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I COSUDI—III CONACIN
IMPORTANCIADEL MARKETING 3.0 FRENTE AL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Tinoco Villoslada ,Irma Flor , Islas Vasquez Miller, Vichez Linares Leidy.
Centro de Investigación en Ciencias empresariales,
EAP Marketing y negocios internacionales, Universidad Peruana Unión– Filial Tarapoto
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Justificación
Resumen
Uno de los grandes retos y propósito de este trabajo es llegar a conocer la
importancia del marketing 3.0 y su relación con el comportamiento del
consumidor incentivado por el cuidado del medio ambiente. El marketing 3.0 es
conocido también como , marketing verde, marketing ambiental entre otros.
En consecuencia, las empresas que demuestran una responsabilidad social al
participar en actividades a favor del ecosistema o de erradicar a la pobreza, las
enfermedades y las desgracias naturales y humanas en cualquier punto del
planeta –sin perder de vista la satisfacción de sus consumidores– se posicionan
como empresas cuyas marcas son dignas de ser amadas.
Las empresas productoras de San Martín, Tarapoto, trabajan con empaques no
reciclables y otros causando un perjuicio al medio ambiente. En este sentido
existe la necesidad de trabajar con marketing 3.0 acorde a las políticas
ambientales empresariales. Este estudio propone herramientas y procesos de
cambio que permiten que la empresa logre el desarrollo sostenible.
Introducción
Durante centenares de miles de años, el hombre luchó para abrirse un lugar en
la naturaleza. Por primera vez en la historia de nuestra especie, la situación se
ha invertido, y hoy es indispensable hacerle un lugar a la naturaleza en el
mundo del hombre. Una de las de las suposiciones básicas en marketing 3.0,
es que los consumidores somos diferentes.
Esta diversidad en el comportamiento humano proporciona a la empresa un
incentivo para ofrecer productos diferentes para grupos e individuos distintos,
lo cual exigirá un programa de marketing 3.0 adecuado para cada de unos de
los grupos identificado .
Lo importante es que las empresas y los profesionales necesitan ir más allá de
ofrecer un producto o servicio y deben tratar al consumidor como ser humano
pleno con mente, corazón y espíritu hay que tomar en cuenta de manera
continua, en todo momento lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer
productos basados en los valores.
Muchas compañías a nivel mundial están acercándose más a sus
consumidores, están aprendiendo más de ellos e invitándolos a participar en el
desarrollo de futuros productos, afirma el gurú del marketing Philip Kotler
De acuerdo con este nuevo planteamiento, la gestión de las empresas se orienta
hacia las exigencias del desarrollo sostenible y la satisfacción de las demandas
de los diferentes grupos de interés de tal manera que el concepto tradicional de
la empresa u organización se transforma en otro donde se incorpora al ámbito
empresarial el concepto de desarrollo sostenible, el cual comprende la
sostenibilidad económica, ambiental y social, ahora también las empresa se
están preocupando por como se comportan el consumidor frente a nuevas
estrategias de marketing que esta relacionada con el universo y su cuidado con
ella.
Diseño de la investigación:
La investigación es del tipo cuantitativa y no experimental, donde el sujeto de
estudio es tratado como un ente pasivo. Dentro de esta clasificación,
corresponde a una investigación transversal-correlacional donde se recolectan
datos para describir la relación entre variables en un momento determinado
(Pineda y cols. 1994; Hernández y cols. 1996).
Tipo de investigación:
Es de tipo correlacional, puesto que el objetivo es evaluar si existe relacion entre
las variables Marketing 3.0 y comportamiento del consumidor ,de productos y
servicios en la ciudad de Tarapoto. El propósito de este tipo de estudio es saber
cómo se puede comportar un concepto conociendo el comportamiento de otras
variables relacionadas
Materiales y Métodos
.
Lugar de Ejecución
El lugar de ejecución se desarrollara en la ciudad
departamento de San Martin.
de
Tarapoto en el
El tipo de estudio es no-experimental, ya que es descriptiva, sin exposición de
un estímulo a las personas encuestadas.
Métodos que se utilizara.
Conclusiones
Para encontrar la similitud de los públicos selectos sobre importancia que tiene
el marketing 3.0 , se utilizara el instrumento de encuesta para colectar un
conjunto de información relevante, proveer un análisis de los datos recogidos,
para luego obtener los resultados.
No cabe la meno menor duda que las Empresas deben cambiar con respecto al
consumidor y sobre todo con el cuidado del medio ambiente ,las empresas
deben tener un sueño deben tener la capacidad de ver e identificar qué está
sucediendo en la sociedad, pensar cómo estos sucesos le pueden afecta y
finalmente: crear algo, innovar algo que ayude e impacte positivamente a la
sociedad.
Referencias
http://www.noticiasmba.com/2011/03/la-importancia-del-marketing-3-0-en-laempresa/
http://www.fanquimistas.com/2013/01/14/marketing-3-0-el-cliente-se-convierte-en
-persona/
http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/philip-kotler-las-empresasnecesitan-reinventar-el-marketing