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CENTRALES ELÉCTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P.
SISTEMA DE GESTIÓN
NORMOGRAMA
CLASE DE
NORMA
Ley
Ley
Ley
Resolución
ORIGEN DE
LA NORMA
Externa
Externa
Externa
Externa
MACROPROCESO: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA
CÓDIGO: NO_201_RCP_001
PROCESO: REDUCCIÓN Y CONTROL DE PÉRDIDAS DE ENERGÍA (ASEGURAMIENTO DE INGRESOS POR CONSUMO Y PRESTACIÓN DE
SERVICIOS)
VERSIÓN: Fecha actualización 03/06/2015
NÚMERO DE
LA NORMA
142
143
286
108
FECHA DE
EXPEDICIÓN
(dd/mm/aaaa)
TITULO DE
LA NORMA
ENTE QUE
EXPIDE/CREADOR
ASUNTOS/
METADATOS
ARTICULO(S)
ESTADO
FUENTE
135, 140, 141,
142, 144, 145,
146 y 152
Vigente
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur
/normas/Norma1.jsp?i=2752
Establece el régimen para la
generación,
interconexión,
transmisión,
distribución
y
comercialización de electricidad en el
territorio nacional.
Todos
Vigente
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur
/normas/Norma1.jsp?i=4631
Todos
Vigente
http://www.secretariasenado.gov.co/se
nado/basedoc/ley_0286_1996.html
Vigente
http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/1
c09d18d2d5ffb5b05256eee00709c02/
5704b5b3164bd1620525785a007a63c
3?OpenDocument
11/07/1994
De la propiedad de las conexiones.
Suspensión por incumplimiento.
Incumplimiento y terminación y corte
del servicio.
Por la cual se establece el régimen de
Congreso de la
Restablecimiento del servicio.
los servicios públicos domiciliarios y se
Republica de Colombia De los medidores individuales.
dictan otras disposiciones.
Control sobre el funcionamiento de los
medidores.
La medición del consumo.
Derechos de petición.
11/07/1994
Por la cual se establece el régimen
para la generación, interconexión,
transmisión,
distribución
y
Congreso de la
comercialización de electricidad en el
República de Colombia
territorio nacional, se conceden unas
autorizaciones y se dictan otras
disposiciones en materia energética.
03/07/1996
Las empresas de servicios públicos
deberán alcanzar progresivamente los
Modifica parcialmente las leyes en 142
Congreso de la
límites establecidos en materia de
y 143 de 1994.
República de Colombia
factores de contribución, tarifas y
subsidios en el plazo.
03/07/1997
Por la cual se señalan criterios
generales sobre protección de los
derechos de los usuarios de los
servicios públicos domiciliarios de
Comisión de regulación
energía eléctrica y gas combustible por
de energía y gas red
física,
en
relación
conla
CREG
facturación, comercialización y demás
asuntos relativos a la relación entre la
empresa y el usuario, y se dictan otras
disposiciones.
Parágrafos de la propiedad de las
conexiones.
Control sobre el funcionamiento de los
medidores.
Falta de medición por acción u
omisión.
23,26,30,53,54,5
Incumplimiento del contrato.
5, 56, 57 y 58
Sanciones pecuniarias.
Sanciones por incumplimiento.
Corte del servicio.
Restablecimiento del servicio.
Derecho de petición y de recurso.
CLASE DE
NORMA
Resolución
Resolución
ORIGEN DE
LA NORMA
Externa
Externa
NÚMERO DE
LA NORMA
225
070
FECHA DE
EXPEDICIÓN
(dd/mm/aaaa)
15/12/1997
TITULO DE
LA NORMA
ENTE QUE
EXPIDE/CREADOR
Por la cual se establece la regulación
relativa a los cargos asociados con la
Comisión de regulación
conexión
del
servicio
público
de energía y gas domiciliario de
electricidad para
CREG
usuarios regulados en el Sistema
Interconectado Nacional.
28/05/1998
Por la cual se establece el Reglamento
de Distribución de Energía Eléctrica,
como parte del Reglamento de
Operación del Sistema Interconectado
Nacional.
ASUNTOS/
METADATOS
ARTICULO(S)
ESTADO
FUENTE
Régimen tarifario de libertad regulada.
Solicitud de conexión.
Servicios complementarios asociados
con la conexión.
Prohibición de cobrar derechos de
suministro.
Formularios de solicitud y otros
servicios o bienes semejantes.
Todos
Vigente
http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/1
c09d18d2d5ffb5b05256eee00709c02/f
fb027195a2d136b0525785a007a629c
?OpenDocument
7.3.1, 7.3.2 ,
7.3.3 7.4, 7.5 y
7.6
Vigente
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur
/normas/Norma1.jsp?i=10480
Númeral 10
Anexo 3
Vigente
http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/In
dice01/Resoluci%C3%B3n-2002CREG072-2002
Todos
Vigente
http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/In
dice01/Resoluci%C3%B3n-2004CREG047-2004
Requisitos generales de los equipos
de medida.
Precisión de los equipos de medida.
Comisión de regulación Aplicación de las características
de energía y gas técnicas de los equipos de medida.
CREG
Acceso a los medidores.
Registro prueba y sellado de los
equipos de medida.
Revisión de los equipos de medida.
Resolución
Externa
072
29/10/2002
Por la cual se establece la metodología
para
clasificar
las
personas
prestadoras de los servicios públicos, Comisión de regulación
Metodología para evaluar la gestión/
de acuerdo con el nivel de riesgo y se
de energía y gas Indicador de pérdidas.
definen los criterios, metodologías,
CREG
indicadores, parámetros y modelos de
carácter obligatorio.
Resolución
Externa
047
01/06/2004
Por la cual se modifica la Resolución
108 de 1997.
Circular
Externa
011
06/09/2004
Debido
proceso
dentro
del
procedimiento de defensa del usuario
del servicio público de energía.
Superintendencia de
servicios públicos
domiciliarios
Procedimiento
administrativo
/
procedimiento de defensa del usuario
en sede de la empresa / marco legal.
Todos
Vigente
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur
/normas/Norma1.jsp?i=14631
Resolución
Externa
181294
06/08/2008
Modifica el reglamento técnico de
instalaciones eléctricas - RETIE.
Ministerio de Minas y
Energía
Reglamento Ténico de Instalaciones
Eléctricas
Todos
Vigente
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur
/normas/Norma1.jsp?i=32034
Comisión de regulación
Modificación
de energía y gas definiciones
CREG
de
terminos
y
CLASE DE
NORMA
ORIGEN DE
LA NORMA
NÚMERO DE
LA NORMA
FECHA DE
EXPEDICIÓN
(dd/mm/aaaa)
TITULO DE
LA NORMA
ENTE QUE
EXPIDE/CREADOR
ASUNTOS/
METADATOS
ARTICULO(S)
ESTADO
FUENTE
Anexo General
Capitulo 12
Vigente
http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/2
b8fb06f012cc9c245256b7b00789b0c/
d1dba6c9018b37ce0525785a007a709
b/$FILE/Creg097-2008.pdf
Resolución
Externa
097
26/09/2008
Por la cual se aprueban los principios
generales y la metodología para el Comisión de regulación
establecimiento de los cargos por uso
de energía y gas Pérdidas y factores para referir al STN
de los Sistemas de Transmisión
CREG
Regional y Distribución Local.
Técnica
Externa
9001
14/11/2008
Norma Técnica Colombiana NTC - ISO
9001/2008.
Instituto Colombiano de
Sistema de Gestión de la Calidad Normas Técnicas Requisitos.
ICONTEC
Todos
Vigente
Archivo de Gestión del Equipo
Desarrollo Humano y Organizacional
Técnica
Externa
NTC GP 1000
18/11/2009
Norma Técnica Colombiana NTC GP
1000:2009.
Instituto Colombiano de Requisitos del Sistema de Gestión de
Normas Técnicas la Calidad en la rama ejecutiva del
ICONTEC
poder público.
Todos
Vigente
Archivo de Gestión del Equipo Gestión
Desarrollo Humano y Organizacional
01/12/2011
Tiene por objeto definir la metodologia
para la implementacion de los planes
Ministerio de Minas y de reducion de perdidas no tecnicas
Por la cual se establece la metodologia
Energía
de energia en los sistemas de
para la implementacion de los planes
Comision de Regulacion distribucion local. Se aplicara a los
de reduccion de perdidas no tecnicas
de Energia y Gas
operadores de red y comercializadores
en los sistemas de distribucion local.
(CREG)
minoristas que atienden usuarios
regulados y no regulados en el
sistema interconectado nacional.
Todos
Vigente
http://www.energiaenlinea.com/documento
s/Creg172-2011.pdf
Todos
Vigente
http://www.energiaenlinea.com/docum
entos/Creg031-2012%20%20perdidas%20distribucion%20electr
icidad.pdf
todos
Vigente
http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/1
c09d18d2d5ffb5b05256eee00709c02/
b82728d78e5899d405257c430050720
c/$FILE/Creg178-2013.pdf
Resolución
Externa
172
Resolución
Externa
031
16/05/2012
Ministerio de Minas y
Por la cual se aclaran y modifican
Energía
Modificacion a la Resolucion 172 de
algunas disposiciones de la resolucion Comision de Regulacion
2011.
CREG 172 de 2011.
de Energia y Gas
(CREG)
Resolucion
Externa
178
09/12/2013
Por la cual se modifica la resolucion
Aplaza la entrada en vigencia de los
Comision de Regulacion
creg 172 de 2011 y se dictan otras
planes de reduccion de pérdidas de
de Energia y Gas CREG
disposiciones.
energia.
CLASE DE
NORMA
Circular
Contrato
ELABORADO /
AJUSTADO
ORIGEN DE
LA NORMA
Interna
Interna
NÚMERO DE
LA NORMA
FECHA DE
EXPEDICIÓN
(dd/mm/aaaa)
TITULO DE
LA NORMA
ENTE QUE
EXPIDE/CREADOR
2004 - 2014
Por medio de
las cuales
se
comunican y divulgan lineamientos,
requisitos y demás que deben
aplicarse
a
los
procesos
de
contratación en CENS S.A E.S.P.
Gerencia General
10/03/2015
Tiene
por
objeto
definir
las
condiciones uniformes mediante las
Centrales Eléctricas del cuales CENS S.A E.S.P. presta el
Contrato de prestación de servicios
Norte de Santander S.A servicio de suministro y distribución de
con condiciones uniformes.
E.S.P.
energía a cambio de un precio en
dinero a los suscriptores o usuarios
del mercado regulado.
Compendio
N.A
Nombre: Antonio Josue Torres Parada
Cargo: Profesional P3 Distribución (Control de Pérdidas)
Nombre: Antonio Josue Torres Parada
REVISADO
Cargo: Profesional P3 Distribución (Control de Pérdidas)
Nombre: Pedro Enrique Galvis Nieto
APROBADO
Cargo: Subgerente Distribución
ASUNTOS/
METADATOS
Normatividad Contratación.
ARTICULO(S)
ESTADO
FUENTE
Todos
Vigente
http://intra:8083/AkCensDoc/AkDocBib
lioteca/AkDocBiblioteca.aspx?idObjeto
=150111029024104
Todos
Vigente
http://intra:8083/AkCensDoc/AkDocBib
lioteca/AkDocBibliotecaArchivo.ashx?i
d=150111210095046
FECHA DE
ELABORACIÓN / AJUSTE
(dd/mm/aaaa)
29/05/2015
FECHA DE REVISIÓN
(dd/mm/aaaa)
29/05/2015
FECHA DE
APROBACIÓN
(dd/mm/aaaa)
29/05/2015