1. Ciencia

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Económicas y de Negocios
102604
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
Guía de Actividades y Rubrica del Momento 3 Articulación
Apreciados estudiantes
Esta actividad corresponde al Momento 3: Articulación.
Actividades formativas:
Revisar las referencias de la unidad 2: El consumidor como individuo y su
contexto social y cultural.
Actividades sumativas:
Con base en el trabajo desarrollado en la fase anterior (Momento 2: Análisis) se
deben realizar los siguientes ítems:
En forma Individual realizan aportes en el foro para escoger el segmento del
mercado, el perfil del consumidor, mercado objetivo del producto o servicio para
posteriormente realizar en forma grupal los cuatro puntos solicitados asi:
1. Identificar los posibles segmentos del mercado a los que puede dirigirse el
producto o servicio escogido en la actividad anterior y dar la justificación del
por qué se definen tales clientes.
2. Identificar el perfil del consumidor del producto o servicio escogido en la
actividad anterior, teniendo en cuenta aspectos demográficos, geográficos y
demás variables relacionadas con los temas de la unidad 2 del curso.
3. Definir el mercado objetivo al cual será dirigido el producto o servicio
escogido en la actividad anterior y dar la justificación del por qué se
selecciona dicho mercado objetivo.
4. Retomar el producto o servicio seleccionado en el trabajo anterior y formular
cinco estrategias orientadas a influir en los hábitos y estilos de vida del tipo
de cliente identificado en el ítem No. 1.
Entorno Utilizado
Entorno de conocimiento, entorno de aprendizaje colaborativo y entorno de
conocimiento y evaluación.
Referencias:
Pinto Chilito (1998), Revista electrónica de motivación, Volumen XXII,1998,N35-36
pp1-18.
Recuperado
de
http://reme.uji.es/articulos/numero35/article11/article11.pdf.
Revisar referencias complementarias de la guía integradora o otras que el grupo
considere.
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PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
Schiffman & Lazar Kamuk (2011). Comportamiento del consumidor. Ed. Prentice
Hall
2011,
8
ed.
pp
1-49.
Recuperado
de
http://books.google.com.co/books?id=Wqj9hlxqW IC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
Acuerdos del Grupo
Los estudiantes se distribuyen las tareas en forma individual y grupal teniendo en
cuenta el cronograma de la fecha de entrega.
Estructura del Informe
 El informe escrito debe tener la siguiente estructura
 Portada: en la que se incluyan únicamente los nombres de quienes
participaron de forma activa en el desarrollo de la actividad.
 Introducción
 Objetivo
 Cuerpo del trabajo: desarrollo de los cuatro ítems exigidos., tener en cuenta
tres imágenes del producto o servicio.
 Conclusiones
 Referencias de Acuerdo con las Normas APA
 Fuente Arial, tamaño 12 puntos.
 Extensión del documento: máximo 12 páginas incluyendo portada,
introducción, objetivos, conclusiones y referencias.
 El informe grupal completo se entrega en el entorno de seguimiento y
evaluación. Por un integrante seleccionado por sus compañeros
Fecha:
Inicio: 25 Noviembre
Final: 7 Diciembre
Peso evaluativo 120/500 (24%)
Éxitos
Jorge Corredor
Director
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PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
RÚBRICA DE EVALUACIÓN
Ítem Evaluado
Valoración Baja
Valoración Media
No identifico los
posibles segmentos
de mercado,
y
participo
el último
día del cierre de la
actividad
(Puntos = 1)
Da solución limitada los
posibles segmentos de
mercado, participo tres
veces o aportes los
últimos tres días del
cierre de la actividad
(Puntos = 13)
No
realizo
la
identificación
del
perfil
del
consumidor
del
producto o servicio,
teniendo, participo
en el último día del
cierre
de
la
actividad
(Puntos = 1)
No definió el
Definir el mercado mercado objetivo ni
objetivo al cual será dio la justificación
dirigido el producto del porque se
o servicio y dio la seleccionó dicho
justificación del por mercado.
qué se selecciona Participo en su
aporte el último día
dicho mercado
del cierre actividad
objetivo.
(Puntos = 1)
No formulo las cinco
estrategias
formulo cinco
orientadas a influir
estrategias
en los hábitos y
orientadas a
estilos de vida del
influir en los
tipo de cliente
hábitos y estilos
entregó su aporte
de vida del tipo
el último día
de cliente
(Puntos = 1)
identificado
Da solución limitada a la
identificación del perfil del
consumidor del producto
o servicio teniendo en
cuenta con una mirada
sociológica y participo o
aportes en los últimos
tres días del cierre
actividad
( Puntos= 13)
Da solución limitada a las
de definir el mercado
objetivo y la justificación
del porque se seleccionó
dicho mercado objetivo y
participo en los últimos
tres días del cierre de la
actividad.
(Puntos = 15)
Presenta aportes en
el foro y en la
consolidación grupal,
dio solución y
cumplimiento de
forma pertinente a la
identificación del
consumidor con una
mirada sociológica
(Puntos = 25)
Entregó sus aportes y
consolidación grupal
el documento y es
claro su definición del
mercado objetivo y su
justificación
(Puntos = 30)
Se encuentra una
solución limitada en la
formulación de
estrategias a influir en los
hábitos y estilos de vida
del tipo de cliente,
identificado y participo
aportes en los últimos
tres días del cierre de la
actividad.
(Puntos = 15)
Se encuentra una
solución pertinente de
las cinco estrategias a
influir en los hábitos y
estilos de vida del
cliente identificado,
participando en el foro
individual y
consolidación grupal
(Puntos =30)
Se
encuentra
parcialmente la estructura
del informe solicitado
(Puntos =5)
Se encuentra la
estructura del informe
solicitado
(Puntos =10)
Identifico
los
posibles
segmentos
del
mercado a los que
puede dirigirse el
producto o servicio
y dio la justificación
de tales clientes.
Realizo
Identificación del
perfil del
consumidor del
producto o servicio
teniendo en cuenta
consumidor con
una mirada
sociológica
(Individual)
Estructura
informe
del
TOTAL DE PUNTOS POSIBLES
Valoración Alta
Presento aportes en
el
foro
consolido
grupalmente
e
identifico los posibles
segmentos
del
mercado
y
la
justificación en una
forma pertinente
(Puntos = 25)
Máximo
Puntaje
25
25
30
30
10
120