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CLIENT SURVEY – ENCUESTA AL CLIENTE 18 Dec 15 – 9 Jan 16
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Experiencia General (Overall
Experience)
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Instructor/Divemaster
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Equipos de buceo (Dive Gear)
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Instalaciones en Tierra (In Land
Facilities)
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Bote (Boat)
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Seguridad (Security)
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Atencion en recepcion (Front desk)
Excelente (Excellent) Bueno (Good) Regular (Regular) Malo (Bad) Total
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94,79%
91
5,21%
5
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0
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92,71%
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1
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I think the service is really good and the people are fun to dive with. I never once thought about being unsafe and the dive
instructors were really knowledgeable. I had so much fun and i hope to come back in the future!
09/01/2016 12:50 Vea las respuestas del encuestado
en general muy buena experiencia. agradezco la atención y los felicito por ser tan organizados.
09/01/2016 12:49 Vea las respuestas del encuestado
pueden mejorar el refrigerio
08/01/2016 18:46 Vea las respuestas del encuestado
Se me quedò el celular a la salida de buceo y me lo guardaron!. Bien! y gracias!
08/01/2016 18:45 Vea las respuestas del encuestado
Ofrecer las bolsas para la ropa mojada y listo! Muy buen sitio para bucear
07/01/2016 17:23 Vea las respuestas del encuestado
considero que el lugar es exelente, verdaderamente se preocupan por que las personas realicen los ejecicios y asi lograr
la experiencia de buceo. para mejorar: los instructores hombres deben respetar a las instructoras mujeres en especial si
se encuentran en compañia de los clientes. las bromas sexistas son de mal gusto.
07/01/2016 17:19 Vea las respuestas del encuestado
todo esta muy bien, volveremos
07/01/2016 17:09 Vea las respuestas del encuestado
Me alegró mucho haber vuelkto a bucear después de 5 años: me gusta sentirme bajo el cuidado de gente que sabe y que
se divierte haciéndolo. Muchas Danke.
07/01/2016 13:06 Vea las respuestas del encuestado
some bags to get the gears to the boat are not closing, which sometimes gives the impression that they will fall, but no big
deal about it. The food available after each dive could get improved: maybe some piece of fruits?
06/01/2016 17:41 Vea las respuestas del encuestado
I definately recommend to start your diving experience with Poseidon Dive Center in Tanganga/ Colombia! They are well
equipped, have very professional instructors and the vibe is friendly and familiar. I felt safe all the time and learned a lot
doing the Open Water course! Thank you!
06/01/2016 15:22 Vea las respuestas del encuestado
Thank you such a great course. I felt truly safe in your facility and with my dive instructor, Petra. I feel completely confident
in my diving skills now that I have completed my PADI course with Poseidon.
06/01/2016 15:17 Vea las respuestas del encuestado
Definitely the best dive center in the area. Thanks for the great week - it was a lot of fun both inside and out of the water. I
got to see a lot of beautiful dive spots. Thanks to the whole team!
06/01/2016 13:42 Vea las respuestas del encuestado
Es nuestra quinta inmersion en Taganga y tercera vez con Poseidon. La verdad es cada vez mejor la experiencia, y
siempre nos llevan a sitios nuevos. Totalmente super recomendable con Poseidon Divers.
06/01/2016 13:10 Vea las respuestas del encuestado
quise hacer este nivel en el mejor centro de buceo y me recomendaron Poseidon, definitivamente un acierto, es muy lejos
el mejor centro de buceo que conozco, muy serios y aplicados...muchas gracias por la atencion y mi formacion
05/01/2016 13:19 Vea las respuestas del encuestado
Fue una muy buena exprericiencia. En el Centro se sentia un ambiente muy familiar que le permitia a una sentirse
comodo y seguro. El intructor siempre estuvo pendiente de todo lo que necesitaban los aprendices. Recomiendo ser un
poco más puntuales en la hora de salida.
04/01/2016 12:45 Vea las respuestas del encuestado
As good as it gets - Out of 5 dive shops i dove with so far in South America, you guys stand out. I enjoyed the relaxed
atmosphere and am extremely happy with the service. Just keep doing as you do and don´t give in to the tourist-trap trend
in Taganga :) Good luck guys - I hope to be back someday to enjoy some more diving with you.
03/01/2016 17:55 Vea las respuestas del encuestado
Only thing that could have been improved today would be a more definite departure time. I had to rush my lunch and then
waited for over 30 minutes before we departed.
03/01/2016 17:34 Vea las respuestas del encuestado
Muy bueno!
03/01/2016 13:12 Vea las respuestas del encuestado
Everything was great. I'm excited to go diving again!
02/01/2016 17:29 Vea las respuestas del encuestado
This first dive in my life was an amazing and totally new experience, i enjoyed it a lot and felt very safe all the time! The
morning explanation session in the pool was a very good start also! i woukld definately recommend to go with Poseidon
Diving School!
31/12/2015 17:17 Vea las respuestas del encuestado
Los Felicito, tienen una exelente propuesta con un equipo profesional y un servicio de calidad. Dania.
31/12/2015 17:15 Vea las respuestas del encuestado
To be honest, the only thing to improve on is the snack between dives. Cheese puffs and cookies leave a lot to be desired!
31/12/2015 16:54 Vea las respuestas del encuestado
I thought it was all good. I have dived in other resorts where they provide lunch on the boat so this could be a good idea
go consider if a bigger group. But the snacks were great!
31/12/2015 12:41 Vea las respuestas del encuestado
Excellent service and experience
31/12/2015 12:38 Vea las respuestas del encuestado
I liked the fact that I got to go with an instructor alone, since I had not dived for long and did a refreshment review before.
Positive experiences with all instructors. I came here from Rodadero at 7 am, but did not get to do the refreshment review
until 10 am. Maybe the waiting time could have been avoided.
30/12/2015 17:37 Vea las respuestas del encuestado
todo muy bien orgnizado,
30/12/2015 12:15 Vea las respuestas del encuestado
Thank you for providing great service and training for many years. I hope to see you for many more years to come. :)
30/12/2015 11:37 Vea las respuestas del encuestado
Macht einfach so weiter wie jetzt. Ist alles Perfekt !!!!
30/12/2015 11:06 Vea las respuestas del encuestado
Good atmosphere! Thanks!
29/12/2015 15:26 Vea las respuestas del encuestado
felicitaciones, fue una experiencia increible. volvere a bucear con ustedes el proximo año y traere a mis amigos para que
se certifiquen
29/12/2015 14:32 Vea las respuestas del encuestado
Excellent company. Will recommend!
29/12/2015 13:27 Vea las respuestas del encuestado
Lots of fun! Thank you for the great experience!
29/12/2015 13:13 Vea las respuestas del encuestado
it was a great experience and people here are so friendly, it was also good, that all time-planning was so flexible and
according to our needs, very recommendable.
28/12/2015 18:22 Vea las respuestas del encuestado
The facility meets our expectation. If we come back to Taganga, we´ll defintely dive with Poseidon diving center again.
Excellent!
28/12/2015 13:41 Vea las respuestas del encuestado
I loved learning how to scuba dive here especially starting out in the swimming pool and practicing there. Everything was
comfortable and I don´t have any complaints at all. The wet suits fit well and everything else was nice. I would definitely do
it again and tell other people about it.
28/12/2015 13:33 Vea las respuestas del encuestado
Todo excelente, he vuelto 3 años después y solo puedo decir cosas positivas. Volveré con más clientes.
28/12/2015 12:44 Vea las respuestas del encuestado
Worked around an overbooking problem by puting me on another companies boat that went to the same location. Worked
out great and for my last two dives it was just the instructor and me. Very efficient company and instructors. Would highly
recommend to any friend
27/12/2015 18:50 Vea las respuestas del encuestado
se quedaron cortos con el refrigerio
27/12/2015 17:12 Vea las respuestas del encuestado
Muy atentos, muy flexibles, todo muy bien organizado..
27/12/2015 14:51 Vea las respuestas del encuestado
Good dive, wish visibility was better. Saw a lot of fish. Lunch could have been better
26/12/2015 12:39 Vea las respuestas del encuestado
may be a little bit more recreation time between the two dives. ok. i know, time is money.....
25/12/2015 19:58 Vea las respuestas del encuestado
Das Personal der Tauchschule hat uns sehr freundlich durch unseren OWD 1 gefuehrt. Ein Hightlight war der
Kartoffelsalat den wir zu Weihnachten geniessen durften. Vielen Dank fuer dieses unvergessliche Erlebniss.
25/12/2015 19:24 Vea las respuestas del encuestado
Just loved it :)
24/12/2015 17:13 Vea las respuestas del encuestado
no cambian nada, fue super !!!
23/12/2015 13:21 Vea las respuestas del encuestado
Recomendaria este centro de buceo a cualquier persona. Habia la oportunidad de hacer inmersiones un poco mas
avanzadas, como divers con experiencia, pero tambien parecia como si hubiera buenas instalaciones disponibles para
personas de cualquier nivel. Muy buena experience, gracias a todos y a Lobo.
22/12/2015 13:46 Vea las respuestas del encuestado
una experiencia muy chevere - todo el mundo fue muy simpatico y profesional. me encanto :) muchas gracias a todos y a
todas
22/12/2015 13:44 Vea las respuestas del encuestado
Absolutly fantastic!!!
20/12/2015 7:15 Vea las respuestas del encuestado
it was really good. we had fun. thank you for every thing
19/12/2015 17:29 Vea las respuestas del encuestado
All good, seemed to be better than the other shops in town. Cheers!
19/12/2015 13:46 Vea las respuestas del encuestado
Briefing before entering the boat.
19/12/2015 13:39 Vea las respuestas del encuestado
Good overall experience. The instructor is excellent, facilitating me adquiring additional skills in buoyancy control and
helpful comments on managing the equipment and briefing before the dive.
18/12/2015 13:32 Vea las respuestas del encuestado
Thank you very much
18/12/2015 12:59 Vea las respuestas del encuestado