1. Ingeniería

Programa académico
Bogotá
Junio 24, 25 y 26 de 2015
Centro de convenciones “El Cubo”
Carrera 30 No. 52 - 77
En colaboración con:
Nuestro evento
Doce años después de la entrada del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad
en Salud (SOGCS) en Colombia, la Organización para la Excelencia de la Salud
(OES) ha decidido dedicar el vigesimocuarto foro anual 2015 a la revisión de los
logros, posibles obstáculos, identificación de experiencias exitosas tanto nacionales como internacionales, con el objeto de proponer, si es el caso, nuevas formas
de garantizar la calidad en salud en el país.
Desde 1991, el Centro de Gestión Hospitalaria, se ha dedicado a fortalecer la
atención de la salud. Hoy como Organización para la Excelencia de la Salud
(OES) continúa dirigiendo sus esfuerzos para promover estrategias de mejoramiento en salud, y herramientas para que la Garantía de la Calidad en la región
y en el país, sea una realidad.
Garantizar la calidad es un esfuerzo conjunto de todos los actores del sistema de
salud. Es por esto que no basta con identificar necesidades y expectativas de los
pacientes y sus familias, implementar las guías de práctica clínica, fortalecer el
trabajo en equipo y la comunicación o emplear la tecnología al servicio de los
pacientes; debe existir un compromiso serio de cada actor para que desde cada
mirada, como prestador, asegurador, profesional de la salud, se articulen esfuerzos en un modelo de salud efectivo y se garantice la calidad en la atención de los
pacientes. Fortalecer procesos como los de acreditación institucional para el
mejoramiento continuo y promover los componentes del sistema obligatorio de
calidad es imperativo, en ese camino hacia la excelencia.
Los conferencistas invitados tendrán la oportunidad de mostrar al auditorio las
estrategias, herramientas y experiencias exitosas que existen alrededor de este
tema.
Hemos contado con la participación de más de 500 asistentes en los últimos foros
realizados por la OES, lo que hace que sea un espacio perfecto para compartir
experiencias, aprender de otras organizaciones e inspirar a los demás. La OES
cree en la necesidad de tener un acercamiento más plural y articulador de todos
los actores del sistema, en la necesidad de unir al sector en torno a este tema para
mejorar las condiciones de salud de la población en general y en la necesidad de
capacitar y alentar a todos los participantes a involucrarse activamente en la
definición del futuro de la salud.
El evento, como en años anteriores, incluirá presentaciones de expertos en los
temas centrales, sesiones en simultánea que mostrarán experiencias de entidades
nacionales e internacionales y talleres de 4 horas de duración, que permitirán
aplicar las metodologías y herramientas nuevas presentadas, espacios con grupos
de interés (estudiantes, directivos de entidades, consultores de salud), sesiones de
trabajo y reflexión, talleres de aprendizaje, que los asistentes podrán elegir de
acuerdo con sus intereses y campos de acción.
Separe desde ya su agenda y únase a la OES para hacer de este evento un evento
único, inspirador, motivador que nos llene de nuevas ideas, congregue a profesionales afines, a líderes de salud, profesionales tanto clínicos como administrativos
del país y de Latinoamérica que sirvan de inspiración para fomentar el cambio.
Este espacio es más que la oportunidad de trabajar en red con los asistentes y
conferencistas del evento. Es también una manera de obtener ideas viables para
su organización y el logro de resultados. Se trata de una oportunidad para lograr
un cambio real en la calidad y seguridad de la atención de salud.
Objetivos
Proporcionar educación y herramientas que permitan el mejoramiento de
la atención de salud.
Lograr entre los asistentes intercambio de ideas, experiencias y prácticas
para el mejoramiento de la atención de salud.
Proporcionar espacios de reflexión y discusión que desarrollen momentos
de aprendizaje compartido entre los responsables y los ejecutores
de las mejoras.
Grupo objetivo
El Foro está abierto a todos, tanto a personal principiante como a los más
experimentados en el mejoramiento de la calidad:
Líderes institucionales que trabajan en la transformación de sus organizaciones para alcanzar desempeños de excelencia.
Directivos y líderes de entidades normativas, direcciones territoriales y
secretarías de salud departamentales y municipales, nacionales y extranjeras.
Directivos de hospitales, clínicas, centros de salud, servicios ambulatorios
y demás prestadores de servicios de salud tanto nacionales como internacionales.
Directivos de empresas administradoras de planes de beneficios y aseguradoras.
Médicos, enfermeras, odontólogos y otros profesionales de la salud.
Directores de calidad y auditores de instituciones del sector.
Empresarios del sector.
Directivos y funcionarios de gremios del sector.
Directivos, profesores y estudiantes de programas de postgrado de
calidad, auditoría y gestión de la salud.
Directivos y funcionarios de empresas de otros sectores.
Directivos y funcionarios de la industria farmacéutica y de dispositivos
médicos.
Representantes de comunidades organizadas de pacientes.
Representantes de Sociedades científicas y de profesionales en gestión de
servicios de salud.
Programación*
Miércoles 24 de junio
7:30
Registro e inscripción
8:00
Inauguración - Bienvenida
Teresa Tono, MD, PhD.
OES
8:30
Calidad en Colombia
9:15
Perspectivas de la acreditación en el mundo
Triona Fortune, MSc.
ISQUA
10:00
Café y descanso para visitar exhibiciones y muestra comercial
10:30
Perspectivas de la acreditación en Colombia
Andrés Aguirre, MD.
Junta Acreditadora - ICONTEC
11:15
Mejoramiento de la calidad: si es posible
Carlos Pizano, Ing, MA., Henry Gallardo, MD., Adolfo Llinás MD, Ort.
FSFB
12:15
CLICSS: avances en la campaña Adiós Bacteremias en Colombia y el Latinoamérica
Jafet Arrieta, MD, MSc.
CLICSS
13:00
Almuerzo y descanso para visitar exhibiciones y muestra comercial
Bloque 1: Estrategias
Salón 1
Seguridad del paciente
Salón 2
Desempeño clínico
Salón 3
Gestión hospitalaria
14:30
¿Por qué la cultura es la clave
para mejorar la seguridad del
paciente?
Ezequiel García, MD, MSc.
IEC
Guías de Práctica Clínica para
el mejoramiento de la calidad.
Héctor Castro, MD, MSc.
IETS
La acreditación:
12 años después.
Carlos Edgar Rodríguez, MD,
MBioet.
ICONTEC
15:15
Paquetes Instruccionales:
fortaleciendo la seguridad del
paciente.
Martha Yolanda Ruíz, MD.
MSPS
Centros de Excelencia.
Luisa Fernanda Pombo, MD, Ped.
OES
Liderazgo organizacional y
su impacto en la calidad de
la atención.
Verónica Sossa, MD, MAS.
PwC México
16:00
Café y descanso para visitar exhibiciones y muestra comercial
Bloque 2: Experiencias exitosas
Salón 1
Seguridad del paciente
Salón 2
Desempeño clínico
Salón 3
Gestión hospitalaria
16:30
Modelo de atención en Infarto
Agudo del miocardio:
una realidad.
Fredy José Bojanini, MD, Anest.
Cardiotórax
Realidad y futuro de las
transformaciones tecnológicas
que mejoran la eficiencia
y el desempeño de los
servicios médicos.
Camilo Ospina, MD, MSP.
Ubiquo
De la gestión de
suministros a la logística.
Samir Kattour, Ing, MLog.
HPTU
17:15
Excelencia en la atención
de salud. De los conceptos a
la práctica.
María Elena Ceballos, Enf., Iván
Darío Serna, MD, Ort., Juan
Camilo Jaramillo, MD, CCV.
Clínica del Rosario
La humanización:
una práctica diaria en las
instituciones de salud.
Sandra Rodríguez, Coach.
OES
Manejo del dolor:
una mirada integral y humana.
Juan Fernando Velásquez, MD.
Hospital U. de San Vicente F.
17:45
Sesión de Preguntas
18:00
Sesiones con expertos
Jueves 25 de junio
Bloque 2: Experiencias exitosas
8:00
8:45
9:30
Salón 1
Seguridad del paciente
Salón 2
Mejoramiento contínuo
Salón 3
Gestión hospitalaria
Adiós Bacteremias: si es posible
Soraya Salcedo, MD, MEp.
Clínica Bautista
Gestión del riesgo del
medicamento biotecnológico:
¿cómo se hace?
Julio César García, QF, MD, MSc.
Universidad de la Sabana
La calidad se fortalece con la
trasformación de la cultura
Blanca Castro, CS.
Clínica del Occidente
Control metabólico de la diabetes:
Programa de seguridad del
Cambiando el paradigma
paciente una experiencia exitosa
Harold Mauricio Casas, MD, MSP. Jorge Edgar Guevara, MD, MSP.
Virrey Solís IPS
HUDN
Grupo de Alta Hospitalaria: Una
estrategia innovadora para el
egreso del paciente
Omar Javier Salamanca. MD, Int.
FSFB
Sinergia entre el aseguramiento y
la prestación para la gestión del
riesgo cardiovascular
Pablo Fernando Otero, MD.
SURA
Hospital con responsabilidad
social
Natalia María Arango, Enf, MEd.
Hospital de Viotá
Mejoramiento del trabajo en
equipo en salas de cirugía
Ana Carolina Amaya, Psic, MEp.
SCARE
10:15
Sesión de preguntas
10:30
Café y descanso para visitar exhibiciones y muestra comercial
Bloque 3: Herramientas
Salón 1
Seguridad del paciente
Salón 2
Mejoramiento contínuo
Salón 3
Gestión hospitalaria
11:00
La seguridad del paciente como
herramienta de autogestión que
impacta resultados en salud,
calidad de vida y costos de no
calidad.
Karina Margarita Pérez, Ing.
Linde
Herramienta de tamizaje de
diabetes en Colombia Coldrisc.
Noël Barengo, MD, PhD.
ODC
LEAN en los servicios de
urgencias: ¿qué y para qué?
Carlos Fernando Valencia, MD,
Emerg.
OES
11:45
Cambio cultural: clave para
implementar procesos seguros.
Juan José Lopera, MD, MPNL,
MCoach.
OES
Pago por resultados a la gestión
del riesgo.
Lizbeth Acuña, Opt.
Cuenta de Alto Costo
Gastronomía en el hospital:
respuesta a la desnutrición
hospitalaria.
Claudia Angarita, Nut.
Centro Integral de Nutrición
12:30
Sesión de preguntas
12:45
Almuerzo y descanso para visitar exhibiciones y muestra comercial
14:00
Seguridad del Paciente. Clave para garantizar la calidad
David Bates, MD, MSc.
ISQUA
14:45
Mejoramiento en seguridad y calidad en servicios de salud
Cliff Hughes, MD, CCT.
ISQUA
15:30
Café y descanso para visitar exhibiciones y muestra comercial
16:00
Everest: Aprendizajes Camino a la Cumbre
Juan Pablo Ruíz, Ec, MTec, MDS.
Epopeya
16:45
Garantizar la calidad: aprendizajes
17:30
Cierre y premiación posters
OES
Viernes 26 de junio
Programación de talleres**
Taller No. 1
¿Cómo utilizar los paquetes instruccionales en la seguridad del paciente?
Martha Yolanda Ruíz, MD.
MSPS
Taller No. 2
¿Cómo aplicar una herramienta para acompañar al cambio cultural
en una organización?
Juan José Lopera, MD, MPNL, MCoach.
OES
Taller No. 3
Acreditación: Claves de humanización para el mejoramiento institucional
Gloria Osorio, Bact. - Julio César Vergel, MD.
OES
8:00
a
12:00
Taller No. 4
¿Cómo implementar las guías de práctica clínica?
Jaime Rodríguez, MD, MSIG.
IETS
Taller No. 5
Adiós Bacteremias: ¿cómo hacerlo posible?
Jafet Arrieta, MD. - Soraya Salcedo, MD, MEp.
CLICSS - Clinica Bautista
Taller No. 6
Mejora de procesos de atención clínico/quirúrgicos.
Viviana Rodríguez, MD, Int.
IECS
Taller No. 7
¿Cómo implementar el Modelo de producción Toyota en los Departamentos
de Emergencias? Lean Healthcare
Carlos Valencia, MD, Emerg.
OES
Taller No. 8
Gestión de riesgo en enfermedades crónicas
Noël Barengo, MD, PhD.
ODC
Miércoles 24 de junio
Sesiones con expertos***
Sesión No. 1:
ISQUA: La calidad si es posible.
18:00
a
19:30
Sesión No. 2:
CLICSS: Adiós bacteremias: únase a esta campaña.
Sesión No. 3:
ODC: Implementación de Coldrisc, modelo de atención.
* El programa está sujeto a cambios de última hora.
** Los talleres tienen CUPO LIMITADO. Éste se asignará de acuerdo con el orden de la
inscripción. Por consiguiente le recomendamos inscribirse oportunamente.
*** Las reuniones llamadas Sesiones con expertos, no tienen costo, pero si cupo
limitado, de acuerdo con la capacidad del salón. No es necesario inscribirse en ellas.
Listado de abreviaturas
CLICSS: Consorcio Latinoamericano de Innovación,
Calidad y Seguridad en Salud.
FSFB: Fundación Santa Fe de Bogotá.
Hospital U. de San Vicente F: Hospital Universitario
San Vicente Fundación.
HPTU: Hospital Pablo Tobón Uribe.
HUDN: Hospital Universitario Departamental De Nariño.
ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas
y Certificación.
IECS: Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria.
IETS: Instituto de Evaluación de Tecnologías en Salud.
ISQUA: International Society for Quality in Health Care.
MSPS: Ministerio de Salud y Protección Social.
ODC: Observatorio de Diabetes de Colombia.
OES: Organización para la Excelencia de la Salud.
PwC: PricewaterhouseCoopers.
SCARE: Sociedad Colombiana de Anestesiología
y Reanimación.
Tarifas de inscripciones1
Costo de la inscripción para participantes nacionales (IVA incluido)
Tipo de entidad
Miembros OES
Otros
Tipo de
participación
Hasta el 4 de mayo
Después del 4 de mayo
Un participante
Un participante
Solo foro
$780.000
$885.000
Foro y taller
$1.040.000
$1.150.000
Solo foro
$1.010.000
$1.175.000
Foro y taller
$1.260.000
$1.425.000
Los miembros de la Asociación Colombiana de Hospitales tienen tarifa de miembros, de acuerdo con el listado suministrado por la
ACHC.
Otras tarifas para participantes nacionales (IVA incluido)
Tipo de entidad
Estudiantes y profesores
de postgrado2 y
estudiantes OES
Red externa3
Entidades públicas
Tipo de
participación
Hasta el 4 de mayo
Después del 4 de mayo
Un participante
Un participante
Solo foro
$605.000
$685.000
Foro y taller
$730.000
$830.000
Solo foro
$435.000
$510.000
Foro y taller
$550.000
$625.000
Solo foro
$625.000
$730.000
Foro y taller
$810.000
$880.000
Notas
Por cada cinco inscritos de la misma entidad el sexto participante de la misma entidad recibe la inscripción gratis - no incluye
talleres. (Aplica para inscripciones nacionales e internacionales).
(1) Es indispensable cancelar el valor de la inscripción antes de iniciar el evento, pues no se admitirán participantes que no hayan
realizado el pago de la misma.
(2) Deben presentar carnét vigente.
(3) Según listado red externa: profesionales adscritos a red externa OES.
Costo de la inscripción en USD para participantes internacionales (IVA incluido)
Tipo de entidad
Internacionales
Tipo de
participación
Hasta el 4 de mayo
Después del 4 de mayo
Un participante
Un participante
Solo foro
USD $625
USD $675
Foro y taller
USD $730
USD $785
Formalización de Inscripciones
Puede realizar todo el proceso de inscripción y cancelar a través de la página web del
foro http://oes.org.co/productos/foro/foro_2015/ de forma rápida y segura por
pagos online con tarjeta de crédito o débito.
PBX: (571) 6161794 en Bogotá, Colombia
E-mails: [email protected] - [email protected].
Formas de pago
Tenga en cuenta para el pago que la Organización para la Excelencia de la Salud es una
entidad sin ánimo de lucro exenta de Retención en la Fuente, según el artículo 14 del D.R.
4400/2004.
Cheque, efectivo y/o tarjeta débito:
Directamente en la Organización para la Excelencia de la Salud (OES), Carrera 11A No.
94 - 76 oficina 201 con tarjeta débito, crédito (Visa, Mastercard y American Express),
efectivo o cheque.
Consignación en cuenta nacional a la Organización para la Excelencia de la Salud:
Favor consignar el valor en la siguiente cuenta y enviar copia del recibo indicando
claramente los nombres de los participantes a quienes corresponde el pago.
Bancolombia: cuenta de ahorros No. 04000043481
Vía Internet
Puede cancelar a través de la página del foro
http://www.oes.org.co/productos/foro/foro_2015/ de forma segura por pagos online
con tarjeta de crédito o débito.
A través de nuestra página web: www.oes.org.co se puede realizar la inscripción en
forma rápida y totalmente segura.
Reservas Hoteleras:
Estos hoteles ofrecen tarifas especiales a los participantes. Para tener mayor información o
acceder a ellas, comuníquese a los teléfonos que aparecen a continuación, y al hacer la
reserva informe de su participación en el evento de la Organización para la Excelencia de la
Salud (OES).
Tarifas de alojamiento están cotizadas en pesos colombianos.
Hotel
Hotel Urban Royal
Carrera 33 No. 25F – 18
Cel. 3212323240
Reservas: Andres Parra
[email protected]
Habitación
sencilla
$219.000
Habitación
doble
Observaciones
$249.000
Incluye desayuno tipo buffet en el restaurante del hotel.
Internet inalámbrico.
3 minutos de llamadas por noche (no acumulables)
locales o internacionales.
No incluye IVA del 16% ni seguro hotelero (voluntario)
por persona/noche.
Transporte aeropuerto - hotel – aeropuerto según
programación del hotel.
$240.000
Incluye desayuno tipo buffet.
Internet inalámbrico.
Transporte aeropuerto - hotel – aeropuerto cada 15
minutos durante las 24 horas.
Traslado Hotel – centro comercial Gran Estación – Hotel
según programación del hotel.
No incluye IVA del 16% y $5.800 de seguro hotelero.
$280.000
Incluye desayuno tipo buffet servido en el restaurante El
Paso.
Internet inalámbrico.
Transporte aeropuerto – hotel – aeropuerto
No incluye IVA del 16% y $6.500 de seguro hotelero
por persona/noche y $1.500 por habitación por una
sola vez durante la estadía, de aporte voluntario al
Convention & Visitors Bureau.
$340.000
Incluye desayuno tipo buffet servido en el restaurante La
Chimenea.
Internet 24 horas diarias.
Transporte aeropuerto - hotel – aeropuerto
No incluye IVA del 16% y $8.100 de seguro hotelero por
persona/noche y $1.500 por habitación por una sola
vez durante la estadía, de Impuesto de Turismo.
3.5 km al sitio del evento
Hotel Habitel
Av. El Dorado No. 100 -97
Tel: (1) 4199999
9.1 km al sitio del evento
Hotel Capital
Calle 25B No. 69A - 50
Tels: (1) 4233001-4233000
[email protected]
$200.000
$250.000
4.8 km al sitio del evento
Hotel Sheraton Bogotá
Calle 25B No. 69C - 80
Tels: (1) 2105000-2105002
$290.000
4.6 km al sitio del evento
Hotel Holiday Inn Express
and Suites, Zona Financiera
Carrera 7 N° 67-39
Cel: 311 4624196
[email protected]
$250.000
4.8 km al sitio del evento
Sede del evento
Centro de Convenciones “El Cubo”
Carrera 30 No. 52 - 77, Bogotá, Colombia
Teléfono: (571) 7465353
Mayores informes
Organización para la Excelencia de la Salud
Dirección: Carrera 11A Nº 94-76 Of. 201
PBX: (57 1) 6 16 1794 / Fax: (57 1) 6 16 1854
E-mails: [email protected] - [email protected]
www.oes.org.co
Bogotá D.C. - Colombia
Incluye desayuno tipo buffet.
Internet inalámbrico.
No incluye IVA del 16% y $8.000 de seguro hotelero por
persona/noche.