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Programa de Promoción de Exportación
de Servicios
Lima, 12 de Julio 2016
David Edery Muñoz
Gerente
Sector Exportación de Servicios
[email protected]
www.peruservicesummit.com
www.promperu.gob.pe
¿Quiénes somos?
EXPORTACIONES
TURISMO
www.promperu.gob.pe
IMAGEN PAIS
Compromisos del Sector
FUENTE DE NUEVA OFERTA EXPORTABLE, COMPETITIVA Y CON VALOR AGREGADO
Planes Estratégicos y Operativos de Servicios
Salud Electiva, Software, Ingeniería y Consultoría,
Consultoría de Gestión, Franquicias y Centro de Contacto
La ruta recorrida en la promoción…
Fuente: Plan Operativo Institucional de Exportación de Servicios - PROMPERU
La nueva etapa de la promoción del sector
Programa de Promoción de
Exportación de Servicios
US$ 18,000 millones
20% representarán los Servicios
empresariales
Normatividad nacional
Programa de Promoción de
Exportación de Servicios
Convenios de Doble
Imposición
Ley de Fomento al Comercio
Exterior de Servicios
Acuerdos comerciales
Unión
Europea
Canadá
Estados Unidos
México
Guatemala
China
Cuba
Costa Rica
Venezuela
Honduras
Panamá
Corea del Sur
Japón
Turquía
Tailandia
El Salvador
Singapur
Chile
CAN
Vigentes
Por entrar en vigencia
En negociación
Convenios de doble imposición suscritos
Actividades de Servicios exentas del IGV
El apéndice V de la Ley del IGV, contempla 20 actividades consideradas como exportación de
servicios. El programa de promoción de Exportación de servicios, promueve 8 de dichas
actividades, y por lo tanto están exentos del pago de IGV. Así tenemos:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Servicios de consultoría, asesoría y asistencia técnica;
Servicios de procesamiento de datos, aplicación de programas de informática y similares;
Los servicios de asistencia que brindan los centros de llamadas y de contactos a favor de
empresas o usuarios, no domiciliados en el país, cuyos clientes o potenciales clientes
domicilien en el exterior y siempre que sean utilizados fuera del país;
los servicios de apoyo empresarial prestados en el país a empresas o usuarios domiciliados
en el exterior; tales como servicios de contabilidad, tesorería, soporte tecnológico,
informático o logística, centros de contactos, laboratorios y similares;
Servicios de diseño.
Servicios editoriales.
Servicios de imprenta.
Servicios audiovisuales.
Dentro del Art. 33 de la Ley del IGV se encuentran 10 actividades consideradas como exportación
de servicios.
Dentro del tejido empresarial 39% son servicios
95.0% microempresas
4.0% pequeñas empresas
0.6% mediana y gran empresa
0.4% administración pública
1´575,529 empresas
Tipo de servicios
Servicios profesionales, técnicos y de apoyo empresarial
Actividades de alojamiento y servicios de comida
Transporte y almacenamiento
Información y comunicaciones
Actividades de enseñanza
Actividades de atención de salud humana
Actividades artísticas, entretenimiento y recreación
Actividades inmobiliarias
Otros servicios
Total
Part
26%
20%
12%
8%
4%
3%
2%
2%
24%
610,858
8.7%
8.1%
7.1%
Más del 60% del PBI es generado por el sector de
servicios
610,858 empresas prestan servicios, 39% del total de empresas en el Perú
Las exportaciones de servicios, representan el 18% de
las exportaciones totales
El dinamismo de las exportaciones de
servicios
Comportamiento de las exportaciones peruanas: 2004-2015
41%
36%
37%
32%
30%
16%
15%
16%
18%
18%
15%
8%
19%
10%
13%
10%
1%
0%
6%
0%
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
-13%
Tasa de crecimiento bienes
2013
-8%
Tasa de crecimiento de servicios
2014
-9%
2015
-14%
El impacto positivo del Programa de promoción de
exportación de servicios
Evolución de las exportaciones peruanas de servicios
1995-2015
Millones de dólares
11%
5,814
5,874
2013
2014
6,163
5,130
4,364
1995
1,624
1,555
1,437
1,455
1999
2000
2001
2002
Viajes
Transportes
Servicios no Tradicionales
Fuentes: BCRP
3,653
2008
2009
3,159
6%
1131
3,637
3,956
1,716
2003
1,993
2004
2,289
2005
2,660
2006
2007
2010
2011
2012
2015e
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
57%
57%
61%
57%
53%
54%
53%
52%
23%
22%
23%
24%
26%
27%
25%
22%
20%
21%
16%
18%
21%
18%
22%
26%
Para el 2015 las exportaciones de otros servicios
superaron los US$ 700 millones
Regalías y derechos de licencia
9
8
12
5
3
Servicios personales, culturales y recreativos
11
9
10
5
4
Servicios de informática e información
servicios financieros
Para el 2014, las exportaciones generada por
la cartera de clientes de PROMPERU
representó el 62% de los Servicios
Empresariales
594
33
33
46
26
23
537
532
253
290
329
2011
2012
2013
435
58
68
59
67
59
541
370
482
469
Otros Servicios empresariales
399
2014
333
2013
2012
2011
2010
Servicios de Gobierno
153
149
146
143
140
Fuentes: BCRP / Encuestas empresariales del sector Exportación de Servicios - PROMPERU
Cartera de clientes
Otros servicios comerciales*
2014
Objetivo estratégico del Programa de Promoción de
Exportación de Servicios
Concepto
Promoción del
Sector
Los clientes preferirán el servicio
y/o productos, por la flexibilidad,
por la calidad del trabajo y por la
buena relación calidad / precio.
•Sector con crecimiento
positivo
•PENX 2025:
Internacionalización y
Exportación de Servicios
•Ley de Protección de datos
Personales
•Zona Franca, ZEE y Parques
Tecnológicos
La apuesta hacia la implementación comercial
Mayor
presencia en
Latinoamérica
Internacionaliz
ación de los
servicios
Perú, HUB
para la
exportación
de servicios
Enlaces comerciales
Centros de Negocio
Distribución de
actividades por mercados
Acciones de promoción
Acciones de inteligencia
Colombia 14%
Panamá
14%
Brasil
9%
Chile
9%
Portugal
9%
USA
9%
Bolivia
5%
Ecuador
5%
México
5%
Guatemala 5%
Perú
18%
Argentina
Honduras
España
Corea del Sur
Uruguay
Paraguay
Japón
Italia
Canadá
PERU
SERVICE
SUMMIT
La apuesta en las regiones del país
•
•
•
•
Chiclayo/
Trujillo
20
empresas
•
•
Software Especializado
Servicios de Programación
Servicios TI
Franquicias
•
•
•
•
•
•
•
•
Software Especializado
Servicios de Programación
Servicios TI
Servicios a la minería
BPO
Centro de Contactos
Industrias graficas
Editoriales
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Software Especializado
Servicio de Programación
Videojuegos
Servicios TI
Servicios a la minería
BPO
Centro de Contactos
Servicios I+D
Industrias gráficas
Editoriales
Animación
Educación
Franquicias
Salud Electiva
Arquitectura
Ingeniería de consultoría
Consultoría empresarial
25
empresas
Biotecnología
Franquicias
20
empresas
•
•
•
Software Especializado
Servicios a la minería
Salud Electiva
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Software Especializado
Servicios de Programación
Servicios TI
Servicios a la minería
Centro de Contactos
BPO
I+D
Industrias Gráficas
Editoriales
Franquicias
Salud Electiva
Arquitectura
Ing. de consultoría
Consultoría empresarial
Servicios a la minería
Salud Electiva
Franquicias
•
•
•
•
•
•
•
Software especializado
Servicios de Programación
Servicios TI
Centros de contacto
Industrias Gráficas
Franquicias
Salud Electiva
20
empresas
10
??
empresas
15
empresas
Propuesta de Valor
Elementos diferenciadores de nuestra oferta
Servicios
especializados
Diferenciación
de costos
Oferta flexible
a la demanda
internacional
Certificación
de calidad
Recursos
Humanos
especializados
Propuesta de valor hacia los mercados
Servicios diferenciadas y competitivos orientados principalmente al mercado latinoamericano, y dirigido a un mercado de alto crecimiento KPO, BPO e ITO
Actividades de Servicios promovidas por el Programa
ITO
BPO
KPO
Servicios de Ingeniería
Software
Centros de
Contactos
Consultoría de
negocios
Cobranzas
Videojuegos
Marketing Digital
Industria gráfica
Arquitectura
Franquicias
Derechos de autor
editorial
Comportamiento de las exportaciones de servicios
Destino de las exportaciones peruanas
Empresas beneficiadas por el Programa
268
empresas
beneficiadas
201
Salidas Comerciales
Ruta Exportadora Especializada
•
•
Programa de
Facilitación de
Comercio
Exterior
Programa de
Licitaciones
Multilaterales
Capacitaciones
y Talleres
Talleres de
CDI
Capacitación
Comunicación
Eficaz,
Negociaciones
•
•
•
•
Asistencia
Financiera
Asistencia
Técnica
Fuente: Plan Operativo Institucional de Exportación de Servicios - PROMPERU
empresas
beneficiadas
Marketing
digital y
Derechos de
autor
•
•
•
•
Feria Internacional del Libro de
Bogotá
Feria Game Developers
Conference
Feria Internacional del Libro de
Guadalajara
Misión Multisectorial de Servicios
a Chile
Misión Multisectorial de Servicios
a Santa Cruz y La Paz
Misión Comercial Franquicias
Panamá
Misión Comercial de Centros de
Contacto a Ecuador
Perú Service Summit 2015
Expo & Rueda de Franquicias 2015
Feria ExpoComer 2015 Panamá
La ruta exportadora especializada
Empresas peruanas que se han internacionalizado
Algunos casos de éxito
Empresa dedicada a la creación de
contenido artístico, historietas, logos,
ilustraciones en diferentes ramas
artísticas, esculturas, murales, además
de implementaciones de medios digitales
como Apps para Apple o Android.
¿A quien se dirigen?
•
•
•
•
Ventajas Competitivas
Sector Editorial
Sector Educativo
Sector Corporativo
Industria del Entretenimiento
Estrategia Internacional
Calidad del
servicio
• Exportación de servicios
• Cesión de Derechos de Autor
Precios Competitivos
Contenidos Culturales
Algunos casos de éxito
Empresa
de soluciones informáticas
especializada en el sector de las
telecomunicaciones.
Optimiza los costos de comunicaciones
de las empresas en general, que
manejan bolsas multitráficos de los
operadores telefónicos.
¿A quien se dirigen?
•
•
•
•
•
•
Empresas de Telecomunicaciones
Entidades Gubernamentales
Entidades Financieras
Empresas Mineras
Empresas Industriales
Empresas Manufactureras
Ventajas Competitivas
Flexibilidad
Experiencia
Estrategia Internacional
• Exportación de servicios
• Implantación Comercial
Innovación
Mejora Continua de sus
procesos
Pronósticos de las exportaciones de servicios
Peru Service Summit
Es el evento especializado que reúne a lo mejor de la oferta de contenidos y soluciones
empresariales del sector de servicios, convirtiéndola en la principal plataforma de negocios
para el comercio en la región Latinoamericana
Resultados de las 5 versiones
US$ 251,6 millones generados
789 empresarios participantes
7 sectores beneficiados
78,894 participantes
Foro Internacional
No. de Sectores beneficiados
(No. de Participantes)
49.000
7
7
PSS 2014
PPS 2015
6
5
25.844
450
1.100
2.500
PSS 2011
PSS 2012
PSS 2013
PSS 2014
3
PPS 2015
PSS 2011
PSS 2012
PSS 2013
Oficinas corporativas en el exterior
Iniciativa públicoprivada cuyo objetivo
principal es la
internacionalización de
un grupo de empresas
de servicios, bajo el
esquema de consorcio
La Oficina Corporativa
permitirá acelerar los
negocios y establecer
la presencia
empresarial peruana
en los mercados
objetivos
Programa de Mercados Externos
PROMEX
PANAMÁ
BEYOND
Soluciones de Smart
Beacon/Fábrica de Software
CESCONTA DATA
Soluciones a medida y
soluciones integradas gestión
DOMINIOTECH
Soluciones de gestión para
seguridad y salud ocupacional
DSB MOBILE
MEDISYS
Aplicaciones móviles aplicado a
toda la gestión comercial de la
cadena agrícola.
Solución de marketing
farmacéutico
NOVATRONIC
Solución transaccional para las
empresas financieras
TEKTON LABS
Desarrollador de aplicaciones
móviles
TI SMART
Desarrollador de banca móvil
Programa de promoción de franquicias
Fuente: Plan Operativo Institucional de Exportación de Servicios - PROMPERU
Programa de promoción de franquicias: Metas
Incrementar en un 30%
el número de nuevas
franquicias peruanas:
Base 150
500 empresas
beneficiadas en las
diferentes actividades
Duplicar la presencia de
franquicias peruanas en el
exterior: Base 20
100 empresas
beneficiadas en fase
pre-diagnóstico
Contar con el 80% de las
franquicias inscritas en el
Registro de Franquicias:
Base 150
40 empresas
beneficiadas en
fase diagnóstico