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Método de evaluación para el cálculo de costos de los accidentes
En el boletín anterior comentamos los beneficios que posee una empresa al invertir
en la prevención de riesgos. En esta oportunidad detallaremos los costos en los que
podría incurrir la empresa cuando una persona se accidenta, y uno de los métodos
para calcularlo.
Como metodología para relevar costos indirectos de un accidente de trabajo, se tomó como base
la propuesta elaborada por OSALAN (Laneko Segurtasun eta Osasunerako Euskal Erakundea, cuya
traducción es Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laborales) y se realizaron algunas adaptaciones
teniendo en cuenta las particularidades de los sistemas latinoamericanos, así como también las
normas NTP 273 “Costos no asegurados de un accidente - Método simplificado de cálculo” y NTP
540 “Costos de los accidentes de trabajo – Metodología de evaluación”. Ambas pertenecientes al
Instituto de Seguridad e Higiene del Trabajo (INSHT) de España.
Cabe mencionar que OSALAM con su metodología, realizó una experiencia durante el 2005 que
arrojó como resultado los siguientes valores relacionados a los accidentes estudiados:

Costo medio en una empresa por accidente leve: 1.530,76 euros.

Costo medio en una empresa por accidente grave o muy grave: 11.156,91 euros.

Costo medio en una empresa por accidente mortal: 18.661,53 euros. En este costo no
están reflejados los costes de responsabilidad civil, indemnizaciones, defensa jurídica, etc.
ya que se dilatan a lo largo del tiempo.
Clasificación general de costos
Detalle de Costos:
A. Datos del Suceso
-Días de baja: Se cumplimenta el número de días de incapacidad laboral después del accidente y
hasta que la situación se normalice. No se contabiliza el mismo día del accidente. La duración
media de la baja se termina cuando el trabajador posee el Alta Médica.
-Incapacidad permanente como consecuencia del accidente: Se responderá con SI o NO, siempre
y cuando después de la Incapacidad Laboral Temporal (I.L.T) haya quedado algún grado de
incapacidad permanente y éste haya sido declarado.
B. Costos del Personal
-Horas perdidas por el accidentado (el día del accidente): El costo económico de estas horas se
calculará multiplicando los siguientes conceptos: El número de horas perdidas (no trabajadas) y el
costo horario, el cual se calcula en base a la siguiente fórmula:
= Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales trabajadas
-Horas perdidas por otros compañeros de trabajo (el día del accidente): Se calculará de la misma
forma que se calculan las horas perdidas por el accidentado, explicadas en el punto anterior, pero
por cada trabajador afectado indirectamente por el accidente; bien debido a la proximidad del
accidente, a la amistad con el accidentado, a la ayuda prestada o por otro motivo. El costo horario
se calculará de forma independiente por cada trabajador, debido a que según el grado de
especialización se tendrá un costo horario diferente.
-Horas perdidas por los mandos medios y técnicos (el día del accidente): Se calculará de la misma
forma expuesta en los puntos anteriores, pero con el costo que representa el tiempo dedicado por
los mandos medios y técnicos. Se puede incluir la ayuda al accidentado, la reorganización del
proceso productivo, etc.
-Horas perdidas los días posteriores al accidente por los mandos medios, técnicos, delegados de
prevención, etc.: Se calculará de la misma forma que los anteriores, haciendo referencia al tiempo
dedicado como consecuencia del accidente pero en días posteriores. En este apartado se incluirán
las inspecciones realizadas por los organismos competentes, la reorganización del trabajo, traslado
a tribunales, etc.
-Horas perdidas en los días posteriores al accidente para la investigación del accidente: En este
apartado se incluirán todas las horas de las personas que integraron el equipo para la
investigación del accidente.
-Pago de días no cubiertos por la aseguradora de riesgos: Hace referencia al número de días que
el empleador debe pagar el sueldo del trabajador accidentado sin que el mismo cumpla sus
funciones. Este concepto no aplica para muchos países en los cuales la aseguradora de riesgo
asume el pago de los jornales caídos, desde el día en que el trabajador tiene el accidente. Para el
caso de Argentina, el sueldo de los primeros 10 días de baja laboral del accidentado, deben ser
asumidos por el empleador y luego son asumidos por la aseguradora.
Por lo tanto, estos 10 primeros días deben ser contemplados en el cálculo. Para ello se multiplica
la cantidad de días (hasta 10) por el costo de la jornada laboral (no tener en cuenta el día del
accidente).
-Pago a la Seguridad Social (realizado por la empresa): La cotización a la Seguridad Social no se
interrumpe durante el período de Incapacidad Temporal (I.T.) del trabajador. Es importante
recordar que el día del accidente no debe tenerse en cuenta. La valoración de este costo se realiza
de la siguiente manera: Nº de días de I.T. x Importe diario de cotización a la Seguridad Social (S.S.)
Cabe mencionar que en la Argentina estos costos son cubiertos por la aseguradora de riesgos en
su totalidad.
C. Costos de Daños Materiales
-Edificios e instalaciones:

Reparación por el Servicio Interno: si a la reparación la realiza el Servicio Interno de la
empresa, el cálculo del costo se realiza teniendo en cuenta el número de horas empleadas
por el costo horario de cada empleado involucrado en la tarea.

Materiales utilizados para las reparaciones: en el costo de los materiales se incluye el
importe de las facturas que se hayan abonado para reparar el daño material.

Reparación por el servicio externo: si se terceriza la reparación en algún servicio externo a
la empresa, el costo hace referencia al importe pagado por las facturas emitidas por ese
Servicio Externo. Es importante tener en cuenta que no se deben contabilizar los daños
cubiertos por seguros.
-Maquinaria, herramientas y equipos de trabajo:

Reparación por el servicio interno: Si la reparación es realizada por el Servicio Interno de la
empresa, el cálculo del costo se realiza teniendo en cuenta el número de horas empleadas
por el costo horario.

Materiales utilizados para las reparaciones: En el costo de los materiales se incluye el
importe de las facturas abonadas para reparar el daño material.

Alquiler o compra de equipos de trabajo: Se incluye el importe de las facturas relativas al
alquiler o a la compra de maquinaria, herramientas o equipos de trabajo.

Reparación por el servicio externo: Si la reparación es realizada por algún servicio externo
a la empresa, el costo hace referencia al importe pagado por las facturas emitidas por ese
servicio externo. Hay que tener en cuenta que no se deben contabilizar los daños
cubiertos por seguros.
-Materias primas, productos terminados o semitransformados: Las empresas, por causa del
accidente, pueden sufrir daños en algunos de sus productos o materias primas, ocurridos en el
proceso de producción. Para calcular el costo que supone este daño, se aplica la siguiente fórmula:
Costo unitario x Nº de unidades dañadas.
- En el caso de las materias primas, el costo unitario se calcula teniendo en cuenta el precio de la
factura, a lo que se añade el transporte, aduanas, seguros, impuestos,
etc. (Precio de adquisición).
- El costo unitario en el caso de productos terminados o semi-transformados se calcula a criterio
de cada empresa, ya que existen diversos métodos de valoración económica.
-Pérdidas de producción: Se calcula teniendo en cuenta la producción prevista y no obtenida, por
lo que los beneficios esperados de la empresa se ven disminuidos.
La fórmula a aplicar en este apartado sería la siguiente:
Producción Prevista - Producción Real
-Incremento de costos para mantener la producción: Es el costo económico adicional que soporta
la empresa, para mantener la producción al mismo nivel.
- Horas extras: Se calculan teniendo en cuenta el número de horas empleadas por el costo horario.
- Contratación y formación del reemplazante: En este apartado incluiríamos la sustitución del
accidentado por otra persona, contratada por la empresa, para ejecutar su trabajo. Para calcular el
costo tendríamos en cuenta el número de horas trabajadas por el costo horario, a lo que
añadiríamos los gastos de selección de personal, (si los hubiera) y los gastos de formación del
trabajador sustituto.
- Contratación y subcontratación de obras y servicios: Es el costo económico de la contratación o
subcontratación para la realización de una obra y la prestación de un servicio determinado.
Incluiríamos como costo, el importe de las facturas.
- Otros costos: Se incluyen los costos que no se han tenido en cuenta en los apartados anteriores y
que suponen un costo para la empresa.
D. Costos Intangibles
-Deterioro de la imagen: Quizás este es el punto más difícil de estimar. Todo evento puede
generar por ejemplo, un deterioro de la imagen de la empresa (si es un accidente grave o muerte,
tiene repercusiones en los medios de comunicación y la empresa queda expuesta). ¿Cuánto le
costaría a la empresa realizar una campaña publicitaria para realzar el nombre de la firma en la
zona donde ocurrió el accidente? Respuesta que cobra mayor magnitud en función del tamaño del
accidente, pudiendo suscribirse a la localidad, a la zona, el país o la comunidad internacional
misma. Por otro lado, un cuestionamiento similar debe hacerse para realzar la imagen de la
empresa en lugares donde tuvo que incumplir pedidos por causa de un accidente, para no perder
clientes actuales o ventas futuras.
Un trabajo proactivo en materia de prevención de riesgos puede verse reflejado en una imagen
positiva de la empresa tanto interna como externa.
-Pérdida de mercado: Pueden contemplarse ventas perdidas por falta de producción, en mercados
potenciales que querían ser conquistados.
-Conflictos laborales: Paros y huelgas por protesta del personal de la empresa; lo que implicaría
un costo derivado de los posibles conflictos laborales.
E. Costos Generales
-Materiales de primeros auxilios: Gastos de material sanitario del servicio médico interno.
-Traslado del accidentado: Desplazamientos y traslados del accidentado, gastos de ambulancia,
taxis, etc. En Argentina, Colombia y Chile este costo es asumido por las aseguradoras de riesgos.
-Responsabilidad administrativa: Importe de las sanciones. La investigación de un accidente
puede dar lugar a sanciones, dependiendo de la culpabilidad de la empresa y de la gravedad del
accidente. Por tal motivo incluiremos en este apartado el costo que le supone a la empresa algún
tipo de responsabilidad administrativa:
-Sanciones administrativas.
- Paralización del trabajo.
- Suspensión o cierre del centro de trabajo.
-Responsabilidad en materia de seguridad social: si reconoce que el accidente de trabajo o
enfermedad profesional se ha producido por una falta en las medidas de seguridad por parte de la
empresa y un desinterés de la misma por evitar que ello ocurra, pueden existir recargos, aumentos
o disminución en las primas que cotiza la aseguradora de riesgos.
-Responsabilidad civil: Indemnizaciones abonadas directamente por la empresa. La empresa
puede ser responsable civil y, por tal motivo, tener que pagar una indemnización económica
derivada del incumplimiento de una obligación contractual o como responsable de un delito, más
allá de la cobertura que brinde la aseguradora de riesgos.
-Daños a terceros no asegurados o con franquicia: Aquellos gastos adicionales que deba afrontar
la empresa, dado que el accidente repercutió en un tercero no asegurado o que deba pagarse una
franquicia.
-Costo de defensa jurídica (abogados, peritos, etc.): Se incluye el costo de los honorarios de
profesionales, abogados, expertos, procesos judiciales, procuradores, etc.
-Penalizaciones por retrasos: Los clientes pueden retirar su confianza en la empresa y pueden
hacer reclamos ante incumplimientos contractuales.
-Otros costos:
- Gastos extraordinarios de limpieza.
- Valoración del menor rendimiento del operario que sustituye al trabajador accidentado.
- Valoración del menor rendimiento del accidentado al volver a su puesto de trabajo.
- Pérdidas de energía como consecuencia del accidente: combustible, vapor, gas, agua,
electricidad.
- Tiempo perdido por quien realiza la primera cura (en caso de no estar cubierto por un seguro).
- Otros gastos no incluidos y que la empresa considere importantes.
F. Otros Costos
Aquí pueden incluirse otros costos no detallados en la metodología.
IV. Inversión en prevención
A continuación se detallan las erogaciones necesarias en medidas preventivas:
 Horas del Servicio de Prevención: Se refiere a las horas que el Servicio Externo de
Prevención tuvo que destinar a realizar todas las gestiones que demanda un accidente
(análisis de medidas preventivas, etc.). En el caso de la formación, aquí se debe incluir el
costo del número de horas dedicadas por el precio/hora del instructor.
 Horas de capacitación a todo el personal: Además de las horas del instructor, hay que
considerar el tiempo utilizado por los trabajadores para adquirir dicha formación en
prevención (número de horas destinadas por el costo horario).
 Costo de las medidas adoptadas para evitar la repetición del accidente: Se incluirán
dispositivos, mecanismos, protecciones, formación y todas las medidas necesarias que
tendrá que adoptar la empresa para que no se vuelva a repetir el accidente. El costo a
incluir depende de la medida adoptada. En el caso de dispositivos, mecanismos,
protecciones, etc., el costo es el importe de las facturas, añadiéndole el precio de la mano
de obra necesaria para su instalación.
V. Rentabilidad en Prevención
El resultado del monto de cuánto hubiese sido el ahorro entre el costo total de un accidente y el
costo de las medidas preventivas a tiempo, es información clave para dar a conocer entre los
directivos de una organización. Para ello se deben considerar los siguientes dos aspectos:

Ingresos: contabilizar el ahorro de todos los costos que debieron asumirse por el
accidente, sin contemplar aquellos asociados a las medidas preventivas.

Egresos: se tiene en cuenta el valor económico que supone la implantación de las medidas
preventivas para subsanar las deficiencias.
Si se hace la diferencia de esos dos conceptos, podrá notarse que los ingresos son por lo general,
ampliamente superiores a los gastos asociados a la implantación de medidas preventivas.
VII. Forma de Implementación:
A. Compromiso Directivo
Para poder lograr la información necesaria, en primer lugar resulta crucial conseguir el
compromiso y participación de la dirección, de manera tal que las personas participantes tengan
acceso a toda la documentación que sea pertinente.
B. Relevamiento de la Información
Con el objeto de relevar toda la información necesaria para confección de la planilla de cálculo, se
proponen dos alternativas:
Designar responsabilidades en diferentes áreas de la empresa: Esto significa que cada área de la
organización deberá comprometerse y designar una persona que aporte la información del
accidente que le corresponda. Una posible división de tareas de recopilación de información sería
la siguiente:
-Datos del suceso: Mando directo del trabajador.
-Costo del personal: Administración.
-Costo de daños materiales: Prevención y mando directo.
-Costo de prevención: Prevención.
-Costos intangibles: Administración.
-Costos generales: Servicio de prevención.
Designar un responsable específico: Con la asignación horaria suficiente para realizar la tarea.
Esta alternativa resulta más conveniente, dada la dificultad que implica lograr el compromiso del
personal distribuido por diferentes áreas, en esta tarea. En reiteradas ocasiones por falta de
tiempo, a excepción de los casos en que existe un fuerte apoyo directivo.
C. Consolidación de la información
Independientemente de la forma en que la información sea recaudada, es importante que exista
un líder de la actividad y que él mismo confeccione informes periódicos, para mostrar los
resultados obtenidos a los directivos de la organización.
D. Revisión por la dirección
La revisión del informe por parte de la dirección, le dará fuerza a la iniciativa. Asimismo será de
vital importancia para adoptar las decisiones necesarias, en pos del avance de una cultura
preventiva dentro de las organizaciones.
Fuente:
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
CATTANEO, Mauricio, “Potenciar”, Fisokit 2014, Fundación Iberoamericana de Seguridad y
Salud Ocupacional –FISO-.
“Análisis de los costos de un accidente”, Gobierno de Navarra, España.
http://www.navarra.es/NR/rdonlyres/E67E02E0-C4B9-4E3B-B2D5
D05666BBCF98/182526/5AnalisisCostes.pdf
“Información a las PyMES sobre el Costo de la accidentalidad” - Laneko Segurtasun eta
Osasunerako Euskal Erakundea - Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laborales -OSALAN- .
2005.
“Norma NTP 273: Cálculo de costos no asegurables”, Instituto de Seguridad e Higiene en
el Trabajo de España.
“Norma NTP 540: Costos de los accidentes de trabajo: procedimiento de evaluación”,
Instituto de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España.