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INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE
“XENAPP PLATINUM DE LA MARCA CITRIX”
I-OS-96-2015
1. Nombre del Área
: Oficina de Sistemas
2. Responsables de la Evaluación : Hernán Berrospi Durand
Eduardo Vásquez Díaz
3. Cargos
: Gerente de Sistemas
Analista de Sistemas Senior - TIC
4. Fecha
: 05 de agosto del 2015
5. Justificación:
El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN), utiliza el
software XenApp Platinum de la marca CITRIX, como el software que permite la entrega
de aplicaciones virtuales, permitiendo que el usuario pueda trabajar desde fuera de las
instalaciones de Osinergmin.
Actualmente, como parte de su infraestructura tecnológica Osinergmin, dispone de 100
licencias del software XenApp Platinum de la marca CITRIX, para las tareas de entrega de
aplicaciones virtualizadas y administración centralizada.
En este contexto, la Oficina de Sistemas (OS) del OSINERGMIN tiene como principal
objetivo establecer como estándar el software XenApp Platinum de la marca CITRIX, a
nivel institucional.
6. Alternativas:
Considerando los requerimientos de Osinergmin, se ha buscado alternativas de software
en el mercado local que cumpla con dichos requerimientos y disponga de soporte local.
Se ha procedido a evaluar las siguientes alternativas en el mercado:
 Vmware Horizon de la marca VMWARE.
 XenApp Platinum de la marca CITRIX.
7. Análisis Comparativo Técnico:
El análisis técnico ha sido realizado en conformidad con la metodología establecida en la
“Guía Técnica sobre evaluación de software e la administración pública” (R.M. Nº 1392004-PCM) tal como exige en el reglamento de la Ley Nº 28612.
7.1 Propósito de evaluación
Validar que las alternativas seleccionadas sean las más convenientes para el uso en
Osinergmin.
7.2 Identificar el tipo de producto
Software XenApp Platinum de la marca CITRIX.
7.3 Identificación del modelo de calidad
Para la evaluación técnica del Software XenApp Platinum de la marca CITRIX, se va
utilizar la guía de evaluación de software aprobado por Resolución Ministerial Nº 1392004-PCM.
7.4 Selección de métricas
Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de los requerimientos del área
usuaria y a la información técnica de los productos de software señalados en el punto
6 Alternativas.
Del análisis realizado, se han determinado las siguientes características técnicas
mínimas y sus respectivas métricas.
ITEM
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5
6
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CARACTERISTICAS
El software de virtualización de aplicaciones se ejecuta sobre
multiples plataformas de virtualización de servidores
(hipervisores), tales como: VMware vSphere, XenServer,
HyperV.
El software de virtualización permite operar en ambientes
virtualizados con sistemas operativos: Windows Server 2008R2,
Windows Server 2012R2.
Dispone de un mecanismo para mantener actualizada la
plataforma, con las últimas actualizaciones del fabricante.
El software de virtualización de aplicaciones proporciona de
manera nativa alta disponibilidad para todos sus componentes,
a fin de mantener la continuidad den los servicios, ante la caída
planeada o no planeada de algún componente dela plataforma.
El software de virtualización de aplicaciones deberá permitir
acceso a los recursos virtualizados vía HTML5.
El software de virtualización de aplicaciones deberá soportar la
gestión centralizada la plataforma.
El software de virtualización de aplicaciones soporta de forma
nativa, integración con plataformas de recuperación ante
desastres (GSLB).
Compatibilidad nativa con plataformas que controlan el acceso
mediante motor de políticas basadas en contextos.
El software de virtualización cuenta con una consola de
administración con funciones de: Monitoreo del status de los
componentes de la plataforma, dashboard del estatus en
tiempo real de: Carga de trabajo de los servidores de hostean
aplicaciones (CPU, RAM), cantidad de sesiones activas,
conexiones fallidas, performance del tiempo de logon.
Creación de reportes en PDF o Excel.
PUNTAJE
MÁXIMO
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El software de virtualización deberá permitir definir filtros y
políticas avanzadas de seguridad para restringir el acceso a
usuarios o grupos de usuarios a determinados recursos (USB,
impresoras) para asegurar, mejorar y restringir los niveles de
servicio de las diferentes aplicaciones.
El software de virtualización de aplicaciones deberá soportar la
creación rápida de nuevas máquinas virtuales usando plantillas
de máquinas virtuales (Imágenes maestras).
El software de virtualización deberá soportar la configuración
de impresoras con un driver universal.
El software de virtualización de aplicaciones dispone de una
herramienta para verificar la compatibilidad de la aplicación
con entornos virtualizados.
El software de virtualización debe soportar una opción de
mantenimiento para actualizar las aplicaciones virtualizadas.
Debe incluir una herramienta nativa para la gestión de perfiles
de usuarios.
Debe incluir una herramienta nativa, que permita brindar
soporte de primer nivel a los usuarios.
Deberá permitir configurar alertas inteligentes proactivas,
umbrales de los recursos computacionales.
Dispone de una herramienta para acelerar el tiempo de
lanzamiento de las aplicaciones virtualizadas.
Dispone de la funcionalidad de rollback para las máquinas
virtuales que contienen y ejecutan las apps.
Permite la personalización en la delegación de la
administración.
PUNTAJE TOTAL
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
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100
Luego de determinar las características técnicas mínimas y las métricas aplicables, se procedió
al análisis comparativo técnico, para lo cual se aplicó el Modelo de Calidad de Software
descrito en la Parte I de la Guía Evaluación de Software por Resolución Ministerial No 1392004-PCM.
ITEM
1
2
3
CARACTERISTICAS
El software de virtualización de aplicaciones se
ejecuta sobre multiples plataformas de
virtualización de servidores (hipervisores), tales
como: VMware vSphere, XenServer, HyperV.
El software de virtualización permite operar en
ambientes virtualizados con sistemas operativos:
Windows Server 2008R2, Windows Server 2012R2.
Dispone de un mecanismo para mantener
actualizada la plataforma, con las últimas
actualizaciones del fabricante.
Vmware
XenApp
Horizon
Platinum de
de la
la marca
marca
CITRIX
VMWARE
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El software de virtualización de aplicaciones
proporciona de manera nativa alta disponibilidad
para todos sus componentes, a fin de mantener la
continuidad den los servicios, ante la caída planeada
o no planeada de algún componente dela
plataforma.
El software de virtualización de aplicaciones deberá
permitir acceso a los recursos virtualizados vía
HTML5.
El software de virtualización de aplicaciones deberá
soportar la gestión centralizada la plataforma.
El software de virtualización de aplicaciones soporta
de forma nativa, integración con plataformas de
recuperación ante desastres (GSLB).
Compatibilidad nativa con plataformas que
controlan el acceso mediante motor de políticas
basadas en contextos.
El software de virtualización cuenta con una consola
de administración con funciones de: Monitoreo del
status de los componentes de la plataforma,
dashboard del estatus en tiempo real de: Carga de
trabajo de los servidores de hostean aplicaciones
(CPU, RAM), cantidad de sesiones activas,
conexiones fallidas, performance del tiempo de
logon.
Creación de reportes en PDF o Excel.
El software de virtualización deberá permitir definir
filtros y políticas avanzadas de seguridad para
restringir el acceso a usuarios o grupos de usuarios a
determinados recursos (USB, impresoras) para
asegurar, mejorar y restringir los niveles de servicio
de las diferentes aplicaciones.
El software de virtualización de aplicaciones deberá
soportar la creación rápida de nuevas máquinas
virtuales usando plantillas de máquinas virtuales
(Imágenes maestras).
El software de virtualización deberá soportar la
configuración de impresoras con un driver universal.
El software de virtualización de aplicaciones dispone
de una herramienta para verificar la compatibilidad
de la aplicación con entornos virtualizados.
El software de virtualización debe soportar una
opción de mantenimiento para actualizar las
aplicaciones virtualizadas.
Debe incluir una herramienta nativa para la gestión
de perfiles de usuarios.
Debe incluir una herramienta nativa, que permita
brindar soporte de primer nivel a los usuarios.
Deberá permitir configurar alertas inteligentes
proactivas, umbrales de los recursos
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computacionales.
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Dispone de una herramienta para acelerar el
tiempo de lanzamiento de las aplicaciones
virtualizadas.
Dispone de la funcionalidad de rollback para las
máquinas virtuales que contienen y ejecutan las
apps.
Permite la personalización en la delegación de la
administración.
PUNTAJE TOTAL
1
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1
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100
8. Análisis Comparativo de Costo – Beneficio:
A. Licenciamiento
A continuación se ha realizado un análisis de costos referencial (en dólares
americanos, no incluye el IGV) de los productos y complementos necesarios para
cumplir con la evaluación técnica realizada. El análisis se ha realizado para el periodo
de un (01) año para las actuales licencias del software XenApp Platinum de la marca
CITRIX que dispone OSINERGMIN y que son comparadas con el software Vmware
Horizon de la marca VMWARE.
Productos
XenApp Platinum de la
marca CITRIX
Vmware Horizon de la
marca VMWARE
Costo total del producto
por un año
$
32,500.00
$
34,000.00
Total sin IGV
$
32,500.00
$
34,000.00
Para el análisis de beneficios se ha comprobado:


Costo de la Licencia del producto.
Tanto para el Software XenApp Platinum de la marca CITRIX (Ver Anexo 02) y
Vmware Horizon de la marca VMWARE (Ver Anexo 01), se está considerando el
costo de lista de dichos productos los cuales, ya incluye el pago del soporte por un
(01) año.
B. Hardware necesario para su funcionamiento
El software XenApp Platinum de la marca CITRIX, operan en los servidores de
Osinergmin.
C. Soporte y Mantenimiento Externo
Se va contar con el soporte y actualizaciones durante el primer año; posteriormente se
renovará el servicio de soporte y actualizaciones cada año.
D. Personal y Mantenimiento Interno
El personal del OSINERGMIN será capacitado en el software adquirido, para el apoyo
en sostenimiento del sistema ante cualquier inconveniente.
E. Capacitaciones
Los representantes de los productos evaluados cuentan con el personal calificado para
brindar las capacitaciones.
F. Otros puntos
 El software XenApp Platinum de la marca CITRIX, fue adquirido el año 2009, la
compra de dicho producto fue realizado mediante proceso Público DU 078
2009 (AD) PROCEDIMIENTO CLASICO .26-2009/OSINERGMIN.
 En general, si se cambiara el software XenApp Platinum de la marca CITRIX,
esto implicaría un alto impacto en la actual plataforma tecnológica de
OSINERGMIN, pues sería necesario volver a desarrollar las políticas de trabajos
establecidas en la institución, además de modificar y actualizar todos los
manuales técnicos y de usuario que hacen referencia específica a dicho
software.
 Así mismo, el uso de un nuevo software obligaría a remplazar las licencias del
software XenApp Platinum de la marca CITRIX con que ya se cuenta
OSINERGMIN, con la consecuencia pérdida de la inversión realizada para su
adquisición.
9. Conclusiones:
Las conclusiones de la evaluación realizada son las siguientes:





Se ha realizado una inversión previa en la adquisición de licencias y la
implementación del software XenApp Platinum de la marca CITRIX.
En el análisis comparativo de Costo Beneficio, el costo del software XenApp
Platinum de la marca CITRIX, es de menor costo para Osinergmin.
El software XenApp Platinum de la marca CITRIX, en el análisis comparativo técnico
obtienen el mayor puntaje, los factores han sido definidos para la evaluación de
software.
En tal sentido corresponde mantener los productos de software XenApp Platinum
de la marca CITRIX, como software base para la implementación de las normas
NTP-ISO/IEC 17799:2007.
Finalmente, es indispensable realizar la estandarización del software XenApp
Platinum de la marca CITRIX, por los beneficios técnicos y económicos.
10. Firmas:
«hberrospi»
Hernán Berrospi Durand
Gerente de Sistemas
Firmado Digitalmente
por: BERROSPI
DURAND Hernan Martin
(FAU20376082114)
Fecha: 05/08/2015
17:31:12
Eduardo Vásquez Díaz
Analista de Sistemas Senior - TIC
HBD / evd
Adj: Cotizaciones y Términos de referencia
ANEXO 01
COTIZACIÓN DEL SOFTWARE VMWARE HORIZON ENTERPRISE
Los precios son referenciales y se encuentran en la Web de VMWARE, fueron cotizados el
viernes 31 de julio del 2015.
https://store.vmware.com/
ANEXO 02
COTIZACIÓN DEL SOFTWARE XENAPP PLATINIUM
Los precios son referenciales y se encuentran en la Web de CITRIX, fueron cotizados el viernes
31 de julio del 2015.
https://store.citrix.com/