Asistente técnico administrativo - Catie

“Asistente Técnico Administrativo”
Vacante Interna/Externa
Título del Puesto
Supervisor inmediato:
Tipo de Puesto:
Sede:
Categoría:
Asistente Técnico-Administrativo
Gerente de Tecnología de Información
Personal de Apoyo
Central CATIE, Turrialba, Cartago, Costa Rica
Personal de Apoyo
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar asistencia secretarial y administrativa, atender la central telefónica y apoyar labores de soporte técnico informativo en
modalidad de “escritorio de servicio” (Help Desk) a funcionarios y estudiantes en general.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
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Organizar la documentación del departamento en forma
digital, incluyendo licencias, contratos de soporte,
presentaciones, etc, por medio de la plataforma
SharePoint.
Atender y administrar la central telefónica utilizando la
plataforma de comunicaciones Lync.
Realizar labores relacionadas con los viajes, coordinando
con la Agencia de Viajes.
Atender a usuarios en general (estudiantes, funcionarios,
OTN, etc.) para resolución de problemas o dudas de
soporte técnico informático.
Fungir como primer filtro en la atención de soporte
técnico.
Administrar las cuentas de usuarios en el Active Directory
y llevar el control de la facturación mensual interna.
Moderar las listas de correo electrónico institucionales.
Apoyar y revisar periódicamente la correcta ejecución del
presupuesto (ingresos y gastos) del departamento.
Mantener
el
contenido
actualizado
del
área
correspondiente a Tecnología en la intranet institucional.
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Mantener el control de materiales de oficina y recursos
bajo su responsabilidad.
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Realizar trámites administrativos en general (Solicitud
de Bienes y Servicios, Ordenes de Trabajo, Solicitudes
de Vehículo, etc).
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Mantener el control de activos del departamento.
Realizar otras labores afines al puesto.
COMPETENCIAS TECNICAS:
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Secretariado Ejecutivo.
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Técnico en informática
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Dos años mínimo de experiencia en labores similares
OTROS REQUISITOS:
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Experiencia en Microsoft Office, Lync, Windows y SIIF
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Conocimiento intermedio del idioma inglés.
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Excelente Redacción y Ortografía
COMPETENCIAS PERSONALES:
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Comunicación ágil
Iniciativa y proactividad
Planeamiento y organización
Relación con el cliente
Planeamiento y Organización
Trabajo en equipo
Atención a usuarios
Ubicado en Costa Rica, el CATIE combina ciencia, educación de posgrado y cooperación técnica. Su campus se
localiza en una zona natural rica en biodiversidad, en donde la tranquilidad y seguridad, permiten tener una alta
calidad de vida. La innovación, excelencia, servicio, integración y aprecio por la diversidad, se encuentran dentro de
los valores propios de la institución, en donde se favorece el crecimiento profesional, la proyección internacional y el
intercambio multicultural.
Para mayor información ingresar a: www.catie.ac.cr . Las personas interesadas deben enviar carta de aplicación (a
criterio personal), resumen curricular y pretensión salarial a: tecnico.ti@catie.ac.cr.
Fecha límite: 12 de Noviembre de 2014
El CATIE no hace discriminación por género, origen étnico, condición etaria, credo
religioso o político. Se insta a hombres y mujeres en igualdad de condiciones a participar.