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G-Connect 4.0
Manténgase en sincronía
Use G-Connect y ahorre hasta $5000/por usuario/por año
LISTA PARCIAL DE CLIENTES
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Konica Minolta Business Services
Sigma Aldrich
Azkar
Sealed Air Corporation
FINANCIERA MADERERA, S.A.
Comercial Kaufmann S.A.
G-CONNECT
G-Connect 4.0 es la única aplicación en la nube certificada por SAP diseñada para
clientes que están usando Google Apps y SAP CRM o ERP. Es sin lugar a dudas, la
herramienta basada en la nube de sincronización más fiable del mercado. Con GConnect, los usuarios pueden comunicarse a través de Google Apps sin tener que
preocuparse por mantener los puntos de contacto dentro de las aplicaciones de SAP
para la visibilidad y el análisis. .G-Connect mejora la productividad de sus empleados.
Los administradores obtienen una visibilidad más profunda en los puntos de contacto
realizados por su equipo sin la molestia de las conjeturas o pasos manuales.
G-CONNECT
VALOR
AÑADIDO
La integración de servidor a servidor entre Google Apps y SAP CRM o ERP conduce la
sincronización en base a las normas y controles de datos sin importar si el usuario está
conectado o no. No hay necesidad de asociar los correos electrónicos o las citas con los
contactos manualmente, para después sincronizarlos a SAP CRM o ERP debido a que
se hace de forma automática. Únicamente se tiene que preocupar por el servicio al
cliente.
G-Connect podría ahorrarle a su empresa miles de dólares por usuario y por año
simplemente en base a su capacidad de sincronizar automáticamente los contactos,
citas, correos electrónicos y mucho más. De acuerdo a las estadísticas, el usuario
promedio pasa aproximadamente 30 minutos realizando operaciones de sincronización
manual entre Google Apps y SAP CRM o ERP, lo que suma hasta 100 horas en un
periodo de 40 semanas de trabajo y que podría traducirse en un costo de 5.000 dólares si
se considera un costo promedio de $ 50 por hora/usuario para la empresa.
Los administradores tendrán visibilidad en tiempo real de todo el proceso, llegando hasta
el nivel de marketing de compromiso de ventas y servicios de los ejecutivos para con los
prospectos y clientes, debido a que todos los puntos de contacto están automáticamente
sincronizados entre Google Apps y SAP. Con otras aplicaciones, se tiene una latencia
impredecible, ya que nunca se sabe cuándo es que un usuario tendrá tiempo para
conectarse e iniciar la sincronización manual. En el peor de los casos, el usuario podría no
sincronizar cada punto de contacto o no sincronizar durante un largo período, dejando sin
visibilidad a los supervisores.
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Aplicación vs. Programación Personalizada
El logro de la sincronización de Google Apps
con SAP por medio de la programación
personalizada tiene limitaciones debido a las
actualizaciones constantes las APIs de Google
Apps. Si la sincronización es traída a través de
la programación personalizada, se requiere de
mantenimiento constante para garantizar la
fiabilidad continua. Con G-Connect, incluso
cuando Google actualiza sus APIs, nuestra
aplicación basada en la nube garantiza la
sincronización coherente entre
SAP CRM o ERP y Google Apps.
Cuentas y contactos
CARACTERÍSTICAS DE LA APLICACIÓN
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Sincronización selectiva de contactos entre los contactos de Google y los contactos de las cuentas de SAP CRM o
ERP
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Sincronización masiva con el clic del botón
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Medidas de protección que impiden que se borren los contactos de SAP CRM o ERP, incluso cuando se elimina un contacto de los contactos de
Google de un usuario
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Uso de las configuraciones del panel de G-Connect para controlar los permisos de usuario para la sincronización
Correo electrónico
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Sincronización bidireccional de los correos electrónicos enviados y recibidos, que incluye los archivos adjuntos de Google a SAP
Un gadget contextual permite la sincronización manual con un solo clic de los correos electrónicos de Gmail a SAP CRM/ERP si
un correo electrónico importante tiene que sincronizarse con SAP CRM / ERP, incluso si el contacto no existe en SAP CRM o
ERP todavía
Todos los correos electrónicos se sincronizan con la carpeta de "Enviados" de Gmail cuando se envían desde SAP CRM/ERP
Calendario y Tareas
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Sincronización de nuevas citas y edición de las existentes entre Google Calendar y el calendario de SAP o CRM/ERP
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Las citas del aparecen tanto en los calendarios de SAP CRM/ ERP como en el de Google Apps, de todos los invitados de los usuarios del
dominio
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Uso de las configuraciones del panel G-Connect para controlar si una notificación de correo electrónico debe ser enviada o no a un invitado
cuando la cita está sincronizada con Google Calendar desde SAP CRM/ERP
Móvil
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Sincronización de contactos desde el dispositivo móvil a los contactos de Google y luego a SAP ERP/CRM
Las citas del calendario y los mensajes de correo electrónico enviados desde un dispositivo móvil se sincronizan
automáticamente con SAP CRM/ERP si existe el contacto en los contactos de Google y SAP
Panel de control en la nube de G-Connect
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G-Connect’s pone en las manos de administradores el control de la sincronización del calendario, contactos y
correos electrónicos
Interruptor de encendido/apagado de la sincronización del calendario, contactos y de correos electrónicos
Estructuración de la configuración de los contactos y cuentas
Administración de la sincronización de las citas ajustando la configuración de las notificaciones
Potentes micro aplicaciones de productividad de compra opcional
• SmartContacts: La aplicación de contactos inteligentes (SmartContacts) permite la sincronización de campos personalizados y
atributos de marketing de cuentas y contactos de SAP CRM o ERP a los contactos de Google
• SmartDocs: Permite conectar cualquier archivo desde Google Drive a cualquier transacción en SAP CRM o ERP•
SmartSheets: Permite exportar los datos de SAP CRM o ERP a los documentos de Google
• La aplicación de G-Contact en iPhone y iPad permite la sincronización de los contactos de Google con los grupos de
contacto y la creación de un contacto en un grupo de contacto en particular.
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