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Año III - número 8
mayo a julio de 2009
Un día de
acción
Segunda edición del Día del Voluntariado
moviliza a más de mil
colaboradores en Brasil y Perú
Sumário
Marcello vitorino/FULLPRESS
Colaboradores y familiares trabajan en el jardín del Hogar de Nice, en São Paulo, durante el 2º Día del Voluntariado
04
06
10
Entrevista
Eugenio Mussak explica
la metacompetencia
Tapa
Día del Voluntariado aproxima
Solví a la comunidad
Corporativo
Gestión de Riesgos ayuda a las empresas
para aprovechar oportunidades
11
Mercados y Negocios
12
Mercados y Negocios
13
Prácticas Exitosas
Koleta entra en el mercado
de construcción civil
Vega cierra contrato de limpieza
pública en Araçatuba
Salvador adopta barco para
la colecta de residuos
14
15
18
Prácticas Exitosas
GRI crea Programa de Fomento
a la Investigación
Lugares
Los servicios de Viasolo
y de Essencis en Betim
Opinión
Viviane Mansi escribe sobre la
importancia de la comunicación
19
Notas
20
En Objetivo
La revista Solví es una publicación trimestral interna, editada por la Superintendencia Estratégica de Talentos del grupo
Solví. Los textos firmados por calaboradores no traducen necesariamente la visión de la empresa.
Presidente: Carlos Leal Villa | Director Técnico: Tadayuki Yoshimura | Director Financiero: Ricardo Froes
Director de Saneamiento Básico: Masato Terada | Directora de Gestión de Riesgos: Célia Francini
Administración: Carlos Balote | Coordinación: Fernanda Curcio
Edición, reportaje y textos: Nilva Bianco (MTb 514/SC) | Fotografía: Marcello Vitorino (Mtb 27.290/SP)
Proyecto editorial y gráfico: Fullpress – textos, fotos & idéias | Traducción: Arabera | Impresión: D’Lippi Print | Tiraje: 2.000 ejemplares
Colaboradores: Mônica Pontes (revisión), Rafael Escudeiro y Thais Escudeiro (revisión español), Viviane Mansi (artículo), Rabiscos (ilustraciones)
Foto de tapa: Marcello Vitorino/Fullpress (Graffitero pinta el muro del Hogar de Nice, en São Paulo, durante el 2º Día del Voluntariado)
Comentarios y sugerencias: Rua Bela Cintra, 967, 10º andar, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01415-000 | e-mail: [email protected] www.solvi.com
editorial
La búsqueda y la oferta de soluciones medioambientales
nos ponen en contacto, naturalmente, con el concepto de
responsabilidad socioambiental. Al construir rellenos sanitarios, no solo lo hacemos cumpliendo las más avanzadas
especificaciones técnicas, sino que prestamos atención a la
neutralización de sus residuos, la participación de los residentes del entorno en su operación y la organización
de cooperativas de recolectores, de modo de
ofrecerles dignidad y perspectivas económicas efectivas.
Del mismo modo, cuando nos ocupamos de
la limpieza pública o el saneamiento de una
ciudad, no nos limitamos a barrer calles, recoger residuos, distribuir agua y recoger aguas residuales,
sino que trabajamos en la concientización pública sobre
la importancia de conservar el espacio público, reducir
el volumen de los residuos generados y ahorrar agua;
al celebrar un contrato de gestión de residuos con una
empresa, tomamos la iniciativa de estudiar el impacto
ambiental de su modelo de negocio, con el fin de encontrar las mejores soluciones. Además, por medio de
la empresa Solví Valorización Energética, producimos
energía según el concepto de matriz energética renovable, explotando a menudo lo que solía considerarse
basura.
La creciente concientización sobre la importancia de nuestro trabajo, además de la
percepción de que el crecimiento del Grupo
depende de la oferta de soluciones completas
y capaces de generar cambios más profundos
en la comunidad, nos llevaron a incorporar plenamente la
responsabilidad socioambiental a nuestras actividades, y me
siento orgulloso de anunciar que Solví está preparando una
generación de gestores a quienes les resulta inconcebible
otra forma de hacer negocios.
Los gestores de todas las empresas del Grupo cuentan con
el Instituto Solví como aliado para ayudarles a ampliar esta
visión y hacerla más efectiva y difundida. El Instituto está
preparado para prestarles apoyo en la planificación, teniendo
en cuenta aspectos económicos, sociales y medioambientales, y también para trabajar en estrecha colaboración con
los clientes, compartiendo sus conocimientos. Reforzar el
sentimiento de pertenencia de cada empleado de Solví e
incentivar su participación en actividades de servicio voluntario es otro importante frente de trabajo del Instituto, que
seguramente hará que nuestra organización evolucione aún
más. Las imágenes del II Día del Voluntariado publicadas en
este número de la Revista Solví muestran que sí, sí podemos
cambiar muchas cosas uniendo nuestros corazones, mentes y
manos para trabajar con un mismo objetivo.
El poder de cambiar
Carlos Leal Villa
Presidente de Solví
03 04
Entrevista
Además de las
Revista Solví: ¿Qué es la
metacompetencia?
Eugenio Mussak - Es una evolución
del concepto de competencia. Mientras
que competencia significa que tenemos
la capacidad para alcanzar objetivos, resolver problemas y también para competir o, desde el punto de vista humano,
la combinación de conocimientos, habilidades y actitudes; la metacompetencia
es la trascendencia de la competencia,
es decir, es «ir más allá». Competente
es el que logra el objetivo esperado y
metacompetente es el que va más allá y,
de alguna manera, sorprende al cliente.
Pero esta es una vieja idea y la virtud del
término metacompetencia es que organiza este concepto. Lo que incluimos
en la ecuación de la metacompetencia
es que es el producto de las competencias esenciales con las llamadas competencias transversales, que son las que
colaboran con la competencia esencial
y potencian el producto principal.
¿Las habilidades sociales, las
relaciones, también forman parte de
la metacompetencia?
“El líder debe incentivar
a su personal a construir
permanentemente
nuevas ideas; la
curiosidad es clave, es
uno de los fundamentos
de la iniciativa
empresarial. ”
04
revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
Antes que consultor, columnista, hombre de negocios o médico
(su carrera original), Eugenio Mussak se considera un educador.
En su calidad de uno de los oradores más respetados del Brasil,
predica la necesidad de que las empresas sirvan como centros de
aprendizaje continuo de sus empleados, y de que los trabajadores
mantengan viva la llama de la curiosidad y las ganas de
aprender, porque solo así lograrán llegar a la metacompetencia.
Competencia, metacompetencia y autodesarrollo son los temas
de esta entrevista del profesor Mussak con la Revista Solví.
Hay una serie de cualidades sociales
que, cuando puestas a disposición de
nuestro trabajo, potencian en gran medida nuestra competencia técnica: la
disposición para servir, la integridad en
las relaciones, la ética, la demostración
de interés, el compromiso, la simpatía, la
actitud, la sonrisa, la mirada firme. No es
raro ver a un profesional bien formado
técnicamente que es despedido debido
a que es difícil, de relación complicada y
con falta de interés por los otros. Hoy no
solo queremos buenos profesionales,
sino buenas personas en el ejercicio de
sus funciones.
¿Es posible desarrollar la
metacompetencia?
Claro, es posible desarrollarla, para lo
cual es necesario que la persona tenga
ganas de hacerlo. Vivimos en una sociedad en la que no podemos parar de
aprender en todos los ámbitos: técnico,
cultural, de comportamiento, de atención de la salud, a través del intercambio con nuestros contactos. Ya pasó el
tiempo en que cursar una carrera era suficiente. Debemos hacer cursos relacionados con nuestro trabajo, postgrados,
MBA, cursos de idiomas, cursos sobre
otros temas, porque las personas con
buena cultura general no solo son más
interesantes, sino que adquieren más
capacidad de percepción, adaptación,
creatividad e innovación y de establecer relaciones. Estoy preocupado por
las personas demasiado centradas que
transforman el centro de su atención en
un factor de alienación.
¿Qué metacompetencia se puede
encontrar en un joven que se está
incorporando a una empresa? ¿Y en
un gestor?
Al contratar a un joven, las empresas están interesadas no solo en su
rendimiento, sino, más aún, en sus ganas
de aprender. Un joven que no muestra
un alto rendimiento, pero muestra
una gran disposición para aprender,
por lo general, es bien aceptado por
las empresas, porque comprenden su
función educadora. Si la persona tiene
lo que llamamos «brillo en los ojos»,
será bienvenida. El perfil opuesto es
el de una persona que tiene un buen
rendimiento, pero no muestra ganas
de aprender más. Esto ocurre después
de algunos años y la empresa tiene que
preocuparse por dos motivos: en primer
lugar, porque no va a mantener el alto
rendimiento si no mantiene también
las ganas de aprender; y en segun­do
lugar, porque el que se acomoda se
transforma, a la larga, en un modelo
para los otros que están llegando y están dispuestos a aprender. Con respecto
al gestor, para ser metacompetente, ha
de ir más allá de los conocimientos especializados de gestión, que es la plani­
ficación, organización y control. Los
gestores metacompetentes se destacan
en los aspectos sociales de la gestión,
tal como el ejercicio del liderazgo, la capacidad para inspirar a la gente.
¿Cuál es el papel de las empresas
en el desarrollo de la formación
permanente y las ganas de aprender
de los empleados?
Estamos fuertemente influenciados
por el entorno en el que trabajamos. El
conocimiento no es algo que pueda ser
transferido, sino que debe ser construi­
do, esta es la idea del constructivismo, la
línea pedagógica basada en dos pensadores principales. Uno es el psicólogo
suizo Jean Piaget que afirma que el educador es el que alienta la construcción
del conocimiento en el educado, ya sea
alumno, hijo o empleado. El segundo es
Lev Vygotsky, padre del constructivismo
ruso, que trabajó en lo que llamamos
constructivismo social, y afirma que
aprendemos con el entorno en que nos
movemos. Para las organizaciones, es
muy importante entender los conceptos básicos del constructivismo social, a
fin de crear entornos de aprendizaje. El
líder debe incentivar a
su personal a construir
per manentemente
nuevas ideas. La curiosidad es clave, es
uno de los fundamentos de la iniciativa empresarial, por
lo que la empresa no
debe bloquear la curio­
sidad natural, especialmente de los jóvenes.
Además, cuando existe un
ambiente de aprendizaje
hay también un ambiente
de confianza, cooperación,
auto­desarrollo y productividad.
ARCHIVO PERSONAL
competencias
Los profesionales, ¿qué
responsabilidad tienen con respecto
a su propio desarrollo?
El profesional debe tener la actitud, el
deseo de estar en constante aprendizaje,
y hay muchos recursos para que el
aprendizaje tenga lugar, desde
los cursos libres a la lectura y
el acceso a la información
a través del mundo de la
filosofía, el arte, la lite­
ratura, que dicen mucho más sobre el ser
humano que los libros
técnicos. En las empresas usamos el principio de la andragogía,
que es la educación del
adulto. Cada uno tiene
que asumir la responsabilidad principal de
su desarrollo.
05
TAPA
FOTOS: MARCELLO VITORINO/FULLPRESS
«N
unca había visto nada igual, estoy
emocionado», dice João de Souza,
de 74 años. El hombre canoso y de porte
firme observa la actividad frenética a su
alrededor: personas pasando con latas
de pintura, panes de césped, lijas, rodillos para pintar. Don João está acostum­
brado a ver personas donando su tiempo
al Hogar de la Infancia de Nice, ya que él
mismo es voluntario desde hace 35 años.
El 28 de junio, no obstante, fue la primera
vez que presenció tanta gente trabajando
solidariamente, empleados de Solví y familiares que se arremangaron sus mangas
en el 2º Día del Voluntariado.
Ubicado en Vila Carrão, zona este de
São Paulo, el Hogar de Nice fue fundado
en 1972 como brazo filantrópico del Centro Espiritista Hermana Nice, que actua en
la región desde la década del ‘40. Con la
donación de un gran terreno, la entidad
pudo construir el edificio para recibir lo
que en esos momentos se llamaban orfanatos, y hoy albergues. «Sin dudas la
historia de la entidad, su importancia en la
región y su necesidad por mejoras de infraestructura fueron determinantes para
que la escogiésemos», comenta la coordinadora del Instituto Solví, Cláudia Sérvulo
da Cunha Dias.
Antes de decidir por la realización
del Día del Voluntariado de los empleados de São Paulo en el Hogar de Nice,
Un día perfecto
Hasta la lluvia dio una tregua en São Paulo el
28 de junio, cuando casi 400 personas salían
de sus casa para ir a la zona este para escribir
otro capítulo de solidaridad en la historia del
Hogar de la Infancia de Nice
06
En esta página, colaboradores de las distintas empresas y del Hol­ding recuperan un
área de esparcimiento del Hogar de Nice
revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
André Luiz Fernandes, ex-interno del Hogar de
Nice, con Paulo Henrique, de nueve años
otras nueve entidades fueron visitadas
por el Comité de Responsabilidad Social
del Holding, una de las muestras de la
maduración de esa para la 1ra edición del
evento. Reu­ni­o­nes con los comités de las
empresas involucradas en la acción (GRI,
Koleta, Essencis, Loga, CSC, Vega Central y
ABC, además del Holding), formación de
grupos de trabajo, visitas previas a la entidad y la rea­lización de algunas etapas más
pesadas del trabajo con anterioridad, fueron otras consecuencias de la planificación.
«Dentro de las directivas del Programa
Solví de Voluntariado tenemos algunas
orientaciones, por ejemplo, que el vínculo
con la entidad no se limite a un solo día,
sino que se fortalezca y se mejore por
medio de programas como Consultoría
Voluntaria, y que ese relaciona­miento, si
es posible, no se limite a la entidad bene­
ficiada, sino que extrapole para la comunidad en la cual ella está inserta», agrega
Cláudia.
dad 1, que funciona solo como albergue.
El inmenso terreno detrás del salón
de eventos de la sede fue limpiado, aplanado y colocado césped, una huerta surgió de la nada, la cancha fue totalmente
pintada, el playground fue reformado, las
paredes pintadas y grafitadas, y aún así,
sobró espacio para un estacionamiento
que servirá para los eventos sociales y gastronómicos, una de las principales fuentes
de ingresos de la entidad. En la Unidad 1,
los voluntarios cambiaron la puerta, ventana y pintaron un edículo, que se transformó en sala de estudios de los niños.
También colocaron césped en el patio y
realizaron tareas generales en la sala de
juegos, dejándola más confortable.
El encargado de control operativo de
Koleta, Carlos Domingues, adora el contacto con la tierra, por eso decidió participar
del grupo responsable de la huerta. Pero no
fue solo: llevó a su esposa, Simone, su hija,
Camila, de 12, su ahijada Mariana, de 13, y su
amiga Lenice. Otro motivo para querer participar, afirma Carlos, fue el contacto con los
Muchos días de trabajo
La organización del Día del
Voluntariado exigió más de dos
meses de trabajo del Instituto Solví
y los comités de Responsabilidad
Socioambiental. Además de la
selección y visita a 10 entidades
de São Paulo que podrían ser
beneficiadas por las actividades, el
equipo desarrolló las directrices de
trabajo que envió a las empresas.
«Las orientamos para que dieran
preferencia a instituciones con
un trabajo reconocido en la
comunidad», dice Thaís de Morais
Escudeiro, asistente del Instituto
Solví. Según su opinión, el hecho de
que varias unidades hayan llevado
a cabo actividades en entidades
dedicadas al cuidado infantil refleja
la voluntad de las personas inscritas
en el Programa Solví de Voluntariado.
Tiempo firme
El resultado de toda la planificación
y de la capacidad de movilización dentro
de las empresas fue ejemplar, o histórico,
como diría Don João: casi 400 personas
participaron de la acción. Equipo azul,
naranja, verde, rosa... cada uno de ellos se
ocupó de una parte del trabajo en la sede
del Hogar de Nice, donde funcionan la
guardería y el salón de eventos, y en la Uni­
Equipo de voluntarios en la Unidad 1 del Hogar de Nice
Mascota - «Folhinha», una mascota plena de espíritu ecológico presentada, conjuntamente con otros personajes, en la primera
revista de historietas publicada por el Instituto Solví, fue elegida la mascota oficial del Instituto. Participaron en la «elección» 3725
empleados del Grupo, que dejaron sus votos en las urnas ubicadas en el Espacio Solví. El paso siguiente es la presentación de la
«plataforma medioambiental» de Folhinha, que dará la pauta para el material educativo publicado por el Instituto.
0706
TAPA
chicos de la institución. Él, que nunca había
participado de una acción de voluntariado,
elogia el trabajo de divulgación hecho dentro del Espacio Solví y el empeño del gestor
de la empresa en colaborar con la iniciativa.
En la cancha, Elen Alves de Souza, de
22, y Carolina Duarte Oliveira Nascimento,
de 21, trabajaron duro, lijando y pintando.
Ellas dos, que no se conocían, fueron invitadas por sus novios a participar del Día
del Voluntariado. «Vinimos para ayudar».
Cerca de ahí, el niño Vitor Colella, de siete
años, llamó la aten­ción a los voluntarios del
equipo naranja, responsable por la reforma
de la cancha. Con un rodillo para pintar, Vítor,
que no quiso quedarse en la recreación con
los demás niños, y se pasó el día compenetrado, ayudando a pintar la cancha de verde.
Comenzó en el voluntariado junto con su
padre, Sidney Collela, y su madre, Sheila
­Palma Colella, ambos empleados de Loga.
«Fue muy bueno participar, y creo que iniciativas como esta son importantes incluso
para la unión entre las empresas del Grupo»,
dice Sidney.
Bueno para todos
Si el Día del Voluntariado fue bueno para los voluntarios, para el Hogar de
Nice fue un gran regalo. Hoy la entidad se
mantiene por medio de convenios con la
Secretaría Municipal de Asistencia y Desarrollo Personal, con donaciones regulares y eventos para recaudar fondos. Con
las nuevas directivas para albergar menores, la sede, que en la década del ‘70 llegó a
tener más de 100 internos, hoy tiene solo
15, además de funcionar como guardería
para otros 60 niños de la región. En la Unidad 1, en una casa espaciosa cerca de allí,
otros 20 niños son asistidos. La institución
puede atender menores de hasta 18 años,
pero la mayoría está en la franja de los 6
a los 12 años. Casi todos fueron enviados
por el Juez de Menores, víctimas de abandono o malos tratos. «La intención es que
ellos se queden el menor tiempo posible, pero no siempre sucede eso», dice la
gerente de la Unidad 1, Denise Perie Gil,
citando el caso de un niño que ya cumplió
cuatro años en el albergue.
MARCELLO VITORINO/FULLPRESS
Pintura de los fondos en la Unidad 1: Los niños ganaron una nueva sala de estudios
Denise, que trabaja desde hace ocho
años en el Hogar de Nice, forma parte del
grupo de 50 empleados que mantiene la
entidad. Prácticamente todas las actividades para recaudar recursos, como ferias
y organización de eventos, no obstante, se
realizan por medio de los voluntarios, cerca
de 80 personas, muchas de ellas involucradas con el albergue desde hace décadas.
«Yo entré aquí planchando pañales,
hace 36 años»,cuenta Conceição Mingrone
Bruno. De la lavandería ella fue para las ferias, de ahí para el Consejo de la entidad,
hasta que en 1982 asumió la presidencia
del Hogar de Nice, cargo que ocupa hasta
hoy, por falta de otro candidato dispuesto
a asumir la función, que no es remunerada
y exige dedicación total. «El voluntariado
es esencial para la entidad, ya que no podemos solventar todos los servicios. También es importante para los voluntarios, ya
que cuando nosotros donamos, cuando
compartimos un poco de nuestro tiempo,
de nuestro afecto, crecemos como seres
humanos», dice Conceição, recordando
que muchos de los niños que crecieron en
el albergue en la década del ‘70 (cuando la
dificultad de adopción hacía que muchas
veces pasen allí toda su infancia y parte
de su juventud) permanecieron próximos
a la entidad y se transformaron ellos también en voluntarios.
Es el caso del psicólogo André Luiz
Fernandes, de 39, que vivió en el Hogar de
Nice desde los tres a los 21 años y nunca
conoció a sus padres biológicos. Él cuenta
que hasta los 11, 12 años, soñaba con ser
adoptado. «Pero de repente me di cuenta
que esta era mi casa, y que las personas
que venían aquí voluntariamente a dar
lo mejor de sí para los niños, ellas eran mi
padre y mi madre; yo tuve varios padres
y madres, siempre recibiendo lo mejor de
cada uno, todo el apoyo y toda la estructura que necesité; yo tuve suerte», dice
André, que hoy trata de hacer lo mismo
por los niños del Hogar de Nice.
Febrace - El Instituto Solví fue uno de los patrocinadores de la Feria Brasileña de Ciencias e Ingeniería 2009 (Febrace: www.
lsi.usp.br/febrace), promovida por el Laboratorio de Sistemas Integrables de la Escuela Politécnica de la Universidad de São
Paulo (USP). Dirigida a los alumnos del último año de escuela primaria y a estudiantes de escuela secundaria y técnica, pública
y privada, de todo el país, la feria congregó este año 172 escuelas, 282 proyectos científicos y a un público de 12 000 personas.
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revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
Las iniciativas en OTROS LOCALES
ARCHIVO INSTITUCIONAL BATTRE
Salvador Y Camaçari (Bahia) - Aproximadamente 120 voluntarios de Vega Salvador realizaron actividades
de mantenimiento en la guardería comunal Frutos de Mães, además de una presentación de cuadrilla, una
competencia de baile y un taller con materiales reciclables. También en Salvador, 40 voluntarios de Battre
donaron alimentos y pañales desechables al hogar Lar Vida y desarrollaron actividades de recreación con
los niños. En Camaçari, la entidad elegida por Camaçari Ambiental para desarrollar las actividades, en las
que participaron 30 voluntarios, fue la guardería Esperança IV, que recibió la donación de mobiliario y
electrodomésticos, además de la reforma y pintura del interior y trabajos de jardinería.
Betim, Sete Lagoas, Caeté y Divinópolis (Minas Gerais) – en
esta edición del Día del Voluntariado, Viasolo congregó a 161 voluntarios que desarrollaron actividades en
el orfanato y guardería Presidente Tancredo de Almeida Neves de Betim, en la APAE de Sete Lagoas, en la
comunidad de Ferrador de Divinópolis y en el hogar de ancianos Padre Vicente Cornélio Borges de Caeté (donde
trabajaron también los empleados de Sabará). En Betim, se pintaron la fachada, el piso y el patio de recreo de
la guardería, se construyó una casa de muñecas y se plantaron césped y plantines. En Sete Lagoas, el programa
desarrollado en la APAE incluyó una charla y un taller sobre reciclaje, la exhibición de un dibujo animado, la
limpieza de la huerta y juegos típicos de las fiestas de San Juan. En Divinópolis, los empleados trabajaron en el
deshierbe y la regeneración de los jardines, la poda de los árboles y la remoción de escombros, mientras que, en
Caeté, el programa incluyó un almuerzo, conversaciones, juegos y un «momento de la belleza».
ARCHIVO INSTITUCIONAL KOLETA RJ
ARCHIVO INSTITUCIONAL VIASOLO
Rio de Janeiro – Koleta RJ congregó a 79 voluntarios que desarrollaron una serie de actividades en el barrio
del Colégio, situado en la zona norte de la ciudad de Río de Janeiro. Trabajaron en lugares como la avenida Pastor
Martin Luther King y la plaza del Metro, en labores de jardinería y pintura de pilares con temas relacionados con el
medioambiente.
ARCHIVO INSTITUCIONAL ÁGUAS DO AMAZONAS
Manaus (Amazonas) – los 100 voluntarios de Águas do Amazonas
pasaron el día en la escuela Profesor Sebastião Norões, situada en el
barrio Compensa 3, y en la Asociación de Residentes de Compensa del
barrio Compensa 2. Se distribuyeron 200 kits escolares, 32 canastas
básicas de alimentos entre la comunidad afectada por la inundación del Río Negro. Además, hubo talleres
y actividades recreativas para los niños. A los padres, se les ofreció un curso básico de plomería, una charla
sobre cómo comportarse en la entrevista para el empleo y ayuda para elaborar el currículo.
ARCHIVO INSTITUCIONAL VEGA REGIONAL SUL
Novo Hamburgo, São Leopoldo, Canoas, Rio Grande y
Farroupilha (Rio Grande do Sul) – los 148 voluntarios de Vega, SL Ambiental, Rio Grande Ambiental y
Farroupilha Ambiental trabajaron para el beneficio de escuelas públicas y entidades dedicadas al cuidado
infantil, tales como el Núcleo Amigo da Criança Santo Afonso y la escuela municipal Maria Quitéria (Novo
Hamburgo), el instituto comunal Miguel Jefinny (Canoas), la escuela José Fanton (Farroupilha), el jardín
de infantes Santa Marta (São Leopoldo) y la guardería Doe Amor (Rio Grande). Los equipos se dividieron
en grupos que desarrollaron actividades como, por ejemplo, la
ARCHIVO INSTITUCIONAL VEGA ARAÇATUBA
donación de canastas básicas de alimentos, recreación, jardinería y
mantenimiento del interior y el exterior.
São Carlos y Araçatuba (São Paulo ) – ciento treinta empleados de las dos unidades de Vega
desarrollaron actividades en dos guarderías: Santa Clara de Assis de Araçatuba y Pedro Pucci de São
Carlos. Los voluntarios llevaron a cabo servicios de pintura, revitalización interior y exterior, barrido y
poda de árboles.
ARCHIVO INSTITUCIONAL RELIMA
Lima (Peru) – en su «debut» en el Día del Voluntariado, celebrado
el 5 de julio, Vega Perú y Relima congregaron a 60 personas, entre
empleados y sus familiares, que participaron en varios frentes de acción en el Colegio República de Brasil. Las
actividades incluyeron la pintura de los puntos más críticos de la construcción, limpieza y barrido, la renovación
de los jardines y el establecimiento de puntos para la separación de residuos.
0906
Corporativo
Riesgos
bajo control
La Gerencia de Riesgos identifica y monitorea
factores que pueden ser previstos y hasta
explotados, antes de transformarse en problemas
E
n el mundo de los negocios, lo que para unos es
riesgo, para otros puede ser oportunidad. La diferen­
cia está en la forma como los hechos son identificados y
administrados. Es a partir de esta premisa que actúa la
Gerencia de Riesgos de Solví, subordinada a la Dirección
de Gestión de Riesgos.
El área tiene en el gerente Norival Zanata su principal articulador. Con experiencia en auditoría y consultoría, Zanata explica que el concepto de gestión de
riesgos es amplio, partiendo de la planificación estraté­
gica hasta las actividades operativas de la Organización.
«No se trata de evitar riesgos, ya que quien se limita a
hacer eso no crece, y si, de explotarlos de forma controlada», resalta el gestor. ¿Un ejemplo fácil? Él cita la crisis
económica reciente, en la cual, paradójicamente, muchas
empresas están creciendo, entre otros motivos, porque
supieron ver las oportunidades ocultas por detrás del
escenario de dificultades.
Mantenimiento de ingresos, gestión de contratos, relación con las comunidades y medio ambiente son ejemplos de categorías de riesgos inherentes a las acti­vidades
del Grupo Solví que tendrán prioridad en las accio­nes planeadas por la Gerencia de Riesgos, de forma de enfocar los
objetivos de crecimiento, resultado y gene­ración de valor
para la Organización.
El primer paso será diseñar un «mapa» de riesgos
de negocio en cada empresa en conjunto con todos los
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revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
gestores, teniendo como directiva la planificación estraté­
gica, de forma a elaborar un plan de acción para cada uno
de ellos. «Esto requiere un consenso sobre lo que es importante en cada empresa y el compromiso de los gestores en
colocar el tema en su pauta diaria», recuerda Zanata.
Según la directora de Gestión de Riesgos, Célia Francini, este abordaje está en línea con las iniciativas de gobierno
corporativo adoptadas por el Grupo Solví, y el papel de la
Gerencia de Riesgos será auxiliar en el mejoramiento continuo de las estructuras de control interno de los procesos,
permitiendo una administración más asertiva de las operaciones, generando valor y contribuyendo al crecimiento de
los negocios.
Mercados Y NegOcios
Koleta en la
construcción civil
La empresa cierra contrato con Even Construtora e Incorporadora,
para la destinación de residuos de 18 obras
MARCELLO VITORINO/FULLPRESS
D
espués de dos años de prospecciones junto a contratadas y
constructoras, Koleta SP cerró, en
el mes de junio, su primer contrato
en el área. El nuevo cliente es Even
Cons­trutora e Incorporadora, que
inicialmente tendrá 18 de sus canteros de obras atendidos, lo que
corresponde al retiro y destinación
de ocho mil toneladas de residuos
mensuales.
«Este es el resultado de un fuerte
trabajo en el sentido de concientizar a
las empresas de cons­trucción civil a dar
un destino correcto a los residuos que
generan, en cumplimiento con lo que
pregona la norma ISO 14001 de res­
ponsabilidad ambiental, permitiendo
la total ras­treabilidad de esos residuos»,
dice el gerente general de Koleta, Julio
­Mirage, resaltando que todo el material retirado de las cons­trucciones será
depositado en lugares aprobados por
la Cetesb (Companía de Tecnología de
Saneamiento Ambiental de São Paulo).
La conquista del primer clien­
te en este importante segmento
económico implica la inversión como
la compra de nuevos camiones, cajas
brooks y también la contratación y capacitación de empleados.
Segmento importante
Solo en la ciudad de São Paulo, la
construcción civil genera actualmente
297 mil empleos, según datos del SindusCon-SP (Sindicato de la Industria
de la Construcción Civil del Estado de
Caio Maccari Formigoni, coordinador operacional, Vagner Sousa Rodrigues, consultor comercial y William
Hayacibara, técnico comercial de Koleta SP, comprometidos en la atención del nuevo cliente
São Paulo). El sector es uno de los que
más emplea en el país, con dos millo­
nes de trabajadores, y gracias a la ampliación del crédito está reaccionan­do
a la crisis económica. Solo en la capital
paulista se ­lan­za­­r­­on 4.215 unidades
habitacionales de enero a abril de este
año, de acuerdo con Embraesp (Empresa Brasileña de Estudios del Patrimonio).
Semirremolques -
También en junio, Koleta comenzó
a operar el transporte de grandes volúmenes residuos en larga distancia, actividad que antes era tercerizada. La empresa adquirió inicialmente dos semirremolques, flota que será ampliada en breve.
Mensualmente se transportan cerca de 200 toneladas de residuos
clase I para coprocesamiento en la unidad de Essencis de Magé (RJ).
La operación propia representa economía y mejores servicios a los
clien­tes. Cada semirremolques tiene una capacidad aproximada para
27 toneladas de residuos.
11 12
Mercados Y NegOcios
ARCHIVO INSTITUCIONAL VEGA ARAÇATUBA
Colaboradores de Vega
Araçatuba trabajan en el
servicio de carpir
La ruta de Vega
La empresa celebra contrato de emergencia en Araçatuba; entre
los servicios: recolección, barrido y operación del relleno sanitario
V
ega celebró en marzo un contrato con el municipio de Araçatuba
para la prestación de servicios de
limpieza pública, tras seis años sin
actuar en la ciudad del noroeste de
São Paulo. En relación con el antiguo
compromiso, sin embargo, los servicios se han ampliado y ahora abarcan ocho áreas.
La recolección domiciliaria y
selectiva, recolección de residuos de
los servicios de salud, recolección de
residuos inertes y operación de la
planta de clasificación y del relleno
sanitario, el barrido de la vía pública,
el personal para servicios diversos y
la limpieza de bocatormentas, for­
man parte del alcance del contrato
de emergencia, celebrado como
corolario de un proceso de licitación.
La duración es de 180 días, con posibilidad de renovación.
«Queremos permanecer en la
ciudad y prestar los mejores servicios», dice Pedro Pierucci, gerente de
desarrollo de negocios de Vega en
12
revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
São Paulo, que destaca que Araçatuba, con 200 000 habitantes, crece de
forma acelerada como consecuencia
de la instalación de grandes plantas
de alcohol en la región.
«La ciudad es el centro de un
polígono económico que incluye
municipios como Birugüi, Guararapes y Valparaíso, lo que se alinea con
el proyecto de la empresa de invertir
en rellenos sanitarios regionales que
respondan a la necesidad que muchas ciudades pequeñas y medianas
tienen de adaptarse a la legislación
vigente sobre el destino de sus
residuos», dice Gabriel Lopes Soares,
supervisor de la unidad.
En función del contrato actual,
la empresa tiene intención de proponer soluciones a problemas tales
como la vida útil del actual relleno
sanitario de la ciudad, que llega su fin
en unos seis meses. Entre las posibles
alternativas se encuentra la construcción de una celda de emergencia, al
lado del relleno sanitario actual.
Vega em Araçatuba...
4.000 toneladas de residuos
recolectados por mes
1.500 kilómetros de calles barridas
por mes
3.700 toneladas de residuos reciclables
procesadas por mes en la planta de
clasificación
200 empleados
...y en el Brasil:
2,9 milhões millones de toneladas de
residuos recolectado en el 2008
1 milhão de kilómetros barridos por año
11 milhões de personas se
beneficiaron de sus servicios
11 mil empleados
MARCELLO VITORINO/FULLPRESS
PráCticas EXITOSAS
Salvador tendrá barco
recolector de residuos
El catamarán se utilizará para la limpieza de la Península Joanes,
que recibe hasta tres toneladas de basuras diarias
ARCHIVO INSTITUCIONAL VEGA SALVADOR
Imágene del nuevo modelo de barco y
detalle de su brazo mecánico
U
bicada en la Bahía de Todos los Santos, en la zona
norte de Salvador, la Península Joanes tiene una
población de cerca de 10 mil personas. Muchas de ellas
viven en palafitos suspendidos sobre las aguas y a pesar del trabajo de concientización ambiental realizado
por Vega Salvador, infelizmente continúan usando al
mar como basural. Realizar la limpieza pública en condiciones tan adversas fue un desafío encarado por Vega,
que echó mano a herramientas adecuadas al medio,
como una red para la contención de residuos y un recién adquirido barco recolector, que hará que el trabajo
sea más productivo y seguro.
«Hace unos cinco años instalamos una red de unos
500 metros de extensión, para evitar que la basura se esparza por la bahía», cuenta el supervisor de la Unidad Salvador,
Alexandre Castilho Flores. Hasta ese año, la «pesca» de los
residuos en la península se hacía por medio de una balsa arrastrada por un barco, en el cual iban un marinero y cuatro
recolectores. El promedio de basura retirado por viaje era
de 500 kilos, siendo que la cantidad total retirada por día
en el lugar puede llegar a tres toneladas. Como la balsa era
muy lenta, el servicio tomaba todo el día del equipo.
El nuevo barco, un catamarán con motor en popa, fue
fabricado en Rio de Janeiro. «Nos inspiramos en los barcos
utilizados en Lagoa Rodrigo de Freitas», dice el supervisor.
Según él, el nuevo vehículo, que entró en operación en el
mes de julio, permitirá la recolección de una tonelada por
viaje, con solo un marinero y dos recolectores, que utilizan
ropas especiales, chalecos salvavidas y ganchos para retirar la basura del agua. Todo el residuo se coloca en una
especie de brazo mecánico, que luego es depositado dentro del barco.
«Mejoramos en seguridad y movilidad con este
equipo», afirma Alexandre, recordando que las campañas
educativas en la comunidad de la Península Joanes tendrán continuidad.
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PRÁCTICAS EXITOSAS
ARCHIVO PERSONAL
Maiara Goulart, una de
las primeras estudiantes
comprometidas con el
proyecto, prueba el
prototipo del biodigestor
en el laboratorio
Tractebel. En Manaus (AM), en la refine­
ría Isaac Sabbá (REMAN Petrobras), un
becario de la Universidad del Estado
del Amazonas trabajará en una eva­
luación comparativa entre los sistemas
de biopila y landfarming, utilizados
para tratamiento de suelos contaminados. En Ford de Camaçari (BA), GRI
implementará un Centro de Investigación e Innovación que contará con
tres becarios del Departamento de
Ingeniería de la Universidad de Salvador (UNIFACS), responsables por evaluar nuevas formas de tratamiento de los
residuos generados en el complejo.
Biodigestor
Beca-Innovación
GRI invierte en asociaciones con universidades y
clientes para estimular la búsqueda de soluciones
innovadoras y diferenciarse
E
n su búsqueda por nuevos talentos y por soluciones innovadoras,
GRI implementó el Programa de Fomento y Apoyo a la Investigación,
FAP (en sus siglas en portugués), que
estimula la cooperación científica
entre empresa y universidad para
el desarrollo de nuevas tecnologías,
sistemas y procesos en medio ambiente.
«Apostamos en estas asociaciones para ofrecer soluciones ambientales diferenciadas a los clientes en
lo cotidiano operativo de nuestras unidades de negocio», resalta el supervisor técnico Mauro Renan, que coordina el programa junto con el analista
Márcio Adilson de Oliveira.
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revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
El primer paso es hacer contacto
con cursos como el de Ingeniería en
instituciones de enseñanza superior
reconocidas en sus regiones, proponiendo la recomendación de alumnos para participar del proyecto, con
el acompañamiento de docentes de
las instituciones y técnicos de GRI.
Esta­blecida la asociación, los egresados reciben de la empresa una beca
de apoyo para la investigación para
dedicarse integralmente a un proyecto
que tiene como objetivo primordial la
búsqueda de soluciones ambientales
para los clientes de GRI.
Desde abril, cuando el FAP fue
lanzado, se iniciaron proyectos junto
a clientes como Petrobras, Ford y
En Capivari de Baixo (SC), el desafío será la instalación de un biodigestor para la transformación de la materia orgánica descartada en la unidad
en energía. El proceso fue probado
exitosamente en los laboratorios de la
Universidad del Sur de Santa Catarina
(Unisul) por la estudiante de Ingeniería
Química Maiara Goulart Medeiros, que
ya es pasante en GRI. Ella transformó el
proyecto en el trabajo de finalización
de curso y ahora está involucrada en
el desafío de reproducir la experiencia
en escala real.“«Si lo conseguimos, esto
representará un beneficio para el clien­
te, y para mi será una oportunidad de
desarrollo profesional», dice Maiara.
En la opinión del supervisor de
operaciones Rafael Sandrini, todos ganan con la iniciativa. «GRI fortalece la
cultura de innovación y también su relacionamiento con los clientes, por medio de un fuerte diferencial, mientras
que los estudiantes ganan experiencia
y perspectiva profesional». Además del
pago de becas con valores de hasta R$
1.200,00 GRI estimulará la publicación
de los resultados de las investigaciones
y la participación de los investigadores
en congresos y eventos científicos.
Lugares
LÉO MOURA
Uno de los equipos de servicios generales, que trabaja para mantener la ciudad limpia y bonita
PIB medioambiental
Betim, la primera ciudad de Minas Gerais en implementar un relleno sanitario
homologado, contará con un Centro de Tratamiento de Residuos (CTR) de alcance regional
S
ituada en el área metropolitana de Belo Horizonte
(Minas Gerais), Betim tiene algunos hitos importantes
en su desarrollo, tales como la llegada del ferrocarril
Estrada de Ferro Oeste de Minas en 1910, la construcción de la autopista Fernão Dias en la década de 1950,
y la instalación de la planta de Fiat en los años 70, que
­atrajeron a otras industrias y transformó el municipio en
el segundo centro de producción automotriz del Brasil y
el segundo PIB de Minas Gerais, solo superado por el de
la capital del estado.
Betim tiene aproximadamente 415 000 habitantes, en
comparación con los pocos más de 18 000 que tenía en los
años 60. La ciudad, sin embargo, se mantuvo atenta al destino de sus residuos y fue la primera en inaugurar, en 1996,
un relleno sanitario homologado por la Fundación Estatal
para el Medio Ambiente de Minas Gerais (FEAM).
En este relleno sanitario, situado en el barrio Citrolândia, la empresa Viasolo Engenharia Ambiental, formada a
través de una sociedad entre Vega Engenharia Ambiental y
Construtora Barbosa Mello, vierte diariamente las 200 toneladas de residuos domésticos recogidos en la ciudad. El contrato con la ciudad está en vigor desde el 2000 y, después
de una nueva licitación, es renovable hasta el 2012, incluye
también los servicios de barrido de la vía pública, la recolección selectiva, la recolección y el tratamiento de residuos de
los servicios de salud (iniciativa en la que Betim también fue
un pionero en el estado). Viasolo también presta servicios en
los municipios de Sete Lagoas, Divinópolis, Sabará y Caeté.
En Betim trabajan aproximadamente 500 empleados
que, en el 2008, recibieron un total de 28 827 horas de capacitación, lo que sin duda ejerce un impacto positivo sobre
el índice de aprobación de los servicios por parte de la po­
blación, que ascendió al 90 % en el último sondeo semestral.
«La búsqueda permanente de soluciones más avanzadas
para los clientes ha convertido a Viasolo en la empresa más
especializada y estructurada del sector de limpieza urbana
de Minas Gerais», dice el supervisor comercial Alan Pierre de
Espíndula Vieira que destaca que, a mediano plazo, ­Viasolo
15
Lugares
FOTOS: LÉO MOURA
Equipos trabajan barriendo,
carpiendo y cortando
en forma mecanizada
también aspira a ser un referente en destino final de los
residuos.
Anticipando una vez más las necesidades futuras, puesto que el aumento de la generación de residuos domésticos
y el agotamiento del actual relleno sanitario se encuentran
entre las principales preocupaciones medioambientales de
Betim, la empresa ha desarrollado el proyecto de un nuevo
relleno sanitario de características regionales, que actualmente está en fase de homologación. Ubicado a orillas de la
carretera MG-050, el relleno sanitario ocupará 24 de las 117
hectáreas disponibles y tendrá capacidad para 2,2 millones
de toneladas de residuos domésticos. «Las expectativas son
excelentes, porque contamos con un buen proyecto, una
gran relación con el cliente y credibilidad ante el organismo
regulador del medioambiente», dice Vieira.
Clientes industriais
La empresa Essencis Soluções Ambientais desarrolla
actividades en Betim desde el 2004, también en sociedad
con Construtora Barbosa Mello. En el CTR Betim, la empresa
opera un relleno sanitario de 612 000 metros cuadrados con
capacidad para tres millones de metros cúbicos de residuos
de clase I, II A y II B. Sus 250 clientes, industrias de diversas
partes del estado, depositan allí un promedio de 13 000
toneladas de residuos por mes.
Aluísio Peres, superintendente regional de Essencis,
dice que, además del destino final de los residuos en el relleno sanitario, el CTR Betim ha invertido en el concepto de
multitecnología. Antes de fin de año, la empresa debe poner
a disposición los servicios de desorción térmica (proce­
dimiento para el tratamiento de suelos contaminados) y
de tratamiento de efluentes líquidos tales como lodos, lixi­
viados y otros efluentes resultantes de procesos industriales.
«Responderemos a una gran demanda de la industria, que
la empresa pública de saneamiento ya no tiene capacidad
para satisfacer» dice Peres.
Cifras y curiosidades
El nombre Betim proviene de Joseph Rodrigues Betim, cuñado del colonizador Fernão Dias Paes Leme que, en 1711, obtuvo la
concesión (Carta de Sesmaria) del territorio situado en el valle del riacho Cachoeira, llamado ahora río Betim.
Desde el 2007, Betim mantiene el Centro de Referencia en Energía Renovable (CRER), cuyas actividades se centran en la ampliación
y mejoramiento del acceso a fuentes sustentables y de bajo costo para la población de bajos ingresos y la reducción de la emisión de
gases contaminantes. La ciudad es, en este momento, un referente nacional en el uso de energía solar, incluida la instalación de paneles
solares en sus proyectos de viviendas populares.
La recolección selectiva de residuos abarca al 70 % de los hogares de Betim y representa un volumen de 200 toneladas/mes,
donadas en su totalidad a la Asociación de Recolectores de Papel, Cartón y Materiales Reaprovechables de Betim (Ascapel).
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revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
Viasolo
• Recolección y transporte de residuos domésticos
• Recolección y transporte de residuos de
recolección selectiva
• Operación y mantenimiento de la planta
de compostaje de residuos orgánicos
• Recolección, transporte y tratamiento de los
residuos procedentes de los servicios de salud
• Barrido de la vía pública
• Suministro de personal para servicios diversos
y limpieza y conservación de bocatormentas
• Suministro de personal para el mantenimiento
del relleno sanitario de Betim
• Arrendamiento de maquinaria para la operación
del relleno sanitario
Vista del relleno sanitario de Essencis,
que recibe residuos industriales
serviCIos PRESTADOS pOR
VIASOLO y ESSENCIS
Essencis
• Operación del relleno sanitario clase I, II A y II B
• Almacenamiento temporal
• Pretratamiento de los residuos
• Coprocesamiento
• Desorción térmica (UDT)
• Biopila
• Laboratorio
• Fabricación inversa
• Ingeniería y consultoría medioambiental
17
OPINIÓN
Liderazgo y
comunicacion
Siempre afirmamos que la comunicación interna es importante porque
ayuda a los empleados a entender
mejor el negocio, establece vínculos
entre las personas, aumenta la productividad y facilita cualquier proceso
de cambio, entre otras ventajas.
Pero, ¿quién debe ser el protagonista en esta historia? ¿El departamento
de Comunicación? ¿El de Recursos
Humanos? ¿El presidente? Cada uno
tiene un papel definido, pero para
que la comunicación sea buena y
pertinente, debe ser un compromiso
de todos nosotros.
Nadie ejerce más influencia que el
líder, y cada uno de nosotros desempeña este papel en determinadas
actividades, aunque el liderazgo no
esté determinado por nuestro puesto. Este es el caso de un proyecto
especial, de una tarea que se nos ha
asignado o, incluso, la habilidad de
algunas personas para convertirse
en referente del equipo.
El líder es la fuente preferida de información, ya que marca el «tono»
de los mensajes. En efecto, también es posible convertirse en un
líder a través de la comunicación
y la influencia sobre su grupo, sus
compañeros y otras áreas de una
orga­nización. El líder se construye
a través del tejido de las relaciones
con otras personas, en las cuales el
vínculo esencial se establece por la
18
revista solví | MAYO A JULIO DE 2009
credibilidad, coherencia, continuidad, claridad y transparencia de sus
mensajes y actitudes.
Cinco décadas de investigación
muestran que los supervisores inmediatos son el recurso preferido de
información de los empleados, por
lo que los líderes deben aprovechar
este espacio de diálogo para estimular el intercambio de ideas, valorizar
a las personas por lo que hacen bien,
destacándolas como ejemplo a ser
seguido, y alinear tales acciones a la
visión de futuro o al plan de negocios de la empresa.
La empresa tiene la responsabilidad
de crear los medios para que la información llegue a todos los emplea­
dos en forma correcta y oportuna,
y crear foros abiertos para que haya
comunicación en los dos sentidos.
Pero también es esencial que el líder
logre establecer un fuerte vínculo
con las personas y crear un entorno
laboral seguro, porque ejercen un
gran impacto en el compromiso de
los empleados, en su disposición
para alcanzar un objetivo común a
la organización, asumido al mismo
tiempo como colectivo e individual.
La comunicación requiere de técnica
- en cuyo caso vale la pena recurrir
al departamento de Comunicación -,
pero, sobre todo, de una actitud que
nos conecta a todo tipo de oportunidades.
MARCELLO VITORINO/FULLPRESS
Viviane Mansi
es consultora en Comunicación
Corporativa y profesora de
Relaciones Públicas
de la Facultad Casper Líbero
NOTAS
ARCHIVO INSTITUCIONAL VIASOLO
Arte para todos El 22 de marzo, 50 empleados de la unidad de Viasolo de
Sete Lagoas, incluidos basureros, barrenderos y desbrozadores, visitaron el Palacio
de las Artes de Belo Horizonte. La convocatoria fue hecha por la Fundación Clóvis
Salgado a la municipalidad de Sete Lagoas que, en colaboración con Viasolo, puso
a los empleados de la empresa en contacto directo con la cultura, a través del
proyecto «Arte para todos». Durante la visita, los trabajadores también tuvieron la
oportunidad de ver el espectáculo de danza contemporánea «Por instantes de fe­
licidad», a cargo de la compañía de danza Quasar, en celebración de sus 20 años.
ARCHIVO INSTITUCIONAL SOLVÍ
Show de capacitación
Fabricación inversa
La tecnología de fabricación inversa de
refrigeradores, que Essencis introdujo
en el Brasil, se destaca como el mode­
lo de reutilización y neutralización de
materiales potencialmente contami­
nantes, tales como los CFC. En abril, la
empresa Essencis Manufatura Reversa
fue elegida como una de las «50 em­
presas buenas» por la revista Isto É Di­
nheiro, como resultado de un sondeo
sobre las empresas que aúnan los con­
ceptos de sustentabilidad e innovación
y logran fortalecer sus negocios y estre­
char los lazos con las comunidades en
las que trabajan. Del 16 al 18 de junio,
la empresa participó también en la
Muestra de Tecnologías Sustentables,
un evento celebrado en São Paulo por
el Instituto Ethos, en paralelo a la con­
ferencia internacional sobre Empresas
y Responsabilidad Social.
ARCHIVO INSTITUCIONAL ÁGUAS DO AMAZONAS
El 30 de mayo, la empresa Águas do
Amazonas, participó de la nueva edi­
ción de Acción Global, un proyecto
creado por el Sesi y la Rede Globo de
televisión para prestar servicios gratui­
tos a la población. Catorce empleados
de diversos sectores participaron en las
actividades, que incluyeron recreación
infantil, servicio de información sobre
las boletas y curso básico de plomero.
La empresa participa en el proyecto
desde hace nueve años. En esta
­edición, se realizaron 93 798 servicios
de salud, ciudadanía y recreación, que
beneficiaron a 48 000 personas.
En junio, Solví recibió de la Federa­
ción de Industrias del Estado de
São Paulo una Mención de Honor
en el XV Premio Fiesp al Mérito Am­
biental por el proyecto «Sistema in­
tegrado de evaporación de lixivia­
do, propulsado a biogás producido
en rellenos sanitarios». El sistema,
en funcionamiento en el relleno
sanitario que SL Ambiental tiene
a su cargo en São Leopoldo, con­
tribuye a dar un destino ecológico
a los lixiviados, que se calientan y
evaporan, y al biogás, usado como
combustible de la máquina. Para
complementar el sistema y evitar
que los lixiviados almacenados en
las lagunas emitan olor y gas a la
atmósfera, también se desarrolló
una cubierta flotante para las la­
gunas. Treinta y un proyectos se
inscribieron en el premio, cuyo
jurado está compuesto por enti­
dades de la talla de ABNT, BNDES,
Cetesb, Fundación SOS Mata Atlân­
tica, IPT, Ibama, Senai, USP, Unesp y
Unicamp. En la foto, Nelson Pereira
dos Reis y Walter Lazzarin, director
del Departamento de Medioambi­
ente y presidente del Consejo de
Medioambiente de Fiesp, respecti­
vamente; Fernando Rey, presidente
de Cetesb y Alexandre Ferrari, de
Gerencia de Destino Final e Medio­
ambiente de Solví.
ARCHIVO INSTITUCIONAL GRI
ADA en la Acción Global
Proyectos galardonados
Desde abril, André Apostólico,
analista de calidad y medioambi­
ente de GRI, casi no deshace las
maletas. Es el «astro» del programa
Empleado Conciente, creado por la
empresa para satisfacer la deman­
da de los clientes con respecto a
capacitación medioambiental, del
que ya participaron más de un mil­
lar de personas de empresas como
Renault, CSN, Nestlé, Koleta, Ford
y Petrobras. Se trata de un servicio
gratuito que incluye, además de
una conferencia sobre el tema ele­
gido por el cliente, una parte prác­
tica, el «Show de Gestión». Inspira­
do en un viejo concurso televisivo,
esta vez con preguntas y respuestas
sobre el medioambiente, el «show»
es en gran medida el responsable
del éxito de la capacitación, ya que
André Apostólico conquista a la
audien­cia con su actuación y trans­
mite los conocimientos de una for­
ma lúdica.
Usted puede sugerir asuntos para
la Revista Solví! Envíe un e-mail para
[email protected]
19
EM FOCO
Cenas da mobilização dos
voluntários de São Paulo durante
a segunda edição do Dia do
Voluntariado, no dia 28 de junho
Fotos: Marcello Vitorino/Fullpress
A Solví é uma holding controladora
de empresas de reconhecida
competência que atuam nos
segmentos de resíduos, saneamento,
valorização energética e engenharia,
presentes em todas as regiões
do Brasil e no Peru. A Solví baseia
suas ações no desenvolvimento
sustentável e trabalha para manter
um compromisso primordial:
oferecer soluções para a vida, com
serviços integrados, diferenciados
e inovadores, capazes de contribuir
para a preservação dos recursos
essenciais e para o bem-estar das
comunidades onde atua.
En objetivo
Instituto Solví
Rua Bela Cintra, 967 - 10º andar
01415-000 - São Paulo - SP
PABX: (11) 3124-3500
e-mail: [email protected]
www.institutosolvi.com
Águas do Amazonas S.A.
Rua do Bombeamento, 01 - Compensa
69029-160 - Manaus - AM
Fone: (92) 3627-5515
Fax: (92) 3627-5520
e-mail: [email protected]
www.aguasdoamazonas.com.br
Essencis Soluções Ambientais S.A.
Alameda Vicente Pinzon, 173 - 7º Andar
Vila Olímpia - 04547-130 - São Paulo - SP
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GRI Gerenciamento
de Resíduos Industriais
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Mooca - 03108-030 - São Paulo - SP
Fone: (11) 2065-3500
Fax: (11) 2065-3741
e-mail: [email protected]
Koleta Ambiental S.A.
Rua Presidente Costa Pinto, 33
Mooca - 03108-030 - São Paulo - SP
Fone: (11) 2065-3500
Fax: (11) 2065-3656
e-mail: [email protected]
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Escenas de la movilización de los
voluntarios de São Paulo durante
la segunda edición del Día del
Voluntariado, el 28 de junio
Fotos: Marcello Vitorino/Fullpress
Solví es un holding controlador
de empresas de reconocida
competencia que actúan en los
segmentos de residuos, saneamiento
básico, valorización energética e
ingeniería, presentes en todas las
regiones de Brasil y en Perú. Solví
basa sus acciones en el desarrollo
sustentable y trabaja para mantener
un compromiso primordial:
ofrecer soluciones para la vida, con
servicios integrados, diferenciados e
innovadores, capaces de contribuir
para la preservación de los recursos
esenciales y para el bienestar de las
comunidades donde actúa.
Solví Valorização Energética
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