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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SALTA
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS
AÑO LECTIVO: 2015
SEMINARIO - DERECHO
MÉTODOS
ALTERNATIVOS
DE RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS
PROGRAMA DE ESTUDIO
MARIA ISABEL NOGALEDO
GRACIELA GALÍNDEZ
MARIA JOSÉ NEME SCHEJ
EDA ALIAS D´ABATE
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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SALTA
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS
AÑO LECTIVO: 2015
CARRERA
DERECHO
CÁTEDRA
AÑO
RÉGIMEN
OBSERVACIONES
DERECHO AMBIENTAL
5º
Presencial
Optativo
EQUIPO DOCENTE:
PROFESOR
CATEGORÍA
Maria Isabel Nogaledo
Profesor
Graciela Galíndez
Profesor
Maria José Neme Schej
Profesor
Eda Alias D´Abate
Profesor
FUNDAMENTOS DE LA ASIGNATURA:
La asignatura permite acceder al conocimiento crítico de medios alternativos de resolución de conflictos, en el
derecho positivo argentino, como así también observar su evolución, implicancias y aplicación, haciendo eje en la
persona como destinataria del Derecho y constructor activo de soluciones conflictivas.
La observación y el análisis se realizan estimulando la comprensión de la teoría general del conflicto aplicada
a la realidad social alertando de su dinámica y complejidad a la vez que de los valores comprometidos.
De otro costado, se compele a la búsqueda de las herramientas adecuadas del Derecho, instando en el aprendizaje de modelos alternativos de resolución de disputas, instrumentos de pacificación social.
Resulta por ello de particular importancia en la formación de los operadores jurídicos, tanto como de quienes
se desempeñarán en áreas de la enseñanza cuanto en el ejercicio de abogacía en funciones judiciales, legislativas
o de la administración pública.
Se prevé la inserción de esta materia en el quinto año del Plan de Estudios de la Carrera de Derecho, puesto
que a los fines de su abordaje se requieren conocimientos de base que sólo son alcanzados en esta etapa de la
Carrera, permitiendo que el alumno focalice su atención en la orientación que eventualmente ha de elegir luego
de egresado.
OBJETIVOS:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Proveer al estudiante de un marco teórico de referencia acerca del estudio de los sistemas alternativos de
resolución de conflictos.
Introducir al alumno en el conocimiento y abordaje del conflicto, como base para la prevención y solución
de las disputas.
Aplicar los distintos métodos de resolución de conflictos a situaciones interpersonales, familiares, empresariales y proporcionar un marco de referencia sobre el rol del abogado en la nueva tendencia de solución
pacífica de los conflictos.
Brindar un panorama general sobre el procedimiento de Mediación en nuestra Provincia dentro del marco
legal correspondiente.
Estimular la participación del estudiante en las distintas actividades previstas: Teóricas y prácticas.
Permitir la reflexión empleando las herramientas conceptuales y metodológicas inherentes al campo de los
métodos alternativos de resolución de disputas.
Facilitar la construcción de conocimientos, habilidades y actitudes que permitan la formación de un profesional técnico abierto, reflexivo, creativo y comprometido con la realidad legal que regula la actividad que
desarrollará.
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AÑO LECTIVO: 2015
8.
9.
Desarrollar habilidades en el uso de la terminología específica y en el manejo de la bibliografía requerida.
Reconocer la importancia del conocimiento de la materia en su formación profesional.
A tal fin las clases teóricas se complementarán con clases prácticas donde los cursantes efectuarán trabajos en
equipo.
CONTENIDOS PROPUESTOS:
Unidad 1
Contenidos Conceptuales
1. El Conflicto
1.1.
Concepto. Clasificación.
1.2.
Comportamientos frente al conflicto. Factores desencadenantes del conflicto.
1.3.
Fases de un conflicto. Cómo enfrentar el conflicto.
1.4.
Motivos del conflicto: a) Bienes en juego. b) Principios en juego. c) Territorio en juego.
1.5.
Causas del conflicto: a) Estructuras de Poder. b) Contratos psicológicos. c) Análisis transaccional. Conflicto y cambio.
1.6.
Métodos adecuados de solución de conflictos. Nociones generales. Ventajas y desventajas comparativas.
1.7.
La Resolución Alternativa de Disputas. R.A.D. La cultura del litigio y los sistemas alternativos.
Ventajas y críticas. Gama de opciones de la R.A.D.
1.8.
Breve noción de métodos de resolución de conflictos: adversariales y no adversariales. Rasgos
distintivos y análisis comparativo.
1.9.
Diferencias entre Negociación, Mediación, Arbitraje y Conciliación.
Procedimentales y Valorativos
Análisis del concepto del conflicto. Su evolución.
Análisis del comportamiento ante el conflicto, desde una visión crítica y constructiva.
Análisis de casos prácticos referidos a las causas del conflicto.
Lectura comprensiva de textos de consulta.
Interpretación de la normativa regulatoria de los medios alternativos de conflictos.
Predisposición para aplicar los contenidos teóricos a situaciones prácticas.
Valoración del uso de un vocabulario técnico específico.
Interés por formar juicio propio sobre la base de fundamentos científicos.
Unidad 2
Contenidos Conceptuales
2. La comunicación.
2.1.
Concepto de comunicación.
2.2.
Principios de la comunicación.
2.3.
Los sentidos de la comunicación. Sintonía: compartir y dirigir.
2.4.
Organización de la información: mapas y filtros.
2.5.
Técnicas comunicativas.
2.6.
Nociones de programación neurolingüística.
Unidad 3
Contenidos Conceptuales
3. Negociación.
3.1.
Nociones generales.
3.2.
Tipos de negociación. Negociación cooperativa. Negociación distributiva. Negociación colaborativa y competitiva. Estilos de Negociación. Características, lineamientos y diferencias entre estos
modelos.
3.3.
Negociación según el Proyecto de Negociación de Harvard. Los cuatro puntos de la Negociación
según principios: a) Las personas, b) Los intereses, c) Opciones, d) Criterios.
3.4.
Separar las personas del problema. Roles dentro de la negociación (partes, abogados, representantes, asesores).
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3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Concentrarse en los intereses.
Inventar opciones de mutuo beneficio.
Criterios objetivos.
Factores de la negociación: tiempo –los primeros cinco minutos-, información, poder y oportunidad.
3.9.
Preparación para una negociación. Preparación de las reuniones (agenda, facultades de los negociadores, modos de acordar, duración de las reuniones, etc.).
3.10. Comunicación entre los negociadores y entre éstos y sus clientes, superiores, socios, asesores, parientes, etcétera.3.11. Negociación en equipo. Negociación multipartes.
3.12. Teoría de los juegos. Tácticas de negociación. Técnicas de negociación.
3.13. El éxito de la negociación.
Procedimentales y Valorativos
Distinción de negociación competitiva y cooperativa.
Análisis y desarrollo práctico del Modelo de Negociación de Harvard.
Elaboración de criterios personales para la resolución de situaciones problemáticas.
Apreciación y respeto por las opiniones divergentes.
Toma de conciencia sobre importancia práctica de la resolución pacífica de conflictos.
Valoración por el empleo de lenguaje técnico especifico.
Unidad 4
Contenidos Conceptuales
4. Mediación
4.1.
Concepto. Caracteres. Aspectos salientes.
4.2.
Evolución histórica y experiencia comparada.
4.3.
Enfoques y escuelas.
4.4.
Ventajas y desventajas del procedimiento de Mediación. Casos en que se recomienda. Rasgos
esenciales y características de la mediación: confidencialidad, neutralidad, flexibilidad de su estructura, economía de tiempo y costo, auto composición, cooperación y confianza.
4.5.
La Mediación como una negociación colaborativa.
4.6.
El Mediador. Su perfil. Compromisos. Retos del mediador. Características de un Mediador eficiente. Tácticas que utiliza. Rol del Mediador. Ética y responsabilidades del mediador.
4.7.
Preparación de la Mediación: manejo del espacio, construcción del escenario, clima, infraestructura, elementos, diseño preliminar de estrategia de mediación.
4.8.
El proceso de la mediación: esquemas de abordaje; factores de intervención efectiva; elementos
de abordaje estratégico; el método; etapas de la Mediación: I: Organizar la Mediación.- Convocatoria; II: Apertura - Comprensión de las perspectiva de las partes – Exploración el conflicto: clarificación de intereses y necesidades.III: Replanteo- Generación de opciones – Evaluación de alternativas y negociación. IV: Lograr un acuerdo – Diseño del Acuerdo - Cierre.4.9.
Reuniones conjunta y privada (Caucus). Diferenciación y oportunidad de utilización de cada una.
4.10. Eventos críticos.
Procedimentales y Valorativos
Comprensión de los principios que rigen a la mediación, como procedimiento no adversarial.
Distinción entre ventajas e inconvenientes de este procedimiento.
Competencias para la resolución de situaciones problemáticas de carácter práctico, desde criterios teóricos.
Análisis crítico de las etapas del procedimiento de mediación.
Toma de conciencia sobre importancia práctica de los efectos patrimoniales del matrimonio.
Actitud positiva hacia los múltiples materiales que apoyan el conocimiento.
Valoración del uso de un vocabulario técnico específico.
Unidad 5
Contenidos Conceptuales
5. Técnicas y herramientas que se utilizan en Mediación.
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5.1.
Distinción entre posiciones, intereses y necesidades. Intereses comunes, diferentes y opuestos.
Pirámide de las necesidades.
5.2.
Opciones y alternativas.
5.3.
Intervenciones concretas del Mediador: Lenguaje afirmativo y lenguaje interrogativo. Parafraseo.
Re encuadres. Connotación positiva. Legitimación. Diferentes clases de preguntas. Agenda.
Habilidades: Escucha activa, agente de la realidad. Criterios de legitimidad internos y externos,
parámetros objetivos.
5.4.
M.A.A.N y P.A.A.N.
5.5.
Acuerdo. Redacción de actas. Cómo guiar a las partes hacia el acuerdo parcial o total. Asistencia
letrada. Revisión y seguimiento. Clases de acuerdos. Operatividad y formalización.
5.6.
Co-mediación. Concepto, ventajas, modalidades. Interdisciplina.
Procedimentales y Valorativos
Distinción entre posiciones, intereses y necesidades desde una mirada práctica.
Identificación de la diferencia entre opciones y alternativas en el procedimiento de mediación.
Análisis de las herramientas utilizadas en mediación desde una faz dinámica y práctica.
Elaboración de explicaciones con suficiencia y de modo argumentado.
Predisposición para aplicar los contenidos teóricos a situaciones prácticas.
Disposición para profundizar el conocimiento e investigar en diversas fuentes.
Valoración del uso de un vocabulario técnico específico.
Unidad 6
Contenidos Conceptuales
6. Mediación familiar.
6.1.
Características.
6.2.
Mediación y violencia.
6.3.
Trabajo en red.
6.4.
Interdisciplina. Especialización.
6.5.
Los acuerdos en mediación familiar. Características.
Unidad 7
Contenidos Conceptuales
7. Mediación penal.
7.1.
Características.
7.2.
Justicia restaurativa y justicia retributiva.
7.3.
Procedimiento.
7.4.
Mediación Penal en Salta.
7.5.
Mediación prevencional.
Unidad 8
Contenidos Conceptuales
8. Mediación comunitaria
8.1.
Características.
8.2.
Perfil del mediador comunitario. Requisitos.
8.3.
Procedimiento.
8.4.
Mediación Comunitaria en Salta.
8.5.
Conflictos en la comunidad, públicos, interculturales.
Unidad 9
Contenidos Conceptuales
9. Aspectos legales.
9.1.
Ley Provincial de Mediación Nº 7324. Decreto Reglamentario 3456/09. Decreto Reglamentario
1173/00. Acordadas Corte Justicia Nº 10120, 8568, 9603, 9812, 10889.
9.2.
Mediación Comunitaria, Judicial y Extrajudicial. Ámbito de aplicación.
9.3.
Obligatoriedad. Carácter voluntario. Causas mediables. Excepciones.
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9.4.
Principios que consagra la ley. Oportunidad.
9.5.
Requisitos para ser mediador comunitario, extrajudicial, judicial.
9.6.
Designación del mediador. Pasos y Plazos del procedimiento.
9.7.
Formularios que exige la ley. Exenciones. Plazos. Prescripción
9.8.
Asistencia letrada. Rol del Abogado en la Mediación. Honorarios.
Procedimentales y Valorativos
Análisis exegético de la ley Nº 7324 y sus reglamentaciones.
Reconocimiento de cambios y permanencias en la regulación legal del procedimiento de mediación: Propuestas prácticas de reforma.
Predisposición para escuchar y participación responsable y comprometida.
Competencias para la resolución de situaciones problemáticas de carácter práctico, desde criterios teóricos.
Aprecio de la claridad, calidad y pertinencia en las producciones escritas.
Unidad 10
Contenidos Conceptuales
10. Arbitraje.
10.1. Concepto. El arbitraje como alternativa. Ventajas y desventajas comparativas. Cuestiones susceptibles de arbitraje.
10.2. Jurisdicción: concepto. Jurisdicción judicial y jurisdicción arbitral.
10.3. Naturaleza jurídica del arbitraje.
10.4. Características del arbitraje. Valores comprometidos.
10.5. Ley Modelo UNCITRAL (Comisión de Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional
(CNUDMI – UNCITRAL por su denominación en inglés). Aspectos fundamentales.
10.6. Distintas clases de Arbitraje. a) Arbitraje libre o Ad hoc y Arbitraje Institucional. b) Amigables
componedores y Árbitros Iuris. c) Arbitraje Voluntario y Forzoso. d) Arbitraje Interno e Internacional. e) Arbitraje Singular y Colegiado.
10.7. Pericia arbitral.
10.8. El Acuerdo Arbitral. Cláusula compromisoria y compromiso arbitral.
10.9. Requisitos del acuerdo arbitral: Consentimiento, Capacidad, Objeto y Forma.
10.10. Autonomía del acuerdo arbitral. Competencia de la competencia.
10.11. Los Árbitros. Generalidades. Designación. Aceptación. Cese. Capacidad. Responsabilidad civil y
penal.
10.12. Pericia arbitral.
10.13. Medidas cautelares.
10.14. El procedimiento arbitral. Generalidades.
10.15. El laudo arbitral: naturaleza, generalidades, forma, contenido, efectos, plazo para laudar.
10.16. Ejecución del laudo.
10.17. Arbitraje internacional: características.
Procedimentales y Valorativos
Comprensión del arbitraje como medio alternativo de resolución de conflicto.
Identificar las situaciones comprendidas por la legislación nacional e internacional.
Articulación de los conocimientos teóricos con la realidad a través del abordaje integral.
Compromiso por la búsqueda de soluciones pacíficas y creativas.
Toma de conciencia sobre importancia práctica del arbitraje.
Unidad 11
Contenidos Conceptuales
11. Otros métodos de Resolución de Conflicto,
11.1. Rent a judge.
11.2. Oyente neutral.
11.3. Evaluación neutral temprana.
11.4. Consulta al jurado.
11.5. Med-arb.
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11.6.
11.7.
11.8.
11.9.
11.10.
Arbitraje de última oferta (“baseball”).
Baseball nocturno.
Arbitraje alto/bajo.
Arbitraje no vinculante.
Mini trial.
Unidad 12
Contenidos Conceptuales
12. El rol del abogado y la mediación.
12.1. Ley de Ejercicio profesional de Salta.
12.2. Rol del abogado de parte en mediación.
12.3. Criterios de selección.
12.4. Rol del abogado litigante.
Procedimentales y Valorativos
Distinguir los diferentes roles a cumplir según diversos ámbitos de desempeño (consulta jurídica, asesoramiento, abogado de parte en mediación, abogado litigante).
METODOLOGÍA:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
La estrategia pedagógica de la cátedra consiste en reconocer al estudiante como protagonista activo del
proceso enseñanza-aprendizaje.
Se propenderá al desarrollo de tareas que tiene como finalidad iniciar al alumno en actividades profesionales con idoneidad, espíritu renovador y compromiso participativo.
La metodología a aplicar consiste en desarrollar contenidos teóricos y prácticos, para una comprensión integradora de la materia y la participación activa de los educandos a fin de desarrollar su creatividad.
Las clases se realizarán incentivando el proceso de razonamiento y se trabajará en función de unidades
sobre la base de una planificación previa: a) Las clases teóricas están previstas para introducir y cerrar
bloques temáticos, facilitando la integración conceptual del alumno. b) Las clases prácticas se desenvuelven en actividades individuales y grupales, utilizando guías de actividades, resolución de casos prácticos,
rol plays, observación y análisis de mediaciones reales o filmadas a los fines de identificar las técnicas de
la Mediación.
Las modalidades de trabajo, incluyen exposiciones dialogadas, trabajo en pequeños grupos con ejercicios
prácticos y talleres de reflexión.
Todos los dispositivos pedagógicos estarán destinados a encontrar una nueva manera de ubicarse frente al
conflicto, escuchar activamente, situarse en el lugar del otro y evidenciar actitudes de respeto hacia los diferentes aportes conceptuales.
EVALUACIÓN:
Criterios:
Para la instancia de evaluación se respetarán sus diferentes momentos:
Diagnóstica (que tiene como propósito poner de manifiesto los conocimientos previos de los alumnos relacionados con la asignatura).
De Proceso (orientadas al seguimiento y ajustes necesarios del proceso de enseñanza y de aprendizaje).
Sumativa (que se adecua a la reglamentación vigente en la Universidad).
Instrumentos:
Condiciones para obtener la regularidad y/o promocionalidad
Para obtener la Regularidad en la asignatura los alumnos deberán cumplir:
80% de asistencia a clases.
Aprobar 2 (dos) de los 3 (tres) Exámenes Parciales de la asignatura.
Para Aprobar la asignatura los alumnos deberán:
Aprobar un Examen Final.
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RECURSOS DIDÁCTICOS:
Rol play. Lecturas obligatorias. Prácticas y visitas.
Exposición dialogada. Empleo de power point con detalle de los contenidos. Proyección de videos. Juego
de roles.
BIBLIOGRAFÍA:
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
AUTOR
TITULO
EDITORIAL
LUGAR Y AÑO
DE EDICIÓN
Enrique M. Falcón
“Sistemas Alternativos de
Resolver Conflictos Jurídi- Rubinzal - Culzoni
cos”
Santa Fe, 2012
Graciela Curuchelar
“Mediación y resiliencia FEN editora notarial
Formación básica”
La Plata, 2009
Norberto D. Barmat
“Toma de decisiones racionales en el tratamiento Advocatus
de los conflictos”
Córdoba, 2010
Maria Evangelina Trebolle “Mediación Prevencional” Ediciones de la Republica
Remo F. Entelman
“Teoría de Conflictos. HaGedisa
cia un nuevo paradigma”
Roberto A. Bianchi
“Mediación prejudicial y
Zavalia
conciliación”
Bs. As., 2011
Francisco Diez y Gachi “Herramientas para trabaPaidós
Tapia
jar en Mediación”.
Alvarez-Highton-Jassan
“Mediación y Justicia”
Depalma
Roger Fisher; William Ury “Si! de acuerdo! - Cómo
Norma
y Bruce Patton
negociar sin ceder”
Elena Highton y Gladys “Mediación para resolver
Ad Hoc
Alvarez
conflictos”
J. 0´Connor; J. Seymour
“Programación
güística”
Neurolin-
Marinés Suáres
“Mediación. Conducción
de disputas, comunicación Paidós
y técnicas”
Highton
“Justicia en Cambio”
Rubinzal
Ury William
“Supere el No!”
Norma
Bs. As., 1995
Urano
Bs. As.
Highton, Álvarez y Grego- “Resolución Alternativa de
Ad Hoc
rio
Disputas y Sistema Penal”
Roque J. Caivano
“Arbitraje”
Fernando Aguilar
“Manual Práctico del ArbiHeliasta
traje Privado”
Max H. Bazerman, y Mar“Negociación Racional”
garet A.Neale
Ad Hoc
Paidós
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BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
AUTOR
TITULO
y
LUGAR Y AÑO
DE EDICIÓN
“Mediación Penal de la
Histórica
Practica a la teoría”
Ulf Eiras Nordenstahl
Roger Fisher
Brown
EDITORIAL
Scott
“Como reunirse creando
una relación que lleve al Deusto
SI”
Alejandro Nato
“Mediación Comunitaria”
Alfred Font Barrot
“Negociaciones-Entre la
Grijalbo
cooperación y el conflicto”
Rubén Calcaterra
“Mediación Estratégica”
Gedisa
Roque J. Caivano; Marcelo “Conflictos. Una mejor
Deusto
Gobi y Roberto E. Padilla manera de resolverlos”
Jay Folberg, y Alison Tay- “Mediación. Resolución de
Limusa
lor
Conflictos sin litigios”
Eduardo Cárdenas
“La mediación en conflicLumen
tos familiares”
Moore, CHristopher.
“El proceso de Mediación.
Métodos prácticos para la Garnica
resolución de conflictos”
Cámara de Comercio de
Bogotá, Colombia - Minis- “El arte de conciliar. Habiterio de Justicia y del De- lidades, técnicas, estraterecho - Banco Interameri- gias”
cano de Desarrollo
Eduardo Cárdenas
“El cliente negocia y el
Lumen
abogado lo asesora”
Andrew Foyer Acland
“Cómo utilizar la mediación para resolver conflic- Paidós
tos en las organizaciones”
“Teoría de la ComunicaPaul Watzlawick; Janet
ción Humana. InteraccioBeavin Bavelas y Don D.
nes, patologías y ParadoJakson
jas”
Alvarez
“La Mediación y el Acceso
Rubinzal - Culzoni
a Justicia”
Ley Provincial de Mediación Nº 7324.
Decreto
Reglamentario
3456/09.
Decreto
Reglamentario
1173/00.
Acordadas Corte Justicia
Nº 10120, 8568, 9603,
9812, 10889.
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BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
AUTOR
TITULO
LUGAR Y AÑO
DE EDICIÓN
EDITORIAL
Robert Bush y Joseph Fol- “La promesa de la MediaGranica
ger
ción”
Ury, Brett y Goldberg
“Cómo resolver las dispuRubinzal - Culzoni
tas”
Roque Caivano
“Arbitraje”
Ad-Hoc
CONSULTA ALUMNOS:
TIEMPO
RESPONSABLES
MODALIDAD
(PRESENCIAL Y/O VIRTUAL)
ACTIVIDADES EXTRAORDINARIAS DE LA CÁTEDRA [SI LAS HUBIERA]:
TITULO
PROPÓSITOS
OBJETIVOS
DURACIÓN DE LA
ACTIVIDAD
EQUIPO DE
TRABAJO
OBSERVACIONES:
Salta, Agosto de 2015.
Firma Responsable
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