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Caso de éxito
El servicio Short
Event Management
de Ricoh ofrece una
alternativa flexible al
alquiler a largo plazo
Festival de música
Objetivos del
cliente
El servicio Short Event Management de Ricoh lleva suministrando equipos de impresión
flexibles a los organizadores de un festival de música de los Países Bajos desde 2007. Su
cómodo servicio de entrega, mantenimiento y recogida ha permitido que sus ocupados
organizadores tengan una cosa menos de la que preocuparse, y que tanto el personal
como los equipos de seguridad tengan a su disposición equipos de alta calidad para
distintos objetivos.
•
Alquiler de equipos
para el uso por parte de
organizadores y personal
del festival
•
Alquiler de equipos de
impresión para el uso
por parte del personal de
seguridad
•
Alquiler de dispositivos a
corto plazo •
Compra de una solución
El reto
Un festival de tres días en los Países Bajos, con una afluencia media de 50.000 visitantes por día, que
disfrutan de música, entretenimiento, teatro y literatura en distintos escenarios y carpas. También
cuenta con numerosas casetas portátiles distribuidas por las inmediaciones del festival para su uso
por parte de la organización y los trabajadores en el evento.
integral y cómoda
Resultados
El personal que utiliza estas casetas necesita acceder a los multifuncionales durante dos semanas
para poder preparar el festival para los visitantes, elaborar registros diarios y expedientes de
empleados, así como para imprimir planos de iluminación, sonido y logística de las actuaciones. Los
organizadores también construyen un puesto policial temporal que necesita una copiadora para que
el personal de seguridad del festival pueda copiar carnés de identidad o pasaportes si se producen
altercados.
•
Dispositivos disponibles
para la planificación y la
logística del festival
•
Multifuncionales
disponibles para el
personal de seguridad
El evento se celebra en un lugar remoto y la carretera que conduce a los terrenos del festival es muy
estrecha, lo que impide que puedan transitar por ella dos vehículos en sentido contrario al mismo
tiempo. Así, la logística para recoger y transportar equipos debe planificarse cuidadosamente. El
festival buscaba un proveedor que ofreciera una solución de copia integral, sin complicaciones y a
corto plazo.
•
Contrato flexible a corto
plazo •
Entrega, mantenimiento y recogida gestionados por Ricoh
La solución de Ricoh
El servicio Short Event Management de Ricoh suministró nueve máquinas para el personal y otra
para el equipo de seguridad del festival durante quince días. Transportó, entregó e instaló los
dispositivos, y se encargó de que un técnico local estuviera disponible para llevar a cabo las tareas de
mantenimiento que surgieran durante ese periodo.
1 - El servicio Short Event Management de Ricoh ofrece una alternativa flexible al alquiler a largo plazo
Nuestro servicio resulta
económico y eficiente a los
organizadores. Entregamos
los dispositivos de Short Event
Management de Ricoh al
comenzar el periodo de dos
semanas, cuando se empieza
a construir la infraestructura
del festival. La fiabilidad de
nuestro servicio les permite
tener una cosa menos de la
que preocuparse”.
Mieke Peters-Salfischberger,
responsable de ventas de
Short Event Management de
Ricoh, en los Países Bajos
Ventajas
Beneficios para el personal y los visitantes
El cómodo servicio Short Event Management de Ricoh permite a los organizadores delegar
una de sus muchas responsabilidades, sabiendo que tendrán las máquinas adecuadas
instaladas y funcionando correctamente durante todo el festival. Además, gracias a la
entrega y recogida incluidas en el servicio de Ricoh, y a la disponibilidad de un técnico in
situ en caso de problemas, pueden estar totalmente tranquilos.
El personal del festival tiene acceso a unas máquinas que pueden ayudarles con la
planificación y la logística, garantizando una mejor experiencia tanto para ellos como para
los asistentes. Y durante el festival, el personal de seguridad podrá enfrentarse a cualquier
altercado sabiendo que puede confiar en la tecnología
adecuada.
900 818 302
[email protected]
www.ricoh.es
•
Cómodo alquiler a corto
plazo
•
Entrega rápida
•
Dispositivos sostenibles
GreenLine
•
Servicio de entrega/
recogida
•
Técnico disponible
Solución de Ricoh
•
No es necesario comprar
el dispositivo
•
Catálogo de productos
asequibles
•
Nivel de calidad estándar
aceptado en el mercado
•
Servicio de guardia de
24 horas previa petición
Las cifras presentadas en este documento hacen referencia a casos de empresas concretas. Unas circunstancias diferentes pueden
generar resultados distintos. Todos los nombres de empresas, marcas, productos y servicios son propiedad y marcas comerciales
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