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Centraldent: plazos y gastos de envío
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Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, por favor envíanos un correo a
[email protected] (mailto:[email protected])
Como norma general nuestros productos salen de nuestro centro logístico por transporte
urgente el mismo día si el pedido se realiza antes de las 15 horas. Los pedidos recibidos con
posterioridad se preparan al día siguiente hábil.
Tenga en cuenta que los envíos se realizan de Lunes a Viernes no festivos. No se consideran días
hábiles los Sábados, Domingos ni festivos, tanto locales como nacionales.
Los plazos de entrega comenzarán a contar desde el momento de la confirmación del pago de
su pedido. En caso de que el pago sea por recibo domiciliado, el plazo de entrega comenzará a
contar en el momento de finalizar la compra. Si el modo de pago elegido es mediante
transferencia, el pedido se realizará en cuanto recibamos la transferencia.
Los plazos de entrega según las diferentes áreas geográficas son:
España peninsular: 24 horas.
Baleares y Portugal: 48 horas.
Canarias, Ceuta y Melilla: De 3 a 5 días laborables.
Otros países de la Comunidad Europea: De 3 a 7 días laborables.
CENTRALDENT trabaja con las mejores agencias de transporte para intentar garantizar la
fiabilidad de los envíos en el tiempo acordado. Sin embargo CENTRALDENT no puede
garantizarle al 100% la fecha ni la hora de la entrega ya que esta es gestionada por la empresa
de transporte y no siempre es posible cumplir con los plazos previstos.
El equipo de CENTRALDENT le mantendrá informado en el progreso de la entrega y atenderá a
cualquiera de sus preguntas sobre la misma.
En algunos casos excepcionales los artículos sufren una rotura de stock tanto en nuestro
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almacén como en el de nuestro fabricante. Esto puede retrasar el envío unos días laborables. Si
esto ocurre será informado lo antes posible para que realice un cambio de artículo, devolución
del importe de su compra o simplemente espere a que recibamos stock.
Si su pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, se le entregará en varios
envíos, sin que ello suponga un aumento del coste para usted.
Coste para Península y Baleares
Los portes y embalajes son gratuitos para aquéllos pedidos de la Península y Baleares cuyo
importe sea igual o superior a 500 € (IVA no incluido). Para pedidos inferiores a 500 € se le
aplicará una tasa de 7 € (+IVA) en concepto de gastos de envío y de embalaje.
Coste para envíos internacionales
Para otras áreas geográficas que no sean Península y Baleares, los productos odontológicos
adquiridos en CENTRALDENT se envían de forma gratuita en función del lugar de entrega y el
importe mínimo de la compra (IVA no incluido) según la siguiente tabla:
Zona
Compra antes de impuestos mayor de
Gastos de envío
Portugal
500 €
Portes gratis
Canarias, Ceuta y Melilla
600 €
Portes gratis
Otros países de la Comunidad Europea
800 €
Portes gratis
Si su pedido es inferior a la cantidad mínima establecida en el apartado anterior, los gastos de
envío serán añadidos al coste de la compra y serán los siguientes en función del lugar de
entrega:
Zona
Compra antes de impuestos menor de
Gastos de envío
Portugal
500 €
7€
Canarias, Ceuta y Melilla
600 €
24 €
Otros países de la Comunidad Europea
800 €
30 €
Recuerde que a los costes de transporte se les aplica un 21% de impuesto de IVA (VAT).
Gastos de despacho y gestión aplicables para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Gastos de despacho y gestión aplicables para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla Los envíos a
Canarias, Ceuta y Melilla son considerados exportación y se enviarán aplicando en factura una
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tasa de 25,00 € en concepto de gastos de despacho que se añadirá a los gastos de envío. Estos
envíos están exentos de IVA y corresponde al comprador el pago de los impuestos locales (APIC,
IGIC, etc.).
Los envíos se realizarán:
Hasta 20 kg. por transporte aéreo. Importante: por normativa legal, no podrá ser
expedido por este medio ningún tipo de producto en Spray ni líquidos corrosivos o
inflamables. Estos productos deberán viajar siempre por transporte marítimo.
Más de 20 kg. (o los que contengan los artículos antes mencionados), se enviarán por
transporte marítimo mediante transitario.
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