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Bases Generales del Concurso
FP Multimedia
Primero: Antecedentes Generales.
Tricom, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas; realiza una
promoción junto al integrador “FP Multimedia” denominada “Envía la palabra tablet al
código 9343 y gana una Tablet totalmente gratis”.
Segundo: Vigencia de la Promoción.
La Promoción comenzará a regir desde los días 01 de cada mes hasta el 30 del mes en
curso de la promoción.
Tercero: Requisitos.
Sólo podrán participar de la Promoción quienes cumplan los siguientes requisitos:
–

Clientes nuevos o activos con servicios móviles de Tricom.

El servicio debe estar a nombre del usuario, y este debe venir a buscar el premio
en persona.

Aplica todos los planes Moviles del segmento residencial

Cliente debe estar activo por más de tres meses
El participante acepta los términos y condiciones de las bases del concurso.
Cuarto: Mecánica de la Promoción.
El cliente debe enviar un mensaje de texto (sms) al código designado en el momento,
con la palabra “Tablet”. Al cliente se le da la oportunidad de participar las veces que
desee, mientras más participa más posibilidades tiene de ganar.
–
Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del
concurso, deberán aceptar los términos y condiciones de las bases del concurso.
Quinto: Premios.
Se realizará un único sorteo la primera semana de cada mes y se seleccionara un
ganador con vigencia por más de tres meses.
El premio consistirá en una Tablet de marca X, la cual vendrá con su manual de
instrucción y cargador. Sera entregada al cliente sellada.
Sexto: Elección del ganador y entrega de Premios.
1. La elección de los ganadores será la primera semana de cada mes.
2. FP Multimedia se encargará de identificar a través de los CDR entregados por Tricom,
de manera aleatoria los ganadores del concurso. Esta información será enviada a
Tricom, para realizar la depuración que corresponda.
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FP Multimedia
3. Tricom se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se dé
cumplimiento a lo descrito en las presentes bases, a lo cual procederá a realizar una
nueva elección dentro del mismo día de selección que corresponda.
4. Los premios serán sorteados entre los clientes que hayan participado en el concurso
durante el período de vigencia del mismo.
5. Los resultados del sorteo y fecha de entrega de los premios serán comunicados al
ganador, mediante llamada telefónica, confirmando los datos, como el nombre y
número de cédula de identidad, dirección, productos que posee, y número de
contrato, además de algunas preguntas claves que nos hagan validar que
efectivamente se trata del titular del servicio. En caso de no poder comunicarse con la
persona ganadora del concurso, en un plazo de 2 días hábiles, se procederá a sortear a
otro ganador y se realizará la misma mecánica de sorteo. Dicha mecánica se realizará
las veces que sea necesaria, dentro del plazo vigente de cada sorteo, hasta encontrar
a quien ocupe el cupo de quién no pudo ser ubicado. Los clientes que se encuentren
al día en sus pagos y que no haya tenido historial moroso.
6. Los clientes serán informados vía telefónica para que pasen a recoger su premio por
las oficinas administrativas de Tricom.
7. El ganador autoriza a Tricom y le da el derecho a utilizar sus datos personales durante
un período indefinido y también a utilizar, editar, adaptar, publicar, exhibir y reproducir
su participación, su nombre, su imagen y cualquier fotografía o video de su persona y/o
información biográfica, opiniones y principios acerca del Concurso y/o premio, para
fines de propaganda, en cualquier medio o foro sin ningún tipo de autorización futura,
pago o consideración para que sean incluidos en las comunicaciones y publicidad con
respecto al presente concurso.
8. Los datos de los ganadores definitivos serán publicados en el sitio oficial
www.tricom.net, en Twitter @tricomdr, Instagram @tricomdr y en el fanpage oficial
www.facebook.com/tricom.
9. Con todo, la empresa organizadora Tricom, por razones de caso fortuito o fuerza
mayor, se reserva el derecho de finalizar anticipadamente o postergar el Concurso,
informando al efecto a los consumidores, lo cual no generará responsabilidades ni
compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de las empresas
organizadoras. En caso de que sea finalizado anticipadamente, se deberá realizar igual
el sorteo con los participantes que hubieren alcanzado a concursar mientras estuvo
vigente y entregar el premio correspondiente.
Séptimo: Exclusión de participantes.
No podrán participar en el concurso socios, accionistas, y/o funcionarios,
vicepresidentes, directores, gerentes y empleados dependientes de Tricom S.A. o de sus
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FP Multimedia
empresas relacionadas y/o partes relacionadas directa a indirectamente con Tricom
S.A.
Octavo: Seguridad de Redes.
Se deja expresa constancia que Tricom S.A. adopta todas las medidas necesarias para
proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas,
mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por
tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a
Tricom S.A.
Noveno: Solución de conflictos.
En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes de la
Promoción, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al
Cliente de Tricom S.A.
Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la
diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la
ciudad de Santo Domingo, de conformidad a la normativa vigente.
Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales
que le correspondan.
Décimo: Exclusión de responsabilidad.
Tricom S.A. no será responsable del funcionamiento o defectos de los equipos sorteados.
Cliente podrá reclamar garantía del equipo a FP Multimedia. La responsabilidad de
TRICOM respecto del presente concurso estará limitada sólo a la comunicación y
posterior entrega del premio a los ganadores, quedando expresamente excluida
cualquier responsabilidad de TRICOM respecto al uso que el respectivo ganador haga
de cualquiera del premio que se entregará.