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CÁMARA OFICIAL ESPAÑOLA
DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN
DE URUGUAY
años
tendiendo puentes
Junta Directiva
Presidente de Honor
Embajador de España
Roberto Varela Fariña
Vicepresidente de Honor
Consejero Económico y Comercial
de la Embajada de España
Antonio Sánchez Bustamante
Sumario
3
Entrevista
Enrique Brignoni
Banco Santander
8
Desayuno de Consulta
Ministro de Economía y Finanzas
Danilo Astori
Presidente
Fernando Vidal
16
Entrevista
Miguel Barcia
MAPFRE
Vicepresidente Primero
Manuel Barros
18
Entrevista
David López Rivas
TYPSA
Vicepresidente Segundo
Antonio Alonso
22
Escribe
Carlos Loaiza
Los desafíos tributarios
26
Desayuno de Consulta
Ministro de Economía y Finanzas
Danilo Astori
32
Escribe Consejero Económico y
Comercial de España
Antonio Sánchez Bustamante
38
Nuevo Producto
Viajes El Corte Inglés
NH Hotel Group
54
Inauguración
Emergencia de adultos
Asociación Española
40
46
Desayuno de Consulta
Liderazgo
G. Garrone - D. Carriquiry
Escribe
Graziella Romiti
Innovación
Escribe
Jenifer Alfaro
Los contratos de distribución
56
58
48
Inauguración
local El Gaucho
Movistar
60
Exposición
Letras Gallegas
Teatro Solís
50
Entrevista
Juan Salgado
CUTCSA
63
Reconocimiento
ALADI declara ciudadano
ilustre a Enrique Iglesias
53
Pabellón de España
en la ExpoPrado 2015
64
Noticias Breves
Tesorero
José Pedro Derrégibus
Contador
Juan Carlos Caporale
Vocales
Ricardo Arraga
Julio Arocena
Eduardo Bongoll
Enrique Brignoni
Juan José Domínguez
Benito Grande
Agustín López Martínez
Álvaro Musso
Julio Ríos
Rafael de Arteaga
Andrés Burghi
Martín Matos
José María García
Gerente General
Carmen Miranda
Julio de 2015 - Nº. 105
Publicación periódica editada por
Cámara Oficial Española de Comercio,
Industria y Navegación
Calle Treinta y Tres 1317
11000 Montevideo - Uruguay
Teléfonos: (598) 29154404 - 29153888
Fax: (598) 29161314
e-mail: [email protected]
www.camacoes.org.uy
Ruta BBVA
Empresas Socias Protectoras
Empresas Socias Patrocinadoras
Información Comercial
ISSN 1510-1800
“Las opiniones vertidas en esta publicación no representan necesariamente la opinión oficial de la Cámara Española”
GOBIERNO
DE ESPAÑA
2
MINISTERIO
DE ECONOMÍA
Y COMPETITIVIDAD
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Producción General
Sylvia Guianze
AINDA LTDA.
Andes 1594 ap. 101
Tel.: 2908 5510
[email protected]
Dirección General
Redactora Responsable
Carmen Miranda
Treinta y Tres 1317
Redacción Periodística
Alfonso Iglesias
Diseño y armado
AINDA LTDA.
Iván Sánchez
Leandro Domínguez
Andes 1594/101
Tel.: 2908 5510
[email protected]
Impresión
Prontográfica
Cerro Largo 850
Fotografía
Santiago Barreiro
ENTREVISTA
ENTREVISTA
El negocio se está comportando de acuerdo a lo planificado
Banco Santander, un líder con
procesos de calidad continua
Enrique Brignoni
E
l Banco Santander es
una organización líder
que sustenta su operativa en constantes procesos de
calidad continua. Su Gerente de
Negocio Internacional, Enrique
Brignoni Redes, reseñó a la Revista
Información Comercial de la
Cámara Española los principales
ejes de gestión que despliega en el
mercado local esta organización de
perfil global.
¿Qué comportamiento registró
en el primer semestre del año
el modelo de negocios que
desarrolla el Banco Santander
en Uruguay y cómo visualiza
el panorama financiero del
mercado en lo que resta del
año?
El negocio se está comportando de
acuerdo a lo planificado y alineado
con los objetivos comprometidos
con nuestra casa matriz, manteniendo nuestro marcado liderazgo
en el segmento Corporate, a partir
de un Plan de Mejora de la calidad
de nuestros servicios que hemos
instaurado.
Se destaca en el primer trimestre del año el lanzamiento de
Santander Advance, un nuevo e
innovador programa que ofrece a las PYMES soluciones en:
Financiamiento, Formación e
Internacionalización; queremos
ser un socio para el crecimiento
de las mismas.
Este programa va más allá de la
oferta de productos que tenemos
para nuestros clientes apuntando a
la mejora de la experiencia que tienen con Banco Santander. Hemos
transformado nuestra estructura
Comercial y de Riesgos, apuntando
a una especialización tanto de ejecutivos como de analistas, buscando
una mayor eficiencia en la concesión de Financiamiento. Ofrecemos
formación on – line, seminarios en
Universidades, Charlas Económicas
de Tesorería, etc.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
3
ENTREVISTA
En cuanto a la internacionalización,
ponemos a disposición de ellas nuestros servicios de International Desk
y Santander Trade, en Advance, realizaremos misiones virtuales a través
de video conferencias para conocer
la realidad de otros mercados y
poder acercarlos a oportunidades
de negocios con los mismos.
Para lo que resta del año visualizamos un panorama complejo, lleno
de desafíos pero con la convicción
de que podremos superar los escollos que se nos presenten para
poder cumplir nuestros objetivos.
¿Cuáles son las principales
fortalezas sobre las que se
asienta el proceso de gestión que
desarrolla la institución en un
mercado altamente competitivo
como el uruguayo?
Nuestros pilares son: “Governance” de gestión comercial, amplia
red de distribución en Montevideo
e interior, equipo comprometido,
estrategia multicanal, mejoras significativas en reclamos y en calidad
de servicio.
¿El Banco Santander es un
jugador muy importante en
el segmento de las tarjetas
de crédito personales y en las
tarjetas corporativas?
Efectivamente, somos un Banco
universal y como tal tenemos
productos para los distintos
segmentos, siendo los medios de
pago (tarjetas de crédito y débito) productos destacados en la
estrategia del Banco. Venimos de
4 años de crecimiento ininterrumpido, siendo el segundo Banco en
tarjetas de crédito y el primero
en tarjetas de débito entre los
Bancos privados.
También atendemos a las Empresas
con Tarjetas Corporativas y a las
Pymes con una tarjeta de crédito
especialmente diseñada para dicho
segmento, con características únicas en el mercado y beneficios al
momento de comprar enfocados
a las empresas.
¿ Q u é p a n o r a m a ex h i b e n
a c t u a l m e n t e e s t a s á re a s
de negocios y cuáles son
las principales ventajas que
ofrecen?
Nuestra estrategia es seguir creciendo en el negocio de las tarjetas de crédito y débito, teniendo
productos que agreguen valor a
cada uno de los segmentos, y ello
se apalanca mucho en los acuerdos
comerciales que tenemos para
darle descuentos a los clientes que
usan nuestras tarjetas además de
programas de fidelidad muy atractivos. Nos reconforta saber que
hoy los clientes vienen a pedirnos
“nuestra tarjeta”.
¿Qué importancia le atribuye
el Banco Santander a las áreas
de negocios agropecuario y
agroindustrial?
Para nosotros tiene suma importancia y somos un jugador muy
importante en el mercado y para
que se tenga una magnitud de lo
que significa en nuestro nivel de
colocaciones, el sector agroindustrial (incluyendo toda la cadena
agropecuaria) tiene una participación del 38% en nuestro negocio
de Banca Empresas, tomando en
cuenta los sectores productores:
ganadería, granos, forestal, lana, arroz,
cítricos y las industrias relacionadas
Enrique Brignoni
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INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
5
ENTREVISTA
Enrique Brignoni
a los mismos: laneras, frigoríficos,
curtiembres, molinos, malterías,
lácteas, papel, aserraderos, etc.),
además de la venta de maquinaria y
fertilizantes.
Nos sentimos parte del sector
y hay una historia de trabajo en
conjunto con los distintos actores
de la cadena.
¿Qué acciones de apoyo a las
Pymes desarrolla el Banco
Santander?
Como comentamos anteriormente,
tenemos nuestro Programa Advance, dirigido a este segmento, el cual
les ofrece:
Desde el punto de vista crediticio,
hemos diseñado políticas a medida
que hacen posible entregar algunos
créditos en 24 y 48 horas. Hemos
revisado en detalle nuestro proceso
de admisión, incorporando mejoras
y nuevas herramientas de gestión.
Tenemos un objetivo de capacitación para el año 2015 de llegar a
capacitar a 1.000 Pymes, y en forma
acumulativa alcanzar las 5.000 para
el 2017.
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INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Estamos contribuyendo a la internacionalización de las Pymes a
través de nuestro portal Santander
Trade, que es una comunidad digital
a nivel mundial, que ofrece a los
importadores y exportadores la
posibilidad de integrarse a una red
orientada a abrirles nuevas posibilidades de negocios.
¿Qué procesos innovadores
ha generado la institución
en materia de plataformas
tecnológicas y de digitalización
para facilitar la operativa de su
amplia cartera de clientes?
Estamos en un proceso continuo de
mejora, por el cual periódicamente
estamos incorporando nuevos
avances tecnológicos y concretamente como política Corporativa
tenemos como pilar estratégico el
de que nuestros clientes utilicen
más nuestros canales digitales, con
procesos sencillos, que buscan
la excelencia en el servicio, con
el objetivo de aumentar el nivel
de satisfacción y vinculación con
nuestro Banco.
En línea con esto, acabamos de
lanzar una APP para Android y
sistema IOS, con la cual el cliente
pueda acceder y realizar fácilmente
transacciones en nuestra Banca
Electrónica desde cualquier dispositivo móvil.
Estamos culminando de implantar el Administrador de Filas en
toda nuestra Red de Sucursales,
mediante el cual gestionamos las
visitas de nuestros clientes a las
mismas, permitiéndonos disminuir
significativamente los tiempos de
espera.
Tenemos el proceso de vinculación
de clientes y la cámara compensadora de cheques totalmente digi-
ENTREVISTA
ENTREVISTA
talizados, junto con el proceso de
devolución y rechazos de cheques.
serios en estos puntos. Da certeza
al inversor el tener estabilidad en
sus políticas macro económicas,
con reglas claras y precisas, con
un fuerte apoyo gubernamental en
fomentar proyectos de inversión,
concediendo distintos tipos de
exoneraciones y/o devoluciones
de impuestos y sin restricciones a
la entrada y salida de divisas.
Asimismo ofrecemos a nuestros
clientes Santander Trade, portal que
cuenta con herramientas necesarias
para explorar nuevos mercados,
encontrar clientes y proveedores,
organizar envíos y establecer su
negocio en el extranjero, y siendo
miembro del Portal, se puede acceder a “webinar” sobre variados
temas, accediendo a una plataforma
de negocios exclusiva para sus
miembros.
¿Cuáles son los principales
instrumentos de fidelización
de clientes que desarrolla la
institución?
La fidelización de clientes pasa por
tener buenos productos, un robusto Plan de Calidad, un riguroso
proceso de Atención de Reclamos
y mantener una relación cercana
a ellos.
¿Cuáles son las acciones más
importantes que genera y
potencia el Banco Santander en
el área de la RSE en Uruguay?
Tenemos un grupo de empleados
que forman Voluntarios Santander
que son el motor para llevar a cabo
las actividades que desarrollamos en
RSE. Desde hace un tiempo somos
el “Banco de la Teletón”, participando en distintas actividades en el año
y con un gran cierre en la Jornada
Teletón, en dónde participamos en
forma muy activa, con la apertura
de sucursales el día sábado, conteo
de alcancías, recolección de fondos
a pie de calle, etc.
En forma paralela participamos
con Repapel en la recolección de
materiales reciclables que luego se
utilizan para efectuar donaciones,
especialmente de materiales reciclados a la Escuela Pública.
En el transcurso del año surgen
otras actividades de RSE que son
sugeridas por el equipo de Voluntarios, como puede ser una jornada
de donación de sangre o un Pueblo
al Solís (acompañar la visita de la
Está combinación de ventajas le da
una fortaleza importante a Uruguay
para que las empresas decidan
invertir aquí antes que los países
vecinos.
población de diferentes lugares del
interior del País), nuestros voluntarios son muy activos y desarrollan
una gran variedad de acciones.
¿Qué opina sobre el proceso
de inclusión financiara que
se desarrolla actualmente en
Uruguay?
Si bien se admite que el proceso
no será rápido ni automático, la
institución entiende que la inclusión
financiera es saludable. De cara a
ella, Santander ha buscado generar
productos de valor, que hagan al
banco un socio para las distintas
etapas de las personas.
Entre otros, Santander ha fomentado la incorporación del servicio de
nóminas y ha revisado los requisitos
para dar créditos que hagan más
accesible el financiamiento a los
segmentos menos bancarizados.
Cerca de un centenar
de empresas españolas de
diversas ramas de actividad se
establecieron ya en Uruguay
y generan aproximadamente
15.000 puestos de trabajo.
¿Cuáles son, a su criterio, las
principales fortalezas que tiene
Uruguay para la captación de
inversión extranjera?
Nuestro País siempre ha tenido
una muy buena reputación en lo
referido a la seguridad jurídica, los
contratos se respetan y la obligaciones del Gobierno siempre se
han cumplido, nos consideran muy
¿Cuáles son los principales
indicadores que registra el
Banco Santander en España y
a escala internacional?
Al cierre de 2014, Santander se
mantuvo como el primer banco de
la zona euro, con un beneficio atribuido de 5.800 millones de euros
(+33%) y undécimo del mundo, con
una capitalización bursátil de 88.041
millones de euros.
Empleados
Cuenta con 185.405, siendo el 45%
hombres y el 55% mujeres, y el 97%
de los mismos han recibido capacitación durante el 2014.
Clientes
Su base de clientes es de 117
millones, atendido con una red
internacional de 12.951 oficinas en
más de 20 países, y con un total de
créditos a clientes de unos 800.000
millones de euros.
Accionistas
Son 3,2 millones de accionistas lo
que nos convierte en el primer
banco por valor en bolsa de la
eurozona.
Sociedad
12 millones de estudiantes y profesores se benefician de convenios
de colaboración entre las universidades y el Banco. Existen más de
1.100 convenios de colaboración
en 25 países y la aportación a la
educación superior ha sido de 146
millones de euros a universidades.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
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DESAYUNO DE
CONSULTA
Astori, el país tiene un desafío de prudencia y de cautela
Uruguay tiene gran solidez financiera
y la menor deuda neta de su historia
Embajador de España Roberto Varela Fariña, Ministro de Economía y Finanzas Danilo Astori, Presidente de la Cámara Española Fernando Vidal
Debemos
demostrar
que podemos
comportarnos
de manera
coherente
con el interés
nacional
cuando las
condiciones
no son tan
buenas
8
U
ruguay construyó confianza y esta fortaleza se
refleja claramente en varios indicadores como “su enorme
solidez financiera”,“la menor deuda
neta de su historia” y el actual
grado inversor, afirmó el Ministro
de Economía y Finanzas, Cr. Danilo
Astori, durante la conferencia que
sobre el tema “Uruguay: La Confianza como Fortaleza” ofreció en
la Cámara Española el pasado 10 de
junio ante un colmado auditorio.
Expresó asimismo que el 94% de la
deuda pública de Uruguay está contratada a una tasa fija de interés, y
subrayó que en los primeros cuatro
meses de este año se aprobaron
177 proyectos de inversión por 800
millones de dólares.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Dijo que el Ministerio de Economía
y Finanzas no está solamente para
los equilibrios macroeconómicos,
pero sin equilibrios macroeconómicos,“no solo pueden arriesgarse severamente los compromisos adquiridos sino que es muy probable que
perdamos las conquistas alcanzadas
hasta ahora. Por eso es que tenemos un desafío muy importante de
prudencia y de cautela”.
Empresas españolas
Abrió el acto el Presidente de
nuestra Cámara, Fernando Vidal,
quién dio la bienvenida al Ministro
Astori,“un amigo de la institución y
al que en diversas instancias hemos
recibido en calidad de Ministro de
Economía y Finanzas y de Vicepresidente de la República”.
Señaló que “la manera más auténtica de generar confianza es
a través de la transparencia en la
comunicación y en la información.
Con ese convencimiento es que
promovemos estos Desayunos de
Consulta, que son posibles gracias
a estos protagonistas de la vida
del país”.
A continuación, el Embajador de
España y Presidente de Honor de
la Cámara Española, Roberto Varela
Fariña, expresó que cuando hablamos de confianza nos referimos a
unos de los motivos por los cuales
“las empresas españolas vienen y
se asientan en este país”.
Ejemplificó que “en el momento
actual 99 empresas españolas ope-
DESAYUNO DE
CONSULTA
DESAYUNO DE CONSULTA
Roberto Varela Fariña, Danilo Astori
ran en Uruguay y generan empleo
a 15.000 uruguayos. Esta realidad
pone en valor las circunstancias especiales que concurren en este país
y que hacen que tenga las garantías
jurídicas que todos alaban”.
Danilo Astori, Fernando Vidal
la producción, el comercio, de las
condiciones de vida de la sociedad,
pero en realidad tiene que ver con
todo eso al mismo tiempo, en su
integralidad y en su profundidad”.
Destacó que “es necesario que
Uruguay se plantee un camino hacia
niveles cada vez más altos de desarrollo económico y social, a los cuales va a llegar si siente confianza en
sus propias fuerzas, y si es capaz de
inspirar en los demás, dentro y fuera
del país, esas mismas confianzas”.
“Creo -agregó- que cuando hablamos de transformación cultural lo
mejor es referirnos al concepto
amplio de cultura que nos proporciona el enfoque del universalismo
cultural. No hay mejor definición
que la que señala la Declaración de
Friburgo de 2007, la cual establece
que la cultura abarca los valores,
las creencias, las convicciones, los
idiomas, los saberes y las artes, las
tradiciones, las instituciones, y los
modos de vida por los cuales una
persona o un grupo, expresa su
humanidad y los significados que da
a su existencia y su desarrollo”.
Consideró que “la trayectoria hacia
el desarrollo es un proceso de cambio cultural, es una transformación
integral, es aprender entre todos
a vivir de una manera distinta, y
por eso hablamos de transformación. Esa transformación puede
verse desde el punto de vista de
Astori destacó que “quien no parte
de una convicción integral sobre la
sociedad va a ser muy difícil que esté
en condiciones de valorar dentro
de sí mismo lo que es la confianza,
y menos de transmitirla hacia afuera
de sí mismo. En suma, un proceso de
desarrollo refiere a aspectos mate-
Cambio cultural
El Ministro Danilo Astori inició su
conferencia con el concepto valorativo: “Uruguay ha construido fortalezas, y una buena síntesis de estas
fortalezas se llama confianza”.
José Pedro Derrégibus, Fernando Vidal, Miguel Barcia, Gabriel Rizzo
riales sin duda, no hay desarrollo sin
crecimiento. Pero también refiere a
aspectos espirituales”
“Partiendo de esta base surge una
pregunta: ¿puede Uruguay plantearse recorrer el camino hacia
niveles más altos de desarrollo
económico y social, llegar a ser un
país de avanzada y de vanguardia,
partiendo también de la base de
que la confianza es una piedra angular de este proceso? Mi respuesta
es afirmativa”, señaló.
Nostálgicos
Dijo que “a los uruguayos nos llaman nostálgicos, y es que nosotros
mismos sentimos que la nostalgia
juega un papel importante en nuestras vidas. Pero esa nostalgia que,
por supuesto, hay que manejar y administrar en los debidos términos,
no adoptándola como una conducta
fundamental en la vida sino como
un ingrediente en la misma, tiene
sus razones. Es que Uruguay supo
atravesar momentos de su historia
en los que trabajó para ser un país
de avanzada, de vanguardia, y en
muchos casos, lo logró”.
Fernando Vidal, Gladis Genua, Juan José Domínguez, Benjamín Liberoff
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
9
DESAYUNO DE
CONSULTA
Ejemplificó que “el Uruguay que
parte en la segunda mitad del Siglo
XIX hasta nuestros días, muestra,
particularmente en aquel punto
de partida, la audacia, el emprendedurismo, el deseo de innovar
y progresar, que es propio de un
país de avanzada y de vanguardia.
En aquel arranque de mitad del
siglo XIX Uruguay mostró una
capacidad enorme para cambiar
sus instituciones, para procesar
profundas transformaciones en su
estructura productiva, como la que
vivió el sector agropecuario y en
particular la ganadería de este país
que atravesó por el proceso de
renovación genética más grande de
su historia y uno de los más grandes
en el mundo”.
“Uruguay -añadió- fue un país de
avanzada en materia de educación.
La reforma educativa de Varela es
una transformación profunda y de
alcance universal. Los avances en
materia cultural, institucional, la for-
Fernando Vidal, Miguel Barcia
taleza y solidez de las instituciones,
demuestran que Uruguay tiene en
su ADN una identidad de cambio
en su historia”.
Eligió su camino
Consideró que “Uruguay puede
plantearse hoy niveles más altos
de transformación en la dirección
del desarrollo económico y social
porque ya lo hizo, y demostró que
es posible en la historia del país”.
Recordó luego que “Uruguay vivió
una crisis muy profunda en 2002 y
2003 y supo encontrar el camino
propio para superar esa crisis. Fue
un camino que lo diferenció. Fue la
gran crisis de la deuda y del sistema
financiero que prácticamente se
superpusieron y se potenciaron la
una a la otra en el sentido negativo
de sus efectos. Uruguay eligió su
camino, que se elevó por encima
de las fronteras partidarias desde
el punto de vista político y que
encontró, en definitiva, a un país
compartiendo ese camino más allá
de sus legítimas diferencias”.
“Ese camino -dijo-fue el que nos
ha traído hasta hoy. Podemos tener
diferentes valoraciones sobre lo que
se hizo a partir de la crisis del 2002
y 2003, sobre todo la que se originó
Gran convocatoria al sector privado
El Ministro de Economía y Finanzas, Cr. Danilo
Astori, señaló que el gobierno está haciendo
“una gran convocatoria al sector privado para
que participe en un proceso de inversiones que
el sector público por sí solo no puede realizar
porque no tiene la posibilidad fiscal de alcanzar
los niveles que el país necesita. Por eso es que
vamos a apelar intensamente a los mecanismos
de Participación Público Privada (PPP). Ayer dimos
10
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
un paso importante, firmamos el primer contrato
de Participación Público Privada”.
“Este contrato, que es un antecedente importante,
va a generar confianza en la herramienta. Van a
seguir muchos contratos, sobre todo en el terreno
de la infraestructura, que es donde Uruguay tiene
las exigencias más altas de inversión en relación
al futuro”, concluyó.
DESAYUNO DE
CONSULTA
DESAYUNO DE CONSULTA
en 2001. Podemos hacer balances
distintos, pero si no hubiéramos
hecho lo que hicimos en 2001, 2002
y en 2003, lo que aconteció después
no habría sido posible. Esta es una
segunda razón para contestar afirmativamente la pregunta que nos
hacíamos: ¿el país puede plantearse
esta meta tan ambiciosa como la de
constituir un país de avanzada que
se ubica a niveles altos de desarrollo
económico y social? Estos procesos,
tanto el que puse como ejemplo en
el siglo XIX como el más cercano
en nuestros días, supuso transformaciones estructurales en el país, de las
que duran, de las profundas”.
“Un cambio estructural -apuntó- se
puede caracterizar desde muchas
perspectivas, pero una de ellas es
la larga duración, la profundidad,
no la irreversibilidad, porque una
estructura siempre puede cambiar
muchas veces, sino su larga du-
ración, su arraigo en el funcionamiento de la sociedad. El país vivió
transformaciones estructurales que
abarcaron todos los niveles de la
sociedad”.
Un papel político
El expositor se preguntó ¿qué papel jugó la conducción económica
en todos estos años en los que se
ha intentado construir confianza?
¿Qué papel jugó el Ministerio de
Economía y Finanzas? Ese papel
tiene un perfil político, en el más
elevado sentido del concepto. Digo
elevado porque no lo voy a manejar
en ningún momento en el sentido
partidario, no es un sentido que
esté a la altura del enfoque que nos
hemos propuesto”.
Precisó que “estoy hablando de
política como actividad fundamental
de la condición humana, en la que
en una sociedad, sus gobernantes,
tienen al alcance de su mano la
posibilidad de tener comportamientos de impacto y de significado
político. Entonces, tenemos que
reconocer que cuando un Ministerio actúa y desarrolla funciones
relevantes desde el punto de vista
de la conducción económica del
país, está haciendo política. Esto
es, estar tomando decisiones que
buscan determinadas reacciones,
determinadas conductas en quienes
integran la sociedad, que podrán ser
compatibles o no con las que se
desean, que podrán ser reacciones
deseadas o indeseadas, previstas o
imprevistas, pero son las que en
definitiva, junto a la acción de los
gobernantes, determinan el curso
de una sociedad desde importantes
perspectivas”.
Los valores que alumbran
El Ministro de Economía y Finanzas
dijo que “cuando se trata de hacer
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
11
DESAYUNO DE
CONSULTA
Sigue mejorando el grado inversor
El Cr. Danilo Astori resaltó que “Uruguay no sólo
recuperó el grado inversor, sino que lo sigue mejorando. La semana pasada una conocida calificadora de
riesgo de deuda soberana en el mundo elevó, dentro
del grado inversor, un escalón más la calificación de
Uruguay. Por primera vez en su historia Uruguay
tiene a dos grandes calificadoras de riesgo, no solo
manteniendo el grado inversor, cuando otros lo están
perdiendo, si no elevándolo dentro de la categoría.
Esto es confianza, un capital fundamental”.
política quizás lo primero que
hay que tener en cuenta son los
valores, sin los cuales no se puede
entender el contenido sustantivo
de la política. Siempre entendida
como actividad fundamental de la
condición humana, y no en el sentido partidario. Son los valores que
alumbran sobre todo el rumbo que
se elige para hacer política, esta
vez en relación con la economía
y la sociedad. No es posible elegir
un rumbo o una orientación sin
partir de los valores. Y cuando
nos preguntamos cuáles son los
valores que fundamentan el rumbo,
la estrategia de un país que quiere
construir confianza, lo más aconsejable es acudir a la ética”.
“La ética -afirmó- como disciplina
que no solo nos habla de nuestro
fuero interno sino que al mismo
tiempo, en base a lo que una sociedad a partir de su historia considera
bueno o malo, nos habla de bondad,
de malicia, pero también nos habla
de cuál es la rectitud de procedi-
mientos. Lo que está bien y lo que
está mal. Acuñado por la propia
sociedad a través de su peripecia
cultural”.
Estrategia
A su criterio “hacer política significa
tener una estrategia, que es el camino o la trayectoria a través de la
cual alcanzamos los objetivos propuestos. Salvo en casos extremos,
que los hay, salvo casos muy duros,
los países tienen alternativas estratégicas. Tienen, en perspectiva de
mediano o largo plazo, más de una
opción para alcanzar los mismos
objetivos. Por eso la elección de la
estrategia como camino o trayectoria para alcanzar los objetivos es
absolutamente fundamental como
componente de la actividad política.
Y lo son desde luego el conjunto
de instrumentos o de herramientas
que se eligen por parte de las políticas públicas para buscar esas reacciones humanas, esas conductas en
los seres que integran una sociedad
y tratar en lo posible, en la medida
Cristina Petillo, Pedro Cruz-Auñon
12
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Consideró que “gobernar es arriesgar. No conozco ningún gobierno que transforme un país sin
arriesgar. Alguien ha dicho a veces que el principal
riesgo de un gobierno es fracasar, yo no comparto
esta afirmación. Creo que el principal riesgo de un
gobierno es flotar, y tratar de aprovechar condiciones buenas creadas en el pasado y no hacer mucho
más que eso. No va a ser este el modus operandi
del gobierno actual, ya que tiene importantísimos
desafíos que encarar”.
del político, que sean coherentes
con lo que se busca”.
“Si se quiere estimular una inversión, que la inversión se haga. Si se
quiere estimular una innovación,
que se realice. Si se quiere mejorar la salud de la sociedad o su
educación, que estos objetivos se
consigan. Pero objetivos, estrategias e instrumentos, son el alma de
la política. Y los instrumentos en
particular no son otra cosa que el
uso del poder”, explicó.
Política y poder
Sostuvo que “política y poder
son dos elementos que siempre
van a ir juntos al servicio de las
finalidades que se persiguen. Hay
que tener valores, pero hay que
tener lineamientos estratégicos.
Quiero destacar tres, que son los
que hemos venido privilegiando en
estos últimos años para ayudar a
construir confianza. El primero es
el crecimiento inclusivo que alude
a la inseparable articulación que
Fernando Villarmarzo, Gustavo Clemente
DESAYUNO DE
CONSULTA
DESAYUNO DE CONSULTA
hay entre el crecimiento como
factor fundamental del desarrollo
económico y social con algo que
tiene que ser su principal condición, y que es la inclusión de
la sociedad. Y no como un mero
subproducto de ese crecimiento
sino como condición de su nivel,
de su composición, de su ritmo, de
su orientación. Por eso hablamos
de crecimiento inclusivo”,
“Creemos que la posibilidad de
fortalecer la matriz de protección
social, la agenda de derechos, sustituye a cualquier intento de sentimiento de compasión para definir
las políticas sociales. Las políticas
sociales no pueden ser una especie
de peaje para perdonar los pecados
de la política económica. Tienen
que ser una parte inseparable de
la misma. A tal punto que la define
como condición.Y eso quiere decir
crecimiento inclusivo”, aseveró.
Cambios estructurales
Indicó que “un Ministerio de Economía no se puede limitar a cuidar
equilibrios y desembarazarse de
lo que es la imagen estructural
fundamental de un proceso económico y social. Uruguay ha cambiado
radicalmente su sistema tributario,
ha cambiado la gestión y la administración de la deuda pública. Asimismo, los regímenes de estímulo
a las inversiones, la forma en que se
combaten los abusos de posiciones
dominantes, el acceso a los concursos de empresas en dificultades,
la coordinación macroeconómica
entre el MEF y el Banco Central
del Uruguay”.
“Han cambiado -añadió- las prácticas de supervisión y regulación de
las instituciones de intermediación
financiera, ha cambiado la red de
estabilidad financiera, el tema de la
protección del ahorro bancario que
nunca ha tenido antes y ahora tiene.
También, ha cambiado el mecanismo de resolución de las crisis en
el sector, ha incorporado la era de
la inclusión financiera. Son cambios
estructurales de larga duración”.
Capital intangible
Interpretó que “por este camino
Uruguay construyó confianza, y esta
es una fortaleza para el país.Al mismo tiempo es uno de los capitales
intangibles que le van a permitir al
país encarar los desafíos que nos
plantea el mundo. Ha sido por este
camino que Uruguay llegó a la tasa
de inversión más alta de su historia.
Uruguay no podría tener una tasa
de inversión de 24 puntos del PBI
como tiene hoy, si no hubiera confianza en este país”.
Destacó seguidamente que “lo
primero que necesita un inversor
nacional, del exterior, público o
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
13
DESAYUNO DE
CONSULTA
Nicolás Rehermann, Gabriel Viñales
privado, es confiar en lo que está
haciendo, y no una confianza en lo
inmediato, sino una confianza en la
perspectiva estratégica, en el rumbo. No hay inversión sin confianza.
No llegan las inversiones de España
si desde España no se confía en
Uruguay, y la verdad es que el volumen, como decía el Embajador, de
inversiones que han llegado desde
España, han sido absolutamente
relevantes para el país”.
Antonio Alonso, Fernando Vidal, Miguel Barcia
Proyectos de inversión
Informó que en los primeros cuatro
meses de este año “se aprobaron
177 proyectos de inversión en el
Uruguay por un volumen de unos
800 millones de dólares. Y desde
que se aplica el nuevo régimen de
promoción de inversiones, este ha
sido el tercer cuatrimestre más
importante desde aquel origen.
Entonces, en Uruguay se sigue invirtiendo. Fue así también que hemos
llegado a una posición financiera
como nunca habíamos tenido, ni
siquiera en las buenas épocas de
esta década, no solo por la red de
estabilidad y seguridad financiera
que se ha construido, sino por los
resultados concretos que se están
obteniendo”.
Destacó que “tenemos la menor
deuda neta de nuestra historia, y
eso también es confianza, porque la
Un país cada vez más abierto al mundo
El Ministro Astori remarcó también en nuestra Cámara que “Uruguay no tiene otro destino estratégico,
que el de ser un país cada vez más abierto al mundo.
Cuantas más dificultades enfrente el país, más abierto
tiene que estar al mundo. Las dificultades del tipo de
las que estamos viviendo no se combaten cerrando
la puerta, más bien se agravan, más bien incrementan
su potencialidad de impacto negativo”.
14
internacional del país. Con los valores que se defienden. Porque lo identifican a Uruguay, lo diferencian,
y hacen de Uruguay, entre otras cosas, un país que
atrae los aspectos materiales del desarrollo: la producción, el comercio, la inversión, el empleo”.
“La apertura -dijo- es defender valores políticos en
el contexto internacional. Es defender una orientación y una concepción cultural, es identificar al país
con una forma de ser. Además, las sinergias entre la
definición de esos valores, e incluso los resultados
más materiales de la integración económica, son
importantísimas”.
“Quiero señalar esto -agregó- porque no podemos
limitar la apertura a los aspectos materiales. Es muy
importante tener en cuenta la potencialidad de los
que no lo son, entre otras cosas, para entender los
resultados que se alcanzan. Y en tercer lugar otro
lineamiento estratégico sin el cual Uruguay no es
concebible, se refiere a la apuesta a la calidad porque
la apuesta a la cantidad, nunca será viable por razones de nuestro tamaño físico. Tenemos que apostar
entonces a la excelencia, a la calidad”.
Diversificación
Señaló que “Uruguay ha vivido un proceso de diversificación desde el punto de vista económico propiamente dicho -mercados, productos, orígenes de la
inversión- que han sido muy fructíferos, a tal punto
que a esta altura la diversificación se ha convertido
en diferenciación. Uruguay es un país distinto al que,
por ejemplo, muestran en este momento otros de
la región. Y es distinto por esas diferencias que se
han construido. Esas diferencias tienen mucho que
ver con los aspectos no materiales de la inserción
Expresó que “este tiene que ser un lineamiento estratégico fundamental para el Uruguay. Un lineamiento estratégico que, complementando por un lado el
crecimiento inclusivo y por otro lado la apertura,
conforme una trilogía estratégica fundamental. Ha
sido a partir de estos valores y de estos lineamientos estratégicos que se realizaron transformaciones
muy profundas, que demuestran fehacientemente
que el Ministerio ni es un tesorero, ni que se limita
a cuidar los equilibrios macroeconómicos que son
imprescindibles”.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
DESAYUNO DE
CONSULTA
DESAYUNO DE CONSULTA
deuda neta, debido al enorme volumen de las reservas internacionales
que tiene hoy Uruguay, ha descendido a poco más de 21 puntos del
Producto. Nunca habíamos tenido
ese escenario. Pero, lo más importante es analizar la composición de
esa deuda, y percibir que más de la
mitad de la misma está contratada
en moneda nacional. ¿Esto se llama
confianza o no se llama confianza?,
me pregunto”.
Deuda pública
A continuación, manifestó que
“un 94% de la deuda pública del
Uruguay está contratada a una tasa
fija de interés, y eso es confianza,
porque nadie arriesga en contratar
una deuda con un acreedor con
dificultades o en el que no se confía
a una tasa de interés que no cambia.
Son 15 años y medio la duración
media de la deuda uruguaya, y eso
es confianza. Una liquidez del gobierno central que nunca habíamos
tenido. Muchas veces puede decirse,
las reservas son altas, pero no son
reservas de alta disponibilidad ni de
libre disponibilidad, y es verdad el
argumento. Entonces, quiero manejar otro, quiero manejar la liquidez
que tiene el gobierno central, no el
Banco Central u otras instituciones
del país, sino el gobierno central, y
en particular el Ministerio de Economía y Finanzas”.
organismos multilaterales.Y con los
organismos multilaterales tenemos
líneas de crédito contingente que
representan 3 puntos y medio del
Producto”.
Solidez financiera
Subrayó que “Uruguay tiene una
enorme solidez financiera, y eso
no se conquista sin confianza. y
graficó que “en febrero de este año
reabrimos un bono global por 1.200
millones de dólares, y lo colocamos
al año 2050 a una tasa fija del 5%.
Hay muy pocos países en el mundo
que hoy puedan realizar una operación de este tipo.Y si vamos a las
colocaciones internas, a principios
de abril se realizó una emisión de
Notas del Tesoro, en el Ministerio
de Economía y Finanzas, a tres años
de plazo en pesos nominales”.
Precisó que “esa emisión tuvo una
tasa de interés de corte apenas
superior al 13%, con un 8% de in-
Informó que “el gobierno central
tiene hoy una liquidez de 6 puntos
del Producto, una liquidez de 3.600
millones de dólares. A ello hay
que agregar las líneas de crédito
contingente que tenemos con los
flación, en términos reales, se sigue
pagando un 5% de interés. Pero
luego, las emisiones posteriores, se
registraron todas a tasa de interés
decreciente. O sea, no se mantuvo
el 13% de interés de la emisión
que estoy mencionando. Las que
se realizaron en abril y en mayo,
sea en moneda nacional, sea en
unidades indexadas, fueron a tasa
decreciente”.
Capacidad humana
En otro tramo de su exposición
dijo que “el gobierno tiene enormes
desafíos en materia de potencial
físico, y en particular en materia
de infraestructura, transporte, comunicaciones, servicios portuarios,
energía. No podrá desconocer
estos desafíos y responsabilidades,
que en buena medida van a tener
que estar contempladas en el presupuesto. La gran característica que
tendrá que tener este presupuesto
de Uruguay es saber articular las
restricciones fiscales que derivan
de las condiciones complejas del
mundo y de la región, de la desaceleración que el país está viviendo,
con los compromisos asumidos”.
“Es cierto aquello de que el Ministerio no está solamente para
los equilibrios macroeconómicos,
pero sin equilibrios macroeconómicos, no sólo pueden arriesgarse
severamente los compromisos
adquiridos sino que es muy probable que perdamos las conquistas
alcanzadas hasta ahora. Por eso es
que tenemos allí un desafío muy
importante de prudencia y de cautela”, remarcó Astori.
Responsabilidad y valores
Danilo Astori expresó, en otro pasaje de su conferencia, que a los uruguayos “ahora nos toca otro
papel. Demostrar que también podemos comportarnos de una manera coherente con el interés
nacional cuando las condiciones no son tan buenas.
Y esa responsabilidad es nuestra”. No podremos
decir: “nos va mal porque cayeron los precios en
tal país o porque cerró tal mercado, o porque
no pudimos hacer tal acuerdo internacional. No
podremos descargar la responsabilidad sobre las
condiciones internas”.
Destacó que “hay que demostrar que si se gobernó
durante la bonanza también se puede gobernar
con buenos resultados para el país cuando las
condiciones no son buenas. Y por eso es que
comienzo por destacar este carácter de la conducción económica en el marco de la construcción
de confianza como fortaleza”.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
15
EMPRESA
La Compañía tiene una fuerte cultura empresarial
MAPFRE registra en Uruguay sólido
proceso de expansión con rentabilidad
E
l año 2015 está siendo
un excelente ejercicio
para MAPFRE en Uruguay, afirmó a la Revista Información Comercial de la Cámara
Española el Gerente General de la
Compañía, Miguel Barcia Gozalbo.
El CEO de la organización aseveró
que los ramos Vida, Automóviles y
Riesgos Diversos registran sólidos
procesos de expansión “obteniendo rentabilidades ajustadas
al presupuesto”. Pormenorizó
que la multicanalidad le genera
estabilidad al crecimiento de la
Compañía.
¿Qué ejes sustentan la
gestión que usted comenzó a
desarrollar en Uruguay al frente
de una compañía española que
registra una fuerte presencia a
escala global?
MAPFRE se está transformando
en una Compañía más orientada
al cliente, con crecimiento rentable, a través de una operativa
excelente y una adecuada gestión
de los riesgos, contando con un
talento humano comprometido
y con las habilidades necesarias.
Para realizar este proyecto tan
ambicioso, en Uruguay estamos
implementando distintas estrategias en el diseño de procesos y
servicios para cada tipo de cliente,
una gran inversión en tecnología
que proporcione una operación
mucho más eficiente que permita
a la Compañía ser más competitiva y prestar servicios de una
mayor calidad.
¿Qué comportamiento registró
MAPFRE Uruguay en todas
sus carteras, en el primer
semestre del año?
El año 2015 está siendo un excelente
16
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Miguel Barcia
ejercicio para MAPFRE en Uruguay. El
portafolio de la Compañía es equilibrado: 42% en Vida, 31% en Automóviles y 27% en Riesgos Diversos.
En los tres ramos se está creciendo,
obteniendo rentabilidades ajustadas
al presupuesto.
La multicanalidad da una estabilidad al crecimiento de la empresa,
EMPRESA
EMPRESA
y en especial nuestro canal más
importante -48 oficinas con agentes
propios- crece muy por encima del
mercado.
¿Cuáles son las principales
for talezas que exhibe la
aseguradora en el mercado
local?
MAPFRE tiene una fuerte cultura
empresarial; los valores de Solvencia, Integridad, Vocación de
Servicio, Innovación para el Liderazgo y Equipo Comprometido,
son pilares que orientan nuestra
empresa, y junto a la reputación
de la Marca y la presencia en todo
el territorio, pautan las principales
fortalezas de MAPFRE en el Uruguay. Somos la primera compañía
de seguros privada en el mercado
uruguayo y podemos aprovechar
más y mejor la realidad de nuestro
grupo en Latinoamérica, implementando las mejores prácticas
de la primera multinacional de
seguros.
¿La compañía prevé desarrollar
o lanzar este año nuevos
productos?
Para nosotros, el 2015 es un
año de consolidar una serie de
cambios que nos ayudarán al crecimiento en los siguientes ejercicios: estructurar la empresa al diseño global, orientar los procesos
al cliente y finalizar la migración
a una nueva tecnología. Eso nos
dará la posibilidad de aprovechar
la plataforma del grupo de innovación para implementar en los
próximos años nuevos productos
y servicios diferenciados en nuestro mercado
¿Cuáles son las principales
acciones que ha desarrollado
y desarrolla FUNDACIÓN
MAPFRE en Uruguay?
FUNDACIÓN MAPFRE es una
institución no lucrativa creada
por MAPFRE en 1975, cuyo
principal objetivo es contribuir
al bienestar de los ciudadanos
y la sociedad. Estructurada en
cinco áreas especializadas (Prevención y Seguridad Vial, Acción
Social, Cultura, Promoción de la
Salud, Seguros y Previsión Social), a nivel local la Fundación
está desarrollando numerosas
acciones, entre las cuales cabe
destacar: “Jornadas de Conducción Segura de Motos” en instituciones de enseñanza secundaria; “Seguridad Vial en el Aula”,
con entrega de materiales y
organización de jornadas de capacitación, dirigidas a alumnos y
maestros de enseñanza primaria; “Prevención de Incendios”,
con jornadas de prevención de
incendios dirigida a alumnos de
enseñanza primaria, en conjunto
con la Dirección Nacional de
Bomberos; “Formando Comunidad”, programa de ayuda a organizaciones sociales; “Programa
de Voluntarios”, actividades solidarias en las que participa personal de la Compañía; Edición
de la “Colección América Latina
en la Historia Contemporánea”,
con dos volúmenes dedicados a
Uruguay, a cargo de un equipo
de especialistas dirigido por el
Prof. Gerardo Caetano.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
17
EMPRESA
Afirmó, Gerente en Uruguay David López Rivas
TYPSA es una organización líder
de fuerte presencia internacional
David López Rivas
La publicación
Engineering
News Record
la ubicó en
2014 entre las
25 primeras
ingenierías
a nivel
mundial, en
especialidades
como diseño y
supervisión de
carreteras y
ferrocarriles,
aeropuertos,
obras
marítimas,
etc.
T
YPSA es una organización española de fuerte
perfil global que ocupa
una posición de liderazgo y que
sustenta sus procesos de gestión
en altos estándares de calidad continua, y en una constante innovación
en todo tipo de infraestructuras y
equipamientos.
El Gerente General de la empresa
en Uruguay, Ing. David López Rivas,
afirmó a la Revista Información
Comercial de la Cámara Española
que debido a las características del
mercado local “prevemos una presencia cada vez mayor de contratos
bajo la modalidad participación público-privada. Estamos habituados a
trabajar codo con codo con grandes
empresas constructoras y concesionarias, al igual que estamos haciendo
en otros países del entorno”.
El ejecutivo reseñó las fortalezas
que distinguen a esta organización,
que a finales de 2014 totalizaba más
de 2.500 profesionales.
18
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
¿Cuáles son los principales
procesos de gestión que
desarrolla TYPSA, el mayor
Grupo Consultor de España
en el segmento de la Ingeniería
Civil?
TYPSA es la cabecera de un Grupo
líder en la prestación de servicios
de consultoría, en los campos de
ingeniería civil, arquitectura, industria, energía y medio ambiente. La
profesionalidad e integridad de los
servicios que presta se ve reforzada
por su completa independencia de
empresas constructoras, fabricantes e inversores, ya que todos sus
accionistas son empleados de la
empresa. Desde su fundación en
1966, hace casi 50 años,TYPSA viene participando de forma continuada en el desarrollo de todo tipo de
infraestructuras y equipamientos,
en España y en países de todo el
mundo. Su proceso de internacionalización comenzó ya en los años 70,
lo que nos ha permitido continuar
con nuestra política de crecimiento
durante estos últimos años, a pesar de la crisis financiera mundial
(a diferencia de otras empresas
españolas del sector para las que
esta transición ha sido mucho más
traumática). Contamos con equipos
multidisciplinares en todas las disciplinas técnicas, que conforman una
plantilla que, a final del año pasado,
superaba los 2.500 profesionales,
repartidos en 30 países, de los que
un 70% son ingenieros, arquitectos
y otros titulados universitarios.
Estos profesionales cubren la
totalidad de la gama de servicios
requeridos en sus respectivos ámbitos de actuación: planes directores,
estudios de factibilidad, estudios de
financiación, proyectos constructivos, estudios de concesiones y PPPs,
supervisión de obras, gestión de la
operación y mantenimiento, etc.
La publicación norteamericana Engineering News Record nos ubicó
entre las primeras 25 en algunas
de nuestras especialidades, como
diseño y supervisión de carreteras
y ferrocarriles, aeropuertos, obras
marítimas, etc.
¿La organización planifica,
diseña y gestiona la construcción
de proyectos eólicos?
Desde hace más de una década, el
Grupo TYPSA ha proporcionado,
en todo el mundo, múltiples servicios de ingeniería en el ámbito
de las energías renovables (eólica,
solar, biomasa y plantas hidroeléctricas). Durante este tiempo
TYPSA ha trabajado para una
gran variedad de clientes, desde
grandes tecnólogos a promotores
independientes, cada uno con
necesidades diferentes. Así, los
servicios de TYPSA dentro de
las energías renovables cubren
la mayor parte de las fases de
implantación, desde los estudios
de viabilidad (incluyendo “micrositing”, evaluación de recursos
disponibles, estudios de impacto
ambiental, participación ciudadana,
etc.), hasta la gestión de la cons-
EMPRESA
EMPRESA
trucción, incluyendo gestión de la
contratación, supervisión de obra,
puesta en marcha, y coordinación
de seguridad y salud. Pasando, claro
está, por la etapa de diseño, en la
que además de los conocimientos
específicos en energías renovables,
TYPSA ofrece un completo abanico de capacidades tradicionales
de ingeniería derivados de los
más de 40 años de experiencia
en el sector, incluyendo diseño y
supervisión de la construcción de
líneas de alta tensión, subestaciones, estudios geotécnicos, diseño
de cimentaciones, análisis y diseño
de estructuras, arquitectura e ingeniería medioambiental.
Centrándonos en el ámbito eólico,
TYPSA ha estado trabajando en
consultoría, diseño y supervisión de
la construcción de parques eólicos
de más de 17.500 MW de potencia
en diferentes tipologías de terreno
y con diferentes condiciones geográficas. Esta larga trayectoria le
ha permitido desarrollar un “saber
hacer” propio y una comprensión
profunda de los costes asociados
a la construcción de los parques
eólicos, permitiendo optimizar
diseños, reduciendo los costes y
plazos de construcción sin menoscabo de los más altos estándares
de calidad. En este sentido, TYPSA
ha desarrollado diferentes guías
de diseño y construcción sobre
los aspectos más relevantes del
proyecto, como son el diseño de
secciones de viales y plataformas
de montaje, análisis de radios de
giro de vehículos para reducir la
afección y ocupación, optimización
de cimentaciones, optimización del
diseño de la red de media tensión,
etc. Ello se demuestra con el hecho
de que TYPSA ha desarrollado ingeniería de detalle de parques eólicos
con aerogeneradores de la mayoría
de los principales fabricantes de
turbinas tales como Vestas, Gamesa, Nordex, GE, Alstom-Ecotecnia,
Siemens-Bonus, etc.
Como muestra de la presencia de
TYPSA en los campos más punteros
del sector de las renovables, destacamos que, desde 2012,estamos
trabajando para uno de los principales promotores a nivel mundial
en proyectos eólicos offshore,
contabilizando 1.500 MW.
TYPSA ha realizado el análisis detallado de la cadena de suministro de
diversos conceptos de cimentaciones por gravedad, particularizada a
proyectos y ubicaciones en el Mar
del Norte. Pensamos que la obtención de energía mediante instalaciones offshore podría ser una de las
oportunidades de aprovechamiento
del Mar del Plata.
¿Desde cuándo opera la
empresa en Uruguay y cuáles
son los principales proyectos
que desarrolla en el país o
proyecta desarrollar?
A mediados de 2014, se adjudicó a
TYPSA el contrato de Supervisión
de las obras civiles de la terminal
GNL de Punta Sayago. Ello marcó
el hito de nuestra entrada en el
país, materializada en la apertura
inmediata de una sucursal en
Montevideo con el objetivo de
establecer una implantación permanente en Uruguay, donde existe
un buen clima de negocios, con
crecientes posibilidades a la inversión privada mediante convenios o
participaciones público-privadas en
el área de la energía y en el de las
infraestructuras, en las que TYPSA
tiene larga tradición.
Además de la supervisión de las
obras de la regasificadora, han
llegado ya nuevos contratos de
diseño de la mano de multinacionales del sector de las renovables,
que ya han trabajado con nosotros
en otros lugares de Latinoamérica
y que han visto con gran interés
la apertura de nuestra sucursal.
Se trata de empresas multinacionales que están planificando o
construyendo plantas solares o
eólicas, en régimen de concesión,
y que confían en nosotros para
diversas fases de sus respectivas
actuaciones.
Debido a las características del
mercado uruguayo, prevemos una
presencia cada vez mayor de contratos bajo la modalidad participación público- privada. Estamos
habituados a trabajar codo con
codo con grandes empresas constructoras y concesionarias, al igual
que estamos haciendo en otros
países del entorno.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
19
EMPRESA
¿Sobre qué fortalezas se asienta
la vocación internacional que
exhibe la organización?
En la actualidad, los trabajos que
realizamos en España ya sólo representan un 10% del total, lo que
refuerza nuestro carácter de empresa internacional. Esta trayectoria comenzó en los años 70, planteándonos la internacionalización
como una necesidad ineludible
para crecer en tamaño y competitividad en el mercado global. A lo
largo de nuestra trayectoria hemos
ido adaptando la estructura de la
empresa, apostando claramente
por la internacionalización incluso
cuando el mercado nacional en
España presentaba grandes oportunidades, y por el crecimiento en
el mayor número de países posible
como forma de ganar en competitividad. El resultado es una extensa
red con capacidad de trabajar en
diversas oficinas repartidas por
todo el mundo, con un único Sistema Integrado de Gestión, con
las mismas herramientas, procedimientos y métodos de trabajo,
de forma que el producto final,
independientemente del lugar de
producción de cada una de sus
partes, se identifica con la calidad
TYPSA. A pesar de nuestra diversificación geográfica, y de nuestro
creciente número de empleados
de muchas nacionalidades distintas,
el Grupo TYPSA trabaja como
“una sola empresa”.
¿Cuáles son las principales
acciones que desarrolla en
materia de preservación del
medioambiente?
La preocupación de TYPSA por la
conservación del medio ambiente
ha estado presente desde siempre
en nuestra actuación y se materializó en el año 1990, en la creación
de una empresa filial específica
(hoy absorbida por la empresa
matriz) para desarrollar estudios
ambientales y velar por que toda
nuestra actividad estuviera guiada
por principios de sostenibilidad.
Esto nos ha procurado una buena
reputación a nivel local, en los
países en los que estamos, estableciendo una relación estrecha con
nuestros clientes, que muchas veces
permite prolongar la relación con
nuevas contrataciones, favorecida
por nuestra presencia estable y con
vocación de futuro en el mercado
local, con plantillas compuestas de
técnicos nacionales y extranjeros.
Por otra parte, estamos registrados
en múltiples organismos internacionales, algunos de los cuales
operan habitualmente en Uruguay:
Banco Mundial (IBRD), Banco Interamericano de Desarrollo (BID),
Banco de Desarrollo de América
Latina - CAF, Banco Asiático de
Desarrollo (ADB), Naciones Unidas
(UN), etc.
La actuación de TYPSA se guía por
el compromiso responsable con la
minimización de los impactos que
su actividad puede producir en el
medio ambiente, de manera directa
o inducida.Así lo establece nuestro
Sistema Integrado de Gestión, Calidad, Medio Ambiente, Prevención
de Riesgos Laborales e I+D+i que,
cada año, establece los objetivos a
alcanzar para garantizar el progreso
de este compromiso con la sostenibilidad del entorno.
Este compromiso responsable se
articula en cuatro líneas principales: la
consideración prioritaria de todos los
aspectos relativos al medio ambiente
en el desarrollo de nuestros trabajos,
el uso responsable de los recursos, la
correcta gestión de nuestros residuos
y la exigencia de prácticas ambientalmente correctas para empleados
y proveedores. La integración de
la variable ambiental en el diseño y
proyección de las obras de ingeniería
civil, urbanismo y edificación, en el uso
y gestión del agua y la energía, es una
constante en la actividad cotidiana
de nuestro Grupo. Adicionalmente,
contamos también con laboratorios
certificados de control ambiental,
para el control de la calidad de las
aguas y de la contaminación.
¿En qué medida TYPSA
desarrolla procesos en el área
de Responsabilidad Social
Empresarial y de inserción con
las comunidades en que opera?
Las exigencias económicas, sociales
y medioambientales vigentes en
20
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
EMPRESA
EMPRESA
cada momento, siempre han condicionado nuestras líneas generales
de actuación que están plasmadas
en nuestra política general de gestión. En ella, se enmarca nuestra
política de Responsabilidad Social
Corporativa, que refleja nuestros
valores empresariales y regula la
actuación de todas las empresas del
Grupo dentro de los principios que
la rigen, y que suponen un compromiso hacia sus clientes, empleados,
proveedores, el medio ambiente y
la Sociedad. Un objetivo es la completa inserción en las comunidades
en las que se establece, procurando incorporar al mayor número
posible de empleados nacionales y
realizando la llamada “creación de
capacidad” en cada país, de forma
que, en el futuro no sea necesaria
la presencia de técnicos de la casa
matriz, salvo en los casos en que
sea necesaria la aportación de una
experiencia concreta.
Dentro de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, se
creó en 2008 la Fundación TYPSA
para la Cooperación, inscrita en
el Registro de Fundaciones del
Ministerio de Cultura español y
registrada como Organización no
Gubernamental para el Desarrollo
(ONGD) en la Agencia Española de
Cooperación Internacional para el
Desarrollo (AECID). La Fundación
tiene como finalidad contribuir a
la mejora de las condiciones de
vida de las comunidades más desfavorecidas mediante la aportación
de medios que les ayuden a crear
la capacidad de desarrollarse por
sí mismas; para ello, la Fundación
TYPSA para la Cooperación recibe todos los años el 0,7% del
resultado del Grupo TYPSA. En
la actualidad, la Fundación está
cooperando en la construcción de
un Centro Universitario de formación de ingenieros en obra civil y
agronomía en Mahagi (República
Democrática del Congo);ya se han
realizado los proyectos constructivos y las obras se encuentran en
marcha. La Fundación asegurará
su posterior funcionamiento a
través de la supervisión de la
gestión docente en los próximos
cinco años. De manera paralela se
está prestando apoyo a la gestión
de explotaciones agropecuarias y
forestales del entorno de Mahagi,
con vistas a mejorar la rentabilidad
y técnicas de explotación actuales,
tratando proporcionar formación
y contribuir a elevar el nivel de vida
de la población rural.
Por otro lado, desde agosto de
2013 TYPSA está adherida al Pacto
Mundial de las Naciones Unidas,
con el compromiso explícito de
apoyo en cuatro áreas temáticas:
derechos humanos, estándares
laborales, medio ambiente y anticorrupción. La gestión de TYPSA
ya venía rigiéndose de acuerdo con
estos principios pero con nuestra
adhesión oficial al Pacto Mundial,
pasaron oficialmente a formar parte
del día a día de nuestra actividad
empresarial. Asimismo, estamos
comprometidos a involucrarnos en
proyectos cooperativos que contribuyan a los objetivos más amplios
de desarrollo de las Naciones Unidas y, en particular, a los objetivos
de Desarrollo del Milenio.
Semblanza
David López Rivas (A Coruña, España, 1974) es Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos (Ingeniero
Civil) y Máster en Administración Marítima y Gestión
Portuaria. Desde el inicio de su vida laboral orientó su
actividad hacia la obra marítima y portuaria, tanto en
empresa pública como en consultoría privada. Ejerció
la gerencia de supervisión de obras en el puerto de
Valencia y de los puertos exteriores de Ferrol y Langosteira-Coruña en Galicia, ambos ejemplos concre-
tos de lo que en Uruguay denominamos “puertos de
aguas profundas”. En 2012 se trasladó a Lima, donde
desarrolló con TYPSA Perú la gerencia del contrato
de supervisión de una nueva terminal de embarque
de concentrado de mineral en el Puerto del Callao.
Actualmente vive con su familia en Montevideo, donde
ha gestionado la apertura de la nueva sucursal de
TYPSA y gerencia la supervisión de las obras de la
terminal GNL del Plata, en Punta Sayago.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
21
ANÁLISIS
Los desafíos tributarios del nuevo gobierno
Repasamos aquellos aspectos que entendemos serán esenciales
en la agenda tributaria del nuevo gobierno
a llegada de un nuevo
gobierno siempre hace
oportuno el análisis de
los desafíos fiscales que
debe enfrentar. Como hemos dicho
en otras ocasiones en estas páginas,
no en vano la tributación ha signado
la evolución política de las sociedades desde siempre, y ha cobrado
especial importancia en las últimas
décadas, acompañando la construcción del Estado Social de Bienestar,
para el cual contar con recursos
genuinos es indispensable.
en su día consideramos que la
Administración debía contar con
herramientas de control y cruzamiento de datos para recaudar más
eficazmente un impuesto de base
tan amplia como el IRPF, entendemos que esas mismas herramientas
deben permitir al contribuyente
pagar sus impuestos sobre su verdadera capacidad contributiva.
L
Cierto es que a comienzos del año,
el asunto fiscal que concitó mayor
atención vino del exterior. Uruguay
recibió entonces buenas noticias
del Foro Global de Transparencia
Fiscal liderado por la Organización
para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE), cuando calificó a nuestro país como mayormente cumplidor en materia tributaria
internacional como cierre de la
Fase II del Peer Review. Un proceso
que, aunque en un escenario positivo, está lejos de acabar.
Pero éste no es sino uno de los múltiples ángulos que el nuevo gobierno
debe abordar en este período desde
la perspectiva tributaria, en un momento acuciante en el que el espacio
fiscal se ha reducido y tanto la región
como el Uruguay se adentran en un
ciclo de ralentización económica.
A continuación reseñamos muy
brevemente estos aspectos, que
entendemos deben ser los más
importantes para el nuevo gobierno
en materia tributaria:
¿Debe revisarse la tributación
de las personas físicas en
Uruguay?
El gobierno comenzó su gestión
introduciendo ajustes en el IRPF
para partidas extraordinarias de
22
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Escribe:
Carlos Loaiza Keel
Máster en Tributación y máster en
Derecho Empresarial (Harvard Law
School-Centro Europeo de Estudios
Garrigues); doctor en derecho de la
Universidad de Montevideo (N.1 del
ranking), profesor de la Facultad de
Ciencias Económicas de la Universidad
de la República y Director del Postgrado de Tributación Internacional de
Universidad de Montevideo. Dirige el
suplemento Consultor Tributario en El
Observador, con el apoyo de Thomson Reuters y es columnista de El
Observador y otros medios de prensa;
Twitter: @cloaizakeel.
asalariados, como comentamos
expresamente en este número.
Estos ajustes, que fueron parte de
la promesa electoral, son a nuestro
entender apropiados.
Pero debería irse mucho más allá.
Creemos que es imprescindible
introducir ajustes que acerquen a
nuestro IRPF a un verdadero impuesto sobre las rentas, aceptando
más deducciones de gastos, sin
prejuicios ideológicos. Por ejemplo,
aquellos gastos correspondientes
a educación privada, a clubes deportivos y otros gastos. Así como
Más aún, consideramos que es tiempo
de profundizar el uso de un impuesto
tan masivo para apoyar políticas
sociales que sean sensibles al estancamiento demográfico histórico del
Uruguay. Políticas activas en el apoyo
a la salud y educación de las familias
más numerosas, por ejemplo.
Es un momento muy difícil para
pensar en estos cambios, lo sabemos, en un entorno de déficit
fiscal y retracción económica. Pero
también se trata, a nuestro juicio,
de un imperativo moral imprescindible para asegurar un pacto
entre el Estado y los ciudadanos
que contribuyen a sostener su
funcionamiento.
¿Y la tributación sobre la renta
de las empresas?
Se trata de otro aspecto urticante
para el nuevo gobierno, en especial
si tomamos en cuenta que durante
la administración del presidente
Mujica algunos sectores defendieron públicamente la necesidad de
gravar más intensamente las rentas
extraordinarias de las empresas.Visión que sigue muy viva para algunas
facciones del partido de gobierno,
de gran peso electoral.
Sobre este punto, debemos decir
una vez más que no consideramos
apropiado introducir ajustes a la
tributación empresarial, por varias
razones, pero sintéticamente:
ANÁLISIS
ANÁLISIS
a) primero, porque con la importancia que ha tenido la inversión
externa e interna en el auge económico reciente y en un entorno de
economía que se enfría como el que
transitamos, las señales al inversor
deben compensar estas malas noticias, y la estabilidad tributaria es una
de las principales; b) y segundo, porque la evidencia empírica demuestra
que aumentar la carga fiscal nominal
sobre las empresas difícilmente logre el objetivo buscado, dado que las
empresas pueden, de acuerdo con la
elasticidad de oferta y demanda del
mercado en el que operan, trasladar
la carga fiscal a los consumidores o
presionar sobre el empleo, ambas
circunstancias muy perniciosas para
la sociedad. En pocas palabras, más
vale trabajar sobre la tributación
de los individuos, si se pretenden
resultados económicos tangibles en
materia de recaudación e incluso en
redistribución.
vayan más allá de los ingresos,
alcanzando también los gastos, en
fórmulas contracíclicas inspiradas
en reglas fiscales como la que ha
instrumentado Chile a partir de
sus recursos minerales.Y todo esto,
debe comunicarse bien, de manera
de no alarmar al inversor.
Sí podrían considerarse diseños
normativos especiales –como se
ha venido haciendo en el área
minera y antes en la forestal–, para
determinados sectores de industria
o comercio, en particular en industrias extractivas, con fines fiscales
y también extrafiscales –cuidado
del medio–. Pero estos diseños
deberían ser consistentes con una
política industrial de aumento de
valor agregado e inversiones de
largo plazo en Uruguay y, si fuera
el caso, incluso con políticas que
¿Cómo se tratarán los
regímenes tributarios
especiales, o de franquicia,
como la promoción de
inversiones, las Zonas Francas
o los Free Shops?
El nuevo gobierno ha comenzado
con nuevos bríos la consideración
de los regímenes especiales.
En cuanto a la promoción de inversiones, se ha seguido la estela
de anteriores administraciones, al
entender que vale la pena mantener
estabilidad e introducir solamente
los ajustes imprescindibles para que
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INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
23
ANÁLISIS
la inversión se oriente a sectores y
eslabones de las cadenas de valor
que sirvan a un propósito de desarrollo nacional.
Sobre las Zonas Francas, la situación es distinta. Con el propósito
de proteger el régimen de las presiones internacionales y de darle un
rol activo para la descentralización
territorial y la creación de clusters
de actividades específicas de alto
valor añadido, el gobierno ha relanzado el Proyecto de Ley de Zonas
Económicas Especiales.
Este proyecto trae mucho de
bueno, al actualizar un régimen de
muchos años teniendo en cuenta
las tendencias internacionales,
pero también ha generado ruido
entre los actores del mercado,
que consideran que es necesario
preservar la estabilidad y seguridad
jurídica en un sector que ha logrado representar más del 4% del PIB,
dando empleo directo de calidad a
decenas de miles de personas.
A nuestro juicio, el propósito del
gobierno es legítimo, pues la única
forma de preservar este instrumento ante las presentes y futuras
presiones internacionales, es aggiornarlo, hacerlo transparente y
controlado, haciéndolo que sirva a
una estrategia de valor nacional.
Pero también compartimos la preocupación de los privados, pues vemos en nuestra práctica profesional
diaria desde hace ya años cómo
los conflictos de interpretación
entre distintos órganos del Estado
hacen cada día más ineficiente el
uso de instrumentos atractivos
como las Zonas Francas. El nuevo
Código Aduanero, supone un caso
claro de este desafío, sumando
funciones hasta ahora inexistentes
para Aduanas. Pero los problemas
trascienden a órganos tradicionalmente vinculados al comercio exterior. Los conflictos o ineficiencias
alcanzan al Ministerio de Salud, de
Turismo y otras tantas instituciones
que, aún de buena fe, dificultan la
24
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
operatividad. No podemos olvidar
que gran parte de los inversores
en estos regímenes, al día de hoy,
buscan más la eficiencia y sencillez
en el desarrollo de los negocios que
un beneficio fiscal.
Por último, respecto de los Free
Shops, el gobierno ha reconocido
en los últimos años la importancia
de un régimen que representa más
del 13% de la recaudación de Aduanas, cerca del 10% de la recaudación
de DGI en algunos departamentos
y más de 5.000 puestos de trabajo.
Así es que se recogió en la última
Rendición de Cuentas. El gran
desafío inmediato será aprovechar
el tiempo y los canales que se han
abierto con Brasil para asegurar
una igualdad de competencia con
los Free Shops a instalarse el lado
brasileño, única manera de preservar inversiones millonarias que han
hecho las grandes cadenas internacionales en el sector durante los
últimos años.
¿La tributación agropecuaria
debe sufrir nuevos cambios?
El nuevo gobierno dio un paso más
en la materia, luego de dar por superada la controversia pública y jurisdiccional en torno al ICIR, y más
tarde sobre los ajustes al Impuesto
al Patrimonio agropecuario. Lo hizo
de acuerdo con su programa de
gobierno, una vez más, eliminando
la exoneración del Impuesto de
Primaria para determinadas explotaciones agropecuarias.
Sin juzgar una medida que claramente es consistente con la
búsqueda de equidad fiscal, entendemos que debería profundizarse
el camino, y repensarse el régimen
general de tributación a la renta
agropecuaria, para ser sensible
a los últimos avances que países
agropecuarios han introducido a
su tributación, por ejemplo reconociendo la rentabilidad por tipo
de explotación o por grano. Es un
camino arduo, con muchos intereses en juego, pero con grandes
espacios de mejora.
¿Deben introducirse nuevos
cambios institucionales en
materia fiscal?
Sí, definitivamente. Como hemos
defendido desde siempre, el avance de la Administración tributaria
exige una batería de medidas que
equilibren la posición del contribuyente. En particular, la más importante y urgente: limitar el lapso de
las inspecciones fiscales e instituir
una justicia especializada y rápida
para resolver controversias fiscales
en pocos meses, lo que alteraría
positivamente el equilibrio en el
relacionamiento del particular con
el Fisco.
Pero además, partiendo de nuestra experiencia profesional y
siguiendo las mejores prácticas
internacionales, consideramos
imprescindible la unificación de las
Administraciones Tributarias, DGI
y Aduanas, bajo un único plexo orgánico. No para unir formalmente
las organizaciones, sino para
armonizar sus competencias y
funciones en pos de la consistencia de la actuación administrativa
en áreas clave como el comercio
exterior y la logística, los precios
de transferencia y el valor en
aduana, entre muchos otros.
¿Y seguirán las presiones en el
plano internacional?
Desde ya que sí. El mundo desarrollado no termina de despegar,
y los procesos de convergencia
entre la normativa de lavado de
Lavado de Activos y Transparencia
Fiscal continuarán. El caso FIFA es
una muestra más de ese proceso.
Uruguay deberá seguir transitando esa delgada línea de ceder lo
justo para mantener su reputación
internacional, sin descuidar regímenes claves que lo hacen regional y
mundialmente competitivo, siempre
en consistencia con la transparencia
fiscal. Aspectos como el concepto
de beneficiario final, el proyecto
BEPS, FATCA, secreto bancario e
intercambio automático estarán
entre los principales puntos de la
agenda.
DESAYUNO DE
CONSULTA
Canciller Nin Novoa, hay que diversificar aún más el caudal exportador
Uruguay debe, necesariamente,
abrirse cada vez más al mundo
Fernando Vidal, Ministro de Relaciones Exteriores Rodolfo Nin Novoa, Roberto Varela Fariña
U
Uruguay
trabaja
con varios
países en el
tema de la
armonización
de las normas
aduaneras
ruguay debe, necesariamente, abrirse cada vez
más al mundo y procurar
diversificar en mayor medida su
caudal exportador para potenciar
su desarrollo, afirmó el Ministro de
Relaciones Exteriores, Rodolfo Nin
Novoa durante un Desayuno de
Consulta realizado en la Cámara
Española ante un calificado y numeroso auditorio.
El Canciller, que abordó el tema:
“Estrategia de Inserción Internacional de Uruguay”, expresó además
que el país tiene una postura proactiva en el ejercicio de negociar con
otras naciones, para que existan
espacios de diálogo, que apunten a
evitar el aislacionamiento.“Uruguay
debe llegar al mundo sin complejos
ni preconceptos”, enfatizó.
Remarcó que Uruguay debe manejar el concepto de la seguridad
26
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
alimentaria ya que “es capaz de
generar alimentos inocuos y con
trazabilidad, a 30 millones de personas”.
Indicó, en otro plano, que el Mercosur no atraviesa por un buen
momento “porque tiene problemas serios y por eso estamos
trabajando para ver de qué manera
podemos flexibilizarlo y sincerarlo” y enfatizó que “Uruguay no
quiere, ni debe, cortarse solo a
escala internacional. El país concibe
al Mercosur como una plataforma
de lanzamiento para buscar nuevas
oportunidades”.
Fuertes vínculos
Abrió el acto, el Presidente de
nuestra Cámara, Fernando Vidal,
quién tras dar la bienvenida al
conferencista, dijo que “estamos
convencidos de que es vital para
todos, y en especial para el empre-
sariado, conocer las líneas estratégicas de la inserción internacional
de Uruguay”.
A continuación, el Embajador de
España y Presidente de Honor de
la Cámara Española, Roberto Varela
Fariña, se refirió a los vínculos bilaterales que existen entre ambos
países, que incluyen los instrumentos de cooperación cultural.
Explicó que los lazos comerciales
y económicos entre los dos países
son muy fuertes como lo ejemplifica el hecho de que “cerca de un
centenar de empresas españolas
operan en el mercado local y generan aproximadamente 15.000
empleos directos”.
Globalización
El Ministro de Relaciones Exteriores, Nin Novoa, señaló, a modo
de introito, que “Uruguay está y
DESAYUNO DE
CONSULTA
DESAYUNO DE CONSULTA
estará abierto al mundo porque, a
mi criterio, el país es internacional
o no es”.
Subrayó que “el fenómeno de la globalización está cambiando muchas
de las maneras de relacionarse a
nivel personal y entre las naciones.
La globalización genera que la
interdependencia entre los países
sea cada vez mayor ya que, por
ejemplo, determinadas decisiones
pueden afectar positiva o negativamente al mundo. Asimismo, es muy
importante la interconexión, tanto
física como digital. De esta manera,
la toma de decisiones se hace cada
vez más exigente”.
“En ese marco, tenemos que analizar cuáles son las características
del comercio internacional, como
se inserta Uruguay en un mundo
que se mueve cada vez más en
bloque. El Mercosur está incidiendo
demasiado poco en este panorama.
El 50% del comercio mundial se
realiza a través de tratados de Libre
Comercio, programas de Desgravación Arancelaria, y el Mercosur
solo participa con el 1% en esas
cooperaciones. En consecuencia,
existe una nueva modalidad de
relacionamiento, producto del estancamiento de la Ronda de Doha
en materia multilateral.
Señaló que “los mega acuerdos son
hoy la tónica del mundo. Son espacios de diálogo y de negociación
que tienen como protagonistas a
los grandes bloques de países. En
ese escenario se generan normas
que hace algunos años no estaban
en el tratamiento del comercio
mundial”.
Problemas serios
Indicó que “el Mercosur no atraviesa por un buen momento porque
tiene problemas serios y por eso
estamos trabajando para ver de
qué manera podemos flexibilizarlo
y sincerarlo. Uruguay no quiere
ni debe cortarse solo a escala
internacional. El país concibe al
Mercosur como una plataforma
de lanzamiento para buscar nuevas
oportunidades. Lo que el Presidente Tabaré Vázquez ha denominado
regionalismo abierto es una postura
proactiva en el ejercicio de negociar
Ana Laura Rodríguez D´Espada, Mercedes Aramendia
con otros países, para que existan
espacios de diálogo y evitar así
el aislacionamiento. Es decir, una
plataforma de negocios que mejore nuestro acceso a los mercados
internacionales”.
Sostuvo que “el poder negociador
de Uruguay es importante en la
medida que lo miremos como una
región que totaliza 300 millones de
habitantes. Y dentro del Mercosur
hemos realizado dos planteos. Uno
que se centra en una agenda interna
que habla del sinceramiento”.
Significó que “debemos concretar
una zona de Libre Comercio dentro
del Mercosur ya que no puede haber
una violación flagrante al Artículo 1º
del Tratado de Asunción que estableció la libre circulación de bienes, personas y desarrollos productivos”.
“Debemos bregar entonces para
que exista efectivamente una zona
de Libre Comercio que nos permitirá integrarnos a las cadenas
productivas de valor. Esto ahora no
es posible porque cuando los países
ponen trabas para los ingresos de
Andrés Burghi, Roberto Varela Fariña, Fernando Vidal
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
27
DESAYUNO DE
CONSULTA
Primer Consejera de la UE Claudia Gintersdorfer, Jimena Villar
Raúl Palacios, Roberto Varela, José Pedro Derrégibus, Canciller Rodolfo Nin Novoa
productos es imposible pensar
en una complementación industrial que nos permita desarrollar
nuestras potencialidades. Y por
supuesto, es necesario reivindicar
en esa estrategia interna el sistema
de solución de diferencias y controversias, cuya sede está en Paraguay”,
pormenorizó.
marcar un sistema de ritmos y
velocidades diferentes para plasmar
esos acuerdos. De esta manera,
los países que estén prontos en el
Mercosur para sentarse a discutir
preferencias arancelarias no deberían tener impedimentos basados
en normativas internas de nuestro
tratado de integración”.
Alto grado de flexibilidad
Nin Novoa consideró que “desde el
punto de vista de la agenda externa,
el Mercosur debe tener un alto
grado de flexibilidad en materia
de acuerdos con otros países y
Destacó que “es fundamental que
Uruguay siga la tradición de acogerse al Derecho Internacional Público,
y defendiendo, por supuesto, el
tema de los derechos humanos y
el medio ambiente”.
En otro pasaje de su alocución expresó que “una moderna inserción
internacional deberá vertebrarse
sobre tres elementos. En primer
lugar, apertura comercial ya que
tenemos que abrirnos al mundo
porque, en un marco de dificultades, la peor solución es encerrarse.
Nosotros vemos con preocupación
datos de algunos países que han
optado por cerrarse dentro de la
propia América. Existen naciones
que por un tema de equilibrio de
su balanza de pagos han puesto
transitoriamente aranceles altos a
muchos productos”.
Con España, enclave estratégico en la
UE, tenemos una concordancia plena
Expresó que “con España compartimos los mismos
valores y principios. España es para nosotros Europa
en español. El primer destino que se toca cuando se
procede de Sudamérica es Madrid, una ciudad por
la que corre, para una buena parte de nosotros, un
buen chorro de sangre española”.
De inmediato, señaló que “preocupa mucho a
Uruguay el deterioro que tiene en su balanza
comercial con España. En 2013 tuvimos un deterioro de 72 millones de dólares y en 2014 un
deterioro de 171 millones de dólares. Es verdad
también que Uruguay está comprando mucho a
España, especialmente en materia de equipamiento en el área de las energías renovables. Tenemos entonces la posibilidad de plantear aquí la
compensación de ese desequilibrio promoviendo
nuestras exportaciones principalmente algunos
rubros como alimenticios, sustancias y elementos
químicos, productos de caucho, plástico, entre
otros”.
Recordó que Uruguay, como país de renta media, no
es en la actualidad receptor de cooperación ya que
ahora “somos prestadores de cooperación. Firmamos
un acuerdo con la UE en materia de cooperación
triangular mediante el cual nos apoyarán para que
nosotros ayudemos a otros países de América”.
Indicó asimismo que “España, luego de Argentina
y Brasil, es el origen más importante de inversión que se realiza en Uruguay. Por ejemplo,
en los últimos años el sector de las energías
renovables ha recibido capitales españoles muy
significativos”.
Con España, que es un enclave estratégico en la
Unión Europea, tenemos una concordancia plena y
una gran afinidad en el posicionamiento sobre los
grandes temas de la agenda internacional, afirmó
el Ministro de Relaciones Exteriores, Rodolfo Nin
Novoa, en un pasaje de la conferencia que dictó en
nuestra Cámara.
28
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
DESAYUNO DE
CONSULTA
Julio Arocena, José Antonio Cabedo Espinosa
Seguridad alimentaria
Explicó que otros elementos importantes son la competitividad
con valor agregado (el gobierno
ha creado la Agencia Nacional de
Competitividad) y la diversificación de los mercados y la mejora
relativa de acceso a los mismos
en términos preferenciales. Por
ejemplo,Australia y Nueva Zelanda
tienen quince acuerdos de Libre
Comercio con destinos a los que
Uruguay accede.
Destacó que Uruguay “debe manejar el concepto de la seguridad
alimentaria. El país es capaz de
generar alimentos inocuos y con
trazabilidad, a 30 millones de
personas. Son valores que están
pidiendo actualmente muchos
países. Uruguay, en su proyección
al mundo, tiene muchos desafíos ya
que debe crear las mejores condiciones de acceso a los mercados.
Esta es una tarea multiministerial
y en la cual, a su vez, el sector
privado juega un rol fundamental
en términos de mejora continua.
También, por supuesto, los sectores políticos y las organizaciones
Patricia Damiani, Evelina Pietra, Fabiana Penadés
sociales, en el marco de un Uruguay participativo”.
Panoplia de fortalezas
El Ministro de Relaciones Exteriores manifestó que Uruguay
ofrece a los inversores una amplia
panoplia de fortalezas, entre las
que destacó su “seguridad jurídica, su alta calidad institucional, su
estabilidad macroeconómica, un
ambiente amigable de negocios y
una atractiva promoción de inversiones. Además, una consistencia
monetaria, fiscal y, por supuesto,
estabilidad política y social. Los
inversores toman en cuenta el
segmento macroeconómico pero
también los temas sociales, entre
otros. Por ejemplo, la existencia de
una clase media que amortigua las
diferencias entre las dos puntas de
los estamentos sociales, así como
la actitud del Estado hacia las personas más vulnerables. Tenemos
entonces una estabilidad social
muy importante”.
“Además, Uruguay tiene otras destacables fortalezas, como su solidez
financiera y sus niveles de reservas.
También es importante nuestra estrategia de diversificación de mercados, ya que estamos exportando
a 178 países”, explicó.
Reducir costos
El conferencista estimó que “para
profundizar nuestra inserción
internacional debemos lograr la reducción potencial de los costos del
comercio internacional. Existen tres
elementos importantes en juego:
aranceles, armonización y automatización de las normas aduaneras y
facilitación del comercio a través
de la eliminación de barreras de
carácter administrativo. Armonizar
las normas aduaneras significaría
reducir entre un 12% y un 14% los
costos del comercio. Es como si
elimináramos un arancel”.
Informó seguidamente que “Uruguay trabaja con varios países en el
tema de la armonización de las normas aduaneras. La facilitación del
comercio está en proceso de aprobación parlamentaria. Por ejemplo,
hemos creado el Comité Nacional
de Facilitación del Comercio, que
está integrado por los Ministerios
Una situación incomprensible
El Ministro de Relaciones Exteriores, Rodolfo Nin
Novoa calificó de “incomprensible el hecho de que
América Latina y América del Norte, donde está
precisamente la principal potencia económica del
mundo, carezcan de un acuerdo en materia de com30
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
plementación y de facilitación del comercio”.
Sostuvo que “esta sería una de las respuestas más
adecuadas para enfrentar las dificultades que
nos aguardan en los próximos años en materia
de comercio mundial”.
DESAYUNO DE
CONSULTA
DESAYUNO DE CONSULTA
Eduardo Rocca Couture, Ricardo Scaglia
Roberto Varela Fariña, Rodolfo Nin Novoa
de Relaciones Exteriores, Economía y Finanzas, Industria, Energía y
Minería y Agricultura y Pesca. Recientemente nos mostraban en el
Instituto Uruguay XXI la Ventanilla
Única como un instrumento de
facilitación del comercio.
También estamos trabajando el
tema de la denominación del
Operador Económico Calificado,
que es uno de los pilares de las
exportaciones, que permiten una
suerte de luz verde una vez que se
hicieron los controles en un país
y los productos salen a su destino
para que ingresen con facilidad”.
Dos velocidades
Recordó que recientemente participó de reuniones en Bruselas,
donde hubo un acercamiento en
varios temas referidos a procesos
integradores. “Primero se habló
del tema de las dos velocidades,
que era nuestra hipótesis, y se
abordó el caso de Argentina,
país que daba alguna muestra de
que podría tener inconvenientes
por su política de sustitución de
importaciones y por las barreras
administrativas que aplica. Hay
un hecho gracioso y trágico a la
vez porque en Semana Santa una
empresa brasileña quiso exportar
huevos de pascua a Argentina y
la mercadería se derritió en la
frontera con Argentina”.
“Esas barreras que tiene Argentina,
esas dificultades, nos hacían pensar
que deberíamos tener en cuenta
flexibilidades para ellos y por eso
hablamos de dos velocidades. En
este escenario, los países que estén prontos para presentar listas
de intercambio de bienes tendrían
que hacerlo. Brasil, en ese sentido,
estaba dispuesto a dar ese paso
adelante y firmar este año un
acuerdo entre el Mercosur y la
Unión Europea. Hecho que nos
parece, por el momento, bastante
difícil. Lo importante es resaltar, al
fin y al cabo, esa decisión política de
ir adelante en el acuerdo entre la
Unión Europea y el Mercosur”.
El Canciller expresó finalmente
que Uruguay registra una desaceleración en su proceso económico.
“Pero esta realidad, como dijo el
Presidente Tabaré Vázquez, no es
un parate, es simplemente caminar
más despacio. Pero seguimos andando y seguiremos andando”.
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INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
31
ANÁLISIS
La inversión extranjera directa en
España en 2014
L
a Inversión Extranjera
Directa (IED) fue uno de
los factores que, junto al
ingreso de España en la entonces
Comisión Económica Europea
(CEE), hoy Unión Europea (UE) y
animada precisamente por dicho
acontecimiento, más contribuyó al
algunas veces llamado “milagro español” por el inusitado crecimiento
y modernización que experimentó
la economía española y el conjunto
del país a partir de la segunda mitad
de los 80s del siglo pasado.
La intención de las notas que siguen
es proporcionar una visión general
de lo que ha sido la evolución de la
IED en España desde el inicio de la
última y grave crisis económica que
padeció el país hasta la actualidad
que vivimos, en la que impera una
franca recuperación económica.
Para ello, nos será muy útil analizar,
aunque sea muy brevemente lo
sucedido con la IED en el mundo
en los años recientes.
Panorama de la inversión
en el mundo en 2014
Pues bien, tras un 2013, en el que se
produjo una leve recuperación de la
IED mundial, creciendo un 2,94% con
respecto a 2012 y pasando de los
1,32 billones de dólares a los 1,36
billones de dólares, la UNCTAD
anunciaba en su Global Investment
Trends Monitor que, de acuerdo con
sus estimaciones preliminares, en
2014 la IED a nivel mundial se redujo
un 8% hasta los 1,26 billones de
dólares, debido fundamentalmente a
la fragilidad de la economía mundial,
a la incertidumbre política y a los
riesgos geopolíticos imperantes.
Las disminuciones no fueron idénticas para todos los países. Así,
clasificando a los países por grandes
32
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
del petróleo sobre la demanda
mundial y la expansiva política
monetaria en la zona euro, junto
con un aumento de las medidas de
liberalización y promoción de las
inversiones, muy probablemente
podrían afectar favorablemente a
los flujos de IED.
Escribe:
Antonio Sánchez Bustamante
Consejero Económico y Comercial
de España en Uruguay
grupos según su PIB per cápita, lo
sucedido fue lo siguiente:
◊En las economías desarrolladas
se redujo un 14% para quedar en
511.000 millones de dólares.
◊En las economías en transición, la
reducción fue superior al 50%.
◊Y, por contraste, las economías en
desarrollo vieron cómo su IED
aumentaba un 4%, para alcanzar un
nuevo récord de más de 700.000
millones de dólares y una cuota del
56% sobre la inversión mundial.
Más aún, la UNCTAD considera
que hay muchas incertidumbres
como para poder pensar en que
la IED mundial vaya a aumentar
sólidamente en el próximo futuro.
Por un lado, el débil panorama económico mundial, la volatilidad en
los mercados de divisas y de materias primas y los elevados riesgos
geopolíticos influirán seguramente
de forma negativa en los flujos de
IED. Sin embargo, en la otra cara
de la moneda, el fortalecimiento
del crecimiento económico en los
Estados Unidos, los estimulantes
efectos de los reducidos precios
En la UE, 2014 fue también un año
de declive de la IED recibida, que no
ha hecho sino confirmar la tendencia seguida durante la fase del ciclo
económico depresivo de los últimos
años, durante la cual la IED se ha
contraído nada menos que un 40%
con respecto a la cifra alcanzada en
2007, año previo a la crisis. Puede
decirse que, sin lugar a dudas, Europa
ha sido una de las regiones más afectadas por la crisis en términos de
IED, ya que la recibida cayó un 72%
y la emitida un 80% con respecto a
su nivel máximo de pre crisis.
Por lo que respecta a España, la
IED recibida ha tenido un comportamiento positivo en los dos
últimos años. Si en 2013 la inversión productiva - la única que
genera crecimiento y empleo - se
recuperó y se incrementó en un
9,6%, en 2014 la recuperación se a
consolidó con 17.626 millones de
euros, un 9,8% más que en 2013
(16.047 millones).
Veamos con un mayor detalle lo
ocurrido en España.
Inversión extranjera en España
Evolución general
El año 2014 fue un año de consolidación de la recuperación de la IED
iniciada en 2013. Gracias al buen
comportamiento de la inversión
productiva, que ascendió a 17.626
millones de euros y creció un 9,8%
en tasa interanual en términos
brutos y un 18,8% en términos
ANÁLISIS
ANÁLISIS
netos (inversión bruta restada en
las desinversiones producidas)
Por tanto, a tendencia positiva
en 2014 con relación a 2013 se
observa no sólo en el incremento
de la IED bruta productiva, sino
también en que se frenó el proceso desinversor extranjero- las
desinversiones productivas cayeron
un 13,6%-.
Finalmente, el componente productivo va ganando terreno en la
inversión total, puesto que supuso
un 93,1% del total de la inversión
bruta (80,3% en 2013) y un 102%
del total de la inversión neta (78,7%
en 2013). La inversión productiva
se concentra en acciones no cotizadas con un 96% del total (16.927
millones de euros) y un incremento
del 6,4% y del 12,5% en términos
brutos y netos respectivamente.
El año 2007, año anterior al comienzo de la crisis, marca el techo
del flujo de entrada de inversión
productiva extranjera en España,
con 29.517 millones de euros.
Tras dos años en que cae hasta los
12.292 millones y un 2011 con un
crecimiento espectacular en que se
duplica hasta ponerse en los 24.994
millones, la inversión vuelve a caer
en 2012, un 41,4% en esta ocasión,
y se situó en 14.642 millones. Lo
interesante es comprobar cómo los
dos siguientes y últimos dos años
han tenido un signo positivo. Siendo
2013 el de recuperación con res-
pecto a 2012 (9,6% de incremento)
y 2014 el de consolidación de la
inversión productiva. Por lo tanto,
en los dos últimos años se combinan una favorable evolución de la
inversión bruta productiva con una
tasa muy reducida de desinversión,
en un contexto internacional que
está siendo poco propicio para la
inversión, como comentamos en los
primeros párrafos de estas notas.
Distribución geográfica
En cuanto a países inmediatos de
origen de la inversión (que suelen
ser países de tránsito de la inversión), y como viene siendo habitual,
Luxemburgo (36,6% del total) y
Países Bajos (15,3%) ocupan los
primeros puestos en la lista de
procedencia de los flujos en 2014.
Los 7 primeros países concentran
el 81,9% del total del flujo bruto en
2014, entre los que se destacan los
incrementos de Portugal (928,3%),
México (125,9%), Estados Unidos
(116,1%) y Luxemburgo (69,4%).
Entre esos 7 países, también es
reseñable la disminución de la
inversión de Países Bajos (-22%)
y Francia (-13,1%), aunque manteniendo ambos unos volúmenes de
inversión muy importantes.
Partiendo de la clasificación por
país de origen último, es decir
por los países realmente emisores de la inversión, que resulta de
mucho mayor precisión a la hora
de conocer el origen de la IED
en España, observamos que los 7
EVOLUCIÓN DE LA INVERSIÓN EXTRANJERA EN ESPAÑA
(Millones de euros)
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
INVERSIÓN BRUTA
Total
Productiva
37.877
30.041
38.847
29.517
16.833
12.418
24.327
12.202
31.031
24.994
19.738
14.642
19.962
16.047
18.920
17.626
INVERSIÓN NETA
Total
Productiva
27.364
19.699
34.624
25.693
13.346
10.002
20.840
9.153
26.603
20.699
-3.075
8.822
14.764
11.624
13.437
13.805
primeros países inversores, que
supusieron el 69,7% del total de
la inversión productiva bruta en
el periodo considerado, han tenido
un comportamiento desigual. En
efecto, los mayores incrementos
proceden de los inversores de
EEUU (108,2%), México (112,6%)
y Luxemburgo (82,8%), mientras
se reduce la inversión procedente
de Países Bajos (-41,8%), Reino
Unido (-12%) y Francia (-11,6%).
El caso de que figure España en el
listado (-61,4%) obedece a que se
trata de empresas inversoras extranjeras, cuyo titular último es de
origen español, lo que en inglés se
denomina «round trip investment»
(inversión circular).
Por importes superiores a los
1.000 millones de euros, en 2014,
EEUU con 3.516 millones de euros,
Luxemburgo (2.489 millones), Reino Unido (1.667 millones), Francia
(1.580 millones), México (1,177
millones) y Países Bajos (1.098
millones) ocupan claramente los
primeros puestos. Por su parte,
Alemania, tradicionalmente un
fuerte inversor, invirtió tan sólo 391
millones de euros (1.357 millones
en 2013), sufriendo un retroceso
del 71,2% con respecto a 2013.
Por áreas geográficas, la OCDE
con 15.385 millones de euros y
un 87,3% del total de la inversión,
lidera esta clasificación, si bien gran
parte de ese volumen lo aporta la
UE-15 con 9.360 millones de euros
y una cuota del 53,1%. El conjunto
de la OCDE incrementó sus inversiones en España en un 6,7%, pero
la UE-28 redujo sus inversiones
en un 17,3%, cosa que no es sorprendente, porque en toda la UE
la caída de la inversión ha sido, en
muchos casos, intracomunitaria,
según la OCDE. Latinoamérica
incrementa su inversión en España
en un 82,7% y sigue ganando peso
en el total, pasando del 6,9% en
2013 al 11,5% en 2014, aportando
México el 57,9% del total de la
inversión productiva bruta latinoamericana.
Fuente: Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría de Estado de Comercio (España)
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
33
ANÁLISIS
Distribución sectorial
Los primeros 6 sectores por volumen de inversión recibida, concentran el 75,8% de toda la inversión
extranjera de 2014: Comercio al por
mayor y por menor (3.212 millones
y 255% de aumento),Actividades Inmobiliarias (3.085 millones y 64,5%),
Actividades Financieras y de Seguros
(2.609 millones y -19%), Industria
Manufacturera (2.055 millones y
-24%), Construcción (1.400 millones
y -3,8%) y Suministro de Energía
(1.012 millones y 43,9%).
Una mayor pormenorización del
destino sectorial de los flujos de
entrada la obtenemos con la Clasificación Nacional de Actividades
Económicas (CNAE) en base a
cuatro dígitos, la cual nos proporciona una información de sectores
más específicos.Veinte subsectores
concentran el 65,6% del total de la
inversión recibida en 2014.
Así, en el primer sector receptor de
inversión, el comercio al por mayor
y por menor, destaca el de Productos Farmacéuticos (1.567 millones
de euros). En el segundo, las actividades inmobiliarias, los subsectores
más importantes son la Inversión
para «Alquiler» (2.040 millones)
y la «Compra por cuenta propia»
(864 millones). En las actividades financieras y de seguros, destacan los
Fondos de Inversión Colectiva (654
millones) y Otras Actividades Crediticias (613 millones). En la industria manufacturera, especialmente
importante fue la Elaboración de
Otros Productos Alimenticios (467
millones), mientras que en el sector
de la construcción la inversión se ha
dirigido a la Promoción Inmobiliaria
(714 millones) y a empresas de
Proyectos de Ingeniería Civil (504
millones). Finalmente, en el sexto
sector más receptor en 2014, el
de suministro de energía, el foco ha
estado puesto en la Producción de
Energía Eléctrica (516 millones). La
mayor parte de las 20 actividades
sectoriales reseñadas en la tabla de
CNAE a cuatro dígitos han tenido,
como puede verse, una evolución
altamente positiva.
34
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
INVERSIÓN EXTRANJERA PRODUCTIVA
POR PAÍSES DE ORIGEN INMEDIATO
(Millones de euros)
2013
País
Inv. Bruta
2014
% 14/13
% Total Inv. Bruta % Total
Luxemburgo
3.813
23,8
6.458
36,8
69,4
Países Bajos
3.457
21,5
2.695
15,3
-22,0
Francia
1.682
10,5
1.461
8,3
-13,1
Reino Unido
1.296
8,1
1.292
7,3
-0,3
México
481
3,0
1.087
6,2
125,9
Estados Unidos
388
2,4
839
4,8
116,1
58
0,4
599
3,4
928,3
1.380
8,6
413
2,3
-70,1
Japón
176
1,1
341
1,9
93,9
Venezuela
147
0,9
338
1,9
93,9
OCDE
14.263
88,9
16.117
91,4
13,0
UE-28
12.705
79,2
15.487
76,5
6,2
UE -15
12.576
78,4
13.441
76,3
6,9
1.091
6,8
1.937
11,0
77,6
Portugal
Alemania
Latinoamérica
Fuente: Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría de Estado de Comercio
INVERSIÓN EXTRANJERA PRODUCTIVA
POR PAÍSES DE ORIGEN ÚLTIMO
(Millones de euros)
País
% Var
14/13
2013
2014
Inv. Bruta % Total
Inv. Bruta % Total
Estados Unidos
1.689
10,5
3.516
19,9
108,2
Luxemburgo
1.361
8,5
2.489
14,1
82,8
Reino Unido
1.894
11,8
1,667
9,5
-12,0
Francia
1.788
11.1
1.580
9,0
-11,6
México
553
3,4
1.177
6,7
112,6
Países Bajos
1.886
11,8
1.096
6,2
-41,8
España
1.964
12,2
758
4,3
-61,4
53
0.3
599
3,4
263
1,6
411
2,3
56,4
1.357
8,5
391
2.2
-71,2
Irlanda
194
1,2
378
2.1
94,6
OCDE
14.424
89,9
15.385
87,3
6,7
UE-28
11.369
70,8
9.400
53,3
-17,3
UE -15
11.252
70,1
9.360
53,1
-16,8
1.111
6,9
2.031
11,5
82,7
Portugal
Japón
Alemania
Latinoamérica
Fuente: Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría de Estado de Comercio
ANÁLISIS
ANÁLISIS
INVERSIÓN EXTRANJERA PRODUCTIVA
POR GRANDES SECTORES
(Millones de euros)
Sector de destino
(Clasificación Nacional de Actividades
Económicas)
2012
2013
Inv. Bruta
Inv. Bruta
Comercio, vehículos y motocicletas
2014
Inv. Bruta
% Var 14/13
1.126
905
3.212
255,0
1.88
1.876
3.085
64,5
Actividades financieras y de seguros
2.253
3.224
2.609
-19,1
Industria Manufacturera
4.384
2.706
2.055
-24,0
Construcción
1.123
1.456
1.400
-3,8
Suministro energía eléctrica, gas, vapor y A/C
1.202
703
1.012
43,9
Información y Comunicaciones
640
688
816
18,6
Hostelería
120
491
766
56,2
Transporte y almacenamiento
169
1.128
761
-32,5
66
772
14.642
16.047
Actividades Inmobiliarias
Suministro agua, saneamiento, residuos
TOTAL
-41,0
17.626
9,8
Fuente: Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría de Estado de Comercio
INVERSIÓN PRODUCTIVA POR SECTORES
(Millones de euros)
Sector de destino (a cuatro dígitos)
2013
I. Bruta
2014
% total
I. Bruta
% total
% Var.
14/13
Alquiler de bienes inmobiliarios por cuenta propia
884
6,1
2.040
11,6
107,2
Comercio mayorista de productos farmacéuticos
83
0,5
1.567
8,9
-
Compraventa de bienes inmobiliarios
587
3,7
864
4,9
47,2
Promoción inmobiliaria
516
3,2
714
4,1
38,4
47
0,3
654
3,7
-
Otras actividades crediticias
123
0,8
603
3,5
399,0
Otros servicios financieros excepto seguros y fondos
de pensiones
165
1,0
529
3,0
221,2
Actividades intermediación en valores
559
3,5
521
3,0
-6,9
Actividades anexas al transporte terrestre
150
0.9
519
2,9
245,6
13
0,1
516
2,9
-
Construcción en proyectos de ingeniería civil
4
0,0
504
2,9
-
Elaboración de otros productos alimenticios
1
0,0
457
2,6
-
Captación, depuración y distribución de agua
0
0,0
455
2,6
-
73
0,5
444
2,5
510,1
Comercio al por mayor de confitería
0
0,0
309
1,8
-
Otros servicios con TI e informática
101
0,6
297
1,7
195,3
Comercio al por mayor de textiles
11
0,1
288
1,6
-
Hoteles y alojamientos similares
360
2,2
267
1,6
-20,2
Otras actividades de telecomunicaciones
380
2,4
264
1,5
-30,4
5
0,0
262
1,5
-
Inversión colectiva, fondos y financieras similares
Producción de energía eléctrica de origen eólico
Restaurantes y puestos de comidas
Comercio al por mayor pescados y mariscos
Fuente: Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría de Estado de Comercio
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
35
ANÁLISIS
Distribución por Comunidades
Autónomas
Al realizarse el reparto de los
flujos inversores extranjeros
según la sede de las empresas
destino de la inversión y al
estar localizadas en Madrid y
Cataluña un buen número de las
principales de éstas, la concentración en estas comunidades es
lógica, incluyendo entre ambas
el 66,3 % de los flujos recibidos
en 2014.
Así y todo, tanto La Comunidad
de Madrid como Cataluña disminuyen su participación en el total,
la primera desde el 54,1% en 2013
al 49,5% en 2014 y la segunda desde el 22% al 16,8%. Aún así, entre
ambas reunieron, como ya se ha
dicho, dos tercios del total de IED
recibida en España.Aparte de estas
dos Comunidades, sólo el País Vasco (8% del total) y Valencia (4,6%)
consiguieron atraer en 2014una
cantidad superior IED de cierta
entidad y superior al resto de Comunidades. Entre estas primeras
cuatro suponen casi el 80% del
total. Debe señalarse que en 2014
un porcentaje inusualmente alto
(10,7%) se asignó por las propias
empresas - no por el Registro de
Inversiones Extranjeras - a todo
el territorio nacional. De manera
que, junto a las cuatro primeras
mencionadas reúnen más del 90%
del total de la IED que se recibió
en España en 2014.
INVERSIÓN PRODUCTIVA POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
(Millones de euros)
Comunidades Autónomas
2013
Inv. Bruta
2014
% total
Inv. Bruta
% total
% Var
14/13
Madrid
8.675
54,1
8.723
49,5
0,6
Cataluña
3.527
22,0
2.968
16,8
-15,8
659
4,1
1.890
10.7
185,2
1.096
6,8
1.408
8,0
28,5
Comunidad Valenciana
168
1,0
808
4,6
381,2
Principado de Asturias
22
0,1
487
2,8
-
Andalucía
323
2,0
267
1,5
-17,5
Islas Baleares
790
4,9
252
1,4
-68,0
Extremadura
16
0,1
240
1,4
-
Castilla y León
172
1,12
159
0,9
-7,6
Islas Canarias
37
0,2
118
0,7
223,0
169
1,1
111
0,6
-34,2
25
0,2
60
0,3
143,2
227
1,4
52
0,3
-77,2
Región de Murcia
53
0,3
47
0,3
-11,0
Navarra
11
0,1
29
0,2
157,4
Cantabria
14
0,1
9
0,0
-38,7
0
0,0
4
0,0
893,4
62
0,4
3
0,0
-94,6
Todo el territorio nacional
País Vasco
Aragón
Castilla - La Mancha
Galicia
Ceuta y Melilla
La Rioja
Fuente: Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría de Estado de Comercio
(Extraído del número monográfico del Boletín de Información Comercial Española del mes de julio de 2015 dedicado al
sector exterior español, BICE nº 3065)
36
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
EMPRESA
Ofrecen a las empresas la organización integral de eventos
NH Hotel Group y Viajes El Corte Inglés
mancomunan sinergias en Uruguay
L
a cadena NH Hotel
Group y Viajes El Corte
Inglés mancomunaron
sinergias para brindar una nueva
gama de servicios en Uruguay y
potenciar así la generación de
valor para los clientes de estas
dos prestigiosas organizaciones
españolas. La Gerente en Uruguay
de Viajes El Corte Inglés, Miriam
Castignani, y el Gerente Comercial de NH Columbia, Fernando
Freccero Eguren, afirmaron a la
revista Información Comercial
de la Cámara Española que las
firmas ofrecen a las empresas y
organizaciones del mercado local
la gestión integral de MICE (Meetings, Incentives, Conferencing and
Exhibitions), ya sea en Uruguay o
en cualquier parte del mundo.
Importante jugador
Viajes El Corte Inglés, con una cifra
de negocio de casi 2.300 millones
de Euros en el último ejercicio,
tiene una experiencia de más de
46 años en el rubro de Agencias
de Viajes en España y más de 16
años en el mercado latinoamericano. Con cerca de 600 puntos
de venta y 5.000 empleados, esta
organización se ha especializado en
diferentes áreas de negocio tales
como: Corporativo, Vacacional,
Web, Grupos, Implants, Receptivo,
entre otros. Toda esta trayectoria
la ha transformado en un notable
jugador en el negocio turístico.
Esta fortaleza se suma a las características de la marca, tales como
la excelencia en el servicio, la
atención personalizada, el profesionalismo, la garantía y sus reconocidos valores en un mercado en
constante expansión que genera
nuevos requerimientos.
38
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Miriam Castignani
Integral
El Departamento de MICE, que
funciona desde 2015, ofrece a las
empresas la organización de todo
tipo de eventos en forma integral
desde la planificación al cierre, buscando innovar y mejorar el servicio
y optimizar los costos. Convenciones, congresos, sesiones de trabajo,
viajes de incentivos, eventos sociales, entre otros, son gestionados
por profesionales especializados,
con vasta experiencia en la negociación, al punto que ofrecen un
amplio abanico de posibilidades
para la elección del cliente final. Ser
cuidadosos en los detalles marca
la diferencia, y por eso se trabaja
desde la concepción del evento,
elección de la sede, diseño e imagen, contratación de proveedores,
planeación- logística y controles de
satisfacción. Todo ello coordinado
por personal que Viajes El Corte
Inglés pone a disposición para que
el evento colme las expectativas
que se planificaron.
Propuesta de valor
NH ha realizado eventos exitosos
en sus más de 81.000 metros
EMPRESA
EMPRESA
cuadrados dedicados a Meetings
& Events. Los 113.000 eventos desarrollados en sus 2.500 salones
durante el año 2014, permitieron
recibir a 3.000.000 de clientes
en los 29 países donde está hoy
presente. NH Meetings presenta
una propuesta de valor, con un
sólido compromiso operativo.
Desde el “Ambassador Service” para grupos de más de 100
personas, donde un ejecutivo se
encarga en todo momento de los
detalles de contratación, producción y servicio post evento para
garantizar el éxito de la reunión,
pasando por el “Asesoramiento
especializado” donde aconsejarán
al cliente según las necesidades
que requiera. Otra propuesta de
valor es la “Respuesta profesional
personalizada”, adaptada a las
demandas específicas en cada
caso, con condiciones claras y
transparentes desde el primer
momento. “Wi-Fi gratuito y de
fácil acceso” para que todos los
participantes puedan continuar
comunicados durante el desarrollo de los eventos desde las
habitaciones, salas de reuniones
y áreas comunes. Otra propuesta
son los “TemptingBreaks”; el “Eco
FriendlyMeetings”, que permite
crear un impacto positivo en
el medio ambiente y el “HighTechMadeEasy”, que es un nuevo
concepto de tecnología avanzada
con el que están equipados los
hoteles para permitir eventos impactantes y memorables, así como
reuniones de alto rendimiento.
Dinámicas conjuntas
Fernando Freccero Eguren dijo
que “en NH Hotel Group tenemos
una clara visión: un día, cuando alguien planifique un viaje o reunión
en una ciudad, por negocio o por
ocio, siempre se preguntará: ¿hay
un NH en mi destino? Los entrevistados destacaron finalmente que
NH y Viajes El Corte Inglés plasmaron dinámicas conjuntas que
consolidan y le imprimen mayor
fortaleza a sus organizaciones. De
esta manera, ofrecen el mejor y el
Fernando Freccero Eguren
más variado servicio a su amplia
cartera de clientes y potenciales
clientes.
En Uruguay
La empresa española Viajes El
Corte Inglés abrió sus puertas en
Montevideo el 15 de septiembre
de 2011 como parte de un plan
de expansión en el Cono Sur americano que le ha llevado a tener
también presencia en Argentina y
Chile. Sus oficinas, que funcionan
en una coqueta casona ubicada
en Punta Carretas, responden a
una estrategia general de la compañía de mejorar la atención que
ofrece a clientes cada vez más
globalizados.
Viajes El Corte Inglés ofrece paquetes corporativos para empresas,
un sector en el que tiene 11.000
clientes alrededor del mundo, y
turísticos para ciudadanos de forma
individualizada. Las instalaciones
ofrecen un concepto de agencia de
viajes distinto, que busca generar
un ambiente entretenido para el
cliente. La inversión en Uruguay
demandó U$S 1,5 millones.
Además de Uruguay, Chile y Argentina,Viajes El Corte Inglés tiene
presencia en Estados Unidos, México, República Dominicana, Cuba,
Colombia, Perú y Panamá.
NH Columbia
El NH Hotel Group adquirió en
2001 el Hotel Columbia Palace
en Montevideo. Las anteriores
instalaciones fueron reconstruidas
a nuevo y hoy el NH Montevideo
Columbia es un moderno hotel de
reconocido prestigio que se emplaza en el casco antiguo de Montevideo, una zona caracterizada por sus
edificios de valor histórico.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
39
DESAYUNO DE
CONSULTA
Se requieren tres atributos: saber, saber hacer y querer hacer
Los líderes confiables generan
confianza en las organizaciones
Guillermo Garrone
Guillermo
Garrone
destacó el
valor que
genera el
espíritu de
cuerpo en las
organizaciones
L
os líderes confiables
son los que generan
confianza en las organizaciones, sentenció el Director
de FranklinCovey Uruguay, Ing.
Guillermo Garrone, durante un
foro desarrollado en la Cámara
Española. El ejecutivo compartió
el estrado con el Presidente de
la empresa Costa Oriental, Cr.
Daniel Carriquiry en el desarrollo
del tema ¿Cuáles son los caminos que los líderes a nivel global
implementan para conseguir los
mejores resultados?
Reactivo y proactivo
Garrone sostuvo que los cuatro imperativos o ejes que deben reunir los
líderes empresariales para lograr los
mejores resultados posibles son: la
inspiración de confianza, la libertad de
talento, la clarificación de propósitos
y la idoneidad de sus sistemas.
40
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
El ejecutivo afirmó además que la
competencia de liderazgo requiere
tres atributos: saber, saber hacer y
querer hacer. Consideró que hay
que desterrar la idea de que ser
latinoamericano es sinónimo de
ser reactivo en la actividad empresarial y remarcó que, lejos de ese
prejuicio, hay múltiples ejemplos de
proactividad.
Pasión y visión
El Ing. Garrone destacó, al comienzo
de su exposición, que una de las
competencias de liderazgo “es la
pasión, una cuota de audacia, y una
visión a largo plazo de lo que se
quiere hacer”.
Explicó que la organización
FranklinCovey ha analizado durante varias décadas que es lo que
tienen en común los líderes que
hacen las cosas muy bien y que les
va bien en distintos segmentos de
la actividad humana.
Recordó que Stephen Covey afirmó
que: “La única ventaja competitiva
que perdura es aquella que nace de
una cultura de alta confianza con personas comprometidas y alineadas a
una visión común. Los competidores
podrán copiar su publicidad, productos, estrategia, pero no podrán copiar
la confianza, el espíritu de equipo y
el desempeño de su gente”.
Garrone destacó dos ejes de esos
valores conceptuales. Primero “el
ambiente de confianza, que es básico
para crear, ya que cuando lo generamos lo tenemos prácticamente
todo. El segundo valor es el espíritu
de cuerpo. Esto lo han sembrado
cotidianamente y a lo largo de todos
los años, por ejemplo, en la empresa
Costa Oriental”.
DESAYUNO DE
CONSULTA
LIDERAZGO
El expositor señaló además que
Covey destacó que “las mejores
organizaciones del mundo se están
dando cuenta que, sin importar cual
sea su negocio, su verdadero negocio
es desarrollar líderes”. Es que los líderes son los que generan confianza
y espíritu de cuerpo.
Resultados sostenibles
Garrone indicó que una de las definiciones que más le agrada en materia
de competencias señala:“Es la habilidad de influenciar a otros para que
logren resultados sostenibles”.
Significó además que “no podemos
liderar una organización si antes no
podemos organizar nuestra propia
vida. Además, en cualquier lugar tengo
que saber cómo lidero las situaciones
dentro del equipo. También es muy
importante cómo ser un líder dentro
de la organización. Por ejemplo, un
director o gerente de una empresa
quiere personas que piensen sistémicamente, que piensen en la globalidad
y no en su pequeña chacrita. Queremos gente que quiera la conjunción
del negocio. Esa es la gente que crece
dentro de una organización”.
Tres atributos
El Director de FranklinCovey Uruguay aseveró que la competencia
de liderazgo requiere tres atributos:
saber, saber hacer y querer hacer.
Saber es conocimiento; saber hacer
requiere entrenar habilidades en
el lugar de trabajo; y querer hacer
implica motivación. La pasión es uno
de los motores fundamentales para
generar la motivación”.
Afirmó que una persona proactiva es
una persona que tiene la libertad y
la capacidad de elegir y actuar ante
una situación planteada. Hay que
tener una visión positiva, clara, que
ilumina a uno mismo en el trayecto
e ilumina a los demás”.
Capacidad de priorizar
Subrayó asimismo que también es
muy importante “la capacidad de
priorizar y en ese horizonte se
abren muchas posibilidades”. En otro
pasaje de su conferencia sostuvo
que “cuando quiero que el otro
gane tanto como yo, entonces voy
a desarrollar una escucha empática,
esa habilidad de comunicación para
entender realmente lo que quiere
ganar el otro. Y cuando queremos
entender las necesidades del otro
viene la sinergia. Ese hábito que generamos de trabajar en equipo”.
“Los problemas que vemos con mayor frecuencia en las organizaciones
están referidos a la comunicación y
al trabajo en equipo. La solución es
desarrollar la proactividad y analizar
la raíz del problema”, aseguró.
Fallas más comunes
A continuación, reseñó las cuatro fallas más comunes que se perciben en
las organizaciones. Una se refiere a la
carencia de un orden claro; otra que
la empresa está desalineada porque
las fuerzas fluctúan de un lado hacia
otro. En ese sentido, hay que trabajar
en alinear las estructuras, todos los
procesos inherentes al trabajo; el
tercer elemento negativo se constata cuando no se puede liberar la
capacidad de la gente, es decir, no se
libera el talento; el cuarto elemento
refiere a la existencia de un clima
donde no se inspira confianza. Destacó a continuación “la importancia
que reviste el sistema de ejecución.
En muchas organizaciones se generan enormes problemas porque
tenemos un plan maravilloso, pero
después no se puede ejecutar”.
Garrone dijo que “una de las cualidades que admiro en Daniel Carriquiry
y en todo su equipo de trabajo es la
simpleza para hacer las cosas. Ante
una situación compleja tienen la
capacidad de simplificarla y solucionarla. Eso es también parte del éxito
de un emprendedor”.
Como un árbol
Enfatizó que “los líderes confiables
son los que generan confianza en
la organización. La confianza tiene
dos atributos: de carácter y de
competencia. De lo que soy, y de lo
que parezco ser, de lo que puedo
mostrar. Es como un árbol. Hay que
trabajar primero en la parte de abajo,
en ese carácter que es desarrollar
la integridad. Es decir, lo que pienso,
digo y hago tiene que tener una línea.
Y también juega la intención. Cuando
la intención es buena para ayudar al
otro, esto se percibe rápidamente”.
“Ese es el carácter, que es la base de la
confianza.Y luego viene el desarrollo
de capacidades y cuál es el récord de
resultados. Nosotros, consciente o inconscientemente, evaluamos eso para
ver cómo nos va en la organización”,
subrayó el Ing. Guillermo Garrone.
Un líder global
FranklinCovey es un líder global que contribuye
a que las personas desarrollen su talento para
ejecutar las más altas prioridades y mejorar su
rendimiento. Ayuda a las organizaciones a lograr
resultados que requieren un cambio en el comportamiento humano.
Su acción se vertebra, básicamente en siete áreas:
Liderazgo, Ejecución, Productividad, Confianza,
Rendimiento en las Ventas, Cliente-Lealtad y
Educación.
Dimensión
Con operaciones en 146 países y en 30 idiomas,
brinda servicios a miles de organizaciones internacionales, tanto en el sector público como privado,
incluyendo al 90% de las empresas Fortune 100 y más
del 75% de las empresas Fortune 500. Organizaciones e individuos acceden a productos y servicios de
FranklinCovey a través de training corporativo, consultoría, coaching ejecutivo y talleres abiertos. Más de
750.000 personas se capacitan anualmente y 19.000
se certifican como facilitadores corporativos.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
41
DESAYUNO DE
CONSULTA
Subrayó que el país tiene que ser la puerta de entrada para el Mercosur
La logística debe ser para Uruguay
una prioridad, afirmó Carriquiry
Manuel Barros, Daniel Carriquiry, Guillermo Garrone
Todo
empresario
debe vencer
adversidades
para que un
proyecto
madure,
avance y se
consolide
L
a logística debe ser para
Uruguay una prioridad a
futuro, una actividad de
sello Uruguay porque el país tiene
que ser la puerta de entrada para
el Mercosur, afirmó el Presidente de
Costa Oriental y de Costa Logística,
Cr. Daniel Carriquiry durante un
foro empresarial desarrollado en
nuestra Cámara. Expresó asimismo
que Uruguay ofrece una seguridad
jurídica excepcional dentro de
Latinoamérica, que lo hace muy
atractivo para la actividad logística
de valor añadido.
Pormenorizó que esa seguridad
jurídica permite a las empresas
tener en Uruguay, especialmente
en sus Zonas Francas, stocks de
valores millonarios, a la espera de
42
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
su comercialización sin correr riesgos. El empresario indicó, además,
que la creación de valor sobre la
mercadería es una de las bases fundamentales para que un operador
logístico logre relaciones a largo
plazo con los clientes.
Valores
El ejecutivo, un líder en su segmento de actividad, trazó pinceladas de
su vida y de su reconocida trayectoria profesional y empresarial. Dijo
que procedía de una familia cuyos
padres le inculcaron “valores que
han sido muy importantes en mi
vida, como la responsabilidad, la
relación familiar, el respeto hacia
los demás. Y, también el valor del
deporte porque esta actividad implica salud y relacionamiento social.
Lo que me enseñaron mis padres,
como relación familiar, me gratifica
por todo lo que me está dando hoy
la vida, que es fundamentalmente
los hijos y los nietos”.
Evocó que estudió Ciencias Económicas y se recibió en 1970. “Se
DESAYUNO DE
CONSULTA
LIDERAZGO
había formado un buen grupo de
estudios, entre los que hoy tengo
mis mayores compañeros y amigos”, señaló.
Estudiaba en esa época con el
Contador Orlando Dovat, con
quién a través de los años generó
una dinámica y fructífera actividad
profesional. Crearon el Estudio
Dovat, Carriquiry y Asociados,
especializado en los sectores industrial, comercial y de servicios. Hoy
Carriquiry y Dovat están jubilados
del Estudio, al frente del cual están
dos jóvenes profesionales.
Objetivos claros
Carriquiry señaló que con Orlando
Dovat, en el comienzo de nuestra
actividad, partimos de la premisa
de que cuando “se va a desarrollar
una empresa desde cero hay que
tener objetivos claros. Con este
marco conceptual percibimos que
el mercado local estaba saturado
para generar determinadas actividades por lo cual apuntamos a
desarrollarnos hacia al exterior
y ofrecer servicios en distintos
órdenes. Tuvimos suerte porque
captamos un cliente muy importante en el rubro farmacéutico al cual,
con el curso del tiempo, le hicimos
incluso las auditorías de sus filiales
de América Latina. Esto nos dio una
fortaleza muy importante en la estructura del estudio y nos permitió
a su vez captar otros laboratorios.
Ese desarrollo nos posibilitó llegar
a la logística”.
Dijo que “en aquella época los
laboratorios tenían plantas en casi
todos los países de América del Sur,
pero enfrentaban grandes dificultades logísticas. Nosotros al hacer
las auditorías y estar en contacto
permanente con los responsables
de esas organizaciones sentíamos
que podíamos desarrollar desde
Uruguay servicios adicionales a
nuestra actividad profesional como
contadores para solucionar ese tipo
de situaciones. Los problemas eran
básicamente dos: el tiempo que demoraban los productos para llegar a
las fábricas, con lo cual provocaban
Antonio Alonso, Pedro Damián Diego Pérez, Juan Lugo
quebrantos de stocks. En segundo
lugar, el alto costo que implicaba ese
contratiempo porque muchas veces
las materias primas debían ser trasladadas en avión para solucionar
la problemática planteada. Por ahí
pasó nuestro tren de la logística.
Analizamos con Dovat que posibilidades existían en Uruguay en esa
área y encontramos que existía una
Ley de Zonas Francas (1923)”.
Emprendedores
Carriquiry expresó que en esos
momentos el sector tenía un pobre
desarrollo ya que existían trabas
que imposibilitaban generar una logística que oficiara como “centro de
distribución regional. Convencimos
a nuestros clientes de que podíamos ofrecerles un servicio desde
Uruguay y comenzamos a trabajar
con una empresa ya instalada en el
país.Al cabo de poco más de un año
decidimos montar lo que es hoy
Costa Oriental en la Zona Franca
de Colonia. Las autoridades de la
Dirección de Zonas Francas nos
adjudicaron un predio que era, ni
más ni menos, que un lago. No había
luz ni agua en toda la Zona Franca,
y solo había baños en la entrada,
en la oficina de la Dirección, que
estaba a cuatro cuadras de nuestro
predio”.
“Nosotros - añadió- rellenamos el
lago, construimos las instalaciones,
hicimos baños, porque necesitábamos que el personal que manejaba
medicamentos tuviera duchas. Para
tener agua, instalamos un tanque
elevado y venía un camión cisterna
todos los días a llenarlo. También
instalamos un generador para
tener luz porque necesitábamos
una cámara para productos bajo
condiciones de temperatura conINFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
43
DESAYUNO DE
CONSULTA
trolada. En aquel momento, algunos
colegas nos decían que estábamos
“locos, nos van a hacer invertir en
Colonia”. Nadie había invertido
porque no había necesidad. Todo
consistía en abrir el depósito, sacar mercadería y volver a cerrarlo.
Nosotros ya teníamos muy asimilado el concepto de que debíamos
ofrecer un buen servicio a nivel
internacional”.
El empresario señaló que “prácticamente las primeras estanterías y
racks que tuvo Uruguay estuvieron
en Costa Oriental, al igual que
los primeros autoelevadores con
características específicas para actividades logísticas. Los volúmenes
manejados eran muy pequeños, empezamos con un depósito de 750
metros cuadrados. En esa época la
actividad fundamental en Colonia
era apoyo financiero a empresas
argentinas a través de las Zonas
Francas, creándoles una operación
a tal punto que pudieran tener
crédito desde Uruguay con tasas
mucho más bajas que en Argentina.
Y atacamos el nivel de exportadores.Trabajamos mucho, por ejemplo,
con la industria del cuero”.
Importante hito
Un hito importante en todo el
proceso logístico del país fue la
aprobación en 1987 de la Ley 15921
(la normativa actual de Zonas Francas) que posibilitó, además de temas
operativos, la inversión privada. Se
creó la figura del usuario indirecto
y el dueño no debía ceder más
la propiedad de la mercadería al
operador. Carriquiry indicó que ese
durante un período de 50 años
para desarrollar la Zona Franca
Montevideo”, recordó.
marco normativo abrió la posibilidad de invertir en una Zona Franca
“y ahí fue que con Orlando Dovat
desarrollamos inicialmente Zona
Franca Montevideo y posteriormente Zonamerica. Evidentemente,
lo que hicimos no tiene nada que
ver con lo que existe hoy porque lo
que hay en la actualidad es mucho
mejor que lo que pudimos imaginar.
Contratamos una empresa internacional experta en zonas francas
que tuviera la experiencia de que
carecíamos. Esta organización nos
orientó espectacularmente ya que
nos señaló, por ejemplo, cual es
el área mínima que debe tener
una Zona Franca”. “Conseguimos
entrar en la Escuela Agraria Don
Bosco (Salesianos) y adquirimos las
primeras 25 hectáreas para el emprendimiento. Posteriormente, tuvimos que agregar otras 5 hectáreas
porque el Ministerio de Transporte
y Obras Públicas planteaba que la
entrada de la Zona Franca fuera
por la Ruta 102. El Poder Ejecutivo
nos dio en 1990 la autorización
Rosa Fité, Guillermo Garrone, Anabela Aldaz, Patricia Chabot
44
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Sostenida expansión
En otro pasaje de su exposición
dijo que “en ese momento resolvimos construir un edificio de 2.500
metros cuadrados, de avanzada concepción funcional.A los seis meses, el
amplio espacio quedó chico, al punto
que no entraban los autoelevadores.
Tuvimos que erigir otro depósito de
2.500 metros cuadrados, que quedó
casi repleto a los seis meses. Concomitantemente, la Zona Franca se
fue desarrollando con la instalación
de diversas empresas, incluso de
perfil industrial. Hicimos algo que fue
interesante: no le dimos exclusividad
a Costa Oriental y también se instalaron otros operadores logísticos.
Esto le dio una muy buena imagen
a las Zonas Francas”. Señaló a continuación que en 1994 salió la resolución 8 del Mercosur que segrega
a las Zonas Francas del mercado
común regional, no permitiendo que
lo producido en ellas genere origen
Mercosur. Nos quedamos sin ninguna industria en la Zona Franca, pero
sí con actividades de valor agregado.
Este fue un golpe duro para nuestro
proceso de expansión, pero no hay
mal que por bien no venga.Y entonces comenzamos a desarrollar una
política de desarrollo de servicios. Se
crearon equipos especializados para
salir a buscar empresas de servicios,
y esta decisión fue fantástica. El gran
desarrollo que tiene Zonamerica
está también en los servicios”. Carriquiry recordó posteriormente que
“con Dovat decidimos separarnos
Guillermo Garrone
DESAYUNO DE
CONSULTA
LIDERAZGO
Guillermo Garrone, Daniel Carriquiry, Manuel Barros
por lo cual él se quedó con Zonamerica y yo con Costa Oriental, y
seguimos siendo socios del Estudio
profesional”. En 1999 Costa Oriental
construyó instalaciones por 10.000
metros cuadrados, en 2008 otra
superficie similar y en 2010 otros
20.000 metros cuadrados. Hoy la
empresa totaliza 45.000 metros
cuadrados de superficie.
La clave, bajar tiempos
El empresario aseveró que “Costa
Oriental es un centro de distribución regional para sus clientes. El
elemento más importante para la
logística es el tiempo porque bajar
tiempos es bajar inventarios y bajar
inventarios significa bajar activos
y caja”. Destacó que “uno de los
ejes del fuerte desarrollo que tuvo
Costa Oriental fue la profesionalización. Siempre buscamos algo que
nos diferencie de la competencia, en
el nivel de servicios, en el tipo de
producto, en la mejora permanente
de los sistemas informáticos, en
equipamiento. Hoy tenemos cierta
automatización, con pequeños
robots que trabajan muy eficientemente”. “También apostamos
-agregó- a la máxima eficiencia porque esta fortaleza baja los costos.
Otro elemento importante lo da
el hecho de que somos asesores
permanentes de nuestros clientes.
En la actualidad generamos valor
a la mercadería que ingresa, y esta
realidad fortalece a Costa Oriental.
Es que la cultura de nuestra empresa está imbuida de la búsqueda
constante de los más elevados estándares de calidad y de solucionar
las dificultades que se presenten.
La cultura Costa Oriental es fruto
de todo un equipo humano muy
profesionalizado. Y queremos seguir transitando por ese camino
de la calidad continua”. Destacó
asimismo los constantes procesos
de capacitación que se desarrollan
en la organización que incluyen, por
ejemplo, el programa Costa Educa
“que inicialmente lo hicimos con el
BID y ahora lo desarrollamos solos,
y que nos permite formar jóvenes
para el área logística”.
Costa Logística
Carriquiry expresó que “los clientes de Costa Oriental siempre estaban muy conformes con el servicio,
pero algunos tenían problemas
con su logística en el mercado
interno. Entonces, pensamos en la
posibilidad de darles un servicio
en Uruguay no franco. La idea se
plasmó en 1999 con la creación de
Costa Logística, empresa dedicada
a la logística local. Comenzamos
con un depósito de 750 metros
cuadrados, a los dos años llegamos
a los 3.000 y hoy tenemos 20.000
metros cuadrados”. Manifestó que
“el área destinada a los productos
farmacéuticos está aprobada por
Daniel Carriquiry
los más importantes laboratorios
internacionales. Además, incorporamos un laboratorio de estudios
clínicos en el cual podemos hacer
los análisis previos a toda importación, hasta un 85% de los productos.
Esto implica disminuir los días de
ingreso de esos productos al mercado, con lo cual le generamos un
beneficio a nuestros clientes. Estamos entonces muy contentos con
la evolución de la empresa”.
En Paraguay
El conferencista dijo que su política de expansión empresarial se
materializó con la creación de una
organización logística en Paraguay,
“siguiendo el modelo de su Costa
Logística. Tenemos 12.5 hectáreas, con opción a otra idéntica
superficie, frente al Río Paraguay.
Comenzamos en abril de 2014 y
estamos funcionando muy bien en
el área farmacéutica y facturando
prácticamente un 40% en valores
agregados y con todos los procedimientos de calidad. Estamos
entonces muy contentos con este
emprendimiento”.
Seguir peleando
El empresario expresó, a modo de
colofón que “todo emprendimiento
lleva su tiempo y la logística también. Todo empresario debe seguir
peleando, venciendo adversidades,
hasta que el proyecto madure,
avance y se consolide. Creemos
que Uruguay todavía tiene mucho
para desarrollar en este tema y por
eso debemos estar preparados para
poder ofrecer siempre un servicio
de muy alta calidad”.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
45
ANÁLISIS
Los contratos de distribución silenciosos: alerta sobre
obligaciones que desconocemos haber asumido
I
ntroducción. Diversas
son las razones1 por las
cuales la suscripción
de contratos de distribución está
entre los principales caminos
seleccionados para ingresar y
permanecer en nuevos mercados.
Contratos que se caracterizan por
la colaboración empresaria y ponen
énfasis en la confianza y el proceder
de buena fe de los intervinientes, y
más allá de las variantes que cada
legislación interna puede introducir,
carecen de exigencias de una
formalidad para su validez.
Nos encontramos generalmente
con dos clases de vínculos: los
establecidos en base a contratos
escritos muy regulados usualmente
siguiendo modelos preestablecidos (por el contratante fuerte
o por entidades gremiales de
empresarios, incluso) o contratos
que se celebran sin que las partes
adquieran conciencia de ello: los
intercambios de comunicaciones
llevan al acuerdo no reflejado en
ningún documento papel. Es así
que una propuesta es aceptada
haciendo nacer un contrato que
pervive hasta que el conflicto llega
y nos damos cuenta del vínculo ya
existente. Es por ello que adquirir
conciencia de que estamos celebrando un contrato nos permite
estar alerta de aquellas obligaciones
que asumimos.
Si a esa realidad le sumamos el
antes referido factor confianza,
hace que en estos negocios poco o
nada se acuerden para hipótesis de
desacuerdos futuros (la posibilidad
de incumplimiento no es siquiera
manejada en las conversaciones).
Surge como agravante el que generalmente se trata de contratos
comerciales atípicos, por lo cual
1
46
haberlos adquirido (compra para
revender) haciendo su ganancia de
la diferencia entre precio compra
y precio venta. A diferencia de
la concesión comercial, el distribuidor propiamente dicho no
vende al consumidor sino a otros
intermediarios de la cadena de
comercialización y el objeto de
la distribución son productos de
venta masiva.
Escribe:
Dra. Esc. Jenifer Alfaro Borges
Socia fundadora en ALPHABETO
Uruguay Legal & Accounting Services.
Abogada y Escribana especializada en
Derecho empresarial (cursó Maestría
en Derecho de la Empresa de la Universidad de Montevideo, Maestría en
Derecho Comercial de la Universidad
de la República y Maestría en Derecho
de los Contratos de la Universidad Católica; docente en Derecho Comercial
y de Comercio Internacional en diversas carreras de grado y postgrado de
la Universidad de la República; cuenta
con más de 60 artículos publicados en
su especialidad y aproximadamente
50 presentaciones en eventos en el
país y en el extranjero)
no contamos con legislación que
prevea soluciones supletorias.
Nos referimos a los contratos
de distribución en un sentido
amplio que abarca la distribución
propiamente dicha, la agencia y la
concesión, pero las reflexiones
incluidas en este trabajo apuntan
fundamentalmente al primero de
ellos. Se trata de un contrato caracterizado por la intervención de
un intermediario que colocará los
productos en un mercado luego de
El conocimiento del mercado local (costumbres, estrategias, competidores, etc.) figura entre ellos.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Algunas cuestiones que
conviene tener en cuenta
Entre las muchas cuestiones que
conviene considerar al momento
de vincularse jurídicamente con
otro operador económico del
mismo país o del exterior, podemos extraer algunas que suelen
presentarse en todos los países.
Nos referimos: a) a la existencia del
contrato aún en ausencia de forma
escrita; b) a la necesidad de regular
con claridad cómo las partes pueden desvincularse (preavisos, pago
de compensaciones y/o indemnizaciones y/o reembolsos, etc.).
1. El contrato no es el
documento escrito sino el
acuerdo de voluntades
La ausencia de rigorismos es un reclamo que tradicionalmente realizan
los comerciantes para el desarrollo
de su actividad. El comercio es dinámico y no puede parar mientras
los abogados se ponen de acuerdo.
En un punto intermedio surgen
fórmulas estándar que permiten
contar con un contrato regulado
en forma completa y cuentan con
la aprobación del mercado mismo:
desde el uso de modelos contractuales hasta la codificación de usos
y prácticas internacionales como
ocurre con los INCOTERMS o las
Reglas y usos en materia de medios
de pago (en ambos casos de la Cá-
ANÁLISIS
ANÁLISIS
mara de Comercio Internacional),
para dar algunos ejemplos.
En esos casos se es consciente de
que se está celebrando un contrato, es decir, se está creando una
norma jurídica que es ley entre las
partes y de la cual se requiere de
la voluntad de ambos contratantes
para incluir modificaciones. Sin embargo en otros muchos casos, los
comerciantes hacen negocios (en
cumplimiento de su rol) y mientras
funcionen bien, poco consideran
que se encuentran vinculados con
su distribuidor a través de un contrato. Cuantas veces constatamos
que se invoca la inexistencia de un
contrato de distribución, mientras
se ha enviado cada año una nota
de agradecimiento por tantos años
de labor como distribuidor en determinada región o incentivando
el aumento de nivel de ventas a fin
de alcanzar los mínimos acordados (para dar ejemplos de valiosa
prueba para el distribuidor que
quiere acreditar la existencia de
un contrato).
(existiendo variantes, como el establecer un plazo inicial de prueba
luego del cual el término pasa a ser
indefinido).
es con cuanta anticipación debe tal
aviso llegar a la otra parte.
Las mayores dificultades se verifican
cuando no se ha fijado un plazo de
duración del contrato y una de las
partes, en ausencia de incumplimientos (o por las dificultades de
probarlos), busca desvincularse. La
postura doctrinaria preponderante
en la actualidad es que no puede
entenderse que la inexistencia de
un plazo determinado implica un
vínculo a perpetuidad.
En ausencia de norma jurídica que
lo establezca, en Derechos como el
uruguayo, se sigue doctrina nacional
e internacional que confiere algunas
pautas: a) a mayor antigüedad de la
relación contractual, mayor plazo
de preaviso. b) a mayores dificultades para reorganizarse en el mismo
ramos de actividad o en otro ramo,
mayor plazo de preaviso. c) a mayor
inversión del distribuidor, se debe
considerar el tiempo con que contó
para amortizarlo.
Partiendo de la posibilidad de
desvinculación, corresponde analizar el procedimiento para ello.
Ciertamente corresponde que el
contratante que busca la rescisión
del contrato realice a su contraparte un preaviso, y la pregunta clave
Palabras finales
No es posible en estas palabras
agotar el tema elegido, sino simplemente dejar en evidencia que se
puede estar a tiempo para generar
prácticas preventivas saludables
para nuestra empresa.
De ninguna manera postulamos
pasar al formalismo, lo cual implicaría un desconocimiento al
mundo de los negocios. Tampoco
que se generalice el uso de modelos de contratación (en ello no
ingresamos), sino que proponemos
adquirir conciencia de ello y actuar
en consecuencia, incluyendo en las
comunicaciones que se entablan
con nuestros “socios de negocios”
ciertas consideraciones.
Si comprendemos que al enviar
(por ejemplo vía e mail) una propuesta en la cual están definidos
los elementos del contrato, se está
emitiendo una oferta que al ser
aceptada hace nacer un contrato,
daremos un paso clave.
2. La desvinculación del
contrato de distribución
Un contrato de distribución puede
celebrarse con plazo determinado
(con o sin prórrogas automáticas)
o sin determinación de plazo
Nuestra situación, una ventaja única.
www.zonafrancacolonia.com
Contáctenos al (598) 2917 0164
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
47
INAUGURACIÓN
La organización tiene más de 140 locales en todo el país
Movistar se acerca más al cliente
con un nuevo local en El Gaucho
Carina Outeiro, Pablo de Salterain, Leticia Pintos, José Luis Luz
M
ovistar inauguró un emblemático local ubicado
en 18 de Julio y Constituyente, en pleno centro de Montevideo, con el objetivo de tener
mayor cercanía y facilidad para
todos sus clientes.
Este nuevo local de atención y ventas, que consta de 140 metros cuadrados de planta, fue diseñado con
un estilo minimalista, transparente y
muy moderno. La interacción con la
tecnología tiene un lugar destacado,
que se materializa en la zona de
experiencia, permitiendo probar los
diferentes smartphones de última
generación 3G y 4G disponibles.
Precios especiales
Para celebrar la apertura de este
nuevo centro de atención a clientes,
Movistar aplicó precios especiales
48
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
en una amplia variedad de equipos
hasta fines de julio, además de ofrecer los siguientes smartphones al
50% adquiriéndolos con contrato:
LG L40, Microsoft Lumia 635, Sony
Xperia E1, Alcatel Pixi 3 4. Los
clientes también pueden acceder
a teléfonos de última generación
con kit 4G en modo prepago, con
un 15% de descuento: Alcatel POP
2, Sony E4G, Samsung J1 y Microsoft
Lumia 635.
Movistar cuenta con personal especializado para explicar todo
lo relativo a los equipos y a los
beneficios de los diferentes planes
comerciales. Al igual que en otros
locales, la figura de “El Gurú” estará
presente. Precisamente, ayudará a
quien se acerque a que su visita al
local sea plena brindando asistencia
y asesoramiento especializado en
configuraciones y sobre diferentes
aplicaciones disponibles para aprovechar los smartphones al máximo.
En esta nueva sucursal se realizan ventas de equipos, servicios
celulares y de banda ancha móvil
con contrato o prepago, así como
cobranzas y atención a clientes de
forma personalizada.
Fuerte presencia
Movistar está presente en todo
el país con más de 140 locales y
puntos de atención, distribuidos estratégicamente, buscando la mayor
cercanía y facilidad de acceso para
todos sus clientes.
Para conocer más sobre los centros
de atención y servicios de Movistar se puede ingresar a movistar.
com.uy.
ENTREVISTA
Salgado, un honor para la empresa participar de este plan inclusivo
CUTCSA apoya el Plan Ibirapitá
en línea con su política de RSE
Juan Salgado, Presidente de la República Tabaré Vázquez, Miguel Brechner
C
UTCSA, en el marco
de su política de RSE
que genera sinergias
muy proactivas con la sociedad,
acordó apoyar el Plan Ibirapitá
mediante la cesión de un aula
rodante que imparte instrucción
sobre el uso y manejo de las tablets a los beneficiarios del área
metropolitana. El Presidente de
la empresa, Juan Salgado, dijo a la
Revista Información Comercial
de la Cámara Española que “es un
honor para nuestra organización
poder participar del Plan Ibirapitá
que tiene un perfil social muy
inclusivo”.
El ejecutivo dijo que extiende sus
“felicitaciones al Presidente de
la República, Dr. Tabaré Vázquez,
por concretar este programa, que
evitará que se profundice la brecha
tecnológica entre los jóvenes y los
adultos mayores”.
50
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Una solución
Explicó que “fuimos convocados
por el Presidente Tabaré Vázquez
porque el Plan Ibirapitá requería
una solución en materia de movilidad que posibilitara llegar a todos
los lugares del Departamento de
Montevideo. Nuestra empresa
resolvió aceptar con mucho agrado este desafío, que implica un
compromiso ineludible, y por ello
reacondicionamos un ómnibus y
lo convertimos en un aula rodante.
La unidad consta de asientos para
unas 28 personas que reciben a la
vez instrucción sobre la utilización
de las tablets”.
Informó que el Presidente del Plan
Ceibal y Responsable del Plan Ibirapitá, Miguel Brechner, realiza las
pertinentes coordinaciones con las
asociaciones de jubilados, que son
las encargadas de convocar a los
jubilados el día que concurra el aula
rodante y así recibir los primeros
conocimientos sobre la operativa
de las tablets”.
Convenio
Salgado recordó que el Centro
Ceibal y CUTCSA habían firmado el pasado 19 de junio el
referido convenio durante un
acto cumplido en la Plaza Independencia. Las partes firmantes
ENTREVISTA
ENTREVISTA
establecieron que la entrega de
los soportes digitales y dictado
de instrucción respecto a su uso
por técnicos que guarden directa
relación con el proyecto resulta
particularmente relevante, por
lo cual el aula rodante traslada
personal calificado y recursos a
los jubilados del Plan Ibirapitá. Los
costos del vehículo acondicionado
como aula móvil, así como el de
los choferes, están a cargo de la
empresa CUTCSA. Por su parte,
el Centro Ceibal proporcionará
todos los materiales técnicos
y pedagógicos necesarios para
la adecuada instrucción de los
beneficiarios, supervisando directamente o a través de otras instituciones u organismos la actividad
de las personas encargadas de la
misma y el avance y resultados del
proyecto. Precisamente, el pasado
19 de junio el gobierno entregó
en la Plaza Independencia las primeras 1.000 tablets a jubilados.
Está previsto que en septiembre
se entreguen otras 30.000 y el
resto en el curso de 2016. Los
beneficiados son los jubilados que
perciben una retribución mensual
menor a 24.400 pesos.
Equidad e inclusión social
El Plan Ibirapitá es una iniciativa
impulsada por el Poder Ejecutivo
el 15 de marzo de 2015. Su objetivo es garantizar la inclusión
social y la equidad en el ámbito
familiar y comunitario a los jubilados del país. El Plan Ibirapitá es
la concreción de la promesa que
Tabaré Vázquez realizó cuando
ganó las internas del Frente Amplio y donde anunció que de ser
elegido Presidente entregaría una
tablet a cada jubilado del BPS. Las
tablets tienen una pantalla de 8´ y
se diferencian de las tradicionales
ya que tienen un “lanzador” (una
interface original) diseñado para
el adulto mayor con aplicaciones
específicas. El Presidente del Plan
Ceibal y Responsable del Plan
Ibirapitá, Miguel Brechner dijo en
su momento que la entrega de
estas primeras tablets supone el
lanzamiento de un plan piloto, que
será monitoreado.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
51
ENTREVISTA
La empresa tiene la flota más
moderna de toda su historia
El Presidente de CUTCSA, Juan Salgado, informó a la
Revista Información Comercial de nuestra Cámara
que la empresa tiene ahora la flota más moderna
de toda su historia. Dijo que “estamos en la fase de
conclusión del objetivo que trazamos en el año 2000.
Precisamente ese año se habían renovado unidades
que incluían viejos Leyland del año 1962”. En el
marco de ese proceso de renovación “comenzamos
este año a incorporar 310 nuevas unidades y estamos
en proceso de renovar toda la flota con otros 205
nuevos ómnibus, dotados de rampas electrónicas
en la puerta trasera para posibilitar el ascenso y
descenso de personas que tienen que viajar en sillas
de ruedas”, explicó.
Mayor confort
La empresa tiene Wi-Fi en todos sus vehículos afectados al transporte interdepartamental y el objetivo
es implantar esta herramienta tecnológica a todas las
unidades de CUTCSA. Salgado afirmó que ahora “le
aportamos a la empresa mucha modernidad, que se
traduce en un mejoramiento de los estándares de confort de los usuarios”. Destacó además que “CUTCSA
tiene una gran fortaleza: es una organización de perfil
familiar muy profesionalizada que siempre tiene como
objetivo la eficiencia en todos sus procesos de gestión
y sin perder el equilibrio y la estabilidad”.
Salgado
abogó por la
implantación
de un sistema
de transporte
que se
complemente
en forma
armónica
52
Sistema que se complemente
Salgado abogó asimismo por la implantación de un
sistema de transporte “que se complemente en
forma muy armónica, que trate de dar día a día un
mejor servicio a la población. Es hora de que todas
las empresas de transporte se den cuenta de que
las acciones que hay que llevar adelante tienen que
apuntar, necesariamente, a atraer más usuarios al sistema de transporte colectivo. Después, que empresa
elija el pasajero para viajar, es un tema secundario.
Esta es la visión que podemos esperar de la nueva
administración municipal”, expresó.
Pago con tarjeta
Consideró que “hay que concretar alternativas que
faciliten la recarga de la tarjeta y se incentive a la
gente con distintas ofertas o precios diferenciales.
Hay que profundizar el sistema de pago con tarjeta
para suplantar, en la mayor medida posible, la utilización de dinero. Es un proceso que debe concretarse
gradualmente y para eso hay que incentivar al usuario
con las herramientas tecnológicas que se dispone”.
Indicó que “hay que buscar soluciones para las horas
pico sin derrochar recursos que, en definitiva, le salgan más caros a la gente. Facilitar que el transporte
público se canalice por determinados lugares para
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
optimizar los tiempos entre origen y destino.Y a su
vez, quién viaja en auto tenga las vías de tránsito más
descongestionadas y seguras”. Expresó asimismo
que “hay que valorar que el transporte colectivo de
pasajeros hace un aporte fundamental al tema del
medio ambiente y también a la accesibilidad de las
personas con discapacidad. Por ejemplo, CUTCSA
ha registrado avances muy importantes en estas
áreas”.
Un hacedor
Salgado fue consultado seguidamente sobre las
expectativas que le genera el nuevo Intendente, Ing.
Daniel Martínez y su gabinete municipal.“Considero
que el nuevo jefe comunal es una persona de bien,
que hemos visto actuar en cargos ejecutivos. Es un
hacedor y esta definición no es poca cosa. Es una
persona a la que le gusta impulsar proyectos, y esto
es muy positivo”. “Esperamos -afirmó- que el Intendente impulse la utilización de algunas bondades que
tiene la inversión que se hizo en tecnología en el sistema de transporte. No solamente para control sino
también para temas de seguridad. Estamos hablando,
por ejemplo, de la seguridad de los trabajadores”.
Muy buenas expectativas
“Tenemos entonces -agregó- expectativas muy
buenas sobre la nueva administración por cuanto
hemos recibido señales positivas. La Dirección de
Movilidad Urbana está a cargo de la Ing. Beatriz
Tabacco, a quien ya conocemos por sus funciones
en otras áreas de la Intendencia.También a Máximo
Oleaurre, quién es un hombre de posiciones muy
firmes y con el cual hemos tenido coincidencias y
discrepancias. Es una persona que genera confianza
y sin confianza no hay nada”.
Sin varitas mágicas
Expresó finalmente, en otro plano, que “durante la
campaña preelectoral municipal algunos candidatos
manejaron argumentos que carecían de sentido común y chocaban con la más elemental inteligencia.
Un candidato que no conozco le faltó el respeto a
una actividad como el transporte y además piensa
que los emigrantes o los hijos de emigrantes somos
de segunda o de tercera. Este señor registra el triste
record de que no tiene representantes en la Junta
Departamental por su votación tan magra. Las varitas
mágicas siempre chocan con la realidad”. “Otros
candidatos, como Edgardo Novick aplicaron, como
contrapartida, el sentido común ya que manifestó
que primero hay que solucionar los problemas de
tránsito y después hay que decirle al transporte que
se deben buscar soluciones”, concluyó Salgado.
EXPOPRADO
EXPOPRADO
ANÁLISIS
Importante centro de promoción de productos y servicios españoles
La Cámara prepara su tradicional
Pabellón en la ExpoPrado 2015
L
a Cámara Española
inaugurará el viernes
11de septiembre su
tradicional Pabellón en la 110º.
edición de la Exposición Internacional de Ganadería y Muestra
Internacional Agro Industrial
y Comercial del Prado que se
realizará entre el 9 y el 20 de
ese mes en el referido recinto
ferial. Nuestra Cámara ya inició
el proceso de organización del
pabellón por lo que recomendamos a los interesados en marcar
presencia en este acontecimiento
que mantengan contactos con la
institución. El Pabellón de España,
que fue premiado en múltiples
ocasiones por los organizadores del evento, es considerado
como un generador y articulador de negocios ya que es una
importante vidriera en materia
de promoción de productos y
servicios. Es el lugar indicado
para actividades de difusión,
comunicación y demostración
de las virtudes y potencialidades
de una marca.
Expositores
Nuestra Cámara, que desde hace
32 años marca presencia en la ExpoPrado, desarrolla acciones que
permiten concretar su participa-
ción en este importante acontecimiento del quehacer empresarial
de Uruguay, que convoca todos
los años a más de medio millón
de personas. En cada edición se
incorporan nuevos expositores,
muchos de ellos procedentes de
España con el objetivo de potenciar sus vínculos corporativos con
Uruguay. Asimismo, participan
prestigiosas y ya tradicionales
empresas españolas radicadas en
el país.
Un compromiso
Un elevado número de firmas
españolas han participado en el
curso de los años en esta fiesta
del campo, la industria y los servicios, que se ha convertido en
la actividad más importante de
carácter promocional que realiza
la Cámara Oficial Española de
Comercio, Industria y Navegación
de Uruguay. La ExpoPrado es entonces un compromiso para los
empresarios españoles y para las
organizaciones de raíz hispánica
que desarrollan sus actividades
en el país. Para nuestra Cámara
el importante evento genera un
nuevo reto: repetir el éxito de
años anteriores, en aras de fortalecer día a día los vínculos entre
Uruguay y España.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
53
INAUGURACIÓN
Con estas
modernas
instalaciones
la institución
dio un
importante
salto
cualitativo en
materia de
atención a sus
afiliados
54
Asociación Española habilitó instalaciones con alta tecnología
Emergencia de adultos con los mejores
niveles de calidad asistencial del mundo
L
a Asociación Española potenció sus altos
estándares de calidad
asistencial con la habilitación de
una nueva Emergencia de adultos,
dotada de tecnología de vanguardia, que la convierten en una de
las mejores emergencias a escala
mundial. Las modernas instalaciones, que totalizan una superficie
de 1.547 metros cuadrados, se
emplazan en Avda. Rivera, entre Br.
Artigas y Mario Cassinoni.
Financiación
El acto de inauguración se cumplió el pasado 1º de julio con la
presencia del Presidente de la
República, Dr. Tabaré Vázquez, del
Ministro de Salud Pública, Dr. Jorge
Basso, del Embajador de España,
Roberto Varela Fariña, de representantes de diversos estamentos
empresariales y de integrantes
de la Federación Uruguaya de la
Salud. Por la Asociación Española
estuvieron presentes el Presidente
del Consejo Directivo, Gerardo
García junto a los integrantes del
mismo, el Gerente General, Dr.
Julio Martínez y demás Gerentes
y Jefaturas de la institución. Las
obras se financiaron en un 65%
con la sobrecuota de inversión
aplicada por el Sistema Nacional
Integrado de Salud, en tanto un
35% correspondió a fondos propios de la institución.
Atención de calidad
Durante el acto, el Gerente General de la Asociación Española,
Dr. Julio Martínez, destacó que “es
un logro de la institución poder
inaugurar hoy la Emergencia de
adultos. El paso del tiempo, el cambio epidemiológico, el aumento del
tiempo real de vida de la población,
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Gerardo García Rial, Presidente de la República Tabaré Vázquez
hizo que nuestra Emergencia quedara saturada y no pudiéramos
brindar la atención de calidad que
los socios y el Sistema Nacional
Integrado de Salud se merecen”.
El ejecutivo expresó que “esta inauguración forma parte de la etapa
final de las obras de la construcción del sanatorio Óscar Magurno
Souto. Culminaremos con el nuevo
CTI y blocks quirúrgicos, lo que
implica cumplir con normativas
de la Organización Mundial de la
Salud (OMS) que recomienda que
la emergencia de adultos y la pediátrica estén separadas”. Martínez
sostuvo asimismo que “con estas
mejoras vamos a poder brindar
una atención de calidad, que es la
que nuestros socios merecen, y la
que los objetivos y principios del
SNIS requieren”.
Buenas prácticas
El Ministro de Salud Pública, Dr.
Jorge Basso, subrayó durante la
ceremonia que “es propósito del
gobierno la excelencia en la calidad
asistencial y el estímulo de las buenas prácticas, que implican, además
de infraestructura, la calidad de la
atención”. Sostuvo que “estamos
empeñados, por indicación del
INAUGURACIÓN
INAUGURACIÓN
Presidente de la República, en
controlar el gasto y estimular a
los que hacen bien las cosas. En la
salud, a los que hacen bien las cosas
con sus usuarios, a los que logran
poner a su servicio la excelencia
de la infraestructura y que también
avanzan hacia la humanización de
la atención de la salud, en una
buena relación de los equipos
de salud con los pacientes”. En
otro pasaje de su alocución dijo
que “es necesario trabajar en la
capacitación y en la formación de
todos los recursos.Tenemos todas
las potencialidades para hacer las
cosas bien y la voluntad política
de hacerlo”.
Embajador de España
Durante el acto hizo también
uso de la palabra el Embajador
de España, Roberto Varela Fariña,
quién expresó que “en nombre del
Gobierno y del Pueblo de España
quiero felicitarles por esta nueva
ampliación y mejora del sistema
sanitario de la Asociación Española,
que tiene características tecnológicas muy avanzadas”. Afirmó a
continuación que “para nosotros
es un especial orgullo que Uruguay tenga un Presidente que está
estrechísimamente vinculado con
España”.
Equipamiento
La nueva Emergencia de adultos,
que está conecta con el sanatorio Óscar Magurno Souto, con
Julio Martínez, Gerardo García Rial, Tabaré Vázquez, Juan Salgado
frente hacia la avenida Rivera,
tiene un espacio interior de 1.547
m2 destinados exclusivamente a
la emergencia (cinco veces más
grande que la anterior), y un área
exterior de 272 m2 para acceso
peatonal y circulación de ambulancias. Cuenta con un área de
admisión, una confortable sala de
espera con capacidad para 100
personas, 21 boxes con enfermería,
10 boxes para inhaloterapia, 3 salas
de observación, 2 salas de reanimación. Asimismo, dispone de una
sala de monitoreo general donde
el personal de enfermería puede
ver en tiempo real los parámetros de todos los monitores que
hay en las distintas salas y boxes,
Juan Salgado, Julio Martínez, Tabaré Vázquez, Jorge Basso, Cristina Lustemberg
y un área de enfermería. También
se instaló equipamiento de última
generación, incluyendo un ecógrafo multipropósito, equipo de rayos
X digital, robots dispensadores de
medicamentos y electrocardiogramas y 2 consultorios para atención
ambulatoria.
Sistema Triage
La emergencia tiene dos salas de
Triage con programas informáticos de última generación. El Triage
es un método de selección y clasificación de pacientes empleados
en las medicinas de emergencia y
desastres. Evalúa las prioridades
de atención, privilegiando la posibilidad de supervivencia, de acuerdo a las necesidades terapéuticas,
frente a los recursos disponibles.
Las nuevas instalaciones de la
Asociación Española generaron
mejoras en áreas inherentes a
tecnologías de la información y
a recursos humanos. La Emergencia de adultos cuenta con 63
cargos de médicos emergencistas
de plantel estable, 30 cargos de
especialistas, 15 licenciados de
enfermería y 70 auxiliares de
enfermería, sumado a técnicos y
otros auxiliares. De esta manera,
la Asociación Española generó
un importante salto cualitativo
en sus procesos de atención a su
afiliados.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
55
ANÁLISIS
¿Ya has pensado cómo tu empresa se
relaciona con la innovación?
E
n los últimos años los
temas referidos a Innovación comienzan a
divulgarse más ampliamente pero
aún queda mucho por avanzar en
las organizaciones, tanto públicas
como privadas. Muchas veces
existen prejuicios respecto a la
inversión que requiere introducir
la Innovación, que hace que muchas empresas consideren que no
es oportuno iniciar un camino en
tal sentido.
Es cierto que introducir el concepto de gestión de innovación
requiere en primer lugar la convicción de que en este Siglo
XXI no hay otra opción que
sumergirse en él como forma de
conquistar mercados. A la larga
o a la corta, nuestra porción de
mercado estará en cuestión porque las necesidades y los gustos
de nuestros clientes cambian,
nuevos competidores son más rápidos que nosotros y la tecnología
cambia las reglas de juego. Pero
también cambian nuestros colaboradores. Las nuevas generaciones
de trabajadores vienen con otro
“chip” instalado y es necesario
entender sus preferencias para
poder retener el talento.
¿Cómo entonces sobrevivir y ser
exitoso para dar respuesta a la
vez a todos estos desafíos? Parece
que no queda mucha alternativa
al cambio. Lo podemos sufrir y
actuar reactivamente o podemos
intentar “surfear la ola” tomando
la iniciativa.
En primer lugar no se trata de que
la gestión de innovación dentro
de la empresa sea tomada como
“además de todo lo que hay para
hacer, agregar esto”. El proceso
Escribe:
Graziella Romiti Vinelli
Economista, ha desarrollado una
extensa carrera laboral en el sector
público, especializándose en finanzas,
marketing, gestión cultural y estudios
organizacionales.
Desde 2012 trabaja en gestión de innovación desde la consultora Romiti &
Asociados. Se ha formado en diversos
países en técnicas de generación de
ideas y creatividad, siendo actualmente la única uruguaya certificada
internacionalmente como facilitadora
de LEGO ® SERIOUS PLAY ®
de innovación debe ser parte del
proceso estratégico de la organización, no un agregado que hay
que acordarse de vez en cuando.
En nuestro país INAC AL (el
Instituto Nacional de Calidad)
promueve la utilización del MUGI
(Modelo Uruguayo de Gestión de
Innovación) que se originó en el
año 2012 a partir del trabajo de
un consultor español que trabajó
con el apoyo de la ANII (Agencia Nacional de Investigación e
Innovación), la CIU (Cámara de
Industrias del Uruguay), INACAL,
el LATU (Laboratorio Tecnológico
del Uruguay) y la Universidad
Católica. El modelo es una buena
guía para orientar la gestión de
innovación porque desde las 6
áreas que lo integran (1) las preguntas que es necesario responder permiten una autoevaluación
y detectar aquellos aspectos más
débiles que generan oportunidades de mejora.
Muchas veces se discute si es
necesario tener un modelo para
innovar o su existencia en realidad
la anula. Debemos comprender
que la innovación es un proceso
que se inicia con la generación de
ideas, que pueden ser muy brillantes, pero que si no se convierten
en un bien o servicio aceptado
por el mercado no se convierten
en innovación, sólo son eso: ideas
brillantes que no se concretaron.
Por eso Eistein decía que innovar
requiere 5 % de inspiración pero
95% de transpiración, porque si
no logramos convertir esa idea
en una solución para satisfacción
de alguna necesidad, directamente
no tenemos innovación. Por tanto
no es contradictorio hablar de
creatividad y de método, por el
contrario, se necesitan mutuamente.
No quiere decir que la innovación
tenga que ser sólo tecnológica,
Las 6 áreas del Modelo son: Liderazgo, Planificación, Gestión de Personas y del Conocimiento,Vigilancia, Indicadores y Resultados.Ver modelo en www.inacal.org.uy
1
56
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
ANÁLISIS
ANÁLISIS
puede no serlo. Cambios importantes en la organización y en
los procesos, por ejemplo en la
comercialización pueden ser tan
innovadores como una nueva
tecnología.
Lo relevante es poder comprometer al personal en el proceso.
Las ideas “input” del proceso de
innovación pueden surgir de la
persona menos pensada, porque
no se trata de que sólo algunas
mentes brillantes generen dichas
ideas. La creatividad es como un
músculo, el ser humano es esencialmente creativo, por tanto hay
que entrenar dicho “músculo” y
dar “permiso para pensar”, algo
que en algunas empresas no existe. Por tanto se requiere mucho
liderazgo para comprometer al
personal pero también hay que
ser consciente que dicho compromiso a la vez es un gran motivador.
Y hoy en día, buena parte del
desafío de contener los talentos
en la organización pasa por poder
motivar adecuadamente, cosa
que el dinero (mejores sueldos y
beneficios) no consigue de forma
sostenida y sustentable.
Claro está que se requiere una
gestión específica porque no
se puede generar un proceso
de convocatoria de ideas en el
personal y luego no darle seguimiento (evaluarlas, dar una
devolución, seleccionar las mejores y ejecutar el proyecto). La
selección de algunas ideas y su
concreción, así como la creación
de un banco de ideas para conservar las otras ideas generadas
para desarrollar en el futuro,
permiten dar señales claras sobre
el compromiso de la organización
con dicho proceso.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
57
EMPRESA
Un programa que fomenta la convivencia y el intercambio cultural
Cuatro estudiantes uruguayas
participan en la Ruta BBVA
Presidente Ejecutivo de BBVA Antonio Alonso, Embajador de España Roberto Varela Fariña en entrega de las mochilas de ganadores de Ruta BBVA
Es un
programa que
genera un
compromiso
social,
educativo y
medio
ambiental
C
uatro jóvenes estudiantes uruguayas representan al país en la XXX
edición de la Ruta BBVA, que
comenzó el pasado 24 de julio
en Ávila, recorrerá el Camino de
Santiago en Galicia y concluirá en
Colombia. Los participantes de
este viaje iniciático que amalgama
la educación en valores, el intercambio cultural y la aventura, son
Malena Estrella Pérez, María Emilia Díaz Paganini, Cecilia Ferrera
Agriel y Carolina Cruces Barrios.
Las jóvenes recibieron las emblemáticas mochilas y materiales
educativos de manos del Presidente
Ejecutivo de BBVA Uruguay, Antonio Alonso y del Embajador de
España, Roberto Varela, durante un
acto cumplido el pasado 14 de julio
en la sede central de BBVA.
58
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
Una maravilla
En la instancia, Antonio Alonso
dijo que “este programa cultural
es una maravilla por los valores
que genera. Es la experiencia más
bonita que puede tener un joven.
Me congratulo entonces de que
podáis participar de la Ruta BBVA,
y disfrutad al tope”.
A continuación, el Embajador de
España, exteriorizó su satisfacción
porque los viajeros recorrerán un
lugar “que conozco perfectamente
bien como es el Camino de Santiago. Les deseo que el viaje sea muy
fructífero y enriquecedor. Estimo
que este viaje en grupo será inolvidable para ustedes”.
Para lograr esta beca las cuatro
jóvenes premiadas tuvieron que
realizar un proyecto de emprendi-
miento social, una iniciativa original
para solucionar de modo sostenible
uno de los problemas presentados
en las bases del concurso.
Grandes retos
La XXX edición de la Ruta BBVA,
denominada “Aventura en el País
de las Esmeraldas, la Ruta Mágica
de las Piedras Verdes”, comenzó
en Ávila celebrando el V Centenario del nacimiento de Santa
Teresa de Jesús. Tras recorrer
parte del Camino de Santiago
en Galicia, la expedición viajará a
Colombia para iniciar su periplo
americano desde Cartagena hasta
Bogotá, donde los viajeros descubrirán el apasionante mundo de
las piedras verdes (esmeraldas)
y estudiarán la obra del Premio
Nobel de Literatura, Gabriel
García Márquez.
EMPRESA
EMPRESA
La expedición, que concluirá el
próximo 26 de agosto, permitirá
a los jóvenes conocer algunos
de los proyectos de contenido
social que existen en Colombia.
Asimismo, será un punto de abordaje acerca de los grandes retos
que encara hoy la sociedad para
incluir colectivos, grupos étnicos
y segmentos sociales en un proyecto de futuro social más justo,
participativo e igualitario.
Educación en valores
Cerca de 9.000 jóvenes de todo el
mundo ya tuvieron la oportunidad
de viajar y descubrir las dimensiones humanas, geográficas, sociales
e históricas de otras culturas.
El programa Ruta BBVA fue creado
por Miguel de la Quadra-Salcedo en
1979, con el objetivo de consolidar
entre la juventud los cimientos de
la Comunidad Iberoamericana de
naciones entre todos los países
de habla hispana, incluidos Brasil
y Portugal.
Desde 1993 BBVA apoya, dentro
de su política de Responsabilidad
Corporativa, este programa que
encarna la visión del grupo de
trabajar por un futuro mejor para
las personas .
Compromiso social
La Ruta BBVA es una experiencia que ambiciona un decidido
compromiso social, educativo,
antropológico y medioambiental, con el objetivo de que los
expedicionarios reflexionen y
hagan aportaciones a algunos
de los retos más importantes
con los que se enfrenta hoy la
humanidad como las grandes
transformaciones en el medio
ambiente y la promoción personal de habilidades y actitudes
emprendedoras.
Es, asimismo, una experiencia
formativa en la que los participantes, además de ampliar sus
conocimientos, desarrollan un
espíritu de cooperación internacional, con el fin de crear una
nueva y más real escala de valores, que va más allá de la riqueza
y la pobreza.
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
59
EXPOSICIÓN
Se denominó “53 páxinas das nosas letras”
Exposición en el Teatro Solís reflejó
universalidad de la cultura gallega
Embajador de España Roberto Varela, en la apertura de la exposición
Pilar Rojo
agradeció
a todos los
hombres
y mujeres
que desde
la distancia
contribuyeron
al
Engrandecimiento de
Galicia
60
E
ntre el 11 y el 23 de
mayo se desarrolló exitosamente en el Teatro
Solís la exposición “53 páxinas das
nosas letras” (53 páginas de nuestras letras) que mostró las medallas que cada año el Parlamento de
Galicia crea en honor del literato
designado por la Real Academia
Gallega para ser homenajeado en
el Día de las Letras Gallegas.
Las exposición estuvo integrada
por altorrelieves que reproducen
el rostro de connotadas escritoras y escritores. Las obras fueron
creadas por el prestigioso escultor
y medallista Manuel Ferreiro Badía
y el reconocido dibujante y caricaturista Siro López. La exposición
es fruto de la colaboración entre
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
tres instituciones: el Parlamento de
Galicia, la Real Academia Gallega y
la Xunta de Galicia.
Una tradición
Durante un acto cumplido en el
foyer del Teatro Solís el Embajador
de España, Roberto Varela Fariña,
expresó que “hablar de las letras
gallegas en el mes de mayo es hablar de una tradición que se inició
en 1963”. Resaltó asimismo la
importancia que tienen los escritores en la cultura gallega, “tanto en
nuestro propio idioma, el gallego,
como en castellano”.
El diplomático agradeció “a las
autoridades del Teatro Solís y de
la Intendencia de Montevideo por
el esfuerzo que implicó plasmar,
en tan poco tiempo, el montaje
de esta exposición.Y también, por
supuesto, al Centro Cultural de
España”.
Destacó que “hablar de Galicia
en Uruguay siempre tiene algo de
emocional porque aquí vivimos
45.000 gallegos”. Sostuvo finalmen-
EXPOSICIÓN
EXPOSICIÓN
te que “los gallegos tenemos una
especial debilidad por la caricatura
y esta exposición es una cabal
muestra de esta afirmación”.
Gran simbolismo
A continuación, la Presidenta
del Parlamento de Galicia, Pilar
Rojo Noguera, exteriorizó su
satisfacción por el hecho de que
“una exposición cargada de gran
simbolismo pueda llegar a esta
sala tan maravillosa, en un teatro
tan representativo para la ciudad
de Montevideo.
Dijo que “Roberto Varela Fariña es
el Embajador del Reino de España
en Uruguay, pero quiero decir aquí
que es, además, el Embajador de
Galicia en el Uruguay y por eso
los gallegos nos sentimos muy a
gusto. Querido Roberto: qué bien
representas a los españoles pero,
sobre todo, qué bien representas
a los gallegos”.
Expresó a continuación que “no
podía dejar de venir a Montevideo
porque si Galicia tiene una deuda
y si en algún sitio está mejor representada la Galicia universal es
precisamente el Uruguay. Un país
que acogió con los brazos abiertos a tantos millares de nuestros
compatriotas”.
da que “esta situación cambie porque cada vez hay más mujeres que
escriben en gallego y que también
merecen ser homenajeadas por el
Día de las Letras Gallegas”.
Capital cultural
Señaló que “Montevideo y Buenos
Aires son dos ciudades imprescindibles para esta muestra de
vocación itinerante” y destacó
que “durante muchos años la capital cultural de Galicia estuvo en
Montevideo porque buena parte
de nuestros escritores e intelectuales se establecieron en este
país, muchos de ellos expulsados al
exilio y acogidos con todo cariño
por los uruguayos”.
Indicó que “Uruguay, llamado la
Suiza de América por el arraigo
de sus instituciones democráticas,
acoge al Centro Gallego más antiguo del mundo, fundado el 30 de
agosto de 1879, y el cual mantiene,
desde entonces, encendida la llama de la galleguidad, al igual que
los restantes centros y entidades
gallegas de este país”.
Dijo que solo tres mujeres han sido
homenajeadas en el día grande la
cultura gallega y subrayó que aguar-
Pone en valor
Pilar Rojo afirmó, en otro pasaje de
su alocución, que “en esta capital
de la Galicia exterior quiero testimoniar nuestro agradecimiento a
todos los hombres y mujeres que
desde la distancia han contribuido
al engrandecimiento de Galicia
en sus manifestaciones social,
económica y cultural. A todos
ellos gracias. Gracias en nombre
del Parlamento de Galicia y, sobre
todo, en nombre de Galicia”.
Con un dejo de emotividad señaló
que “estamos ante una muestra
modesta en la forma, pero extremadamente ambiciosa en lo
que representa porque reivindica
y pone en valor la universalidad
de nuestra cultura que tiene, en
la lengua y en la literatura, un
potentísimo vehículo de difusión,
además de su principal seña de
identidad”.
Recorrido
La exposición ha recorrido ya buena
parte de la geografía gallega, además
de haber estado en Madrid, Barcelona, Bruselas y Buenos Aires. Cada 17
de mayo, Galicia celebra el Día de las
Letras Gallegas, y cada año se dedica
a una personalidad diferente. Desde
la instauración de esta celebración
cultural, solamente en 1998 hubo
una dedicación conjunta a los poetas
medievales Martín Codax, Xohán de
Cangas y Mendinho, famosos por
sus cantigas.
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INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
61
TALLER
Generar compromisos y reciprocidades con los diversos públicos
Cómo construir relaciones de
confianza con los stakeholders
nera para las empresa que la aplican
a su gestión y aportó herramientas
metodológicas para comenzar a utilizarla. Estas herramientas se basan
en las orientaciones de la Guía ISO
26.000 sobre RSE.
Oscar Licandro
L
a Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) es una
filosofía de negocios, una
forma de ser empresario, afirmó el
Profesor de la Universidad Católica,
Oscar Licandro, durante un Taller
organizado por la Cámara Española y
la Asociación Cristiana de Dirigentes
de Empresa (ACDE), que se desarrolló en nuestra salón de actos.
Durante el encuentro, el reconocido docente explicó el sentido de la
RSE, reseñó los beneficios que ge-
Compromisos
Durante el taller se partió de las
premisa de que existe un amplio
consenso en el mundo actual acerca
de que la generación de rentabilidad
y sustentabilidad de las empresas,
en el largo plazo, dependen cada vez
más de la construcción de confianza
con los diversos públicos (stakeholders) y con los que interactúan:
trabajadores, clientes, proveedores,
competidores, vecinos, la sociedad
en la que opera, etcétera. Ya no
alcanza con tener una buena tecnología, infraestructura y recursos
financieros. Es necesario construir
la confianza necesaria para generar
compromisos y reciprocidades con
todos esos públicos.
Orientaciones
Dijo que la RSE es una filosofía
de negocios, una forma de ser
empresario. Consiste en asumir
voluntariamente las responsabilidades derivadas de los impactos de la
operación de negocios. Las formas
de concebir la RSE son: filosofía
de negocios; Modelo de Gestión;
Estrategia; Táctica.
En otro pasaje de su exposición dijo
que la ISO 26.000 recoge opiniones
de un amplio espectro de stakeholders. Es una guía y no un conjunto
de estándares que aporta un marco
conceptual y propone un mapa de
temas que involucran la RSE.Aporta
orientaciones para determinar las
responsabilidades de cada empresa
y no se utiliza para certificar.
Licandro sostuvo asimismo que
la filantropía no implica necesariamente responsabilidad social
empresarial.
Suscribió acuerdo comercial con Radio Taxi Montevideo
Movistar aporta soluciones con alta
tecnología para el transporte de pasajeros
M
ovistar cuenta con un
amplio portfolio de servicios de valor agregado
que apuntan a satisfacer las demandas del mercado, adaptándolas a la
medida de las necesidades de sus
clientes. Desarrollar soluciones en
el rubro de transporte de pasajeros mediante asesoramiento, altos
estándares de calidad de servicio
y respaldo post venta, le permitió
a Movistar llegar a un acuerdo
comercial con Radio Taxi Montevideo. De esta manera, Movistar se
62
INFORMACIÓN COMERCIAL / JULIO 2015
convirtió en su aliado estratégico
para ofrecer un mejor servicio a
los usuarios de los más de 400
vehículos de la compañía.
Radio Taxi Montevideo obtiene
mayor eficacia en el despacho de
los viajes, según la ubicación de cada
vehículo, con los cual baja los tiempos de respuesta. Esto deriva en
Ahora, todas las unidades de la una menor espera para sus clientes,
flota cuentan con el servicio de mayor seguridad y en un importanMovistar, aportando telefonía, te ahorro de combustible.
conectividad e inteligencia en la
comunicación.
A través de este convenio, también
las familias de los miembros de
Mayor eficacia
Radio Taxi Montevideo podrán
Al contar con el servicio de locali- acceder a todos los servicios de
zación en cada uno de los coches, Movistar.
RECONOCIMIENTO
ALADI lo declaró ciudadano ilustre de América Latina
Enrique Iglesias, hay que prepararse
para un mundo con poderes regionales
E
l Cr. Enrique Iglesias fue
declarado Ciudadano
Ilustre de América Latina
por el Comité de Representantes
de la Asociación Latinoamericana de
Integración (ALADI), por su contribución a la “integración regional en
Latinoamérica”, así como por su dilatada trayectoria política. Durante
el acto, el ex titular de la Secretaría
General Iberoamericana y del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID),
instó a la región a prepararse para el
nuevo mundo que se aproxima con
“poderes regionales y fragmentados”, y abogó por hacerlo en forma
mancomunada.
Compromiso
En primera instancia, el Presidente
del Comité de la ALADI, Embajador
Alejandro Mernies, destacó la personalidad y la capacidad intelectual
del Cr. Enrique Iglesias, así como su
compromiso con Uruguay y América Latina durante la gestión que
realizara tanto en la CEPAL, como
en la Cancillería uruguaya, en el BID
y recientemente en la SEGIB. Por
su parte, el Secretario General, Dr.
Carlos “Chacho” Álvarez, expresó
que Enrique Iglesias, por su caudal
de memorias políticas, económicas,
diplomáticas y académicas, dejó
una impronta en el conjunto de
América Latina. Del mismo modo,
resaltó que es muy difícil encontrar en América Latina hombres
que reúnan un nivel tan amplio de
reconocimiento del conjunto del
espectro político de los países. A
continuación, el Canciller Nin Novoa realizó un reconocimiento “a
un hombre que ha sido un artífice
de la integración latinoamericana”
y subrayó el don de gentes, la afabilidad y la tolerancia del Cr. Enrique
Iglesias.
Enrique Iglesias en ceremonia de ALADI
Cambio productivo
Enrique Iglesias, con un dejo de
emoción, remarcó que “debemos
ayudarnos a navegar en este mundo cambiante que tenemos ante
nosotros”. También dedicó parte de
su intervención a recalcar que “el
multilateralismo está en seria crisis.
El mundo del futuro está llevando
a un mundo fragmentado con mega
tratados impulsados por los países
poderosos”. Consideró que el mundo que se construyó al concluir la
II Guerra Mundial está en crisis por
lo cual el “mundo del futuro” va a
tener que cambiar y modelar sus
estructuras.
Aprender a negociar
En otro pasaje de su exposición
indicó que la obsolescencia de las
instituciones obliga a Latinoamérica a
repensar el nuevo mundo que se está
armando con poderes regionales y
fragmentados. Enfatizó que aprender
a negociar en el mismo “será más
beneficioso para la región si lo hacemos unidos”. Expresó además que
“las grandes potencias económicas
están prefiriendo hacer acuerdos parciales y vamos a tener que negociar,
porque ellos van a dictar las reglas
del juego”.
Desafíos
Enrique Iglesias también se refirió al
escenario de inestabilidad que vive
la Unión Europea (UE) debido a la
crisis griega. Dijo que es inconcebible
que Europa no haya podido ponerse
de acuerdo y que haya tenido que
movilizar el rescate más grande de la
historia de la humanidad, que fueron
340.000 millones de euros (374.000
millones de dólares), y que estemos
todavía sin resolver el tema. Al finalizar su intervención, agradeció el
homenaje y afirmó que “el poder de
la integración regional debe ser uno
de los grandes desafíos del futuro”.
El Cr. Enrique Iglesias recibió elogios
de todos los representantes de los
países miembros de la ALADI. Entre
el público se encontraban personalidades del ámbito político nacional,
como el ex Presidente de la República, José Mujica, los ex Cancilleres,
Dr. Didier Opertti y Dr. Sergio Abreu,
la Ministra de Educación y Cultura,
María Julia Muñoz, la Ministra de
Turismo y Deporte, Liliam Kechichian
y los ex Intendentes Ana Olivera y
Mariano Arana, entre otros. Enrique
Iglesias, nacido en 1930 en Arancedo
(Asturias) pero de nacionalidad uruguaya, recibió el Premio Príncipe de
Asturias de Cooperación Internacional de 1982 y, entre otros cargos, fue
ministro de Relaciones Exteriores de
(1985-1988) y presidente del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID)
durante 17 años.
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NOTICIAS BREVES
Viernes 7 de agosto - 9 a 10,30 horas
“Hacia una gestión eficiente de la solidaridad:
el potencial de las alianzas en los procesos de desarrollo”
El viernes 7 de agosto, se ofrecerá un Seminario
que contará con la participación de la Directora
de Alianzas de América Solidaria Internacional,
Soledad Acuña y del Coordinador del Programa de
Responsabilidad Social de la Universidad Católica y
de la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa,
Oscar Licandro.
Miércoles 12 de agosto - 9 horas
Desayuno de Consulta con el
Director General de Rentas Lic. Joaquín Serra
El próximo miércoles 12 de agosto a las 9
horas, en el marco del ciclo de Desayuno de
Consulta 2015, tendremos el gusto de recibir en
nuestra sede al Director General de Rentas Lic.
Joaquín Serra, quien expondrá sobre “Situación
y perspectivas de la DGI”. Desde el año 2005
nuestra Cámara organiza Desayunos de Consulta
con la participación de autoridades nacionales,
españolas y reconocidas personalidades con el
objetivo de abordar temas de interés.
Jueves 13 de agosto - 9,30 horas
“Los principios del Pacto Global en la RSE:
orientaciones y experiencias uruguayas”
En el marco del convenio de cooperación suscripto entre ACDE y la Cámara Oficial
Española de Comercio para la promoción de acciones de Responsabilidad Social
Empresarial, organizado por dicha asociación, se ofrecerá en nuestra Cámara una
conferencia a cargo del representante de ACDE en la Red del Pacto Global, Jacobo
Varela. A 15 años de su lanzamiento, en esta conferencia se propondrá una reflexón
sobre los contenidos del Pacto Global y se presentarán tres casos de empresas
uruguayas que han incorporado estos principios a su gestión.
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BEBER CON RESPONSABILIDAD. PROHIBIDA SU VENTA A MENORES DE 18 AÑOS.
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