P-TI-06 Procedimiento Manejo de requerimientos - Final

PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ITEMS DE CONFIGURACION REQUERIMIENTOS
PROCESOS ASOCIADO:
OBJETIVO:
Código: P-TI-06
Versión: 01
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Actualizar el Sistema de Gestion de Configuración - CMS, para el caso en que se requiera la incorporación de un nuevo Item de configuración (CI)
RESPONSABLE DEL DOCUMENTO: Jefe Área de Información y Sistemas
No.
FLUJOGRAMA
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
CONTROL DE REGISTROS
Inicio
1
Ingresar Requerimiento
El ingreso del requerimiento se realiza a traves de
Asesor Area de
correo electrónico; Soportes@presidencia.gov.co, linea
de soporte: Ext: 3999, 2222 y línea 5629750,,
Información y Sistemas
herramienta de gestión Altiris y Sistema de Gestión de /Punto Unico de Contacto
Correspondencia- SIGOB.
Altiris
Consulta en el Sistema de Gestion de
Configuración - CMS si ya existe el item de
Configuración -CI
Si ya existe continua con la actividad 3; de lo
contrario continua con actividad 7
Asesor/ Area de
Información y Sistemas Especialista de
Configuración
Altiris
Asesor/ Area de
Información y Sistemas Especialista de
Configuración
Altiris
Revisar Requerimiento
NO
2
¿Es un nuevo CI?
SI
Revisa nuevo CI de acuerdo con los siguientes
parametros:
3
Verificar cumplimiento de CI
• Requerimientos solicitados en la adquisición del
mismo.
• Requerimientos funcionales con base en la
operación del Área de Información y Sistemas
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