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CORREGIR MENSAJE: “ ERROR DE ACCESO “ EN DVRS DAHUA
En algunas ocasiones al tratar de ingresar al DVR nos aparece un mensaje que
indica: “ Error de Acceso ”, este mensaje aparece solo en la Interfaz web, por
medio del celular y/o software no ocurre.
Para corregirlo debemos cerrar la ventana del navegador, posteriormente abrir el
Explorador de Windows y buscar la carpeta “ P R OGR AM FI LES ” , depende del
Sistema Operativo es donde encontramos esta carpeta.
W indow s 7
P ASO 1
Ingresamos a la ruta C:\ Program Files e identificamos la carpeta webrec y
webplugin.exe
Eliminamos completamente ambas carpetas, al realizarlo confirmamos que
efectivamente se hayan borrado. Estas carpetas contienen los archivos generados
al instalar los plug in.
P ASO 2
El siguiente paso es nuevamente abrir la interfaz del DVR e instalar los plug in que
nos solicite, como lo muestran las siguientes ventanas:
Estos son los complementos que debemos permitir su instalación
Al terminar de instalar estos complementos, cerramos el navegador e ingresamos
al DVR, con este procedimiento visualizaremos nuestras cámaras sin problema.
El mismo procedimiento aplica en las versiones de Windows 8 y Windows 10
W indow s 8
Ingresamos a la ruta C:\ Program Files (x86) o Archivos de programa (x86)
W indow s 10
Ingresamos a la ruta C:\ Program Files (x86) o Archivos de programa (x86)
No olvidemos agregar la Ip del Dvr en vista de compatibilidad
Solamente si tenemos la versión 11 del Internet Explorer