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Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del suministro de
equipamiento informático
1.
2.
Objeto del contrato............................................................................................................................. 2
Necesidades del servicio .................................................................................................................... 2
2.1. Descripción de Lotes ...................................................................................................................... 2
2.2. Lugar de entrega de bienes............................................................................................................. 3
3.
Características técnicas...................................................................................................................... 3
3.1. Características técnicas específicas................................................................................................. 4
3.1.1. Lote 1: Ordenadores................................................................................................................ 4
3.1.2. Lote 2: Monitores .................................................................................................................... 5
3.1.3. Lote 3: Impresoras .................................................................................................................. 6
3.1.4. Licencias ................................................................................................................................. 7
4.
Garantía............................................................................................................................................. 7
5.
Penalizaciones ................................................................................................................................... 8
6.
Documentación.................................................................................................................................. 9
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Pliego de prescripciones
prescripciones técnicas para la contratación del suministro de equipamiento
informático
1. Objeto del contrato
El Objeto del presente documento es establecer los requerimientos técnicos básicos para la
contratación del Suministro de equipamiento informático que será destinado a actualizar la microinformática
de algunos de los distintos centros que conforman la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir (EPHAG) a
la par que para la puesta en marcha del nuevo Hospital de Alta Resolución de Alcalá la Real (Jaén).
2. Necesidades del servicio
Tras el vencimiento del periodo de amortización del hardware (microinformática) disponible en varios
centros de la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir y dado que muchos de los equipos han quedado
obsoletos se requiere actualizar el parque de ordenadores e impresoras para mejorar en muchos aspectos las
funcionalidades y el modo de operar del personal de nuestra empresa.
Se pretende renovar el citado hardware de cara a minimizar costes de mantenimiento y a
redimensionar las funcionalidades de los equipos mejorando la capacidad de proceso.
Este expediente se compone de 3 lotes independientes que se describen con mayor detalle a
continuación.
2.1. Descripción de Lotes
LOTE
DESCRIPCIÓN
UNIDADES
1
ORDENADORES PERSONALES
300
MONITORES NO TÁCTILES
200
MONITORES TÁCTILES
100
IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO MONOPUESTO
100
IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO GRUPO
30
2
3
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2.2. Lugar
Lugar de entrega de bienes
En el siguiente cuadro aparecen las unidades por lote a entregar en cada centro detallado:
ANDUJAR
(Jaén)
MONTILLA SIERRA de ALCALÁ la
(Córdoba)
SEGURA
REAL
(Jaén)
(Jaén)
UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES
LOTE
DESCRIPCIÓN
1
ORDENADORES PERSONALES
80
80
40
100
MONITORES NO TÁCTILES
50
50
25
75
MONITORES TÁCTILES
30
30
15
25
25
20
10
45
8
5
2
15
2
3
IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO
MONOPUESTO
IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO
GRUPO
Las entregas de las unidades reflejadas , se realizarán en cada caso tras la emisión de la orden de
entrega por parte de la EPHAG, pudiendo ser para cada centro entregas parciales o entrega total según
necesidades.
3. Características técnicas
Dando continuidad a la política que hasta el momento se ha seguido en EPHAG a la hora de adquirir
nuevo hardware, a continuación se indican algunas características fundamentales que se han de tener en
consideración de cara a realizar una solución que de respuesta al objeto de este pliego:
Los equipos que se oferten serán de configuración escalable para permitir su crecimiento según la
evolución de las necesidades de los sistemas de información.
Una vez concluido el periodo de garantía ofertado, se garantizará la disponibilidad de repuestos,
componentes de los equipos ofertados al menos durante tres años más.
Las licencias de sistema operativo que se oferten han de ser de la última versión existente en el
mercado y permitir su actualización a futuras versiones durante el tiempo de vigencia de la garantía.
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3.1.
Características
Características técnicas específicas
3.1.1.
Lote 1: Ordenadores
La dotación a incluir en la solución debe permitir la actualización del equipamiento obsoleto, para
soportar los servicios actualmente en producción, más los necesarios para dar respuesta al nuevo HIS que se
está implantando en la EPHAG.
Independientemente de la SOLUCIÓN aportada por cada ofertante, los ordenadores a proporcionar
deberán reunir las siguientes características mínimas:
mínimas
Procesador:
Intel Core i 7 o Phoenon 2 quad 965
Memoria RAM:
DIMM 2 GB PC 800 (CL6) Total 4 GB y ampliable a 8 GB.
Placa:
Mínimo 4 slot para RAM.
Disco fijo:
500 GB SATA-2 7200rpm – 32 MB.
Tarjeta Grafica:
512 MB no shared memory.
Tarjeta de red:
Fast Ethernet 10/100/1000 y estándar PXE 1.0 y Wake on Lan
Otros:
Teclado, ratón óptico
Procesador de gráficos: Apto para DirectX 9.
Garantía:
2 años In situ
Compatibilidad:
Certificado para el uso de Sistema Operativo Windows 7 ultimate
y Windows Xp Profesional.
Otros:
Conexiones USB frontales. Caja semitorre.
No incluir disquetera de 3” ½ , ni unidad lectora de CD/DVD.
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3.1.2.
Lote 2: Monitores
En este lote se van a considerar dos grupos de monitores con las características que se describen en
los subapartados siguientes.
Como se indica en la tabla del apartado 2.1, se deben ofertar 100 monitores TFT táctiles y 200
monitores TFT normales.
Para cada grupo las características mínimas que se exigen son:
3.1.2.1. Monitores NO táctiles:
Tamaño:
19”
Tipo:
TFT, no multimedia
Resolución:
1440x900
Luminosidad:
300 cd/m2
Garantía:
2 años In situ.
3.1.2.2. Monitores táctiles:
Tamaño:
17”
Resolución de pantalla:
1280x1024
Colores:
16,7 Millones
Táctil tipo:
ELO, resistiva 5 hilos.
Luminosidad:
300 CD/M
Contraste:
800:1
Conectividad del panel:
RS – 232 y USB
Fuerza de activación táctil:
< de 100G y posibilidad de ajuste
Durabilidad:
Panel anti-rallas; mas de 50 millones de
contactos en el mismo punto sin fallo.
Otros :
Soporte VESA 19.
Garantía:
2 años In situ.
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3.1.3.
Lote 3: Impresoras
Este lote se compone de dos grupos de impresoras que se van a diferenciar en función de las
capacidades y características mínimas que se describen en los subapartados siguientes.
Como se indica en la tabla del apartado 2.1, se deben ofertar 100 impresoras láser monocromo
monopuesto y 30 impresoras láser monocromo de grupo.
Para cada grupo las características mínimas que se exigen son:
3.1.3.1. Impresoras láser monocromo monopuesto
Velocidad A4 mínima (ppm):
28
Tamaño de memoria:
64 Mb
Resolución gráfica:
1200 X 1200
Capacidad bandeja principal:
250 hojas.
Gramajes:
Hasta 120 GR/M2
Conectividad:
USB 2.0
Coste por página bajo:
< 0,015
Impresión a doble cara, duplex:
Si
Tarjeta de red ethernet:
No
Ciclo de producción mensual:
15000
Drivers para:
Windows Xp Pro, Windows 2003
y Windows 7 ultimate.
Lenguaje de Impresora:
PCL6, PCl5e, Postscrip 3 y PDF 1.3.
Garantía:
2 años In situ
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3.1.3.2. Impresoras láser monocromo de grupo
Velocidad A4 mínima (ppm):
43
Tamaño de memoria:
128 Mb
Resolución gráfica:
1200 x 1200
Capacidad bandeja principal:
300 hojas posibilidad de ampliar hasta 550 hojas.
Gramajes:
Hasta 215 GR/M2
Tarjeta de red ethernet:
SI
Impresión a doble cara, dúplex:
SI
Coste por página bajo:
< 0,010
Ciclo de producción mensual:
175.000
Conectividad:
PARALELO IEE 1284 Y USB 2
Drivers para:
Windows Xp Pro, Windows 7, Windows 2003
y Windows 2008.
Lenguaje de Impresora:
PCL6, PCl5e, Postscrip 3 y PDF 1.3.
Garantía:
2 años In situ
3.1.4.
Licencias
La empresa licitante incluirá las licencias de sistema operativo necesarias para la totalidad de los
equipos incluidos en la solución ofertada. Se ofertará la misma versión de sistema operativo y será la última
versión de Windows disponible en el mercado para ordenadores personales.
4. Garantía
Durante el periodo de vigencia la empresa adjudicataria deberá ofrecer una garantía sobre los equipos
objeto del contrato, a ser posible, en colaboración con la empresa fabricante de cada equipo.
En cualquier momento, la EPHAG podrá cambiar la ubicación de alguno de los equipos objeto de este
procedimiento a otro centro de los que conforman la Empresa Pública y la empresa adjudicataria asumirá el
mantenimiento del citado hardware en su nuevo destino bajo las mismas condiciones de cobertura de la
garantía, independientemente del centro desde el cual se comunique la incidencia.
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La Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir podrá nombrar un técnico encargado de la dirección,
comprobación e inspección de las obligaciones del contratista, si las características de la ejecución del
contrato lo requiriesen. Asimismo, la EPHAG se reserva el derecho de solicitar una auditoria que verifique la
correcta intervención ante una determinada incidencia, siendo los gastos por cuenta del adjudicatario.
Todos los productos suministrados durante el periodo de ejecución de este contrato estarán
garantizados durante el período especificado en cada caso a partir de la firma del acta de recepción.
La garantía debe cubrir la reparación de averías o funcionamientos defectuosos, subsanando o
reemplazando, si fuera necesario, los componentes o elementos afectados, e incluye mano de obra,
repuestos, transporte, y todos aquellos costes que conlleve la ejecución del servicio.
En cualquier caso se utilizarán repuestos originales, actualizados tecnológicamente a la última versión y
actualizables para versiones futuras de Software que el fabricante libere en el periodo de ejecución del
contrato, obligándose a realizar las actualizaciones pertinentes que garanticen el correcto funcionamiento de
la nueva versión de software.
Estas labores podrán ser realizadas solo por parte de la empresa adjudicataria o bien por la empresa
fabricante de cada equipo respetando al menos las condiciones de servicio expuestas en este apartado.
Tiempo de respuesta ante averías:
El tiempo de respuesta es el tiempo transcurrido entre el primer intento de EPHAG en notificar la avería
al adjudicatario del presente pliego, hasta que se verifica que su notificación ha sido atendida
Tiempo de resolución:
El tiempo de resolución es el tiempo que transcurre desde que la avería es notificada (desde que
finaliza por tanto el tiempo de respuesta) hasta que la avería ha sido resuelta.
Una vez iniciada la acción correctiva para la resolución de la avería, se continuará de forma
ininterrumpida hasta su total resolución.
Si por cualquier motivo el equipo averiado no pudiese ser arreglado in-situ, éste podrá ser retirado para
su reparación en los talleres del fabricante o adjudicatario. En cualquier caso los gastos de remisión de estos
elementos correrán siempre a cargo del adjudicatario, que deberá entregarlos en el lugar que se indique en
óptimas condiciones de funcionamiento.
5. Penalizaciones
En caso de no cumplir con los tiempos de resolución establecidos, la EPHAG se reserva el derecho de
obligar a sustituir el equipo averiado por otro de, al menos, prestaciones iguales o superiores, así como a
efectuar la carga de software y los procedimientos necesarios para devolver el equipo a su situación inicial
antes de la avería, sin que ello suponga merma en las prestaciones o coste adicional alguno para la EPHAG.
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Aquellos tiempos de respuesta y de resolución que superen, para cada una de las averías tratadas, los
tiempos comprometidos por el adjudicatario, serán susceptibles de aplicación de penalización, si dicho
retraso es enteramente achacable al adjudicatario del presente expediente. En caso reiterativo, se podrá
plantear la rescisión del contrato por incumplimiento continuado de los compromisos establecidos por
contrato.
La Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir podrá imponer las siguientes penalizaciones por
incumplimiento del mantenimiento durante el plazo de garantía técnica.
Cuando la suma de los tiempos de inactividad por reparación de averías excediese del límite máximo
estipulado en el apartado de garantía o el definido por el proveedor en caso de mejorarlo, se reducirá el pago
del importe de la factura correspondiente con arreglo a la regla que se formula:
Importe a descontar = Días excedidos x 0,001 x Importe total del contrato
Si se excede el tiempo de resolución de una incidencia o avería en 21 días naturales podrá ser
considerado como una falta muy grave pudiendo llevar a la rescisión del contrato.
El importe de las penalizaciones se hará efectivo mediante deducción de las mismas en las
correspondientes certificaciones o facturas, respondiendo en todo caso la garantía definitiva de su efectividad.
6. Documentación
La empresa adjudicataria deberá entregar la siguiente documentación que especifique:
Inventario de todo el hardware ofertado, indicando números de serie, modelos, CPU, memoria...
Inventario de todas las licencias aportadas, junto con todos los contratos y/o acuerdos de
mantenimiento con terceras empresas.
Manuales en castellano.
Certificado de homologación de acuerdo a las normas CE así como otros certificados de
conformidad para el producto ofrecido, o en su caso, los resultados de comprobaciones realizadas
por laboratorios independientes, o mediante programas de verificación, o cualquier otro medio de
prueba de la conformidad.
Cualquier otra documentación adicional que se valore adecuada para aportar conocimientos acerca
de la instalación, gestión y administración del equipamiento a los técnicos de EPHAG.
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