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Integrando herramientas para liderar equipos
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Estudia en Duoc UC con eClass
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Diplomados
DIPLOMADO EN
Dirección de Equipos de Trabajo
>> Objetivos Generales
Conocer y aplicar correctamente herramientas útiles para la dirección y
desarrollo de equipos de trabajo.
>> Objetivos Específicos
Al término del diplomado los participantes estarán en condiciones de:
•
Desarrollar y aplicar habilidades y herramientas útiles para el rol de jefaturas.
•
Identificar y aplicar elementos clave para el desarrollo de equipos de trabajo.
•
Analizar y aplicar correctamente herramientas y técnicas útiles para el
desarrollo de procesos comunicativos en el entorno laboral.
•
Aplicar herramientas para prevenir y resolver conflictos en el entorno
laboral.
Desarrollo de técnicas y habilidades para la jefatura
Aplicación de herramientas para la gestión de equipos de trabajo
Técnicas y habilidades para la comunicación
Técnicas de manejo de conflictos en equipos de trabajo
>> Metodología
El diplomado está compuesto por cuatro cursos. Cada curso está compuesto
por seis clases online y una clase presencial o vía streaming. En las clases online,
los participantes tienen acceso, a través de su computador, a los contenidos
teóricos con apoyo de podcast y ejercicios de aplicación y materiales de
profundización relacionados con las temáticas de cada clase. Los cursos finalizan
con una clase de resumen y aplicación de los conocimientos, a la que los alumnos
podrán asistir presencialmente o vía streaming desde cualquier lugar.
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Cursos del Diplomado
Diplomado en
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Cursos
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Desarrollo de Técnicas y Habilidades para la Jefatura
>> Objetivos Generales
>> Contenidos del Curso
El objetivo del curso es desarrollar y aplicar habilidades y herramientas útiles para el
rol de jefaturas.
CLASE 1: El jefe como líder
Características y actitudes de un líder
Liderazgo versus autoridad
>> Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
•
Identificar y describir el concepto moderno de liderazgo y manejar las principales
características y actitudes de un buen líder.
•
Analizar y manejar distintas técnicas de liderazgo aplicables de acuerdo al nuevo
paradigma.
•
Analizar las principales características de los equipos de alto desempeño y
aplicar herramientas para la potenciación de equipos.
•
Planificar objetivos para alcanzar el logro de resultados del equipo y operar
herramientas para el adecuado manejo del tiempo.
•
Relacionar y aplicar correctamente el diseño y la ejecución de reuniones
efectivas para el logro de resultados.
•
Analizar la importancia del feedback dentro de la organización, y manejar las
claves para su correcta ejecución.
CLASE 2: Técnicas de liderazgo
Cambiando paradigmas sobre el liderazgo
Aprendizaje y empoderamiento.
Técnicas de liderazgo
CLASE 3: Herramientas para transformar un grupo en un equipo
Las características de un equipo de alto desempeño
Motivación Y autoestima de los equipos
La gestión del cuidado para el buen trabajo en equipo
CLASE 4: Planificación de objetivos y gestión del tiempo para el logro de resultados
Tipos de objetivos
Gestión de proyectos
Gestión del tiempo para el logro de objetivos
CLASE 5: Reuniones Efectivas
Pautas para realizar presentaciones efectivas
Planificación y dirección de una reunión
CLASE 6: Retroalimentación y medición de resultados
La retroalimentación
Evaluación de desempeño como instrumento de medición de resultados
Gestión de talento y desarrollo laboral
CLASE 7: Cierre
Resumen del curso
Identificación de herramientas y su correcta aplicación para la gestión de equipos
de trabajo.
Desarrollo actividad (es) de aplicación.
Examen de aplicación
Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente.
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Diplomado en
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Cursos
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Aplicación de Herramientas para la Gestión de Equipos de Trabajo
>> Objetivos Generales
>> Contenidos del Curso
Identificar y aplicar elementos clave para el desarrollo de equipos de trabajo.
CLASE 1: Constitución del equipo de trabajo
Características de un equipo de trabajo
Claves para alcanzar los objetivos.
>> Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
•
Identificar las principales características de un equipo de trabajo y sus integrantes
para el logro de objetivos compartidos.
•
Analizar el rol del líder y manejar correctamente la definición y aplicación de
normas dentro de un equipo.
•
Distinguir las variables que fomentan un clima positivo dentro del equipo de
trabajo y claves para su mantención.
•
Distinguir la importancia y el correcto manejo de la motivación y desarrollo de
la autoestima para el logro de objetivos compartidos dentro de un equipo de
trabajo.
•
Manejar correctamente alternativas para resolución de conflictos dentro de los
equipos de trabajo.
•
Distinguir las características y métodos para desarrollar un equipo de alto
rendimiento.
CLASE 2: Establecimiento de normas
El rol del líder en el desarrollo del equipo
La importancia de las normas en los equipos
CLASE 3: Generación de un clima positivo
Comunicación
Retroalimentación y autoevaluación
Pensamiento positivo
CLASE 4: Reconocimiento, motivación y autoestima
Reconocimiento y motivación del equipo
Consejos para trabajar la autoestima en el equipo
CLASE 5: Resolución de conflictos dentro del equipo conflictos dentro del equipo
Disfunciones frecuentes
Resolución de conflictos
CLASE 6: Alto Rendimiento: ¿Cómo lograr un equipo eficaz?
Características de un equipo de alto rendimiento
Equipos comprometidos y autodirigibles
CLASE 7: Cierre
Resumen del curso
Cómo identificar y aplicar la técnica adecuada para estimular el desarrollo de equipos.
Desarrollo actividad (es) de aplicación.
Examen de aplicación
Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente.
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Diplomado en
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Cursos
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Técnicas y Habilidades para la Comunicación
>> Objetivos Generales
>> Contenidos del Curso
Analizar y aplicar correctamente herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de
procesos comunicativos en el entorno laboral.
CLASE 1: Comunicación como base de la relación
Comunicación humana
Comunicación en las organizaciones
>> Objetivos Específicos
CLASE 2: Tipos de comunicación
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
•
Distinguir y analizar los elementos que conforman el proceso comunicacional al
interior de las organizaciones.
•
Identificar las principales características de la comunicación verbal y no verbal.
•
Identificar y manejar correctamente las principales dificultades y barreras que
surgen en el proceso de comunicación.
•
Relacionar la importancia de la comunicación efectiva y la escucha activa con la
mejora del rendimiento y el clima organizacional.
•
Relacionar la importancia de la comunicación asertiva con la efectividad de los
equipos de trabajo.
•
Identificar las principales características de una retroalimentación efectiva y
manejar correctamente su aplicación.
CLASE 3: Dificultades al comunicar
Por qué surgen los problemas
Barreras de la comunicación
CLASE 4: Cómo mejorar la comunicación dentro de la empresa
Por qué mejorar la comunicación
La importancia de escuchar al otro
CLASE 5: Comunicar de forma asertiva
La asertividad en la organización
Claves para una comunicación asertiva
CLASE 6: La importancia del feedback
La retroalimentación
Recomendaciones para una retroalimentación efectiva
CLASE 7: Cierre
Resumen del curso
Identificación de herramientas y su correcta aplicación para el manejo de la
comunicación dentro de los equipos de trabajo
Desarrollo actividad (es) de aplicación
Examen de aplicación
Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente.
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Diplomado en
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Cursos
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Técnicas de Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo
>> Objetivos Generales
Aplicar herramientas para prevenir y resolver conflictos en el entorno laboral.
>> Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
•
Identificar las principales características del conflicto y su abordaje en el contexto
organizacional.
•
Identificar y manejar correctamente las principales barreras que se presentan
para la resolución de conflictos.
•
Distinguir y manejarlas principales habilidades para una resolución efectiva de
conflictos al interior de un equipo de trabajo.
•
Relacionar la importancia y los elementos de la comunicación y la escucha activa
con la resolución de conflictos.
•
Identificar las principales características del liderazgo efectivo y su aplicación.
•
Distinguir y manejar las principales herramientas para la resolución de conflictos
en el contexto laboral.
>> Contenidos del Curso
CLASE 1: El conflicto en la organización
El conflicto: aspectos centrales
Cómo afrontamos los conflictos
CLASE 2: Dificultades en la resolución de conflictos
Sortear barreras
Rutinas defensivas
CLASE 3: Habilidades y actitudes para la resolución de conflictos
Enfrentando los conflictos de forma inteligente
La creatividad en la resolución de conflictos
CLASE 4: La comunicación como elemento clave
Influencia de la comunicación en la resolución de conflictos
Escuchando al otro
CLASE 5: El rol del líder
Un liderazgo que hace frente a los conflictos
Estilos de liderazgo y motivación del equipo
CLASE 6: Negociación y mediación en las organizaciones
Negociación
Mediación
CLASE 7: Cierre
Resumen del curso
Identificación de herramientas y su correcta aplicación para el manejo de conflictos
dentro de los equipos de trabajo
Desarrollo actividad (es) de aplicación
Examen de aplicación
Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente.
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Diplomado en
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Información General
>> Modalidades de Estudio y Certificación:
Programa
Valor Normal
Cobertura Sence
Diplomados eClass certificados por Duoc UC
$720.000
168 horas
MODALIDADES DE ESTUDIO
Diplomado Online
Diplomado Semipresencial
Elige la metodología que más se
adapte a tu ritmo
Cursos online con clase final en vivo para que te
conectes desde el lugar que elijas.
Cursos con clases online y clase final presencial en sede Duoc UC.
*15% de descuento para ex alumnos Duoc UC una vez confirmado por institución.
**30% de descuento para funcionarios de Duoc UC una vez confirmado por institución.
Los descuentos no son acumulables.
>> Formas de pago:
Webpay, Depósitos Bancarios/Transferencias, Facturas, Cheques, Sence*, Tarjetas de casas comerciales Presto y Ripley.
La realización del pago total o parcial de un Diplomado implica la aceptación de los términos y condiciones, publicados en www.duoc.eclass.cl
*Actividad/es de capacitación autorizada/s por el SENCE para los efectos de franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico.
>> Información e inscripciones
(56 2) 2 306 7 743
[email protected]
Carmencita 25, oficina 11, Las Condes.
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Diplomado en
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
www.eclass.cl