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Banking en América Latina
en América Latina
Tendencias y Proyecciones 2015
Análisis especializado en Banca y Seguros
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Mobile Banking
Mobile Banking en América Latina en América Latina | Tendencias y proyecciones 2015
| Tendencias y proyecciones 2015
9 LLos servicios
i i financieros
fi
i
canalizados
li d mediante
di
telefonía
l f í celular
l l comprenden
d una
amplia gama de aplicaciones conocida genéricamente como mobile banking.
9 Uno de los elementos cualitativos más interesantes del mobile bankingg es la
posibilidad que ofrece a la entidad bancaria o aseguradora de construir un vínculo
“personal” con su cliente o potencial cliente, con un costo por contacto
extremadamente competitivo.
9 El nivel de aplicación y desarrollo del mercado es muy heterogéneo en América
Latina, mostrando un potencial de desarrollo verdaderamente formidable en
economías como Brasil o México.
9 Se advierte que gradualmente el centro de las acciones estratégicas y comerciales
migrará desde la actual preocupación por captar una masa crítica de clientes lo
suficientemente grande,
grande hacia el interés por desarrollar acciones comerciales
sustentadas en la telefonía celular como canal prioritario (promoción de servicios
financieros, alertas de descuentos o informes de coberturas de seguros disponibles,
por nombras sólo algunas posibilidades concretas).
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Mobile Banking
Mobile Banking en América Latina | Tendencias y proyecciones 2015
9 El presente estudio analiza en detalle las principales tendencias de negocio
vinculadas al mobile banking en América Latina y el Mundo.
9 A
Asimismo
i i
se dimensiona
di
i
ell mercado
d en volumen
l
d operaciones
de
i
y clientes,
li
y se
ofrecen análisis cualitativos referentes a las percepciones del cliente y usuario,
como así también información referente a los atributos más valorados.
9 Se identifican las oportunidades, mejores ideas y modelos de negocio detectados
de modo tal de asistir el desarrollo y mejora de productos y servicios de banca
mobile, aspirando a difundir las mejores prácticas en el sector.
9 También se realiza un análisis de las proyecciones para 2015 de acuerdo a los
escenarios más probables considerando la situación actual en 2011.
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Mobile Banking
Mobile Banking en América Latina en América Latina | Tendencias y Proyecciones 2015
| Tendencias y Proyecciones 2015
Contenidos del estudio
Resumen ejecutivo
Volumen mercado global
Volumen mercado LatAm
Volumen mercado NFC
Casos de éxito
Principales tendencias
Proyecciones a 2015
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Estudios de Mercado sobre Banca y Seguros
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Seguros de Caución Seguros de Crédito Seguros de Hogar Seguros de Incendio Seguros de Retiro
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