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TALLER
HABILIDADES CLAVE
DE LA VENTA
CONSULTIVA
Enfoque a la venta de servicios, con
tangibilización y personalización
TALLER PRACTICO
EN UN 80%
APRENDE TECNICAS PARA
INCREMENTAR EL VALOR A
TU PROPUESTA
HAZ UN CLIENTE NO UNA VENTA
MANEJO DE
OBJECIONES
LA GENTE NO COMPRA
LO QUE NO ENTIENDE
CONOCE ESTRATEGIAS
DE
CIERRE DE VENTAS
TECNICAS PARA CONSTRUIR
ARGUMENTOS DE IMPACTO
DIRIGIDO A:
Directores y Gerentes comerciales, supervisores ,
gerentes, asesores y ejecutivos de ventas de
empresa de servicios y productos, Empresarios y
Comerciantes, y todo aquel interesado en el sector
OBJETIVO :
Conocer y reforzar las técnicas y habilidades de
venta, comunicación y negociación que les
permitan mejorar el proceso de la venta consultiva
y de productos con los prospectos, generando
tangibilización y personalización, logrando cierres
efectivos que incrementen sus ventas, seguridad
y confianza.
METODOLOGIA:
Teórico – practico en un 80%
TEMARIO:
1.- LA VENTA CONSULTIVA UN ENFOQUE INTEGRAL.
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La venta Consultiva un enfoque de Asesoría
El ejecutivo de venta Consultiva como un asesor integral: diferencias y enfoque
El ciclo de la venta consultiva, fases y enfoques. Soluciones « traje a la medida»
El servicio al cliente como un diferenciador
2.- FASE DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES
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Determinando al Decisor, influenciador y Usuario
Sesión diagnostica
Preguntas clave: preguntas especificas
Información relevante a recabar. Toda es relevante, incluso los detalles
Es un proceso de conocimiento del prospecto.
3.- FASE DE INTEGRÁCION: MATRIZ EMPRESA SERVICIOS- PROSPECTOS
NECESIDADES
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Estableciendo la gama de servicios, diferencias y fortalezas
El cliente o prospecto, sus necesidades actuales, manifiestas, latentes y futuras
Vinculado a puntos de sinergia empresa – cliente
Beneficios mutuos ganar - ganar.
4.- FASE DE PROPUESTAS PERSONALIZADAS
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Beneficios tangíbles y emocionales: técnicas de argumentación de alto impacto
Cuantificación y maximización de beneficios
El uso de Programas Modulares y Escalables
Propuestas personalizadas y alcance
Tangibilización en caso de los servicios
Presentaciones de impacto, usando todos los servicios propuestas emocionales
5.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN, NEGOCIACIÓN Y VENTA CLAVE
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La venta implica una comunicación positiva y persuasiva
Comunicación verbal, no verbal e imagen «congruencia a la venta»
Manejo de objeciones y técnicas para construir argumentos de impacto
Costo-beneficio y costo de oportunidad
Técnicas de cierre de ventas
6.- VENTA DE MAYOR VALOR Y VENTA CRUZADA
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Técnicas para incrementar el valor de la propuesta
La venta cruzada una oportunidad para crecer la relación con los clientes actuales
Matriz servicios-clientes
INSTRUCTOR :
LIC. FERNANDO VELASCO PINO
El instructor que más equipos de ventas ha entrenado en México
• Conferencista e Instructor Internacional
• Con más de 15 años de experiencia
• Ha capacitado directamente a más de 200,000 Ejecutivos de Ventas, Empresarios,
Supervisores, Gerentes y Ejecutivos
• Especialista en Conferencias y Cursos Incompany
• Ha capacitado a más de 2,000 diferentes Empresas; en 9 diferentes países de América
Latina y el Caribe.
• Ha impartido más de 350 Conferencias Presenciales y más de 100 Conferencias ONLINE
y escrito decenas de artículos para diferentes medios.
• Miembro de la Red Mundial de Conferencistas con la Categoría PLATINUM
• Participó en el Programa EMPRENDEDORES de TV – Canal 40
• Miembro del Jurado de Premiaciones Promocionales de la AMAPRO y del TEC DE
MONTERREY CAMPUS ESTADO DE MÉXICO y de Call Centers
• Ocupo diferentes posiciones Ejecutivas/Directivas en Instituciones tales como:
BANAMEX, SICARTSA, CECOBAN, BANCO UNIÓN, HORUS PROMOCIONES, COMERCIAL
MEXICANA, entre otras
• Revisor Técnico del Libro de Mercadotecnia de UNITEC
• Coordino por más de 10 años el Diplomado de Mercadotecnia EBC Cambridge
INVERSION: $3,100 MAS I.V.A.
INSCRIPCIONES:
INCLUYE:
• 8 horas de capacitación
• Material de apoyo impreso
• Material de apoyo
electrónico
• Reconocimiento con validez
oficial (STPS)
• Comida de 3 tiempos
• Servicio de Café continuo
55 57 74 64 10
55 67 13 63 87
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Promociones y descuentos:
• Clientes frecuentes
• Grupos (3 personas)
• Pronto pago
Duración 8 horas
Fecha 26 de Enero 2016
Sede: Hotel Plaza
Florencia Suites
Ciudad de México
Formas de pago:
• Deposito bancario
• Transferencia electrónica
• Tarjeta de crédito o debito a
través de Pay Pal (con un
cargo del 4%)