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EL DEFENSOR DEL
PROFESOR
MEMORIA DEL CURSO 2014/2015
ANPE Canarias Sindicato Independiente
13/11/2015
ANPE Canarias – Sindicato Independiente
C/ Bethencourt Alfonso, 25 – 2º y 5ª planta. 38002 – S/C de Tenerife
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EL DEFENSOR DEL PROFESOR
Memoria del curso 2014/2015______________________________________
1. INTRODUCCIÓN
2. QUÉ ES EL DEFENSOR DEL PROFESOR
3. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE DATOS
3.1 EVOLUCIÓN DEL SERVICIO
3.2 CASOS ATENDIDOS DURANTE EL CURSO 2014/2015
3.3 DISTRIBUCIÓN DE CASOS POR NIVELES
3.4 ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS A LOS QUE SE
ENFRENTA EL DOCENTE
3.4.1. Conflictos relacionados con los alumnos
3.4.2. Problemas relacionados con los padres
3.4.3. Problemas administrativos, con los equipos directivos
y con los demás docentes
4. ACTUACIONES DERIVADAS DE NUESTRO SERVICIO
5. FORMAS DE CONTACTO
6. CONCLUSIÓN
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1.
INTRODUCCIÓN
El DEFENSOR DEL PROFESOR es un recurso ya consolidado, que implica la
prestación de un servicio de atención inmediata y gratuita para docentes víctimas de
situaciones de conflictividad y violencia en las aulas. Este recurso fue puesto en marcha por
ANPE Canarias en 2008, como primera medida de apoyo ante la indefensión del
profesorado y como llamada de atención sobre el problema de la violencia escolar, dada la
inexistente cobertura por parte de la Administración en el caso de agresiones graves.
Nuestro servicio nació abierto a todo el profesorado, sin ningún tipo de distinciones y con
el fin de favorecer la atención personalizada a todos los docentes y de generar conciencia
ante la Consejería de Educación y la sociedad en general.
Durante los siete años que han transcurrido desde su puesta en marcha, la justificación
de la existencia del servicio de EL DEFENSOR DEL PROFESOR se ha traducido
en los 25.657 docentes que han sido atendidos en todo el estado. De ellos, 856
corresponden a Canarias. Pero, además, esta iniciativa ha supuesto la apertura de un
debate social sobre la conflictividad en las aulas, el papel del profesor y la dignificación
de su labor, la difusión de esta realidad al conjunto de la sociedad y que las
administraciones educativas hayan empezado a prestar atención a este problema.
Aunque no ha sido el único detonante, sí estamos seguros de haber contribuido a un
cambio en las normas de convivencia en nuestra comunidad autónoma (DECRETO
114/2011 de convivencia), y a un cambio de respuesta por parte del actual equipo que
gestiona
la Administración educativa, asumiendo la referencia a la prestación de
asistencia psicológica y jurídica gratuita al personal docente de todos los niveles
educativos que recoge la Ley Canaria de Educación, concretamente en su art. 65.7.
Por otra parte, la ORDEN de 27 de junio de 2014, por la que se regula la gestión del
conflicto de convivencia por el procedimiento de mediación en los centros
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educativos ofrece estrategias para mejorar la convivencia y la resolución pacífica de
conflictos.
Asimismo, no podemos obviar que la actual Ley Orgánica para la Mejora de la Calidad
Educativa (LOMCE) ha legislado
a favor de la consideración del profesor como
autoridad pública (art. 124).
Muchos factores inciden en el desarrollo de situaciones que dañan la convivencia en
los centros.
La educación en Canarias ha venido sufriendo recortes económicos sin
precedentes de los que parece aún no se va a recuperar. La inversión en educación ha
pasado de 1.805 millones de euros en 2009 a 1.634 millones el curso pasado, y en el ya
aprobado Proyecto de Ley de Presupuestos de la Comunidad Autónoma de Canarias para
2016 sólo se recoge un incremento del 1%, lo que supone una cifra “más que moderada
para nuestra maltrecha educación”. El incremento de la ratio de alumnado por grupo, la
disminución de recursos que ha afectado de forma especial a las medidas de atención a la
diversidad, el aumento de las horas de permanencia en el centro de los docentes, que han
derivado en la mayor parte de los casos en un incremento encubierto de la carga lectiva,
son algunos ejemplos del deterioro que ha sufrido la educación pública en Canarias.
A este panorama debemos sumar el desbarajuste que ha supuesto el establecimiento de
la polémica LOMCE en los cursos que restaban en Primaria y su implantación en
Secundaria. Un proyecto que, ya desde su diseño, nace castrado al plantearse de espaldas al
profesorado, sin debate, diálogo ni negociación alguna.
Por último, no podemos olvidar el descontento y el “resignado” desgaste de un
profesorado que se sintió ninguneado por los anteriores responsables de la Consejería de
Educación que destacaron por su falta de diálogo y negociación real con las organizaciones
sindicales. Es evidente que, con los nuevos responsables de la Consejería, han llegado aires
nuevos y que nuestra esperanza está puesta en quienes ya han dado muestra de un talante
más dialogante y solícito en la búsqueda de acuerdos. Nuestro mensaje es claro: lo
importante es caminar juntos en pro de la calidad de la enseñanza pública en nuestra tierra.
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2.- QUÉ ES EL DEFENSOR DEL PROFESOR
EL DEFENSOR DEL PROFESOR es un servicio de atención inmediata y
gratuita, para todos los docentes que necesiten ayuda, apoyo y orientación ante cualquier
tipo de situación de conflictividad y violencia en las aulas. Cuenta con el teléfono de
atención permanente 608 018 008 y presta atención personalizada y confidencial. Se trata
de un servicio pionero en la denuncia de los problemas de conflictividad escolar, puesto en
marcha por ANPE Canarias en 2008.
Nuestra acción supone:
-Escuchar a los docentes respetando en todo momento su anonimato.
-Evaluar la situación de conflictividad.
-Intentar resolver esta situación conflictiva, asesorando y poniendo en marcha todos
los mecanismos institucionales de nuestra organización.
-Garantizar el apoyo sindical, la asistencia jurídica y la defensa del profesorado.
- Analizar los datos de conflictividad, valorar sus causas y formular propuestas para
mejorar la convivencia en los centros docentes.
-Demandar a las administraciones educativas que lleven a cabo campañas
institucionales de dignificación del docente como pilar fundamental de un
estado de derecho dirigida a alumnos, familias y sociedad en general.
-Exigir a las administraciones recursos que permitan dar respuesta a las necesidades
que desde los centros educativos se reclaman para prevenir y paliar los
problemas de convivencia que se originan en ellos.
-Reivindicar y justificar la necesidad del reconocimiento de la autoridad del
profesor en cuanto capacidad conferida por la propia sociedad, más aún
estando ya recogida en la normativa vigente.
-Contribuir a mejorar el respaldo social que precisa la labor del docente.
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3.- ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE LOS DATOS
DEL CURSO 2014/2015.
Con la presentación pública y su registro ante la Consejería de Educación de este
informe anual, queremos hacernos eco de los 149 casos atendidos este curso pasado
con el fin de denunciar, a través de datos estadísticos, las distintas situaciones en las que se
ve implicado el docente cada día en el ejercicio de su función. Apelamos a la Consejería
de Educación del Gobierno de Canarias para que asuma su responsabilidad y
preste el respaldo psicológico y jurídico a los docentes que sufran cualquier tipo de
situación de conflictividad y violencia en nuestros centros educativos, tal como ya han
manifestado públicamente tanto la Consejera de Educación como el Director General
de Personal. Asimismo, invitamos a la sociedad a reflexionar, con el fin de buscar
soluciones que mejoren nuestro sistema educativo.
Para ANPE Canarias, el docente es el referente del alumno en el aula y el centro
educativo y, por tanto, resulta fundamental su labor orientativa en la trasmisión y el
descubrimiento del saber y los valores. Entendemos que la labor docente requiere del
ejercicio de su responsabilidad educativa y lleva implícito el intento de garantizar el derecho
individual a la educación recogido en el artículo 27 de la Constitución Española. A través
de estos siete años de experiencia en EL DEFENSOR DEL PROFESOR hemos
constatado que, cuando un docente acude a nuestro servicio, es porque “ya no puede
más”, cuando ha sido víctima de una o varias agresiones verbales, psicológicas o
físicas. Estas situaciones se generan en todos los niveles de la enseñanza pública
(también en centros concertados y privados). El servicio de EL DEFENSOR DEL
PROFESOR es prestado por un psicólogo en coordinación con los servicios
jurídicos de nuestra organización sindical y, si es necesario, desde ANPE Canarias
proporcionamos también el apoyo administrativo y profesional requerido en cada
caso.
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3.1.- EVOLUCIÓN DEL SERVICIO
La evolución del servicio, desde su puesta en marcha en 2008, ha sido
desigual.
•
2008/2009: Primer año de puesta en marcha de este recurso en Canarias.
Fueron atendidos un total de 97 docentes. Los objetivos se alcanzaron con
creces: dar a conocer este nuevo servicio y denunciar públicamente la situación
que padecían muchos docentes en las aulas.
•
2009/2010: El segundo aniversario de EL DEFENSOR DEL PROFESOR
en Canarias supuso asesoramiento directo a 89 profesionales de la
enseñanza, con el añadido de la reivindicación sostenida y reiterada por
ANPE Canarias al constatar cada día
la percepción existente entre los
docentes ante el deterioro del clima escolar que impide alcanzar una de las
finalidades esenciales de la educación: aprender a convivir.
•
2010/2011: Cabe destacar el incremento de casos atendidos, hasta 117
durante este curso. El análisis arroja la evidencia del deterioro de calidad
educativa
directamente relacionado con la política de recortes (menos
contratación de profesorado interino, problemas para cubrir las bajas, etc.).
•
2011/2012: Asimismo, la valoración de los datos nos ofrece un ligero descenso
en el uso del servicio durante este curso (un total de 104), que los expertos del
mismo asocian a la actitud de responsabilidad que el profesorado asume, aún
en esta época de crisis y recortes. Cabe resaltar que gran parte de los docentes
afirman aceptar las dificultades en el aula como un reto que les lleva a la
búsqueda de estrategias, puesto que en más de una ocasión nos han
manifestado que son conscientes de que “los chicos son reflejo de lo mal que
están en sus casas”. No podemos olvidar que Canarias es una de las
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Comunidades Autónomas que mantiene desde hace años una de las mayores
tasas de desempleo de todo el país.
•
2012/2013: Un total de 143 docentes de Canarias se pusieron en contacto
con EL DEFENSOR DEL PROFESOR este curso una cifra que supone
un incremento del 37,5% en relación al curso anterior.
•
2013/2014: Este se podría calificar como el peor curso analizado por EL
DEFENSOR DEL PROFESOR, ya que se alcanzó la cifra de 157
profesionales atendidos. Un año más de falta de atención por parte de la
Administración ante situaciones graves.
•
2014/2015: Se ha atendido un total de 149 casos frente a los 157 del curso
anterior, lo que supone una disminución del 8% sobre los registrados. A pesar
de la disminución del número de docentes que han solicitado asesoramiento,
hemos observado un incremento de su gravedad, puesto que al analizar
los casos comprobamos que ha existido una mayor virulencia en las
agresiones verbales y físicas, especialmente en Secundaria. No obstante,
no podemos obviar los avances conseguidos en este ámbito, tanto en
disposiciones legales (Decreto 114/2011 de convivencia en el ámbito
escolar, LOMCE, LCE) como en actividades de formación, programadas y
realizadas con la finalidad de mejorar las buenas prácticas para la convivencia
escolar y conseguir el adecuado clima que exige el trabajo en las aulas. Todo
ello en consonancia con las propuestas de mejora que este Servicio de EL
DEFENSOR DEL PROFESOR viene planteando desde su creación.
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3.2 CASOS ATENDIDOS DURANTE EL CURSO 2014/2015
•
El total de casos atendidos en nuestra Comunidad Autónoma durante
este curso asciende a 149.
• Respecto a su distribución por provincias, de los 149 docentes atendidos
desde nuestras sedes en Canarias, 70 pertenecen a la provincia de Santa
Cruz de Tenerife y 79 a la de Las Palmas.
• Los problemas se plantean en todos los niveles educativos no universitarios:
Educación Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato, Formación Profesional,
Enseñanzas de Régimen Especial y Enseñanza de Adultos. Sin embargo, es en
la etapa de Secundaria donde se concentra la mayor parte de los casos
(62), seguida de Educación Primaria (46) y Educación Infantil (27).
3.3 DISTRIBUCIÓN DE CASOS POR NIVELES
•
Educación Infantil:
En este nivel educativo han utilizado el servicio un total de 27 docentes, lo
que supone una disminución de 4 casos respecto al curso anterior.
•
Educación Primaria:
En Primaria hemos atendido un total de 46 casos. Es decir, que se
produce un descenso de 5 situaciones menos que el curso pasado. A pesar de
que algunas denuncias sobre violencia física o verbal son llevadas a cabo por
alumnos hacia el profesorado, en estos niveles se da la particularidad de que
son los padres quienes someten en la mayoría de los casos al docente a
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situaciones de acoso, insultos, amenazas, denuncias y, en alguna ocasión,
agresiones físicas.
El profesorado de ambos niveles dice sentirse desautorizado por los padres
ante cualquier límite o norma de convivencia que quiera aplicar a su hijo o hija.
A veces, hechos cotidianos que no revisten ninguna gravedad (una caída en el
patio, un empujón) suponen una consecuencia desagradable para el profesor
por una actitud agresiva de los padres, que llega a incluir intimidación,
amenazas, gritos y, en situaciones más extremas, agresión.
•
Educación Secundaria:
Durante el curso pasado los incidentes atendidos en este nivel ascienden a
62, siendo la etapa que presenta el mayor número de problemas y de
mayor gravedad. En este nivel, los protagonistas de los actos violentos
generalmente son los alumnos, y en segundo lugar, los padres. Esta realidad se
produce por varios factores: este alumnado está pasando por etapas de
configuración de la personalidad que implican importantes cambios tanto,
físicos como psíquicos que llevan al alumno de la niñez a la adolescencia; se
trata de un momento de falta de madurez del alumno, sin objetivos definidos,
que se encuentra con una enseñanza obligatoria (que no siempre se ajusta a sus
intereses).
•
Ciclos Formativos
El profesorado de Ciclos Formativos de Formación Profesional y Artes
Plásticas que ha utilizado el servicio de EL DEFENSOR DEL PROFESOR
suma un total de 3 casos, por tanto el porcentaje de atención solicitada en
estas enseñanzas desciende respecto al curso pasado.
•
Otras Enseñanzas
En cuanto a las Enseñanzas de Adultos, Escuelas Oficiales de Idiomas y
Conservatorios de Música, se atendieron 2 casos.
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Conviene señalar el sensible incremento de situaciones que se han dado
este curso en la Formación Profesional Básica (FPB, antes, PCPI), donde
de 3 casos el curso pasado se pasa a 9 docentes en el actual.
3.4
ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS A LOS QUE
SE ENFRENTA EL DOCENTE
Es evidente que la crisis financiera que se inició en el 2008, y se ha alargado
hasta la fecha,
ha cambiado las circunstancias sociales y también la
estructura familiar. Son muchos los factores que inciden diariamente en las
situaciones a las que se enfrenta el docente pero, sin duda, todas ellas tienen una
relación directa con los miembros que conforman la Comunidad Educativa y sus
responsables inmediatos: alumnos, padres, docentes, equipos directivos y
Administración. Por tanto, no hay que indagar mucho para descubrir la especial
incidencia que tienen las medidas derivadas de los recortes económicos: más
alumnado por aula, disminución de proyectos y medidas de atención a la diversidad,
ajustes de personal, etc...
El 95% de los docentes atendidos en nuestro servicio manifiesta que el
problema por el que ha acudido le afecta de manera muy significativa a la
hora de dar clase. Este dato, que supone un fuerte incremento respecto al curso
2013/2014, está en concordancia con el aumento en la gravedad de los casos
atendidos. Ante este panorama, el desconcierto de un número importante de
docentes es cada vez mayor. Pero también lo es la desmotivación del alumnado:
mantener a alumnos en unas enseñanzas porque les obliga la Ley sin posibilitar
itinerarios adaptados a sus aspiraciones, ha convertido algunas aulas en un calvario
para aquellos alumnos y alumnas cuyos intereses nada tienen que ver con los
objetivos del curso, lo que muchas veces se deriva en conflictividad y conductas
disruptivas. Esto genera en el profesorado un fuerte desánimo, al sentir que no es
posible cumplir con los objetivos y contenidos señalados, dedicando más tiempo a
controlar el aula que a lograr los objetivos competenciales establecidos.
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3.4.1. Conflictos relacionados con los alumnos:
• Agresiones de alumnos a profesores: 22 casos(15%)
• Insultos de alumnos: 64 (43%)
• Faltas de respeto: 70 (25%)
• Acoso y amenazas de alumnos: 25 (17%)
• Daños causados a propiedades o pertenencias: 3 (2%)
• Conductas agresivas entre alumnos: 43 (29%)
El análisis apunta a varias circunstancias; además de los problemas
económicos que padecen muchas familias, no podemos obviar otras premisas.
Una de ellas es la cultura de la gratificación inmediata y la consecución de
metas simples en la que vivimos inmersos. La consecuencia en las aulas se
traduce en una situación generalizada de falta de atención, desinterés,
mínimo esfuerzo, con escasos objetivos, tanto académicos como vitales.
La cultura del esfuerzo, y el trabajo no entra en las prioridades personales de la
mayor parte de nuestro alumnado. Durante muchos días del curso se producen
en clase faltas de respeto, contestaciones desvergonzadas y arrogantes; el
docente tiene que escuchar expresiones soeces e insultantes, se siente
ninguneado por su alumnado cuando le llama la atención, porque hablan entre
ellos, gritan, se insultan; a veces, alguno se atreve a poner los pies encima de la
mesa, son capaces de usar sus móviles en clase, plantan cara y responden con
desprecio, rozando el insulto o insultando directamente; con frecuencia llegan a
la intimidación, la burla y las risas hacia el profesor, con el atrevimiento por
parte de algunos de desafiar al docente para pavonearse delante de sus
compañeros.
Es muy importante el talante manifestado por los equipos directivos de los
centros puesto que son parte fundamental en la aplicación de “la normativa
sobre convivencia”.
No se nos escapa que, cuando las situaciones descritas anteriormente se
dan, es muy probable que parte del alumnado soporte amenazas o se sienta
amedrentado por estos compañeros, que en muchas ocasiones les hacen sentir
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miedo y falta de motivación para asistir al centro. Es necesario que el
alumnado perciba al docente como aquel que tiene autoridad, capaz de
establecer un clima de trabajo y respeto en el aula, de hacer cumplir las normas
establecidas, donde la convivencia y el derecho a la educación estén
garantizados. Cuando el alumnado es víctima de acoso, tanto equipos
directivos como profesorado, estamos obligados a actuar para dar protección,
amparo y tranquilidad al alumnado, víctima de estas conductas antisociales.
A todo esto debemos añadir los casos motivados por el mal uso de las
nuevas tecnologías de la comunicación, teléfonos móviles, redes sociales, etc...
Desde el anonimato y sin posibilidad de descubrir la identidad de los
infractores, (o al menos eso es lo que creen) internet y las redes sociales se
han convertido en lugares idóneos para difundir vejaciones, calumnias,
amenazas, insultos, atentar contra la intimidad o “colgar” imágenes, unas veces
dirigidas al profesorado y otras hacia sus propios compañeros.
Este curso, en el que ha descendido el número de docentes que ha usado
nuestro servicio, sí hemos observado un incremento en la gravedad de los
casos denunciados. Aunque parezca un porcentaje poco relevante (15%, es
decir, 22 casos de agresiones a profesores), en estos incidentes se han dado
circunstancias realmente graves. En estos casos hablamos de situaciones
extremas que EL DEFENSOR DEL PROFESOR atiende y denuncia.
Durante siete años asesorando al profesorado de nuestras islas, ANPE
Canarias entiende que no se debe permitir que una agresión a un docente
quede impune o se resuelva con medidas que no se corresponden con la
gravedad de los hechos. Por esta razón, esperamos que la petición histórica
de ANPE Canarias a la Consejería para que asuma la asistencia jurídica
y psicológica al profesorado víctima de una agresión sea una realidad,
como ya ha manifestado públicamente la actual Consejera de
Educación, Soledad Monzón.
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3.4.2. Problemas relacionados con los padres
• Agresiones de padres o familiares 15 casos (10%)
• Acoso y amenazas de padres: 19 (13%)
• Falta de respeto e insultos de padres: 25 (22%)
• Presión para modificar notas: 12 (8%)
• Falsas acusaciones de padres de alumnos: 17 (12%)
En este sentido se observa un incremento de los problemas relacionados
con los padres respecto al curso anterior. Entendemos, tal como recogen
especialistas en la materia, que la ausencia de normas de conducta y el exceso
de permisividad se traducen en un creciente debilitamiento de la autoridad
familiar. Se trata de una educación que no pone a los hijos ningún tipo de
límites, cuya consecuencia es convertir a nuestros jóvenes en tiranos
egocéntricos, incapaces de seguir un proceso de enseñanza/aprendizaje que
requiere exigencia y rigor. Algunos padres aún no son conscientes de que
muchas veces la versión de los hechos que ofrecen sus hijos no es la
verdadera. Hay padres que no preguntan al profesor, ni investigan lo ocurrido;
simplemente se limitan a rechazar la sanción impuesta por el profesor, el tutor
o el equipo directivo.
De todas maneras, hay que destacar que las agresiones físicas que llevan a
cabo padres o familiares hacia el profesorado, no son frecuentes, pero sí
existen
y dejan constancia de la enorme irresponsabilidad de una
minoría de padres. La mayor parte de estos casos los sufren los docentes
de Infantil y Primaria.
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3.4.3. Problemas administrativos, con los equipos directivos y con los
demás docentes
• Problemas entre compañeros: 3 casos (2%)
• Problemas con la dirección derivados de otras situaciones 9 (6%)
Durante este último curso se ha observado un leve incremento de las
situaciones derivadas de la presión que ejercen sobre los docentes
algunos equipos directivos. En algunos casos, estas denuncias son de tipo
administrativo, señalando al equipo directivo en general, o a algunos de sus
miembros en particular, como origen y causa del problema. En otras ocasiones,
la denuncia consiste en señalar que no se recibe el suficiente apoyo del equipo
directivo cuando surgen problemas con padres o alumnos.
Unas veces, a instancias de la Inspección Educativa, y otras, por la
aplicación de instrucciones propias, el profesorado de algunos claustros ha
visto cómo cada día se le exige más responsabilidades con menos medios:
incremento de ratios, plan de sustituciones cortas, formación en centros, etc…
En esta línea, instamos a la Inspección Educativa para que ejerza una
actuación unánime y aplique los mismos criterios en todas las zonas,
siendo la función fundamental de este departamento el asesoramiento y
el apoyo continuado a los docentes.
ANPE Canarias– Sindicato Independiente
C/ Bernardino Correa Viera, 5,
35002 Las Palmas de Gran Canaria
Tlfon.: 928.37.12.83 – Fax: 928.36.36.20
[email protected]
C/ Bethencourt Alfonso, 25 – 2º y 5ª planta.
38002 – S/C de Tenerife
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4. ACTUACIONES DERIVADAS DE NUESTRO
SERVICIO
Cuando un docente requiere de nuestra mediación o intervención a cualquier nivel, es
porque la situación ya le supera, y acude a ANPE Canarias buscando una solución. Una
de las características importantes de este servicio es la confidencialidad.
Las circunstancias que nos revelan, a las que se enfrenta el docente que busca
asesoramiento, requieren distintos niveles y tipos de actuaciones: unas veces se trata
de la simple, pero siempre importante “escucha activa”; otras, de ayuda psicológica
concreta y, en otras ocasiones, de intervenciones de tipo administrativo, que
requieren asesoramiento para realizar una reclamación o seguimiento jurídico.
En porcentajes, el profesorado que utilizó el servicio necesitó:
•
54% asesoría jurídica
•
22% asesoramiento general
•
24% apoyo psicológico
Asimismo, en cuanto a la atención psicológica de los docentes usuarios del servicio,
cabe destacar:
•
34% presentaba cuadros de ansiedad o depresión, o bien tuvo que
coger baja médica
•
66% no presentaba problemas de este tipo
Las actuaciones que llevamos a cabo, cuya casuística es diversa, requieren con
frecuencia la puesta en marcha de acciones simultáneas. El asesoramiento jurídico es
necesario en algunos de los casos descritos, bien personalmente, con una actuación directa
de nuestros abogados, o por medio de consulta telefónica. Si es necesario, nuestros
servicios jurídicos se hacen cargo de la defensa y la reclamación legal ante los
tribunales. En más de una ocasión, nuestra actuación supone la intervención directa ante
la Administración Educativa.
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En cuanto a los cuadros de ansiedad o depresión, son producto de situaciones
extremas que se repiten cada día. Cuando algunos de estos conflictos se prolongan en el
tiempo, generan en el docente un estado de indefensión que le produce secuelas, tanto en
su salud física como psicológica.
5. FORMAS DE CONTACTO
Cuando un profesor necesita el servicio lo hace, sobre todo, solicitando una entrevista
personal o a través del teléfono. Por otra parte, algunos docentes prefieren el uso (a veces
anónimo) del correo electrónico.
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6.- CONCLUSIÓN
La legislación vigente no nos sirve de mucho si no se abre una necesaria reflexión
sobre la autoridad y la disciplina en los centros, largamente reclamada por el profesorado,
que se encuentra desprovisto de medios y de autoridad para mantener el adecuado clima de
trabajo en sus clases, repletas de alumnos en edad de escolarización obligatoria, pero con
desiguales posibilidades, expectativas y motivación. Lejos de cualquier autoritarismo, la
normativa vigente nos abre la posibilidad de otorgar a los profesores la presunción
de veracidad frente a cualquier agresión injustificada que dificulte su labor y
menoscabe su dignidad, proporcionándoles los instrumentos necesarios para conseguir
los objetivos planteados en un clima de convivencia y trabajo en las aulas.
Pero no basta con que la Ley prevea una mejor protección legal para el profesorado en
el ejercicio de sus funciones. Necesitamos implementar también otro tipo de medidas, que
permitan que los docentes puedan realmente dedicarse a su labor y contribuyan a mejorar
la educación.
Si la Consejería de Educación no pone los medios necesarios e incumple el
compromiso público de prestar asesoramiento jurídico y psicológico a los docentes
víctimas de agresiones; si los medios y recursos siguen mermando en la enseñanza
pública y no existe un compromiso social en el que nuestros responsables políticos
apuesten por la educación como prioridad y garantía para la igualdad de
oportunidades y derechos; si socialmente no somos capaces de generar un
compromiso que permita recuperar el reconocimiento de la autoridad pedagógica y
moral del profesorado, EL DEFENSOR DEL PROFESOR tendrá que presentar,
un año más, un nuevo informe lleno de realidades diarias, que son sólo una leve
muestra de quienes se atreven a buscar ayuda en ANPE Canarias.
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