una visión de la tercera revolución industrial - Yale Executive La

YALE E ECUTIVE
La inteligencia de los negocios
AZUL:
INNOVACIÓN
EN EL MERCADO DE
PAGOS DOMINICANOS
EXECUTIVE :: p20
LA COMPUTADORA
MÁS RÁPIDA
DEL MUNDO ES CHINA
TECH :: p42
UNA VISIÓN
DE LA TERCERA
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
RD$150.00 SEPTIEMBRE / OCTUBRE 2014
INDEX
HIGHER
8
LA FORMA DE ADQUIRIR PRODUCTOS Y
SERVICIOS CAMBIA CADA DÍA EL ENTORNO DEL
COMERCIO, PARTIENDO DEL MODO DE GESTIONAR
LAS VENTAS A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA.
20
EXECUTIVE
LA EVOLUCIÓN DEL MERCADO DE PAGOS EN REPÚBLICA
DOMINICANA SE LLAMA AZUL, LA FILIAL DE SERVICIOS
DIGITALES POPULAR, DEL GRUPO POPULAR, QUE DIRIGE
NUESTRO ENTREVISTADO EUGENE A. RAULT GRULLÓN.
TECH
42
PARA QUIENES CREÍAN QUE LOS CHINOS NO IBAN A
SER CAPACES DE REPUNTAR EN TECNOLOGÍA, ES
IMPORTANTE ANTICIPAR QUE ELLOS CONSTRUYERON
LA COMPUTADORA MÁS RÁPIDA DEL MUNDO.
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
XENTRAL ISSUE
24
THOUGHT
32
BY MYSELF
60
LA TERCERA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL SUPONE
UN AVANCE SUSTANCIAL PARA LA APLICACIÓN
DEL CONOCIMIENTO EN LA PRODUCCIÓN,
EL CONSUMO Y LAS NUEVAS FORMAS DE VIDA.
EL PARTENÓN, EL HASTA AHORA
SÍMBOLO ETERNO DE UNA CIVILIZACIÓN Y SU
PENSAMIENTO, MUESTRA SIGNOS ALARMANTES
EN LA ESTRUCTURA DE SU PLATAFORMA.
PERMANECER EN EL MUNDO PARA SIEMPRE EN
LA MENTE DE QUIENES NOS IMPORTAN REQUIERE
DE QUE SEAMOS CAPACES DE DEJAR UNA
HUELLA ESPECIAL QUE PERMANEZCA INDELEBLE.
YALE E ECUTIVE
La inteligencia de los negocios
@yexecutive
EDITION
23 2014
SEPTIEMBRE - OCTUBRE
PRESIDENTE EDITOR
Jesús Martín
ADMINISTRADOR GENERAL
Wilson Rodríguez
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Carolina Disla Eli
MANAGER NEW YORK
Steven Robinson
JEFE DE REDACCIÓN
Michael Cisneros
YALE EXECUTIVE CENTRAL
GERENTE DE DISTRIBUCIÓN
FOTOGRAFÍA
IMPRESIÓN
Barbara Stern
Andrés Salazar
Alexander Villavizar
Editora de Revistas, S.A.
UNA PRODUCCIÓN DE PROMOTORA ARANDA
AV. 27 DE FEBRERO NO. 495, TORRE FORUM, LOCAL 3C
SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA
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www.yaleexecutive.us
YALE EXECUTIVE es un think tank de negocios
internacional con acceso restringido, cuya misión es
divulgar en la clase ejecutiva el conocimiento de una
nueva era económica que transformará el mundo.
DERECHOS RESERVADOS
Editorial
THIS BITTER
EARTH
U
na de las más bellas canciones que
se haya interpretado en el género
del jazz tiene por título ‘Esta Tierra
amarga’ (This bitter earth). La estrenó en 1960 Dinah Washington y, si
lo desea el lector, puede escuchar
una fabulosa versión actualizada,
que interpreta una de las más destacadas figuras del
jazz, Kinga.
La melodía y la letra constituyen el verso solitario
de una mujer que, desde el fondo de su corazón,
exhala un lamento desconsolado. Ella se pregunta
cuál es el fruto de esta Tierra amarga, donde el amor
difícilmente se comparte. Su tristeza le hace pensar
que su vida es el polvo que opaca el brillo de la rosa,
que quizás todavía lleva dentro de sí. Le manifiesta
al Señor que esta Tierra puede ser fría, un lugar
donde la juventud no debería pasar de modo tan
fugaz; sin embargo, conforme la canción va llegando
a sus últimas estrofas, ella confía en que alguien
contestará a su plegaria y entonces, después de todo,
esta Tierra no sea tan amarga.
La canción es preciosa y muchas personas la viven
a pleno sentimiento.
La escuché hace poco viendo un sensacional documental, era la música de fondo de unas imágenes
donde se mostraba el lado amargo de la Tierra, con
sus guerras, el hambre todavía existente, la explotación, el odio y la contaminación. Toda una invitación
a la reflexión.
Cuando vemos cada día en los medios de comunicación cómo todavía se producen crueles enfrentamientos bélicos donde los niños lloran aterrorizados,
donde se expanden epidemias mortales sin apenas
defensas para los damnificados, donde las calles de
una ciudad son ejes de enfrentamientos raciales,
JESÚS MARTÍN, EDITOR PRESIDENTE
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donde un misil derriba un avión cargado de inocentes
o donde la polución suprime la existencia de la naturaleza, entonces, también en un puro lamento, se me
ocurre entonar ‘This bitter earth’, pensando en si la
raza humana es el polvo que opaca el brillo de las
rosas.
Pero como evoca esta melodía, quizás podamos
aferrarnos a la esperanza de que pronto escuchemos
el llamado de la conciencia y, después de todo, consigamos que esta Tierra no sea tan amarga.
jesmartin@yaleexecutive.us
@yexecutive
HIGHER
TECNOLOGÍAS
QUE REVOLUCIONAN
LAS COMPRAS
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El ‘retail’ es un sector que está incorporando tecnología con
rapidez, especialmente en el punto de venta (POS, por sus
siglas en inglés). AETecno ha presentado cuatro tecnologías
que prometen cambiar la experiencia de compra y venta, de
modo que nada será lo mismo para clientes y comerciantes en
un futuro cercano. Este trabajo explica nuevas formas de pago
‘sin contacto’, dispositivos de asistencia personal de compras,
así como software gerencial para conocer cómo evoluciona la
lealtad de los clientes y una herramienta para medir el comportamiento del cliente antes de que efectúe la compra.
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HIGHER
Tecnologías que revolucionan las compras
V
isa, Banco do Brasil y Oi lanzaron una solución
que promete cambiar la manera en que los
usuarios realizan pagos y administran su dinero, permitiendo consultar el historial y el saldo
de la cuenta en tiempo real. Esta innovadora
tecnología de pago sin contacto (contactless)
posibilita a los usuarios seleccionar la aplicación
Ourocard Visa en su smartphone, acercar el teléfono a una
terminal de pago y realizar una compra. Más de 1.4 millones
de comercios en todo Brasil ya aceptan pagos sin contacto a
través de ésta y otras modalidades.
Este tipo de transacción es posible gracias a la tecnología
de ‘Comunicación de Campo Cercano’ (Near Field Communication-NFC), que permite a los smartphones enviar datos
de pago a una terminal de punto de venta de forma segura sin
necesidad de que se genere contacto entre los dispositivos,
solo basta con acercarlos unos centímetros. Los usuarios
seleccionados para probar el sistema podrán realizar pagos
con solo abrir la aplicación Ourocard Visa Banco do Brasil y
acercar el teléfono a la terminal.
Los datos de la tarjeta se almacenan en un chip de Oi, que
se introduce en un smartphone compatible con la tecnología
NFC, con el mismo nivel de seguridad que tienen los pagos
con tarjeta con chip. Para realizar una compra desde la aplicación, el cliente debe seleccionar “billetera digital” y luego
la opción “pagar”, ingresar una contraseña y acercar el teléfono
a la terminal de pago. Aplicaciones como éstas, aunque tímidamente aún, están apareciendo cada vez más en la región.
Otras compañías se están atreviendo a utilizarlas e implementarlas entre sus clientes como Telcel en México, Walmart y Copec
(combustibles) en Chile.
ASISTENTE PERSONAL DE COMPRAS
Las tecnologías de autoservicio son otra de las nuevas alternativas preferidas por los clientes del comercio. Es por ello que
Motorola Solutions dio a conocer un nuevo dispositivo
de compra personal que lo sitúa como un actor de
vanguardia en la industria, ayudando a los clientes a ahorrar tiempo y dinero pudiendo escanear
artículos rápidamente y agilizar su proceso de
pago en caja.
El Asistente Personal de Compras MC18 es la
quinta generación de dispositivos de compra personal
de Motorola, que incluso ofrece a consumidores cupones de
descuento en tiempo real vinculados a los artículos que están
comprando y sugerencias de productos complementarios.
Ha sido instalado en más de 2.000 tiendas de todo el mundo,
representando aproximadamente un millón de transacciones
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por día. Los comerciantes minoristas que usan esta solución
han reportado una mejora del 30% en sus ventas, pudiendo
visualizar lo que compran sus clientes en tiempo real. El MC18
ha sido diseñado para tiendas de comestibles, tiendas por
departamentos, hipermercados, clubes de ventas con membresía y comerciantes masivos.
Esta herramienta incorpora una nueva pantalla de 4”,
completamente táctil y de alta resolución, fácil de usar y navegación con capacidad “presionar y arrastrar” que facilita la
visualización de listas de compras y artículos promocionales.
El MC18 viene equipado con tecnología Bluetooth Low-Energy,
que permite al comerciante implementar aplicaciones que ayudan a los clientes a encontrar productos con mapas de interiores
y recibir ofertas especiales según su ubicación en la tienda.
Desde Motorola Soltutions informan que este producto
está presente en Latinoamérica en países como Chile, Brasil,
Perú y México, entre otros. Además, esperan que con la
introducción de la MC18, dichas implementaciones se irán
expandiendo a otros territorios como Colombia, Panamá,
Argentina, que ya están en procesos de pruebas pilotos.
LA TECNOLOGÍA PERMITE REALIZAR
PAGOS DE FORMA SEGURA CON
SÓLO ACERCAR UNOS CENTÍMETROS
EL SMARTPHONE.
CONFIANZA
financiero de las empresas. Loyalty+, de
Tecnológicamente existen las herramientas
origen chileno, trabaja en la nube, perpara propiciar un marco confiable en las
mitiendo a las gerencias obtener en
SE
INCORPORAN
transacciones. Las nuevas tarjetas con EMV
tiempo real información crítica de los
Chip están diseñadas para incorporar
factores que están afectando las expeAL PROCESO
algoritmos de seguridad para que estas
riencias de sus clientes.
ALGORITMOS DE
transacciones no puedan ser interceptadas
La plataforma en línea, creada por
SEGURIDAD PARA
y copiados los datos. Así, todo el proceso de
Alco Consultores -empresa especializada
personalización de las tarjetas no permitirá
QUE LOS DATOS NO en analizar la lealtad de los clientes en
que sean generadas dos tarjetas con los
SEAN COPIADOS NI una industria determinada- trabaja en
mismos datos, con lo cual la clonación de
base al monitoreo de indicadores de
INTERCEPTADOS.
tarjeta será prácticamente imposible. Sin
lealtad como el Net Promoter Score y lo
embargo, pese a esa relativa facilidad técnique los consumidores están expresando
ca, se debe tener en cuenta que la seguridad
respecto a su relación con el personal de
de la operación se da por las reglas de autocontacto de una empresa, los productos,
rización definidas por las diferentes marcas en sus sistemas.
procesos y canales de atención, entre otros puntos de medición que son fundamentales para lograr la rentabilidad
LOYALTY+
financiera de un negocio.
Se trata de una herramienta de software gerencial que busca
Este software cuenta con funcionalidades que hacen factirevelar en línea la experiencia de los clientes y el análisis ble consultar en línea vistas evolutivas, comparativas, por
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HIGHER
Tecnologías que revolucionan las compras
segmento de clientes, ranking de indicadores, paneles de
seguimientos de acciones, entre otros factores que se pueden
adaptar al contexto propio y particular que tiene cada empresa.
La información, por lo tanto, está disponible en línea, desde
cualquier dispositivo con acceso a la nube y a todo usuario al
que se le haya otorgado acceso. Los accesos se perfilan por
nivel, según el tipo de información que se quiera entregar.
Por ejemplo, un ejecutivo solo puede visualizar los puntos de
contacto de su responsabilidad, mientras el Gerente General
puede visualizar vistas comparativas a nivel nacional, sucursal,
ejecutivo y perfiles de venta, entre otros.
El Loyalty+ es aplicado en sectores del retail, banca, Isapres,
servicios financieros, gas, clínicas, grandes tiendas y telefónicas,
entre otros. Además, ya es utilizado en nueve países de Latinoamérica y en España, centrándose siempre en el mundo
hispanoparlante.
OPTIMEYES 3.0
Esta herramienta permite determinar, mediante la instalación
de dispositivos de captura de información situados en puntos
estratégicos de las tiendas, los factores que determinan la
adquisición de un producto. Fue creada por la multilatina
Intelligenxia y se ha transformado en todo una revolución en
el mundo del retail, ya que a través de su plataforma tecnológica online y la instalación de estos dispositivos 3D en lugares
estratégicos de las tiendas, malls o boutiques, puede medir la
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HERRAMIENTAS DE TRABAJO
INFORMÁTICO PERMITEN CONOCER
EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
ANTES DE COMPRAR.
conducta del cliente antes del proceso de compra, permitiendo
facilitar la gestión de un negocio y al mismo tiempo aumentar
su potencial.
OptimEyes posibilita a las empresas medir el stock, cantidad de personas dentro de la tienda, segmentación etaria,
tiempo de espera en la fila, cantidad de vendedores versus
potenciales compradores y tiempo de uso de los probadores,
entre otros, lo que entrega un completo panorama y control
sobre lo que está pasando en el recinto, facilitando la toma de
decisiones y la posterior oferta al consumidor.
Se ofrece en múltiples dispositivos como tablets y teléfonos
móviles y se complementa con mayor velocidad de ejecución
en las consultas, incorporación de un nuevo cockpit con speedometers para representar el comportamiento de los locales
minuto a minuto, aumento del área de exposición de reportes,
facilitación en la selección de datos de reportes dinámicos y
alertas automáticas.
VOICES
EMOCIÓN
Cada día recibimos cerca de 2.000 impactos, aunque sólo
aquellos que el cerebro considera relevantes tienen la oportunidad de ser percibidos. Vivimos en una sociedad que sufre un
déficit de atención, porque está info-xicada. La herramienta
principal para lograr atención de una persona es la emoción. Los
sentidos son el camino más directo a las emociones. El marketing sensorial consiste en utilizar elementos que son captados
por los sentidos del cliente para despertar una emoción, y luego
generar reacciones afectivas y cognitivas que permitan captar el
sentido de una marca y favorezcan la decisión de compra. Esto
es el “implicit marketing”, o dicho de otra manera, el marketing
de lo no-consciente. El marketing sensorial es una potente estrategia de diferenciación porque los clientes toman decisiones
no-conscientes. Hacer marketing basado en la neurociencia es
como ser arquitectos de sensaciones. Se usa tanto en la sensación de una app o web, como en la del empaquetado.
Lluis Martínez Ribes
Profesor del departamento de Dirección de
Marketing de ESADE
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COMITÉ
Para alcanzar los mejores resultados de un negocio es importante alinear la cultura y las personas. En los últimos años, los
Comités de Dirección se miran más al espejo porque la complejidad del entorno económico ha hecho que el modelo de negocio
evolucione. Los directivos no tienen alternativa, han de ser motor
y ejemplo para conseguir resultados. Es esencial empezar por
construir un marco de referencia que clarifique los retos del negocio, los valores del equipo y el estilo de liderazgo que quieren
contagiar en la organización. Se construye un lenguaje común
entre los directivos para que individualmente sientan los beneficios de trabajar juntos: confianza, confidencialidad y compromiso. Es necesario potenciar que los directivos acepten –y no solo
toleren– la diversidad. Tolerar es “permitir algo que no se tiene
por lícito, sin aprobarlo expresamente”. Aceptar es “aprobar, dar
por bueno, acceder a algo”. Como dice Humberto Maturana “la
tolerancia es una negación suspendida temporalmente”.
María García Ruiz
Especialista Superior en Coaching Ejecutivo
FLASHES
The New York Times anuncia despidos para invertir en digital
El diario hará nuevos despidos de personal para enfrentar la pérdida de ingresos
por publicidad e invertir en su futuro digital. Se prescindirá de cien empleados,
de los que el 7,5% son de redacción. Los costes operativos aumentaron en el
tercer trimestre por lo que los resultados de 2014 serán peores que el año pasado.
El director del periódico, Dean Baquet, reconsidera el número de secciones
actuales y los gastos en colaboradores. Después de este anuncio, las acciones
del grupo subieron un 8% en la Bolsa, donde habían caído más de un 23%
desde que comenzó el año.
Cae el mercado de los relojes suizos
El modelo de la que fue boyante industria relojera suiza, la cual durante mucho
tiempo parecía inmune a la crisis, se resquebraja. Tras batir récord tras récord en
los últimos años, las exportaciones relojeras suizas, propulsadas principalmente
por Asia, registraron una desaceleración el año pasado, con un modesto crecimiento del 1.9%, lastradas por la lucha contra la corrupción en China, que
prohíbe regalos onerosos. Con unos 55,000 trabajadores (1.3% del empleo en
Suiza), la relojería es el tercer sector exportador de la Confederación Helvética,
por detrás de la farmacia y la maquinaria. En el 2013, las exportaciones en
este sector se elevaron a 21,800 millones de francos suizos (18,000 millones
de euros).
Windows 10 llegará en 2015
“Lo natural sería poner un nombre cronológico, ahora sería el tiempo para
Windows 9, pero sabemos que el cambio merecía algo más radical. Windows 10
será universal, para todos los aparatos”, así arrancó Terry Myerson, vicepresidente ejecutivo de Microsoft, la presentación del sistema operativo usado
por más de 1.500 millones de personas en todo el mundo a medio centenar
de analistas y prensa especializada, lo que ellos llaman ‘insiders’. El reto que
asume es contar con una sola plataforma que funcione en todos los aparatos:
con mouse, teclado, táctiles o híbridos. Windows 10 tendrá una sola tienda de
aplicaciones como escaparate.
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
EXECUTIVE
“VAMOS A INTRODUCIR
INNOVACIÓN Y DINAMISMO
EN EL MERCADO”
ENTREVISTA A EUGENE A. RAULT GRULLÓN,
Gerente General de Servicios Digitales Popular
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
La evolución del mercado de pagos en la República Dominicana se llama AZUL . Y
azul es el color característico de esta marca y del Grupo Popular, al que pertenece
a través de la filial Servicios Digitales Popular. Su promesa de servicio es alta, pues
garantiza una innovación constante y ser la avanzada en el país de propuestas de
última generación en materia de pago con tarjetas y con otras plataformas digitales,
garantizando siempre una alta disponibilidad de su plataforma y los estándares de
seguridad más robustos a nivel internacional. Su gerente general, Eugene A. Rault
Grullón, nos cuenta qué podemos esperar de AZUL los usuarios de tarjetas y hacia
dónde se definirá la evolución de los medios de pago en el país.
¿Qué es AZUL?
AZUL es la nueva solución de pagos con tarjetas de crédito y
débito, y con otros medios de pago digitales. Forma parte de
Servicios Digitales Popular, filial del Grupo Popular, y con
ella queremos traer el mercado de medios de pago de la
República Dominicana hasta el siglo XXI.
¿Quiere decir que el mercado local de medios de pago
está obsoleto?
Quiero decir que es tiempo de evolucionar, porque hay una
oportunidad de servir mejor al usuario de medios de pago,
que aún no ha sido aprovechada por las compañías de
adquiriencia. En ese sentido, nosotros vamos a introducir
dinamismo en el mercado, presentando soluciones innovadoras para todo tipo de industria y para los comercios grandes,
medianos y pequeños. Y nos enfocaremos, además, en ofrecer
un servicio de primera, siguiendo los más altos estándares de
seguridad mundial.
¿Con qué experiencia parte AZUL?
En Servicios Digitales Popular y en AZUL contamos con un
equipo de más de 400 profesionales que llevan trabajando en
este proyecto desde hace más de un año. Pero, además, nos
beneficia el hecho de contar con la enorme experiencia del
Grupo Popular en este terreno, donde fue precursor al introducir en el país, hace más de 30 años, los servicios de emisión
y adquiriencia de las marcas Visa y MasterCard, a través de las
empresas Credomatic Popular y Credomatic Dominicana.
con tarjetas con tecnología NFC (Near Field Communication), pudiendo hacer pagos sin tener que insertar la tarjeta.
En AZUL aspiramos a ser pioneros en la introducción en el
mercado de todos estos avances y aún más que todavía no
podemos imaginar. Somos una nueva generación de pagos
en la República Dominicana, centrados en crear valor tanto
para el comerciante como para el consumidor, sustentados
en tres pilares: innovación en el mercado de pagos, servicio
de clase mundial y seguridad para los comercios y los
tarjetahabientes.
¿Y cómo están implementando su llegada al mercado?
¿Qué se puede esperar de AZUL cuando habla de
innovación?
En otros países más avanzados, ya hay compañías que aceptan
pagos con las huellas dactilares de los clientes o usuarios que
pagan sus consumos a través de teléfonos móviles e incluso
Estamos instalados ya en más de 700 comercios y somos la
única empresa de adquiriencia que tiene un 100% terminales
que aceptan la tecnología chip, el estándar de seguridad más
avanzado del mundo hasta el momento. Además, nos encontramos en la fase final de un piloto con grandes comercios
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21
EXECUTIVE
Entrevista a Eugene A. Rault Grullón
donde integraremos nuestro terminal AZUL con sus cajas
registradoras, permitiendo al tarjetahabiente pasar él mismo
su tarjeta, controlándola en todo momento, y firmar electrónicamente. Algo que aumentará la percepción de seguridad
de todo el proceso pago.
Hablan también de soluciones específicas por tipo de
industria, ¿a qué se refieren con eso?
En AZUL queremos marcar la diferencia con un servicio
especializado. Por eso, hemos identificado las necesidades de
los distintos tipos de negocio. Por ejemplo, presentamos soluciones a la medida de la industria turística y de ocio, porque
sabemos que los hoteles, las compañías de alquiler de vehículos o los restaurantes necesitan una plataforma flexible para
manejar la facturación de sus clientes. Por otro lado, en cuestión del tamaño del negocio, ya sean grandes comercios o
pequeñas y medianas empresas, estamos suministrando productos y terminales exclusivos en función de sus necesidades
particulares.
¿Qué están haciendo, en concreto, en materia de
comercio electrónico?
El desarrollo del comercio electrónico en el país aún está por
verse y es una gran oportunidad para muchos negocios
pequeños y medianos. En AZUL estamos preparados para
ofrecerles soluciones que ayuden a expandir su mercado. En
concreto, permitimos integrar nuestros servicios a la web de la
empresa afiliada y, en el caso de las compañías más pequeñas,
ellas pueden incluir un enlace en sus páginas, donde al hacer
clic su cliente se estará comunicando con mi web, www.azul.
com.do y desde allí haremos el pago electrónico en nombre
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
del establecimiento. Ofrecemos también terminales virtuales,
que facilitan a los comercios la gestión de sus pagos a distancia, ya que facilitamos un perfil web privado al comercio,
desde donde puede procesar en línea las órdenes telefónicas
de sus clientes.
¿Cuál es la garantía que ofrece AZUL en el tema del
procesamiento de pagos?
Tenemos la mejor de las garantías para asegurar una alta
disponibilidad de nuestros servicios. Estamos trabajando con
la compañía de procesamiento más importante del mundo,
First Data, que maneja casi el 65% del mercado de pagos de
Estados Unidos, con más de 6 millones de comercios afiliados
y un volumen superior a los 59,000 millones de transacciones
electrónicas al año. Es una plataforma robusta, de clase mundial y muy estable. Realmente, no hay una experiencia igual
en el mercado dominicano.
Además, ustedes insisten mucho en un servicio
diferenciador, ¿cómo así?
Sin duda, AZUL definirá el crecimiento futuro del negocio
de pagos digitales en el país. Digo esto porque estamos muy
concentrados en ofrecer un servicio excepcional y, ante cualquier contingencia, responder a través de nuestro Centro
AZUL(809 544-AZUL), una plataforma de call center, 24/7,
que está adaptada incluso para hacer pagos por IVR, un sistema telefónico automatizado. Sin necesidad de que intervenga
un operador, el propio comercio podrá gestionar su pago,
en caso de necesidad, por este canal. Pero, además, en la
web www.azul.com.do ofrecemos a los afiliados muchísima
información y todo tipo de reportes, algo que les ayuda a ver
el panorama completo de sus negocios y poder así tomar decisiones estratégicas más acertadas.
¿Cómo es su relación con la principal filial del Grupo
Popular, el Banco Popular Dominicano?
Obviamente, a través de nuestro hermano mayor recibimos
solicitudes de afiliación y de servicio muy importantes. La
colaboración directa con el Banco Popular, gracias a su
extensa red de sucursales, facilita sin duda el proceso de
afiliación de comercios, asegurando una presencia mucho
más notoria de AZUL y de Servicios Digitales Popular.
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23
ENTRAL ISSUE
SUBIDOS A
LA ERA DE LA
TERCERA
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
Según la literatura económica, se dice que la primera y
la segunda revoluciones industriales fueron guiadas por
la tecnología mecánica, la electricidad, la química y la
siderurgia; mientras que la tercera revolución industrial
muestra sus primeros signos a finales del siglo XX, cuando
comienza a desarrollarse la microelectrónica, la informática, la robótica, las telecomunicaciones y la ingeniería
genética, junto a la biotecnología. Pero si algo va a distinguir
al periodo que acabamos de iniciar, es Internet y el nuevo
conocimiento intelectual.
E
n el siglo XIX el progreso estuvo motivado por
el desarrollo de la máquina de vapor y en el
siglo que acaba de concluir por los avances
propiciados gracias a la electricidad, la química y el motor de combustión. La primera
revolución industrial –que nace a finales del
XVIII– tuvo como materias primas claves al
carbón y al algodón; en la segunda reina el petróleo. La
industria siderúrgica y el acero empiezan a ser impulsores
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
fundamentales de la producción (aunque ya tuvieran sus inicios antes), en un periodo caracterizado por la mecanización
del trabajo. La Segunda Revolución Industrial consolida el
desarrollo técnico, científico y laboral que sucede en los años
de la Primera Guerra Mundial y, posteriormente, de la Segunda
Guerra Mundial. La petroquímica (con la industria del plástico), el motor de combustión y las cadenas de montaje son
símbolos del movimiento industrial en la segunda mitad del
siglo XX.
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
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SUBIDOS
A LA ERA
DE LA
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TERCERA
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
PENSAMIENTO
Los analistas de nuestro tiempo dicen que la Tercera
Revolución Industrial ahonda en su carácter científico y de
inteligencia. Las nuevas formas de comunicación están
cambiando los sistemas de convivencia, de producción, de
organización y de gobierno. Recientes fuentes de energía, en
las que pronto destacará el litio como materia prima de preferencia (hasta hoy es el elemento base de las futuras baterías de
larga duración) irrumpirán en el mercado de bienes y servicios. La evolución hacia las energías renovables, el hidrógeno,
el ‘smart grid’ (red inteligente de distribución de energía
eléctrica) y los vehículos eléctricos e híbridos marcarán este
tiempo.
ERA COLABORATIVA
Jeremy Rifkin, autor del libro ‘La Tercera Revolución Industrial’, expone al final de su ensayo que llega un periodo más
colaborativo, más ecléctico, donde se revisarán las teorías
económicas, por ejemplo, el concepto de propiedad o el de
capital. Ello implicará cambios en la formación y que se creen
nuevas concepciones del trabajo, que irá distanciándose del
empleo tradicional. La principal fuente de creación de riqueza empieza a estar más ligada con la innovación aplicada a
una extensa variedad de áreas y con la inteligencia artificial
(con el dominio de la inteligencia humana).
No obstante, para algunos analistas el ciclo de la crisis
financiera (recurrente en décadas) y el gran avance tecnológico de la Tercera Revolución Industrial, además de traer
nuevos entes, también ha significado menos capacidad para
crear empresas que den trabajo según las necesidades de
empleo que la sociedad demanda, lo que ha presentado la
La emergente Tercera Revolución Industrial no solo debe cambiar nuestra forma de hacer negocios, sino también nuestra
concepción de la política. Los viejos intereses del poder jerárquico de la segunda revolución industrial que prefieren un modo de
pensar vertical, propietario, propenso a poner barreras, chocan
con la fuerza descentralizadora y colaborativa de la tercera revolución (mentalidad lateral, transparencia, apertura…). Esto
supone evolucionar la forma de dirigir empresas, la educación, la
vida pública, etc. En verdad ya está sucediendo en algunos países. Actualmente a nuestro alrededor surgen y se consolidan
iniciativas de naturaleza distribuida y colaborativa que reconstruyen modelos de negocio, incrementan la capacidad de
investigación científica, hacen posibles nuevas y fructíferas relaciones sociales, culturales, etc.
LLEGA UN PERIODO EN EL QUE SE
REVISARÁN LAS TEORÍAS ECONÓMICAS
Y EL CONCEPTO DE PROPIEDAD.
evidencia de desigualdades y falta de oportunidades, siendo
esto un signo alarmante. Estamos en un mundo en donde
cada vez se encuentran sistemas de producción más pequeños que producen lo mismo que antes, lo que se denomina
economías de escala o rendimientos crecientes a escala.
Como consecuencia, el producto nacional tiende a pesar
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27
SUBIDOS
A LA ERA
DE LA
TERCERA
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
cada vez menos. Hacen falta nuevas conun diagnóstico equivocado de la economía
cepciones equilibradas, el diseño de un
mundial. Los analistas afirman que los
LOS SISTEMAS
plan global cohesionado con aplicación en
resultados económicos deficientes no son
cada una de las naciones según el estado
culpa del cambio tecnológico, sino de su
CIBERFÍSICOS
de su evolución. Se hace necesario ir
regulación. Las fases de desarrollo indusPUEDEN SUPONER
borrando el sistema del conocimiento
trial están claramente asociadas con la
AVANCES EN LA
liderado por el lucro individual, porque
escalera tecnológica que resulta del avance
CIRUGÍA,
DONDE
LA
eso puede conducir a grandes distorsiones
científico. En los últimos dos siglos, los
NANOTECNOLOGÍA
económicas y a grandes desigualdades.
países han pasado de la producción basada
Los países en desarrollo han quedado
en la agricultura a la producción basada
SERÁ ESENCIAL.
imposibilitados de producir los bienes
en la ciencia. Sobre estas experiencias y con
de la Tercera Revolución Industrial por
visión de futuro se podría construir una
desconocimiento tecnológico, la no vivencia de anteriores política de industrialización que permita ascender en la escarevoluciones y también por la desventaja histórica. Las confu- lera tecnológica aumentando el conocimiento y aprovechando
siones sobre la tecnología han llevado a sustentar y promover al máximo los recursos disponibles.
CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
La tecnología avanza hacia un mundo “ideal”, en el que las
máquinas nos ayudarán a hacer la vida más llevadera. Imaginen
productos que dirigen sus propios procesos de producción, o
piezas de trabajo que transmiten sus especificaciones al resto
de la planta productora, o aparatos que funcionan con la
mente. ¿Estamos hablando de una película futurista? Apenas.
Los sistemas ciberfísicos pueden suponer grandes avances en
el campo de la cirugía.
El Centro Alemán de Investigación de Inteligencia Artificial
(DFKI) presentó su proyecto “SmartFactory”, “la fábrica del
futuro”, en la feria de Hannover de 2014. Según su página
web oficial, se trata del futuro de la automatización industrial:
“modificable arbitrariamente y expandible (flexible), conecta
componentes arbitrarios de múltiples productores en red,
28
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
permite a sus componentes realizar tareas
Ejemplos de esto serían pilotos automátirelacionadas con su contexto autónomacos, automóviles autónomos o sistemas de
VA A CAMBIAR
mente (auto-organizacional) y enfatiza la
monitoreo médico automáticos.
sencillez en el uso (orientado al usuario)”.
En otro referente, José Millán, profesor
NUESTRA FORMA
La Industria 4.0 es en la que está invirtienespañol
de la Universidad Federal PolitécDE HACER NEGOdo Alemania para volver a tener una sólida
nica de Lausana, Suiza, sacó a la luz un
CIOS, ASI COMO
ventaja competitiva.
robot que puede ser controlado por las ondas
TAMBIÉN NUESTRA
Con una muestra de una cadena de procerebrales de una persona parapléjica que
CONCEPCIÓN
ducción automática, los investigadores
lleve un casco habilitado con electrodos,
DE LA POLÍTICA.
del centro de Kaiserlautern, junto con sus
según la agencia de noticias ATS. Y no sólo
socios empresariales, demostraron el signieso: las órdenes pueden ser dadas a larga
ficado de términos como “el Internet de las
distancia.
cosas”, es decir, “una red de objetos cotidianos interconectaLas tecnologías de convergencia NBIC (nano - bio - info - cogno
dos”, o “sistemas ciberfísicos”, es decir, sistemas en los que una - tecnología) irrumpen dando respuestas integradas a las nececombinación de elementos físicos y computarizados permite sidades del hombre. Estamos entrando de la mano de las NBIC
grandes avances en coordinación, eficiencia o precisión. a la cuarta revolución industrial: la neotecnocientífica.
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
29
BACK TO THE FUTURE
BE AMBIGUOUS,
BE CRAZY
ARTUR BOSSY
www.arturbossy.com
“En el fondo, me da miedo ser aceptado, supondría que me he equivocado en muchas cosas.”
CHARLES BUKOWSKI, POETA Y ESCRITOR ESTADOUNIDENSE, NACIDO EN ALEMANIA.
L
a ambigüedad te da poder de seducción y fascina.
Esta frase es uno de los puntales de mi existencia. El camuflaje entre la multitud a través del
arcoíris de posibilidades que te ofrece la vida, no
es sino una manera de desmarcarse de lo establecido y aportar.
He visto tanta gente gris, buena gente, pero
gris; he visto muchas personalidades extraordinarias ahogadas
por el miedo y el qué dirán. A menudo me siento traicionado
por un mundo pactado y dirigido, y ello me genera repulsa.
Las personas supuestamente “sapiens” deberían tratar de
focalizar unos objetivos, unas metas de distinción, que les
permitan avanzar hacia un continuo crecimiento como entes
únicos y diferentes, tratando de llegar al final de sus vidas,
30
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
sedimentando posos de vida vivida en formatos de testimonio,
para que el recuerdo se presente como una herramienta que
las nuevas generaciones mantengan viva en el tiempo. No
dejar poso es haber desperdiciado la oportunidad, la única
oportunidad que nos concedió un día el azar. Tratar de buscar
una hueco en la distinción, en ser distintos al prójimo y aportar
algo, seduce y generará la respuesta a nuestra existencia.
Creo en todas aquellas personas que por sí mismas fueron
grandes artistas en cualquier faceta de sus vidas, famosos o
no, pero que gracias a ellos, nos enriquecieron forjándonos
personalidades y caracteres. Creo en los locos universales,
cuya ambigüedad generó mundos fascinantes para los demás.
Por eso las personas crean mitos, porque reflejan en esos “locos
escogidos” su verdadera cordura. Son los locos ambiguos los
que les otorgan pequeños espacios de paz y aire fresco.
Seleccioné esta frase de Charles Bukowsiki porque soy
consciente de que estas personalidades distintas generan filias
y fobias, pero nunca pasan desapercibidas como una triste
sombra. En la extraordinaria obra del autor catalán Pere
Calders, aparece un ejecutivo de ventas llegando a casa y
encontrándose una escena familiar totalmente fuera de control y falta de valores. La esposa no lo besa al llegar, lo hijos
tampoco, y además se siente chuleado por estos, ante lo que
exclama al cielo ¡coño si yo solo quise ser toda mi vida Mick
Jagger! Este guiño al fracaso por una elección cobarde ante el
futuro es, sin lugar a dudas, gran parte de las consecuencias
de un mundo en continua discusión y guerra.
Me niego pues a solo pasar por ahí. Me tranquiliza encontrarme con personas que me sienten distinto, entonces creo
que estoy por el buen camino, que no estoy equivocado. “Back
to the future” o cómo renacer y reencontrarse.
THOUGHT
LA ACRÓPOLIS
DE ATENAS
SE DERRUMBA
Los expertos han detectado que la plataforma sobre la que
descansa el Partenón estaría empezando a ceder. Es la mayor
divisa de un país cuya gravísima crisis económica, la que
arrojó al euro a la mayor incertidumbre de su historia, casi
a su desaparición, podría acabar de la peor manera posible,
con el deterioro del grandioso conjunto arquitectónico de
la antigüedad, si no se pone remedio inmediato.
32
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
33
THOUGHT
La Acrópolis de Atenas se derrumba
L
a representación más icónica de Grecia es,
precisamente, la ciudadela en lo alto de la colina
de Atenas, construida hace 2.500 años, que se
erige magnificente sobre la urbe, ruinas que
ahondan ese contraste con el pasado glorioso,
cuando la Acrópolis era el centro del universo
de las ciencias, la filosofía, la literatura, la pintura,
la escultura, la danza, el teatro o la arquitectura.
Ahora, los expertos alertan del deterioro de la ciudad, en
concreto, la plataforma de piedra sobre la que descansa el
Partenón, el edificio clave del conjunto, situado en el centro
de la propia Acrópolis, que estaría empezando a ceder según
han detectado los ingenieros, tal y como informa la agencia
de noticias griega ANA.
LA DEBACLE GRIEGA
Después de haber aguantado en pie más de dos milenios,
impávido ante el paso del tiempo donde otras construcciones
colapsaron o desaparecieron –soportó incluso la explosión
en su interior de un polvorín turco en 1687, que produjo una
34
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
YA HABÍA SOPORTADO LA EXPLOSIÓN
DE UN POLVORÍN EN SU INTERIOR EN EL
AÑO 1687.
buena parte de sus destrozos–, se vendrían abajo en paralelo
a la prolongada y cruel debacle económica, cuyo penúltimo
zarpazo podría ser devastador: la Acrópolis es, sin duda, uno
de los destinos turísticos más espectaculares del mundo y una
fuente de ingresos fundamental para el país heleno.
El equipo del Consejo de Arqueología Central de Grecia
ha encontrado además del Partenón “inestabilidad del
terreno en una amplia zona de la Acrópolis” que se detectó
cuando se produjo el derrumbe de una roca de considerable
tamaño.
Las actuaciones para preservar el yacimiento deberían
ejecutarse sobre la ladera sur de la colina para evitar que se
puedan resquebrajar los cimientos de las construcciones y
THOUGHT
La Acrópolis de Atenas se derrumba
PESE A LA CRISIS, GRECIA NO HA
DEJADO DE INVERTIR EN SU
MANTENIMIENTO POR SER UNA DE
SUS SEÑAS DE IDENTIDAD.
provocar un derrumbe. A pesar de los salvajes recortes en los
que está inmerso el país desde que se desatara la voraz crisis
hace seis años, las actuaciones sobre el Partenón no han cesado
desde 1970. Sin duda, no pueden renunciar a preservar una
de las señas e identidad del país, y de la Humanidad.
No en vano, las autoridades griegas siguen reclamando los
frisos del Partenón que decoraban el templo y que se encuentran desde principios del siglo XIX en Londres. Los frisos y
otras esculturas fueron adquiridos por el embajador británico
en el Imperio Otomano Lord Elgin entre 1801 y 1805 tras
llegar a un acuerdo con las autoridades otomanas que con-
36
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
trolaban la ciudad de Atenas desde hacía 350 años. Elgin,
apasionado por la cultura clásica, trasladó las esculturas a
Inglaterra que acabó vendiendo al Museo Británico, en 1816
donde siguen expuestas desde entonces.
PERSPECTIVE
EL CRECIMIENTO
CUMPLE AÑOS
ELMER FITZGERALD
E
l ritmo sin precedentes del envejecimiento de la
población implicará un costo demográfico que
enlentecerá el crecimiento económico total de
los próximos 20 años, tanto en economías desarrolladas como emergentes. Esto ocurre debido
a que, en general, el número de personas en
edad laboral se reduce y disminuyen los índices
de ahorro familiar. Se estima que el envejecimiento reducirá
el crecimiento económico anual en el mundo en un 0,4%, entre
2014 y 2019, y en una escala mucho mayor del 0,9%, entre
2020 y 2025. Estos datos indican que la transición demográfica,
considerada muchas veces como un problema a largo plazo,
ya es una realidad.
Visto el problema desde el otro lado, las poblaciones que
crezcan demográficamente con una buena actividad económica, proporcional a sus necesidades, se encontrarían en
mejores condiciones por la amplitud de su mercado interno y
la posibilidad de poder atender bien a sus mayores. Pero en
este caso, todo ello ha de ser moderado, con las decisiones
acertadas que compongan una política de resultados.
Moody’s refleja en un análisis que las reformas de políticas
a mediano plazo que mejoren las tasas de participación laboral, racionalicen la migración y mejoren los flujos financieros
podrían mitigar parcialmente el impacto del envejecimiento
sobre el crecimiento económico.
A diferencia de lo que generalmente se cree, el envejecimiento no es un problema que se aplique únicamente al
mundo desarrollado. Muchos mercados emergentes ya están
clasificados como países en envejecimiento. Países como Rusia,
Tailandia, Chile y China tienen características demográficas
en rápido deterioro. Hasta países relativamente jóvenes,
como Brasil y Turquía, están envejeciendo. Además, el ritmo
de envejecimiento de algunos de estos países es más rápido
que el de las economías desarrolladas.
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
PARA MITIGAR EL ENVEJECIMIENTO DE LA
POBLACIÓN SON NECESARIAS REFORMAS
POLÍTICAS A MEDIO PLAZO.
Hay casos especiales como el de República Dominicana, que
ha de contener el flujo de personas procedentes del país vecino,
Haití, si no quiere sufrir un impacto demográfico difícilmente
sostenible en el tiempo, que afectaría a su economía.
En un contexto global, se prevé que el crecimiento de la
población en edad laboral en el mundo entre 2015 y 2030 será
solo la mitad del crecimiento que tuvo lugar durante los 15
años anteriores (es decir, 13,6% en contraposición al 24,6%).
Todos los países, con excepción de unos pocos en África,
tendrán que enfrentar una población en edad laboral de
crecimiento más lento o en declive.
TECH
CHINA TIENE
EL ORDENADOR
MÁS RÁPIDO
DEL MUNDO
40
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
La prueba es irrefutable: mil billones (millones de millones) de operaciones por
segundo. La información viene avalada por Top 500, el sitio encargado de elaborar
el listado anual que determina cuáles son los ordenadores más rápidos del mundo,
cuyo puesto principal sigue conservando el Tianhe-2. Con esta actualización
semestral, el ordenador fabricado e instalado en la Universidad Nacional de Tecnología de Defensa China (NUDT, por sus siglas en inglés) lidera la clasificación
gracias a que su velocidad de procesamiento es de 33,86 petaflop por segundo.
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
41
TECH
China tiene el ordenador más rápido del mundo
L
o más sorprendente para muchos de los que
revisan la clasificación mundial de velocidad en
computadoras es que el Tihanhe-2 es capaz de
hacer el doble de operaciones en un segundo
que el que le sigue en la lista, el superordenador
Cray, instalado en el Laboratorio Nacional de
Oak Ridge de energía, situado en Tennessee,
Estados Unidos.
Según NUDT, el Tianhe-2 “se utiliza para la simulación, el
análisis, y aplicaciones de seguridad gubernamentales” gracias a que cuenta con, citando textualmente, “16.000 nodos
informáticos, que comprenden cada dos procesadores Intel
Ivy Bridge Xeon y tres chips Xeon Phi, lo que representa la
mayor instalación del mundo de Ivy Bridge y Xeon Phi fichas,
contando con un total de 3.120.000 núcleos. Cada uno de los
16.000 nodos poseen 88 gigabytes de memoria (64 utilizado
42
JUNIO-JULIO 2014
por los procesadores Ivy Bridge, y 8 gigabytes para cada uno
de los procesadores Xeon Phi)”, mientras que “la memoria
total de la CPU más coprocesador es 1375 TIB (aproximadamente 1,34 PiB)”.
EN ASCENSO
Pese al dominio chino, Estados Unidos cuenta aún con la
mayoría de los superordenadores que existen en el mundo
dentro del top 500, con 233, un número que, aunque reseñable, es menor que los que el país tenía el pasado noviembre en
la lista. China actualmente cuenta con 76 superordenadores
en la lista, 13 más que los que tenía en el último ranking.
Por su parte, entre las empresas que construyen los equipos
es HP la que tiene la mayoría de los sistemas en la lista con
182, aunque le sigue IBM en segundo lugar con 164 y Cray es
tercero con 51 equipos.
TECH
Pocket plug: Cargar el celular sin cables
POCKET PLUG:
CARGAR EL CELULAR
SIN NECESIDAD
DE CABLE
U
44
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
n cómodo dispositivo llamado ‘PocketPlug’ permite recargar las baterías
del smartphone directamente de la pared sin la complicación de que
por el cable se sufran incomodidades, roturas o accidentes. Dos clavijas
se despliegan de un artefacto que también dispone de su propia batería.
Ahora es compatible con la mayoría de los modelos de los iPhone de
Apple, pero pronto estará disponible para otras marcas. El precio se
encuentra en torno a los 80 dólares.
TECH
Londres pone sensores para encontrar aparcamiento
W
LONDRES PONE
SENSORES PARA
ENCONTRAR
APARCAMIENTO
46
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
estminster es una de las áreas
más concurridas de la capital
de Inglaterra, razón por la que
se ha comenzado a incorporar
sensores inteligentes en sus
calles. A mediados de este año
ya se colocaron tres mil con el
fin de que les sea más fácil a los conductores encontrar espacios libres de aparcamiento. Según
informaciones del municipio, lo normal es que los
conductores tarden más de 15 minutos en hallar un
hueco libre mientras circulan por sus calles, una de
las razones por las que se considera que Londres
tiene una gran congestión de tráfico.
El nuevo esquema de ‘estacionamiento inteligente’
consiste en sensores que detectan cuándo una plaza
de aparcamiento está vacía. El dato se libera al público mediante una aplicación gratuita en los celulares.
Westminster, un centro para las compras y los turistas,
cuenta con 10.000 plazas de aparcamiento. El plan
ha costado 1 millón de libras, pero si tiene éxito con
los primeros 3.000 sensores, pronto se pondrán los
7.000 restantes, lo que supondrá menos congestión,
menos consumo de combustible y… ¡más tiempo
para comprar!
MONEY AND THE CITY
DESENFOCADO
PEDRO ALARCÓN
TOMAMOS COMO REFERENCIA
TRIUNFADORES SOCIALES QUE MIDEN EL
ÉXITO EN GANANCIAS CUANTITATIVAS.
M
irar la vida desenfocado es como contemplar el paisaje en una tarde de lluvia,
la belleza del sonido del agua en su fin
de trayecto contra el suelo nos evoca lo
emocional, pero difumina lo esencial
en sus más claros perfiles. Donde más se
desvirtúa es en la línea del horizonte,
aquella que actúa como referencia de la distancia, de la luz y
del tiempo.
48
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
Vivir desenfocado es como cantar desentonado en la melodía de la precisión y el acierto, tarde o temprano, te sacan del
coro. Pero lo más frustrante es que uno casi nunca reconoce
que está desafinado, que viola hasta a las mismas notas musicales, al contrario, nos mostramos contrariados y pronunciamos
un ¿yo? indignado, cuando deberían meternos en el penal del
desastre.
El error del desenfocado une en conexión directa la visión
con la mente; si al menos uno fuera razonable, esta sociedad
no se parecería a Abbott y Costello, dos patanes en los que
uno hacía de listo y el otro de crédulo. El hecho es que cuando
creemos todo lo que vemos nos convertimos en estrellas de
vodevil, meritorios para papeles inconsistentes que nos
desvirtúan en todos los escenarios.
Podríamos describir muchos falsos trazos en el carácter del
desenfocado, mentiras asumidas o mitos que no son más que
brillos de una seda ilusoria, pero el más recalcitrante es aquel
que prescinde de darle valor a las cosas que realmente importan, junto al que otorga valor a lo superficial.
En el planteamiento de nuestras vidas profesionales (y personales) nos confundimos en la visión de lo que es realmente
ganar, tomando como modelos a los elevados triunfadores
sociales, los que miden el éxito en ganancias cuantitativas.
Y persiguiendo un acertado criterio, podríamos decir que
los ganadores se enfocan en ganar, mientras que los perdedores se enfocan en los ganadores.
EXCLUSIVE
EL FUTURO
SÚPER FERRARI F80
Su diseñador, Adriano Raeli, lo ha denominado F80 concept, un prototipo de la
firma del cavallino cuya vista frontal revela espacios huecos, como en los Fórmula 1.
La carrocería rinde culto a la aerodinámica en su máxima expresión. Se trata de un
biplaza con los asientos en semi tándem y el del conductor ligeramente avanzado.
Pero además, este bólido podría denominarse un avión rasante, porque iría
equipado con un motor V8 turbo de 800 CV y complementado con el sistema
KERS de recuperación energética, con lo que se podrían obtener 300 CV extra para
llegar a los 500 km/h. No puede ser.
50
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
51
EXCLUSIVE
El futuro Súper Ferrari F80
SE CONSTRUIRÍA A
LA MEDIDA DE SU
DUEÑO, COMO SI
FUERA UN BÓLIDO
DE CARRERAS.
N
o es sólo el diseño agresivo, es la posibilidad
de llegar de 0 a 100 km/h en 2,2 segundos,
acariciando una velocidad punta de 500
km/h. Por eso pensamos que su dueño tendría que vivir en un circuito, o mejor dicho,
al lado de una pista doble, como la de los
aeropuertos. Buena parte de su éxito en el
terreno de las prestaciones radicaría en su ligereza, ya que
en conjunto, la báscula señalaría –según Adriano Raeli, su
diseñador- unos 800 kilogramos.
El F80 sería más pequeño que sus predecesores, de tracción
trasera, y construido prácticamente a la medida de su dueño,
como si fuese un bólido de carreras.
NUEVA CONCEPCIÓN
El diseño se inspiró en el proyecto de caza a reacción NGAD,
lo que le da una apariencia flotante. Todo el cuerpo es como
una obra de arte y se espera que haga latir más rápido el
corazón de los fans de LaFerrari. Recuerden que, de momento,
es la propuesta de un diseñador italiano independiente, pero
52
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
con las mejores acreditaciones del mundo tanto técnicas como
de confianza. Quien ha visto el proyecto del F80 Concept
manifiesta abiertamente que supone ‘legalizar’ la técnica de
la Fórmula 1 en la calle.
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
53
EXCLUSIVE
El futuro Súper Ferrari F80
Si nos centramos en el diseño, vemos como mantiene cierto
continuismo con el modelo al que pretende sustituir, con un
enorme parabrisas delantero que invade el espacio propio del
capó, las grandes tomas de aire frontales que apenas dejan
espacio para los faros, además de una zaga de líneas totalmente agresivas que dan a entender que cuando esté en la
carretera ésta será la parte del coche más vista por el resto de
conductores, y los pilotos traseros circulares.
Hay rumores de que el batería del grupo Pink Floyd y
reconocido coleccionista de Ferrari, Nick Mason, podría
convertirse en el primer cliente. Pero lo consiga o no, lo cierto
es que Raeli se ha anotado un importante tanto con el Ferrari
F80 Concept. Estaremos atentos para darles más noticias.
54
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
LOS ESPECIALISTAS DICEN QUE ESTE
PROYECTO SUPONDRÍA LEGALIZAR LA
FÓRMULA UNO EN LA CALLE O VIVIR
CERCA DE UN CIRCUITO.
INSPIRATION
E
56
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
s casi siempre por un amor excesivo, casi siempre por ceder
demasiado pronto, por lo que perdemos el afecto de nuestros
amantes”.
Marqués de Sade
BOOK
MENTIROSOS
JUGANDO
A LA BOLSA
título
EL POQUER DEL
MENTIROSO
autor
Michael Lewis
editorial
Alienta
Páginas
384
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E
n 1989 Michael Lewis publicaba su primer
libro, ‘El póquer del mentiroso’, un retrato de
su experiencia en Salomon Brothers como
broker de bonos, que sirve a la vez como retrato de una época y como aviso de lo que había
de venir, aunque buena parte de los males que
denuncia Lewis siguen estando ahí todavía.
El título de la obra hace referencia a un juego habitual
entre los brokers, similar a los famosos “chinos”, usando los
números de serie de billetes de dólar. En el fondo, y más allá
del cálculo de probabilidades, que es algo que se da por hecho
entre estos profesionales, la mecánica gira alrededor del valor
o inconsciencia para hacer determinadas apuestas, en una
suerte de juego del gallina o de identificación de lo que algunos entienden como auténticos “machos alfa”. En esencia,
una demostración del alejamiento de la realidad de aquellos
llamados a manejar grandes sumas financieras.
Pues bien, es Salomon Brothers en EEUU el primero en
desarrollar un departamento hipotecario de renta fija para dar
salida a a las hipotecas de las cajas de ahorro estadounidenses.
En el sentido literal, es el creador y dinamizador de dicha
figura, y en el libro se explica perfectamente todo este proceso,
en pasajes que ponen los pelos como escarpias (y eso que no se
profundiza en la prácticas de generación de dichos préstamos
hipotecarios).
Sólo por eso ya merece la pena la lectura del libro, pero es
que hay mucho más con el nacimiento de los llamados bonos
basura. Más allá queda una mala traducción, donde en más
de una ocasión se refieren a obligaciones cuando quieren
hablar en castellano de acciones, por citar el caso que más
puede liar a alguien no profesional.
BY MYSELF
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CÓMO VIVIR
PARA SIEMPRE
Una de las mayores satisfacciones
de nuestra existencia es quedar en el
recuerdo de las personas que amamos
para siempre, incluso más allá, dejar
una huella en la sociedad como un ser
que aportó al discurrir de la vida algo
importante, aunque sólo fuera el aliento,
el amor, una idea o una contribución
importante. Ello no es tan difícil si
seguimos las líneas que marcan las
siguientes recomendaciones, las cuales
reflejan la sabiduría y el buen criterio.
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BY MYSELF
Cómo vivir para siempre
1
SEA UNA PERSONA AMABLE
No cometa el error de ponderar su ego, mejor tenga
un comportamiento sencillo, ello no va en contra de
ser un/a gran profesional.
2
TENGA UNA GRAN IDEA
Usted necesita un plan, un sistema, un manifiesto, una
misión. Para eso tiene que potenciar su genio. Descubra dónde lo tiene y ejercítelo.
3
DESARROLLE UNA CONCIENCIA
HISTÓRICA
Tiene que estar conectado con el pasado y con el
futuro, ello le ayudará a comparar las ideas actuales
con las que existieron y a proyectarse hacia nuevas
visiones.
4
SEA UNA FUERZA DE CREACIÓN
Para crear hay que saber, y para saber hay que leer y
desarrollar experiencias. Tenga su mente predispuesta a diseñar nuevos modelos, ya sea en asuntos
domésticos, económicos, profesionales, culturales o
políticos.
5
GESTIONE SU IMAGEN
Usted está en la obligación de adoptar una buena
imagen conforme a su personalidad y reputación. Sea
original, pero no sofisticado. Sepa guardar el equilibrio,
sencillo y siempre con elegancia.
6
BUSQUE LA CALIDAD DE VIDA
Es esencial que usted se encuentre bien, que sonría,
que duerma bien. Trate de encontrar tiempo para sus
planes y comparta con sus amistades. Si no tiene
dinero o influencia, búsquela.
62
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
BY MYSELF
Cómo vivir para siempre
7
9
BUSQUE REFERENTES
SEA EJEMPLAR PARA LOS SUYOS
8
10
DEVUELVA
SEA DIPLOMÁTICO
Oriéntese, guíe su brújula hacia personas ilustres
y pensamientos inspiradores. Hechos y personas
positivos han de servirle para encauzar sus
decisiones.
Su dinero cobra más valor cuando comprenda que
llegó a usted gracias a que las buenas acciones le
han llevado a poseerlo. Por lo tanto, sea generoso, lo
estará así devolviendo a Dios. Ahora es cuando usted
tiene que dar oportunidades a los demás.
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Su comportamiento es su primer patrimonio, es la
primera huella que dejará en los demás. La crítica y la
avaricia son sus enemigos, el trabajo y el afán por
hacer las cosas bien sus primeros aliados.
Para decir sí, para decir no, para saludar, para escuchar, para conversar, para valorar, para negociar, para
ceder, para mantenerse firme, para mantener silencio, para observar, para tomar una decisión, para
despedirse.
BESTWORK,
BESTLIFE...
CENA DE LA EMBAJADA RD EN FRANCIA
CONGRESO DETALLISTA EN RD
La embajadora de la República Dominicana en Francia, señora
Rosa Hernández de Grullón, ofreció una cena en la sede diplomática
al ministro de Turismo, señor Francisco Javier García, y a toda la
delegación de hoteleros, tour operadores y periodistas que acompaña al funcionario en la participación del país en la edición de
2014 del Salón Top Resa de Turismo, que tuvo lugar recientemente
en la capital francesa.
En su discurso de bienvenida, la embajadora extraordinaria y plenipotenciaria de República Dominicana en la nación gala destacó
que el país lleva más de dos décadas participando activamente en
esa importante exhibición de ofertas turísticas, “en un continuo
esfuerzo por seguir fortaleciendo nuestra plataforma turística, en la
que el Excelentísimo Señor Presidente de la República, licenciado
Danilo Medina, ha puesto particular interés, como uno de los ejes
fundamentales del desarrollo económico y social del país”.
Desde el 8 al 12 de Octubre se celebró en República Dominicana
el XXIV Congreso del Comercio Detallista de Las Américas. El
evento, que se celebró en el hotel Barcelo Santo Domingo, contó
con la participación de delegados de la Federación de Entidades
de Autoservicistas, Almaceneros, Supermercadistas y Polirrubros
de Buenos Aires ( FABA), el Centro de Almaceneros, Minosristas,
Baristas, Autoservicistas y Afines del Uruguay, CAMBADU, la
Cámara de Comercio de Cartagena de Indias, Colombia, y la
Cámara Nacional de Comerciantes Detallistas y Afines de Costa
Rica. También participarán delegados de la Confederación Gremial
del Comercio Detallista y Turismo de Chile, el Centro Unido de
Detallistas de Puerto Rico, la Federacao do Comercio de la República Federativa del Brasil.
66
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
BANCO ADEMI SE COMPROMETE
Banco Ademi, desde su fundación, ha mantenido su enfoque de
contribuir con los sectores más vulnerables, a través del acceso al
sistema financiero nacional. Este apoyo al sector de la micro, pequeña
y mediana empresa, se refleja también en dotar a sus clientes de
otras herramientas para el crecimiento de sus negocios y para el
mejoramiento de su calidad de vida.
Banco Ademi implementa desde el año 2011, con el apoyo de su
brazo social Fundación Ademi, un amplio proyecto de Educación
Financiera. Y como explica Consuelo Linares de Bonnelly, Gerente
de Mercadeo y Comunicaciones de la entidad, es parte del compromiso con el desarrollo del país. “Estamos muy complacidos por el
impacto de nuestro proyecto porque ya ha beneficiado alrededor de
141 mil personas en todo el país. Además somos pioneros en este
tipo de iniciativa”, expresa Consuelo Linares de Bonnelly, ejecutiva
de la entidad.
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67
FOR YOUR EYES ONLY
Adastra Superyatch, acariciado por el mar
ADASTRA SUPER YATCH,
ACARICIADO POR EL MAR
Los expertos lo califican como uno de los más impresionantes yates del mundo.
Son 42 metros de lujo, construido con una meticulosa atención al detalle, un
diseño innovador y unas prestaciones que permiten con toda comodidad realizar
viajes oceánicos en familia. Pero una de sus principales cualidades se denota en su
excepcional bajo consumo de combustible, lo que permite que con un depósito
pueda dar media vuelta al mundo. Para disponer de esta joya marina ha de echar
mano de la chequera y desembolsar 11 millones de euros.
E
l Adastra es un yate trimarán que tardó en
construirse 5 años por McConaghy en instalaciones de Zhu Hai (China), asistido por un
equipo de 350 trabajadores, diseñadores e
ingenieros. ¿Por qué allí? Muy sencillo, el
primer cliente de este astillero de lujo fue un
magnate naviero afincado en Hong Kong. El
buque se construyó con fibra de carbono, fibra de vidrio,
kevlar y resina epoxy, lo que, unido al diseño, permite realizar
viajes oceánicos a la velocidad de un trimarán de carreras, con
toda la estabilidad, confort y eficiencia posibles en un yate de
su tamaño.
A bordo del Adastra hay espacio para acomodar nueve
invitados y seis tripulantes. Los camarotes se encuentran en
la cubierta inferior, dividida en dos secciones. Todos los
camarotes son amplios y están equipados con sauna y jacuzzi.
El camarote principal se encuentra a popa. En la otra sección
se encuentran dos camarotes de invitados, los camarotes de
la tripulación y la cocina.
En la cubierta principal, a popa, se encuentra un salón
accesible directamente desde el camarote principal, en el que
existe un área de descanso, un comedor y una estación de
navegación. Desde este salón los pasajeros disfrutan de las
vistas del océano a través de un gran ventanal. Cruzando ese
gran ventanal a través de una puerta, hacia proa, accedemos
al gran solarium de la cubierta castillo.
Entre la cubierta del salón y la cubierta de popa hay una
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SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2014
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FOR YOUR EYES ONLY
Adastra Superyatch, acariciado por el mar
RECORRE 18.500 KILÓMETROS SIN
REPOSTAR A PLENA CARGA, PUDIENDO
ALCANZAR HASTA 22 NUDOS DE
VELOCIDAD.
plataforma intermedia en la que se ubica el puente, con dos
puestos de control.
El buque porta dos embarcaciones auxiliares. En la cubierta
de popa se coloca una lancha de 5 metros de eslora, mientras
que bajo la cubierta existe un garaje para una lancha de 3
metros de eslora. La puerta abatible de ese garaje funciona
como plataforma de buceo.
ciones de plena carga, con un consumo de 25 litros por hora.
Sus formas le permiten alcanzar grandes velocidades en mar
abierto, de manera que a una velocidad de 17 nudos su autonomía alcanza los 4.000 kilómetros, permitiéndole cruzar el
Atlántico o el Pacífico a alta velocidad. Su velocidad máxima
es de 22 nudos.
La superestructura del yate está construida en fibra de carbono con núcleo de nido de abeja, mientras que el casco es
de panel de fibra de vidrio y kevlar. Los mamparos interiores
se fabricaron con paneles de fibra de carbono y fibra de
vidrio, mientras que el mobiliario se realizó con panelado
ligero acabado en roble.
Casi cada uno de los elementos del buque está diseñado y
fabricado a propósito para el yate, como las escotillas, portillos
o escaleras de fibra de carbono, con la clara intención de reducir al máximo el peso del navío para ahorrar combustible.
MOTORES Y CONSUMO
Equipado con un motor Caterpillar de 850 kW en el casco
central, y dos motores Yanmar de 80 kW en los cascos laterales, el Adastra consume 90 litros a la hora a una velocidad
de 13 nudos. Reduciendo su velocidad hasta los 10,5 nudos, el
yate podría recorrer 18.500 kilómetros sin repostar, en condi-
ANCLAS ESPECIALES
El equipo de fondeo del Adastra está formado por tres anclas.
Un ancla principal de 130 kilogramos de tipo Bruce de lanza
desde el costado de estribor. Una segunda ancla de 80 kilogramos se lanza desde proa con un brazo, y un tercer ancla de
60 kilogramos se despliega en popa por el costado de babor.
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FOR YOUR EYES ONLY
Adastra Superyatch, acariciado por el mar
Los brazos que despliegan las anclas están construidos de
fibra de carbono y se recogen dentro del casco del buque
cuando no se utilizan. Las maquinillas hidráulicas para el
lanzamiento y la recogida de las anclas son también de fibra
de carbono.
El barco integra un sistema de monitorización del combustible, seguridad, sensores de bombas, electricidad o luces.
Además cuenta con un sistema de gestión del combustible
totalmente automatizado, que incluye un sistema de Alfa Laval
para la limpieza del mismo. Todo el sistema computerizado del
yate se puede controlar hasta a una distancia de 50 metros con
un iPad o un iPhone.
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