1 UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL DEPARTAMENTO DE GRADUACION SEMINARIO DE GRADUACION PREVIO A LA OBTENCION AL TITULO DE: INGENIERO INDUSTRIAL ORIENTACION GESTION DE LA PRODUCCION TEMA ELIMINACION DE DESPERDICIOS Y MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN EL AREA DE LA LAVADA DE TRIGO - INDUSTRIAL MOLINERA C.A. AUTOR HOTZE MUÑOZ OSCAR CHRISTIAN DIRECTOR DE TESIS ING. IND. FIGUEROA ALONSO REYNALDO 2001 - 2002 GUAYAQUIL - ECUADOR 2 La responsabilidad de los hechos, ideas y doctrinas expuestos en esta tesis corresponden exclusivamente al autor" FIRMA _________________________ HOTZE MUÑOZ OSCAR CHRISTIAN C.I. 0916189681 3 Agradezco en especial a Dios, ya que al terminar con tanto esfuerzo esta larga etapa de mi vida, lo he tenido cuando más lo he necesitado. A mi queridisima madrecita, la señora Teresa María Muñoz Tómala que es el ser que sin interés me ha apoyado y ha estado conmigo en las buenas y en las malas. La persona que hizo de madre y padre para mí, la que siempre busco el bien y lo mejor en el futuro para su hijo, siempre te voy a querer. Me faltarían letras y tinta para escribir lo necesario que me resultas y lo tanto que te quiero mamita. Por eso y mucho más, este trabajo va dedicado a ti GRACIAS MADRE TE QUIERE MUCHO TU HIJO CHRISTIAN A mi compañera sentimental, mi amadisima y querida María del Pilar Zalamea García, que ha estado siempre a mi lado, que me ha sabido comprender, que aunque sea difícil de entender a este cabeza dura, ella lo ha podido lograr. A la que me dio la satisfacción de ser papá y querido de verdad. Por eso también te agradezco de corazón y te dedico también este trabajo; siempre te voy a querer María. Gracias Mija Y a esa personita que me hace sentir feliz aunque no lo este, a la que me hace reír aunque quiera llorar. A la que me da fuerzas en esos momentos que siento desmayar, con solo imaginarme su carita me da las energías y sigo adelante. 4 A esa personita que siempre la llevo en mi mente y en mi corazón, que siempre voy a estar a su lado en las buenas como en las malas, a mi amado hijo Christian Daniel, el ser que me hace tener esperanzas. Te dedico en especial este trabajo y te quiero muchisimo Te quiero mucho Danielito AGU Quiero agradecer también de todo corazón a las siguientes personas que me apoyaron de distinta manera: A mi abuelita Yolanda que es como mi segunda madre. A mi tío Víctor que me esta contemplando allá en el cielo, tío muchas gracias, misión cumplida y que Dios te bendiga. A mis ñaños del alma y compadres a la vez, Alexandra que eres como la hermana que no tuve pero que la tengo a mi lado, siempre me has ayudado ¡Gracias Ñaña¡; y a Víctor que con sus consejos me ha orientado por el buen camino y me ha ayudado en lo que más ha podido por eso y mucho más ¡Gracias Viejo¡. A mis tíos Hayde y Alejandro que siempre han velado por mí y deseando mi superación, también les doy muchas gracias. A mi prima-madrina Amparito, siempre tan buena gente, le doy gracias por ayudarme y aconsejarme, de todo corazón muchas gracias y que Dios la bendiga. QUIERO AGRADECER A TODAS ESAS PERSONAS QUE ME HAN APOYADO Y AYUDADO EN LA OBTENCION DE ESTA META TAN ANHELADA POR MI. MUCHAS GRACIAS A TODOS 5 INDICE GENERAL Pagina CAPITULO I LA EMPRESA 1.0 Generalidades 1 1.1 Descripcion general de la empresa 3 1.2 Ubicación y dirección de la empresa 5 1.3 Razón social 5 1.4 Estructura organizacional 5 1.5 Numero de colaboradores 7 1.6 Capital inicial y actual 7 1.7 Volúmenes de producción 7 1.8 Análisis del entorno 10 1.9 Productos que se elaboran en la empresa 13 1.10 Facilidades operacionales 14 1.11 Mercados a los que se llega 16 1.12 Areas de la empresa 17 1.13 Competencia 18 1.14 Materia prima 18 6 CAPITULO II EL PROCESO PRODUCTIVO 2.0 Descripcion de la materia prima 19 2.1 Tipo de proceso 23 2.2 Recepción 24 2.3 Pesaje 24 2.4 Transporte neumático 25 2.5 Detector de metales 25 2.6 Clasificación mediante sistema de zarandas 26 2.7 Clasificación mediante sistema de deschinadora 26 2.8 Cuantificación mediante sistema MYFA 27 2.9 Transporte mediante elevadores de balde 28 2.10 Transporte mediante sin fin y reposo en las tolvas de almacenamiento 28 2.11 Importancia del reposo del trigo en las tolvas 29 2.12 Inicio de la pasada 30 2.13 Clasificación mediante disgregadores 31 2.14 Clasificación mediante despuntadoras 31 2.15 Sistema de aspiración y tratamiento de impurezas 31 2.16 Almacenamiento en tolvas antes de la molienda 33 2.17 Obtención de la materia prima deseada y características 33 2.18 Características generales de la maquinaria 34 2.19 Planeación y programación de la producción 36 7 2.20 Distribución de planta área lavada de trigo 41 2.21 Diagrama de recorrido 43 2.22 Diagrama de análisis de proceso 45 2.23 Diagrama de análisis de operaciones 49 CAPITULO III PRESENTACION DE LOS PROBLEMAS QUE CAUSAN O GENERAN LOS PROBLEMAS 3.0 Análisis FODA sobre la situación actual de la empresa 51 3.1 Area sobre la cual se centra el problema 53 3.2 Declaración del problema 53 3.3 Tabulación por orden de prioridad de las causas del problema 53 3.4 Formulación de la hipótesis 54 3.5 Recopilación de datos 54 3.6 Objetivo de la investigación 55 3.7 Gráfica causa – efecto sobre el problema 57 3.8 Gráfica de porcentaje de causas del problema 58 3.9 Análisis del problema por mala aspiración 59 3.10 Recopilación de datos 60 3.11 Perdida económica para la empresa 62 3.12 Análisis por maquina obsoleta 63 3.13 Recopilación de datos 65 8 3.14 Perdida económica para la empresa 67 3.15 Análisis por desperdicio en fumigación 68 3.16 Recopilación de datos 69 3.17 Perdida económica para la empresa 71 3.18 Cuantificación final sobre la perdida económica para la empresa 71 3.19 Diagnostico de los problemas encontrados 72 3.20 Conclusiones generales 72 CAPITULO IV SOLUCION A LOS PROBLEMAS PRESENTADOS 4.0 Análisis sobre los factores del problema por mala aspiración 74 4.1 Puesta en marcha de las soluciones 79 4.2 Costo de las soluciones a los problemas 81 4.3 Beneficio económico al implantar las soluciones 83 4.4 Análisis sobre las soluciones al problema por mala aspiración 84 4.5 Análisis sobre el problema por maquina obsoleta 84 4.6 Puesta en marcha de la solución 85 4.7 Explicación del tema económico al adquirir una maquina nueva y la necesidad de implantarla en el sistema productivo 87 4.8 Beneficio económico al implantar la solución 89 4.9 Análisis sobre la solución al problema por la maquina obsoleta 90 4.10 Análisis sobre el problema por las fumigaciones 91 9 4.11 Puesta en marcha de la solución 92 4.12 Costo del asesoramiento del modo adecuado de tratar desperdicios en las fumigaciones 92 4.13 Beneficio económico al implantar la solución 94 4.14 Análisis sobre la solución al problema por fumigación 94 4.15 Resumen económico al implantar las soluciones 94 4.16 Calculo para determinar en que tiempo se recuperara la inversión por el problema de aspiración 96 4.17 Calculo para determinar en que tiempo se recuperara la inversión por el problema de fumigaciones 98 4.18 Calculo para determinar en que tiempo se recuperara la inversión por el problema de maquina obsoleta 100 ANEXOS Anexo # 1. Ubicación geográfica de la empresa 103 Anexo # 2 Organigrama general de la empresa 104 Anexo # 3 Organigrama de producción 105 Anexo # 4 Funcionamiento del filtro de aspiración central 106 Anexo # 5 Puesta en marcha de la importación y compra de una nueva zaranda 107 Anexo # 6 Puesta en marcha de la instalación de una nueva zaranda - sábado, domingo - 113 10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones y recomendaciones 117 BIBLIOGRAFIA Datos bibliográficos en general 119 11 RESUMEN TEMA: Eliminación de desperdicios y mejoramiento de la productividad en el área de la lavada de trigo -Industrial Molinera C.A. Autor: Hotze Muñoz Oscar Christian El objetivo de la elaboración de la tesis presentada es destacar la perdida económica que le ocasiona a la empresa, los desperdicios que se dan en el área de la lavada de trigo y la repercusión que se origina en el proceso, lo cual reduce el grado de productividad deseado. Como meta final tenemos la eliminación de estos desperdicios, aplicando técnicas de Ingeniería, logramos este objetivo sustentados en las diversas formulas que se han aplicado, optando de esta forma por la más beneficiosa. Hemos tenido que ayudarnos con capacitación teórica y practica al personal, la adquisición de nueva maquinaria para la sección. Al dar capacitación mejoramos los métodos de trabajo para así alcanzar a muy corto plazo, el grado de satisfacción requerido. La nueva maquinaria nos brinda un proceso de calidad que se ajusta al nivel de una industria alimenticia, además que los datos sobre amortizaciones y depreciaciones son del todo manejable. Son soluciones que no representan una inversión costosa, pero que si optimizan los recursos tanto de materia prima como de personal, llenando las expectativas para lo cual se realizo este trabajo. Las soluciones desde el punto de vista económico se las realiza con técnicas como son costo-beneficio, la cual nos ayuda a visualizar mejor en que tiempo se recuperara la inversión y como se muestra en el trabajo, es del todo beneficioso. Como síntesis de este trabajo notamos que las soluciones presentadas a los problemas de desperdicios en la lavada, deben ser aceptadas como parte de una recomendación, ya que las soluciones que se han llevado a efecto son claramente descritas en el trabajo presentado. __________________ C.I. 0916189681 12 CAPITULO I LA EMPRESA 1.0 GENERALIDADES El objetivo del presente trabajo de grado es determinar una cuantificación de los diversos desperdicios del trigo en el área de la lavada de trigo, el cual se encuentra funcionando con un nivel de eficiencia no satisfactorio, lo que afecta directamente a los costos operacionales y eficiencia de la capacidad de la planta. En el presente trabajo de grado se tuvo que recurrir a herramientas que han sido recopiladas a lo largo de estos cinco años de estudio y la parte primera del seminario lo cual nos ayudara a solucionar los problemas que se presentaren aplicando técnicas de Ingeniería Industrial. De manera general la Industria Ecuatoriana, necesita modernizarse y comenzar a inmiscuirse en el mundo globalizado para así poder escalar lugares en lo que respecta a competitividad. Industrial Molinera es una empresa de larga trayectoria en el mercado nacional. 3 Agradezco en especial a Dios, ya que al terminar con tanto esfuerzo esta larga etapa de mi vida, lo he tenido cuando más lo he necesitado. A mi queridisima madrecita, la señora Teresa María Muñoz Tómala que es el ser que sin interés me ha apoyado y ha estado conmigo en las buenas y en las malas. La persona que hizo de madre y padre para mí, la que siempre busco el bien y lo mejor en el futuro para su hijo, siempre te voy a querer. Me faltarían letras y tinta para escribir lo necesario que me resultas y lo tanto que te quiero mamita. Por eso y mucho más, este trabajo va dedicado a ti GRACIAS MADRE TE QUIERE MUCHO TU HIJO CHRISTIAN A mi compañera sentimental, mi amadisima y querida María del Pilar Zalamea García, que ha estado siempre a mi lado, que me ha sabido comprender, que aunque sea difícil de entender a este cabeza dura, ella lo ha podido lograr. A la que me dio la satisfacción de ser papá y querido de verdad. Por eso también te agradezco de corazón y te dedico también este trabajo; siempre te voy a querer María. Gracias Mija Y a esa personita que me hace sentir feliz aunque no lo este, a la que me hace reír aunque quiera llorar. A la que me da fuerzas en esos momentos que siento desmayar, con solo imaginarme su carita me da las energías y sigo adelante. 14 Gracias a la inmensa infraestructura con la que cuenta, el mercado puede sentirse seguro del abastecimiento de producto, con patrones normales de trabajo. 1.1 DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA Desde sus inicios, en los años de 1945, Industrial Molinera CA. ha sido líder en su genero, convirtiéndose en una de las empresas más importantes y progresistas del Ecuador. Es una de las más antiguas empresas industriales que pertenecen al poderoso empresario Abg. Álvaro Noboa Pontón, el cual tiene la dirección del grupo empresarial más grande del país como lo es el Grupo Noboa, siendo esta empresa líder en el mercado en su genero. Su actividad en el campo de la molinera, la convierte en el primer molino en producción del país. En sus plantas se elaboran diversos productos como harinas para variadas aplicaciones y también se elabora la mundialmente conocida AVENA QUAKER, bajo licencia de la Quaker Oats Company de los Estados Unidos, cumpliendo fielmente el diseño de sus diagramas, parámetros de calidad, asesoramiento técnico y bajo estrictas normas de control para el aseguramiento de la calidad. Los productos que se elaboran cumplen patrones de calidad muy cuidadosos, supervisados por normas nacionales e internacionales lo que ayuda a la importación 15 de sus productos. Posee un departamento de control de calidad que se encarga de la supervisión. Dotada de una inmensa infraestructura industrial, posee los más funcionales silos del país en donde se almacena el trigo y la avena que sirven de materia prima para sus productos. Con una inversión ingente de capitales, se sienten orgullosos de satisfacer la creciente demanda del mercado y de mantener una variada línea de productos que forman parte de la dieta alimenticia de la familia ecuatoriana. Los subproductos de la molienda son también tratados y procesados, para abastecer otros mercados industriales como el de alimentos balanceados y la agroindustria. Industrial Molinera CA. es una empresa que se creo para elaborar productos de calidad. Con tal objetivo, se importaron maquinarias de primera línea de países como Alemania, Suiza, Italia, Estados Unidos e Inglaterra. Industrial Molinera CA. ha de ofrecer a la comunidad productos de primera calidad a precios competitivos. Se procura que los productos lleguen al alcance del consumidor lo más rápido posible, sin ningún tipo de problemas a la hora de recibir el producto que se ha solicitado, además de prestar servicio de sanitacion que cumplen con normas de 16 calidad para productos alimenticios y para productos de uso balanceado ya sea para animales de tipo ganado y para aves. 1.2 UBICACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Sus instalaciones se encuentran localizadas en la costa ecuatoriana, ciudad de Guayaquil, en la parroquia urbana Ximena, ubicada en el Oro # 109 y 5 de Junio, junto al río Guayas. (Ver anexo # 1). 1.3 RAZON SOCIAL La razón social de la empresa actualmente es “INDUSTRIAL MOLINERA C.A.”, siendo en sus orígenes una empresa familiar de exportación e importación, teniendo como base el agro industria. Su visión de convertirse en la primera y mayor empresa del país, la convirtió en matriz de una diversidad de nuevas empresas comerciales, bancarias y financieras. La empresa se inicia el nueve de febrero de mil novecientos cuarenta y cinco como Industrial Exportadora Noboa, y en el año de mil novecientos sesenta y uno, cambio su razón social por Industrial Molinera C. A. 17 1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. La estructura organizacional tiene a la cabeza un Directorio, que a su vez nombra a un Presidente, luego este nombra al Gerente General de cada empresa. El presidente es responsable de la visión, misión y políticas de la organización. El Gerente es la persona que esta al frente y es el responsable legal, vigila que se cumplan los planes corporativos y crea las pautas y seguimiento en que se basa la empresa, es el responsable absoluto de la dirección. La parte operativa de Industrial Molinera CA. se divide en seis Sub Gerencias: Sub Gerente Administrativo, Sub Gerente Financiero, Sub Gerente de Ventas, Sub Gerente Industrial, Sub Gerente de Mercadeo, Sub Gerente de Producción, los mismos que tienen a su cargo diferentes departamentos con sus respectivas jefaturas que colaboran en lograr los objetivos. (Ver anexo # 2). El Sub Gerente de Producción es el responsable del cumplimiento de todos los procesos y parámetros de calidad para la obtención del producto final. Dentro de sus obligaciones están recibir los informes y ordenar la producción, además de atender los procesos que elabora en sí. 4 A esa personita que siempre la llevo en mi mente y en mi corazón, que siempre voy a estar a su lado en las buenas como en las malas, a mi amado hijo Christian Daniel, el ser que me hace tener esperanzas. Te dedico en especial este trabajo y te quiero muchisimo Te quiero mucho Danielito AGU Quiero agradecer también de todo corazón a las siguientes personas que me apoyaron de distinta manera: A mi abuelita Yolanda que es como mi segunda madre. A mi tío Víctor que me esta contemplando allá en el cielo, tío muchas gracias, misión cumplida y que Dios te bendiga. A mis ñaños del alma y compadres a la vez, Alexandra que eres como la hermana que no tuve pero que la tengo a mi lado, siempre me has ayudado ¡Gracias Ñaña¡; y a Víctor que con sus consejos me ha orientado por el buen camino y me ha ayudado en lo que más ha podido por eso y mucho más ¡Gracias Viejo¡. A mis tíos Hayde y Alejandro que siempre han velado por mí y deseando mi superación, también les doy muchas gracias. A mi prima-madrina Amparito, siempre tan buena gente, le doy gracias por ayudarme y aconsejarme, de todo corazón muchas gracias y que Dios la bendiga. QUIERO AGRADECER A TODAS ESAS PERSONAS QUE ME HAN APOYADO Y AYUDADO EN LA OBTENCION DE ESTA META TAN ANHELADA POR MI. MUCHAS GRACIAS A TODOS 19 Industrial Molinera C.A. cuenta con la disposición de dos plantas para la elaboración completa de harina y una planta de subproductos para procesar los residuos de estas dos plantas. El molino A es la planta más antigua con 55 años de producción continua, actualmente con la incorporación de algunas maquinarias modernas su rata de producción es de 8 tn/h a pesar que la maquinaria con la que se cuenta es de 10 tn/h solo las que se han incorporado en 1990. Lo mismo sucede con la lavada de trigo ya que se lava a razón de 8.5 a 9 tn/h y sus maquinas están diseñadas para trabajar a 10 tn/h. Todas sus maquinas originales se encuentran en la actualidad trabajando con o sin reajustes técnicos ya que no han sido cambiadas con lo cual se esta lavando trigo a razón de 8 tn/h siendo su capacidad la original desde su instalación. El molino de subproductos, esta diseñado para procesar los residuos de la molienda y lavada de ambos molinos con una capacidad de 2 tn/h. La Gerencia de la empresa, tiene planificada sus ventas anuales de acuerdo a la densidad poblacional y demandas, a continuación se explica con una gráfica: 20 En la siguiente tabla se ilustra las cantidades de trigo que se lavo durante el año 2001. 21 1.8 ANÁLISIS DEL ENTORNO 1.8.1 MACROENTORNO. Debido al carácter de gran empresa, Industrial Molinera CA. se encuentra inmersa en un medio donde los factores del macroentorno inciden directamente en su desenvolvimiento, proyección y estabilidad. Demográfico.- El tamaño de la población es determinante al momento de planificar la producción anual, es así que gracias a los distintos métodos de proyección se elaboran planes de producción para cada quinquenio. Las tasas de natalidad, mortalidad, los movimientos migratorios, todos con índices muy altos influyen directamente en la planificación. Así también la diversidad étnica y los niveles de ingresos económicos de la población. Económicos.- Todos los aspectos económicos que intervienen en la relación de la empresa con el medio en que se desenvuelven, tales como: la distribución de la renta y la riqueza nacional o la renta disponible, el crecimiento económico del país, la tasa de inflación, los tipos de interés, la política fiscal y monetaria, los tipos de cambio. 22 La economía es muy importante para las proyecciones de las ventas. Socioculturales.- Entre los factores socioculturales encontramos dos grupos que inciden directamente en la segmentación del mercado: los estilos de vida y los valores sociales. Los estilos de vida nos indican el nivel económico de los grupos en relación con las siguientes características: composición del hogar, nivel de formación, el trabajo, consumo, el ocio y la moda. Los valores sociales nos indican el nivel cultural y social de la población, entre estos están la ética, la religión y las costumbres. Políticos, legales y reglamentos.- Quizás la parte más delicada de tratar, por el medio en que se desarrolla no solamente Industrial Molinera CA. sino todas las empresas de nuestro país. La empresa cuenta con un reglamento legal que tiene la responsabilidad de guiar a la empresa a través del sistema político vigente, de hacer respetar los derechos de la empresa, libertades y garantías. legislación laboral y leyes de protección a la propiedad intelectual e industrial. 5 INDICE GENERAL Pagina CAPITULO I LA EMPRESA 1.0 Generalidades 1 1.1 Descripcion general de la empresa 3 1.2 Ubicación y dirección de la empresa 5 1.3 Razón social 5 1.4 Estructura organizacional 5 1.5 Numero de colaboradores 7 1.6 Capital inicial y actual 7 1.7 Volúmenes de producción 7 1.8 Análisis del entorno 10 1.9 Productos que se elaboran en la empresa 13 1.10 Facilidades operacionales 14 1.11 Mercados a los que se llega 16 1.12 Areas de la empresa 17 1.13 Competencia 18 1.14 Materia prima 18 24 En el microentorno se observa la relación de esta empresa con sus proveedores, competidores, distribuidores u otras instituciones que hacen posible el desarrollo diario de todas las actividades enclavadas entre sí, ayudando al buen desenvolvimiento de la compañía para así de esta manera llegar a los objetivos. Los proveedores son un conglomerado de mucha importancia en la empresa. Proveedores.- Se trata de un grupo selecto que cumple con todos los requerimientos indispensables para la elaboración de los productos de consumo humano que Industrial Molinera CA. Produce. . Competidores.- Tener conciencia de la existencia de otras empresas afines a los procesos para la obtención de los productos como los que elabora esta empresa, es tener conciencia de nuestra ubicación en el mundo de la globalización donde existe la competitividad. En este punto juega un papel importante el área de Desarrollo de productos en estrecha relación con el departamento de Control de Calidad. Distribuidores.- Industrial Molinera CA. posee varios canales de distribución mediante los cuales llega al consumidor final. Estos son sus distribuidores oficiales los mismos que tienen la responsabilidad de proyectar la imagen seria y responsable de la empresa. 25 1.9 PRODUCTOS QUE ELABORA LA EMPRESA Sus principales productos son la harina de trigo, con todos sus subproductos y los copos de avena con sus respectivos subproductos en la actualidad, su amplio espectro comercial la lleva a ofrecer una variada gama de productos, resultantes del grupo empresarial de la cual forma parte. Entre sus presentaciones tenemos: • Funda de copo de avena de 100 gr. • Funda de copo de avena de 250 gr. • Funda de copo de avena de 500 gr. • Funda de copo de avena de 1000 gr. • Funda de avena molida de 500 y 1000 gr. • Subproducto en sacos de 50 kg. • Harina de trigo para panificación en sacos de 50, 45, 25 y 10 kg. • Harina de trigo para industria fideera y galletera en saco de 50 kg. • Harinas especiales para diversos usos en sacos de 50 kg. • Subproductos en sacos de 50 kg. 1.10 FACILIDADES OPERACIONES 26 Goza de facilidades operacionales que le ayudan en el desenvolvimiento de las diversas actividades que ejerce. Cuenta con vías de acceso pavimentadas, amplias y funcionales, distribuidas y localizadas en pleno casco urbano de la ciudad. Posee todos los servicios básicos urbanísticos, entre ellos alcantarillado, agua potable, suministro de energía eléctrica, servicio telefónico. Por estar ubicada a orillas del río Guayas ha construido su acceso directo a embarcaciones fluviales y de alto calado, es a través de esta vía que logra que sus importaciones de materia prima lleguen en forma directa y oportuna a sus instalaciones. Entre los adelantos tecnológicos cuenta con servicio de fax, Internet, llamadas internacionales directas. La instalación de una red computarizada entre todos los departamentos la mantienen informada y conectada con el mundo. Cuenta con dos sistemas totalmente diferentes, el primero una red interna que comunica a todos los departamentos de la empresa a través de la cual se emiten y receptan toda clase de información necesaria para el logro de objetivos; la segunda es una red que conecta a todas las empresas que forman parte del grupo corporativo manteniendo su funcionalidad además de estar directamente conectada a la parte directriz de la Corporación. La comunicación entre las empresas del grupo es de suma importancia para mantener en vigilancia los resultados globales del grupo, ya que al ser la cabeza de 27 todas estas empresas una sola persona, el sistema así lo requiere por el alto nivel competitivo a nivel nacional de las empresas que elaboran productos de la misma naturaleza. Exclusivamente para su planta industrial, con todas las alternativas requeridas para el proceso de molienda, pues su diseño fue programado desde sus inicios con fines de planta harinera y en la actualidad se ha incrementado la elaboración de copos de avena. La planta de Industrial Molinera C.A. cuenta con dos edificios: uno de hormigón armado y el otro de estructura metálica con pisos de madera fina. La una tiene 8 plantas y la segunda 6, en ellas abarca toda la maquinaria requerida para obtener los productos finales. Para el control de ingreso de vehículos de los clientes que retiran mercaderías, cuenta con un sistema de bascula automáticas para controlar el peso de los vehículos, operación que ayuda al control de existencias y egresos. Su Agencia de Importaciones y su agencia de seguros, le brindan la oportunidad de tiempos cortos y seguros en sus operaciones comerciales. 1.11 MERCADOS A LOS QUE LLEGA 28 Industrial Molinera CA. cubre no solo el mercado local sino que atiende a todo el territorio ecuatoriano, siendo su aceptación la muestra más fehaciente de satisfacción de los consumidores. Su meta a muy corto plazo es la de exportar a todo el pacto andino, los diversos productos que se elaboran. La producción de balanceados es muy apetecida en piases como Perú, Colombia y hasta Venezuela. 1.12 AREAS DE LA EMPRESA Tomando en cuenta el gran espectro de actividades internas que realiza la empresa esta se divide en las siguientes áreas: Departamento administrativo cuya función es todo lo pertinente a asuntos de Administración. Departamento de ventas y cobertura cuya finalidad es la venta y recaudación de productos y cuentas respectivamente. Departamento de control de calidad el cual mediante estándares controlan la pureza y calidad de los productos que se elaboran. 29 Departamento de producción dedicado a la transformación de la materia prima en producto final y sus respectivos subproductos con la ayuda de la tecnología que se cuenta. Departamento de relaciones industriales que tiene a su cargo lo relacionado a trabajo social, jefatura medica, jefatura de personal y relaciones industriales. Departamento de cobertura y servicio al cliente. Departamento de Importaciones y compras. Departamento técnico que se encarga de las ramas de mecánica y eléctrica con sus respectivos subdepartamentos Departamento de silos y secadoras cuya misión es la recepción, almacenaje y entrega de la materia prima para su transformación en productos finales. 1.13 COMPETENCIA En la actualidad debido al crecimiento demográfico y por ende de la demanda en los últimos años se han incrementado la cantidad de molinos dedicados a esta misma actividad tales como Molinera de Manta, Molino Figallo y otros molinos que son una competencia importante para esta empresa, tomando en cuenta el excelente producto y la calidad que convierte a Industrial Molinera CA. en el primer molino del Ecuador. 30 1.14 MATERIA PRIMA Puesto que Industrial Molinera CA. se dedica a la elaboración de productos de primera calidad, la materia prima utilizada es totalmente importada como el caso del trigo que se lo importa desde Estados Unidos, Indonesia, Australia, Chile y algunos países de Asia. La avena al igual que el trigo es importado de Australia pues es la avena considerada de máxima calidad. 6 CAPITULO II EL PROCESO PRODUCTIVO 2.0 Descripcion de la materia prima 19 2.1 Tipo de proceso 23 2.2 Recepción 24 2.3 Pesaje 24 2.4 Transporte neumático 25 2.5 Detector de metales 25 2.6 Clasificación mediante sistema de zarandas 26 2.7 Clasificación mediante sistema de deschinadora 26 2.8 Cuantificación mediante sistema MYFA 27 2.9 Transporte mediante elevadores de balde 28 2.10 Transporte mediante sin fin y reposo en las tolvas de almacenamiento 28 2.11 Importancia del reposo del trigo en las tolvas 29 2.12 Inicio de la pasada 30 2.13 Clasificación mediante disgregadores 31 2.14 Clasificación mediante despuntadoras 31 2.15 Sistema de aspiración y tratamiento de impurezas 31 2.16 Almacenamiento en tolvas antes de la molienda 33 2.17 Obtención de la materia prima deseada y características 33 2.18 Características generales de la maquinaria 34 2.19 Planeación y programación de la producción 36 32 pan”. La Biblia habla con frecuencia del pan, ya desde el comienzo del Génesis. Adán y Eva lo cultivaron en su jardín Sansón el hombre de gran fuerza, era un molinero y se le obligo a moler trigo cuando estuvo prisionero. En la oración del señor, se pide “EL PAN NUESTRO DE CADA DIA” Se usa pan en la hostia de la eucaristía y los judíos lo utilizaban en su pascua. ¿Dónde crece el trigo? El trigo crece casi en cualquier clase de tierra arable, desde el nivel del mar hasta elevaciones de mas de 3.000 metros donde haya suficiente agua y en regiones secas. La tierra capaz de producir trigo son muchas más extensas, por la naturaleza de la cosecha que aquellas en la que crece el arroz. Cada mes del año en algún lugar del mundo se esta recogiendo una cosecha de trigo. Crece bajo diferentes climas, elevaciones y suelos. Las tierras típicas para el trigo son llanas y ligeramente ondulantes. Las mejores variedades de trigo más duros se producen en las áreas continentales de mayor elevación con adecuada pero no demasiada lluvia. 33 Clasificación del trigo El trigo puede clasificarse de acuerdo al tiempo de siembra, dureza, blandura o color del grano y según la variedad botánica. Según el tiempo en que crece, el trigo se divide en: Trigo de invierno. El trigo es sembrado en otoño; crece algo hasta que la llegada del frío invernal lo pone en estado durmiente y se cosecha el siguiente verano. Trigo de primavera. Este trigo se siembra al comienzo de la primavera, crece en el verano y se cosecha a finales de verano, así la helada no lo mata antes de que tenga la oportunidad de madurar. Según la dureza del grano, el trigo se divide en: Trigo duro. Este trigo tiene granos que son duros, fuertes y difíciles de partir, este tipo produce la mejor harina de pan y fideos. El panadero conoce las harinas hechas de trigos duros en una prueba muy sencilla: la harina es granulada al tacto y no se compacta fácilmente al apretarla se polvea muy rápidamente. Esta clase de trigo es muy raro encontrarlo a nivel nacional, por razones de clima. Trigo blando. Tiene granos relativamente blandos, son muy buenos para bizcochos, cakes y galletas. Las harinas hechas de este trigo son suaves al tacto, se compactan fácilmente al apretarlas con la mano, no corren o polvean fácilmente. 34 Según el color del grano se dividen en: 1. Rojo 2. Blanco 3. Ambar 4. Amarillo Según la variedad botánica, el trigo se divide en: Trigo común Trigo durum Trigo club Estructura de un grano de trigo.- Botánicamente no es considerada una semilla sino un fruto, es de forma alargada y en uno de sus extremos tiene pequeños filamentos o pelusas. Si hacemos un corte transversal de un grano de trigo, este presenta una estructura redondeada en un lado y en una forma de vientre en el otro. En la estructura del grano se consideran tres partes principales: Afrecho salvado.- Es la parte externa y sirve de protección al grano; constituye aproximadamente el 14.5%. Endospermo.- Constituye el 83% aproximadamente del grano de trigo y es la parte que se transforma en harina. 35 El embrión o germen es la mejor parte en el grano de trigo, constituye el 2.5% y esta situado en la parte inferior del grano. 2.1 TIPO DE PROCESO El proceso de la lavada del trigo es considerado como un proceso múltiple ya que la secuencia del proceso en algunas ocasiones es continuo y en otras tiene ciertas paras o almacenamientos temporales de la materia prima. Al hablar de sistema continuo nos podemos referir al transporte neumático a través de las tuberías y la secuencia que sigue por las maquinarias ya sea por gravedad o por equipo de trabajo. Al referirnos de proceso con para esto se debe al almacenamiento por horas que tiene el trigo en tolvas para la obtención de ciertas características. El almacenamiento del trigo para la absorción de la humedad es considerado como una para, ya que permanece en estado inmóvil por un lapso aproximado de 24 horas, tiempo en el cual se encuentra apto para la molienda. El laboratorio de calidad se dedica a supervisar los distintos parámetros de humedad. 2.2 RECEPCIÓN 7 2.20 Distribución de planta área lavada de trigo 41 2.21 Diagrama de recorrido 43 2.22 Diagrama de análisis de proceso 45 2.23 Diagrama de análisis de operaciones 49 CAPITULO III PRESENTACION DE LOS PROBLEMAS QUE CAUSAN O GENERAN LOS PROBLEMAS 3.0 Análisis FODA sobre la situación actual de la empresa 51 3.1 Area sobre la cual se centra el problema 53 3.2 Declaración del problema 53 3.3 Tabulación por orden de prioridad de las causas del problema 53 3.4 Formulación de la hipótesis 54 3.5 Recopilación de datos 54 3.6 Objetivo de la investigación 55 3.7 Gráfica causa – efecto sobre el problema 57 3.8 Gráfica de porcentaje de causas del problema 58 3.9 Análisis del problema por mala aspiración 59 3.10 Recopilación de datos 60 3.11 Perdida económica para la empresa 62 3.12 Análisis por maquina obsoleta 63 3.13 Recopilación de datos 65 37 El trigo es pesado por unas básculas mecánicas con capacidad de 50 Kg por golpe o pesada. Una vez que se ha realizada el golpe, por efecto de la gravedad cae a una esclusa que lo dosifica por partes iguales para posteriormente ser bombeado. 2.4 TRANSPORTE NEUMÁTICO La esclusa dosifica el trigo y es impulsado a través de una tubería de hierro negro sin costura para efectos de presion y de diámetro 240 mm por una bomba con caudal de 33 metros cúbicos por minuto a un octavo piso donde se inicia el proceso de limpieza del trigo. 2.5 DETECTOR DE METALES En el octavo piso se encuentra un dispositivo con forma cilíndrica llamado ciclón cuya función es la de separar el aire a presion que realiza la bomba y el trigo que viene con el, el trigo golpea en las paredes laterales y cae por gravedad a una caja metálica de acero inoxidable en cuyo interior posee una placa magnetizada cuya función es la de detener cualquier partícula o trozo de material ferroso que traiga el trigo en su trayecto. 2.6 CLASIFICACIÓN MEDIANTE SISTEMA DE ZARANDAS Una vez que el trigo ha pasado por el detector de metales en el octavo piso, por efecto de gravedad sigue su transcurso por la tubería y llega al sexto piso a la zaranda. Esta maquina la función que desempeña es la de separar todo cuerpo extraño como maíz, soya, avena y otras gramíneas que vienen con el trigo y que por 38 efecto de cargas se juntan en los buques. Su funcionamiento es por vibración ya que tiene 2 motores de vibración laterales y una inclinación aproximadamente de siete grados lo que ayuda a la separación, además en su interior posee una tela metálica en la cual se permite solo el paso del trigo y no de sustancias extrañas. Para esta operación se utiliza maquinaria especialmente diseñada para el efecto. 2.7 CLASIFICACIÓN MEDIANTE SISTEMA DE DESCHINADORA Siguiendo con el proceso una vez que ha pasado por la zaranda llega por gravedad al quinto piso y llega a una maquina llamada deschinadora o saca piedra. Su función es la de separar del trigo, como su nombre lo dice de piedras y piedrecillas que vienen con el trigo. Trabaja al igual que las zarandas por vibración y en su interior una tela metálica que sirve de retenedora. La inclinación que se la gradúa oscila entre los siete a nueve grados y por efecto de tamaño del grano y peso especifico las piedras tienden a caer por la parte trasera y el trigo limpio por la parte delantera. 2.8 CUANTIFICACION MEDIANTE SISTEMA M.Y.F.A. Ya que una vez que el trigo ha llegado a la deschinadora y se lo ha limpiado sigue su transcurso descendente y llega al sistema denominado M.Y.F.A., cuya misión es la de mediante sensores de flujo de masa cuantificar la cantidad de trigo que sé esta lavando en cada molino (en toneladas métricas/hora). 39 Si por ejemplo el molino A se encuentra lavando trigo a razón de 8 toneladas métricas por hora, el cerebro de la maquina dará una orden para que en el octavo piso los rociadores que se encuentran conectados al sin fin de transporte empiecen a rociar el trigo con agua, en este caso agregándole 300 litros por hora. En el caso de disminuir o aumentar el flujo de masa por razones imprevistas, el cerebro de la maquina ajustara automáticamente el agua a rociar en el trigo. Este sistema se encuentra en el cuarto piso pero el rociamiento del agua se realiza en el octavo piso, con lo cual se ayudara con un sistema de bombas para así impulsar el agua al octavo piso. La calibración de este equipo la realiza únicamente personal capacitado ya que ciertas partes del equipo son partes electrónicas y son muy delicadas y que al ser manipuladas incorrectamente ocasionarían el daño del equipo y por ende la para en la producción. En este caso el Sug-gerente de producción es la persona calificada para esto. 2.9 TRANSPORTE MEDIANTE ELEVADORES DE BALDE Al seguir su transcurso secuencial el trigo baja al tercer piso y se encuentra con un elevador de balde el cual se encargara de transportar el trigo hasta el octavo piso. Esta maquina se encuentra diseñada especialmente a prueba de incendios ya que es de un material especial que no permite al friccionarse alguna de sus partes internas, la emisión de chispas. 40 En su interior posee una banda la cual cuenta con pequeños baldes que captan el trigo que cae y al llevarlo al octavo piso por fuerzas físicas se deposita en un lugar predeterminado lo cual no permite el regreso del trigo del lugar de donde partió. 2.10 TRANSPORTE MEDIANTE SIN FIN Y REPOSO EN LAS TOLVAS DE ALMACENAMIENTO Una vez que el trigo es depositado por el elevador al sin fin, este se encarga mediante ordenes del M.Y.F.A. de rociar el trigo con la ayuda de rociadores especiales para así darle la humectación que es muy necesaria para la molienda, transportándolo de una forma horizontal y depositarlo en celdas o tolvas de almacenamiento. La construcción del los sin fines es de un material especial como lo es de acero inoxidable, ya que el constante flujo de humedad aumentaría la posibilidad de existir óxidos y la acumulación de bacteria y hongos que a largo plazo podrían causar la contaminación del producto y por tal motivo bajar la calidad que nos representa. Ambos molinos tienen sus sistemas independientes para depositar el trigo humedecido en las tolvas, pues el molino A consta de 2 sin fines y deposita el trigo en 5 tolvas cuyas capacidades son de 42 Toneladas métricas cada una por otro lado el molino B tiene también 2 sin fines y deposita el trigo en 6 tolvas cuyas capacidades son de 33 Toneladas métricas cada una. Siempre el llenado de las tolvas tiene una secuencia de flujo, en el molino A se llena primero la tolva # 5, de ahí le sigue la 4 hasta llegar a la 1 en donde existe un sensor nivel que indica en caso de que la tolva este llena suene una alarma y el proceso se detiene automáticamente, cosa igual ocurre con el molino B mientras que 8 3.14 Perdida económica para la empresa 67 3.15 Análisis por desperdicio en fumigación 68 3.16 Recopilación de datos 69 3.17 Perdida económica para la empresa 71 3.18 Cuantificación final sobre la perdida económica para la empresa 71 3.19 Diagnostico de los problemas encontrados 72 3.20 Conclusiones generales 72 CAPITULO IV SOLUCION A LOS PROBLEMAS PRESENTADOS 4.0 Análisis sobre los factores del problema por mala aspiración 74 4.1 Puesta en marcha de las soluciones 79 4.2 Costo de las soluciones a los problemas 81 4.3 Beneficio económico al implantar las soluciones 83 4.4 Análisis sobre las soluciones al problema por mala aspiración 84 4.5 Análisis sobre el problema por maquina obsoleta 84 4.6 Puesta en marcha de la solución 85 4.7 Explicación del tema económico al adquirir una maquina nueva y la necesidad de implantarla en el sistema productivo 87 4.8 Beneficio económico al implantar la solución 89 4.9 Análisis sobre la solución al problema por la maquina obsoleta 90 4.10 Análisis sobre el problema por las fumigaciones 91 42 La esclusa dosifica el trigo uniformemente para así caer en una tubería de 240 mm de diámetro como en el caso de la pesada y por una bomba como la anterior impulsa al trigo hasta el octavo piso donde se deposita en una maquina llamada disgregador, el cual limpia de cualquier posible infestación al grado que viene en los procesos de limpieza anteriores, lo cual no es nada raro y por este motivo la empresa cuenta con un sistema de calidad denominado Control de Puntos Críticos. 2.13 CLASIFICACIÓN MEDIANTE DISGREGADORES El disgregador es un cilindro que rota a 1800 revoluciones por minuto y en cuyo interior posee unas cavidades que al rotar y por efecto de fuerzas físicas, el trigo que cae golpea con fuerza en las paredes del cilindro eliminando así cualquier posibilidad de infestación con gorgojos u otras plaga. Este proceso se lo lleva acabo en el octavo piso. Aquí también queda detenido cualquier cuerpo extraño que haya venido o se introdujo por accidente. 2.14 CLASIFICACIÓN MEDIANTE SISTEMA DE DESPUNTADORA Una vez que ha pasado por el disgregador el trigo baja hasta el séptimo piso donde pasa por una maquina denominada despuntadora la cual posee en su interior una tela metálica en forma cilíndrica en la cual internamente existe un barredor 43 metálico. Aquí pasa el trigo y al barrerlo todos los granos de trigo que no cumplen condiciones de tamaño adecuado son eliminados y separados. 2.15 SISTEMA DE ASPIRACIÓN Y TRATAMIENTO DE IMPUREZAS Debido a que el trigo no solo trae impurezas sino que contiene gran cantidad de polvo que se desprende todo el equipo de la lavada posee una red de tuberías que se conectan al filtro principal; la función del filtro es la de aspirar todo el polvo que se produce al tratarse el trigo en todas las operaciones. Existen en esta área dos filtros de aspiración los cuales trabajan con presion positiva y negativa. El filtro que se encuentra en la parte baja del edificio aspira el polvo de las básculas al pesar el trigo. El filtro que se encuentra en el noveno piso aspira el polvo de los siguientes equipos: Disgregadores Despuntadoras Zarandas Deschinadoras Sin fines del tercer piso Esclusas del segundo piso Ciclones del octavo piso Elevadores 44 Una vez que el filtro aspira las impurezas por golpeo a presion del aire este afloja el polvo y se deposita en una esclusa que lo dosifica uniformemente, así este cae en un sin fin el cual lo traslada hacia un molino de martillos que lo muele y pulveriza para así neumáticamente llevarlo hasta que se mezcla con el subproducto que resulta de la molienda del trigo. Hay que recalcar que tanto la zaranda como la deschinadora y despuntadora realiza la separación de impurezas que corren con la misma suerte al ser pulverizadas. 2.16 ALMACENAMIENTO EN TOLVAS ANTES DE LA MOLIENDA Este seria el ultimo paso de la lavada ya que se ha obtenido un trigo limpio de toda impureza que resulte nociva tanto para la molienda como para la panificación. El trigo es depositado en una tolva cuadrada con capacidad de 5 Toneladas métricas para ambos molinos. En caso de que se este llenando esta tolva, posee un sensor de nivel que ordena apagar inmediatamente los dosificadores evitando un rebose. Al vaciar un poco la tolva y el sensor de baja carga activarse se prenden automáticamente los dosificadores enviando carga. 2.17 OBTENCIÓN DE LA MATERIA PRIMA DESEADA Y CARACTERÍSTICAS Una vez que se ha culminado el proceso de lavada de trigo se encuentra libre de toda sustancia extraña que pueda causar inconvenientes el trigo debe presentar las siguientes características con un margen de error del +/- un 10%. 45 A continuación se detalla una tabla: Peso helectrolitico………………………………………………………77.58 Kg./Hl Libras x Bushel……………………………………………………………59.0 % Humedad…………………………………………………………………12.56% Cenizas…………………………………………………………………….1.58% Gluten……………………………………………………………………..23.08% Proteínas…………………………………………………………………….0.01% Dockage……………………………………………………………………. 0.65% Falling Number (14%H.B.)…………………………………………….. 381 segundos Chupados/rotos……………………………………………………………. 0.71% Dañados……………………………………………………………………. 3.52% Materia extraña………………………………………………………………0.24% Defectos totales……………………………………………………………...4.50% Granos vítreos…………………………………………………………………………4.75% Peso 1.000 gramos…………………………………………………………32.95% 2.18 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO A continuación se detalla las características generales de la maquinaria principal utilizada en el proceso de lavada de trigo tanto molino A y molino B. A-B MOLINO A-B AÑO DE FABRICACION MAQUINA O EQUIPO CAPACIDAD DE FABRICA MARCA ORIGEN 1965 BASCULA 50 KG. POR GOLPE BUHLER-MIAG ALEMANA 1970 SISTEMA SOPLANTE 33 METROS CUBICOS POR MINUTO BUHLER-MIAG ALEMANA MOLINO A-B A-B AÑO DE FABRICACION 1975 1990 MAQUINA O EQUIPO DISGREGADORES DESPUNTADORAS CAPACIDAD DE FABRICA MARCA 10 ton métricas/hora 10 ton métricas/hora Construcción local BUHLER 9 4.11 Puesta en marcha de la solución 92 4.12 Costo del asesoramiento del modo adecuado de tratar desperdicios en las fumigaciones 92 4.13 Beneficio económico al implantar la solución 94 4.14 Análisis sobre la solución al problema por fumigación 94 4.15 Resumen económico al implantar las soluciones 94 4.16 Calculo para determinar en que tiempo se recuperara la inversión por el problema de aspiración 96 4.17 Calculo para determinar en que tiempo se recuperara la inversión por el problema de fumigaciones 98 4.18 Calculo para determinar en que tiempo se recuperara la inversión por el problema de maquina obsoleta 100 ANEXOS Anexo # 1. Ubicación geográfica de la empresa 103 Anexo # 2 Organigrama general de la empresa 104 Anexo # 3 Organigrama de producción 105 Anexo # 4 Funcionamiento del filtro de aspiración central 106 Anexo # 5 Puesta en marcha de la importación y compra de una nueva zaranda 107 Anexo # 6 Puesta en marcha de la instalación de una nueva zaranda - sábado, domingo - 113 47 2.19 PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN La programación de la producción asegura el trabajo con las facilidades especificadas de operación, con tiempo especifico de iniciación y termino. En la empresa el Sug-Gerente de producción es quien se encarga de la programación de la producción, es necesario recalcar que se debe tomar en cuenta las diversas especificaciones de calidad. Por lo general, la programación se la realiza los fines de semana para trabajar generalmente con turnos rotativos tanto molino de trigo como molino de avena en 12 horas de trabajo cada uno; las demás áreas de producción se trabajan en horario diurno y según requerimientos de producción hasta las 17h00 o hasta las 20h00. Para programar la producción se debe tomar en cuenta muchos factores que el sub-gerente de producción debe analizar y son: requerimientos de materia prima, personal con el que cuenta, maquinaria e insumos con los que cuenta y demás factores que se deben analizar con cuidado. 48 Con la ayuda de los supervisores de área, se elaboran las necesidades de producto terminado dependiendo de los pedidos y de los inventarios de producto terminado. Se debe tomar en cuenta la cantidad de producto final que se cuenta en existencia tanto en silos como en bodegas para dependiendo de esto analizar detenidamente la programación semanal. Para la planeación de la producción un día jueves se realiza una reunión con todos los jefes departamentales incluido el de producción para analizar la política de producción que se va a llevar en el mes teniendo en cuenta diversos factores como: Demanda en el mercado Epoca de consumos Inventarios de materia prima Inventario de productos finales Estabilidad del pais,etc Cuando ya se encuentra elaborado el programa de producción, se envían copias a los diferentes departamentos que lo necesiten para cumplir con sus planes ya establecidos. Por lo general los departamentos que más necesitan esta información son los departamentos de producción, departamento de despacho, departamento de ventas y cobranzas y los departamentos de mecanica y eléctrica, se envía también copia a la Gerencia General. A continuación se muestra un esquema del programa de producción empleado. 49 CAPITULO III PRESENTACIÓN DE LOS FACTORES QUE CAUSAN O GENERAN LOS PROBLEMAS 3.0 ANALISIS FODA SOBRE LA SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA Fortalezas.- Cuenta con un edificio de estructura de acero capaz de soportar movimientos sísmicos, a su vez dispone de 8 niveles para reducir costos por transporte. Se puede aumentar la capacidad actual intercalando nuevos equipos considerando los más críticos y seguir en operación a un menor costo. Oportunidades.- Brindar a todo el personal una debida capacitación para responder a las exigencias que se presenten. La posibilidad de exportar su producto a mercados del pacto andino. Asesoramiento técnico tanto nacional como internacional. 50 Sacar nuevos productos al mercado. Debilidades.- Baja capacidad de producción anual. No hay posibilidades de responder a un incremento de la demanda. La frecuencia de los controles es muy alta. Varios equipos son obsoletos. Falta de repuestos en el mercado nacional. Seguridad con alto riesgo. Sistema eléctrico viejo y defectuoso. Diseño de la planta no es G.M.P. Consumo de energía es muy alto. Amenazas.- Actualmente el mercado esta siendo invadido de molinos de trigo lo que aumenta la competencia. Una difícil toma de decisiones para invertir en la reposición de los activos en mal estado por las condiciones económicas actuales. El mercado se esta contrayendo por falta de capacidad de compra de los usuarios, pues el elevado incremento de la vida ha producido una escalada de la inflación. 10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones y recomendaciones 117 BIBLIOGRAFIA Datos bibliográficos en general 119 52 3.4 FORMULACION DE LA HIPOTESIS Aquellas empresas que mantienen un buen nivel de calibración de la maquinaria con una excelente capacitación técnica de los operadores disminuirán los desperdicios por falta de aspiración o aspiración incorrecta lo cual también tiene que ver mucho con la tecnología de la maquinaria con que se cuenta ya que al ser obsoleto su funcionamiento no es el deseado y por ende causaría problemas en la producción. En lo que tiene que ver al desperdicio por las fumigaciones se debe de capacitar al personal sobre la clasificación de desperdicio antes de las fumigaciones, lo que todavía es útil y lo que no lo es; y si es posible hallar una forma de reprocesar para evitar perdida económicas. 3.5 RECOPILACION DE DATOS Para el análisis de este problema se utilizo cuatro técnicas de investigación las cuales son: Entrevista.- Para saber como están trabajando los operadores con sus respectivas maquinas y el grado de conocimiento en caso de algún problema. 53 Es una herramienta muy útil, cuando el tiempo es relativamente corto. Análisis de documentos.- Se tiene una información tabulada sobre los niveles de desperdicios en los departamentos que más tienen que ver con problema. Observación directa.- Los supervisores de producción deben dar un asesoramiento explicativo dando a conocer porque se dan los problemas relacionados con el desperdicio ya que son ellos los encargados de mantener en orden la planta. Análisis de Pareto.- Para así de una forma gráfica tomar el problema lo mas resumidamente posible. 3.6 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION Los objetivos de esta investigación nacen como consecuencia de una reflexión profunda y económica del punto de vista industrial que implica una serie de aspectos, en terminos generales prácticos, los objetivos ser pueden definir así: 1) En primer lugar eliminar o aminorar los desperdicios 2) Mejorar la utilización del tiempo 3) Mejorar las condiciones de trabajo 4) Reducir la fatiga 5) Aumentar la productividad 6) Maximizar las utilidades 54 ELIMINAR O AMINORAR LOS DESPERDICIOS.- Es el objetivo principal de este trabajo y se debe analizar las causas para tomar medidas. MEJORAR LA UTILIZACION DEL TIEMPO.- Al existir desperdicio en cualquier planta siempre se deberá de recurrir a utilizar personal para esta tarea; al eliminar o reducir los desperdicios ya no se tendría que utilizar personal que bien podría realizar otras tareas teniendo así una utilización más apropiada del tiempo. MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO.- Al tener un área de trabajo sin desperdicio se estaría creando un lugar limpio y sin contaminación. REDUCIR LA FATIGA.- En algunas ocasiones se realizan trabajos de desecho de desperdicio en los cuales hay cantidades que son muy significativas lo que implica que el personal tiene que hacer un esfuerzo extra para desalojar dicho material lo que trae consigo un esfuerzo extra y por ende la fatiga del trabajador. AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD.- Al existir un manejo de desperdicio apropiado este mismo desperdicio se lo puede reprocesar y ser convertido ya sea en subproducto a usarse para otras aplicaciones lo que beneficia a la empresa pues tendría otro ingreso por producción. MAXIMIZAR LAS UTILIDADES.- Al incrementarse los ingresos por producción, eliminarse los tiempos improductivos y mejorándose la productividad es lógico que se lograra maximizar las utilidades. 55 3.9 ANALISIS DEL PROBLEMA POR MALA ASPIRACION Una de los factores que producen desperdicios es el relacionado con la mala aspiración tanto en maquinaria como en equipos en general. Esos problemas están relacionados con diversos factores como lo son: Personal mal capacitado Maquina mal calibrada Fallas neumáticas Personal mal capacitado: En algunas ocasiones el personal de operadores se encuentra por diversos factores ausentes y en su reemplazo se tiene que contar con el auxiliar; este al no tener la experiencia necesaria y más aun no siendo capacitado correctamente para manejar equipo comete ciertas equivocaciones en la graduación del sistema de aspiración. Al trabajar estas maquinarias con aire en circulación, para que el mismo envíe el polvo al reproceso en algunas ocasiones el “operador” la calibra de una forma incorrecta lo que causa que esta falle provocando que el polvo busque otras alternativas para salir siendo obvio que saldrá entre las uniones de las tuberías y se depositara en el entorno ya sea estructuras, pisos y maquinarias lo que con el transcurrir del tiempo se realiza limpieza y recoge este polvo botándolo a la basura cuando bien podría ser reprocesado para subproducto. Maquina mal calibrada.- Debido a que la construcción de la planta es un poco vetusta, el piso esta hecho de madera especial pero resistente; esto causa que 11 RESUMEN TEMA: Eliminación de desperdicios y mejoramiento de la productividad en el área de la lavada de trigo -Industrial Molinera C.A. Autor: Hotze Muñoz Oscar Christian El objetivo de la elaboración de la tesis presentada es destacar la perdida económica que le ocasiona a la empresa, los desperdicios que se dan en el área de la lavada de trigo y la repercusión que se origina en el proceso, lo cual reduce el grado de productividad deseado. Como meta final tenemos la eliminación de estos desperdicios, aplicando técnicas de Ingeniería, logramos este objetivo sustentados en las diversas formulas que se han aplicado, optando de esta forma por la más beneficiosa. Hemos tenido que ayudarnos con capacitación teórica y practica al personal, la adquisición de nueva maquinaria para la sección. Al dar capacitación mejoramos los métodos de trabajo para así alcanzar a muy corto plazo, el grado de satisfacción requerido. La nueva maquinaria nos brinda un proceso de calidad que se ajusta al nivel de una industria alimenticia, además que los datos sobre amortizaciones y depreciaciones son del todo manejable. Son soluciones que no representan una inversión costosa, pero que si optimizan los recursos tanto de materia prima como de personal, llenando las expectativas para lo cual se realizo este trabajo. Las soluciones desde el punto de vista económico se las realiza con técnicas como son costo-beneficio, la cual nos ayuda a visualizar mejor en que tiempo se recuperara la inversión y como se muestra en el trabajo, es del todo beneficioso. Como síntesis de este trabajo notamos que las soluciones presentadas a los problemas de desperdicios en la lavada, deben ser aceptadas como parte de una recomendación, ya que las soluciones que se han llevado a efecto son claramente descritas en el trabajo presentado. __________________ C.I. 0916189681 57 3.11 PERDIDA ECONOMICA PARA LA EMPRESA Una vez que se tiene tabulada y cuantificada la cantidad de desperdicio que se da por mala aspiración procedemos a realizar el calculo de perdida. Como ya se ha explicado en capitulos anteriores que el desperdicio bien dirigido se lo transporta hasta un molino de martllos que lo pulverisa y lo transforma en conjunto con el afrechillo puro del molino en subproducto. Hay que tomar en cuenta que el subproducto en este caso el afrechillo mezclado tiene un valor en el mercado de USD 5.20 el quintal se procede a realizar el calculo siguiente: 2940 kilogramos en total de desperdicio es igual a 58.8 quintales de desperdicio. Al valer el afrechillo USD 5.20 lo multiplicamos por 58.8 y obtenemos una perdida de USD 305.76 al año Entonces la perdida economica de la empresa por desperdicio por mala aspiracion es de alrededor de USD 305.76 anuales. Es un rubro muy representativo. 3.12 ANALISIS POR MAQUINA OBSOLETA 58 Uno de loas factores que intervienen en la emisión de desperdicios es la maquinaria que en algunos casos es defectuosa debido a ciertos factores que se consideran a continuación: Tiempo de vida Mal manejo Falta de mantenimiento Tiempo de vida.- Como ya se ha ilustrado en capítulos anteriores cierta parte de maquinaria en especial de la lavada B existe gran cantidad de maquinaria con un tiempo de vida muy grande siendo el caso de maquinas como la zaranda y deschinadoras que tienen mas de 55 años de utilización lo que influye en la eficiencia productiva de la sección pues al tener este tipo de maquinas se corre el riesgo de pararse la planta por falta de algún repuesto difícil de encontrar en el mercado nacional e internacional pues la empresa que las fabrico ya no existe. Mal manejo.- En ciertas ocasiones resulta que el personal procede de una mala manera con la maquinaria principalmente al arrancar, por ciertas razones les dan golpes o otras cuestiones antitecnicas para solucionar problemas como por ejemplo los atoramientos. Esto a la larga perjudica al funcionamiento optimo del sistema pues sufre alteraciones que se las podría solucionar fácilmente. Falta de mantenimiento.- Debido a la política de la empresa de aminorar los costos esto trae consigo un problema muy particular con el equipo pues al tener problemas la maquinaria tanto con el sistema mecánico como eléctrico se procede a 59 enviar al taller para su reparación lo que trae consigo que en algunas ocasiones se realicen trabajos sin conocimiento técnico lo que perjudica la vida útil de la máquina. Los procedimientos de lubricación dejan mucho que desear pues no se tiene un control estadístico lo que en algunos casos los sistemas de rulimanes sufren daños y al calentarse demasiado producen daños a la máquina y también al motor Debido a un engorroso trámite administrativo los repuestos que se deben de comprar demoran mucho tiempo y esto ocasiona un trabajo muy excesivo del equipo que presenta complicaciones técnicas lo que daña mucho las maquina a muy corto plazo. Cabe recalcar que además los repuestos importados resultan excesivamente caros por la procedencia de la importación como lo es Alemania, lo que ocasiona un engorroso trámite de aceptación por parte de la Gerencia. Esto a la larga perjudica el funcionamiento optimo del sistema pues sufre alteraciones que se las podría solucionar fácilmente, si los tramites de importación se los hace de una manera más eficiente tomando en cuentas las posibles perdidas en la producción que se pierde por la reparación momentánea de ciertos equipos y maquinaria. 3.13 RECOLECCION DE DATOS 60 Los desperdicios que se producen por la maquina obsoleta es muy distinto al caso anterior ya que aquí se tiene el caso de una máquina que trabaja en el molino B que es el más antiguo. Las maquinas que trabajan en el molino B es más antiguo pero la Zaranda es la única que ocasiona desperdicio por una mala distribución en el proceso. La Zaranda procede a la clasifiacion del trigo en impurezas (cebada, avena, soya, maíz, etc.) y trigo común; esta clasificación la realiza y todas estas impurezas son transportadas por tuberías a un molino de martillos que la pulveriza y la transforma en subproducto pero al descalibrarse esta máquina el trigo común busca dirección de la impureza y es transformado en subproducto en vez de harina lo cual es lo correcto Al moler el trigo el 83% del grano es transformado en harina y el 14.5% es hecho subproducto esto quiere decir que si al moler 1000 Tm de trigo, 830 Tm se convertirán en harina y 145 Tm se harán subproducto, causando un perjuicio para la empresa. El problema se da cuando por ejemplo en un mes cualquiera se molieron 1000 Tm de trigo resulta que 200 Tm se hicieron subproducto mientras que solamente 800 Tm resultaron de harina siendo una pérdida económica para la empresa debido a esta máquina en particular. A continuación se detalla un esquema gráfico y tabulado. 61 3.14 PERDIDA ECONÓMICA PARA LA EMPRESA Ya que en este problema se considera el desperdicio como un aspecto relativo a la falla de la maquina en sus funciones hacemos el siguiente análisis para relacionar lo explicado. La cantidad de trigo desviado es de 10000 Kg El precio del afrechillo mezclado es de USD 5.2 Al no desviarse el trigo y seguir su ruta normal se convierte su 83% en harina que es igual a 8300 Kg de harina y el 14.2% es subproducto que es igual a 1420 Kg En 1420 Kg de subproducto dividido para 50 que tiene el quintal es igual a 28.4 quintales y multiplicado por el valor del afrechillo que es de USD 5.2 nos da el valor de USD 147.68 Pero al desviarse el trigo todo es convertido en subproducto y tenemos 10000 Kg dividido para 50 que tiene el quintal y tenemos 200 quintales de subproducto. Al multiplicar esos 200 quintales por el valor del afrechillo mezclado que es de USD 5.2 nos da el valor de USD 1040 al año. Al relacionar tenemos lo siguiente: 62 Al no desviarse trigo tenemos ingreso por afrechillo de 147.68 Al desviarse el trigo tenemos valores por afrechillo de 1040. Al tener 200 quintales de subproducto por desviarse contra 28.4 quintales al no desviarse se supone que la diferencia es de 171.6 quintales que no se transforman en harina. Cada quintal de harina cuesta USD 15 y al multiplicarlo por la cantidad de quintales que no resultan hechos harina tenemos 171.6 x 15 = USD 2574; al sacar la diferencia por el trigo desviado tenemos es siguiente calculo: USD 2574 – USD 1040 = USD 1534 Entonces la perdida económica en este caso será de USD 1534 anuales. 3.15 ANALISIS POR DESPERDICIO EN FUMIGACION En este caso de desperdicio tiene que ver directamente con los procesos que se dan en el año en lo relacionado a fumigaciones pues se lo hace cada 45 a 55 días pudiendo haber cambios en el cronograma establecido. Las fumigaciones son de suma importancia para eliminar las posibles infestaciones que se dan en la planta y en los alrededores como los silos que se encuentran alejados de la planta. 12 CAPITULO I LA EMPRESA 1.0 GENERALIDADES El objetivo del presente trabajo de grado es determinar una cuantificación de los diversos desperdicios del trigo en el área de la lavada de trigo, el cual se encuentra funcionando con un nivel de eficiencia no satisfactorio, lo que afecta directamente a los costos operacionales y eficiencia de la capacidad de la planta. En el presente trabajo de grado se tuvo que recurrir a herramientas que han sido recopiladas a lo largo de estos cinco años de estudio y la parte primera del seminario lo cual nos ayudara a solucionar los problemas que se presentaren aplicando técnicas de Ingeniería Industrial. De manera general la Industria Ecuatoriana, necesita modernizarse y comenzar a inmiscuirse en el mundo globalizado para así poder escalar lugares en lo que respecta a competitividad. Industrial Molinera es una empresa de larga trayectoria en el mercado nacional. 64 3.17 PERDIDA ECONOMICA PARA LA EMPRESA Al producirse esta cantidad de desperdicios en las fumigaciones se observa que existen 11200 Kg. de trigo no aprovechado y el quintal de trigo en el mercado internacional alcanza los USD 11.2. Al tener 11200 Kg. lo dividimos para 50 tenemos 224 quintales de trigo y si lo multiplicamos por USD 11.2 tenemos por fumigaciones una perdida de USD 2508 anuales. 3.18 CUANTIFICACION FINAL SOBRE LA PERDIDA ECONOMICA DE LA EMPRESA En la siguiente tabla se ilustra la perdida general por desperdicio ocasionada en el área de la lavada de trigo por los factores analizados. 3.19 MOTIVO Perdida económica Mala aspiración 305.76 Maquina obsoleta 1534 Fumigaciones 2508 TOTAL 4347.76 DIAGNOSTICO DE LOS PROBLEMAS ENCONTRADOS La sección de la lavada de trigo es una de las secciones del gran bloque de planta que conforma Industrial Molinera C.A. donde se lava el trigo para su posterior proceso de molienda. 65 Elegida para su estudio en razón de que las otras secciones ya han sido evaluadas en casos anteriores, la información descrita y analizada de este lugar a lo largo de este trabajo muestra en primer lugar los factores principales que repercuten en la sección para la emisión de desperdicios generados por un sistema de trabajo inapropiado y maquinaria obsoleta y cuyo responsable es la dirección de los diversos departamentos involucrados en este problema. El desenlace de la línea de producción y la disminución de la productividad es lo que s afecta a la empresa. La eliminación o disminución de estos problemas son la tarea del presente trabajo. 3.20 CONCLUSIONES GENERALES Al recopilar toda la información y tabularla con los debidos análisis económicos sobre las perdidas que se ocasionan se llega a la conclusión de que estos problemas que ocasionan los desperdicios pueden ser solucionados para así de esta manera llegar a tener un gran grado de productividad y mejorar el ambiente laboral. La presencia de maquinaria obsoleta muestra que los activos fijos en este caso las maquinarias no han sido sustituidos adecuadamente lo que ocasiona problemas para la línea de producción. En lo que respecta a los otros factores se necesita mediante herramientas de ingeniería darles las soluciones más oportunas. 66 CAPITULO IV SOLUCION A LOS PROBLEMAS PRESENTADOS 4.0 ANALISIS SOBRE EL PROBLEMA POR MALA ASPIRACION Como ya se ha explicado en un capitulo anterior, el problema por mala aspiración tiene que ver principalmente con tres factores como lo son: - Personal mal capacitado - Maquinas mal calibradas - Fallas neumáticas Al referirnos al personal mal capacitado nos referimos exclusivamente al modo operacional deficiente del auxiliar, en ciertos casos encargado de situaciones en las cuales no se encuentra el operador de turno. Se ha recomendado a la Gerencia la opción de que en vista que el trabajador auxiliar de la Lavada de trigo tiene un horario laboral que se inicia a las 08H00 y termina a las 17H00, la utilización de horas extras de horario que inicie a las 17H00 y concluya a la terminación del primer turno que es a las 20H00, de Lunes a Viernes 67 durante 2 meses ininterrumpidos es necesaria para así de esta manera adiestrar al auxiliar en las operaciones principales como lavador. Las maquinas mal calibradas tienen un asunto muy importante como lo es la infraestructura del molino ya que al ser piso de madera presenta vibración que no puede ser asimilada por la maquinaria que se encuentra en un pésimo estado por sus años de trabajo, al encontrarse la empresa en proceso de ajustes económicos la Gerencia no acepto la solución de cambiar el piso de madera por una loza de hormigón armado ya que este trabajo se tendría que ejecutar en 2 pisos; el piso 5 donde se encuentra la deschinadora y el piso 6 que se encuentra la zaranda lo que implica la suspensión del área de Lavada de trigo por un tiempo indefinido, y al parar esta sección tendría que parar la molienda lo que con razón justa la empresa perdería mucho dinero por tiempo improductivo; además los costos por este trabajo serian muy considerables si tenemos en cuenta que la loza tendría las dimensiones del piso de la lavada y que son 8 metros de longitud por 10 metros de ancho lo que da una superficie de 80 m2, además que la perdida económica por esta razón no justifica tal inversión, pues el costo producido por los desperdicios es de USD 34.73 y como se conoce, la mano de obra solamente sobrepasa dicho precio. La alternativa en este caso ya que los supervisores tienen la autorización de calibrar dichos equipos es que los fines de semana los días domingo cuando los molinos estén parados y no se realicen tareas de mantenimiento y por un lapso de 1 mes en horario de 08H00 a 17H00, capacitar únicamente a los jefes de turno de cada guardia para que ellos sean los indicados en resolver estos problemas y de ellos dependerá la responsabilidad en el trabajo de la sección. También se sugiere que las perillas de calibración de estas maquinas como son la Zaranda y 13 Los subproductos de la molienda son también tratados y procesados, para abastecer otros mercados industriales como el de alimentos balanceados. Pero para llegar a tales objetivos se necesitara aplicar tecnología de punta, mejoramiento continuo o de normas de calidad INEN o Normas ISO serie 9000, Así como Reingeniería, conceptos fundamentos MRP, las cuales encierran los conceptos de la Calidad Total, Aseguramiento de la calidad, control ambiental, de riesgos del trabajo y fitosanitario. En la actualidad se procede a lavar trigo con dos procesos similares para alimentar de trigo libre de impurezas y objetos extraños a la molienda de los dos molinos, además cuenta con el procesamiento de las impurezas resultantes las cuales serán tratadas para mezclarse con el subproducto de los molinos que se usara para consumo animal y balanceados. En sus plantas se elaboran diversos productos como harinas para variadas aplicaciones y también se elabora la mundialmente conocida AVENA QUAKER, bajo licencia de la Quaker Oats Company de los Estados Unidos, cumpliendo fielmente el diseño de sus diagramas, parámetros de calidad, asesoramiento técnico y bajo estrictas normas de control para el aseguramiento de la calidad. Se procura que los productos lleguen al alcance del consumidor lo más rápido posible, sin ningún tipo de problemas a la hora de recibir el producto que se ha solicitado, además de prestar servicio de santifican que cumplen con normas de calidad para productos alimenticios. 69 filtración, se encontró un desbalance en el ventilador de entrada lo que ocasiona un serio problema. Nos encontramos con las siguientes características técnicas en el sistema de entrada al realizar la inspección: Revoluciones por minuto del motor = 1775 Diámetro de la polea del motor = 310 mm Revoluciones por minuto del ventilador según la norma técnica = 2610 Diámetro de la polea del ventilador = 240 mm Al verificar la relación de transmisión mediante la formula N1D1 = N2D2 despejamos: N2 = N1D1/D2 N2 = 1775 r.p.m. x 310 mm / 240 mm N2 = 2292.7 r.p.m. Aquí nos podemos dar cuenta que el ventilador centrifugo no esta girando a las revoluciones correctas pues lo que se requiere es que las revoluciones del ventilador sean aproximadamente de 2630 r.p.m. teniendo en este caso revoluciones inferiores a las requeridas lo que causa un problema de arrastre. Al inspeccionar el sistema de la salida del aire nos encontramos con los siguientes datos: 70 Datos del motor y de la polea, fueron supervisados con la ayuda de un mecánico de la planta. Revoluciones por minuto del motor = 1775 Diámetro de la polea del motor = 310 mm Revoluciones por minuto del ventilador según la norma técnica = 2610 Diámetro de la polea del ventilador = 210 mm Al verificar la relación de transmisión mediante la formula N1D1 = N2D2 despejamos: N2 = N1D1/D2 N2 = 1775 r.p.m. x 310 mm / 210 mm N2 = 2620.5 r.p.m. En este caso las revoluciones del ventilador de salida cumple con los requisitos de revolucion que se registra en los catalogos de construcción. Así nos podemos dar cuenta que existe una deficiencia de arrastre en el ventilador de entrada lo que origina que no exista la suficiente succión lo que lleva a la acumulación de impurezas en las tuberías. En el anexo # 4 se muestra la forma de como trabaja el filtro de aspiración con sus respectivos equipos. 71 Consta los motores con sus respectivas poleas, y se explica el modo de cómo ingresa el aire con impurezas y sale el aire limpio en el cual las impurezas quedaron retenidas en el interior del filtro con la ayuda de unas mangas especiales de retención 4.1 PUESTA EN MARCHA DE LAS SOLUCIONES En lo relacionado con el personal mal capacitado, sugerimos a la Gerencia la capacitación del auxiliar en el área de la Lavada de trigo con un horario de 17H00 a 20H00 a partir del mes de Junio y Julio del 2002 teniendo el siguiente tiempo de capacitación: Mes Días para capacitar Horas de capacitación Junio 20 60 Julio 22 66 En esta tabla nos podemos dar cuenta que el total de horas que se van a tener para capacitar al auxiliar es de 126 horas. En lo que tiene que ver con la capacitación a los jefes de turno los fines de semana en horario de 08H00 a 17H00 durante los domingos tenemos los siguientes tiempos: Mes Días para capacitar Horas de capacitación 72 Agosto 4 32 Es una capacitación muy intensiva por el tiempo de duración. En el mes de Agosto el dia 10 es considerado como descanso obligatorio y no se dará la capacitación respectiva. Entonces tenemos un tiempo total de capacitación para los dos jefes de turno de 32 horas. El asunto que tiene mayor problema es la variación de revoluciones que hay que realizar en lo referente con el arrastre de la entrada del filtro y se ha planificado la construcción de una polea acorde con el diámetro necesario teniendo así los siguientes datos: Revoluciones por minuto del motor = 1775 Diámetro de la polea del motor = 310 mm Revoluciones por minuto del ventilador según la norma técnica = 2610 Diámetro de la polea del ventilador = 240 mm Aplicando la formula de la relación de transmisión N1D1=N2D2, despejamos D2 para calcular cual debe ser el diámetro a construir: D2 = N1D1/N2 D2 = 1775 r.p.m. x 310 mm / 2610 r.p.m. D2 = 210.82 mm 14 Gracias a la inmensa infraestructura con la que cuenta, el mercado puede sentirse seguro del abastecimiento de producto, con patrones normales de trabajo. 1.1 DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA Desde sus inicios, en los años de 1945, Industrial Molinera CA. ha sido líder en su genero, convirtiéndose en una de las empresas más importantes y progresistas del Ecuador. Es una de las más antiguas empresas industriales que pertenecen al poderoso empresario Abg. Álvaro Noboa Pontón, el cual tiene la dirección del grupo empresarial más grande del país como lo es el Grupo Noboa, siendo esta empresa líder en el mercado en su genero. Su actividad en el campo de la molinera, la convierte en el primer molino en producción del país. En sus plantas se elaboran diversos productos como harinas para variadas aplicaciones y también se elabora la mundialmente conocida AVENA QUAKER, bajo licencia de la Quaker Oats Company de los Estados Unidos, cumpliendo fielmente el diseño de sus diagramas, parámetros de calidad, asesoramiento técnico y bajo estrictas normas de control para el aseguramiento de la calidad. Los productos que se elaboran cumplen patrones de calidad muy cuidadosos, supervisados por normas nacionales e internacionales lo que ayuda a la importación 74 Para lo que tiene que ver con la variación del diámetro de la polea se tiene que contar con la participación del taller mecánico, taller eléctrico y producción. Para la realización de este trabajo se tiene que parar la planta por lo menos un dia para así desmontar la polea del ventilador e instalarlo; entonces se ha proyectado el trabajo para un dia Sábado o Domingo de 08H00 a 17H00, los departamentos involucrados. Los costos programados por cada departamento para la realización de este trabajo son: Costo por Horas de trabajo con Costo por el dia de hora USD recargo (100%) trabajo USD Tornero 0.6555 16 10.488 Electricista 0.6555 16 10.488 Jefe de 0.725 16 11.6 turno Teniendo entonces un costo por horas de trabajo de USD 32.57, de allí que las funciones del tornero son dar las dimensiones adecuadas la polea con la reducción del diámetro y ayudar en la instalación del motor y ensamble, las del electricista es la de desmontar el sistema de cableado del motor para sacar la banda y ayudar en el ensamble del motor y la del jefe de turno o lavador la de ayudar en el ensamble y coordinar los trabajos para que queden en operación y funcionamiento en un 100%. Entonces a primera hora de este dia el electricista se encargara de desconectar el motor de toda fuente eléctrica para así junto al mecánico llevar la polea hasta el taller mecánico donde el tornero les dará las dimensiones adecuadas para su buen 75 funcionamiento, una vez que se ha trabajado la pieza y obtiene el diámetro deseado se procede a llevarlo nuevamente al molino para instalarlo con la ayuda de las tres personas anteriormente citadas para dejarlo en su lugar de origen y así de esta manera el electricista proceder a conectarlo nuevamente y el jefe de turno o lavador se encargara de arrancar la lavada de trigo con carga para comprobar su funcionamiento óptimo. . 4.3 BENEFICIO ECONOMICO AL IMPLANTAR LAS SOLUCIONES Ya que los costos de los desperdicios por mala aspiración ascienden a los valores de USD 305.76, procedemos a relacionar los valores al tomar en cuenta las soluciones sugeridas: Costo de la capacitación al auxiliar USD 96.39 Costo de la capacitación de los jefes USD 92.8 de turno Costo del trabajo de reducción del USD 32.576 diámetro de la polea Totales a pagar USD 221.766 Al darnos cuenta de que los costos de desperdicios ascienden a USD 305.76, mientras que la aplicación de las diversas soluciones sugeridas alcanza los valores de USD 221.76, nos damos cuenta que la empresa tiene una ganancia de USD 83.94, además de tener soluciones para mucho tiempo. 76 Son soluciones que no necesitan de mucho esfuerzo al implantarlas y cuyo ahorro se vera reflejado a corto plazo. 4.4 ANÁLISIS SOBRE LAS SOLUCIÓNES AL PROBLEMA POR MALA ASPIRACIÓN Teniendo en cuenta que la capacitación tanto de los jefes de turno como la del auxiliar es una inversión a futuro pues se cuenta con personal capacitado para mucho tiempo lo cual eliminara los desperdicios por este motivo. Tanto la capacitación como el mejoramiento del sistema de arrastre en el filtro de aspiración central son inversiones de muy bajo costo ya que si se invierte en un mes USD 221.76, en contra de los USD 305.76 que se produce por emisión de desperdicios se estará asegurando una eliminación de desperdicios por mala aspiración en años venideros lo que le conviene a la empresa para mejorar su productividad. Al tener un sistema de aspiración en optimas condiciones se están eliminando maquinas y equipos sucios, pisos sucios, ambientes de trabajo con polvo en suspensión, personal de trabajo con mal mejor aseo y mejoramiento de normas G.M.P; además que se esta eliminando nuestro motivo de análisis y problemas que son los desperdicios. 4.5 ANÁLISIS SOBRE EL PROBLEMA POR MAQUINA OBSOLETA El costo de los desperdicios por la maquina obsoleta ósea la zaranda, alcanzan los USD 1534, lo que implica que es el problema que más costos origina a la 77 compañía, pues su tiempo de fabricación data del año 1950, lo que implica que la vida útil de dicha maquina termino hace mucho tiempo, lo que quiere decir que urge la adquisición de una nueva para así de esta forma eliminar los desperdicios derivados por el desvío del trigo hacia las molinetas. En primera instancia se había sugerido la reparación de las partes afectadas como son los rieles donde van colocadas las telas, los resortes y demás partes pero al ser una maquina de construcción alemana siendo aun la fabricante una empresa desaparecida se torno difícil la importación de los repuestos. Incluso en las inspecciones y auditorias que realiza la Quaker Oats Company, de los Estados Unidos de América, por normas higiénicas y siguiendo patrones de G.M.P. que recomienda la eliminación de puntos muertos para así eliminar posible infestación con gorgojos se torna necesaria la adquisición de una nueva máquina como lo es la Zaranda. Así mismo para eliminar cualquier inconveniente que se produzca al realizar la Jefatura de Salud alguna inspección de calidad y encontrarse con la sorpresa de producto contaminado lo que podría acarrear alguna sanción e incluso la clausura de la empresa. 4.6 PUESTA EN MARCHA DE LA SOLUCIÓN Para reemplazar la antigua zaranda con la nueva que se la importaría de Alemania y de marca reconocida en el ámbito mundial para la elaboración de 15 de sus productos. Posee un departamento de control de calidad que se encarga de la supervisión. Dotada de una inmensa infraestructura industrial, posee los más funcionales silos del país en donde se almacena el trigo y la avena que sirven de materia prima para sus productos. Con una inversión ingente de capitales, se sienten orgullosos de satisfacer la creciente demanda del mercado y de mantener una variada línea de productos que forman parte de la dieta alimenticia de la familia ecuatoriana. Los subproductos de la molienda son también tratados y procesados, para abastecer otros mercados industriales como el de alimentos balanceados y la agroindustria. Industrial Molinera CA. es una empresa que se creo para elaborar productos de calidad. Con tal objetivo, se importaron maquinarias de primera línea de países como Alemania, Suiza, Italia, Estados Unidos e Inglaterra. Industrial Molinera CA. ha de ofrecer a la comunidad productos de primera calidad a precios competitivos. Se procura que los productos lleguen al alcance del consumidor lo más rápido posible, sin ningún tipo de problemas a la hora de recibir el producto que se ha solicitado, además de prestar servicio de sanitacion que cumplen con normas de 79 Producción Coordinar la forma correcta de colocar la zaranda y después del montaje verificar su correcto funcionamiento con carga 2 16 cada uno Una vez que la Gerencia analizo la verdadera necesidad de la compra de una nueva Zaranda, se procede a realizar los tramites de importación el cual se encargara el Departamento de Importaciones. 4.7 EXPLICACIÓN DEL TEMA ECONÓMICO AL ADQUIRIR UNA MAQUINA NUEVA Y LA NECESIDAD DE IMPLANTARLA EN EL SISTEMA PRODUCTIVO El Departamento de Importación se encarga de conseguir la proforma del valor de la nueva maquinaria, incluyendo los costos por transporte, fletes, desaduanizacion y otros que son absorbidos por la empresa. La maquinaria a comprar será de la marca alemana BUHLER, por ser compatibles con las demás maquinas del proceso y también por la calidad y, garantía y valor que se la adquiere. La empresa por la maquinaria nueva tendrá que invertir la suma total de USD 20758, colocada en terrenos de la empresa para así posterior a esto proceder a instalarla. Estos procesos son originados por el Departamento de Compras. 80 La amortización de la maquina se la realizara a cinco años plazo por ser considerada como un activo tangible y además perecible. A continuación en la siguiente tabla se detalla los costos originados por la mano de obra en el montaje: Departamento Número de Costo por hora Número de horas trabajadores USD Costo con recargo total (100%) USD Mecánico 5 0.6555 16 c/u 52.44 Eléctrico 2 0.6555 16 c/u 20.976 Producción 2 16 c/u 11.6 11.168 Jefe de turno Lavador 0.725 0.698 Costo total USD 96.184 Entonces los costos solamente en lo referente a la mano de obra sin tomar en cuenta la maquinaria, ascienden al valor de USD 96.184 En lo referente a la depreciación de la maquinaria la vamos a depreciar con la utilización del método de Línea Recta, ósea la división del monto total de la compra de la maquinaria para cinco años lo que resulta más fácil para la contabilidad y se la explica detalladamente en la siguiente tabla que constaría en los archivos del departamento de contabilidad además de ser dado con el visto bueno de la Gerencia General. 81 Año Costo a depreciar anualmente Saldo final USD USD 2002 Año de compra 20758 2002 4151.6 16606.4 2003 4151.6 12454.8 2004 4151.6 8303.2 2005 4151.6 4151.6 2006 4151.6 0 Se podrá notar que el monto anual que se tendrá que pagar por la maquina asciende a USD 4151.6, que sumado a los valores que representa la instalación, montaje y puesta en marcha de la misma, la suma seria de USD 4151.6 mas USD 96.184, lo que representa un costo anual de USD 4247.78 4.8 BENEFICIO ECONÓMICO AL IMPLANTAR LA SOLUCIÓN Los costos originados por lo obsoleto de la maquina ascienden a valores de USD 1534, lo que significa que si tomamos la inversión de comprar la maquina nueva, instalada también los valores ascienden a USD 4247.78 en el año 2002 lo que implica que económicamente no resulta pues tendríamos un déficit de USD 2713.78. Costo originados por los Costo de la solución desperdicios USD 1534, Perdida o ganancia para la empresa USD 4247.78 USD -2713.78 82 Si analizamos el tema desde una visión distinta nos damos cuenta que en un caso que se realizara una inspección por parte de la Comisaria de Salud e Higiene y se encuentre con la una infestación en cualquier sección de la empresa, principalmente en la planta tanto por agente microbiologicos como de insectos como podría ser la presencia de gorgojos, le implicaría a la empresa una clausura de por lo menos 30 días lo cual resultaría desde el punto de vista económico perjudicial para la empresa ya que al no invertir en la renovación de una maquina que no cumple patrones de calidad las perdidas serian incalculables: Si tomáramos un mes cualquiera en el cual se lavaren 8000 TM de trigo no se estaría produciendo harina en un 83 %, ósea 6640 TM de harina, lo que quiere decir que no se vendería harina por valores aproximados de USD 1992000, lo que no tiene ni la más mínima igualdad con la adquisición de una maquina nueva. 4.9 ANÁLISIS SOBRE LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA POR LA MAQUINA OBSOLETA Hay que tomar en cuenta que la compra de una maquina nueva es muy necesaria ya que no se está tomando en cuenta la parte productiva y operativa pues al comprarla se estaría evitando lo siguiente: Parar la lavada para realizar reparaciones temporales Evitar en años venideros la fuga de materia prima para ser convertida en subproducto 16 calidad para productos alimenticios y para productos de uso balanceado ya sea para animales de tipo ganado y para aves. 1.2 UBICACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Sus instalaciones se encuentran localizadas en la costa ecuatoriana, ciudad de Guayaquil, en la parroquia urbana Ximena, ubicada en el Oro # 109 y 5 de Junio, junto al río Guayas. (Ver anexo # 1). 1.3 RAZON SOCIAL La razón social de la empresa actualmente es “INDUSTRIAL MOLINERA C.A.”, siendo en sus orígenes una empresa familiar de exportación e importación, teniendo como base el agro industria. Su visión de convertirse en la primera y mayor empresa del país, la convirtió en matriz de una diversidad de nuevas empresas comerciales, bancarias y financieras. La empresa se inicia el nueve de febrero de mil novecientos cuarenta y cinco como Industrial Exportadora Noboa, y en el año de mil novecientos sesenta y uno, cambio su razón social por Industrial Molinera C. A. 84 semana, dia Sábado y Domingo en horario de 08H00 a 17H00, por lo cual a continuación se detalla en la siguiente tabla que indica la clasificación de los obreros y sus jornales por hora: Cantidad Jornal por hora Obreros Estables 7 USD 0.56 Obreros eventuales 18 USD 0.50 Complementando la capacitación que se realizara se debe de tomar en cuenta que tal capacitación se la realizara por personal especializado en lo referente con las fumigaciones y para tal motivo se ha presupuestado el costo por tales factores. 4.12 COSTO DEL ASESORAMIENTO DEL MODO ADECUADO DE TRATAR DESPERDICIOS EN LAS FUMIGACIONES Si la capacitación se la realizar el Sábado y Domingo eso implica que las horas de sobretiempo con los recargos respectivos serian de 32; lo que nos da los siguientes rubros para pagar al personal por asistencia. Cantidad Jornal por hora Número total Rubro total de horas Obreros 7 USD 0.56 224 USD 125.44 18 USD 0.50 576 USD 288 estables Obreros eventuales Total USD 413.44 85 Entonces quiere decir que la empresa, en lo que respecta con es pago de horas extras le resulta un valor de USD 413.44, lo cual implica que resulta un valor demasiado pequeño en relación con los costos por desperdicios en las fumigaciones. El otro valor que tiene que asumir la empresa es lo referente al personal que en este caso seria empresa de fumigación denominada FUMITEC, el cual le representa a la empresa un valor aproximadamente de USD 150.00, por la capacitación al personal de obreros de Industrial Molinera C.A. por los dos días (Sábado y Domingo). Esto implica que el costo total por el asesoramiento total se explica en la siguiente tabla ilustrativa: Obreros estables Obreros estables Personal contratado de FUMITEC Costo total por capacitación Costo a invertir USD 125.44 USD 288 USD 150.00 USD 463.44 4.13 BENEFICIO ECONÓMICO AL IMPLANTAR LA SOLUCIÓN Al tener la empresa que invertir la cantidad de USD 463.44, contra los USD 2508, que resultan anualmente por causa de los desperdicios nos damos cuenta que la empresa tendría una rentabilidad o ganancia en un rubro de USD 2044.56, lo que resulta muy conveniente por razones de presupuestos 4.14 ANÁLISIS SOBRE LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA POR FUMIGACION 86 Al dar al personal de obreros una capacitación adecuada sobre el manejo de los desperdicios la empresa estaría obteniendo los siguientes beneficios: Contar con personal preparado para las labores de fumigación Eliminar los desperdicios por los malos hábitos de manejo Aumentar las ganancias para la empresa Eliminar cualquier infestación de tipo exterior hacia la planta Mejorar los procesos de fumigación venideros 4.15 RESUMEN ECONÓMICO AL IMPLANTAR LAS SOLUCIONES En las siguiente lineas se realizara una relacion sobre los gastos que le representa a la empresa el factor desperdicios en contra de las soluciones planteadas con sus respectivos valores: POR MALA ASPIRACION Costo de la capacitación al auxiliar USD 96.39 Costo de la capacitación de los jefes USD 92.8 de turno Costo del trabajo de reducción del USD 32.576 diámetro de la polea Totales a pagar USD 221.766 Costo originado por los desperdicios USD 305.76, por la mala aspiración 87 Costo de las soluciones presentadas USD 221.76, Ganancia o perdida USD +83.94 POR FUMIGACIONES Costo a invertir para capacitación Obreros estables USD 125.44 Obreros eventuales USD 288 Personal contratado de FUMITEC USD 150.00 Costo total por capacitación USD 463.44 Costo originado por los desperdicios USD 2508, por las fumigaciones Costo de las soluciones presentadas USD 463.44 Ganancia o perdida USD + 2044.56 POR MAQUINA OBSOLETA Costo originados por los Costo de la solución desperdicios USD 1534, Perdida o ganancia para la empresa USD 4247.78 USD -2713.78 4.16 CALCULO PARA DETERMINAR EN QUE TIEMPO SE RECUPERARA LA 17 1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. La estructura organizacional tiene a la cabeza un Directorio, que a su vez nombra a un Presidente, luego este nombra al Gerente General de cada empresa. El presidente es responsable de la visión, misión y políticas de la organización. El Gerente es la persona que esta al frente y es el responsable legal, vigila que se cumplan los planes corporativos y crea las pautas y seguimiento en que se basa la empresa, es el responsable absoluto de la dirección. La parte operativa de Industrial Molinera CA. se divide en seis Sub Gerencias: Sub Gerente Administrativo, Sub Gerente Financiero, Sub Gerente de Ventas, Sub Gerente Industrial, Sub Gerente de Mercadeo, Sub Gerente de Producción, los mismos que tienen a su cargo diferentes departamentos con sus respectivas jefaturas que colaboran en lograr los objetivos. (Ver anexo # 2). El Sub Gerente de Producción es el responsable del cumplimiento de todos los procesos y parámetros de calidad para la obtención del producto final. Dentro de sus obligaciones están recibir los informes y ordenar la producción, además de atender los procesos que elabora en sí. 89 Una vez determinada la tasa mensual procedemos a calcular el periodo de recuperación de la inversión. P= F1 + F2 + F3 + ……………………. Fn (1+i)¹ (1+i)² (1+i)³ (1+i)n P= 25.48 + 25.48 + 25.48 + 25.48 + …….. (1+0.03)¹ (1+0.03)² (1+0.03)³ (1+0.03)³ 25.48 (1+0.03)¹² hasta el mes décimo tenemos los siguientes valores P = 24.73 + 24.01+23.31+22.63+21.97+21.33+20.71+20.11+19.53+18.95 P = USD 217.28 De acuerdo a los cálculos anteriores la recuperación de la inversión se hará en el décimo mes de puesta en marcha la solución. Para calcular el costo - beneficio tenemos la siguiente formula: Cantidad Invertida x 100 Cantidad perdida anual 221.76 x 100 305.76 USD 72.52 Esto significa que por cada dólar que se invierte se recibirán USD 72.52, lo que significa que la alternativa es factible porque se establece un ahorro y un beneficio 90 4.17 CALCULO PARA DETERMINAR EN QUE TIEMPO SE RECUPERARA LA INVERSION POR EL PROBLEMA DE FUMIGACIONES Para realizar el análisis Costo - Beneficio primero se determina la tasa de interés para luego calcular el tiempo en que se recupera la inversión realizada por medio de la formula del valor presente y futuro: P = F / ( 1+i ) n Considerando los siguientes valores tabulados tenemos: TOTAL DE PERDIDA TOTAL DE INVERSION USD 2508 USD 463.44 Tenemos entonces: P = Capital que se necesita ( inversión ) F = Capital futuro ( pérdida ) I = Tasa de interés N = Número de meses Donde: P = USD 463.44 F = USD 2508 91 I= (F/P)-1 I = ( 2508 / 463.44 ) - 1 I = 4.41 I = 4.41% ANUAL I = 0.37% MENSUAL Una vez determinada la tasa mensual procedemos a calcular el periodo de recuperación de la inversión. P= F1 + F2 + F3 + ……………………. Fn (1+i)¹ (1+i)² (1+i)³ (1+i)n P= 209 + (1+0.37)¹ 209 + 209 + 209 + …….. 209 (1+0.37)² (1+0.37)³ (1+0.37) (1+0.37)¹² hasta en mes sexto tenemos los siguientes valores P = 152 + 111.3 +81.3 + 59.3 +43.3 + 31.6 P = USD 478.8 De acuerdo a los cálculos anteriores la recuperación de la inversión se hará en el sexto mes de puesta en marcha la solución. Para calcular el costo - beneficio tenemos la siguiente formula: 92 Cantidad Invertida x 100 Cantidad perdida anual 2508 x 100 463.44 USD 541.17 Esto significa que por cada dólar que se invierte se recibirán USD 541.17, lo que implica que la alternativa es factible porque se establece un ahorro y un beneficio 4.18 CALCULO PARA DETERMINAR EN QUE TIEMPO SE RECUPERARA LA INVERSION POR EL PROBLEMA DE MAQUINA OBSOLETA Para realizar el análisis Costo - Beneficio primero se determina la tasa de interés para luego calcular el tiempo en que se recupera la inversión realizada por medio de la formula del valor presente y futuro: P = F / ( 1+i ) n Considerando los siguientes valores tabulados tenemos: TOTAL DE PERDIDA TOTAL DE INVERSION USD 1992000 USD 4247.78 Consideramos como perdida el valor anterior ya que si de producirse una clausura de la empresa por parte de la Comisaria de Salud, este monto seria la 18 Elabora planes de producción, vigila su cumplimiento y corrige las falencias, distribuye su personal, siendo el único responsable del funcionamiento de la planta, selecciona los insumos, materiales, maquinaria y todo lo necesario para el cumplimiento de sus objetivos, selecciona al personal directo a su cargo, determina turnos de trabajo y sobre tiempos necesarios. Bajo su cargo se encuentra dos asistentes responsables de los molinos de trigo y avena, los cuales colaboran con él en la coordinación del trabajo. (Ver anexo # 3). 1.5 NUMERO DE COLABORADORES Industrial Molinera C.A. cuenta con 270 empleados en su totalidad. 1.6 • En el área administrativa 120 personas. • En él área de planta 150 personas. CAPITAL INICIAL Y ACTUAL Industrial Molinera CA., inicia en el año de 1945 con un capital de 400.000 USD, que comprende toda su infraestructura física, incluyendo terrenos, edificios, maquinaria, capital en giro. En la actualidad, este se ha ido incrementando hasta los 50.000.000 USD. 1.7 VOLÚMENES DE PRODUCCIÓN 94 P= 166000 (1+39)¹ + 166000 (1+39)² + 166000 (1+39)³ + …….. 166000 (1+39)¹² hasta en mes segundo tenemos los siguientes valores P = 4150 + 103.75 P = USD 4253.75 De acuerdo a los cálculos anteriores la recuperación de la inversión se hará en el segundo mes de puesta en marcha la solución. Para calcular el costo - beneficio tenemos la siguiente formula: Cantidad Invertida x 100 Cantidad perdida anual 4247.8 x 100 166000 USD 2.56 Esto significa que por cada dólar que se invierte se recibirán USD 2.56, lo que significa que la alternativa es factible porque se establece un ahorro y un beneficio 95 CONCLUSIONES Ya que la construcción de esta empresa data de la década del 40, es obvio que al no haberse renovado en su totalidad todos los equipos y maquinaria, el área de la lavada de trigo presentara varios problemas entre los cuales esta la presencia de desperdicios que es la materia de nuestro trabajo. Dos de las causas son de carácter humano ya que cierto personal de trabajadores no cuenta con la capacitación y adiestramiento adecuado para cumplir a cavalidad sus funciones; mientras que la otra causa es de carácter técnico debido a la obsolescencia de las maquinas. La eliminación de estas causas nos afecta ya que se reduce la productividad y por ende las utilidades. Es por esta razón que con la ayuda de conocimientos de Ingeniería se ha procedido de la forma más técnica eliminarlos para beneficio de los que formamos Industrial Molinera C.A. Dando así de esta forma las soluciones, estamos tratando también de obtener el máximo beneficio económico para de esta forma tener una rentabilidad justa. RECOMENDACIONES Como recomendaciones por parte de este servidor, se hace necesaria la capacitación más frecuente de obreros eventuales en todas las áreas de la planta, la rotación de los mismos para que de esta manera sean trabajadores polifuncionales, 96 obteniendo así la empresa, personal de calidad y con conocimientos de procesos de molienda de diversas características. La inversión en el personal de obreros estables para instruir sobre técnicas apropiadas, utilizando al máximo la Ingeniería de Métodos y otras técnicas de Ingeniería Industrial que sean necesarias en este mundo absorbido por la competitividad. La adquisición de activos fijos (maquinaria), que si no es de punta, se acerque a esta para así evitarnos problemas no solo los desperdicios sino de otra índole. Se hace necesaria la aplicación de estas soluciones ya que son de tipo instructivo y no representa una inversión muy exagerada en lo relacionado con el personal para de esta manera eliminar un problema que podría agravarse y aumentar a futuro. La renovación de maquinaria también es de suma importancia puesto que en un proceso alimenticio lo que más se necesita son implementos y maquinaria de optima calidad. 97 BIBLIOGRAFIA OATS: Chemistry and Technology Autor: Francis H. Webster THE QUAKER OATS COMPANY, Barrington, Illinois Published by the: American Association of Cereal Chemits, Inc St. Paul, Minnesota MANUAL DE LA PRODUCCION Autores: L. P. Alford, ME. , Dr. Eng. - Jhon R. Bangs, ME. - George E. Hagemann B.S. in ME. Editorial Limusa, S.A. de C.V. Segunda Edición Grupo Noriega Editores 1992 MAYNARD Manual del Ingeniero Industrial Editor: William K. Hodson Editorial Ingramex Centeno, México, D.F. Cuarta Edición 1996
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