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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS VUELOS NACIONALES.
VUELA CON SPRING AIR 2014
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Este cupón dará derecho al poseedor a un vuelo nacional en la República Mexicana, de ida y vuelta sin escalas en clase turista desde/hacia uno de los
aeropuertos nacionales de salidas/destinos incluidos en ésta promoción (excepto Cancún y Los Cabos), las aerolíneas participantes serán aquellas que
cubran las rutas solicitadas por los consumidores, como son: Aeroméxico, Interjet, Volaris, Viva Aerobus.
Los vuelos participantes en ésta promoción son únicamente directos, se considera un vuelo directo a todo aquel que aún cuando tenga una o más
escalas/conexión no sea necesario hacer cambio de avión.
En caso de que el vuelo solicitado por el pasajero tenga alguna escala/conexión en la que deba hacerse cambió de avión, las líneas aéreas a través de la
central de reservaciones del auspiciador, le da la opción de adquirir los tramos de ida y vuelta correspondientes a la conexión de su vuelo con un cargo
adicional, el cual es totalmente independiente a los cargos del vuelo directo que le garantiza esta promoción; en caso de que desee solicitar esta opción,
deberá usted consultar directamente con el centro de reservaciones, las tarifas, términos y condiciones que aplican para ello, eximiendo de forma total a
la empresa SPRING AIR de cualquier responsabilidad relacionada con este trámite en particular.
A través de las presentes Bases, los ganadores de esta Promoción otorgan su consentimiento expreso para que el Centro de Reservaciones y/o la Agencia
Proveedora y Administradora de los Premios de esta Promoción, utilice, divulgue y/o almacene sus datos personales únicamente y exclusivamente para
los fines de participación, procesamiento y entrega de cupones promocionales, derivados de esta Promoción.
Solamente el titular de este cupón podrá hacerlo válido por un vuelo. Después de realizar la compra participante, el ganador deberá de dar su nombre y
datos en la tienda para registrar su cupón. El operador del centro de reservaciones verificará todos los datos al momento de hacer la reserva. El cupón es
intransferible, carece de valor nominal y está prohibida su reventa. En caso de extravío del cupón, este quedará automáticamente sin validez y no podrá
ser repuesto. El sitio web habilitado para ésta promoción: http://www.promocionvuela.com/springair2014 y el número telefónico de servicio al cliente:
01(800) 080-8081 para el interior de la república y en el 4209 1623 desde el D.F. y área metropolitana, son exclusivos para esta promoción y no están
ligados a los centros de reservación de las aerolíneas participantes, ni a la disponibilidad publicada por las mismas.
Esta promoción sólo es válida para personas mayores de 18 años, o menores acompañados de mayores de 18 años, que cumplan con los requisitos que
se establecen para esta promoción.
La vigencia de esta promoción es del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2014 y aplica únicamente en la compra de los COLCHONES de la marca
SPRING AIR participantes, acordados específicamente con cada distribuidor.
Esta es una promoción sujeta a la disponibilidad promocional establecida por las aerolíneas participantes, por lo que todas las reservaciones serán
confirmadas siempre que para ello exista precisamente disponibilidad promocional; en caso de que ninguna de las fechas opcionales ofrecidas sea
aceptada por el solicitante, el boleto quedará cancelado y no procederá bajo ninguna circunstancia solicitar su rembolso por el valor comercial del vuelo.
Usted cuenta con 4 meses a partir de la fecha en que fue emitida su factura de compra, para realizar y finalizar su viaje.
Por ejemplo: Si usted realizó su compra el 4 de noviembre, su fecha límite para viajar es el día 4 de marzo.
De esta manera, el 30 de abril de 2015 será el último día para realizar el vuelo en el caso de los consumidores que hicieron su compra el 31 de diciembre.
ES MUY IMPORTANTE que dentro de este lapso, contemple que debe hacer la reservación de su vuelo con por lo menos 30 días de anticipación o más, a
su fecha de salida/regreso; en caso contrario, no podrá bajo ninguna circunstancia hacer valido este cupón.
Una vez confirmada su reservación, deberá usted pagar los impuestos de aeropuerto (TUA) e IVA (16%) correspondiente al valor comercial del vuelo,
publicado por la aerolínea + $330.00 Pesos M.N. de Gastos de Emisión, éste pago podrá ser efectuado mediante tarjeta de crédito VISA o MasterCard
(excepto American Express).
Su reservación será confirmada por el centro de reservaciones, a través de un mensaje de correo electrónico, en un plazo máximo de 72 horas hábiles a
partir de que el operador le haya confirmado telefónicamente la disponibilidad de sus fechas de vuelo y siempre que usted haya enviado y confirmado la
recepción de sus documentos y comprobantes tanto de la compra de su producto Spring Air; como del pago de los cargos correspondientes previamente
requeridos. Con ésta clave de confirmación, podrá presentarse a solicitar su pase de abordar el día de su vuelo directamente en el mostrador de la línea
aérea correspondiente.
El presente cupón es un artículo promocional; por lo que su entrega es totalmente gratuita, está prohibida su venta y carece de valor nominal. Esta oferta
no puede ser utilizada en combinación con otras promociones y no es válida para empleados de SPRING AIR /o tiendas participantes.
No proceden cancelaciones o modificaciones después de que usted haya confirmado su reservación, quedando el usuario sujeto a la relación contractual
que para ésta promoción establecen las líneas aéreas participantes, así como a los términos y condiciones generales de la misma. Esta oferta establece
un máximo de 4 cupones promocionales por cliente. Asimismo, solamente se podrán ofrecer un máximo de 4 plazas por reservación. No aplica para
grupos o convenciones.
LA AGENCIA se reserva el derecho de averiguar y, en su caso rechazar cualquier reservación donde se detecte que se está haciendo uso de los códigos de
manera grupal (más de cuatro pasajeros a un mismo destino).
Promoción limitada a 5,560 boletos con código promocional o hasta agotar existencias.
Fechas restringidas
o Del 15 al 20 de noviembre de 2014
o Del 15 de diciembre de 2014 al 8 de enero de 2015.
o Semana santa, pascua de 2015 (27 de marzo al 12 de abril)
o Días festivos oficiales.
RECOMENDACIÓN: Le recomendamos registrar su código y hacer su reservación lo antes posible; dado que las fechas están sujetas a la disponibilidad
promocional establecida por la línea aérea; no lo deje para el último momento, puesto que existe la posibilidad de que las fechas en las que usted desee viajar
estén saturadas y de ser éste el caso, necesitará unos días más para volver a planear su viaje y solicitar nuevas fechas; de modo que si en su siguiente intento,
excede el límite de los 30 días de anticipación a partir de la fecha de su comprobante de compra, en los que debe hacer su reservación, usted perderá su
boleto, por causas ajenas a SPRING AIR.
Es MUY IMPORTANTE que para cualquier reclamación, guarde sus comprobantes de envío de documentos y anote la fecha en que llamó al centro de
reservaciones y el nombre del operador u operadores que le atendieron.
CÓMO RESERVAR SUS VUELOS
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Este cupón podrá redimirlo única y exclusivamente el titular del mismo en el sitio web: http://www.promocionvuela.com/springair2014 o llamando al
teléfono de reservaciones: 01(800)080-8081 para el interior de la republica y en el 4209 1623 desde el D.F. y área metropolitana, habilitado
específicamente para ésta promoción en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hrs., exceptuando días festivos. Ninguna de las oficinas de las
líneas aéreas participantes tiene acceso directo a ésta promoción, por lo que ninguno de sus representantes le podrá proporcionar información
relacionada con la misma, ni hacer reservación alguna.
Para solicitar su reservación, usted cuenta con las siguientes opciones:
A través del sitio web http://www.promocionvuela.com/springair2014:
Registre sus datos en el sitio web junto con 3 rutas obligatorias con los destinos de su preferencia y 2 fechas de viaje. Adicional adjunte escaneado
este cupón, de forma que el código alfanumérico y el folio que encontrará impresos en el mismo sean visibles.
O vía telefónica al 01(800)080-8081 para el interior de la república y en el 4209 1623 desde el D.F. y área metropolitana. Proporcione al operador el
código alfanumérico y número de folio que se encuentran impresos en este cupón, nombre del establecimiento en donde compró su producto
SPRING AIR participante, factura y fecha del mismo. Posteriormente, envíe su factura escaneada vía fax al teléfono que le proporcionará el operador
o vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Para cualquiera de las 2 opciones anteriores que haya elegido para hacer su reservación, llame al centro de contacto 01(800)080-8081 para el interior
de la república y en el 4209 1623 desde el D.F. y área metropolitana, para verificar que su información se haya recibido y un operador le confirmará la
disponibilidad vigente y los montos correspondientes a los gastos de emisión e impuestos correspondientes a su viaje. Es RECOMENDABLE que usted
tome nota de todos estos datos.
Para la realización del pago de los impuestos, el operador le enviará una Carta de Aceptación, en la que usted autoriza el cargo a su tarjeta de crédito,
misma que deberá devolver escaneada en un plazo no mayor a 24 horas, subsecuentemente, el operador se pondrá en contacto con usted para
realizar el cargo vía telefónica.
Adicionalmente; una vez confirmado el pago de los impuestos y gastos de emisión correspondientes, el centro de reservaciones le enviará vía correo
electrónico en un lapso no mayor a 24 horas, los datos de su viaje y su CLAVE DE CONFIRMACIÓN, con la cual podrá presentarse el día de su vuelo
directamente en el mostrador de la aerolínea.
Este concurso es auspiciado por: Grupo Vale Euro RSCG, S.A de C.V empresa responsable de la correcta ejecución de la promoción de conformidad con los
términos y condiciones de la misma. Se responsabilizará de resolver, gestionar, ventilar y en forma alguna, dar correcta conclusión y trámite a las quejas que
pudieren presentarse por terceros consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o dependencia de gobierno similar, siempre y
cuando; (i) las mismas recaigan en cuanto a su responsabilidad directamente en la Agencia, por virtud de inobservancia, impericia o dolo en la prestación de
sus servicios, y (ii) dichas quejas se circunscriban en modo, tiempo y forma, a las bases, lineamientos y parámetros establecidos en la promoción, elementos
que, reconoce la contratante, deberán hacerse del conocimiento del tercero consumidor. Av. Presidente Masaryk 275. Col. Polanco Chapultepec. México D.F.
11560.
Para dudas o sugerencias respecto a esta promoción favor de comunicarse a los tels.: de Spring Air 01(55)5333-0870 ó 01(728)282-7900 Ext. 0
Ponemos a su disposición la página web: http://www.promocionvuela.com/springair2014 para consultar los Términos y Condiciones y Aviso de privacidad
relacionados con ésta promoción.