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Cursos Libres Landívar
MARKETING DIGITAL
DESCRIPCION DEL
GRUPO OBJETIVO
Empresarios que quieren incursionar en la nueva economía o economía de Internet para ampliar su mercado,
incrementar las ventas y las utilidades a menores costos.
PERFIL DEL
PARTICIPANTE
Persona dedicada al mercadeo y ventas no necesariamente con título de pregrado en disciplinas de negocios, pero con
experiencia en los mismos.
OBJETIVO
GENERAL
El participante será capaz de comprender la formulación de las estrategias del marketing electrónico, el análisis de la
oportunidad de mercados, selección del modelo de negocios, administración de la relación con el cliente, diseño de la
interfaz para el cliente, determinación de medios interactivos de publicidad, creación de marcas y comunicación.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
DESCRIPCIÓN
DEL CURSO
DESCRIPCIÓN DEL
GRUPO OBJETIVO
PERFIL DEL
PARTICIPANTE
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Involucrar al empresario en las estrategias de marketing en línea, de la Web, de las redes sociales.
El empresario deberá identificar, analizar e implementar la estrategia de manejo de relación con el cliente de la
mano de la estrategia de mercadeo relacional.
El empresario conocerá las tecnologías creadas para la globalización en el área de negocios y el conocimiento de
los clientes globales.
Marketing orientado a la tecnología, administración de las relaciones con los clientes como estrategia del negocio
(CRM), marketing relacional y alianzas estratégicas, desarrollo de una visión global (beneficios de la globalización), el
impacto de Internet en la investigación de mercados, marketing de negocios en Internet, comercio electrónico (la
interfaz), medios interactivos y alternativos, publicidad por Internet, publicidad por correo electrónico.
Empresarios que quieren incursionar en la nueva economía o economía de Internet para ampliar su mercado,
incrementar las ventas y las utilidades a menores costos
Persona dedicada al mercadeo y ventas no necesariamente con título de pregrado en disciplinas de negocios, pero con
experiencia en los mismos.
-
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Jr., Carl McDaniel (2011).
Marketing 11e (11ª Edición)
México: Cengage Learning Editores, S. A.
-
William Wells, Sandra Moriarty, John Burnett (2007).
Publicidad Principios y Práctica (7ª Edición)
México: Pearson Educación
Mark J. Barrenechea
e-BUSINESS o NO HAY “BUSINESS”
La guía de Oracle para obtener ganancias en la nueva economía
Mc Graw Hill
ISBN 0-07-137336-5
6 sesiones de 3 horas (total 18 horas)
-
DURACIÓN
CATEDRÁTICA
Ingeniera Sandra Lucrecia Gómez Rodas
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Cursos Libres Landívar
NUMERO DEL MODULO
MODULO 1
MODULO 2
NOMBRE DEL MODULO
Introducción a conceptos
definición de e-marketing
desarrollo de una visión global.
DESCRIPCION DEL CONTENIDO
y
y
Ventajas de Internet, modelos
electrónicos y modelos de software
y la administración de las relaciones
con el cliente (CRM).
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Estrategias de e-marketing
Desarrollo de una visión global.
Beneficios de la globalización.
Entorno que enfrentan las empresas
globales.
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Ventajas de Internet
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
Modelos electrónicos
Modelos de software para el modelo
electrónico de negocios.
La estrategia de manejo de relaciones
con los clientes y el mercadeo
relacional.
Impacto de Internet en la Investigación
de Mercados, Redes Sociales.
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
MODULO 3
MODULO 4
MODULO 5
Siete elementos del diseño para la
interfaz del cliente.
Ingeniería e-business
El e-business y la comunicación de
marketing.
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Contexto
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Contenido
Comunidad
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
Conversión
Comunicación
Conexión
Comercio


Desarrollo de la ingeniería e-business.
Los involucrados en el diseño.
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

Dominios
Hosting
Nube (cloud computing)

Estrategia del modelo electrónico de
negocios.
Enfoques de excelencia para mantener
ventaja competitiva.

MODULO 6
Medios interactivos y alternativos y
la implantación en línea.
Conceptos: e-marketing, e-commerce,
e-business.
Cambio de enfoque.
Fórmula del e-marketing.
Reglas del e-marketing.


Cambiar la cadena de valor.
Los stakeholders
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Medios interactivos


Publicidad en Internet
Ventajas y desventajas de la publicidad
en Internet.
Innovación en línea
Implantación a través de innovación y
sistema de entrega
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Cursos Libres Landívar
DIPLOMA DE
PARTICIPACIÓN
La Universidad otorga el diploma de participación a quienes hayan asistido a por lo menos el 80% de las clases
programadas dentro del curso.
Proceso de inscripción:
-
Solicitar a [email protected] ficha de inscripción, ingresar todos los datos y luego enviarla al correo para
que se pueda emitir boleta de pago.
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También puede realizar su inscripción a través del portal: www.url.edu.gt/cursoslibres.
Proceso de pago:
Imprimir la boleta de pago y presentarla en cualquier agencia del Banco Industrial.
Puede cancelar en efectivo o cheque del BI a nombre del Banco Industrial.
Si desea efectuar el pago con cheque de otro banco debe pasar a la oficina J-214 para colocarle el visto bueno, tarjeta
de crédito o débito lo debe de realizar únicamente en la agencia del BI de la URL.
INFORMACIÓN
Importante: El Centro Landivariano de Educación Continua, se reserva el derecho de cancela
actividades académicas que no reúnan el cupo mínimo de participación.
o reprogramar las
Nota:
Los estudiantes del Centro Landivariano estarán sujetos a las normativas de la Universidad (disposiciones,
infracciones y sanciones).
Cursos Libres Landívar
PBX: (502) 2426-2626 Ext. 2271 y 2272
Directo: (502) 2426-2565
Fax: (502) 22426-2607
Vista Hermosa III Campus Central, Zona 16
Guatemala, Ciudad. 01016
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