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 PROTOCOLO DE
ACCIÓN FRENTE EL
MALTRATO ESCOLAR
AÑO 2016
Introducción
En el marco de la nueva ley sobre Violencia Escolar N° 20.536,
promulgada y publicada por el Ministerio de Educación, se implementa
como Política Nacional el abordaje de esta temática en los
establecimientos educacionales chilenos, desarrollando marcos
explicativos y un protocolo de acción ante estas situaciones.
Nuestro Colegio Suyai, cumpliendo con esta disposición de la Ley contra
la violencia escolar que busca atender tales situaciones en los
establecimientos educacionales colaborara en darle relevancia y
consignar como un deber del colegio promover la buena convivencia,
prevenir y tomar medidas ante situaciones de violencia.
En síntesis ordena y sistematiza las acciones y medidas a implementar
cada vez que se conozca una situación de violencia al interior del
establecimiento o durante la realización de alguna actividad curricular
o extracurricular promovida por el colegio. Estas acciones descritas
presentan un sentido formativo, y no únicamente en una acción
punitiva. De igual forma, estas acciones complementan aquellas
actividades que el colegio promueve para generar un clima social
nutritivo y de convivencia favorable para el sano desarrollo del
alumnado.
Este protocolo actuará en base a episodios de conducta agresivas
entre los miembros de la comunidad escolar.
1.Objetivo
1.1Promover y desarrollar, en todos los integrantes de la comunidad
educativa, los principios y elementos que construyan una sana
convivencia escolar, con especial énfasis en una formación que
favorezca la prevención de toda clase de violencia o agresión ya sea
entre estudiantes, de aun adulto a un menor o de un estudiante a un
adulto.
1.2 Establecer protocolos de acción en complemento con nuestro
Reglamento Interno, para los casos de maltrato escolar, los que
deberán estimular el acercamiento y entendimiento de las partes en
conflicto e implementar medidas.
1.3 Lo anterior es sin perjuicio de impulsar acciones de prevención para
la sana convivencia escolar, tales como, talleres de habilidades socioafectivas, habilidades para la vida.
Definición de Maltrato Escolar
Constituye un episodio aislado. Se utiliza el poder y la fuerza, sea física
o psicológica para resolver un conflicto; y produce como
consecuencia, un daño al otro.
Prevención de Maltrato Escolar
A nivel de toda la comunidad educativa se generarán estrategias para
prevenir el maltrato por medio de talleres y actividades formativas,
deportivas y recreativas.
Atención de casos de Maltrato Escolar:
Entrega el departamento de psicología contención a los alumnos como
a sus familias, en caso de formar parte de un maltrato escolar. Se facilita
el apoyo y trabajo a todos los involucrados, para crear instancia de
reflexión de lo ocurrido.
Pasos en la atención de casos:
1. Entrevista con los alumnos involucrados.
2. Entrevistas con los padres y/o apoderados de los involucrados.
3. Intervenciones con el o los cursos involucrados.
4. Atención alumnos involucrados en forma quincenal o semanal
según se requiera.
5. Seguimiento del caso.
6. Cierrre del caso.
I. Protocolo de maltrato:
1. El inspector de ciclo conversa con los alumnos involucrados.
2. El inspector de ciclo registra la situación al libro de clases a ambos
alumnos.
3. El inspector de ciclo solicita a la secretaria llamar a ambos
apoderados para asistir inmediatamente al establecimiento.
4. El inspector de ciclo determina la media a tomar según manual de
convivencia escolar.
5. El inspector de ciclo entrega la información a los apoderados
(medidas a tomar y recomienda apoyo psicológico si fuera necesario).
6. El inspector de ciclo realiza seguimiento del caso( realizando
entrevistas con los alumnos y profesora jefe).
7. El inspector de ciclo cita nuevamente a los apoderados en 15 días
desde el hecho ocurrido para informar sobre la situación actual de los
alumnos.
II.Protocolo de acción frente a maltrato entre alumno
I.1. Si el hecho es observado directamente por un docente.
I.2 Si la situación de violencia no es observada directamente por algún
funcionario y es informada por el alumno.
I.3 El equipo de Convivencia Escolar deberá garantizar protección a la
víctima.
I.4 Se informara a la profesora jefe.
I.5 Se citará de forma inmediata a los apoderados.
I.6 En los casos de agresión física, el inspector verificará si existe algún
tipo de lesión.
III.Protocolo de acción frente a maltrato entre alumno y funcionario
III.1 Investigación del caso.
III.2 Citación de apoderado.
III.3 Registro de entrevistas.
III.4 En caso de lesiones Físicas.
IV.Protocolo de acción frente a maltrato entre alumno y funcionario
IV.1 Si el hecho es realizado de algún funcionario.
IV.2 Citación del apoderado.
IV.3 Registro de entrevista.
IV.4 Sumario interno.
IV.5 En caso de lesiones físicas.
V.Protocolo de Acción Frente a un hecho de Maltrato Escolar
V.1 Intervenir inmediatamente.
V.2 Ayudar y acompañar a quien fue agredido.
V.3 Dejar constancia escrita.
Protocolo de acción frente a maltrato entre alumno:
II.1 Si el hecho es observado directamente por un docente, asistente o
Inspectores se debe detener el proceso de violencia e identificar a los
implicados, es decir quién cometió la agresión, la víctima y quienes la
presenciaron en su calidad de espectadores. Informar de la situación al
equipo de convivencia escolar (inspectores y psicólogos de primer y
segundo ciclo).
II.2. Si la situación de violencia no es observada directamente por algún
funcionario y es informada por el alumno, ya sea a su familia, al docente
o algún Inspector, se derivará el caso al equipo de convivencia escolar
quienes investigarán los antecedentes y tomarán las medidas que
correspondan de acuerdo al Reglamento Interno de convivencia.
Mientras se estén llevando a cabo las indagaciones y determinaciones
de las sanciones correspondientes.
II.3. El equipo de Convivencia Escolar deberá garantizar protección a la
víctima, acompañar en el proceso y darle a conocer que se tomarán
las medidas pertinentes una vez recabados todos los antecedentes
para adoptar una solución proporcional a los hechos. Todas las partes
tienen el derecho a ser oídas.
II.4. Se informara a la profesora jefe o tía de los alumnos que estén
relacionados en el caso y de las medidas a realizar.
II.5. Se citara de forma inmediata a los apoderados para informar de la
situación como de las medidas a tomar. Dejando registrada las
entrevistas con fecha, descripción de la situación, recomendaciones y
firmas.
II.6. En los casos de agresión física, el inspector verificará si existe algún
tipo de lesión; de ser así, se llevará al afectado a un centro asistencial
cercano.
III.Protocolo de acción frente a maltrato entre alumno y funcionario:
III.1. Si el hecho es realizado del alumno/a algún funcionario( docente,
asistentes, auxiliar, administrativo, directivo), el equipo de convivencia
escolar realizara una investigación del caso, realizando entrevistas a los
implicados e informando al equipo directivo.
III.2. Se citara de forma inmediata al apoderado del alumno/a
involucrado, para informar de la situación y de las medias a tomar de
acuerdo al reglamento interno de convivencia escolar.
III.3. Todas las entrevistas realizadas sea el apoderado del alumno/a
implicados y funcionario/a, se registrara con fecha, descripción del
caso, medidas a tomar, recomendaciones y firmas.
III.4.En caso de existir lesiones físicas, se llevará a un centro asistencial y
se realizara la denuncia correspondiente para cuidar la integridad física
del funcionario.
IV.Protocolo de acción frente a maltrato entre alumno y funcionario:
IV.1. Si el hecho es realizado de algún funcionario (docente, asistentes,
auxiliar, administrativo, directivo) al alumno/a, el equipo de convivencia
escolar informara de inmediato al equipo directivo, quienes tomaran el
caso y determinaran las acciones a aplicar.
IV.2.El equipo directivo citara de forma inmediata al apoderado del
alumno/a agredido, para informa sobre la situación.
IV.3. Se dejara registrada la entrevista realizada entre el apoderado y el
equipo directivo son fecha, descripción de la situación, medidas a
realizar y firmas.
IV.4.El equipo directivo realizara un sumario interno para investigar la
situación del caso y tomar la decisión final del caso.
IV.5.En caso de existir lesiones físicas, se llevará a un centro asistencial y
se realizara las denuncias correspondientes.
V.Protocolo de Acción Frente a un hecho de Maltrato Escolar
IV.1 Intervenir Inmediatamente: Si el hecho es observado directamente
por un adulto (docente, administrativo o Inspectores) se debe detener
el proceso de violencia e identificar a los implicados, es decir quién
cometió la agresión, la víctima y quienes la presenciaron en su calidad
de espectadores. Informar de la situación al encargado
de
Convivencia Escolar.
Si la situación de violencia no es observada directamente por el adulto
y es informada por el alumno, ya sea a su familia, al docente o algún
Inspector, se derivará el caso al comité de convivencia escolar quienes
investigarán los antecedentes y tomarán las medidas que correspondan
de acuerdo al Reglamento Interno. Mientras se estén llevando a cabo
las indagaciones aclaratorias y determinaciones de las sanciones
correspondientes, se asegurará a todas las partes la mayor
confidencialidad, privacidad y respeto por su dignidad y honra.
V.2 Ayudar y acompañar a quien fue agredido: El Comité de
Convivencia Escolar deberá garantizar protección a la víctima,
acompañar en el proceso y darle a conocer que se tomarán las
medidas pertinentes una vez recabados todos los antecedentes para
adoptar una solución proporcional a los hechos. Todas las partes tienen
el derecho a ser oídas, de conocer la fundamentación de las decisiones
y la posibilidad de impugnarlas.
En los casos de agresión física personal de enfermería del
establecimiento verificará si existe algún tipo de lesión; de ser así, se
llevará al afectado a un centro asistencial cercano para constatar
lesiones. Si el afectado fuere un profesor o funcionario del
establecimiento, se le deberá otorgar protección y se tomarán todas las
medidas para que pueda desempeñar normalmente sus funciones,
salvo que esto último ponga en peligro su integridad. El funcionario
agredido deberá hacer la denuncia correspondiente y constatar
lesiones, si corresponde.
V.3 Constancia escrita: De cada acción y resolución deberá quedar
una constancia escrita en archivo de inspectoría o convivencia escolar,
debiendo mantenerse el registro individual de cada reclamo. No se
podrá tener acceso a dichos antecedentes por terceros ajenos a la
investigación.