1. No category

Implantadores y Evaluadores del Gobierno de las Tecnologías
de la Información en las Universidades, Baeza 2013
S8: Mejores prácticas de GTI para
una universidad
CARMEN GARCÍA GONZÁLEZ
ALFONSO GAZO CERVERO
Universidad de Extremadura
[email protected]
[email protected]
1
Implantadores y Evaluadores del Gobierno de las Tecnologías
de la Información en las Universidades, Baeza 2013
S2: mejores prácticas
Reseña curricular del autor: Carmen García
•
Doctor en Veterinaria por la universidad de Extremadura
•
Vicedecano Infraestructuras 2004-2011
•
Vicerrectora Universidad Digital 2011-actualidad
•
Presidenta del CGTI del Proyecto de Arranque de GTI en la UEx (2012)
2
Implantadores y Evaluadores del Gobierno de las Tecnologías
de la Información en las Universidades, Baeza 2013
S2: mejores prácticas
Reseña curricular del autor: Alfonso Gazo
•
Doctor Ingeniero en Informática por la universidad de Extremadura
•
Director del Servicio de informática 2011-Actualidad
•
Secretario del CGTI del Proyecto de Arranque de GTI en la UEx (2012)
3
Servicio de Informática : 1977
Vicerrectorado Nuevas Tecnologías: 2004
Vicerrectorado Universidad Digital: 2011
Intuición sobre la situación
Dispersión de recursos
Falta de definición de ámbitos de responsabilidad
Falta de motivación del personal
Falta de objetivos
Falta de descripción de procedimientos
Falta catalogo servicios
Mala imagen entre los usuarios
Escaso presupuesto
¿Cuanto estamos?
¿Qué queremos?
¿Qué podemos?
Evaluación
Proyecto de arranque
Elementos del modelo GTI4U
Modelo de Gobierno de las TI para Universidades (GTI4U)
Elaboración propia
Nivel 3: Indicadores de Evidencia de Mejores Prácticas de
Gobierno TI
Nivel 1: Principios ISO
Nivel 2: Modelos de madurez
Nivel 3: Indicadores
7
Algunos ejemplos de acciones de mejora…
Nivel 3: Indicadores de Evidencia de Mejores Prácticas de
Gobierno TI
Tipos de indicadores incluidos en el GTI4U
Elaboración propia
Nivel 3: Indicadores de Evidencia de Mejores Prácticas de
Gobierno TI
Indicadores de Evidencia de Gobierno (IEG)
Al responder a los Indicadores de Evidencia de
Gobierno (IEG) se establece si la universidad satisface
las mejores prácticas propias de un buen gobierno de
las TI
Nivel 3: Indicadores de Evidencia de Mejores Prácticas de
Gobierno TI
IEG de la acción Dirigir del principio Responsabilidad
Indicadores de Evidencia de Gobierno (IEG)
1 ¿Se elevan al CDU periodicamente informes con los valores de los principales indicadores propuesto en
el plan estratégico de la universidad?
2 ¿Cuenta la universidad con un Cuadro de Mando de negocio?
3 ¿Cuenta la universidad con un Cuadro de Mando de TI?
4 ¿Se ha diseñado un plan de comunicación de la estrategia y de las politicas y procedimientos propuestos
por el gobierno de las TI de la universidad?
5 ¿Existe una responsabilidad asignada que tiene como tarea analizar la inteligencia de negocio y elevar
sus resultados al CDU?
Nivel 3: Indicadores de Evidencia de Mejores Prácticas de
Gobierno TI
Indicadores Cuantitativos de Gobierno (ICG)
Los Indicadores Cuantitativos de Gobierno (ICG), son
evidencias, pero expresadas con valores concretos, de
cual es el estado de algunos aspectos específicos del
gobierno de las TI de la universidad
Nivel 3: Indicadores de Evidencia de Mejores Prácticas de
Gobierno TI
Indicadores Cuantitativos de Gobierno (ICG)
ICG de la acción Dirigir del principio Responsabilidad
Indicadores Cuantitativos de Gobierno (ICG)
¿Cuántas veces al año aparecen en la agenda del CDU decisiones de gobierno de las TI?
¿Cuántas veces al año se reune el Comité de Estrategia de TI?
¿Cuántas veces al año se reune el Comité de Gestión de las TI?
¿Qué porcentaje de planes de estrategia de las TI se han ejecutado durante el último año?
¿Cada cuantos años se reescribe el plan estratégico de la universidad?
¿Cada cuantos años se reescribe el plan estratégico de las TI?
¿Cuenta la universidad con un sistema de información espécifico (datawarehouse) para extraer
conocimiento de negocio a partir de la información de la institución?
Implantadores y Evaluadores del Gobierno de las Tecnologías
de la Información en las Universidades, Baeza 2013
S8: Mejores prácticas de GTI para
una universidad
CARMEN GARCÍA GONZÁLEZ
ALFONSO GAZO CERVERO
Universidad de Extremadura
[email protected]
[email protected]
¡ Gracias !
20