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Bienvenido/a PluxHost, Estos Términos y Condiciones dirije el uso del Sitio Web bajo el dominio
www.PluxHost.com Y www.PluxHost.es y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes de
los mismos (en adelante, el 'Sitio Web'), así como el acceso y/o uso de los servicios titularidad de PluxHost
disponibles a través del Sitio Web (en adelante, los 'Servicios contratados en él').
LEA ATENTAMENTE, y muy detenidamente los términos y condiciones del servicio, ya que el hecho de
acceder al sitio web y/o utilizar los servicios, y/o registrarte, significa que has leído, entiendes y las
aceptas.
1) La empresa.
PluxHost es una empresa, en la cual nos encargamos principalmente del alojamiento web.
A través del sitio registrado bajo el dominio www.PluxHost.com y www.PluxHost.es , la empresa posibilita
a los clientes el acceso y la utilización de los diversos Servicios y contenidos dichos anteriormente.
Estos términos son generales en los servicios, con lo que quiere decir que se aplican a todos los servicios
que tenemos.
2) Cancelaciones de servicio.
PluxHost (Bajo el dominio Anteriormente dicho), se compromete a prestar un excelente cuidado de los
servicios de calidad profesional, a prestar un servicio de soporte por medio del cual el cliente pueda
solucionar sus problemas y/o consultar sus dudas y a seguir todas las condiciones que se mencionan en
este contrato.
“PluxHost” Bajo el dominio www.PluxHost.com , www.PluxHost.es no tendrá ningún tipo de
responsabilidades sobre problemas técnicos causados por alguna “Mayoria”, tales como: incidencias no
controladas por nuestros técnicos en PluxHost, Daño de nuestro servidor Físico y nodo principal, o
derrumbamiento del nodo principal de PluxHost.
No podrás exigir nuestra responsabilidad (No se le devolverán los días) en los siguientes casos:
1. Si has tenido un problema en nuestros servicios y no has enviado un ticket de
soporte a nuestros técnicos.
2. Botnets/Ataques de DDOS, son prohibidos, en una escala, la escala mínima es
pasable, hasta un cierto punto.
3. Deterioro del servicio, tal como la explotación dicha del servidor alojado.
4. La mala utilización de los servidores.
5. La utilización de Bots / Archivos mal intencionados, para la explotación.
6. La contención y/o uso de pornografía infantil, esta plenamente cancelado en
PluxHost, por lo que no se puede contener/compartir /O/ Publicar en el servidor.
PluxHost se reserva el derecho a cancelar su servidor definitivamente borrando toda la
información en él si no se cumple las normas anteriormente publicadas en este
documento, o si se recibe alguna denuncia de su servidor IP y nombre.
3) Normas y condiciones del servicio hacia los clientes.
Las siguientes son las normas que los clientes que se registren en el Sitio web deberán de
seguir, conforme se han comprometido a hacerlo al aceptar los términos y condiciones del
servicio a la hora de registrarse y comprar el servicio:

El cliente se compromete a suministrar informaciones de válidad que permitan su
identificación como nombre, apellido e incluso, si fuese necesario teléfono y dirección
postal.

El cliente asume las responsabilidades del contenido que aloja en el servidor o/y
distribuye.

El cliente se compromete a pagar toda la licencia que se imponga si recurre a software de
terceros en el momento del uso del Servicio.

Al cliente se le prohíbe toda actividad de intrusión o de tentativa de intrusión a partir del
Servidor como por ejemplo ataques ddos, sniffing, scan de puertos, spoofing, flooding,
etc...

El cliente se compromete a no enviar correos electrónicos no solicitados, o SPAM, desde
su servidor.

El Cliente, para todo contacto con la empresa, se compromete a formular claramente su
solicitud y a no abusar de los sistemas de contacto directo con los operarios.
Si el cliente incumple alguno de los casos nombrados anteriormente, la empresa está en
su derecho de cancelar el servicio y la expulsión del usuario sin que el usuario pueda pedir
ningún derecho, ya que eso perjudica a la empresa.
4) Datos personales reales y actualizados.
Los datos de carácter personal, tales como Nombre, apellido, residencia, correo que se
utilicen para rellenar el formulario de registro de una cuenta serán totalmente privados y en
ningún momento serán públicos.
El cliente debe comprometerse a ingresar datos verdaderos a la hora de registrarse, que
cumplan los requisitos y que luego puedan servir para contactar con él en caso de algún
tipo de problema respecto a su servidor.
5) Contratar servicios en PluxHost.
Para contratar algún servicio pago se debe, en primer lugar, realizar el pago. Una vez que
este ya se encuentre realizado exitosamente, el cliente podrá disfrutar del servicio al que
se adhirió. La empresa se compromete a entregar los pedidos que no sean de activación
automática en un plazo de 24 horas a un máximo de 7 días seguidos del pago.
Los que son automáticos, no tiene tiempo de espera, se instalan y se entregan al instante.
6) Reembolso de pagos.

Los reembolsos sólo se aplicarán a los Clientes cuyo servicio tenga menos de 48(cuarenta
y ocho) horas de compra

Las recompensas de las ofertas de los servicios de terceros del monedero pueden tardar
hasta 30 (treinta) días.

Se podrá reclamar a la empresas los problemas causados por Paypal prensentando la ID y
la factura;

Si se genera una disputa con PayPal reclamando el dinero, se dispondrá a la cancelación
del servicio y la expulsión del cliente independientemente de los servicios que haya
obtenido anteriormente.
7) Finalizacion y cancelación del servicio.
Los servicios están operativos desde el pago y la activación del servicio y se suspenderán
a los 3 días no renovados, y a los 5 días se cancelarán borrando completamente su
servicio incluyendo los datos alojados en él.
Todo cliente tiene derecho a eliminar su servicio si no lo desea, o no lo va a usar más,
pero el reembolso (NO SE APLICA) , si ya ha pasado las 48 (Cuarenta y ocho) horas de
la activación del servicio (Punto 6).
En caso de devolución fuera de plazo o impago se procederá a la suspensión de todos sus
servicios de la cuenta y posibles cuentas en PluxHost.
PluxHost tiene todo el derecho de eliminar cualquier servicio y bloquear acceso a la cuenta
del cliente si no se respetan las normas escritas (Punto 3)
PluxHost avisará mediante correo electrónico si su servicio está apunto de caducar, o si ha
caducado, también podrá ver las fechas correspondientes en el panel de clientes de
PluxHost.