1. No category

INFORMATIVO DEL HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE,
DR. LUIS TISNÉ BROUSSE
HOSPITAL SANTIAGO
ORIENTE
EXITOSOS RESULTADOS EN AUTOGESTIÓN
HSO OBTIENE 2º LUGAR EN RANKING DE HOSPITALES AUTOGESTIONADOS
En el marco de los Resultados de Evaluación de Establecimientos
Autogestionados en Red (EAR) 2014, nuestro establecimiento
obtuvo 92,44 % de cumplimiento, lo que le permitió ubicarse,
exitosamente, en el segundo lugar del ranking de Hospitales Autogestionados de la Red de Salud Pública de Chile, entre 62 hospitales evaluados.
El ranking se construye con la medición a través de un instrumento
de evaluación que se basa en la metodología de Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI), la que se destaca
por ser una herramienta de carácter estratégico, que recoge un
conjunto coherente de indicadores que proporcionan a la alta
dirección y a las unidades responsables, una visión comprensible
de su área de responsabilidad. Asimismo, señala un camino organizado que permite abordar los aspectos más relevantes de la
gestión del hospital.
El Instrumento de evaluación, mantiene 48 indicadores, los cuales
dan cuenta de los procesos estratégicos que un establecimiento
hospitalario debería controlar, en miras de una gestión exitosa.
Dichos indicadores, dan cuenta de todas las estrategias que se
desean impulsar en los establecimientos: (1) Sustentabilidad
financiera, (2) Eficiencia operacional, (3) Gestión clínica y (4) Excelencia de la atención. De esta manera, el instrumento representa a
la organización y cobra sentido para los actores involucrados, quienes podrán proponer y ejecutar iniciativas, en pos del logro de sus
metas.
Por ello, su aplicación contempla mediciones mensuales y una
evaluación anual, a fin de favorecer la aplicación de intervenciones
correctoras de manera oportuna.
Importante es destacar que cuatro hospitales de la red del Servicio de Salud Metropolitano Oriente se ubicaron dentro de los primeros seis puestos del ranking, con
puntajes sobre 90% de cumplimiento. A esto se agrega que, nuestro establecimiento, además es uno de los tres hospitales a nivel nacional que cumple el 100% de los
requisitos del Decreto Supremo Nº 38 para acreditar como Autogestionado, incluyendo los requisitos obligatorios de estar Acreditado en la Superintendencia de
Salud, lograr equilibrio financiero y mantener el pago oportuno a proveedores
dentro de los plazos de la Ley.
ACREDITACIÓN
EDICIÓN Nº1 • PEÑALOLÉN, ABRIL 2015
Dr. Luis Tisné Brousse
Como es de conocimiento por cada uno de ustedes y luego de un
gran esfuerzo desarrollado por todos, el Hospital logró el reconocimiento oficial de parte de la Superintendencia de Salud de ser
un establecimiento Acreditado en Calidad, que otorga prestaciones garantizadas en la Ley y que se acerca a sus usuarios y funcionarios de una manera cálida y con excelencia en el quehacer.
Los invitamos a continuar en este camino, para que, una vez
transcurridos los tres años de desarrollo de nuestros procesos
podamos ser nuevamente reconocidos ante la comunidad, que
así lo requiere y se merece.
POLÍTICA DE CALIDAD
HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE DR LUIS TISNÉ BROUSSE
Subdirectora de Recursos Humanos y Encargada
de Comunicaciones se incorporan a HSOriente
La Dirección del Hospital Santiago Oriente, Dr. Luis Tisné Brousse
saluda y a la vez da una cordial bienvenida a dos nuevas funcionarias que se han incorporado al establecimiento. Ellas son la
Sra. Carolina Valenzuela Jofré, quien asumió el cargo de Subdirectora de Recursos Humanos el 1º de marzo y a la Sra. Silvia
Parada Salinas, en el rol de Encargada de Comunicaciones de
nuestro hospital, quien asumió el 1º de abril.
La Política de Calidad del Hospital Santiago Oriente "Dr. Luis Tisné
Brousse", responde a la Misión, Visión, Valores y Principios del
establecimiento y, a Políticas Públicas de Salud que promueven la
Calidad en prestación de servicios sanitarios.
Se enfoca en realizar atenciones de salud con calidad técnica,
oportunidad, eficiencia, pertinencia y calidez, respondiendo a las
expectativas y requerimientos de los usuarios incorporando a los
funcionarios del establecimiento, quienes contribuyen a
la mejora continua de los procesos guiados por los
Valores y Principios, entre los que destacan y prevalecen: Atención centrada en el servicio a las personas, excelencia y respeto a los derechos fundamentales.
Fuente: Departamento de Autogestión en Red, DIGERA: Subsecretaria de Redes, Ministerio de Salud
Nuevos Rostros
Para lograr este objetivo se ha establecido
como parte de la Visión del HSO el ser un
Hospital Público de excelencia, acreditado
en Calidad.
Subdirectora de
Recursos Humanos
Cabe destacar que la Sra. Carolina Valenzuela, de profesión Administrador Público,
cuenta con una vasta trayectoria en el sector
salud, destacándose su participación como
Subdirectora de Recursos Humanos (S) y Sub
Jefa de RRHH del Instituto Nacional del
Cáncer, además de Analista de RRHH del
Hospital Militar de Santiago.
Asimismo, la Sra. Silvia Parada, de profesión
Periodista, ha ejercido en los últimos años
como Jefa de Comunicaciones del Hospital
de Urgencia Asistencia Pública (Ex Posta Central ), Encargada de Comunicaciones del Hospital de San Juan de Dios de Los Andes; también ejerció como Periodista en la Unidad de
Campañas Sanitarias del Ministerio de Salud.
Encargada de
Comunicaciones