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PROTOCOLO
ACTUACIÓN ANTE CASOS DE ACOSO ESCOLAR
Y OTRAS FORMAS DE VIOLENCIA ENTRE PARES.
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
DE LA COMPAÑÍA DE JESÚS EN PARAGUAY
ÍNDICE
Presentación......................................................3
Acoso Escolar......................................................4
Conceptos.......................................................................4
Características................................................................5
Tipos de Acoso ..............................................................6
Indicadores a ser observados ........................................6
Protocolo de Activación Educativas ..................8
Consideraciones ..............................................12
Bibliografía ......................................................13
Anexos .............................................................14
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acoso escolar y otras formas de violencia entre pares.
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PRESENTACIÓN
A la comunidad educativa:
Uno de los valores pregonados constantemente en los colegios de la Compañía
de Jesús y que se encuentra expresado claramente en nuestro Proyecto
Educativo Institucional es el “respeto”. Como decimos en el mismo documento,
deseamos construir una comunidad educativa que “viva los valores de Cristo
como el amor, respeto y solidaridad”.
En este sentido y fundados en los valores citados, cuando hablamos o reflexionamos sobre el acoso y otras formas manifiestas de violencia, nos preguntamos sobre las características que deben tener nuestros centros jesuitas como
espacios de aprendizaje, formación integral y convivencia armónica. Inspirados
por Jesús cuando dice “traten a los demás como quieren que ellos les traten a
ustedes” (Lc 6,31) invitamos en este documento a ser capaces de colocarnos en
la situación y realidad afectiva que viven los demás.
El desarrollar esa capacidad nos permite sentir con el otro su tristeza, marginación y otros síntomas que acompañan al acoso o agresión. Debemos enseñar en
nuestros centros a “sentir con el otro y como el otro”, y como educadores, ser
capaces de orientar también a través de herramientas referidas específicamente a lo afectivo a “ayudar al otro” en el proceso por el cual está atravesando.
Como educadores no nos queda duda de que este tema es complejo y difícil de
abordar, y que requiere de acciones pertinentes y eficaces en todos nuestros
centros y con todos los equipos y estamentos que forman parte de la comunidad educativa.
Creemos que la cultura anti acoso debe instalarse y practicarse como estilo de
vida escolar que permita mantener y generar espacios de aprendizaje seguros y
sensibles para todos y todas.
Pretendemos que nuestro protocolo contribuya a nuestro modo de proceder
habitual como colegio ignaciano y a la vez un complemento a lo que ya en el
año 2012 el Congreso Nacional sancionó como ley relativa a casos de acoso escolar en instituciones educativas, y a la Resolución Ministerial N° 8353 referente
al mismo tema.
Mariano García, sj
Director General
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ACOSO ESCOLAR
Conceptos:
Un alumno o alumna de la Institución es considerada/o que está siendo
acosado/a cuando está expuesto/a de manera repetida y durante al menos 6
meses, a acciones agresivas físicas, verbales o tecnológicas, manifestadas a través de hostigamiento en el ámbito escolar, llevadas a cabo por otro/s alumno/s
quedando en situación de inferioridad respecto a su acosador/a o acosadores/
as.
El acoso escolar, llamado bullying en inglés, se refiere al uso repetido y deliberado de agresiones verbales, psicológicas, físicas o tecnológicas para lastimar
y dominar a otro/a alumno/a, sin que hayan sido precedidas de provocación y
en el conocimiento de que la persona acosada carece de posibilidades de defenderse. Los participantes en el acoso escolar se pueden clasificar en cuatro
categorías: “acosador/a” (bully), “acosado/a”, “acosado/a-acosador”, y el/los
“testigo/s” (compañero/s o adulto/s no implicado/s en el fenómeno de acoso).
Los acosadores (bullies) y los/as acosados/as generalmente están en el mismo
grado escolar y la mayor parte de los episodios de acoso no son del conocimiento de los docentes, pues el/la acosado/a habitualmente se siente incapaz de
reportarlos a éstos y a sus padres.
Craig y col, en 2009 informaron que la prevalencia del acoso escolar en 40 países con muestras nacionales representativas fueron identificados como acosadores o agresores el 10.2% y como acosados/as o agredidos/as el 12%.
Numerosos investigadores, entre ellos, Sourander, han analizado las consecuencias del bullying para la salud general y las repercusiones en la salud mental,
así como la prevalencia de personalidad del grupo agresor. Es fundamental al
momento de investigar y diagnosticar, no confundir este fenómeno con eventos
esporádicos de agresión u otras manifestaciones de violencia que no suponen
posición de inferioridad para alguno/a de los participantes.
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Características:
Desequilibrio de poder:
Se produce una desigualdad de poder físico, psicológico y social que genera un
desequilibrio en las relaciones interpersonales. La posición de inferioridad de
condiciones del/la acosado/a es criterio diagnóstico.
Intencionalidad/repetición:
La intencionalidad se expresa en una acción agresiva que se repite en el tiempo y que genera en el/la acosado/a la constante expectativa de ser blanco de
futuros ataques.
Indefensión/Personalización:
El objetivo del maltrato suele ser un solo alumno o alumna, que es colocado de
esta manera en una situación de indefensión.
Componente grupal:
No solo existe un agresor/a, sino varios, quienes conocen la situación, son observadores pasivos, cuya contribución es insuficiente para que este tipo de situaciones no ocurran o dejen de ocurrir.
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Tipos de Acoso:
Exclusión y marginación
Agresión verbal
Agresión física directa
Agresión física indirecta
Intimidación/Amenaza/Chantaje
Agresión a través de la Tecnología (cyberbullyng)
Agresión Indirecta: gestos, comentarios irónicos, chismes.
Indicadores a ser observados:
Algunos indicadores que pueden ser observados en la familia de que un niño
o adolescente está siendo objeto de acoso escolar:
Presencia de lesiones físicas.
Pérdida o rotura de pertenencias.
Cambios de humor muy frecuentes.
Tristeza o síntomas de depresión.
Pasar mucho tiempo solo, encerrarse en su habitación.
No rendir lo suficiente en la escuela.
Miedo a ir al colegio, o poner excusas para faltar.
Síntomas psicosomáticos antes de ir al colegio.
No hablar del tema colegio en la casa.
En la escuela se pueden observar los siguientes indicadores de que alguien
esta siendo acosado:
Ausencia escolar frecuente.
Descenso en el rendimiento escolar.
Apatía y tristeza.
Alumno que no es escogido para trabajo de grupo.
Soledad, ausencia de relaciones en el colegio.
Risas y burlas cuando el alumno quiere expresarse.
Viene con daños físicos.
Casi siempre sale de casa con el tiempo justo, o sale el último o el primero de
la clase para no coincidir con los agresores.
Se pone nervioso al participar en clase.
Conflictos entre compañeros.
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En el ámbito familiar, indicadores de que un niño o adolescente puede ser un
acosador serían:
Ausencia de empatía con el sufrimiento de los demás.
Prepotente y violento con hermanos y amigos.
Hablar mal de los compañeros de su clase.
Burlarse de sus iguales.
Haber sido acusado más de una vez por peleas con sus iguales.
Falta de cumplimiento de las normas en casa.
Los indicadores para el profesorado de que un alumno es un probable acosadorescolar, serían:
No cumplir las normas de la clase.
Burlarse o reírse de los demás cuando intervienen en clase .
Comportamiento agresivo.
Dominantes con sus compañeros de clase.
No asumir la responsabilidad de su acción, ni pedir perdón cuando ha actuado
mal.
Enorgullecerse de su conducta agresiva.
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PROTOCOLO DE ACTUACION EDUCATIVA
1° PASO:
“Identificación. Comunicación y/o Denuncia de la situación”
Cualquier miembro de la comunidad educativa (alumnado, profesorado, familias, personal no docente) que tenga conocimiento o sospechas de una situación de acoso sobre algún alumno o alumna tiene la obligación de comunicar
inmediatamente al/a tutor/a, a la profesora de grado o al/a Orientador/a de su
Nivel respectivo.
Las instancias citadas anteriormente (tutores, orientadores) son los canales de
comunicación correspondientes para tomar contacto con la situación y las medidas de contención urgentes y correspondientes según los procedimientos.
2° PASO:
“Actuación inmediata”
Tras la comunicación de que algún alumno o alumna se encuentra en una posible situación que pueda reflejar alguna sospecha o evidencia de acoso escolar,
se derivará al/la orientador/a para tomar medidas de urgencia e iniciar la investigación del caso.
3° PASO:
“Medidas de Urgencia”
En caso de estimarse necesario, tendrán que adoptarse las medidas de urgencia
(propuestas por el Equipo Técnico) que se requieran para proteger al alumno/a
acosado/a y/o evitar las agresiones.
- Medidas que garanticen la inmediata seguridad del alumno o alumna acosada,
así como medidas de apoyo y ayuda.
- Medidas cautelares dirigidas al alumno o alumna acosadador.
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4° PASO:
“Primera comunicación a las familias afectadas”
El tutor/a o profesora de grado,el/la Orientador/a y psicólogo/a, previo conocimiento de la Dirección de Nivel, entrevistarán a las familias de los alumnos
implicados (acosado/a y acosador/a), aportando información sobre la situación
y sobre las medidas que se estén adoptando en ese momento de la intervención.
5° PASO:
“Comunicación a los demás miembros de la comunidad educativa que atienden directamente al alumno/a afectado/a”
La Dirección de Nivel informará de la situación al equipo de profesores y profesoras del alumnado y otro profesional docente o no docente relacionado.
Si se estima oportuno se comunicará también a otros personales de la Institución, como Guardias que atienden, patios, sanitarios alejados, etc; bajo manejo
confidencial por parte de los que reciben la información.
6° PASO:
“Recolección de información de distintas fuentes”
Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el/la orientador/a y
psicólogo/a recabarán la información necesaria relativa al hecho de las diferentes fuentes que se mencionan a continuación:
1. Recopilación de la documentación existente sobre el/la alumno/a afectado/s
(acosador y acosado).
2. Observación sistemática por parte de los tutores y profesores: en espacios
comunes de la Institución, en clase, en patio, en actividades extraescolares.
3. Derivación a Psicología para la evaluación y el diagnóstico del acosado y
posible/s acosador/res (previo consentimiento de las familias del procedimiento a realizarse).
4. Entrevistas con los que participaron directa o indirectamente en los hechos
(cómplice, seguidor, etc) .
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5. El/la orientador/a y psicólogo/a acercarán a la Dirección de nivel la información completa y detallada sobre los alumnos afectados (acosador y acosado)
a través de observaciones, entrevistas, evaluaciones con alumnos y alumnas
referentes.
6. Posterior al diagnóstico, se reunirán Tutores, Orientadores/as, Psicólogos y
Dirección de Nivel para analizar y valorar la intervención necesaria y convocar a
las familias de los afectados.
En todo momento se garantizará la protección de los alumnos y alumnas, así
como la preservación de su intimidad y la de sus familias; procurando un clima
de confianza básica en ellos. Se tomarán los recaudos necesarios para evitar
duplicar intervenciones y dilataciones innecesarias.
7° PASO:
“Comunicación a las familias”
Informar a las familias de los alumnos implicados de las medidas de carácter individual adoptadas con los alumnos o alumnas afectados, así como las medidas
de carácter preventivo propuestas para el grupo.
8° PASO:
“Aplicación de las Medidas Educativas”
Una vez recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte de
la Dirección de Nivel de la Institución a la aplicación de las medidas educativas
al alumno o alumna acosador/a y de los demás que participaron en el hostigamiento ya sea como observador (espectador), seguidor, seguidor pasivo, cómplice u otro, en función de lo establecido en las “Normas de Convivencia de la
Institución” y otras fuentes de referencia como:
Ley N°57/1990: “Que Aprueba y Ratifica la Convención de las Naciones Unidas
sobre los Derechos del Niño y de la Niña.
“Codigo de Niñez y Adolescencia, Paraguay”, Articulos: 3,5,29,34, y otros
relacionados.
Resolución 8353 del Ministerio de Educación y Cultura, que establece la “Creación de protocolo ante casos de acoso y violencia escolar”
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9° PASO:
“Elaboración de un Plan de Actuación Educativa y seguimiento del mismo”
El Equipo conformado por los departamentos de Orientación y Psicología elaborará un Plan de Actuación para cada caso concreto, valorado y verificado como
acoso escolar, con el asesoramiento, si se considera necesario, del asesor/a
jurídico/a de la Institución.
Este Plan tiene que definir conjuntamente las medidas a aplicar en la Institución,
en el aula afectada y con el alumnado en conflicto, que garanticen el tratamiento individualizado tanto del alumno o alumna acosado como del/la acosador/a
y del alumnado “espectador”. Todo ello sin perjuicio de que se aplique a los
alumnos acosadores las medidas educativas establecidas en las “Normas de
Convivencia”.
Se hará un acompañamiento personal a los alumnos tanto acosador como acosado desde Orientación, Psicología y Pastoral y se hará la derivación a profesionales externos si es que se considera pertinente según el caso.
Los Equipos de Orientación y Psicología realizarán el seguimiento del plan de
Actuación acordado para cada caso, enviando informe a la Dirección de su Nivel.
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CONSIDERACIONES
1. “Plan de Actuación si no es considerado acoso escolar”
El Equipo de Orientación y Psicología propone un Plan de Actuación Educativa
para la mejora de la convivencia entre los alumnos involucrados y/o el grupo
afectado según la situación concreta.
2. “Plan de Prevención del acoso escolar”
Diagnóstico institucional de acoso escolar a realizarse por los equipos de Orientación y Psicología, en el Segundo, Tercer Ciclo y Nivel Medio a través de un
instrumento estandarizado para detectar situaciones de acoso escolar antes de
que sean evidentes o denunciados. En Inicial y Primer Ciclo los datos se obtendrán mediante observaciones y Lista de Cotejo.
Talleres de prevención dentro del programa de Educación Afectiva de cada Ciclo
y Nivel.
Campañas de sensibilización.
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BIBLIOGRAFÍA
AGUIAR, N. y BRETO, C., La escuela, un lugar para aprender a vivir.
Experiencias de trabajo cooperativo en el aula. M.E.C., CIDE. 2005.
AVILÉS M., J.M.: BULLYING: Intimidación y maltrato entre el alumnado.
STEE-EILAS, 2002.
Convivencia y conflictos en los centros educativos. Informe extraordinario del
Ararteko sobre la situación en los centros de Educación Secundaria de la CAPV.
2006.
DSM-IV, Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales,
Pierre Pichot, Madrid, 1995.
El maltrato entre compañeros, guía para la familia, IES, Mar del Poniente, 2007.
entrepasillosyaulas,blogspot.com
OLWEUS, D.: Conductas de acoso y amenaza entre escolares.
Madrid. Morata. 1998.
ORTEGA, R.: La convivencia escolar: qué es y cómo abordarla. Programa
Educativo de Prevención de Maltrato entre compañeros y compañeras.
CEJA, 2003.
Protocolo de actuación en supuestos de acoso escolar.
www.juntadeandalucia.es/educacion/.
Protocolo para la corrección y sanción de las situaciones de acoso escolar en los
centros docentes no universitarios de la comunidad de Madrid, consejería
de educación y empleo, Madrid, 2007. www.madrid.org
TORRES, A.: Mejorando la convivencia en los centros. Consejería de Educación.
Murcia.
El acoso escolar (bullying) y su asociación con trastornos psiquiátricos en una
muestra de escolares en México.
Lilia Albores-Gallo, MD, PhD,(1) Juan Manuel Sauceda-García, MD,(2) Silvia RuizVelasco, PhD,(3) Eduardo Roque-Santiago, MD.(1).
http://bvs.insp.mx/rsp/_files/File/2011/vol%2053%20No3%20Mayo%20
Junio/4acoso.pdf
Acoso Escolar (Bullying)
http://geosalud.com/Cuidado%20de%20los%20Ni%F1os/acoso-escolar.htm
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Acoso escolar – Bullying
http://www.areapsicopedagogica.com.ar/plat2/index.php/orientacion-adocentes-area-ninos/problematicas-vinculares/404-acoso-escolar-bullying.
ANEXOS
Ley N° 4633, poder Legislativo, Paraguay
Resolución N° 8353 del Ministerio de Educación y cultura
Código de la Niñez y Adolescencia, Paraguay Art.3,5,29,34
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