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Canal TI
DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA
AÑO 12 • NO 524
LUNES, 11 DE JULIO DE 2016
ISSN 1998-5347
@canal_ti
Empresas
familiares
Fortalezas y debilidades para llegar al éxito
RR. HH.
Cinco tips para que
las pymes seleccionen
personal con éxito
Por: Mercedes Gonzales
Gerente de Permanent Placement de Adecco
L
as pymes son una parte muy importante en
la economía de un país, ya que en muchos
casos son las empresas que más empleo
generan. Si estás empezando alguna te damos algunos consejos para realizar de forma acertada la
selección del personal.
see los requerimientos para el puesto.
Antes la búsqueda de personal se enfocaba, en
características personales o psicológicas, más no
tanto en aptitudes para el puesto de trabajo. Actualmente las empresas son mucho más cuidadosas con la selección de personal, pues se han
dado cuenta que de ello depende los logros y el
desarrollo de la compañía, por lo que desde hace
unas décadas se ha dado una gran evolución en
este campo y en nuestro medio se ha vuelto más
evidente.
3. El entrevistador deberá contar con un importante conocimiento del negocio. Esto permite detectar
rápidamente si la persona tiene los conocimientos
requeridos por el puesto.
Aquí algunos tips para optimizar su selección de
personal:
5. El éxito de un proceso de selección, no solo radica en una adecuada evaluación por competencias,
sino que ésta etapa del proceso debe ser iniciada
con un reclutamiento efectivo y global que sea personalizado a cada posición.
1. El entrevistador debe tener gran conocimiento
del negocio, para así detectar si el candidato po-
2. Hay que saber detectar aquellas habilidades y
aptitudes enfocadas en el puesto de trabajo, lo
cual nos dará una mayor efectividad en el proceso
de selección
4. Se recomienda contar con un modelo de competencias definido en base a su cultura organizacional y a las necesidades de las diferentes áreas de
la empresa. Esto les dará resultado más consistente a largo plazo.
créditos
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Canal TI 523
(Lunes, 4 de julio de 2016)
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Director Wilder Rojas Díaz
Editor general Ronny Rojas Rojas
Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes
Video y fotografía Hans Romero Zavala
Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas
Gerente comercial Lucía Corrales Naveda
Gerente Unidad de Negocios Audiovisuales Robert Sánchez
Jefe de marketing Sandra Rojas Corrales
Administración Oscar Corrales Naveda
Gerente de producción & desarrollo Francisco Miyagi Díaz
Gerente de desarrollo y tecnología Tael Benavente Alvarado
Asesoría legal Bárbara Pita Dueñas
Canal TI
es una publicación
semanal de:
VIDA TI
Evento presentó últimas tendencias
en tecnología aplicada a los negocios
Tour Ricoh
Connects
2016
R
icoh organizó el Tour Ricoh
Connects 2016 en Perú, evento con el que la marca busca
aportar valor a sus clientes en los
respectivos sectores y ejes de acción
en los que se desenvuelven. El encuentro, desarrollado el 7 de julio en
el Swissotel, permitió a los asistentes
conectar con la tecnología a través de
los diversos equipos y soluciones presentados por la compañía en los sectores financieros, seguros, educación
y otros.
La nube y la movilidad, las herramientas de gestión y de manejo de
información, Software como Servicio
(SaaS), Big Data, Internet de las Cosas (IoT), entre otros; son algunas de
las propuestas claves de Ricoh para
transformar rápidamente los entornos
de trabajo que se conocen hoy en día.
Entre los oradores del evento estuvieron Xesús García, vicepresidente
de Servicios Ricoh en América Latina;
Carlos Villegas, vicepresidente de Tecnología de Ricoh; César Pacas, gerente regional Centro América y República Dominicana; Jorge Gómez, director
de IDC México; y Rolando Arellano,
presidente de Arellano Marketing, In-
vestigación y Consultoría. Además, se
contó con la asistencia de clientes e
invitados especiales.
Cabe destacar que la gira Ricoh Connects Tour 2016 ya visitó Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá,
Puerto Rico y República Dominicana.
“Realizamos demostraciones en vivo
para que las empresas puedan conocer las nuevas tendencias tecnológicas y cómo los servicios que brindamos les permitirán iniciar su transición
hacia la transformación digital”, señaló Felipe Hughes, gerente general de
Ricoh Perú.
Felipe Hughes, gerente
General de Ricoh Perú;
Luis Eduardo Álvarez,
gerente de Servicios
Empresariales de
Ricoh Perú; Alexandra
Berckemeyer, gerente
de Marketing de Ricoh
Perú; Jorge Cortés,
director Comercial de
Ricoh Perú y Carlos
Rodríguez, gerente de
Servicios y Tecnología
de Ricoh Perú.
6
Plana mayor Ricoh. César Pacas, gerente Regional Centro América y República Dominicana; Felipe Hughes, gerente General de Ricoh Perú; Diana Morante,
Marketing Manager de América Central, Caribe y Perú; Carlos Villegas, Vicepresidente de Tecnología de Ricoh América Latina y Xesús García, vicepresidente de
Servicios de Ricoh América Latina.
Soluciones para Salud. Gabriela Espejo,
Jaime Saavedra y Eddy Matencio.
Soluciones de Educación. Denize Sebit y
Luis Eduardo Álavrez. Soluciones Financieras. Mario Ferreira.
Soluciones de Seguros.Christian Medeiros.
Soluciones de Educación II. Juan Carmona.
Soluciones en la Nube.Joao Herencia, Luis
Bornaz y Diego García.
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APUNTES
Con proyectores láser 3LCD
Epson se consolida
en el segmento de proyectores
E
pson anunció que lanzará este año una línea de proyectores 3LCD con fuente de luz láser. Estos proyectores,
dentro de los cuales se encuentra el proyector 3LCD
en con 24 000 lúmenes, son también los primeros en incluir
paneles inorgánicos 3LCD con fuente de luz láser y una rueda
de fósforo inorgánico.
Representantes de la compañía aseguran que gracias a la fuente
de luz láser sumada a la tecnología 3LCD original de Epson,
la nueva línea ofrecerá a los clientes un rendimiento increíble,
incluyendo lentes compatibles con la resolución 4K y el primer
lente de tiro ultra corto con desplazamiento cero en el mundo.
La línea ofrecerá siete modelos que oscilan entre los 24 000 y
6 000 lúmenes.
“No solo estos productos ofrecen a los clientes el destacado
valor y rendimiento que uno puede esperar de una empresa
líder mundial en el mercado de proyectores, sino que también
demuestran el firme y continuo compromiso de Epson con el
mercado de productos de alta luminosidad. Estamos seguros
que estos proyectores demostrarán plenamente la calidad y
demás beneficios que Epson aporta al mercado, y continuaremos expandiendo nuestra línea de proyectores 3LCD diseñados
específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes
de este segmento”, declaró Junichi Watanabe, director de Operaciones del Departamento de Productos Visuales de Epson.
Por su parte, Gabriel Gonçalves, Regional Product Manager de Epson, añadió que en Latinoamérica, Epson ha
estado desarrollándose en el segmento de proyectores de
alta luminosidad durante los últimos cinco años y ahora
se compromete a brindar servicio de asistencia antes y
después de la venta para continuar expandiendo las oportunidades comerciales. “En el transcurso del 2016, Epson
lanzará la nueva línea de alta luminosidad en toda la región,
enfocándose principalmente en las áreas de alquileres y
escenografía (mapeo en exteriores, eventos corporativos
y conciertos), instalaciones profesionales (Digital Signage
y museos) y en los mercados educativo y corporativo de
tecnología avanzada (auditorios, salas de conferencias y
hoteles)”, explicó.
Con montaje integrado para terminal de cliente de virtualización
ViewSonic presenta el
nuevo monitor LED de 28”
ViewSonic presenta el VG2847Smh, un monitor Full HD de 28
pulgadas que entrega desempeño superior de pantalla por su
panel SuperClear MVA. Viene con montaje de cliente incorporado que lo convierte en una solución para negocios, gobierno y
organizaciones académicas que buscan implementar soluciones
de virtualización.
Gracias a su panel SuperClear Pro MVA, el VG2847Smh de
ViewSonic entrega una experiencia visual nítida, resolución 1080p
(1920x1080), ángulos amplios de visualización y degradación
suave de color. La montura integrada es fácil de usar y los
clientes pueden instalarla detrás del monitor, sin interferir con el
diseño ergonómico. Para las compañías que están invirtiendo en
escritorios virtuales o necesitan alto desempeño en un monitor
empresarial, el VG2847Smh incluye opciones de conectividad
comprobadas para el futuro tales como HDMI, DisplayPort,
entradas VGA y puertos USB.
“El desempeño frente a la pantalla es impresionante, además
8
que su gran tamaño, diseño ergonómico y compatibilidad máxima con periféricos permite que el VG2847Smh entregue alto
rendimiento y lo convierta en una solución perfecta para todos
los ambientes empresariales,” dijo Kenneth Mau, gerente senior
de Marketing para productos en ViewSonic Americas.
La tecnología exclusiva ViewMode de ViewSonic entrega reproducción cromática superior, mientras que las tecnologías
Flicker-Free y Blue Light Filter proporcionan una experiencia
de visualización más confortable.
APUNTES
Equipo Compuper y HP.
Carla Hidalgo, consultora de
Negocios – Gobierno; Janette
Hidalgo, gerente comercial;
Arturo Corrales, gerente
general; junto a Regina Orellano,
Comercial Partner Sales Manager
HP y Faride Tello, Channel
Financial Acout Manager HP.
E
HP y Compuper
con el cliente
n un evento que reunió a sus principales clientes
del canal, HP y Compuper presentaron la nueva
línea de productos HP Premium. La reunión, que
se realizó en el NM Lima Hotel, estuvo liderado por Arturo
Corrales, gerente general de Compuper, quien junto a su
equipo de ventas fueron los anfitriones de la noche.
“Este evento fue realizado con mucho esmero para nuestros principales clientes como agradecimiento a la confianza depositada en nosotros como canal, y contamos
con apoyo de HP, marca reconocida a nivel mundial quienes presentaron y expusieron las características y ventajas de la nueva línea de productos de portátiles a manera
de mantener actualizado a los clientes de las nuevas tecnologías en el mercado”, señaló Arturo Corrales.
Asimismo, el ejecutivo mostró su satisfacción y agrade-
10
cimiento con HP como socio estratégico de negocios.
“Espero que los asistentes hayan salido contentos con
la información brindada a fin de que puedan tomar las
mejores decisiones con conocimientos de actualidad al
adquirir los equipos y de la misma forma sigan confiando
en Compuper, no solo como canal de distribución, sino
como una canal de soluciones que siempre estará a la
vanguardia de la tecnología para poder brindarles lo mejor
al cliente”, finalizó Corrales.
Durante la jornada, los asistentes al evento disfrutaron de
una agradable noche de camaradería, además de poder
conversar con miembros del equipo de HP, representados
por: Josué Ugarte, Regina Orellano y Faride Tello.
Durante el evento se sortearon dos tablets HP, y se repartió material de merchandising a los asistentes.
CENTRAL
Por: Luis Monsó
Psicólogo, especialista en psicología
clínica, y consultor de empresas
[email protected]
P
ara iniciar la reflexión en este
tema, es necesario delimitar primero las funciones de familia y
empresa. La familia es una institución,
cuyas finalidades más importantes son:
la preservación de la vida, la reproducción de la especie, el crecimiento de los
hijos, el cuidado de la salud, la elaboración de la identidad, la contención frente
a las crisis vitales, la protección de las
adversidades y el aprendizaje de la vida
emocional (manejo de los celos, la rivalidad, los miedos). Por otro lado, están las
empresas, que son organizaciones cuya
finalidad más importante es la productividad y la ganancia económica.
Cuando los roles de parentesco y los roles
laborales, en la empresa familiar, están
bien diferenciados y respetados hay más
posibilidades de una convivencia armónica. Pero es muy común que aquellos se
mezclen, eventualidad que se convierte
en un factor que genera conflictos.
Ventajas y desventajas de las empresas familiares
Las empresas familiares tienen ventajas
muy importantes, pero también son un
campo propicio para el desarrollo constante de conflictos, que conducen a una
alta tasa de mortalidad de estas organizaciones.
Este tipo de empresas tiene fortalezas y
debilidades; los especialistas en el tema
destacan como las más importantes las
siguientes características:
Fortalezas (Se manifiestan fundamentalmente en las primeras etapas)
1.Lealtad entre sus miembros.
2.Confianza mutua.
3.Ideales e intereses comunes por parte
de los integrantes.
4.Comunicación permanente.
5.Sacrificio y gran dedicación personal
para lograr el éxito.
6.Alto nivel de exigencia en cuanto a
carga horaria.
12
Empresa
Las empresas familiares son emprendim
integrantes ocupan los distintos puestos, d
suelen contratarse empleados que no p
encuentran en todas partes del mundo y en
Por lo tanto, representan un desafío frente a
Logran un porcentaje alto en la proporció
Interno y son impo
Debilidades (Se incrementan con el paso
del tiempo)
• Historia familiar de cada uno de los integrantes, generalmente puesta en juego
neuróticamente dentro de la empresa.
• Justificación de errores por una visión
afectiva.
• Intereses personales en conflicto.
• Manejo autocrático de la empresa.
• Exigencia de lealtad absoluta a las ideas
y conceptos del padre o abuelo.
• Formación de subgrupos por afinidad
familiar, que llevan a enfrentamientos
internos.
• Recelos y rivalidades entre los integrantes.
• Rigidez y poca disposición a las ideas
renovadoras.
• Poca aceptación a las críticas.
• Gran aumento de la murmuración y las
relaciones informales.
• Reivindicación de sacrificios anteriores.
• Método de valoración y autovaloración
fundamentado en un análisis muy subjetivo.
• Selección del personal en un núcleo
muy reducido (la familia).
• Refugio de ineptos, por el solo hecho
de ser parientes.
• Rigidez en los cargos laborales dificultando la movilidad interna.
• Cierta presión por parte del grupo, que
dificulta el abandono de la empresa familiar para trabajar en otros emprendimientos.
• Poca disposición para delegar autoridad
y responsabilidad.
• Sobrevaluación de la propia experiencia y resistencia a la incorporación de
especialistas.
Como se puede observar a simple vista,
hay más desventajas que ventajas, por lo
que se deben tomar importantes medidas
compensadoras.
Mortalidad de las empresas familiares
La mayoría de las empresas comenzaron
siendo familiares, con la idea de perdurar
en el tiempo. Pero debido a estos conflictos que el diario vivir ocasiona entre sus
integrantes, se van creando enfrentamientos que debilitan los vínculos y hacen de
estos emprendimientos una tarea difícil de
continuar de generación en generación.
Estas empresas, en su mayoría, son como
bombas de tiempo en cuenta regresiva y
es por ello que el 30% aproximadamente
perduran en la segunda generación, quedando solamente el 17% en la tercera
generación.
La vida de cualquier empresa es similar a
la de un ser humano: se nace, se crece,
se mantiene y luego decrece hasta su
muerte. Según las estadísticas de hace
unos años atrás, este proceso en la faz
privada duraba un promedio de 27 años,
pero en la actualidad por la aceleración
de los cambios y las dificultades de adaptación a los mismos, las empresas duran
mucho menos.
CENTRAL
as familiares
mientos económicos en donde trabajan una o más familias. Sus
desde los cargos de operarios hasta el director, aunque también
pertenezcan a la familia. Estos emprendimientos familiares se
n algunos países predominan respecto de otros tipos de empresas.
a la globalización de los grandes intereses económicos mundiales.
ión de negocios de un país, en la producción del Producto Bruto
ortantes creadoras de fuentes de trabajo.
En cualquier empresa, después de un
tiempo de crecimiento, se comienza a generar un fenómeno de producción marginal decreciente. Esto se debe, en parte, a
la complicación del clima emocional que
va aumentando, debido a que cada vez
se emplea más tiempo para comentarios,
alianzas, rivalidades internas, etc. restando tiempo a la productividad.
Si a esta producción marginal decreciente que sufre toda empresa, le sumamos
el plus de complicaciones emocionales
que se dan en las empresas familiares,
da como resultado que la productividad
decaiga más rápidamente que en las empresas no familiares.
Los motivos por los cuales estas empresas familiares no sobreviven en la segunda generación son:
• Falta de interés de los hijos en continuar la actividad.
• Criterios tan distintos para dirigir la
empresa, que hace que no se pueda
seguir juntos.
• No aceptación de la dirección de un
hermano que sustituya al padre.
• Los motivos que dificultan la supervivencia en la tercera generación son:
• La dificultad para conciliar la diversidad
de criterios de las tres generaciones.
• El aumento de los socios (hijos, sobrinos, nietos).
• El efecto acumulativo de los conflictos, que además de sumarse se van
potencializando de generación en generación.
• Sueldos altos sin demasiada relación
con la productividad.
• La incorporación de familiares en puestos jerárquicos, sin reflexionar objetivamente sobre las necesidades de la
empresa.
• Exceso de personas trabajando, pues
hay que incorporar a toda la familia sea
como sea.
Conflictos habituales de las empresas familiares
Las problemáticas que a continuación se
plantean responden, por un lado, a los
conflictos que se dan habitualmente en
cualquier relación humana y, por el otro,
tenemos como agregado los conflictos
propios que se generan por los vínculos
familiares.
Es muy difícil para un hijo evaluar objetivamente cuánto le dio el padre o la
madre a él y cuánto le dio a los otros
hermanos, tanto en cantidad como
en calidad. Es como si se creara en la
mente de cada persona una especie
de “cuenta corriente”, que algún día
cobrará pasando factura en forma directa (papá siempre te dio más cosas
a ti que a mí, papá te compró un auto
cuando te recibiste y a mí no, etc.) o,
en algunos casos, de manera inconsciente (no acuerdo con el proyecto que
mi hermano presentó en la empresa y
apoyo este otro proyecto que presentó
este empleado).
La psicología del condómino es muy
subjetiva, pues la persona siente, a nivel
consciente o inconsciente, que le pertenece un todo o una gran parte y casi nunca
se conforma con lo que le toca en la sucesión, ya sea en bienes materiales como en
cargos jerárquicos dentro de la empresa.
Además, la envidia y la rebeldía dificultan
una verdadera evaluación objetiva de lo
que recibió, lo que hace pensar que siempre el otro estuvo más beneficiado.
Cuantos más vínculos se juntan, en un
lugar o en una relación, más aumentan
las probabilidades de conflictos. Es muy
común que en las empresas familiares los
mismos se compliquen, además, con una
indiscriminación y superposición de los
roles empresariales con los familiares, al
punto que el vínculo que originalmente
consistía en producir para el sostén y
crecimiento económico de la familia, se
transforma paulatinamente en una relación neurótica, basada en la rivalidad, la
venganza, la reivindicación, etc., desviándose totalmente del objetivo inicial.
Debemos tener en cuenta que toda empresa (familiar o no familiar) tiene sus dificultades, sus crisis evolutivas y también
sus conflictos cotidianos causados por
los roces que las mismas relaciones originan en la interacción diaria.
Continua en la página 14
13
Viene de la página 13
CENTRAL
Si muchos de los conflictos de la historia
personal de cada individuo se ponen en
juego, dentro de cualquier empresa al
relacionarse con otras personas, estos
surgirán con mucha más frecuencia e intensidad al interaccionar con las personas
que han sido las protagonistas originales
de esas disputas (padres, hermanos, etc.),
con quienes se guardó rencor, rivalidad,
resentimientos, etc.
Otro tipo de problemas en estas empresas
es creado por la contratación de personal inepto, sin la capacitación suficiente
o sin la motivación necesaria, por el solo
hecho de ser hijo, sobrino, primo, etc. Al
no necesitar prepararse para competir
con los otros postulantes, capacitarse,
esforzarse, ni empezar desde abajo, pagando el derecho de piso y esmerándose
para ascender dentro de la empresa, lo
más probable es que este miembro no
sea competente para tal puesto y es muy
posible que acarree inconvenientes que
perjudiquen a la empresa.
El incorporar a un pariente, en un principio,
da una sensación de alegría y solidaridad
pero, al poco tiempo, se pone en ejecución
un potente programa mental que hará detonar discrepancias y malos entendidos
a corto o mediano plazo.
Así, poco a poco, estas empresas familiares se van transformando, desde el punto
de vista de la actitud mental, como si fueran
empresas estatales, en donde se garantiza la continuidad laboral, sin importar
demasiado el rendimiento y con la seguridad de que, pase lo que pase, siempre
se estará bajo el manto de protección de
la empresa familiar.
Otra variable que aumenta estas complicaciones en las empresas familiares, es
la influencia de familiares políticos tales
como nueras y yernos, ya sea interviniendo
en forma directa, cuando trabajan en la
empresa, o de manera indirecta cuando
no trabajan en la empresa pero opinan y
critican, contaminando emocionalmente
a su cónyuge con comentarios subjetivos
y tendenciosos, motivados por la envidia
o la rivalidad con los otros integrantes de
la familia.
Otro motivo generador de problemas es la
incorporación de los nietos del fundador.
Es difícil conciliar las diferencias genera-
14
cionales, en donde los hijos y nietos se
sienten también dueños y con el derecho
de criticar y decidir. Por otro lado el abuelo
siente: esta empresa es mía, yo la creé y
las cosas se hacen como yo digo, porque a
mí me dio resultado y ustedes no vendrán
a enseñarme.
Cuando alguien recibe una empresa
en funcionamiento, sin ningún esfuerzo
personal, no sabe cuánto costó crearla,
ni como se mantiene y se hace crecer.
Es difícil valorarla, cuidarla y seguirle el
ritmo. Los hijos y nietos sienten que es
algo que siempre será así de fácil, pues su
experiencia, interpretada erróneamente,
les dice: “cuando nací ya fui propietario
de esta empresa”; es como en el caso
del hijo del rey, que cuando nace ya es
príncipe, sin haber hecho nada aún.
El ascenso jerárquico que se produce al
transferir la conducción de una generación a otra, lleva a una situación de crisis
en donde se enfrentan momentos muy
conflictivos, debido a las complicaciones
producidas por el clima emocional que se
dan en estas empresas familiares. A esto
se suma la habitual resistencia al cambio,
para aceptar la nueva conducción y las
entusiastas ideas que trae el flamante
sucesor.
Esta complicación llega a su punto álgido
cuando fallece el fundador de la empresa, por ejemplo el abuelo. Es allí cuando
los hijos y nietos ven la oportunidad de
reacomodación para resarcirse de todas
sus demandas contenidas, de acceder a
ascensos jerárquicos y en otros casos de
reclamar su parte para poder independizarse. De esta manera destruyen la empresa,
pues su brújula no es la que indica lo más
adecuado, seguir juntos o separarse, sino
lo que cada uno necesita egoísta e inmediatamente. Además, consideran que es el
momento para cobrar todas las facturas
que se acumularon, debido a los conflictos
que cada uno de los integrantes sumó a
lo largo de la experiencia.
Algunos factores de personalidad que afectan negativamente a la empresa pueden
apreciarse en los siguientes ejemplos:
• Cuando el líder de la empresa familiar
tiene escasa elaboración de su narcisismo y excesiva omnipotencia, no puede
ni si quiera imaginar que otra persona
ocupe su lugar, por lo que no permitirá
la existencia de mandos medios que
posibiliten con el tiempo, una sucesión
bien elaborada.
• Si el hermano mayor siempre dio órdenes, que molestaban al hermano menor
cuando ambos eran chicos, más rabia le
dará a este último si ahora su hermano
es el director de la empresa.
• A un hijo único, criado como tal, lo más
probable es que en el trabajo le cueste
compartir y no tolere la competencia
con otros.
• Si de niño tuvo mala relación con su madre y con sus hermanas, esto favorecerá
una mala relación con las compañeras
de trabajo y las clientas.
Conclusiones y algunas sugerencias
para mejorar las posibilidades de una
empresa familiar
Es necesario que en una familia empresaria haya una buena elaboración de la
rivalidad, respeto por las necesidades de
cada miembro y un líder con autoridad
democrática que, a medida que envejece,
vaya cediendo oportuna y paulatinamente
su lugar, delegando cada vez más funciones y dándose tiempo para enseñar
y disfrutar.
CENTRAL
Las incorporaciones de familiares a la
empresa deben ser de libre elección por
parte del aspirante y no forzarlo de manera
compulsiva, ni discriminar a los que están
en otras actividades, como así también
permitirle libremente que decida trabajar
en otra empresa o en un emprendimiento
propio y que luego, si lo desea, vuelva a
incorporarse a la empresa familiar.
Antes de incorporar a un hijo, es muy
recomendable hacerle trabajar en otras
empresas, si es posible del mismo rubro,
para que aprenda a desenvolverse, cumplir horario, obedecer órdenes, respetar
normas, ganarse el sueldo, competir y
mantener su lugar de trabajo a pesar de
las tensiones, etc. Recién después de esta
experiencia, que puede durar aproximadamente un promedio de dos años, es
oportuno incorporarlo a la empresa familiar.
Esta incorporación del pariente debe estar
basada en la necesidad de la empresa y
no deben usarse otros criterios como: se
lo incorpora porque está sin trabajo, le fue
mal en un emprendimiento que comenzó
y hay que darle una mano o porque se
recibió como profesional, etc.
La empresa no familiar cuenta con una gran
ventaja respecto de la familiar, pues selecciona sus ejecutivos entre una población
mucho mayor que la del reducido grupo de
parientes. Por eso, en la empresa familiar,
el aspirante debe entrar compitiendo con
otros de afuera para ocupar el cargo.
Se recomienda que la admisión o el ascenso sean pura y exclusivamente por
capacidad, en donde se evaluaran a los
familiares y no familiares con la misma
vara, gestión que debe estar a cargo de
una consultora, para mantener una mayor
objetividad.
Si el pariente sale seleccionado por la
consultora, se habrá merecido el puesto
o el ascenso y si no es seleccionado tendrá la posibilidad de capacitarse en sus
aspectos débiles, becado por la empresa
familiar y competir al año siguiente, tantas
veces como sea necesario. Esta es la única
prerrogativa con la se le puede permitir
jugar y es una ventaja muy importante,
que un empleado común casi nunca la
tiene. De lo contrario el daño que hará
es inmensurable y además generará más
conflictos dentro de la empresa.
No todos los integrantes de la familia deben
ganar igual y menos aún ganar según las
necesidades personales que tenga cada
uno. Deberán ganar exclusivamente por
su esfuerzo personal y su productividad.
Si la empresa tiene que sobrevivir a la
competencia con los rivales del mercado, tendrá que hacer internamente una
selección natural del más capaz.
El hijo mayor no tiene por qué considerarse
el sucesor. Es necesario evaluar cuál es
el más capaz de los hermanos o si es
necesario poner a un director contratado
fuera de la familia, que sea una persona
profesionalmente capacitada.
La familia, agobiada por las actividades
rutinarias, posterga el tratamiento de cuestiones que son vitales para la subsistencia
y desarrollo de la organización. Es muy
importante resolver cada situación conflictiva toda vez que se presenta y anticiparse a las posibles complicaciones para
prevenirlas y contar con una planificación
en las sucesiones, ya que éstos son criterios básicos que facilitan la resolución de
los problemas y son claves importantes
para el éxito.
Las empresas familiares aplican muy pocas
de estas recomendaciones, debido a la
subjetividad con la que operan, ya que su
brújula son las emociones y los afectos
que contaminan la toma de decisiones,
siendo este el motivo de su alta tasa de
mortalidad.
La consulta a un asesor debe hacerse
cuando se está en pleno crecimiento,
pero un defecto empresarial, basado en
una errónea creencia económica, es la de
consultar a un asesor cuando:
• Se está en plena crisis y suele ser demasiado tarde, ya que la empresa se
encuentra al borde del derrumbe económico.
• Cuando los conflictos de sucesión o de
otro tipo son muy difíciles de resolver
ya que se ha roto el Affectio Societatis.
En cada empresa es necesario hacer un
diagnóstico e instrumentar las medidas
específicas y adecuadas a esa organización en particular.
El trabajo del asesor es muy complejo y
si bien gana algunos simpatizantes, también cosecha muchas críticas y enemigos.
Pero a pesar de que estas normas puedan
parecer duras, a la larga redunda en bien
de todo el grupo, porque son la base de
la continuidad, el éxito y la rentabilidad
de la empresa familiar.
Para disminuir los roces producidos por
los conflictos y favorecer el éxito en la
transferencia del mando, se recomienda
la aplicación de todas las sugerencias
dadas, además se debe contar con una
planificación previa y consensuada de
la sucesión tanto del mando como de la
empresa en sí, ya que es una situación
inevitable, que a corto o mediano plazo, la
empresa familiar deberán enfrentar.
15
APUNTES
Capacitaron a sus clientes
HP con IT Service
E
de la marca, promoviendo los productos de gama alta, tanto
de cómputo como impresión; así como también, conocer la
importancia de la seguridad de sus equipos en los negocios,
y servicios de outsourcing de impresión.
El evento Actualízate con HP, tenía un enfoque direccionado a
las soluciones integrales de alto valor para los consumidores
Voceros de la compañía manifestaron su agradecimiento y
colaboración a todo el equipo involucrado en este proyecto,
y sobre todo a sus invitados por su tiempo y atención.
l pasado martes 28 de junio, IT Service en conjunto con
el equipo de HP y PC Link, realizaron un evento en el
Centro de Experiencia de educación de HP, dirigido a
los jefes y gerentes de TI y Sistemas, teniendo como invitados
a reconocidas empresas del mercado corporativo nacional.
Marca amplía su línea de Informática con una laptop de 15,6 pulgadas
LG Gram ya está en Perú
La laptop LG Gram 15.6, ya está a la venta. Se trata de
una computadora portátil ultradelgada con diseño elegante y minimalista, que tiene por característica única
un peso menor a un kilogramo que no compromete el
rendimiento del procesador ni la duración de la batería.
La pantalla es de 15,6” con resolución Full HD
(1920x1080), relación de aspecto de 16:9 y tecnología
IPS que permite una visualización clara de los contenidos, con colores constantes desde cualquier ángulo
de visión y sin defectos
de oscurecimiento. El teclado ha sido diseñado
ergonómicamente con
teclas para números
al lado derecho de
las letras para
brindar-
16
les mayor comodidad a los usuarios. La batería tiene
una duración de hasta siete horas cuando no está enchufada al tomacorrientes.
La nueva LG Gram 15 utiliza Windows 10 como sistema
operativo, cuenta con un procesador Intel Core i5 de
sexta generación, 256 GB de disco duro de estado sólido, 8 GB de memoria RAM y cámara web HD incorporada. Respecto a la conectividad, incluye un puerto USB
3.1 Type-C, dos puertos USB 3.0, un puerto USB 2.0, salida HDMI y ranura para tarjeta de memoria Micro-SD.
“Luego de un tiempo, LG trae al Perú una laptop. Los
consumidores de hoy están dispuestos a pagar un ticket elevado por un producto de gran valor diferencial
por sus características únicas como su peso ligero y su
diseño elegante. Los consumidores reconocen estos
atributos por encima de productos más estándar. La LG
Gram 15.6 es un producto Premium”, señaló, Patricia
Pandolfi, Product Manager de IT & B2B de LG Perú.
Catál
18 Fiestas
Julio
álogo
Patrias
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Cierre de edición:
6 de julio
CORTITAS
Digiware anuncia su ingreso a Cloud Security
Alliance
Digiware, compañía especializada en generación de estrategias
integrales en seguridad de la información en Latinoamérica, se
vincula a la Cloud Security Alliance (CSA), principal organización
encargada de contribuir en el desarrollo del conocimiento en materia
de riesgos de seguridad en la nube y su mitigación a nivel global.
Este anuncio permitirá obtener un mejor panorama en la región frente
a los potenciales riesgos en la nube. Para Digiware comprender
las tendencias del Cloud Computing, será la clave que tendrán las
compañías que han venido presentando problemáticas en seguridad,
asociadas a la transferencia y almacenamiento en nube.
Taller de Libros electrónicos de EY Perú
EY Perú (antes Ernst & Young) llevó a cabo el Taller de
Libros Electrónicos: Casos prácticos, con el propósito
que los contribuyentes presentes puedan evitar futuros
riesgos tributarios dándoles a conocer los nuevos requisitos que tienen que cumplirse para presentar los libros
electrónicos a la Sunat. Algunos de estos nuevos requisitos
son: la imposibilidad de modificar períodos ya cerrados y
reportados a Sunat, se simplifica la forma para presentar
un libro o registro contable electrónico en fiscalizaciones
tributarias futuras.
La Sunat aplicará sanciones por no llevar correctamente
el registro hasta por 0.3 % de los ingresos netos del año
anterior. Esta sanción será efectiva a partir del 30 de setiembre y 31 de diciembre del presente año para aquellos
contribuyentes obligados al cierre del 2015 y para los incorporados o acogidos voluntariamente a partir del 1 de
enero de 2016, respectivamente.
Gigabyte en Compuplaza
La marca se hizo presente en Leticia y
Compuplaza para compartir con el canal
y el usuario final, las principales novedades tecnológicas que trae la marca en
este 2016.
El usuario final y el reseller pudieron probar los grandes beneficios que ofrece la
PC de Última Generación Brix Gigabyte
con el procesador Intel Core de sexta
generación, a través de programas, juegos y por su tamaño compacto, como
para caber en la palma de su mano con
todas las funciones de una PC de escritorio tradicional.
Se inaugura proyecto de banda ancha en la región Lambayeque
Más de 200 000 personas de la región Lambayeque se beneficiarán con el servicio de acceso a internet de alta velocidad, gracias al desarrollo del proyecto de Conectividad Integral de Banda Ancha en la región Lambayeque. En
tal sentido, el ministro de Transportes y Comunicaciones, José Gallardo Ku, y el presidente de Telefónica del Perú,
Javier Manzanares Gutiérrez, inauguraron este importante proyecto que dotará de internet de alta velocidad a 355
localidades de esta región. El titular del sector resaltó que este hecho constituye una gran noticia para la conectividad
y desarrollo social de la región y explicó que esta iniciativa forma parte del primer paquete de Proyectos Regionales
de instalación de Banda Ancha que incluye a los departamentos de Ayacucho, Apurímac y Huancavelica.
Tecnocom es galardonado con premio Cisco Partner Summit España 2015
Tecnocom ha recibido el premio Cisco Partner Summit España 2015 al Partner of the Year y Services Partner of the
Year. El galardón fue entregado a Delia Boga, directora de Data Center de Tecnocom, el pasado jueves 12 de mayo por
José Manuel Petisco, director general de Cisco España, y por Jesús Galindo, director de la Organización de Partners
en Cisco España.
“En Cisco estamos orgullosos de trabajar junto a partners de canal líderes en España para capturar el valor de la
enorme oportunidad que supone la transformación digital”, destacó Jesús Galindo, director de la Organización de
Partners en Cisco España.
20
CORTITAS
Ricardo Dorador
en Samsung
LG HI-FI Plus
LG lanzó en el Perú un dispositivo de sonido de alta calidad que cabe en la palma
de la mano. Se trata del LG Hi-Fi Plus, un innovador reproductor compacto de
audio Hi-Fi DAC especialmente diseñado para las personas que disfrutan de
la música de alta fidelidad.
Esta unidad DAC (Digital-to-analog converter) soporta streaming digital directo
para archivos de audio en alta resolución y mejora la calidad de cualquier audio
pasándolo a 32 bits en definición de 384 KHz. Es decir, mejora notablemente el
audio de lo que se esté reproduciendo, lo amplifica y reduce el ruido externo
para que los usuarios disfruten de un sonido limpio.
Luego de tres años de trabajo entre Tech Data e Ingram
Micro como Product Manager
de Impresión, Proyectores y
Monitores, Ricardo Dorador
es el nuevo Product Marketing
de toda la línea de Monitores,
Señalización Digital, E-Boards
y VideoWalls de Samsung. Así
que si se preguntaban dónde
estaba, pueden comunicarse con él, al siguiente mail:
[email protected]
¿Qué valora más un ejecutivo al elegir un smartphone?
Según las últimas cifras que arroja el mercado, la tendencia por la adquisición
de smartphones de gama alta en Perú va en aumento, la competencia y el
avance continuo de la tecnología ha provocado una reducción de precios
con mejores terminales, y por ende un mayor movimiento. Durante el 2015,
el mercado creció un 4 % en este segmento y se espera que este año el
crecimiento sea del 10 %, según Ricardo Junqueira, vicepresidente de Sony
Mobile para Latinoamérica.
La necesidad constante de contar con mejores herramientas
ha llevado a los altos ejecutivos a buscar equipos que respondan a sus exigentes necesidades. Por ello, es importante
preguntarse ¿Qué características debemos tener en consideración al momento de elegir un terminal para ejecutivos de
alto nivel? Sony Mobile señala que hay cuatro características
fundamentales para un smartphones dedicado a los negocios:
seguridad, productividad, diseño y prestigio.
Intel security anuncia nuevo
director de Servicios de Seguridad
Intel Security anuncia el nombramiento
de Jeferson Propheta en el cargo de director de Servicios de Seguridad para
Latinoamérica. Asume el puesto con la
responsabilidad de conducir la misión y
visión de Intel Security en toda la región,
además de atender a clientes e incremen-
CA y Grupo HDI firman
alianza
CA Technologies anunció su
alianza estratégica con Grupo
HDI para la venta de soluciones
de CA en el mercado latinoamericano. Grupo HDI es una
organización con más de 25
años en el mercado y con una
vasta experiencia en la gestión
de calidad de proyectos de TI.
Cuenta con operaciones en Colombia, Brasil, Chile y México
y ampliará sus líneas de servicio para incluir la distribución y
aplicación de productos de CA.
tar la base en los países latinoamericanos
donde actúa la empresa.
Entre sus nuevas funciones, Propheta liderará directamente toda la estrategia,
portafolio, operación y ventas de Foundstone (servicios exclusivos de consultoría de riesgo y conformidad) además de
gestionar servicios de soluciones y de
educación.
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APUNTES
Como su nuevo integrante de ESET Technology Alliance
ESET da la bienvenida Safetica
E
cuestiones de productividad, peligros
del BYOD y más.
SET anunció que Safetica, proveedor de soluciones de prevención de pérdida de datos,
se une a ESET Technology Alliance,
el programa de alianzas tecnologicas
de la marca. Como resultado de esta
relación, a partir de ahora, los clientes
de ESET tendran la opción de añadir la
suite de Safetica DLP a su estrategia
de seguridad en capas.
"En ESET, la protección de nuestros
clientes, sus datos y la infraestructura del negocio siempre es primordial.
Por lo tanto, estamos encantados de
presentar a Safetica, nuestro nuevo
miembro de ESET Technology Alliance. Su suite DLP acerca a las empresas
una poderosa y premiada herramienta
contra todo tipo de pérdida y fuga de
datos", mencionó Jerónimo Varela, Director of Global Sales de ESET.
La Encuesta Global EY 2015 sobre Información de Seguridad muestra que
el 56 % de los encuestados definen
la prevención ante la pérdida de datos como una prioridad alta y el 33
% como una prioridad media para su
organización durante los próximos 12
meses. Safetica resuelve este problema
y ofrece una suite completa de DLP
(Data Loss Prevention), que cubre un
amplio rango de amenazas de seguridad que se originan a partir de una
fuente común, el factor humano. Safetica defiende empresas contra las fugas
accidentales o planificadas de datos,
Lanzada en 2013, ESET Technology
Alliance es una asociación que tiene
como objetivo la integración para brindar
una mejor protección a las empresas,
ofreciendo una gama de soluciones de
seguridad complementarias. Todos los
miembros de la ESET Technology Alliance
son examinados cuidadosamente frente
a una serie de criterios establecidos para
extender la mejor protección de negocios
en todos los entornos de TI.
El 11 y 12 de agosto se realizará la segunda edición de Scope
Perú reunirá a líderes regionales en tecnología
El 11 y 12 de agosto se realizará la segunda edición de Scope,
conferencia internacional de tecnología que reunirá grandes exponentes de la región latina en
materia de gobierno electrónico,
desarrollo de tecnología, emprendimiento de impacto y educación.
Este evento que se desarrollará
en las ciudades de Arequipa y
Lima y congregará a diversos exponentes que representan lo mejor de la innovación tecnológica
en la región latinoamericana en
materia de educación, inversión
y fomento estatal, gobierno electrónico, emprendimiento de impacto e inversiones para presentarse ante una audiencia diversa
interesada en conocer como la
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tecnología puede dinamizar los
negocios y la vida de todos los
ciudadanos.
“Este evento constituye una
oportunidad imperdible de compartir conocimiento y generar
una amplia red de contactos para
el empresariado, los emprendedores y los funcionarios públicos
relacionados al sector tecnológico”, manifestó Alonso Mujica,
gerente general de Timov, empresa organizadora del evento
que promueva la innovación tecnológica en el país.
El 2015 se realizó la primera edición en la Universidad ESAN
gracias al auspicio de Cofide y
Lenovo en noviembre con más
de 300 asistentes que contó con
expositores de talla internacional
que luego se han presentado en
eventos de corte mundial como
el Consumer Electronics Show
(CES) de Las Vegas.