1. No category

Condiciones aplicables a sus productos
(a partir del 7 de diciembre de 2015)
Cuentas
Tarjetas
Depósitos
Inversiones
¿Qué se mantiene?
Sus cobros, pagos y domiciliaciones seguirán realizándose
normalmente y no tendrá que realizar gestión alguna.
¿Qué cambia?
1 | Numeración de la cuenta (BIC/IBAN/CCC):
Funcionamiento
de sus cuentas
l
l
02
Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro
Le vamos a asignar a cada una de sus cuentas un nuevo
número que le comunicaremos una vez realizada la
integración tecnológica. En cualquier caso, la antigua
numeración convivirá con la nueva durante un tiempo
para garantizar la continuidad en sus operaciones.
Le recomendamos que una vez disponga de la nueva
numeración comience a utilizarla en sus operaciones
habituales.
2 | Denominación:
Cuenta corriente: todas las cuentas corrientes pasan a denominarse “Cuenta Básica”, independientemente de la
denominación que tuvieran anteriormente (Cuenta Corriente, en euros y en divisas, Cuenta Solución, Cuenta Euríbor,
Cuenta Nómina, Cuenta Euríbor Plus, Cuenta Empresa, Cuenta Empresa Euríbor y Cuenta Empresa Rentabilidad).
Cuenta de ahorro: pasa a denominarse “Cuenta Ahorro bancopopular-e”.
3 | Remuneración de la cuenta corriente:
Se modificará la remuneración de las cuentas en función de las que tuviera contratadas originalmente, pasando a tener
la siguiente remuneración:
(1)
Nombre anterior Cuenta Corriente
Nueva remuneración
Cuenta Empresa Euríbor, Cuenta
Solución, Cuenta Euríbor Plus,
Cuenta Euríbor
Nuevos tramos de saldos para la remuneración:
• Hasta 12.000€: 0% T.A.E.
• De 12.001€ a 45.000€: 0,50% T.A.E.
• Más de 45.000€: Euríbor 1 mes.(1)
Cuenta Empresa
Pasa de tener un 0,50% T.A.E. para saldos superiores a 30.000€ a 0% T.A.E.
Cuenta Empresa
Rentabilidad
Pasa de tener un 0,40% + Euríbor 1 mes (1) para saldos superiores a 100.000€
a 0% T.A.E.
Para el cálculo del Euríbor se tomará la referencia de este índice el día de la liquidación.
El resto de cuentas corrientes (en euros y divisas) no detalladas en el cuadro anterior no sufrirán ningún tipo de
cambio, manteniendo la remuneración al 0%.
03
Concesión de descubiertos para cuentas
corrientes con nómina: al mes siguiente de recibir su
primera nómina automáticamente dispondrá de un
descubierto en cuenta equivalente al importe de su
nómina. La comisión por concesión del descubierto es del
0,70% sobre el mayor saldo deudor del periodo de
liquidación (8,75% T.A.E.).
4 | Remuneración de la cuenta de ahorro:
04
Nombre Cuenta
Nueva remuneración
Cuenta de Ahorro
bancopopular-e
Se incrementa del 0,50%
T.A.E. al 0,75% T.A.E.
Se elimina el requisito de
saldo mínimo diario para la
liquidación de intereses.
5|Nuevas tarifas:
Mantenimiento: desaparece la comisión de relación
y la comisión de mantenimiento, que pasa
a ser gratuita.(1)
Transferencias SEPA:
• Online y Telefónicas: pasan a ser gratuitas
en todos los casos.
• En sucursales: tarifa general a 0,30% mín. 3€.
Las condiciones especiales que tuviera dejan de estar
en vigor, aplicándose las nuevas comisiones y tarifas en
todos los casos (por ejemplo: tipos especiales en cuentas,
comisiones aplicables en transferencias SEPA, retiradas
de efectivo).
(1)
En caso de tener una cuenta sin movimientos durante 6 meses, el
banco podrá cobrar comisión de inmovilizado.
6 | Cambios en los servicios asociados:
Libretas: la cuenta denominada “Libreta de Ahorro”
se convierte en cuenta corriente (Cuenta Básica) y
desaparece el soporte físico, aunque en cualquier
momento podrá consultar sus movimientos a través de los
canales de Banca Multicanal que se detallan más adelante.
Remuneración Inteligente: si lo tuviera activo,
dejará de estar disponible el servicio de traspaso
automático de saldos entre sus cuentas.
Transferencias periódicas SEPA o SWIFT al
extranjero: si desea realizar una transferencia,
deberá realizarla en cada ocasión a través de
cualquiera de los canales de Banca Multicanal.
Cheques: dejará de estar disponible su cobro por
ventanilla, siendo necesario su ingreso en cuenta.
A partir del 5 de diciembre no estará disponible su lista actual de beneficiarios habituales, por lo que
le recomendamos que apunte aquellos números de cuenta que puedan serle útiles en el futuro.
Posteriormente, podrá darlos otra vez de alta a través de Banca por Internet.
Para el resto de tipologías de transferencias (nacionales) sí tiene disponible el servicio de transferencias
periódicas, permaneciendo vigentes las que tuviera dadas de alta en la fecha de la integración.
05
Tarjeta de débito
¿Qué se mantiene?
Podrá seguir operando con su tarjeta actual de la misma
forma que hasta ahora, utilizando el mismo PIN para
validar sus operaciones.
Tarjetas
l
l
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
A lo largo del mes de diciembre le enviaremos una nueva
tarjeta. Cuando la reciba, utilícela cuanto antes, dado
que su actual tarjeta dejará de estar operativa el 31 de
enero de 2016. Para su comodidad, el número secreto
(PIN) de la nueva tarjeta será el mismo que tiene
actualmente.
¿Qué cambia?
Su tarjeta pasará de ser Visa a Mastercard.
Sin cuota anual: las tarjetas de débito pasan a ser
gratuitas.
06
Retiradas gratuitas en todos los cajeros de Grupo
Banco Popular.
La red cambia de ServiRed a 4B, y las nuevas
tarifas serán las siguientes:
Cajeros del Grupo Banco Popular (tanto en
oficinas como desplazados): 0€
Cajeros Red 4B: 1,20% mínimo 0,90€
Otras Redes (ServiRed, Euro6000, resto de
bancos): 4,5% mínimo 3,50€
Comisión cambio divisas: 3% tanto en compras
como en retiradas de efectivo cuando la operación
sea en moneda distinta al euro.
Tarjeta de crédito
Su tarjeta de crédito mantiene las mismas condiciones
y ventajas actuales. Puede seguir operando con total
normalidad y acceder a la información de su tarjeta a
través de los siguientes canales:
www.citibank.es
Teléfono 24h. 91 787 47 47
07
¿Qué se mantiene?
Sus depósitos no sufrirán cambio alguno en sus condiciones,
manteniendo sus características actuales de: rentabilidad,
fechas de liquidación de intereses y vencimiento,
condiciones de renovación y cuenta asociada.
¿Qué cambia?
Depósitos
Se incrementa la remuneración para la contratación de
nuevos depósitos desde el momento en que reciba esta carta:
Remuneración para nuevos depósitos (1)
Plazo
Remuneración
6 meses
0,75% T.A.E. desde 3.000€
14 meses
1,15% T.A.E. desde 6.000€
(1)
Tipo de interés nominal anual del depósito a 6 meses 0,749% (0,75%
T.A.E.). Tipo de interés nominal anual del depósito a 14 meses 1,151%
(1,15% T.A.E.). Ejemplos representativos de la T.A.E.: a) Basado en el
supuesto de que el cliente contrata un depósito de 18.000€ a 6 meses: a
vencimiento, recibiría una remuneración de 66,49€ (intereses brutos) /
53,52€ (intereses netos). b) Basado en el supuesto de que el cliente contrata
un depósito de 30.000€ a 14 meses: a vencimiento, recibiría una
remuneración de 397,33€ (intereses brutos) / 319,85€ (intereses netos).
Cálculo realizado considerando que un mes equivale a 30 días. El Banco
podrá modificar estos tipos o variar su oferta según la evolución del mercado,
comunicándolo con la debida antelación por los medios habituales.
08
bancopopular-e dejará de prestar el servicio de
asesoramiento en materia de inversión pasando a prestar
un servicio de recepción y transmisión de órdenes.
A partir de la fecha de la integración tecnológica serán de
aplicación las siguientes condiciones y políticas relativas a
los Productos de Inversión:
Inversiones
1) Valores, títulos de Renta Fija, Notas
Estructuradas y ETF’s
2) Fondos de Inversión
3) Planes de Pensiones, Planes de Previsión
Asegurado (PPAS) y Seguros de Ahorro
Condiciones generales para la prestación de servicios
de inversión.
Política de ejecución de órdenes.
Política de gestión de conflictos de interés.
Información sobre los instrumentos financieros
ofrecidos por el Grupo Banco Popular.
Sistema de incentivos del Grupo Banco Popular.
Todas ellas se encuentran a su disposición en:
www.bancopopular-e.com >> tablón de anuncios
4) Depósitos Referenciados
09
1) Valores, títulos de Renta Fija,
Notas Estructuradas
y ETF’s
¿Qué cambia?
1 | Depositario:
El depositario de sus títulos será bancopopular-e, el
cual ha designado como subdepositarios a Banco Popular
Español para títulos nacionales, y para títulos
internacionales BNP Paribas Securities Services.
En el caso de títulos internacionales, estos quedarán
registrados en cuentas globales a nombre de
bancopopular-e.
2 | Numeración de la cuenta de valores:
Las cuentas donde están depositadas sus posiciones de
Valores, Renta Fija, Notas Estructuradas y ETF’s
cambiarán de numeración. Podrá consultar la nueva
10
numeración en el extracto que recibirá mensualmente.
Este cambio no supone ninguna diferencia en cuanto a las
características de los productos.
3 | Nuevos canales para operar :
Se sustituyen los canales a través de los que operaba
anteriormente (Servicio de Inversiones y Valores y Web
de Citibank) por los siguientes canales: Banca por
Internet, Banca Móvil, Banca Telefónica y
Sucursales Popular con Punto de Atención
bancopopular-e. Las claves de acceso serán únicas en
todos estos canales y las podrá dar de alta a partir del 7
de diciembre en su primer acceso a
www.bancopopular-e.com
4 | Reembolsos anticipados Notas Estructuradas:
Para realizar el reembolso de una Nota Estructurada será
necesario que acuda a una de las Sucursales Popular con
Punto de Atención bancopopular-e.
5 | Tarifas:
Las tarifas de valores varían en algunos epígrafes. Los cambios más relevantes son los siguientes:
Remuneración de las principales tarifas de valores
Nacionales
Mínimo €
% sobre efectivo
Mínimo €
0,375%
7,21€
0,65%
30,05€
0,10%
6,01€
0,65%
30,05€
Cobro de dividendos, cupones y otros
rendimientos económicos periódicos
de valores
0,30%
0,60€
1,00%
0,00€
Administración y custodia de valores
(anual, sobre el saldo efectivo medio diario) (2)
0,20%
10,00€
0,35%
30,00€
Compra venta de valores de Renta Variable:
(1)
En sucursales
A través del canal telefónico e internet
(1)
Internacionales
% sobre efectivo
Tasas, Gastos de Mercado y Corretajes no incluidos.
La comisión de custodia se liquida semestralmente. La tarifa de custodia será de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un
emisor de las mismas características e idénticos derechos). A partir del próximo día 1 de enero de 2016 comenzará a aplicarse la nueva comisión
de custodia. La parte proporcional de comisión actual de custodia de los meses de octubre y noviembre se cobrará en el mes de diciembre.
(2)
11
2) Fondos de Inversión
¿Qué cambia?
Como cliente titular de Fondos de Inversión, el pasado
mes de septiembre le comunicamos que a partir del
7 de diciembre de 2015 van a producirse una serie de
cambios en la prestación de servicios relativos a sus
Fondos de Inversión, que procedemos a detallarle a
continuación (en caso de haber iniciado algún proceso de
traspaso, no será necesario que los tenga en cuenta).
bancopopular-e dejará de comercializar los Fondos de
Inversión de los que usted es partícipe/accionista. Por
ello es preciso que antes del 13 de noviembre de
2015 nos facilite instrucciones acerca del destino que
desea para su inversión, de entre las siguientes
alternativas:
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Traspasar sus Fondos a Fondos de la gama de
Allianz Popular Asset Management, S.G.I.I.C., S.A,
a través de cualquiera de las más de 2.000
sucursales de Popular.
Traspaso de las participaciones al Fondo o Fondos
de destino que usted nos indique.
Proceder al reembolso de las participaciones con
abono en su cuenta del importe correspondiente.
bancopopular-e podrá seguir manteniendo el registro
de las posiciones a su nombre hasta el 7 de diciembre
de 2015, fecha a partir de la cual, si no se han recibido
instrucciones concretas por su parte, la entidad deberá
traspasar el registro de todas sus posiciones a otra
entidad comercializadora, ya que debido a limitaciones
técnicas y normativas le impedirán seguir prestándole el
servicio en las mismas condiciones en que se le han
venido prestando hasta la fecha.
Para ese supuesto excepcional, y con el fin de preservar
sus intereses, bancopopular-e ha elegido como entidad
comercializadora destinataria a Popular Banca
Privada, S.A.(1) (CIF A-83114082), entidad que forma
parte de Grupo Banco Popular.
Por este motivo, si antes del día 13 de noviembre de
2015 no hemos recibido instrucciones concretas por su
parte, entenderemos que desea seguir manteniendo sus
actuales posiciones en Fondos de inversión en Grupo
Banco Popular, procediendo, a partir del 7 de diciembre
de 2015, a transmitir el registro de todas sus posiciones
a Popular Banca Privada, S.A.
Una vez traspasadas sus posiciones a Popular Banca
Privada, la operativa de sus Fondos podrá consistir
únicamente en:
Órdenes de reembolso, que podrán seguir siendo
cursadas a través de bancopopular-e, que las
transmitirá a Popular Banca Privada.
Órdenes de traspaso, que deberán ser gestionadas a
través de la entidad destino seleccionada por usted.
Por este motivo, una vez traspasado el registro de las
posiciones a Popular Banca Privada, quedarán canceladas
las aportaciones periódicas que usted tuviese instruidas
en la actualidad.
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Respecto a la gestión del pago de dividendos, Popular
Banca Privada se encargará desde ese momento de
abonarlos directamente en la cuenta de bancopopular-e
asociada a su cuenta de inversión, así como del envío de
un extracto mensual con información sobre la valoración
de sus Fondos de Inversión.
Podrá consultar los detalles de su cartera de Fondos de
Inversión traspasada a Popular Banca Privada, a
través de los Puntos de Atención bancopopular-e en
sucursales Popular, así como en su Banca por Internet.
(1)
Salvo que antes del día 13 de noviembre de 2015 usted hubiera facilitado instrucciones expresas sobre el destino que desea para su actual posición en
Fondos de inversión, en cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal, le informamos de que, con la finalidad de seguir
prestándole el servicio de registro a su nombre de sus posiciones en Fondos de Inversión y de ejecución de las órdenes que pueda cursar sobre los
mismos, sus datos personales registrados en un fichero de bancopopular-e, S.A. serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Popular Banca
Privada, S.A, con CIF A-83114082, con domicilio a estos efectos, en calle Velázquez 34 de Madrid (28001), y serán tratados y/o cedidos con el alcance
consentido por usted en sus contratos.
A partir del 7 de diciembre de 2015 usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante Popular Banca Privada, S.A.
mediante escrito dirigido a su domicilio, o mediante correo electrónico a la dirección [email protected] a la que deberá acompañar una
copia de su documento de identidad.
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3) Planes de Pensiones, Planes
de Previsión Asegurado (PPAS)
y Seguros de Ahorro
¿Qué se mantiene?
Todos los productos que ya tenga contratados
mantendrán las mismas condiciones y podrá seguir
realizando cualquier tipo de aportación o traspaso a los
que ya tuviera en cartera en cualquier sucursal Popular
con Punto de Atención bancopopular-e.
En el caso de Seguros de Ahorro, se mantiene la compañía de
seguros y el mediador con quien usted los tenía contratados.
¿Qué cambia?
No será posible la contratación de nuevos Planes de
Pensiones ni de Seguros de Ahorro.
A partir de enero de 2016, las aportaciones periódicas a
Planes de Pensiones que tuviera ya contratados con
anterioridad al 5 de diciembre de 2015, se realizarán el
primer día hábil de cada mes.
4) Depósitos Referenciados
Sus Depósitos Referenciados no sufrirán cambio alguno
en sus condiciones, manteniendo sus características
actuales de: rentabilidad, fechas de liquidación de
intereses y vencimiento, condiciones de renovación y
cuenta asociada.
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Sucursales
Las sucursales de bancopopular-e tendrán su cierre
definitivo el día 5 de diciembre, pero a partir de esa
fecha ponemos a su disposición:
Canales
de atención al cliente
y acceso a Banca Multicanal
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Para sus operaciones más habituales de caja
(ingresos, disposiciones, transferencias, solicitud del
PIN de sus tarjetas, gestión de claves de Banca
Multicanal,…): toda la red de sucursales de
Popular.
Para el resto de operativa en todo lo referente a
los productos que tiene contratados con nosotros:
Puntos de Atención bancopopular-e que
ubicaremos en determinadas sucursales Popular.
Para consultarlas, acceda a www.bancopopular-e.com
a partir del mes de noviembre o pregunte en su
sucursal.
Banca por Internet
A partir del día 7 de diciembre dejará de estar
operativa la anterior plataforma tecnológica, por lo que
deberá acceder a través de una nueva web y con nuevas
claves que podrá dar de alta en su primer acceso:
www.bancopopular-e.com >> Acceso Cliente >>
Primer acceso antiguos clientes Citibank
En el caso de que ya disponga de acceso a la Banca por
Internet de www.bancopopular-e.com, podrá seguir
utilizando las mismas claves. Además, a partir de la
integración verá unificadas todas sus posiciones.
Banca Telefónica
A partir del 7 de diciembre el nuevo teléfono de
Atención Telefónica será el teléfono gratuito
900 811 943
Banca móvil
Podrá descargar en su teléfono móvil la
Aplicación de Popular a través de la cual podrá
acceder a sus contratos de bancopopular-e, para
realizar sus operaciones más habituales.
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Limitación de operaciones
y cortes de servicios
Información
de su interés
Hay ciertas operaciones que se verán limitadas durante los
días anteriores a la integración para evitar que haya
operaciones pendientes en los procesos informáticos. Aunque le
informaremos de ello detalladamente, podrá encontrar una
relación de estas operaciones y las fechas que se verán afectadas
por esta limitación, en el apartado destinado a información sobre
integración de nuestra página web o consultándolo en su sucursal.
Asimismo, mientras se validan todos los canales de Banca
Multicanal durante los dos días posteriores a la
integración, es posible que parte de nuestros servicios no
estén disponibles.
Tarifas
Puede consultar todo el detalle de las tarifas que se le
aplicarán así como cualquier cambio en las condiciones
contractuales que tendrán lugar a partir del próximo día
7 de diciembre de 2015 en la página web que ponemos a
su disposición para que consulte cualquier tema relacionado
con la integración tecnológica:
www.bancopopular-e.com >> Integración Tecnológica Citibank
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Citibank España, S.A. ha transferido la propiedad de su negocio de banca de consumo a bancopopular-e, S.A., entidad de crédito autorizada por el Banco de
España, inscrita en el Registro de Bancos y Banqueros con el número 0229 y en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 12.468, libro 0, folio 201, sección 8,
hoja M- 198.598, inscripción 13ª. Tiene su domicilio social en Madrid, Calle Velázquez nº 34 (C.P.28001). Las marcas Citi, Citibank, Citigroup, Citicorp, el
Diseño de Arco, la Ola Azul y todas las marcas registradas similares y derivaciones de las mismas, así como otras marcas utilizadas o propiedad de Citigroup y
sus filiales, son utilizadas temporalmente por bancopopular-e, S.A., bajo licencia de Citigroup Inc. y otras entidades del grupo vinculadas.
3204BMCI
Puntos de Atención bancopopular-e
en sucursales Popular.
www.bancopopular-e.com
App Banco Popular
900 811 943