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BIENVENIDO A
Valley
National
Bank
Respuestas a preguntas
importantes sobre sus cuentas
y servicios
®
Índice
Acerca de Valley National Bank ......................................................................... 1
Preguntas de Cuentas Generales ..................................................................... 1
Banca por Teléfono, Internet y Móvil ................................................................. 5
Envío de Transferencias Cablegráficas Nacionales ......................................... 7
Recibo de Transferencias Cablegráficas Nacionales ...................................... 7
Envío de Transferencias Cablegráficas Internacionales ................................. 8
Recibo de Transferencias Cablegráficas Internacionales ............................... 9
Cobros de Cheques Extranjeros ...................................................................... 11
Giros Extranjeros ............................................................................................... 11
Pagos de Préstamo ........................................................................................... 12
Cobertura FDIC .................................................................................................. 13
Soluciones de Banca Personal ........................................................................ 13
Soluciones de Banca de Negocio .................................................................... 14
Ubicación de Sucursales .................................................................................. 16
Acerca de Valley National Bank
Valley National Bank (Valley) es uno de los mayores bancos comerciales con sede en
New Jersey y oficinas ejecutivas y regionales en Manhattan y más de $18 billones
en activos. Valley es un banco comercial de servicio completo que ofrece una línea
integral de soluciones de banca de negocios y personal y opera 224 sucursales en
167 comunidades, sirviendo 24 condados a través de Nueva Jersey, Manhattan,
Brooklyn, Queens, Long Island y ahora Florida. Como 1st United, compartimos una
dedicación al servicio excepcional al cliente y nos complace tenerle como cliente.
Continuaremos proporcionando la experiencia, recursos y servicios para ayudarle
a alcanzar todos sus objetivos de banca de negocio y personal. Nuestro equipo
de conversión está trabajando arduamente para que esta transición sea fácil y
conveniente para usted.
¿Cuándo se efectuará la conversión de sistemas?
Aunque 1st United Bank se consolidó con Valley el 1 de noviembre de 2014, la
conversión de sistemas lleva tiempo y está programada para el 21 de febrero de 2015.
¿Qué Servicios de Banca Personal adicionales
estarán disponibles después de la consolidación?
Como cliente de Valley usted disfrutará de una sólida línea de productos y servicios
de banca personal que incluyen hipotecas residenciales, préstamos/líneas de
crédito sobre el valor neto de viviendas, préstamos para automóviles, préstamos de
consumidor, banca móvil, depósito móvil, banca de mensaje de texto, un Centro de
Servicio al Cliente 24/7 y dentro de poco, una diversidad de servicios de inversión,
fideicomiso y seguros. Usted continuará recibiendo el mismo servicio excepcional del
equipo administrativo y los miembros del personal de 1st United Bank que ya usted
conoce y en el cual confía.
¿Qué Servicios de Banca Comercial adicionales
estarán disponibles después de la consolidación?
Aparte de los excelentes productos y servicios de banca comercial ofrecidos por
1st United, Valley podrá proporcionar mayores recursos y soluciones de banca y
financiamiento adaptadas a las necesidades del cliente.
¿Cambiarán los horarios de operaciones bancarias?
No. Todas las sucursales continuarán operando durante las mismas horas hábiles.
Además, usted podrá disfrutar la conveniencia de transacciones bancarias en
cualquier sucursal de Valley a través del norte y centro de Nueva Jersey, Manhattan,
Brooklyn, Queens, Long Island y Florida. Para localizar una sucursal cerca de usted,
por favor visite valleynationalbank.com o llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente
24/7 al 1-800-552-4100 o 1-305-539-3400 para los clientes internacionales.
¿Seguirá(n) siendo igual(es) mi(s) número(s) cuenta(s) de 1st United?
Sí. Salvo que se notifique de otro modo, sus números de cuenta seguirán siendo
iguales.
¿Podré usar los cheques y comprobantes de depósito
de mi cuenta corriente de 1st United?
Sí. Salvo que se notifique de otro modo, no habrá ninguna interrupción en su
privilegio de giro de cheques. Por favor, siga usando su suministro actual de cheques
y comprobantes de depósito de 1st United.
1
¿Habrá algún cambio en los honorarios de mi cuenta de depósito?
La mayoría de los honorarios seguirán siendo los mismos, excepto por lo siguiente:
Servicios de ATM
Si usted usa la cajera automática ATM de Valley, NO HAY HONORARIOS por estos
servicios. Seguiremos reembolsando hasta seis (6) transacciones de ATM no de
Valley y se acreditarán a su cuenta el primer día hábil del mes siguiente.
Honorarios por Inactividad
Las cuentas corrientes que no registren actividad de depósito o retiro por un
período de doce (12) meses tendrán un cargo de $15 al mes. Además, seguirán
imponiéndose los cargos de servicio estándar para su tipo de cuenta.
Las cuentas de ahorros que no registren actividad de depósito o retiro por un
período de veinticuatro (24) meses tendrán un cargo de $9 por trimestre sobre
saldos menores de $1,000. Además, seguirán imponiéndose los cargos de servicio
estándar para su tipo de cuenta.
¿Cambiarán mis requisitos de saldo mínimo de cuenta y
mis honorarios de mantenimiento de cuenta?
No. Los requisitos de saldo mínimo y honorarios de cuenta en sus cuentas de
depósito de banca personal y de negocio seguirán siendo los mismos. Sin embargo,
algunos de nuestros nombres de productos cambiarán de la manera siguiente:
Antiguo Nombre del Producto
Nuevo Nombre del Producto
Cuentas Personales
1st Checking
Easy Checking
1st Silver Checking NOW
1st Checking Plus NOW
1st MMA
1st Premier MM
1st International Checking
1st International Plus NOW
1st International MMA
1st Savings
1st Kids
1st International Savings
Silver Checking NOW
Checking Plus NOW
Personal MMA
Premier Money Market
International Checking
International Plus NOW
International Money Market
Personal Savings
Kids Savings
International Savings
Cuentas de Negocio
1st Commercial Checking
1st Business Checking
1st Business Checking Plus
1st Business MMA
1st Premier Business MMA
1st IOTA
1st Business Savings
Commercial Checking
Business Checking
Business Checking Plus NOW
Business MMA
Premier Business Money Market
IOTA
Business Savings
Los términos y condiciones de estos productos seguirán siendo los mismos.
2
¿Se modificará de algún modo la actual política de
disponibilidad de fondos?
No. De hecho, en algunos casos se mejorará de acuerdo con la Política de
Disponibilidad de Fondos de Valley que entrará en vigor el 23 de febrero de 2015
y es la siguiente:
Descripción del Depósito
Cuándo pueden retirarse los
fondos mediante cheque
Depósito Directo
Día de pago programado
Transferencias Cablegráficas
El mismo día
Efectivo, cheques del gobierno de
Estados Unidos, cheques girados
sobre Valley National Bank,
cheques del Banco de la Reserva
Federal, cheques del Banco
Federal de Préstamos de Vivienda
y giros postales (si son pagaderos
al tenedor de cuenta)
El primer día hábil después del
día de depósito (los depósitos en
efectivo solamente hechos en
persona a un empleado de Valley
pueden estar disponibles
el mismo día)
Cheques del gobierno estatal y
local, cheques de cajero, cheques
certificados y giros (si son
pagaderos al tenedor de cuenta)
El primer día hábil después
del día de depósito si está
acompañado por un talón de
depósito especial (ver a un
Representante de Servicio al
Cliente para más información)
Todos los demás cheques
El segundo día hábil después del
día de depósito
En ciertos casos pueden aplicarse demoras más prolongadas
Nosotros le notificaremos si demoraremos su capacidad para hacer retiros por
cualquier excepción al Reglamento CC y le diremos cuándo estarán disponibles
los fondos. Generalmente estarán disponibles a más tardar siete días hábiles
después del día de su depósito.
Limitaciones a los retiros de efectivo
Impondremos ciertas limitaciones sobre los retiros en efectivo o por medios
similares (es decir, cheques de cajero, transferencias cablegráficas, etc.). En
general, la disponibilidad de retiros en efectivo se extiende por un (1) día hábil
respecto a nuestro programa de disponibilidad normal. Los primeros $200 de
un depósito están disponibles para retiro en efectivo el primer día hábil después
del día de depósito. Los próximos $400 están disponibles para retiro en efectivo
el segundo día hábil después del día de depósito. Cualquier fondo restante del
depósito estará disponible para retiro en efectivo el tercer día hábil. La hora de
disponibilidad para retiros en efectivo nunca será posterior a las 5 PM EST en el
día de disponibilidad. (Nota: Todos los fondos que integran un depósito estarán
disponibles para retiro por cheque en el segundo día hábil después del día de
depósito, siempre que la cuenta no esté en retención prolongada, si el cheque se
nos presenta a través del Sistema de la Reserva Federal).
3
¿Cuándo recibiré mi próximo estado de
cuenta corriente?
Su estado de cuenta corriente final del 1st United será emitido en febrero
e incluirá su historial de transacciones hasta el viernes 20 de febrero. Poco
después usted recibirá su estado de cuenta corriente abreviado de Valley,
dependiendo de su ciclo de emisión de estados de cuenta. El ciclo de los estados
de cuenta corriente Personales y de Negocio seguirá ocurriendo en el mismo
momento del mes que ocurre actualmente.
¿Cuándo recibiré mi estado de cuenta de ahorros
personal o de negocio?
Los estados de cuenta de ahorros personal o de negocio serán procesados al
final de cada mes o trimestre, basado en la actividad electrónica de la cuenta.
Si tengo depósito directo, ¿continuará este depósito?
Sí, si actualmente usted tiene depósito directo para una cuenta de 1st United,
éste continuará sin interrupción.
¿Podré seguir usando mi Tarjeta de Débito o
Tarjeta de Débito de Negocio 1st United?
Por favor siga usando su Tarjeta de Débito 1st United o Tarjeta de Débito de
Negocio 1st United hasta que reciba más instrucciones. En febrero se le enviará
una carta con su nueva Tarjeta de Débito VISA® de Valley o Tarjeta de Débito de
Negocio VISA® de Valley con instrucciones para su uso.
¿Podré efectuar transacciones bancarias en
cualquier sucursal de Valley?
Sí. A partir del 23 de febrero usted podrá efectuar transacciones convenientes en
cualquiera de las 224 sucursales situadas en Florida, Nueva Jersey, Manhattan,
Brooklyn, Queens y Long Island. Sin embargo, si usted está en Nueva Jersey
o Nueva York antes de esta fecha y necesita realizar una transacción, visite
cualquier sucursal y un miembro de nuestro personal de profesionales calificados
podrá ayudarle.
¿Qué sucede cuando venza mi Certificado de Depósito (CD)?
Si su CD es renovable automáticamente, será renovado a la tasa de interés
vigente para el término específico de ese CD. Si usted tiene un CD no renovable,
le invitamos a visitar cualquier sucursal conveniente para reinvertir los fondos en
otra cuenta o producto CD de su elección.
4
¿Qué multa se impondrá si retiro los fondos de mi CD anticipadamente?
Las siguientes multas por retiro anticipado se aplicarán a todas las cuentas nuevas
abiertas después del cierre de negocio del 20 de febrero y para las cuentas que
vencen que se transfieren después del cierre de negocio del 20 de febrero:
• Menos de 1 año – 90 días de pérdida de intereses sobre la cantidad retirada
• 1 año pero menos de 2 ½ años – 180 días de pérdida de intereses sobre
la cantidad retirada
• 2 ½ años pero menos de 5 años – 365 días de pérdida de intereses sobre
la cantidad retirada
• 5 años y más - 540 días de pérdida de intereses sobre la cantidad retirada
Las cuentas 1st United actuales mantendrán su estructura de multas actual hasta
el vencimiento.
¿Continuará sin interrupción el acceso a la Banca por Teléfono?
Sí. La Banca por Teléfono estará disponible hasta el viernes 20 de febrero de 2015.
A partir del lunes 23 de febrero de 2015, por favor llame al 1-800-522-4100. Los
clientes que llamen desde fuera de Estados Unidos, con un Número de Identificación
de Impuestos deben llamar al 1-973-686-5018 para acceso a la Banca por Teléfono.
A partir del 23 de febrero de 2015, para obtener acceso a la Banca por Teléfono,
oprima “1” en el teclado de su teléfono y entre la información solicitada usando el
Número de Identificación Personal (PIN) que se le enviará por correo por separado.
Cuando acceda la Banca por Teléfono de Valley por primera vez, se le pedirá que
cambie su PIN.
¿Cuándo se actualiza la Banca por Teléfono?
El sistema se actualiza automáticamente para las transacciones de tarjetas de
débito, depósitos de efectivo y retiros de efectivo. Los depósitos de cheques se
ajustarán en su saldo de libro en el momento de la transacción, pero no se reflejarán
en la información de fondos cobrados. Las transacciones de pagos de préstamos se
asentarán dentro de las 24 horas.
¿Cómo tendré acceso a mi cuenta en línea?
Valley ofrece dos soluciones diferentes para la banca en línea. Todos los clientes
tendrán acceso a la Banca en Línea y Móvil con Pago de Cuentas VbankWorks®, que
incluye banca en línea y móvil, depósito móvil y banca de mensaje de texto. Estos
servicios le conectan con sus cuentas en cualquier momento del día o la noche, usando
una computadora, tableta o smart phone. Comenzando el 23 de febrero, usted podrá
acceder VBankWorks visitando nuestro sitio Web en www.valleynationalbank.com y
haciendo clic en “Online Banking”.
VNB Connect Plus® es un poderoso sistema de soluciones de banca en línea, pago
de cuentas, transferencia cablegráfica y de tesorería, diseñado para negocios con
alto nivel de transacciones y altos saldos. Si usted utiliza ACH y las transferencias
cablegráficas en línea, también tendrá acceso a este servicio además de
VBankWorks. VNB Connect Plus® incluye muchas capacidades para hacerlo el
método más eficiente para obtener toda su información de banca, racionalizar sus
operaciones diarias y maximizar su posición de efectivo. A partir del 23 de febrero,
usted podrá accederlo visitando nuestro sitio Web en www.valleynationalbank.com
y haciendo clic en “Treasury Management”.
5
¿Cuál es mi identificación de usuario y contraseña de VBankWorks®?
Su actual Nombre de Usuario de 1st United será su Identificación de Usuario en
VBankWorks. Su Contraseña Temporal le será enviada por correo por separado el
30 de enero de 2015 o alrededor de esta fecha. Si usted está usando su Número
de Seguro Social como su Identificación de Usuario, usted tendrá que cambiarlo
por motivos de seguridad. Como seguridad adicional, usted tendrá que incluir
un número de teléfono para recibir un código de verificación ya sea por llamada
verbal o mensaje de texto. Cuando haya recibido el código, usted tendrá que
entrarlo en el campo provisto. Si usted está entrando desde una computadora
de confianza, usted puede registrar su computadora como “privada” y sólo se
requerirá que usted entre el código una sola vez para verificar su identidad. Si
usted está entrando desde una computadora o dispositivo no reconocido, usted
tendrá que obtener un código de verificación.
¿Cómo puedo inscribirme en el pago de cuentas en línea de VBankWorks®?
Si actualmente usted está usando el pago de cuentas, quedará automáticamente
inscrito y su historial de beneficiarios y pagos se convertirá automáticamente.
Si usted tiene una cuenta corriente y no utiliza el pago de cuentas, usted puede
inscribirse para el pago de cuentas en línea gratis haciendo clic en la lengüeta
“Bill Pay” cuando haya entrado en VBankWorks. El pago de cuentas sólo está
disponible para uso desde una cuenta corriente.
¿Seguiré recibiendo mis estados de cuentas electrónicamente?
Si actualmente usted está inscrito en los estados de cuenta electrónicos
para su cuenta corriente personal o cuenta de ahorros con estado, quedará
automáticamente inscrito en eStatements a través de VBankWorks para las
mismas cuentas. Le recomendamos que baje y guarde los estados existentes
ya que no estarán disponibles después de la conversión. Para todas las demás
cuentas usted recibirá un estado impreso que le será entregado por el Servicio
Postal de EE.UU. En la Sección M del Convenio VBankWorks presentado en
https://www.vbankworksonline.com/bridge/disclosures/ib/disclose.html.
pueden encontrarse divulgaciones adicionales, que incluyen los términos y
condiciones de eStatements. Al continuar recibiendo eStatements usted indica
su acuerdo con estos términos y condiciones adicionales.
¿Cómo puedo inscribirme en la Banca de Texto y Móvil VBankWorks® SMS?
La Banca de Texto y Móvil SMS es gratis para todos los usuarios de VBankWorks.
Después que usted se haya inscrito en VBankWorks y entrado desde una
computadora, haga clic en la lengüeta “Additional Services” seguido por el enlace
“Mobile Banking & Alerts”. Haga clic en “Activate” para inscribirse en la banca de
texto y siga los tres pasos simples. Si actualmente usted está usando la Banca
Móvil, usted quedará automáticamente inscrito.
Cuando use la banca Móvil Web, podrá tener acceso a sus cuentas, transferir
fondos, depositar cheques y pagar cuentas entrando en vnbmobile.com o
bajando gratis nuestro App Móvil. El App Móvil de Valley puede bajarse para
iPhones®, iPads®, smart phones AndroidTM y Kindle FireTM en Apple App StoreSM,
Google PlayTM y AmazonTM App Store. Pueden aplicarse tarifas de datos;
comuníquese con su proveedor de teléfono inalámbrico para detalles.
El depósito móvil sólo está disponible usando nuestro App Móvil.
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El Depósito Móvil ofrece la conveniencia del depósito de cheques usando un
iPhone, iPad o smart phone Android tomando una foto del frente y el dorso del
cheque para depósito. La disponibilidad de los fondos está sujeta a la Política de
Disponibilidad de Fondos Estándar del Banco. Los depósitos hechos usando el
App Móvil serán acreditados a las 6:00 P.M. EST, del mismo día hábil, excluyendo
sábados, domingos y días feriados federales. Por favor consulte el Acuerdo de
Servicios de Depósito Móvil para los términos y condiciones adicionales relativas
al Depósito Remoto Móvil.
¿Podré seguir haciendo transferencias entre
mis cuentas usando VBankWorks®?
Sí. Usted puede transferir fondos entre su cuenta corriente y de ahorros con
estado Valley. También puede transferir pagos a sus cuentas de hipoteca, línea
de crédito y préstamos personales de Valley. Usted puede hacer transferencias
inmediatas y programar transferencias recurrentes o con fechas futuras.
ENVÍO DE TRANSFERENCIAS CABLEGRÁFICAS NACIONALES
¿Cómo puedo enviar una transferencia cablegráfica nacional?
Usted puede enviar una transferencia cablegráfica nacional visitando una
sucursal local o usando la banca en línea VNB Connect Plus®.
¿Cuáles son los honorarios relacionados con el envío de
transferencias cablegráficas nacionales?
Los honorarios seguirán siendo los mismos. Por favor consulte con su sucursal
local respecto al programa de honorarios de Valley.
¿Cuál es la hora límite para el envío de
transferencias cablegráficas nacionales?
La hora límite diaria para las transferencias cablegráficas nacionales es
las 4:00 PM EST de lunes a viernes.
RECIBO DE TRANSFERENCIAS CABLEGRÁFICAS NACIONALES
¿Cuál es el número de ruta o Número ABA de Valley para el recibo de
transferencias cablegráficas nacionales?
El número de ruta o Número ABA para el recibo de transferencias cablegráficas
es 0212-0138-3.
¿Qué instrucciones necesito para recibir una transferencia cablegráfica
nacional a mi cuenta de Valley?
Los fondos de la transferencia cablegráfica del banco del remitente deben ser
dirigidos al Banco de la Reserva Federal (FED) para crédito adicional junto con la
siguiente información:
Valley National Bank
ABA 0212-0138-3
El número de su cuenta
Su nombre y dirección completo
El nombre y dirección, o nombres y direcciones, del remitente
La institución del remitente
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¿Cómo puedo acceder el sistema de transferencias bancarias en línea de
Valley para transferencias cablegráficas nacionales y/o extranjeras?
A partir del 23 de febrero de 2015, todas las transferencias cablegráficas en
línea nacionales y extranjeras serán procesadas a través de VNB Connect Plus®.
Usted podrá remitir transferencias cablegráficas desde cualquier lugar que tenga
acceso de Internet. Para acceder VNB Connect Plus®, visite nuestro sitio Web
en www.valleynationalbank.com y haga clic en “Treasury Management”. Los
actuales clientes de iniciación de transferencias cablegráficas y ACH recibirán por
separado más información sobre VNB Connect Plus®.
ENVÍO DE TRANSFERENCIAS CABLEGRÁFICAS INTERNACIONALES
¿Cómo puedo enviar una transferencia cablegráfica internacional
en una divisa extranjera o en dólares estadounidenses?
Usted puede enviar una transferencia cablegráfica internacional visitando una
sucursal local o usando la banca en línea VNB Connect Plus®.
¿Cuáles divisas extranjeras están disponibles?
Valley ofrece 125 monedas locales diferentes para las transferencias
cablegráficas de fondos. Tome nota que algunos países requieren información
específica que puede impedirnos remitir una transferencia cablegráfica. Para
información sobre una divisa en específico o para más detalles, por favor hable
con un representante de la sucursal.
¿Se ofrecen todas las divisas locales cuando se usa la banca en línea
VNB Connect Plus®?
No. Las siguientes divisas están disponibles si usted está usando la banca en
línea VNB Connect Plus® para efectuar transferencias cablegráficas.
• Dólares Canadienses (CAD)
• Euros (EUR)
• Yen Japonés (JPY)
• Francos Suizos (CHF)
• Libras Esterlinas (GBP)
• Dólares de EE.UU. (USD)
Por favor comuníquese con un representante de sucursal respecto a cualquier
otra divisa.
¿Tengo que incluir el Código SWIFT del banco
del beneficiario con las instrucciones de pago?
Sí. Esto ayudara a que el pago llegue más rápidamente.
¿Se requiere que un banco intermediario envíe
una transferencia cablegráfica internacional?
No, pero si está disponible, por favor incluya la información con las instrucciones
de la transferencia.
8
¿Qué es IBAN?
• IBAN (Número de Cuenta Bancaria Internacional) es una norma internacional
para identificar cuentas bancarias a través de fronteras nacionales. En la
actualidad, los IBAN se usan principalmente en países miembros de ECU
(Unidad Monetaria Europea o Euro)/. Estados Unidos no participa en IBAN y
consecuentemente los clientes de Valley National Bank no tienen un IBAN.
• El IBAN se compone de tres partes:
1. Un código de designación de país de dos letras
2. Un código de designación de banco
3. Su número de cuenta
Abajo se presenta un ejemplo de IBAN:
DE765432101234546789
DE es el código para Alemania, 76543210 es el código del banco y
123456789 es el número de cuenta de ejemplo.
¿Qué hago con el IBAN?
El IBAN se incluye en el campo del número de cuenta del beneficiario en el
Formulario de Transferencia de Fondos. El IBAN completo es la información de
cuenta preferida para los pagos europeos.
¿Cuáles son los honorarios relacionados con el envío de transferencias de
fondos internacionales?
Los honorarios seguirán siendo los mismos. Por favor consulte con su sucursal
local respecto al programa de honorarios.
¿Cuál es la hora límite para el envío de transferencias cablegráficas
internacionales?
En línea usando VNB Connect Plus®: 2:30 PM EST
Clientes que visitan la sucursal: 3:00 PM EST
RECIBO DE TRANSFERENCIAS CABLEGRÁFICAS INTERNACIONALES
¿Cuáles son las instrucciones para el recibo de
transferencias cablegráficas internacionales?
La siguiente información se requiere para los pagos recibidos
a fin de que se acrediten correctamente a su cuenta:
Código SWIFT de Valley National Bank: MBNYUS33
Su número de cuenta
Su nombre y dirección completos
El nombre y dirección, o nombres y direcciones, del remitente
La institución del remitente
¿Cuál es el Código SWIFT de Valley y debo incluirlo
con las instrucciones de pago?
El Código SWIFT de Valley es MBNYUS33 y tiene que ser incluido con las
instrucciones de pago para el recibo de transferencias cablegráficas a fin de
asegurar la entrega rápida y el crédito correcto.
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Las instrucciones para el recibo de transferencias cablegráficas
internacionales son:
Divisa
Nombre
del Banco
Corresponsal
y Código de
Identificación
del Banco (BIC)
Para Crédito
Adicional
al Banco
Beneficiario
Para crédito final
a:
Dólares de
EE.UU. (USD)
Deutsche Bank
Trust Co. Americas
BIC/Código SWIFT:
BKTRUS33
Valley
Su Número de Cuenta
National Bank
Nombre de la Cuenta
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
O
Wells Fargo Bank
BIC/Código SWIFT:
PNBPUS3NNYC
Valley
Su Número de Cuenta
National Bank
Nombre de la Cuenta
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
Euro (EUR)
Deutsche
Bank AG
BIC/Código SWIFT:
DEUTDEFF
Valley
Su Número de Cuenta
Nombre de la Cuenta
National Bank
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
Libras
Británicas
(GBP)
National
Westminster Bank
BIC/Código SWIFT:
NWBKGB2L
Valley
Su Número de Cuenta
National Bank
Nombre de la Cuenta
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
Francos
Suizos (CHF)
Deutsche
Bank AG
BIC/Código SWIFT:
DEUTDEFF
Su Número de Cuenta
Valley
National Bank
Nombre de la Cuenta
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
Dólares
Canadienses
(CAD)
Royal Bank of
Canada, Toronto
BIC/Código SWIFT:
ROYCCAT2
Valley
Su Número de Cuenta
Nombre de la Cuenta
National Bank
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
Yen Japonés
(JPY)
Bank of Tokyo
Mitsubishi, Tokyo
BIC/Código SWIFT:
BOTKJPJT
Valley
Su Número de Cuenta
National Bank
Nombre de la Cuenta
BIC/Código SWIFT: Dirección de la Cuenta
MBNYUS33
Para Transferencias Cablegráficas (Recibidas/Enviadas)
de $3,000 o más
Las transferencias de fondos de $3,000 o más (o su equivalente extranjero)
están sujetas a las Reglas de Viajes BSA, sin importar que haya o no divisas
involucradas. Además, las transferencias de fondos regidas por la Ley de
Transferencias Electrónicas de Fondos (Reg E) o hechas a través de ATM o
sistemas de punto de venta no están sujetas a estas reglas.
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Requisitos de la Regla de Viajes BSA: Todas las instituciones financieras
transmisoras deben incluir y enviar lo siguiente en la orden de transmisión:
El nombre del transmisor; el número de cuenta del transmisor, si se usa; la
dirección del transmisor; la identidad de la institución financiera del transmisor;
la cantidad de la orden de transmisión; la fecha de ejecución de la orden de
transmisión y; la identidad de la institución financiera del destinatario.
Y, si se recibe debe incluirse lo siguiente: el nombre del destinatario;
la dirección del destinatario; el número de cuenta del destinatario y;
cualquier otro identificador específico del destinatario.
COBROS DE CHEQUES EXTRANJEROS
¿Cómo puedo cobrar un cheque pagadero en el extranjero?
Los Cheques Canadienses, ya sean en moneda canadiense o USD, pueden
depositarse directamente en su cuenta.
Todas las demás divisas incluyendo los cheques extranjeros en USD girados
sobre entidades extranjeras, deben presentarse al representante de servicio al
cliente de una sucursal local quien procesará el cheque para cobro.
¿Hay honorarios relacionados con el cobro de cheques extranjeros?
Sí, su representante de servicio al cliente de la sucursal local le informará de los
honorarios relacionados con el cobro de su cheque extranjero. También pueden
aplicarse honorarios del banco intermediario/pagador.
GIROS EXTRANJEROS
¿Ofrece Valley la emisión de giros extranjeros?
Si, Valley ofrece giros en las siguientes monedas:
Dólares Canadienses (CAD)
Euros (EUR)
Yen Japonés (JPY)
Francos Suizos (CHF)
Libras Esterlinas (GBP)
¿Cómo puedo comprar un giro extranjero?
Una sucursal local puede ayudarle en la compra de un giro extranjero.
¿Cuáles son los honorarios relacionados con
la emisión de un giro extranjero?
Por favor comuníquese con una sucursal local para conocer el programa de
honorarios.
¿Cuándo recibiré el giro extranjero?
El giro extranjero es librado por nuestra oficina de la Ciudad de Nueva York y será
enviado, conforme a las instrucciones, a la sucursal de su cuenta o a la dirección
relacionada en su cuenta de Valley, dentro de los tres (3) días hábiles.
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PAGOS DE PRÉSTAMO
¿Cómo puedo hacer mis pagos de préstamo en línea?
Usted seguirá haciendo los pagos de préstamo en línea al igual que lo hace hoy,
visitando nuestro sitio Web en www.valleynationalbank.com y haciendo clic en
“Make a Loan Payment”. Esta opción se aplica a todos los tipos de préstamos.
¿Cómo puedo hacer mi pago de préstamo de negocio o hipoteca?
Todos los clientes de préstamo de negocio, línea de crédito de negocio y de
hipoteca recibirán un estado mensual que incluye el historial de transacciones,
información de la cantidad del pago y de la fecha de vencimiento del pago. Los
cheques para pagos de préstamos deben hacerse pagaderos a Valley National
Bank y pueden hacerse en cualquiera de nuestras convenientes sucursales o
enviarse por correo a:
Valley National Bank
Loan Operations Department
1700 Palm Beach Lakes Blvd., Suite 650
West Palm Beach, FL 33401
Para los clientes cuyos pagos están establecidos para débito automático, su
cuenta corriente de 1st United seguirá siendo cargada sin interrupción.
Los clientes de líneas de crédito personales cuyos préstamos incluyen la
capacidad de emisión de cheques recibirán por correo un nuevo suministro de
cheques antes de la conversión del sistema. Cualesquier cheques remanentes
en el momento de la conversión serán procesados; sin embargo, los cheques no
emitidos deben destruirse cuando usted reciba el suministro de reemplazo.
¿Cómo puedo hacer el pago de mi préstamo hipotecario residencial?
Todos los pagos de préstamos hipotecarios primarios residenciales recibirán
estados mensuales aproximadamente quince (15) días antes de su fecha
de vencimiento. Por favor haga todos los pagos de préstamo pagaderos a
Valley National Bank e incluya su número de cuenta. Si su pago de préstamo
actualmente se hace mediante pago automático, sus pagos continuarán sin
interrupción. Opcionalmente, usted puede continuar haciendo sus pagos en
cualquier sucursal conveniente.
¿Cómo puedo hacer mi pago de préstamo de consumidor?
Los pagos automáticos de préstamos que se aplican a préstamos de automóvil,
personal o sobre el valor neto de vivienda continuarán. Todos los demás clientes
de préstamos de automóvil, personal o sobre el valor neto de vivienda recibirán
un libro de cupones aproximadamente dos semanas después de la conversión
del sistema que está programada para comenzar el 21 de febrero de 2015. Por
favor destruya su libro de cupones de 1st United cuando reciba su nuevo libro de
cupones. Los pagos deben enviarse a:
VALLEY NATIONAL BANK
PO BOX 953
WAYNE, NJ 07470-0953
Todas las líneas de crédito sobre el valor neto de viviendas recibirán estados
mensuales que incluirán información sobre el pago. Opcionalmente, usted puede
continuar haciendo sus pagos en cualquier sucursal conveniente.
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¿Cómo puedo hacer mi pago de la Asociación de Propietarios?
Usted puede continuar haciendo su pago de la Asociación de Propietarios tal
como hace actualmente, visitando nuestro sitio Web en www.valleynationalbank.
com y haciendo clic en “Make HOA Payment”.
¿Se verá afectada mi cobertura de FDIC si ya tengo $250,000
en depósito con Valley?
La FDIC proporcionará un seguro separado, aparte del seguro FDIC de sus
actuales depósitos con Valley, por lo menos durante un período de seis meses
sobre todos los depósitos anteriores con 1st United que han sido asumidos por
Valley. La FDIC proporciona seguro separado para los depósitos asumidos por
un período de seis meses a partir del 1 de noviembre de 2014, o en el caso de
Certificados de Depósito (CD) y Cuentas de Jubilación Individual (IRA), la fecha
de vencimiento más temprana después del período de seis meses.
Para los CD y las cuentas IRA que venzan durante el período de seis meses
después del 1 de noviembre de 2014, y que se renueven en la misma cantidad
de dinero y por el mismo término de los depósitos originales, el seguro FDIC
separado se aplica a los depósitos renovados durante el período de seis meses
hasta la fecha inicial de vencimiento posterior al período de seis meses.
Los CD y cuentas IRA que venzan durante el período de seis meses posterior
al 1 de noviembre de 2014, y que no se renueven o que se renueven bajo
cualesquier otros términos, sólo son asegurados separadamente por la FDIC
hasta el final del período de seis meses.
Después de concluir el término del seguro separado, todos los depósitos
anteriores con 1st United y los actuales depósitos con Valley en la misma
capacidad de titularidad se combinarán cuando se determine su cobertura
total de seguro FDIC. Nuestros representantes de servicio al cliente estarán
disponibles para trabajar con usted para ayudar a explicar cómo usted
puede asignar la capacidad de titularidad de sus cuentas a fin de maximizar
su cobertura de seguro FDIC. Para su conveniencia, le instamos a visitar
el Calculador Electrónico de Seguros de Depósito (EDIE) de FDIC en
https://www.fdic.gov/edie/ para ayudarle a conocer cómo las reglas y
límites de seguro se aplican a su grupo específico de cuentas de depósito.
Soluciones de Banca Personal diseñadas para
ayudarle a alcanzar sus metas financieras.
Servicios de Banca Personal
• Cuentas Corriente del Mercado Monetario y de Ahorros
• Productos innovadores de CD e Inversiones
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• Banca en línea y móvil Gratis con pagos de cuentas, eStatements,
Depósito Móvil y Banca de mensajes de texto usando VBankWorks®
• Cambio de divisa extranjera
• Hipotecas residenciales
• Busque, investigue y solicite una hipoteca visitando nuestro sitio Web en
www.valleynationalbank.com
• Préstamos y líneas de crédito sobre el valor neto de viviendas
• Préstamos para automóvil
• Préstamos y líneas de crédito personales
13
En el futuro cercano:
• Inversiones
• Servicios de asesoría
• Servicios de planificación y fiduciarios financieros y de caudal hereditario
• Seguro de vida, salud, vivienda y auto
Servicios de Tarjetas
• Tarjeta de Débito VISA®
• Tarjetas de Crédito MasterCard® y VISA®
• Tarjeta de Regalo VISA®
Soluciones de Banca de Negocio diseñadas para ayudar
al éxito de usted y su negocio.
Servicios de Banca Comercial
• Cuentas corrientes, del mercado monetario y de ahorros de negocio
• Préstamos y líneas de crédito de negocio
• Préstamos y líneas de crédito de negocio respaldadas por activos
• Financiamiento de inventario automotriz
• Financiamiento de equipos
• Cobertura de riesgo de intereses
• Financiamiento de asociación
En el futuro cercano:
• Seguro de bienes y responsabilidad comercial
• Planificación financiera y de jubilación
• Servicios de inversiones y asesoría
• Servicios de nómina
Servicios Internacionales
• Cartas de crédito – importación, exportación y reserva
• Cobros documentarios
• Cobros de cheques extranjeros
• Servicios de transferencias cablegráficas internacionales
en moneda estadounidense y extranjera
• Cambio de divisas
Hipotecas comerciales – inversión y ocupada por dueño
• Compra
• Refinanciamiento
• Construcción
Préstamos para pequeños negocios hasta $750,000
• Préstamos y líneas de préstamos de negocio
• Hipotecas ocupadas por el dueño
• Financiamiento de asociación
Servicios financieros de la atención médica
• Financiamiento de equipos médicos
• Mejoras de arrendamientos
• Financiamiento de adquisición de práctica profesional
• Hipotecas comerciales
• Financiamiento de primas de seguro de negligencia médica
14
Soluciones de Tesorería
• Banca de negocio en línea con VNB Connect® o VNB Connect Plus®
• Depósito directa de nómina
• Procesamiento de ACH
• Procesamiento de lockbox/remesas
• Servicios de reconciliación de cuentas
- Pago positivo
- Depósito remoto
• Cuentas de desembolso controlado
• Concentración de fondos
• Notificación de pagos corporativos
• Cuentas de saldo cero
• Cuenta con servicio de barrido (Sweep)
• Administración de cuentas bajo custodia
• Iniciación de pagos de impuestos federales y estatales
• Transferencias cablegráficas (domésticas e internacionales)
• Cuentas IOTA
• Cuentas bajo custodia
• Servicios de comerciantes
Préstamos para pequeños negocios hasta $100,000
Líneas EZ de negocio
Préstamos EZ de negocio
Servicios de tarjetas
Tarjeta de Débito VISA® para negocios
Tarjeta de Crédito VISA® de negocio
Todos los honorarios están sujetos a cambio. Todas las cuentas están sujetas
a las Reglas y Reglamentos de Valley National Bank, copias de los cuales están
disponibles en cada una de nuestras sucursales.
15
Ubicación de las sucursales
NEW JERSEY
BERGEN
Bogota, 325 Palisade Avenue*
Edgewater, 46 Promenade,
The City Place
Elmwood Park, 80 Broadway*
Englewood, 145 South Dean Street
Englewood, 80 West Street
Fair Lawn, 20-24 Fair Lawn Avenue*
Fair Lawn, 139 Lincoln Avenue
Fair Lawn, 31-00 Broadway
Fort Lee, 1372 Palisade Avenue*
Fort Lee, 2160 Lemoine Avenue
Glen Rock, 175 Rock Road
Hackensack, 20 Court Street
Hackensack, 111 Hackensack Avenue*
Hasbrouck Heights, 284 Boulevard*
Hillsdale, 24 Broadway
Ho-Ho-Kus, 18 Sycamore Avenue
Lodi, 147 Main Street*
Lyndhurst, 456 Valley Brook Avenue*
Montvale, 24 South Kinderkamack Road
Moonachie, 199 Moonachie Road
North Arlington, 629 Ridge Road
Northvale, 151 Paris Avenue
Oakland, 350 Ramapo Valley Road
Oradell, 350 Kinderkamack Road
Paramus, 80 East Ridgewood Avenue
Paramus, 410 Bergen Town Center
Paramus, East 58 Midland Avenue
Ramsey, 10 South Franklin Turnpike
Ridgefield, 868 Broad Avenue
Ridgewood, 103 Franklin Avenue*
River Vale, 670 Westwood Avenue*
Rochelle Park, 405 Rochelle Avenue
Tenafly, 85 County Road*
Waldwick, 67 Franklin Turnpike
Wallington, 100 Midland Avenue*
Wood Ridge, 207 Hacksensack Street*
Wyckoff, 356 Franklin Avenue
ESSEX
Belleville, 22 Bloomfield Avenue*
Belleville, 237 Washington Avenue
Belleville, 381 Franklin Avenue*
Bloomfield, 548 Broad Street*
Bloomfield, 1422 Broad Street
Caldwell, 15 Roseland Avenue
Cedar Grove, 491 Pompton Avenue
Fairfield, One Passaic Avenue
Fairfield, 167 Fairfield Road
Livingston, 66 West Mount Pleasant
Avenue
Livingston, 73 South Livingston Avenue*
Livingston, 270 South Livingston Avenue
Livingston, 531 South Livingston Avenue
Maplewood, 142 Maplewood Avenue
Maplewood, 740 Irvington Avenue
Millburn, 183 Millburn Avenue
Newark, 167 Bloomfield Avenue
Newark, 289 Ferry Street
Newark, 784 Mount Prospect Avenue
Nutley, 171 River Road
Nutley, 371 Franklin Avenue
South Orange, 115 Valley Street
Upper Montclair, 539 Valley Road
West Caldwell, 1059 Bloomfield Avenue*
West Orange, 637 Eagle Rock Avenue
HUDSON
Bayonne, 522 Broadway
East Newark, 710 Frank E. Rodgers
Boulevard North
Harrison, 433 Harrison Avenue*
Jersey City, 311 Marin Boulevard
Kearny, 72-80 Midland Avenue*
Kearny, 110 Central Avenue, Suite 100
Kearny, 256 Kearny Avenue
North Bergen, 8901 Kennedy Boulevard
Secaucus, 40 Meadowlands Parkway
Union City, 4405 Bergenline Avenue*
West New York, 5712 Bergenline Avenue
MIDDLESEX
Edison, 2084 Route 27/Lincoln Highway
Milltown, 94 North Main Street*
North Brunswick, 1100 Livingston
Avenue
North Brunswick, 2818 Route 27 North*
Piscataway, 501 Stelton Road*
South Plainfield, 100 Durham Avenue
Woodbridge, 540 Rahway Avenue*
16
MONMOUTH
Atlantic Highlands, 1 Bayshore Plaza
Freehold, 3495 Route 9*
Highlands, 301 Shore Drive
Holmdel, 2124 Highway 35 South
Keansburg, 201 Main Street
Keyport, 416 Main Street &
Route 36 East
Little Silver, 140 Markham Place
Manalapan, 801 Tennent Road
Middletown, 760 Highway 35*
Oakhurst, 777 West Park Avenue
Red Bank, 74 Broad Street
Sea Bright, 1173 Ocean Avenue
Shrewsbury, 465 Broad Street
MORRIS
Budd Lake, 202 Route 46 West &
Mount Olive Road
Budd Lake, 342 Route 46 West
Butler, 1481 Route 23 South*
Chatham, 375 Main Street
Chester, 2 Main Street
Denville, 6 Bloomfield Avenue
Dover, 100 East Blackwell Street*
Florham Park, 187 Columbia Turnpike
Jefferson Township, 715 Route 15 South
Landing, 115 Center Street
Lincoln Park, 31 Beaverbrook Road*
Mine Hill, 271-273 Route 46 West
Morris Plains, 51 Gibraltar Drive
Morristown, 10 Madison Avenue
Mount Olive, 342 Route 46
Parsippany, Arlington Plaza,
800 Route 46 West*
Parsippany, 320 New Road
Succasunna, 250 Route 10 West*
Whippany, 54 Whippany Road
PASSAIC
Clifton, 6 Main Avenue
Clifton, 505 Allwood Road
Clifton, 925 Allwood Road*
Clifton, 535 Getty Avenue*
Clifton, 1421 Van Houten Avenue*
Little Falls, 171 Browertown Road*
Little Falls, 115 Main Street*
Little Falls, 126 Newark
Pompton Turnpike
North Haledon, 5 Sicomac Road
17
North Haledon, 475 High Mountain
Road
Passaic, 128 Market Street
Passaic, 211 Main Avenue*
Passaic, 506 Van Houten Avenue
Passaic, 545 Paulison Avenue
Passaic, 615 Main Avenue*
Paterson, 490 Chamberlain Avenue*
Pompton Lakes, 516 Wanaque Avenue*
Totowa, 100 Furler Street
Totowa, 55 Union Boulevard*
Wayne, 64 Mountain View Boulevard
Wayne, 200 Black Oak Ridge Road
Wayne, 1200 Preakness Avenue*
Wayne, 1400 Valley Road*
Wayne, 1445 Valley Road
Wayne, 1445 Route 23 South*
Wayne, 1501 Hamburg Turnpike
Wayne, 1504 Route 23 North
SOMERSET
Bound Brook, 466 West Union Avenue*
Green Brook, 302-306 Route 22 West
Hillsborough, 323 Route 206 North
North Plainfield, 1334 Route 22 East*
North Plainfield, 672-6 Somerset Street
SUSSEX
Andover, 57 Decker Pond Road
Branchville, Branchville Square,
1 Wantage Avenue
Franklin, 288 Route 23 North*
Fredon, 410 Route 94 at Willows Road
Sparta, 7 Woodport Road
Vernon, Vernon Plaza, 538 Route 515
UNION
Clark, 68 Central Avenue*
Cranford, 117 South Avenue West
Hillside, 1300 Liberty Avenue
Mountainside, 882 Mountain Avenue
Roselle Park, 1 West Westfield Avenue
Scotch Plains, 1922 Westfield Avenue
Springfield, 223 Mountain Avenue
Union, 1432 Morris Avenue
Union, 2784 Morris Avenue*
Westfield, 801 Central Avenue
WARREN
Belvidere, 540 County Route 519,
Suite 9
Blairstown, 152 Route 94 South*
Hackettstown, 105 Mill Street*
NEW YORK
KINGS
Bay Ridge, 7726 Third Avenue
at 77th Street
Bensonhurst, 6117 18th Avenue
at 61st Street
Bensonhurst, 2054 86th Street*
Borough Park, 4501 13th Avenue
at 45th Street*
Brighton Beach, 207 Brighton
Beach Avenue
Homecrest, 2902 Avenue U
at East 29th Street
Midwood, 1212 Avenue M
at East 13th Street*
Midwood, 1505 Avenue J
at East 15th Street*
Sheepshead Bay, 1633 Sheepshead
Bay Road
MANHATTAN
62 West 47th Street between 5th
& 6th Avenue
90 Franklin Street at Church Street
93 Canal Street between Christie
& Eldridge
111 Fourth Avenue at 12th Street
120 Broadway at Cedar Street
159 Eighth Avenue at 18th Street
275 Madison Avenue at 40th Street
295 Fifth Avenue at 30th Street
350 Park Avenue between 51st
& 52nd Street
450 Broadway at Howard Street
776 Avenue of the Americas
at 26th Street
924 Broadway between 21st
& 22nd Street
1040 Sixth Avenue at 39th Street
1328 Second Avenue between 70th
& 71st Street
1569 Third Avenue at 88th Street
NASSAU COUNTY
Garden City South, 339 Nassau
Boulevard
Jericho, 501 North Broadway
Mineola, 222 Old Country Road
New Hyde Park, 699 Hillside Avenue
Oyster Bay, 135 South Street
Port Washington , 960 Port Washington
Boulevard
Rockville Centre, 41 Front Street
Westbury, 1055 Old Country Road
QUEENS
Flushing, 75-20 Astoria Boulevard
Kew Gardens, 76-09 Main Street*
Maspeth, 64-01 Grand Avenue
Middle Village, 69-20 80th Street
Ozone Park, 107-01 Liberty Avenue
Rego Park, 94-05 63rd Drive
SUFFOLK COUNTY
East Setauket, 234 Main Street
Farmingdale, 27 Smith Street
Hauppauge, 740 Veterans
Memorial Highway
Holbrook, 4250 Veterans
Memorial Highway
Huntington Station, 580 East
Jericho Turnpike
FLORIDA
BREVARD COUNTY
Barefoot Bay, 1020 Buttonwood Street
BROWARD COUNTY
Cooper City, 5854 South Flamingo Road
Coral Springs, 2855 N. University Drive,
Suite 100
Ft. Lauderdale, 633 South
Federal Highway
HILLSBOROUGH COUNTY
Tampa, 2514 West Kennedy Boulevard
INDIAN RIVER COUNTY
Sebastian, 1020 US Highway One
Vero Beach, 1717 Indian River
Boulevard
18
MIAMI-DADE COUNTY
Miami, 1001 Brickell Bay Drive,
Suite 100
Coral Gables, 2121 Ponce de Leon
Boulevard, Suite 130
Doral, 8484 NW 36th Street, Suite 100
North Miami Beach, 15801 Biscayne
Boulevard
ORANGE COUNTY
Winter Park, 1720 Lee Road
PALM BEACH COUNTY
Boca Raton, One North Federal Highway
Jupiter, 185 E. Indiantown Road
Palm Beach, 335 South County Road
North Palm Beach “PGA”, 11811 US
Highway One, Suite 100
West Palm Beach, 307 Evernia Street
PINELLAS COUNTY
Clearwater “Countryside”, 2605
Enterprise Road East, Suite 100
Dunedin, 1352 Main Street
Palm Harbor, 32700 US Highway 19
North
*ABIERTO DOMINGO
19
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Para llamadas fuera de EE.UU.
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