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SEDAL
Profe. Jorge Mendoza Lara
Mercadotecnia en el Turismo
Verano, 2015
Kirey López
Melissa Basto
Arely Hernández
Karen Castilla
UNILEVER
•UNILEVER nace en 1930 de la fusión la holandesa Margarinas Unie dedicada al
rubro de alimentos, y de la inglesa Lever Brothers, quienes se dedicaban a la
producción de jabones.
Desde sus inicios, se ha ido expandiendo y diversificando gracias a la innovación
de procesos productivos
•Buena estrategia publicitaria
•Distribución de sus productos
•Investigación de marketing (notorio liderazgo hasta hoy)
•En el año 2000, UNILEVER adquiere Best Food, empresa encargada de la
elaboración de productos líderes en el rubro de alimentos. Esto lo lleva a
realizar un proceso de reorganización que incluyó ventas de empresas
subsidiarias, quedando finalmente como una Empresa dedicada a la producción
y comercialización de alimentos y productos de limpieza y tocador.
Una de las limitaciones que tiene
UNILEVER con el consumidor es la falta
de identificación que tiene la Empresa.
Se le reconoce al producto por el
empaque y el logo del mismo, pero no
es
relacionado
con
UNILEVER.
Actualmente la Empresa trabaja en
este tema, que le permitirá ganar más
reconocimiento e identidad para el
mercado masivo de consumo.
Marca experta en la
belleza del cabello. Con su
innovación ha ido cubriendo
las necesidades específicas
de la limpieza y cuidado
del cabello. Cuenta con
líneas de shampoo y
cremas para el cabello.
Cuidado personal
SEDAL SHAMPOO
Es una línea de producto del portafolio SEDAL destinado a la limpieza y cuidado del
cabello. Fue lanzado en 1950 en Holanda, siendo a la fecha la marca de shampoo
más grande de UNILEVER.
Es #1 en ventas en Latinoamérica, Asia y Medio Oriente. En nuestro país ocupa el
3er puesto en participación de mercado.
SEDAL Shampoo ha ganado prestigio gracias a la innovación constante y tecnológica
que ha hecho del producto una de las marcas con mas inversión a nivel de
investigación.
ANÁLISIS DEL PRODUCTO
Los consumidores identifican a SEDAL
como un producto que mejora la
apariencia personal al tener una
solución de belleza para cada tipo de
cabello. Muchos identifican la marca
como “Sedal saca lo mejor de ti” o
“Sedal entiende lo que tu cabello
necesita”.
SEDAL, como su
lema lo dice, tiene
una solución para
el cuidado del
cabello. Y ante el
mercado se
identifica por las
distintas
presentaciones de
shampoo:
Cabello rizado
Cabello dañado
Ceramidas
más fuerza y brillo
Anti-frizz
Caída de cabello
Cuidado de color
Cabello débil y
extremadamente dañado
Crecimiento
Cabello lacio
Cabello negro
Clima resist
Cuidado de caspa
CONSUMIDOR ACTUAL
Perfil demográfico: El principal consumidor del champú Sedal es el público femenino,
ya que los beneficios que brindan sus diferentes variedades, están pensadas en el
cabello e intereses de la mujer. A pesar de que el en pasado este producto también
contaba con un porcentaje considerable de público masculino, esto ha ido cambiando
en los últimos años debido a que actualmente existe una diferenciación de producto
por género y algunos de los competidores han creado en los varones la necesidad
de contar con un producto que este orientado al cabello de hombres y sus
exigencias.
Las clientes, en su mayoría se encuentran entre los 17 y 25 años de edad y es
adquirido tanto por las clases sociales media-alta; así como por el sector bajo
inferior, puesto que ofrece un producto de calidad a un precio bastante competitivo
y accesible en el mercado.
Perfil psicográfico: En la actualidad el consumidor ya no sólo busca la higiene del cabello,
sino también contribuir con su salud y belleza. Es por ello que encontramos diferentes
variedades de champú especializadas por tipo de cabello y/o estado del mismo.
La compra se realiza mensualmente mayormente en autoservicios y/o bodegas.
Tan sólo al 11% de los clientes es totalmente fiel a la marca y el porcentaje restante
podría verse influenciado por ofertas u nuevas propuestas a la hora de decidir que
champú comprar.
Papel en la compra/uso o comportamiento:
El consumidor adquiere el producto para uso personal y en algunas ocasiones para uso
familiar.
Competencia:
Directa: Pantene PRO-V, ya que satisface la misma necesidad con precios similares a los
de Sedal.
Indirecta: Head Shoulders, que esta posicionado como producto líder en la venta de
Champús. Es indirecta ya que su línea de productos se concentra en champús anticaspas,
aun con contar con una línea de champús para todo tipo de cabello.
Fuente:gisellaramirezUPC. (2012). SEDAL-Plan-de-Marketing.
2015, de wikispaces Sitio web: http://sedal-plan-demarketing.wikispaces.com/