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Reporte Barómetro Turístico
Líderes de opinión y
Prestadores de Servicios
Cuarto Trimestre
Octubre– Diciembre 2015
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
1
¿Qué es el Barómetro Turístico?
Estudio cualitativo con la opinión y valoración pasada, presente y futura de la actividad
turística y económica dentro del estado de Guanajuato con fundamento en respuestas de
líderes de opinión y prestadores de servicios turísticos estatales y nacionales vía telefónica e
internet para el diseño de estrategias en el sector turístico del Estado de Guanajuato.
Reiteramos nuestro
agradecimiento a todos aquellos
que nos apoyaron respondiendo el
cuestionario de esta edición
posibilitando la elaboración del
presente reporte, y los invitamos a
continuar participando en esta
valoración trimestralmente.
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
2
Metodología
Objetivo:
Conocer la opinión que prestadores de servicios y líderes de opinión tienen respecto
de la evolución y las tendencias de la actividad económica y turística del estado de Guanajuato.
Índice*
Población
Basado en la metodología de INEGI y el
Banco de México donde cada respuesta
tiene una calificación como se muestra:
• Líderes de Opinión del Estado de Gto.
• Prestadores de Servicios del Estado
de Gto.
Mucho menor
Menor
Igual
Mayor
Mucho mayor
0 - 25 puntos
26 - 50 puntos
51 - 60 puntos
61 - 80 puntos
81 - 100 puntos
Técnica de recolección
• Estudio cualitativo por medio de
entrevistas telefónicas y
vía correo electrónico.
• Período de levantamiento: 14 de
Diciembre 2015 al 10 de Febrero
del 2016.
Análisis
Tamaño de la muestra
120 Entrevistas:
• 30 a Líderes de Opinión.
• 90 a Prestadores de Servicios.
Fuente: SECTUR Guanajuato. Dir. De Información y Análisis. Jefatura de Investigación y análisis
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
El análisis se realiza a través del
cálculo de un índice, en el cual
cada una de las respuestas
obtienen una puntuación
*Fuente: Índice de Confianza del Consumidor. INEGI y Banco de México
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
3
Barómetro Turístico
Primer Trimestre 2015
Líderes de opinión
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
4
Datos Generales
Cargo y giro de la empresa en la que se desempeña
Cargo que desempeña actualmente
40%
14%
Director / Gerente
general
Director / Gerente
de área
14%
Presidente
13%
9%
10%
Propietario
Coordinador
Otro
Otros: Vicepresidente (3%), Tesorero (3%), Ejecutivo de ventas (3%)
Giro de la empresa
27%
Asociación o
Cámara
10%
Establecimiento de
hospedaje
19%
14%
Operadora de viaje/
Agencia de viaje
Recinto de eventos
7%
Educación
4%
Establecimiento de
alimentos y bebidas
13%
Sector gobierno
6%
Otro
Otros: Atractivos turísticos / museos (3%), Promotora turística (3%)
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
5
Ciudades de Levantamiento
Guanajuato
Otros municipios:
Acámbaro
Celaya
Pénjamo
Salvatierra
San Francisco del Rincón
Silao
León
San Miguel de
Allende
Irapuato
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
6
Influencia del turismo en la economía del estado
4to Trimestre 2014 VS 3er Trimestre 2015
4- 2015
67%
3- 2015
52%
41%
23%
7% 7%
MUY ALTA
ALTA
INDIFERENTE
0% 0%
0% 3%
BAJA
MUY BAJA
Durante el Cuarto Trimestre del 2015 el 93% de los entrevistados consideran que el turismo tiene una
influencia Muy Alta- Alta en la economía del estado de Guanajuato.
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
7
Actividad turística y económica
Comparativo de percepción Presente, Pasado y Futuro
En el periodo Octubre – Diciembre 2015 comparado con el trimestre Julio – Septiembre
2015 y Enero – Marzo 2016 ¿Cómo percibe las siguientes actividades en su municipio?
Julio–
Septiembre
2015
Octubre –
Diciembre
2015
65.50
76.75
72.50
68.25
72.50
74.25
62.00
62.25
72.25
61.50
67.75
59.00
59.25
69.25
61.50
60.25
60.00
63.50
Enero–
Marzo
2016
Ocupación
Hotelera
Llegada de
Turistas
Mucho menor 0-25 puntos
Inversión en
el sector turístico
Empleo
Menor 26- 50 puntos
Mayor 61- 80 puntos
Inflación
Consumo de productos
y servicios
Igual 51-60 puntos
Mucho mayor 81- 100 puntos
Los indicadores de la actividad turística se mantienen con una percepción mayor desde el
trimestre anterior, a excepción de indicadores como el empleo e inflación, puesto que son
éstos quienes presentaron una percepción igual para el cuarto trimestre.
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
8
Actividad turística y económica
En el periodo Enero – Marzo 2016 , ¿Cómo percibe que serán las siguientes actividades
en su municipio?
Futuro
Indicador por
Concepto (puntos)
72.50
62.00
61.50
60.25
3%
60.00
7%
4%
15%
18%
4%
8%
18%
26%
18%
33%
36%
54%
55%
64%
56%
48%
18%
7%
Ocupación
Hotelera
10%
33%
50%
7%
4%
4%
Llegada de
Turistas
Mucho menor 0-25 puntos
Inversión en
el sector turístico
Empleo
Menor 26-50 puntos
Mayor 61-80 puntos
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
63.50
Secretaría de Turismo
Inflación
Consumo de
productos y servicios
Igual 51-60 puntos
Menor
Mucho
mayor 81-100 puntos
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
9
Percepción de los líderes de opinión vs cifras de la actividad turística
Trimestre Octubre – Diciembre 2015
Pronóstico de
los líderes
Expectativas***
La llegada de Turistas
al estado de
Guanajuato será:
El porcentaje de
ocupación será:
Mayor
Mayor
Mayor
La inflación será:
La inversión en el
sector turístico será:
Mayor
Cifras de la actividad turística*
Realidad
4totrimestre
2014
4to trimestre
2015
Mayor
1,088,278*
1,182,758*
Se esperaba que fuese
mayor y nuevamente
observamos un
incremento del 9%
respecto al mismo
trimestre del año anterior.
49.67%*
Se registró un ligero aumento
de 1%, coincidiendo con la
percepción de los líderes de
opinión.
Mayor
Igual
Mayor
49%*
1.85%*
$282,435,000.00**
1.47%*
$601,020,500**
Durante este trimestre se
registró una inflación
menor, misma que tuvo una
disminución del -0.38
puntos porcentuales con
relación al 2014.
La variación positiva del
113% conforme al mismo
periodo en 2014 confirma
las expectativas de los
líderes de opinión respecto
a la inversión en el sector.
* Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis, Coordinación de Estadística e Información
**Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis, Atracción de Inversiones
*** Percepción Futura. Barómetro Turístico Julio – Sept8iembre 2015
Secretaría de Turismo
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
10
Actividad turística y económica
Histórico de índices Líderes de Opinión
El índice en el cuarto trimestre de 2015 tuvo una diferencia de 1.81 puntos en
comparación con el mismo trimestre 2014.
59.75
62.25
64.38
69.00
68.00
62.25
63.59
63.50
70.83
68.31
67.63
65.50
64.30
63.69
63.00
60.00
58.50
57.72
68.00
52.50
Trimestre 1º
Año
2º
3º
4º
2011
1º
2º
3º
4º
1º
2012
Mucho menor 0-25 puntos
2º
3º
4º
2013
2º
3º
4º
1º
2º
2014
Menor 26- 50 puntos
Mayor 61- 80 puntos
1º
3º
4º
2015
Igual 51-60 puntos
Mucho mayor 81- 100 puntos
El índice en el Cuarto Trimestre
de 2015 se mantiene en una posición Mayor.
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
11
Barómetro Turístico 2015
Líderes de opinión: Resumen de resultados 4to Trimestre 2015
Expectativas Enero – Marzo 2016
Percepción Octubre– Diciembre 2015
76.75
67.75
72.50
Ocupación hotelera
61.50
59.25
Inversión en sector turístico
60.00
Inflación
69.25
74.25
62.00
59.00
Llegada de turistas
60.25
63.50
Consumo de productos
y servicios
Empleo
Mucho menor 0-25 puntos
Mayor 61-80 puntos
Menor 26 - 50 puntos
Igual 51 - 60 puntos
Mucho mayor 81 - 100 puntos
Influencia del turismo en el Estado: Muy
Evaluación del Barómetro
Turístico en relación a:
9.2
9.0
Contenido informativo
del barómetro turístico
Objetividad de la
información presentada
Alta
9.2
Presentación de la
información
Escala considerada: 6 Pésimo _7 Malo_8 Regular_9 Bueno_10 Excelente
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
12
Feria de León
Líderes de Opinión
100%
de los líderes
de opinión
Los medios principales en los que vieron
publicidad de dicho evento fueron:
Conoce el evento:
“Feria de León”
80%
50%
33%
30%
13%
Internet
Periódico
Tv.
Radio
Revistas
13%
Espectacular
13%
Otro
Otros: Recomendación (7%), publicidad interna (3%), ediciones anteriores (3%).
Nota: Sumatoria de menciones, por lo que puede superar el 100%
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
13
Feria de Celaya
Líderes de Opinión
60%
de los líderes
de opinión
Los medios principales en los que vieron
publicidad de dicho evento fueron:
Conoce el evento:
“Feria de Celaya”
56%
22%
Internet
Periódico
22%
Espectacular
17%
11%
6%
17%
Tv.
Radio
Revistas
Otro
Otros: Recomendación (7%), publicidad interna (3%), ediciones anteriores (3%).
Nota: Sumatoria de menciones, por lo que puede superar el 100%
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
14
WRC Rally
Líderes de Opinión
97%
de los líderes
de opinión
Los medios principales en los que vieron
publicidad de dicho evento fueron:
Conoce el evento:
“WRC Rally”
83%
38%
34%
28%
Internet
Tv.
Periódico
Radio
24%
Espectacular
14%
3%
Revistas
Otro
Otros: Ediciones anteriores (3%)
Nota: Sumatoria de menciones, por lo que puede superar el 100%
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
15
Evaluación del Barómetro Turístico
3er Trimestre
2015
Evaluación del Barómetro Turístico en relación a:
9.0
9.2
9.2
9.0
9.2
9.2
Contenido informativo del
barómetro turístico
Presentación de
la información
Objetividad de la
información presentada
Evaluación General:
9.1
9.1
Nota: Escala considerada: 6 Pésimo / 7 Malo / 8 Regular / 9 Bueno / 10 Excelente
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
16
Barómetro Turístico
Cuarto Trimestre 2015
Prestadores de Servicios
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
17
Metodología
Ajustes Prestadores de Servicios
Desde la primer edición del Barómetro
2015, se realizó un cambio en la
metodología que se venía manejando
anteriormente, que despliega el análisis
por giro de cada uno de los tipos de
prestadores de servicios de manera
general, sin precisar en la región a la que
pertenece.
Este ajuste de metodología tiene como
finalidad que la muestra cuente con mayor
homogeneidad
y
sobre
todo
representatividad para cada uno de los
giros participantes.
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
18
Datos Generales
Cargo y giro de la empresa en la que se desempeña
Giro de la empresa
33%
Atractivos
Turísticos
26%
Establecimiento de
hospedaje
11%
23%
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Línea de transporte
terrestre y aéreo
7%
Operadora /
Agencia de viaje
Cargo que desempeña actualmente
38%
Director / Gerente
general
23%
Propietario
17%
Director / Gerente
de área
7%
Ejecutivo de
ventas
15%
Otro
Otros: Coordinador (6%), Recepcionista (3%), Encargado (3%), Asistente (1%), Cronista (1%).
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
19
Ciudades de Levantamiento
Guanajuato
Otros municipios:
Dolores Hidalgo
Irapuato
Salamanca
Valle de Santiago
Apaseo el Alto
Apaseo el Grande
San José Iturbide
Abasolo
Acámbaro
Comonfort
Coroneo
San Fco. Del Rincón
León
San Miguel de
Allende
Celaya
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
20
Barómetro Turístico 2015
Percepción Ventas Pasado - Presente
Para este periodo Octubre - Diciembre 2015, comparado con el trimestre anterior, ¿Cuál
fue el cambio en las ventas de su establecimiento dentro del estado de Guanajuato?
Hablando de…
Día de Muertos
72.50
56.75
58.00
62.00
Línea de transporte
terrestre y aéreo
Establecimiento de
hospedaje
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
37.25
Operadora / Agencia
de viaje
Igual 59.25
Puente 20 de Noviembre
45.75
77.50
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
67.75
Establecimiento de
hospedaje
57.25
57.50
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Mayor 61.50
Mucho mayor
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Mayor
Igual
Secretaría de Turismo
Menor
Mucho menor
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
21
Barómetro Turístico 2015
Percepción Ventas Pasado - Presente
Para este periodo Octubre – Diciembre 2015, comparado con el trimestre anterior, ¿Cuál
fue el cambio en las ventas de su establecimiento dentro del estado de Guanajuato?
Hablando de…
Virgen de Guadalupe
55.00
54.25
59.75
51.25
Línea de transporte
terrestre y aéreo
Establecimiento de
hospedaje
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
37.25
Operadora / Agencia
de viaje
Igual 53.50
Invierno 2015
45.50
75.00
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
63.75
Establecimiento de
hospedaje
66.75
66.75
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Mayor 65.50
Mucho mayor
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Mayor
Igual
Secretaría de Turismo
Menor
Mucho menor
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
22
Barómetro Turístico 2015
Percepción Ventas Pasado - Presente
Para este periodo Octubre – Diciembre 2015, comparado con el trimestre anterior, ¿Cuál
fue el cambio en las ventas de su establecimiento dentro del estado de Guanajuato?
Hablando de…
Fin de Año 2015
80.00
62.50
69.25
65.00
Línea de transporte
terrestre y aéreo
Establecimiento de
hospedaje
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
54.00
Operadora / Agencia
de viaje
Mayor 66.75
Mucho mayor
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Mayor
Igual
Secretaría de Turismo
Menor
Mucho menor
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
23
Barómetro Turístico 2015
Expectativas de Ventas
En su establecimiento, ¿Cuál es su expectativa de ventas en el periodo
Enero – Marzo 2016? Hablando de…
Puente del natalicio de Benito Juarez
60.00
63.75
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
58.25
Establecimiento de
hospedaje
67.75
69.00
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Mayor 65.00
Puente del 5 de Febrero
60.00
55.50
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
65.75
Establecimiento de
hospedaje
52.50
58.00
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Igual 59.00
Mucho mayor
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Mayor
Igual
Secretaría de Turismo
Menor
Mucho menor
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
24
Barómetro Turístico 2015
Expectativas de Ventas
En su establecimiento, ¿Cuál es su expectativa de ventas en el periodo
Enero – Marzo 2016? Hablando de…
Temporada Enero-Marzo 2016
70.00
67.00
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
60.75
Establecimiento de
hospedaje
63.75
67.75
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Mayor 65.25
Semana Santa 2016
58.25
82.50
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
63.00
Establecimiento de
hospedaje
72.50
80.25
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Mayor 73.25
Mucho mayor
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Mayor
Igual
Secretaría de Turismo
Menor
Mucho menor
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
25
Barómetro Turístico 2015
Expectativas de Ventas
En su establecimiento, ¿Cuál es su expectativa de ventas en el periodo
Enero – Marzo 2016? Hablando de…
Semana de Pascua
46.00
77.50
Operadora / Agencia
de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
57.75
Establecimiento de
hospedaje
72.50
72.50
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Mayor 67.50
Mucho mayor
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Mayor
Igual
Secretaría de Turismo
Menor
Mucho menor
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
26
Barómetro Turístico 2015
Motivadores y Frenos
Agencia de viaje
Transportadoras
Establecimiento
de hospedaje
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
Motivadores
Promociones
Servicio
Eventos
Servicio
Promoción y
publicidad
Servicio
Uso de redes sociales
Amplia oferta de
destinos
Promoción
Eventos
Promoción y publicidad
Calidad
Diversidad de
actividades
Servicio
Servicio
Servicio
Frenos
Falta de publicidad
Inseguridad
Competencia
Clima
Economía
Economía
Economía
Infraestructura
Inseguridad
Competencia
Falta de unidades
Economía
Economía
Clima
Falta de promoción
Economía
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
27
Evaluación del Barómetro Turístico
3er Trimestre
2015
Evaluación
General
8.7
Operadora / Agencia Línea de transporte
de viaje
terrestre y aéreo
Establecimiento
de hospedaje
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos turísticos
8.4
Contenido informativo
del barómetro turístico
8.7
8.5
8.7
8.9
8.8
8.3
8.9
8.8
9.0
9.1
8.8
8.9
9.1
9.4
9.3
8.9
8.4
Objetividad de la
información presentada
9.2
8.6
Presentación de la
información
Evaluación General:
9.0
8.5
Escala considerada: 6 Pésimo / 7 Malo / 8 Regular / 9 Bueno / 10 Excelente
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
28
Barómetro Turístico 2015
Expectativas
de ventas
Ventas en el Estado de
Guanajuato
Prestadores de Servicios: Resumen de resultados 4to Trimestre 2015
Operadora /
Agencia de viaje
Línea de transporte
terrestre y aéreo
Establecimiento
de hospedaje
Establecimiento de
alimentos y bebidas
Atractivos
turísticos
Día de muertos
(02 Nov.)
59.25
37.25
72.50
56.75
58.00
62.00
Puente 20 de
Noviembre
61.50
45.75
77.50
67.75
57.25
57.50
Virgen de Guadalupe
(12 Dic.)
53.50
37.25
55.00
54.25
59.75
51.25
Invierno 2015
65.50
45.50
75.00
63.75
66.75
66.75
Fin de año 2015
66.75
54.00
80.00
62.50
69.25
65.00
Puente del natalicio de
Benito Juarez
65.00
60.00
63.75
58.25
67.75
69.00
Puente del 5 de
Febrero
59.00
60.00
55.50
65.75
52.50
58.00
Temporada Enero Marzo 2016
65.25
70.00
67.00
60.75
63.75
67.75
Semana Santa 2016
73.25
58.25
82.50
63.00
72.50
80.25
Semana de Pascua
2016
67.50
46.00
77.50
57.75
72.50
72.50
Evaluación del Barómetro Turístico
Motivadores y frenos
+ Principal Motivador
Servicio
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
- Economía
Principal Freno
8.7
Contenido informativo
del barómetro
turístico
Secretaría
de Turismo
8.9
9.2
Objetividad de la
Presentación
Dirección General de
Planeación de la
información presentada
información
Dirección de Información y Análisis
Establecimientos de Hospedaje
Nacional
20%
50%
Tipo de turista
Procedencia
Principal ciudad de origen del turista, tipo de viaje y reservaciones
50%
Internacional
Turista con cuenta
comercial:
¿Actualmente se puede reservar a través de
su página web?
78%
Medio de reservación principal del Visitante*
2015
44%
42%
5%
15%
80%
Placer
Sí
Principales cuentas comerciales
Negocios
3%
Organizador
Internet Teléfono Agencia de de eventos
viajes
6%
Otro*
Empresas Internacionales
Parques Industriales
Empresas nacionales
De acuerdo al estudio sobre el Perfil del
visitante al Estado durante el 2015 el 44%
realizó su reservación a través de internet lo
que coincide con el 78% de los prestadores de
servicios que promueven su oferta a través de
internet; sin embargo, otro 42% lo hizo por
teléfono por lo que se sugiere a los prestadores
mantener
sus sitios web actualizados
constantemente y plasmar imágenes sobre
experiencias vividas por otros visitantes para
lograr una mayor captación y empatía de los
mismos, mejorando la accesibilidad a la
información y creando una identificación con los
deseos y necesidades del visitante.
* Otro 2014: Por la empresa / Familia y amigos / Personalmente.
Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Jefatura de Investigación y Análisis. Perfil del Visitante al Estado 2014
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
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Dirección de Información y Análisis
30
Agencias de viaje
Principal destino del Estado de Guanajuato
que vende más su Agencia
¿ Cuales son los 3 atractivos culturales del
Estado de Guanajuato que llaman más la
atención de sus clientes?
Guanajuato
Guanajuato
Dolores
Hidalgo
San Miguel de Allende
León
Ruta de la
independencia
Ruta del Tequila
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Ruta del Vino
Rutas o circuitos del Estado de Guanajuato
de mayor interés para sus clientes
Principales problemáticas para vender un
destino de Guanajuato
Poco conocimiento de las
rutas por parte de los PDS
Poca información para
los turistas
Precios elevados comparados
con destinos de playa.
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
31
Agencias de viaje
¿Cuáles son los eventos o temporadas que le generan mayor flujo de turistas
hacia el Estado de Guanajuato?
Festival Internacional
del Globo
Navidad
Festival Internacional
Cervantino
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Transportadoras
Principal destino/ viajes o recorridos al que solicitan más salidas/ visitas:
Guanajuato
Ciudad de
México
Promedio
Tarifa promedio/ persona
$328.57
31
(Transportadoras comunes)
$353.13
Corridas (promedio) en el
Estado de Guanajuato al mes
(Transportadoras comerciales)
(Transportadoras comerciales)
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
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Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
33
Alimentos y Bebidas
¿En los últimos 3 meses usted o su personal han tomado algún curso o taller
para su negocio?
5 ´S
Higiene
Tema
Sí
76%
Competitividad
Motivación
Alimentos
Vanguardia
¿Que eventos o acontecimientos de su
municipio le generaron mayor afluencia de
turistas en su establecimiento?
¿Actualmente se puede reservar a
través de su página web?
Festival Internacional del Globo
Cervantino
Sí 38%
Puentes/ días feriados
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
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Alimentos y Bebidas
TOP 5
¿Qué medios utiliza para publicitarse o comunicar promociones de su establecimiento?
13%
32%
Folletos/
volantes
Redes
sociales
13%
Página web/
internet
10%
10%
Revistas
locales
Radio
2015
¿Cuál es su medio de comunicación favorito? *
60%
19%
5%
9%
4%
1%
2%
X
Internet
Anuncio TV
Teléfono/ Celular
Periódico
Radio
Revistas
Ninguno
60% de los visitantes tienen como medio
favorito el internet, sin embargo únicamente el 45% (página web/ internet + redes sociales) de
los restauranteros lo utilizan como medio publicitario contemplando también que únicamente el
38% brindan accesos a reservaciones online por lo que se sugiere diseñar y fortalecer una
El estudio de Perfil del Visitante al Estado 2014 refleja que un
estrategia de medios digitales que ayude a generar mayor presencia de sus establecimientos en sitios web y
redes sociales para incrementar su exposición con los visitantes al Estado.
*Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Jefatura de Investigación y Análisis. Perfil del Visitante al Estado 2014
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
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Atractivos Turísticos
TOP 10 Eventos o temporadas que generan mayor tránsito de personas hacia su municipio:
Navidad
Día de muertos
Cervantino (Gto. Capital)
Vacaciones de diciembre
Festival Internacional del Globo
(León)
Día de la Virgen de Gpe.
Expo Agroalimentaria (Irapuato)
Fin de año
Paseo de las Luminarias (Celaya)
Los 3 atractivos culturales y/o naturales de su municipio que más atraen a visitantes:
Parques Ecológicos
y Rutas
ecoturísticas
¿Actualmente está integrado con
algún otro prestador de servicio?
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Centro histórico y
Complejos culturales y
Jardín principalQuerétaro
artísticos
D.F.
Sí
23%
Como se puede observar, el porcentaje de coparticipación entre los prestadores de
servicios es muy bajo por lo que es necesaria
mayor integración y coordinación con todos
los actuarios del ámbito turístico (hospedaje,
alimentos y bebidas, transportadoras, etc..)
que ofrezcan una mayor diversidad de
opciones para que los visitantes vivan una
experiencia integral.
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
36
Feria de León
Prestadores de Servicios
98%
de los prestadores
de servicios
Los medios principales en los que vieron
publicidad de dicho evento fueron:
Conoce el evento:
“Feria de León”
60%
38%
36%
33%
15%
Internet
Periódico
Radio
Tv.
Revistas
11%
Espectacular
11%
Otro
Otros: Recomendación (7), ediciones anteriores (4%).
Nota: Sumatoria de menciones, por lo que puede superar el 100%
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
37
Feria de Celaya
Prestadores de Servicios
51%
de los prestadores
de servicios
Los medios principales en los que vieron
publicidad de dicho evento fueron:
Conoce el evento:
“Feria de Celaya”
46%
35%
24%
9%
7%
Internet
Periódico
Radio
Tv.
Revistas
4%
Espectacular
15%
Otro
Otros: Ediciones anteriores (11%), recomendación (4%).
Nota: Sumatoria de menciones, por lo que puede superar el 100%
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
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Dirección de Información y Análisis
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WRC Rally
Prestadores de Servicios
78%
de los prestadores
de servicios
Los medios principales en los que vieron
publicidad de dicho evento fueron:
Conoce el evento:
“WRC Rally”
67%
37%
37%
Internet
Tv.
Periódico
24%
Espectacular
17%
17%
7%
Radio
Revistas
Otro
Otros: Recomendación (5%), Invitación (1%), publicidad interna/ municipio (1%).
Nota: Sumatoria de menciones, por lo que puede superar el 100%
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Comentarios o sugerencias
Reforzar y promocionar
atractivos de municipios y
comunidades
Mayor acercamiento con
Sectur, continuidad y
retroalimentación de la
información
Generar más eventos
culturales.
Realizar un estudio
específico para
establecimientos de
hospedaje
Prestadores de servicios:
Gracias por la
información.
¡Gracias!
Buen análisis del desarrollo
turístico del Estado
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
Tener contacto
directo para un
mayor acercamiento
Lideres de Opinión:
Buena herramienta para
conocer estadísticas
Enaltecer la importancia del
turismo en Guanajuato
Secretaría de Turismo
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
40
Calendario de eventos
Próximos Eventos 1er.Trimestre 2016
MARZO
13 WRC Rally Guanajuato
3 al 6
León, Guanajuato, Silao
8 al 11
León
13 Cuba Fest 2016
SMA
XVI Congreso Mexicano de
Osteoporosis y
Enfermedades Metabólicas
Óseas
13 Cuba Fest
2016
11 al 13
León
V Congreso de Imagenología
de Músculo esquelético del
Bajío
11 al 13
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
11 al 27
Irapuato
Fiestas de Primavera
Salamanca
18 marzo - 3 abril
Salamanca
11 Guanajuato Open 2016
Sapica
9 al 20
Feria de las Fresas
14 al 20
Irapuato
Aniversario de la Expropiación
Petrolera
18
Salamanca
Fiestas del Santo Patrón de
la ciudad “Virgen de los
Dolores”
28 y 29
SMA
Feria de las Flores
18
Guanajuato
Concierto de Equinoccio de
Primavera
19
SMA
La Judea
21 al 25
Jalpa de Cánovas
Torneo Internacional
Challenger 2016
28 marzo - 3 abril
XIV Festival Medieval
Guanajuato
31 marzo - 2 abril
León
Secretaría de Turismo
León
Guanajuato
Dirección General de Planeación
Dirección de Información y Análisis
41
Calendario de eventos
Próximos Eventos 1er. Trimestre 2016
ABRIL
Congreso Digital Day
Fiestas de Primavera
Salamanca
18 marzo - 3 abril
21 y 22
Salamanca
Semana Santa y Semana de
Pascua
21 marzo - 3 abril
Estado
Campeonato Mundial de
Motocross
16 y 17
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
León
XXVII Congreso Nacional de
la Federación Mexicana de
Diabetes
21 al 23
León
1er Congreso Ibero
Latinoamericano de
Enfermería Neonatal
26 al 29
León
XVIII Congreso Internacional
de la Federación Mexicana
de Endoscopia Ginecológica
Torneo web.com Tour de Golf
27 al 30
21 al 24
Feria Nacional del Libro
León
León
29 abril - 8 mayo
León
Secretaría de Turismo
León
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Dirección de Información y Análisis
42
Calendario de eventos
Próximos Eventos 1er.Trimestre 2016
MAYO
Feria Nacional del Libro
29 abril al 8 de mayo
León
Fiesta del Santo Patrón de la
ciudad “Virgen de la Luz”
8
LVIII Congreso Anual de la
Asociación Mexicana de
Patología AC
1 al 5
León
León
XVI Encuentro Internacional
de Convivencia y Hermandad
Universal
6 al 14
SMA
Convención Nacional de
Toastmaster Internacional
19 al 22
León
XXI Congreso Nacional
de Alzheimer
26 al 28
León
XXVII Congreso Nacional
Urología Ginecológica
18 al 21
Barómetro Turístico 4to Trimestre 2015
León
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Dirección de Información y Análisis
43
Información adicional
En este sitio web encontrarán información referente a sistema de indicadores
turísticos nacionales y estatales, información turística y otras publicaciones de
interés del sector.
www.observatorioturistico.org
@ObservaTur_GTO
www.sectur.guanajuato.gob.mx
En este sitio web encontrarán información referente a eventos, destinos, planes
de viaje, promociones experiencias, hoteles, restaurantes y mucha más
información interesante del estado de Guanajuato.
www.guanajuato.mx
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Dirección de Información y Análisis
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Contacto
Lic. Roberto W. Cárdenas Hernández,
Mtra. Claudia Ávalos Betancourt,
Director General de Planeación
Directora de Información y Análisis
[email protected]
[email protected]
Mtra. Adriana Jardon Salazar,
Lic. Sarahí Martínez Hernández,
Jefe de Investigación y Análisis de Mercado
Asistente de Codificación y Captura
[email protected]
[email protected]
Dirección
Blvd. Vasco de Quiroga # 101, Torre Nissan 8º piso
Col. Los Gavilanes, C.P. 37120, León, Guanajuato
Tel. (477) 10 41 4 00
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