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ESCUELA DE DESARROLLO EMPRESARIAL
ESCUELA DE DESARROLLO EMPRESARIAL
Ventas y Marketing para
profesionales
MARKETING
Y
VENTAS
VENTAS Y
MARKETING
PARA
PROFESIONALES
Introducción
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Los profesionales universitarios y técnicos, además del dominio de la disciplina en la
que se desenvuelven, necesitan ser buenos promotores y vendedores. Ante un
mercado altamente competitivo y clientes cada vez más exigentes, es indispensable
una eficiente gestión de marketing y ventas. Generalmente, la formación curricular de
los profesionales y técnicos se concentra en los conocimientos propios de su
profesión u oficio, pero deja de lado estas herramientas imprescindibles para el
desarrollo y éxito de cualquier negocio.
Nuestros objetivos
En nuestra Escuela de Desasrrollo Empresarial tenemos el objetivo de formar al público final
y a las empresas con el mas alto nivel de formación en ventas. Amparado por los mejo-res
profesionales del mercado. Esta capacitación está definida a incorporar competencias
comerciales a profesionales universitarios y técnicos de cualquier disciplina. Manejar las
herramientas que les permitan desarrollar nuevos servicios o productos, incrementar y
retener clientes y gestionar en forma más eficiente y lucrativa su profesion
Metodologia de Trabajo
Durante el programa de formación, se buscará permanentemente
la integración y participación activa de los asistentes.
Intercambiando ejemplos reales que se lleven a la practica y
traigan el resultado esperado, logrando la solución de trabajos a
nivel real con un gran apoyo del cuerpo de docentes en base a su
basta experiencia en el marketing empresarial.
Se fomentara que los asistentes presenten propuestas diarias de trabajos
que tengan que ver con el tema que se esta tratando, y se buscará la forma
de discutirlo entre todos en el marco de los conceptos teóricos que se
hayan impartido .
Plaza Independencia 1380 BIS
Teléfono - 2908 2525
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CONTENIDO
1 - Planificación de la estrategia comercial.
Este módulo está dirigido a ver lo que significa una planificación estratégica a nivel comercial. Se verán puntos
como, qué es la estrategia comercial, cómo elaborar una estrategia comercial, objetivos de la estrategia, diferentes
tipos de estragecias comerciales.
2 - Técnicas de ventas
En este módulo el participante adquiere conceptos básicos para un correcto análisis y participación en
una organización. Se impartirán herramientas para poder llevar acabo y ser parte de una cultura
organizacional exitosa y competente en el marco de la aplicación de los recursos humanos.
3 - Fundamentos del marketing
Las técnicas constituyen el cuerpo de métodos usados en la profesión de ventas. Las técnicas en uso varían mucho,
desde la venta consultiva centrada en el cliente hasta el muy presionado "cierre duro". Todas las técnicas necesitan
algo de experiencia y se mezclan un poco con la psicología para conocer qué motiva a otros a comprar algo ofrecido
por uno básicamente todas las técnicas de venta desarrolladas presentan los mismos pasos comunes lo cual da un
4 - Introducción al PNL
Algunas personas piensan que las ventas se parecen a un encuentro de boxeo donde se libra una batalla de
opiniones y respuestas en la que el más hábil saldrá victorioso. Cuando el vendedor toma al cliente como su
oponente, se crea mucha resistencia y esto provoca tensión entre las dos partes. Es mucho más elegante no
disentir, ni oponerse al cliente, sino detectar dónde está la resistencia y dirigir la comunicación hacia donde el
cliente se siente cómodo.
Preguntese, ante la venta, Qué quiere?, Cómo sabrá lo que ha logrado?, cómo lo sabrá la otra persona?, Qué pasará
cuando lo haya conseguido?, Qué es lo que le impide conseguirlo?, Cuándo lo quiere?, Qué podría perder?.
5 - Atención al cliente
Transmitir conceptos básicos sobre la calidad de los servicios para alcanzar el nivel de atención que requieren los
clientes. Concientizar sobre la importancia que el tema tiene como factor diferenciador con otras empresas.
Descubrir capacidades y comportamientos propios: reconocer y observar limitaciones y definir modos de
superarlas. Promover la profesionalización del colaborador en el puesto que desempeña. Establecer normas de
calidad y fortalecer la cultura organizacional de su empresa o emprendimiento.
6 - Marketing personal
“Es un sistema total de actividades ideado para planear productos en este caso personas, satisfactores de
necesidades y deseos, desarrollar estrategias comerciales como la segmentación para saber a que mercado laboral
se dirigen, el análisis personal de cada persona a lo largo de su vida , posicionamiento en donde van a querer
ubicarse en la mente del empleador y de sus conocidos, estrategias del marketing mix es decir la asignación del
salario a negociar (precio), promoción o comunicación integral
FACILITADORES
Ana Claudia Morán
Licenciada en Relaciones Internacionales de la UDELAR. Diplomada en
Comercio Exterior en Fundación BankBos-ton. Evaluadora en Calidad en el
Premio Nacional de Cali-dad 2012. Ha realizado coordinaciones logísticas de
abastecimiento en las misiones de paz de ONU en Rep. Democrática del
Congo y Haití. Ha participado como con-ferencista en distintos encuentros y
para diferentes orga-nizaciones. Entre ellas, para la Compañía de Comercio y
Exportaciones de Puerto Rico. Ha trabajado como asesora de Comercio
Exterior para la Cá-mara de Comercio Uruguay-Líbano, fue columnista de la
revista especiali-zada “Comercio Exterior” y asesora externa de empresas
importadoras y exportadoras nacionales e internacionales.
Laura Di Carlo
Licenciada en Psicología. Cuenta con un posgrado en la Universidad ORT en
Educación. En el periodo 2007 - 2009 fue directora regional de Recursos
Humanos de LATAM by Alvarion Ltd. (telecomunicaciones). Fue Gerente de
Recursos Humanos en Laboratorio Roche y PricewaterhouseCoopers. Gerente
de capacitación en Pluna Varig
Jorge González
Formado en la Facultad de Ciencias Económicas y en cursos de Marketing,
Técnicas de ventas, Dirección de ventas, Monitoreo de mercado, Satisfacción y
atención al cliente, Método Harvard de negociación internacio-nal, Instructor
para la Calidad Total, Foro de Franchi-sing, Procesos de trabajo y Costo de
desperdicio, Opera-dor de Comercio Exterior.Ha ocupado cargos gerenciales
en empresas como Grecemar S.A., Corporación Minera del Sur, Mutualista
Universal, Cosem – Mutualista Semm, Tekin, La Liga Sanitaria y UCAR
Emergencia Móvil. Es docente y ha realiza-do actividades de Consultoría y
Capacitación a distintas empresas naciona-les y extranjeras.
Agustín Menéndez
Licenciado en Psicología en la Universidad de la Republica y posgraduado
como psicoterapeuta psicoanalítico. Certificado en Psicoterapia por la
Federación Uruguaya de Psicoterapia. Es asesor y consultor organizacional.
Docente y conferenciante en diversas Escuelas e Insitutos Militares, así como
en el ámbito de Presidencia de la Republica. Docente en el Consejo de
Educación Técnico Profesional (UTU). Coordinador de cursos y de Responsabilidad Social Empresarial en Hípica Rioplatense Uruguay S.A. Facilitador y
asesoramiento a la Dirección en Fundación Salud Dr. Augusto Turenne
PLANES DE FINANCIACIÓN
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