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PREGUNTAS FRECUENTES GALP
Actualizadas el 26 de Septiembre de 2015.
Como puedo participar en la promoción
Debes repostar mínimo 25 litros de combustible para recibir tu código regalo, ingresar a
la web www.vuelvelamagiacongalp.com y sigue los pasos.
No puedo registrar mis códigos.
Verifica que todos los códigos que estas introduciendo son correctos. El código lo
encontrarás en el ticket de atribución de puntos Fast y es un código numérico de 9 dígitos.
No puedo registrar mis datos.
Comprueba que estas introduciendo bien todos los datos solicitados (Tarjeta Fast, DNI,
Email, Teléfono, Nombre, Apellido), si aún sigues sin poder registrar tus códigos, contacta
con nosotros escribiéndonos un email a: [email protected]
No se mi número de tarjeta Fast, ¿Dónde puedo encontrarlo?
Puedes encontrar tu número de tarjeta Fast en los tickets de atribución de puntos Fast
que se es entregado en las estaciones de servicio Galp o en tú tarjeta Fast, entra en el
apartado ver mi ticket y conoce tu número de tarjeta.
Donde encuentro mi código regalo
El código regalo lo encuentras en el ticket de atribución de puntos Fast que es entregado
en las estaciones de servicio Galp, entra en el apartado ver mi ticket y conoce la ubicación
de tu código.
Cuáles son los regalos de la promoción.
Todos los repostajes deben ser mínimo de 25 Litros, por 4 repostajes obtienes 300 puntos
en tú tarjeta Fast (Al acumular 600 puntos puedes canjearlos por combustible), por 5
repostajes obtendrás una experiencia para elegir dentro de 4 categorías, y con 6
repostajes ganaras 2 estradas de cine.
Además por realizar de 5 y 6 repostajes e indicando que deseas participar en el sorteo
final podrás ganar un viaje para 4 personas de 4 días al parque temático de Paris.
Como puedo disfrutar de mi regalo.
Cuando todos tus datos sean validados como cliente y dueño de la tarjeta Fast ingresada
en la web, recibirás un email informándote el regalo que obtuviste.
En el caso de los puntos Fast, en un plazo de 10 días hábiles podrás ver reflejado los
puntos en tu tarjeta.
Para las experiencias, al recibir el email dándote el enhorabuena conocerás tu código
regalo, debes ir a la web premios.codesforgifts.com e introducir el código, escoge tu
municipio y localidad, además de la categoría, escoge tu experiencia, imprime tu bono y
reserva en el centro de tu elección.
Para las entradas de cine, recibirás un email dándote la enhorabuena y conocerás tu
código regalo.
Puedo subir en días diferentes mis códigos y se acumulan.
No, debes subir mínimo 4 códigos obtenidos en repostajes de diferentes días para poder
adquirir mínimo un regalo. Si deseas mayor información envía un email a
[email protected]
Hasta cuando puedo participar.
La campaña comienza el 1 de octubre del 2015 y finaliza el 15 de noviembre de 2015, y
podrás canjear tus códigos regalos hasta el 30 de noviembre de 2015.
En que fechas se podrá disfrutar del viaje al parque temático de Paris (Sorteo
final).
Las fechas en las que podrá elegir el cliente para viajar son desde el 1 de diciembre hasta
el 20 de diciembre de 2015.
Como se si soy el ganador del sorteo.
Recibirás un email o una llamada telefónica dándote la ¡Enhorabuena!
No he recibido el email de confirmación del premio.
Revisa tu bandeja de “Correo no deseado”. En caso de seguir sin recibir comunicación
alguna contacta con nosotros escribiéndonos a [email protected] o
llámanos al 902054051
Hasta cuando puedo utilizar mi bono de experiencias.
La validez del bono viene indicada en el bono regalo.
Tengo problemas para disfrutar de mi bono en el centro elegido ¿Qué hago?
Contacta con nosotros escribiéndonos a [email protected] o
llámanos al 902054051.
Hasta cuando puedo utilizar mis entradas de cine.
La caducidad viene indicada en tu bono regalo.
Horario de atención al cliente
Estaremos encantados en atenderte por teléfono de lunes a viernes desde las 9 h hasta
las 18 h y por email de lunes a viernes.
Tengo una pregunta distinta a las anteriores.
Envíanos un email a [email protected] y te ayudaremos.