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GESTION ESTRATEGICA DE LA
GERENCIA
MARFER CONSULT SAC
….la clave en la gestión de las organizaciones es la Administración Estratégica, con
enfoque de sostenibilidad y visión de futuro, lo que permitirá cumplir con los objetivos
organizacionales para alcanzar la ansiada situación futura deseada (Visión).
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GESTIÓN ESTRATEGICA DE LA GERENCIA
A
l iniciar operaciones una empresa, al lanzar
un producto, expandir y/o redimensionar
un área, etc. se debe tener en cuenta que no
solo traerá satisfacciones por los mayores
ingresos monetarios, si no también
obligaciones, por la mayor labor operativa y
estratégica.
El “valor agregado” logrado sinérgicamente es
superior a los esfuerzos aislados de cada uno de
ellos.
La gestión responsable de los Recursos Humanos,
Financieros y Materiales es de gran importancia. Si
se desea crecer y trascender, el enfoque estratégico
desde un inicio es la clave para una eficiente y
eficaz Gerencia.
Existen 3 áreas operativas visibles para las empresas
que poseen un organigrama funcional. Para los
emprendedores en vías de formalización y/o
personas naturales con negocio estas áreas por lo
general suelen ser “invisibles”, y son:
 Operaciones (elaboración de productos y su
operatividad)
 Comercial (Incluye marketing y servicio post
venta)
 Financiero (incluye administración de recursos
humanos, financieros y materiales)
¿QUE TAN IMPORTANTES SON LAS ÁREAS?
Las 3 áreas son los pilares en las cuales descansan
las organizaciones (empresas, instituciones sin fines
de lucro, negocios, emprendimientos, proyectos en
ejecución, etc.), y su interrelación efectiva y
positiva, les permiten sostenerse en el tiempo.
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Comercial. Encargada de colocar y/o vender los
productos o servicios, si no hay ventas, tampoco
cobranzas, y por lo tanto no hay ingresos de dinero
para atender los gastos corrientes.
Operaciones. Encargada de producir el producto o
servicio solicitado, con la calidad adecuada, las
especificaciones técnicas mínimas, etc. Sin esta
área simplemente no habría producto que vender,
tampoco facturas por cobrar ni liquidez.
Financiero: Encargada de garantizar que los precios
y/o cantidades a los que se deberían vender los
productos y/o servicios, por lo menos cubran los
costos, proyectando escenarios y previniendo
aquellos que se podrían dar de no cumplirse las
metas, asimismo de proveer los recursos materiales
y humanos adecuados para que las áreas estén
adecuadamente soportadas.
Asimismo vigila los recursos financieros, equipo y
otros que constituyen el patrimonio de la
institución.
¿CUÁL ES EL ÁREA MÁS IMPORTANTE?
TODAS, porque son como las “patas de un banco”,
basta que una de ellas no funcione para que este se
venga abajo. Es importante tener en cuenta que de
acuerdo a las etapas de las empresas (inicio,
despegue, auge, recesión, austeridad, etc.) alguna
de las áreas pueden cobrar mayor notoriedad y su
rol sea más protagónico, pero las demás áreas no
dejan de ser importantes y necesarias.
En estas situaciones podría volverse complicada la
gestión, y no darse cuenta, hasta que el tema se
torne inmanejable y asfixiante para la organización
(enemigo silencioso). Lo adecuado es vender con
rentabilidad, costeando adecuada y técnicamente
los insumos fijos y variables, directos e indirectos.
¿SE NECESITA UN GERENTE O RESPONSABLE
PARA CADA ÁREA?, Y SI EL NEGOCIO NO LO
SOPORTA?
Lo fundamental es tener el enfoque de gestión
integral y separar las tareas/áreas. En empresas o
negocios que recién inician suelen tener recursos
financieros limitados, es común que solo una
persona se encargue de estos temas, para lo cual
deberá tener las herramientas mínimas para
“garantizar” resultados.
¿QUE HACER PARA GARANTIZAR LA
RENTABILIDAD DE MIS PRODUCTOS?
Más allá de conseguir clientes, y/o tener el
presupuesto para gastos pre operativos, y la
infraestructura, se tiene que ofrecer un producto
con márgenes de rentabilidad mínimos incorporados
En ocasiones se suele pensar que las ventas son lo
en un adecuado costeo del producto, con un precio
principal y lo más importante, y que las demás giran técnico de venta, más allá de este precio los
alrededor de esta área. — es un error recurrente de ingresos adicionales constituirán rentabilidad extra.
algunas empresas— se suelen “excusar” cuando
inician operaciones con lo indispensable, pero al
incrementarse los volúmenes de operaciones, la
FLUJO DE CAJA
rentabilidad es más variable, y el tiempo dedicado a
Importante herramienta de gestión, que permite
planificar es menor.
observar el comportamiento de la liquidez en
Sin duda se requiere un adecuado costeo, de lo
términos históricos y proyectados, lo cual
contrario vender podría ser un “contrasentido”, y
constituirá el termómetro del efectivo, y permitirá
podría resultar que a más unidades vendidas
ver más allá de las operaciones actuales, con
menores rentabilidades y niveles de liquidez.
escenarios de crecimiento, introducción de nuevos
y/o reducción de productos.
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