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CURSO DE
COMUNICACIÓN
NO VERBAL
D I R I G I D O
A :
Abogados, notarios, escribanos,
gerentes, subgerentes, jefes de área,
profesionales y estudiantes de
ingeniería, medicina, psicología,
pedagogía, leyes y toda persona que
desee optimizar sus relaciones
sociales, laborales y/o de negocios a
partir del reconocimiento consciente
del comportamiento no verbal presente
en toda relación.
CURSO DE
COMUNICACIÓN
NO VERBAL
Descifrando el
verdadero mensaje
O B J E T I V O S :
Saber gestionar relaciones interpersonales más
productivas, estratégicas y eficientes especialmente
en ámbitos de negociación, a través de la consciente
interpretación de la comunicación no verbal
involucrada.
Aprender a leer el lenguaje no verbal para
identificar incoherencias, estados de ánimo y
entender mejor el mensaje subconsciente de sus
interlocutores.
METODOLOGIA
INTERACTIVA
APLICADA
• Videos, audios y slides referenciales.
• Role Playing y ejercicios individuales.
• Material didáctico.
• Entrenamiento en el reconocimiento de
microexpresiones.
• Evaluación individual con áreas a mejorar y actos
correctivos.
• Bibliografía.
TEMARIO Y
CONTENIDOS
La Comunicación No Verbal
y su fundamento
•
Línea de tiempo: Investigación de Científicos y Académicos.
•
Comportamientos homólogos en animales y seres humanos.
•
La perspectiva de Darwin
•
Margaret Maid y la visión antropológica.
•
Cómo opera nuestro cerebro.
•
El proceso emocional
•
David Matsumoto y Paul Ekman.
•
Clasificación de los actos no verbales segun Ekman y Friesen.
•
Gestos, emblemas, ilustradores y adaptadores.
TEMARIO Y
CONTENIDOS
Kinésica: El cuerpo en
movimiento y su significado
•
La simbología del cuerpo.
•
El lenguaje del cuerpo.
•
Vocabulario No Verbal: Los Gestos y su significación.
•
Posturas apropiadas e inadecuadas para negociar.
•
Configurando estilos y anticipando actitudes.
•
Contacto ocular: dirección, intensidad y frecuencia.
•
El handshake: cómo determina posición y estilo.
•
El comportamiento adaptativo: Claves para mejorar
•
Detectar comportamientos de evaluación negativa.
TEMARIO Y
CONTENIDOS
Micro Expresiones: La
emocionalidad
que no se oculta
•
Charles Darwin y su influencia.
•
El subconsciente: Su naturaleza.
•
El mundo emocional.
•
Paul Ekman: Sus aportes al mundo de los negocios.
•
Davis Matsumoto: Las microexpresiones y la cultura.
•
Qué son y cómo reconocer las microexpresiones.
•
Las siete emociones básicas
•
Estrategia y táctica.
•
El comportamiento adaptativo: Clave para mejorar y detectar.
TEMARIO Y
CONTENIDOS
Proxémica: El uso del
espacio, su significado e
influencia.
•
El concepto de territorialidad de Edward T. Hall.
•
Espacios Sociófugos y Espacios Sociópetas.
•
Utilización de los espacios y la zona de influencia en la oficina.
•
El manejo e influencia de las distancias con otros interlocutores .
•
Escritorios, mesas y disposición de los asientos..
•
Diferencias de género y cultura..
•
Las distancias de acuerdo a la cultura.
•
Espacio íntimo, personal, social.
•
Aprovechando los espacios para negociar: Tácticas.
TEMARIO Y
CONTENIDOS
La psicología del color
•
El color y su significado.
•
Los colores y la moda.
•
La primera impresión.
•
Romper los paradigmas para establecer liderazgo.
•
Los colores y su temperatura.
•
Gestos adecuados para presentarse.
•
Desarrollo de la observación del entorno.
•
Aprendiendo a tomar consciencia de las situaciones.
•
Leyendo al interlocutor a través de su prestancia.
TEMARIO Y
CONTENIDOS
Estrategia de mejora
contínua
•
Competencias cardinales en la comunicación no verbal.
•
El tono, el ritmo, el vocabulario.
•
Desarrollo de tu mapa emocional.
•
Visión y Misión Personal.
•
Clínica de lenguaje no verbal.
•
Diseñando tu estrategia para un año.
•
Rediseño de tu escala de valores.
•
Tu formato de seguimiento personal.
•
Reflexiones y conclusiones finales.
Beneficios
cualitativos
a alcanzar
•
Reconocer su estilo para comunicarse, y analizar dicho estilo para
detectar los aciertos y lo obstáculos al momento de negociar.
•
Desarrollo de la empatía, comprensión e inteligencia para
adaptarse a diferentes entornos de negociación o indagación.
•
Capacidad para minimizar los conflictos observando el verdadero
mensaje que se le esta entregando y actuar en consecuencia.
•
Mejorar significativamente la seguridad y confianza personal,
basado en el autoconocimiento de su propio lenguaje.
Beneficios
cualitativos
a alcanzar
•
Reconocer su estilo para comunicarse, y analizar dicho estilo para
detectar los aciertos y lo obstáculos al momento de negociar.
•
Desarrollo de la empatía, comprensión e inteligencia para
adaptarse a diferentes entornos de negociación o indagación.
•
Capacidad para minimizar los conflictos observando el verdadero
mensaje que se le esta entregando y actuar en consecuencia.
•
Mejorar significativamente la seguridad y confianza personal,
basado en el autoconocimiento de su propio lenguaje.
Beneficios
cuantitativos
a alcanzar
•
Ser consciente del propio actuar
•
Mayor observación de sus interlocutores
•
Establecer mejores vínculos, teniendo el control de la relación.
•
Mejora la productividad y eficiencia en las relaciones.
•
Los indicadores duros de servicio al cliente se ven favorecidos.
•
El trabajo en equipo se ve favorecido.
•
Desarrollo de competencias cardinales de la no verbalidad.
•
Cuenta con un modelo exitoso de mejora continúa
•
Relaciones basadas en metodología y procesos.
Inversión y
duración del
entrenamiento
•
Duración: 12 horas horarias.
•
Material para el participante:
•
Diploma de asistencia y participación.
•
Avalado por la Asociación de Coaching Latinoamericana.
•
Contenido multimedia para estudio.
•
Manual de trabajo con los contenidos del entrenamiento.
•
Inversión por participante: $180,00 mas impuestos (IVA).
•
Fecha de inicio: a convenir.
•
Información de contacto:
•
[email protected]
•
Whatsapp: +593 984659989 - +593 982480538
•
Website: www.estrategiacoach.com
•
Av: 12 de Octubre y Roca Edificio Mariana de Jesús Piso 8
oficina 809.
Trainer:
Walter González
Coach - Mentor
D I S T I N C I O N E S
• Coaching de Vida, miembro de International Association of Coaching (IAC)
• Practitioner Masteries IAC
• Presidente de la Asociación de Coaching Latinoamericana
• Licenciatario para dictar las 9 Maestrías de la IAC
• Certificación Internacional como facilitador en Lego Serious Play.
• Certificación Internacional en Coaching Ontológico (Panamá, Coaching Ontológico)
• Certificación Internacional Coaching Personal (Escuela europea) (Tisoc, España)
• Certificación Internacional en Coaching Ejecutivo (Escuela europea) (Tisoc, España)
• Certificación Internacional en Programación Neurolingüística en nivel de Practitioner.
• Certificación Internacional en Hipnosis Clínica.
• Certificación Internacional en “Técnicas para la formación de equipos de trabajo”.
• Certificación Internacional en Entrenador de Equipos para alto desempeño.
• Miembro activo de la Sociedad Internacional de Facilitadores,
• Certificación “Capacitación de capacitadores en lenguaje no verbal” CORFORE
• Certificación “Formación de formadores en competencias laborales” FUNDECOM
• Certificación “La andragogía y las competencias laborales” CORPORACION 3D