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GUÍA PARA EL ESTUDIANTE
PLATAFORMA E-LEARNING
FORMACIÓN ON-LINE
1. PRESENTACIÓN
El Departamento de Capacitación del Banco de Chile, te da la bienvenida a esta nueva experiencia
formativa que inicias hoy, esperando que la formación que vas a recibir sea de tu agrado y te
ayude en la mejora de tus competencias profesionales.
Con esta Guía queremos entregar respuesta a las dudas que puedan surgir a la hora de comenzar
el estudio. La formación a distancia ofrece una gran flexibilidad, al no estar sujeta a restricciones
de desplazamientos y horarios prefijados, que te permitirá marcar tu propio ritmo de trabajo. Pero
también, somos conscientes de que es necesario contar con una buena planificación inicial y
establecer una disciplina y hábitos de estudio que te permitan alcanzar los objetivos propuestos.
Horario de Atención Soporte: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Mail: [email protected] / Teléfono: (02) 22580 0852
2. ACCESO A FORMACIÓN ON-LINE
El acceso se puede realizar de 2 formas, según requieras o donde te encuentres:
1. La primera es a través del link: http://www.e-learning.bancochile.cl/. Esta dirección web servirá
desde cualquier computador con acceso a Internet.
2. La segunda opción podrás utilizarla cuando estés conectado(a) a la red del Banco. Será a través
de Internet con la ruta: Intranet/División RRHH/Capacitación/E-Learning
Debes acceder a la página principal de la intranet y hacer clic sobre la zona destacada
(Capacitación):
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Luego, verás esta pantalla, y deberás hacer clic sobre la zona e-learning. Esta te llevará a la
plataforma y verás el login de Formación Online:
En ambos casos, para ingresar deberás ingresar tu Usuario utilizando tu RUT sin puntos ni guión
y sin dígito verificador. Como Contraseña, serán los últimos 4 dígitos:
Ejemplo: 12.345.678-9
Usuario: 12345678
Contraseña: 5678
3. RECOMENDACIONES Y CONFIGURACIÓN
- Realizar una planificación inicial de tu proceso formativo, teniendo presente la fecha de inicio y
término del curso.
- Buscar un lugar y entorno de aprendizaje adecuado.
No olvides….
- Tener presente los criterios de evaluación y los requisitos mínimos establecidos para la obtención
del certificado e aprobación.
- Revisar que tu computador cumpla con los requisitos mínimos establecidos, los cuales son:
- Acceso a través de Internet Explorer: versión 7 o superior (los navegadores Chrome o
Mozilla, no son compatibles, por lo que pueden causar inconvenientes en el acceso al curso).
-
Plug In Flash Player instalado: si visualiza el siguiente ícono
siguiente pantalla:
o bien se despliega la
Esto significa que no se encuentra disponible, por lo que debes contactarte con la Mesa de Ayuda
del Banco para su instalación: Anexo 33030
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- Vista compatibilidad activada, en caso que tengas versión Internet Explorer 8 o superior.
Para activarla debe seguir los siguientes pasos:
-
Elementos emergentes o pop ups desbloqueados, tanto de Internet Explorer como
Google, para ello siga las siguientes indicaciones:
4. ACCESO AL CURSO
Con la clave de acceso personal que te hemos facilitado, podrás ingresar a la plataforma, donde
aparecerá una lista con todos los cursos en los que estás matriculado(a). En cada campo destacado
puedes obtener información relevante del proceso.
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Podrás visualizar tu nombre, el cual indicará que es tu sesión.
Nombre del curso/ actividad.
Fecha de inicio del curso/ actividad.
Fecha de término del curso/ actividad. Será el último día que tendrás para acceder a éste.
Muestra la calificación obtenida en el curso. Si la actividad no tiene evaluación, aparecerá un
(–) en este campo.
Estado del curso. Para actualizarlo, presiona el botón
o la tecla F5.
Para acceder al curso, debes presionar sobre el botón Ir, siempre y cuando aparezca. Si no
aparece, significa que el curso ha expirado.
En Formación Online encontrarás los módulos/unidades que componen el curso, a los que podrás
acceder en cualquier momento hasta la fecha de finalización indicada.
Para desplegar los contenidos, debes hacer clic en el botón
destacado:
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Luego, verás los contenidos del curso ya desplegados en la estructura:
Los íconos
indican que existen contenidos por desplegar, por lo que siempre debes presionar
el [+] para listarlos. Debes presionar en el ícono para que los contenidos se muestren al lado
derecho de la pantalla.
En algunos casos, puede que se despliegue una nueva ventana con los contenidos o bien se
muestren en la misma pantalla.
A la finalizar cada curso/actividad deberás responder el cuestionario final, con el fin de saber si has
alcanzado el objetivo correspondiente. El “Cuestionario”, en algunos cursos, también lo
llamaremos “Evaluación Final”.
Por último, al finalizar cada curso deberás responder la Encuesta, herramienta que nos servirá
para seguir mejorando.
Esperamos que con estas indicaciones cuentes con una mejor experiencia de aprendizaje y logres
obtener excelentes resultados en esta capacitación.
Saludos cordiales,
Equipo de Formación Online
Horario de Atención Soporte: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
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