1. No category

03 de Agosto de 2015 - Santiago de Chile
Software de Peaje
Connectis Chile,
Nuestra historia
La tecnología es un
soporte clave para los
nuevos avances de...
¿Quiénes somos?
¿Qué ofrecemos?
Software Factory
PÁGINA
3
Factoría de software,
a nivel de definición,
es el área creada
con el...
PÁGINA
4
PÁGINA
6
Connectis Chile
en los medios
Cámara de comercio...
Carnaval el mundo...
PÁGINA
8
2
3
Editorial
Tengo el placer de dar la bienvenida a nuestra revista digital Connectis y no puedo menos que agradecer el esfuerzo de tantos colaboradores que han hecho posible concretar este proyecto que, estoy
segura, fue parte de un sueño compartido desde tiempo atrás.
Connectis Chile
¿Quiénes Somos?
Nuestra Historia
¿Qué ofrecemos?
Ha sido un largo pero fructífero camino, muchos de ustedes queridos
lectores, recordarán vicisitudes y alegrías compartidas, que las nuevas
generaciones, enriquecerán con su juventud y audacia.
Este sector nuestro de las Comunicaciones e Informática es un mundo fabuloso, intrigante y agradecido.
Fabuloso porque nos abre la posibilidad de vislumbrar lo extraordi-
Software Factory
4
6
8
9
CONNECTIS REVISTA DIGITAL
nario y hacerlo posible con el estudio y dominio de la tecnología, es
Factoría de software, a
Intrigante porque cada recodo de este camino nos despierta la sana
nivel de definición, es el
curiosidad de manera constante y nos invita a ver lo cotidiano, como
área creada con el fin
un reto de investigación y aprendizaje y es Agradecido, porque al final
de optimizar...
de cada jornada podemos sentir la placidez del problema descifrado,
Software de Peaje
del servicio prestado, de la asistencia brindada y del reto resuelto, en
fin, este mundo nos agradece porque nos hace sentir y ser mejores
La tecnología es un
personas facilitando la comprensión y el uso de los lenguajes que nos
soporte clave para los
hermanan, de los lenguajes que acercan, de los lenguajes universales.
nuevos avances de este
mundo....
El lema Connectis con el que nos hacemos cada día más cercanos
nos recuerda:
Connectis Chile en los medios
Revista: Cámara de comercio...
Programa TV: Carnaval el mundo...
MÁS QUE TECNOLOGÍA, PERSONAS. Porque los instrumentos con
los que nos acercamos al Cliente y por los cuales somos reconocidos
como un grupo de Gente de Calidad, van acompañados de un valor
agregado sutil pero poderoso: el valor de la comunicación, del servicio y la asistencia con un propósito, con un sentido, que hace que
seamos personas relacionadas con personas que constituye la verda-
Nuestras actividades
dera conexión y el propósito último de la tecnología: las CONEXIONES
Campeonato de Fútbol
Inter-Empresas 2015...
HUMANAS.
Campaña: Conociendo mi puesto
de trabajo...
esta revista digital, y los invitamos a convertirla en lo que deseamos que
Identidad corporativa...
nectis, esperamos que este medio sea receptor y difusor de los temas
Campaña: Cómo combatir la
obesidad en el trabajo...
A su disposición ponemos entonces este instrumento tecnológico,
sea: el vehículo transmisor de la red sutil que hermana a la gente Concotidianos y simples pero también de la propuesta innovadora que
lleva implícita la inquietud por la investigación que es la fuente creativa de donde bebemos diariamente pero sobre todo, que nos permita
establecer la conexión de Personas con Personas a través de la Tecnología.
Comité Editorial:
Ledda Vega Alfaro
Felipe Parra Ahumada
Colaboración:
Boris Penna
Luis Tapia
Bienvenidos a una posibilidad de
Conexión Humana, Cercana, Sincera y
Experta.
Bienvenidos a la Revista
Digital Connectis Chile
Diseño:
Jorge González
2
Ledda Vega Alfaro
Gerente General
Connectis Chile
¿Qué nos importa?
Acompañamos a las organizaciones centradas en
las Personas, ofreciéndoles un apoyo constante y comprometido a través de nuestras soluciones en nuevas
tecnologías.
Somos una de las principales compañías tecnológicas de referencia del mercado, en crecimiento permanente y con una presencia global. Reconocida por su
decidido compromiso con las Personas sean clientes,
empleados o accionistas.
Nuestra esencia es ser un componente fundamental
de valor añadido en nuestro negocio que nos permite
¿Quiénes somos?
establecer una conexión humana única entre nuestro
Somos una empresa global formada por personas
equipo, nuestros clientes y los clientes de nuestros clien-
comprometidas que consiguen el máximo beneficio
tes.
para los clientes de nuestros clientes. En Connectis integramos soluciones innovadoras de negocio utilizando
las últimas tecnologías de la información para el sector
público y privado.
La sólida posición de Connectis en los mercados donde opera, la fortaleza de su principal activo - su equipo
humano - y su importante cartera de clientes estratégicos en los sectores público, social y salud, financiero e
industrial, nos sitúan como una compañía de referencia
en el ámbito de las TI.
En España, Portugal, Argentina, Brasil y Chile nuestros
más de 2.800 profesionales trabajan en SOLUCIONES y
servicios TI en múltiple entornos.
Nuestras Soluciones y Servicios para:
Connectis pertenece al grupo alemán Aurelius, focalizado en la adquisición de compañías con potencial de
• Canales Digitales.
desarrollo y con una idea de inversión a largo plazo. Las
• Modelos Estratégicos Globales de Outsourcing.
subsidiarias son mejoradas por la inversión de productos
• Integración de Sistemas y Procesos.
innovadores, ventas en I+D+I, así como un soporte ope-
• Arquitectura de Sistemas.
racional activo.
• Seguridad.
El holding AURELIUS también ha incorporado al grupo
• Soluciones Corporativas (ERP/CRM, BI, RRHH).
toda la actividad internacional de la compañía GETRO-
• Productos Propios: Salud (TiCares-HIS para Clínicas NICS. Connectis ha pasado a formar parte de la familia
y Hospitales).
GETRONICS.
• Infraestructuras y Sistemas: Hosting, Housing, IaaS.
Getronics lidera la Getronics Workspace Alliance
• UX, frontales y diseño.
(GWA), formada por 10 miembros, 48.000 profesionales
• Soluciones Cloud.
y presencia directa en más de 29 países
• Medios de Pago.
• Software y Testing Factory.
Nuestra Historia
Connectis es la nueva marca de una compañía glo-
Somos partners de: Oracle, Vmware, Microsoft, Das-
bal de servicios TIC bajo la cual se ha agrupado la ac-
sault System, Thales, entre otros.
tividad, el negocio y los medios técnicos y humanos de
Desarrollamos nuestras Soluciones y Servicios princi-
Thales Infomation Systems (en España y Argentina), Ste-
palmente en Banca e Instituciones Financieras, Salud,
ria Ibérica (España y Portugal), NEC (España y Portugal)
Retail, Telecomunicaciones, Gobierno y Administraciones
y Telvent Global Services(España, Brasil y Chile)
Públicas.
3
Software Factory
F
actoría de software, a nivel de definición, es el área
requerimientos de cualquier cliente, tanto interno como
creada con el fin de optimizar los tiempos de desa-
externo; convirtiéndose así en una factoría “transversal”
rrollo y minimizar los costos utilizados en el desarrollo de
para Connectis Chile.
un proyecto informático. Los modelos de factoría, están
Después de trabajar en distintas modalidades, obte-
basadas en metodologías ISO y CMMI, lo que permite
niendo diversos resultados y adaptando su modelo a
un orden y documentación claramente definido para
la realidad de sus clientes, la factoría Connectis Chile
cada una de las etapas del desarrollo de software.
adopta como suyo, el modelo de “células” de trabajo
El modelo de la factoría de Connectis Chile en particular,
optimizando sus RRHH y especializando a cada una de
está ajustada a metodología CMMI; sin embargo y con-
estas unidades.
siderando la experiencia adquirida, se ha ido adaptando a los distintos clientes, convirtiéndose en una factoría
• Organizados en células por lo general miembros es-
“flexible y de fácil adaptación” a los diversos requerimien-
tables, liderados por un responsable técnico y perfiles
tos recibidos, pudiendo incluso, participar de proyectos
de competencias balanceadas para maximizar la
orientados a procesos de desarrollos ágiles como por
productividad y garantizar un desarrollo óptimo.
ejemplo Scrum.
Con el paso del tiempo, se orienta la factoría a im-
• Las células, por lo general, están conformadas por 1
plementar una metodología que permita expandirse y
Líder de Equipo, 2 Analistas Programadores y 2 Progra-
adaptarse de tal forma, que sea capaz de atender los
madores.
4
• Para lograr integración y maximizar la productividad
a través de Proyectos de QA; sin embargo, también ha
contamos con una red de gestión del conocimiento
participado en proyectos del área Retail como Falabella
y un sistema de calidad sobre la base de lecciones
y Ripley.
aprendidas y mejores prácticas.
Según nos señala Boris Penna, Gerente de Proyectos
que lidera la factoría de Connectis Chile: “Nuestra ex-
• Todos los miembros del equipo son responsables de
periencia, modelo de trabajo y flexibilidad nos permiten
conocer, cumplir y ejecutar la metodología de cali-
abordar sin duda, proyectos de distintas envergaduras,
dad.
bajo distintas plataformas y de las complejidades más
altas, manteniendo nuestro nivel de servicio y calidad”.
La estructura anteriormente descrita, ha permitido ir es-
Los líderes de equipo, han participado activamente
pecializando cada una de los equipos o células, defi-
en la formación y adaptación de nuestra factoría, desta-
niendo cada una de ellas de la siguiente manera:
cando la participación de Luis Contreras, quien lidera la
línea de certificación del desarrollo del software, activa-
• Célula integral. Compuesta por líder de equipo, ana-
mente entrega sugerencias y apoya en la implementa-
listas y programadores. Autónoma, es capaz de abor-
ción de nuevos niveles de control.
dar proyectos con independencia.
Dos de los líderes destacados a nivel de desarrollo, son
Cristián Borie y Juan Rojas; ambos especializados en de-
• Célula de especificación. Compuesta únicamente
sarrollos Back End, conocedores del negocio bancario y
por jefe de equipo y analistas. Se encarga de prepa-
retail. Siempre en la búsqueda de la optimización de su
rar el trabajo para una célula de programación.
equipo, se apoyan mutuamente, cruzando información
y consolidando cada día sus equipos.
• Célula de programación. Formada únicamente por
un líder de equipo y programadores.
• Célula de pruebas: Compuesta por perfiles especialistas en pruebas. Además de realizar pruebas para
los distintos desarrollos tanto internos como externo,
dentro de sus funciones está la de realizar una revisión de forma antes de entregar cualquier desarrollo
realizado por Connectis Chile
Este tipo de modelo de trabajo, más el trabajo continuo de madurez ha permitido que la factoría de Connectis Chile sea capaz de desempeñarse en sus instalaciones como en las instalaciones del cliente obteniendo
el mismo nivel de calidad y servicio en cada una de las
“Nuestra experiencia, modelo
tareas que emprende.
de trabajo y flexibilidad nos per-
La madurez adquirida, ha permitido también, implementar la modalidad de “teletrabajo” que en contra de
miten abordar sin duda, proyec-
lo que se podría pensar, ha mejorado los tiempos de
respuesta en cada desarrollo enfrentado.
tos de distintas envergaduras,
Durante sus años de existencia, la factoría de Con-
bajo distintas plataformas y de
nectis Chile, se ha especializado en desarrollos del tipo
Back End, bajo plataformas Host (S/390) y plataformas
las complejidades más altas,
medias, incorporando en este último tiempo desarrollos
en proyectos del tipo Front End bajo tecnologías como
manteniendo nuestro nivel de
.NET y JAVA.
servicio y calidad”.
Hoy en día, sus principales clientes son Isban (empresa tecnológica del grupo Santander) y Banco Security
5
SmartTOOL
Software de Peaje
L
a tecnología es un soporte clave para los nuevos
tas del software de peaje y plataformas medias (LNX),
avances de este mundo cada vez más automati-
utilizando herramientas de diagnóstico (putty, winSCP),
zado. Facilitar la buena y rápida ejecución de cualquier
además de herramientas de análisis de BBDD (ignites for
proceso es una tarea habitual en las áreas de la tecno-
Oracle), permitiendo la detección temprana o en proce-
logía y Connectis Chile lleva en su ADN esta labor.
so de incidencias.
Por este motivo, nos hemos hecho parte del nuevo
El equipo de Connectis ejecuta dichas tareas de
proyecto impartido por la Sociedad Concesionaria Va-
mantención y otras de carácter correctivo mediante
lles del Desierto Filial de Sacyr Chile. Su objetivo principal
conexión remosta VPN (teamviewer), y las incidencias
es mantener, corregir y reportar defectos y/o problemas
detectadas en este proceso son reportadas por medio
en el Software de Peaje “SmartTOOL”, garantizando de
de la herramienta Mantis Web, a la cual tiene acceso el
esta forma la continuidad y estándar de los servicios y
cliente vía Web: https://c-globalservices.es/ Desde este
procesos de este sistema de cobranza.
sitio se puede hacer el seguimiento de la incidencias
Los alcances del proyecto se definen en las siguientes
informándose de los distintos estado, resuelto, pendien-
líneas de servicio:
te, cerrada, horas de servicio, índices de cumplimiento,
N1: Esta es la etapa del Software que gestiona la re-
informes, entre otros.
caudación: interactúan por una parte con el usuario
N2 (Nivel jerárquico superior a N1): En este nivel se
(cajero de peaje) y los datos provenientes de los peri-
consolida los datos provenientes desde N1 o terminales
féricos de pista (barreras, cámara de lectura de placa
de vía de cada plaza de peaje: Totoral Km 755 ruta 5 Nor-
patentes, cámara de auditoría, sensores de ejes y doble
te y Pto. Viejo Km 885. Este nivel se conoce como backo-
ruedas, sensor de altura y largo, indicadores ópticos de
ffice de plaza y desde este punto se emiten los distintos
tarifas, semáforos. Generando un dato llamado tránsito,
informes de tráfico y recaudación.
con un identificador enviado por la red a N2.
N3 (Nivel jerárquico superior a N2): En este nivel se
En este nivel, el servicio de mantención preventiva es
consolida los datos provenientes desde N2 o plaza de
responsable de monitorear día a día el estado del sof-
peajes, Totoral Km 755 ruta 5 Norte y Pto. Viejo Km 885. A
tware de vía “SmartTool”, mediante las propias herramien-
esta etapa se le conoce como Backoffice MOP y consis-
6
te en la emisión de distintos informes de tráfico y recau-
proyecto. Anteriormente ya fuimos los encargados de
dación para el Ministerio de Obras Públicas (MOP).
instalar, poner en marcha y operar el software y hardwa-
Si bien este proyecto se lleva a cabo en el norte de
re de peaje para Sociedad Concesionaria Valles Del De-
Chile, el equipo a cargo trabaja a distancia. Según nos
sierto (SCVDD) filial de Sacyr Chile, proyecto que (en ese
cuenta Luis Tapia, Jefe de Proyecto a cargo de la man-
entonces Telvet Chile) se adjudica en octubre del 2010
tención Preventiva y Correctiva y cuya función la realiza
y que ejecuta con el apoyo de la ingeniería y desarrollo
desde la ciudad de Talca, “lo que nos diferencia como
de la casa matriz Telvent España. Pero nuestra experien-
ejecutores de este proyecto, es que contamos con per-
cia no sólo hace referencia a esos años, sino que nues-
sonal idóneo para estas labores, todos ellos con expe-
tra historia en este tipo de proyecto nace en el año 1997,
riencia en este sistema de peaje SmartTool. A nivel la-
cuando Abengoa se adjudicó durante 13 años los servi-
tinoamericano, somos los únicos que contamos con
cios de instalación, puesta en marcha y mantención del
personal calificado en esta materia”.
software y hardware de peaje para el tramo Talca-Chi-
El resto del equipo lo compone Martin Saunders, a
llán (Cintra), lo anterior con 16 plazas de peajes laterales
cargo de la Mantención Correctiva, labor que desempe-
y dos plazas de peajes troncales.
ña directamente desde la sede de Connectis en Buenos
Queremos proyectarnos como la principal empresa
Aires. Y Marcelo Muñoz, a cargo del Servicio 24X7X365
en integración estratégica de sus soluciones de peaje,
desde la ciudad de Talca.
creando alianzas con nuevas tecnologías y fomentan-
Sacyr ha priorizado la experiencia y por este motivo
do la confianza en clientes para futuros proyectos bajo
nuestro equipo de especialista en este tipo de software
este soporte.
son los encargados de mantener y dar soporte a este
7
Connectis Chile en la Prensa
Revista:
Cámara de Comercio de Santiago
Connectis Chile fue invitado a participar en la
publicación de Julio 2015, presentando su nueva
identidad corporativa, además de dar a conocer
la amplia gama de servicios y productos que otorga a nivel mundial.
Programa de TV:
Carnaval, el mundo está de fiesta
Durante dos meses, Connectis Chile participa
como auspiciador del programa cultural Carnaval, que actualmente se exhibe por las pantallas
de Canal 13 C. A través de una animación gráfica,
damos a conocer de forma dinámica nuestra participación en el mercado..
8
Actividades
Campeonato de Fútbol Inter-Empresas 2015
El equipo que representa a Connectis Chile en el
campeonato Inter-Empresas Isban 2015, sigue disputando punto a punto su paso a la final de este importante campeonato de fútbol que finaliza en octubre.
Campaña:
Conociendo mi puesto de trabajo
Con mucho éxito finalizó la campaña impartida
por la ACHS y nuestra área de Prevención de Riesgos,
en donde todos los colaboradores de Connectis Chile pudieron conocer los posibles riesgos que nos enfrentamos día a día al trabajar de manera inadecuada y en posturas físicas equivocadas.
Identidad Corporativa
Finaliza la primera etapa de nuestro trabajo de
Identidad, cuyo objetivo principal es crear un punto
de encuentro para reforzar la imagen y valores institucionales de Connectis Chile y a su vez, mejorar la
comunicación interna de nuestra organización.
Cómo combatir la obesidad en el trabajo.
Comienza la campaña que tiene como objetivo
entregar consejos alimenticios útiles que puedan ser
adoptados por nuestros colaboradores durante la jornada laboral y combatir de esta forma riesgos originados por una mala alimentación.
9
Avenida Vitacura 2808, Piso 3, Of 301, Las Condes, Santiago - Fono: +56 2 29257 400 – [email protected]